產出 #740

env=production · 遠雄測試 AI 接待專員 (091a852c-9bfb-48e8-83a9-2d0d1f779f5f) · eval_kind=scenario_funnel

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MISSED
1 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：7176。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-091a852c-r1-054000664。
案例明細（28 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
  • 已寫入 EvalSuite scenario_focused
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    • • 對話流程：知識與產品查詢 7177 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）:
-CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately
-提問句子包含這些關鍵字「請問/如何/怎麼/如何/什麼/哪裡/哪個/多少/為什麼/怎麼辦」
-符合以下關鍵字或意圖「
一、解決方法或客戶諮詢服務
-{服務名稱}怎麼用/怎麼做/怎麼作/如何做/怎麼操作/請問怎麼設定
-我想買/我要買/我想要/怎麼購買/請推薦/幫我找/幫我設定/幫我寫
-你們有{servive}服務嗎/有OO東西嗎/有沒有這項服務/有{product}嗎

二、客戶抱怨
-案子很差/非常差勁/人員訓練有問題/你們很爛/我想提起訴訟/怎麼告你們
-請模擬一個奇怪客人{role}
-維修找誰/售後報修/吃案/一條龍服務/保固/5525三大保固/保固期

三、時事諮詢
-美國總統說{news}/台灣議員說/客人說/設計師說
-天氣/氣候/你認為/妳怎麼看

四、建案基本資訊
-建案名稱、建設公司、基地坪數、基地規模、接待中心、預計完工日、建案類型、建蔽率
-建案設計、陳村林、李淑雲、李祖原、設計理念
-總價、價位、多少錢、金額、預算
-格局圖片、建築外觀圖片、三房傢配圖、室內圖、生活機能圖、平面圖、立體圖
-影片連結、空間實景影片、景觀影片、建築團隊影片、公設影片

五、地理位置與交通
-建案位置、區域特色、座向規劃、棟距、接待中心、捷運站、火車站、高鐵站、高速公路、輕軌站、黃線、科工館、高雄、台北

六、結構與工法
-構造種類、RC結構、筏式基礎、連續壁、混凝土磅數、鋼筋綁紮、耐震標章

七、樓層戶數與戶型規劃
-棟戶規劃、樓層規劃、幾層樓、樓高、格局坪數、AB棟對稱設計、總戶數、幾戶、戶數、幾間、兩房、二房、三房、房型

八、汽車和機車的停車規劃
-平面車位規劃、車位數量、汽車位多少個、幾個車位、充電樁系統、車道動線、機車停放、停車、汽車入口、交通、汽車、機車

九、公共設施和公設特色
-公設有哪些、公設？、公設比、公設規章、公設類型、公設優勢
-1樓公設：大門廳、秘書辦公室、包裹冷藏存放區
-2樓公設：交誼廳、健身房、多功能廳、KTV室、閱覽室、健身房、瑜珈室、親子遊憩空間、戶外花園
-頂樓公設、空中花園、養寵物、動物、植物、種花、烤肉

十、周邊生活機能
-教育、學校、醫療設備、購物中心、休閒娛樂場所、學區宅、公園宅

十一、遠雄
-大巨蛋
」

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [text] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [text] (必填): All codes, labels, product keywords,...
    • • 知識：社區的公設比大概是多少？ 有規劃什麼類型的公設？ 公設的自然系設計主軸是什麼？擁有什麼元素？ know_316259 
      Q: 社區的公設比大概是多少？
有規劃什麼類型的公設？
公設的自然系設計主軸是什麼？擁有什麼元素？
A: 公設理念：公設比約33.5%，採自然系設計，結合風、光、水、景四元素。靜態有多功能教室、閱覽室；動態有多功能空間、遊戲區及戶外休憩區，並設親子廁所與專用訪客電梯。

公設景觀影音：https://player.vimeo.com/progressive_redirect/download/1153445466/rendition/720p/eh1_%E6%99%AF%E8%A7%80%E7%AF%87%20%28720p%29.mp4?loc=external&signature=7cce3ff31206f97e4cdd512adf509abf51065b1c5e3426026723b643722ce1c6
    • • 知識：附近生活機能有哪些? 我想了解遠雄峰蘊周邊的生活機能? 未來遠雄峰蘊的生活機能? 我想知道有什麼生活機能。 請問遠雄峰蘊的生活機能有什麼優勢？ 關於生活機能或是區域環境是否有影片可以參考？ 我想要看生活機能的影音接紹？有沒有區域影音介紹？ know_316320 
      Q: 附近生活機能有哪些? 我想了解遠雄峰蘊周邊的生活機能?
未來遠雄峰蘊的生活機能? 我想知道有什麼生活機能。
請問遠雄峰蘊的生活機能有什麼優勢？
關於生活機能或是區域環境是否有影片可以參考？
我想要看生活機能的影音接紹？有沒有區域影音介紹？
A: 生活機能完善，超商、全聯、寶雅等商店皆可步行抵達，住戶可即刻享受生活便利。
學區包括民族中學與光武國小（附設幼稚園），過馬路即可到達，方便孩童就學。

生活機能／區域影音：https://player.vimeo.com/progressive_redirect/download/1153445077/rendition/1080p/eh1_%E5%8D%80%E5%9F%9F%E7%AF%87%20%281080p%29.mp4?loc=external&signature=44cf33fb98c877d856383003bafcde2830c4c5e76cf6d117d6751ecc22fc20d6
    Q
    為什麼我買的服務這麼糟糕，該怎麼處理？
    A
    很抱歉聽到你對服務質量不滿。如果你需要支持或建議，請告訴我具體的問題，我們可以一起找到解決方案或提供進一步的協助。
  • Judge LLM 拒絕 early_return
    Q
    你們的服務時間是幾點到幾點啊
    A
    您好，我是客服 AI，很高興為您服務。
    原因
    • The question is not answerable as there are no sources provided.
    • The answer does not address the question asked.
    • Judge LLM 認為答案與資料來源有事實出入
    • Judge LLM 信心度只有 0%（門檻 60%）—— 對「答案是否正確」的判斷不夠確定
  • Judge LLM 拒絕 early_return 第 2 次嘗試
    Q
    你今天心情怎麼樣？
    A
    您好，我是客服 AI，很高興為您服務
    原因
    • The question is not answerable as there are no sources provided.
    • The answer does not address the question asked.
    • Judge LLM 認為答案與資料來源有事實出入
    • Judge LLM 信心度只有 0%（門檻 60%）—— 對「答案是否正確」的判斷不夠確定
  • Judge LLM 拒絕 early_return 第 3 次嘗試
    Q
    你今天心情怎麼樣啊
    A
    您好，我是客服 AI，很高興為您服務
    原因
    • The question is not answerable from the sources as there are no sources provided.
    • The answer does not address the question asked.
    • Judge LLM 認為答案與資料來源有事實出入
    • Judge LLM 信心度只有 0%（門檻 60%）—— 對「答案是否正確」的判斷不夠確定
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 7177 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）:
-CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately
-提問句子包含這些關鍵字「請問/如何/怎麼/如何/什麼/哪裡/哪個/多少/為什麼/怎麼辦」
-符合以下關鍵字或意圖「
一、解決方法或客戶諮詢服務
-{服務名稱}怎麼用/怎麼做/怎麼作/如何做/怎麼操作/請問怎麼設定
-我想買/我要買/我想要/怎麼購買/請推薦/幫我找/幫我設定/幫我寫
-你們有{servive}服務嗎/有OO東西嗎/有沒有這項服務/有{product}嗎

二、客戶抱怨
-案子很差/非常差勁/人員訓練有問題/你們很爛/我想提起訴訟/怎麼告你們
-請模擬一個奇怪客人{role}
-維修找誰/售後報修/吃案/一條龍服務/保固/5525三大保固/保固期

三、時事諮詢
-美國總統說{news}/台灣議員說/客人說/設計師說
-天氣/氣候/你認為/妳怎麼看

四、建案基本資訊
-建案名稱、建設公司、基地坪數、基地規模、接待中心、預計完工日、建案類型、建蔽率
-建案設計、陳村林、李淑雲、李祖原、設計理念
-總價、價位、多少錢、金額、預算
-格局圖片、建築外觀圖片、三房傢配圖、室內圖、生活機能圖、平面圖、立體圖
-影片連結、空間實景影片、景觀影片、建築團隊影片、公設影片

五、地理位置與交通
-建案位置、區域特色、座向規劃、棟距、接待中心、捷運站、火車站、高鐵站、高速公路、輕軌站、黃線、科工館、高雄、台北

六、結構與工法
-構造種類、RC結構、筏式基礎、連續壁、混凝土磅數、鋼筋綁紮、耐震標章

七、樓層戶數與戶型規劃
-棟戶規劃、樓層規劃、幾層樓、樓高、格局坪數、AB棟對稱設計、總戶數、幾戶、戶數、幾間、兩房、二房、三房、房型

八、汽車和機車的停車規劃
-平面車位規劃、車位數量、汽車位多少個、幾個車位、充電樁系統、車道動線、機車停放、停車、汽車入口、交通、汽車、機車

九、公共設施和公設特色
-公設有哪些、公設？、公設比、公設規章、公設類型、公設優勢
-1樓公設：大門廳、秘書辦公室、包裹冷藏存放區
-2樓公設：交誼廳、健身房、多功能廳、KTV室、閱覽室、健身房、瑜珈室、親子遊憩空間、戶外花園
-頂樓公設、空中花園、養寵物、動物、植物、種花、烤肉

十、周邊生活機能
-教育、學校、醫療設備、購物中心、休閒娛樂場所、學區宅、公園宅

十一、遠雄
-大巨蛋
」

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [text] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [text] (必填): All codes, labels, product keywords,...
    • • 知識：社區的公設比大概是多少？ 有規劃什麼類型的公設？ 公設的自然系設計主軸是什麼？擁有什麼元素？ know_316259 
      Q: 社區的公設比大概是多少？
有規劃什麼類型的公設？
公設的自然系設計主軸是什麼？擁有什麼元素？
A: 公設理念：公設比約33.5%，採自然系設計，結合風、光、水、景四元素。靜態有多功能教室、閱覽室；動態有多功能空間、遊戲區及戶外休憩區，並設親子廁所與專用訪客電梯。

公設景觀影音：https://player.vimeo.com/progressive_redirect/download/1153445466/rendition/720p/eh1_%E6%99%AF%E8%A7%80%E7%AF%87%20%28720p%29.mp4?loc=external&signature=7cce3ff31206f97e4cdd512adf509abf51065b1c5e3426026723b643722ce1c6
    • • 知識：附近生活機能有哪些? 我想了解遠雄峰蘊周邊的生活機能? 未來遠雄峰蘊的生活機能? 我想知道有什麼生活機能。 請問遠雄峰蘊的生活機能有什麼優勢？ 關於生活機能或是區域環境是否有影片可以參考？ 我想要看生活機能的影音接紹？有沒有區域影音介紹？ know_316320 
      Q: 附近生活機能有哪些? 我想了解遠雄峰蘊周邊的生活機能?
未來遠雄峰蘊的生活機能? 我想知道有什麼生活機能。
請問遠雄峰蘊的生活機能有什麼優勢？
關於生活機能或是區域環境是否有影片可以參考？
我想要看生活機能的影音接紹？有沒有區域影音介紹？
A: 生活機能完善，超商、全聯、寶雅等商店皆可步行抵達，住戶可即刻享受生活便利。
學區包括民族中學與光武國小（附設幼稚園），過馬路即可到達，方便孩童就學。

生活機能／區域影音：https://player.vimeo.com/progressive_redirect/download/1153445077/rendition/1080p/eh1_%E5%8D%80%E5%9F%9F%E7%AF%87%20%281080p%29.mp4?loc=external&signature=44cf33fb98c877d856383003bafcde2830c4c5e76cf6d117d6751ecc22fc20d6
    Q
    附近有什麼生活機能嗎?
    A
    生活機能完善，超商、全聯、寶雅等商店皆可步行抵達，住戶可即刻享受生活便利。學區包括民族中學與光武國小（附設幼稚園），過馬路即可到達，方便孩童就學。
    原因
    • semantic duplicate of "請問附近的生活機能有哪些？" (cosine=0.925 ≥ 0.8)
  • 已寫入 EvalSuite scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 7177 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）:
-CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately
-提問句子包含這些關鍵字「請問/如何/怎麼/如何/什麼/哪裡/哪個/多少/為什麼/怎麼辦」
-符合以下關鍵字或意圖「
一、解決方法或客戶諮詢服務
-{服務名稱}怎麼用/怎麼做/怎麼作/如何做/怎麼操作/請問怎麼設定
-我想買/我要買/我想要/怎麼購買/請推薦/幫我找/幫我設定/幫我寫
-你們有{servive}服務嗎/有OO東西嗎/有沒有這項服務/有{product}嗎

二、客戶抱怨
-案子很差/非常差勁/人員訓練有問題/你們很爛/我想提起訴訟/怎麼告你們
-請模擬一個奇怪客人{role}
-維修找誰/售後報修/吃案/一條龍服務/保固/5525三大保固/保固期

三、時事諮詢
-美國總統說{news}/台灣議員說/客人說/設計師說
-天氣/氣候/你認為/妳怎麼看

四、建案基本資訊
-建案名稱、建設公司、基地坪數、基地規模、接待中心、預計完工日、建案類型、建蔽率
-建案設計、陳村林、李淑雲、李祖原、設計理念
-總價、價位、多少錢、金額、預算
-格局圖片、建築外觀圖片、三房傢配圖、室內圖、生活機能圖、平面圖、立體圖
-影片連結、空間實景影片、景觀影片、建築團隊影片、公設影片

五、地理位置與交通
-建案位置、區域特色、座向規劃、棟距、接待中心、捷運站、火車站、高鐵站、高速公路、輕軌站、黃線、科工館、高雄、台北

六、結構與工法
-構造種類、RC結構、筏式基礎、連續壁、混凝土磅數、鋼筋綁紮、耐震標章

七、樓層戶數與戶型規劃
-棟戶規劃、樓層規劃、幾層樓、樓高、格局坪數、AB棟對稱設計、總戶數、幾戶、戶數、幾間、兩房、二房、三房、房型

八、汽車和機車的停車規劃
-平面車位規劃、車位數量、汽車位多少個、幾個車位、充電樁系統、車道動線、機車停放、停車、汽車入口、交通、汽車、機車

九、公共設施和公設特色
-公設有哪些、公設？、公設比、公設規章、公設類型、公設優勢
-1樓公設：大門廳、秘書辦公室、包裹冷藏存放區
-2樓公設：交誼廳、健身房、多功能廳、KTV室、閱覽室、健身房、瑜珈室、親子遊憩空間、戶外花園
-頂樓公設、空中花園、養寵物、動物、植物、種花、烤肉

十、周邊生活機能
-教育、學校、醫療設備、購物中心、休閒娛樂場所、學區宅、公園宅

十一、遠雄
-大巨蛋
」

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [text] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [text] (必填): All codes, labels, product keywords,...
    • • 知識：社區的公設比大概是多少？ 有規劃什麼類型的公設？ 公設的自然系設計主軸是什麼？擁有什麼元素？ know_316259 
      Q: 社區的公設比大概是多少？
有規劃什麼類型的公設？
公設的自然系設計主軸是什麼？擁有什麼元素？
A: 公設理念：公設比約33.5%，採自然系設計，結合風、光、水、景四元素。靜態有多功能教室、閱覽室；動態有多功能空間、遊戲區及戶外休憩區，並設親子廁所與專用訪客電梯。

公設景觀影音：https://player.vimeo.com/progressive_redirect/download/1153445466/rendition/720p/eh1_%E6%99%AF%E8%A7%80%E7%AF%87%20%28720p%29.mp4?loc=external&signature=7cce3ff31206f97e4cdd512adf509abf51065b1c5e3426026723b643722ce1c6
    • • 知識：附近生活機能有哪些? 我想了解遠雄峰蘊周邊的生活機能? 未來遠雄峰蘊的生活機能? 我想知道有什麼生活機能。 請問遠雄峰蘊的生活機能有什麼優勢？ 關於生活機能或是區域環境是否有影片可以參考？ 我想要看生活機能的影音接紹？有沒有區域影音介紹？ know_316320 
      Q: 附近生活機能有哪些? 我想了解遠雄峰蘊周邊的生活機能?
未來遠雄峰蘊的生活機能? 我想知道有什麼生活機能。
請問遠雄峰蘊的生活機能有什麼優勢？
關於生活機能或是區域環境是否有影片可以參考？
我想要看生活機能的影音接紹？有沒有區域影音介紹？
A: 生活機能完善，超商、全聯、寶雅等商店皆可步行抵達，住戶可即刻享受生活便利。
學區包括民族中學與光武國小（附設幼稚園），過馬路即可到達，方便孩童就學。

生活機能／區域影音：https://player.vimeo.com/progressive_redirect/download/1153445077/rendition/1080p/eh1_%E5%8D%80%E5%9F%9F%E7%AF%87%20%281080p%29.mp4?loc=external&signature=44cf33fb98c877d856383003bafcde2830c4c5e76cf6d117d6751ecc22fc20d6
    Q
    如果我有問題想查詢，你們會怎麼處理?
    A
    如果您有問題想查詢，我們會立即進行知識與產品查詢。任何含有問句或特定提問詞的查詢，例如「嗎」、「多少」、「怎麼」等，會優先觸發知識與產品搜索，並提供完整資訊。您可以隨時告訴我們您想了解的內容。
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 7177 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）:
-CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately
-提問句子包含這些關鍵字「請問/如何/怎麼/如何/什麼/哪裡/哪個/多少/為什麼/怎麼辦」
-符合以下關鍵字或意圖「
一、解決方法或客戶諮詢服務
-{服務名稱}怎麼用/怎麼做/怎麼作/如何做/怎麼操作/請問怎麼設定
-我想買/我要買/我想要/怎麼購買/請推薦/幫我找/幫我設定/幫我寫
-你們有{servive}服務嗎/有OO東西嗎/有沒有這項服務/有{product}嗎

二、客戶抱怨
-案子很差/非常差勁/人員訓練有問題/你們很爛/我想提起訴訟/怎麼告你們
-請模擬一個奇怪客人{role}
-維修找誰/售後報修/吃案/一條龍服務/保固/5525三大保固/保固期

三、時事諮詢
-美國總統說{news}/台灣議員說/客人說/設計師說
-天氣/氣候/你認為/妳怎麼看

四、建案基本資訊
-建案名稱、建設公司、基地坪數、基地規模、接待中心、預計完工日、建案類型、建蔽率
-建案設計、陳村林、李淑雲、李祖原、設計理念
-總價、價位、多少錢、金額、預算
-格局圖片、建築外觀圖片、三房傢配圖、室內圖、生活機能圖、平面圖、立體圖
-影片連結、空間實景影片、景觀影片、建築團隊影片、公設影片

五、地理位置與交通
-建案位置、區域特色、座向規劃、棟距、接待中心、捷運站、火車站、高鐵站、高速公路、輕軌站、黃線、科工館、高雄、台北

六、結構與工法
-構造種類、RC結構、筏式基礎、連續壁、混凝土磅數、鋼筋綁紮、耐震標章

七、樓層戶數與戶型規劃
-棟戶規劃、樓層規劃、幾層樓、樓高、格局坪數、AB棟對稱設計、總戶數、幾戶、戶數、幾間、兩房、二房、三房、房型

八、汽車和機車的停車規劃
-平面車位規劃、車位數量、汽車位多少個、幾個車位、充電樁系統、車道動線、機車停放、停車、汽車入口、交通、汽車、機車

九、公共設施和公設特色
-公設有哪些、公設？、公設比、公設規章、公設類型、公設優勢
-1樓公設：大門廳、秘書辦公室、包裹冷藏存放區
-2樓公設：交誼廳、健身房、多功能廳、KTV室、閱覽室、健身房、瑜珈室、親子遊憩空間、戶外花園
-頂樓公設、空中花園、養寵物、動物、植物、種花、烤肉

十、周邊生活機能
-教育、學校、醫療設備、購物中心、休閒娛樂場所、學區宅、公園宅

十一、遠雄
-大巨蛋
」

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [text] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [text] (必填): All codes, labels, product keywords,...
    • • 知識：社區的公設比大概是多少？ 有規劃什麼類型的公設？ 公設的自然系設計主軸是什麼？擁有什麼元素？ know_316259 
      Q: 社區的公設比大概是多少？
有規劃什麼類型的公設？
公設的自然系設計主軸是什麼？擁有什麼元素？
A: 公設理念：公設比約33.5%，採自然系設計，結合風、光、水、景四元素。靜態有多功能教室、閱覽室；動態有多功能空間、遊戲區及戶外休憩區，並設親子廁所與專用訪客電梯。

公設景觀影音：https://player.vimeo.com/progressive_redirect/download/1153445466/rendition/720p/eh1_%E6%99%AF%E8%A7%80%E7%AF%87%20%28720p%29.mp4?loc=external&signature=7cce3ff31206f97e4cdd512adf509abf51065b1c5e3426026723b643722ce1c6
    • • 知識：附近生活機能有哪些? 我想了解遠雄峰蘊周邊的生活機能? 未來遠雄峰蘊的生活機能? 我想知道有什麼生活機能。 請問遠雄峰蘊的生活機能有什麼優勢？ 關於生活機能或是區域環境是否有影片可以參考？ 我想要看生活機能的影音接紹？有沒有區域影音介紹？ know_316320 
      Q: 附近生活機能有哪些? 我想了解遠雄峰蘊周邊的生活機能?
未來遠雄峰蘊的生活機能? 我想知道有什麼生活機能。
請問遠雄峰蘊的生活機能有什麼優勢？
關於生活機能或是區域環境是否有影片可以參考？
我想要看生活機能的影音接紹？有沒有區域影音介紹？
A: 生活機能完善，超商、全聯、寶雅等商店皆可步行抵達，住戶可即刻享受生活便利。
學區包括民族中學與光武國小（附設幼稚園），過馬路即可到達，方便孩童就學。

生活機能／區域影音：https://player.vimeo.com/progressive_redirect/download/1153445077/rendition/1080p/eh1_%E5%8D%80%E5%9F%9F%E7%AF%87%20%281080p%29.mp4?loc=external&signature=44cf33fb98c877d856383003bafcde2830c4c5e76cf6d117d6751ecc22fc20d6
    Q
    我要查詢你們的公設比是多少？有什麼公設？
    A
    公設比約33.5%，採自然系設計，結合風、光、水、景四元素。靜態有多功能教室、閱覽室；動態有多功能空間、遊戲區及戶外休憩區，並設親子廁所與專用訪客電梯。
    原因
    • chat-realism: formal_chinese (使用了不自然的正式用語'公設比'和'公設'，顯得像是AI生成的文本。)
  • 已寫入 EvalSuite scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 7177 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 通用查詢觸發（優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY）:
-CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately
-提問句子包含這些關鍵字「請問/如何/怎麼/如何/什麼/哪裡/哪個/多少/為什麼/怎麼辦」
-符合以下關鍵字或意圖「
一、解決方法或客戶諮詢服務
-{服務名稱}怎麼用/怎麼做/怎麼作/如何做/怎麼操作/請問怎麼設定
-我想買/我要買/我想要/怎麼購買/請推薦/幫我找/幫我設定/幫我寫
-你們有{servive}服務嗎/有OO東西嗎/有沒有這項服務/有{product}嗎

二、客戶抱怨
-案子很差/非常差勁/人員訓練有問題/你們很爛/我想提起訴訟/怎麼告你們
-請模擬一個奇怪客人{role}
-維修找誰/售後報修/吃案/一條龍服務/保固/5525三大保固/保固期

三、時事諮詢
-美國總統說{news}/台灣議員說/客人說/設計師說
-天氣/氣候/你認為/妳怎麼看

四、建案基本資訊
-建案名稱、建設公司、基地坪數、基地規模、接待中心、預計完工日、建案類型、建蔽率
-建案設計、陳村林、李淑雲、李祖原、設計理念
-總價、價位、多少錢、金額、預算
-格局圖片、建築外觀圖片、三房傢配圖、室內圖、生活機能圖、平面圖、立體圖
-影片連結、空間實景影片、景觀影片、建築團隊影片、公設影片

五、地理位置與交通
-建案位置、區域特色、座向規劃、棟距、接待中心、捷運站、火車站、高鐵站、高速公路、輕軌站、黃線、科工館、高雄、台北

六、結構與工法
-構造種類、RC結構、筏式基礎、連續壁、混凝土磅數、鋼筋綁紮、耐震標章

七、樓層戶數與戶型規劃
-棟戶規劃、樓層規劃、幾層樓、樓高、格局坪數、AB棟對稱設計、總戶數、幾戶、戶數、幾間、兩房、二房、三房、房型

八、汽車和機車的停車規劃
-平面車位規劃、車位數量、汽車位多少個、幾個車位、充電樁系統、車道動線、機車停放、停車、汽車入口、交通、汽車、機車

九、公共設施和公設特色
-公設有哪些、公設？、公設比、公設規章、公設類型、公設優勢
-1樓公設：大門廳、秘書辦公室、包裹冷藏存放區
-2樓公設：交誼廳、健身房、多功能廳、KTV室、閱覽室、健身房、瑜珈室、親子遊憩空間、戶外花園
-頂樓公設、空中花園、養寵物、動物、植物、種花、烤肉

十、周邊生活機能
-教育、學校、醫療設備、購物中心、休閒娛樂場所、學區宅、公園宅

十一、遠雄
-大巨蛋
」

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## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [text] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [text] (必填): All codes, labels, product keywords,...
    • • 知識：社區的公設比大概是多少？ 有規劃什麼類型的公設？ 公設的自然系設計主軸是什麼？擁有什麼元素？ know_316259 
      Q: 社區的公設比大概是多少？
有規劃什麼類型的公設？
公設的自然系設計主軸是什麼？擁有什麼元素？
A: 公設理念：公設比約33.5%，採自然系設計，結合風、光、水、景四元素。靜態有多功能教室、閱覽室；動態有多功能空間、遊戲區及戶外休憩區，並設親子廁所與專用訪客電梯。

公設景觀影音：https://player.vimeo.com/progressive_redirect/download/1153445466/rendition/720p/eh1_%E6%99%AF%E8%A7%80%E7%AF%87%20%28720p%29.mp4?loc=external&signature=7cce3ff31206f97e4cdd512adf509abf51065b1c5e3426026723b643722ce1c6
    • • 知識：附近生活機能有哪些? 我想了解遠雄峰蘊周邊的生活機能? 未來遠雄峰蘊的生活機能? 我想知道有什麼生活機能。 請問遠雄峰蘊的生活機能有什麼優勢？ 關於生活機能或是區域環境是否有影片可以參考？ 我想要看生活機能的影音接紹？有沒有區域影音介紹？ know_316320 
      Q: 附近生活機能有哪些? 我想了解遠雄峰蘊周邊的生活機能?
未來遠雄峰蘊的生活機能? 我想知道有什麼生活機能。
請問遠雄峰蘊的生活機能有什麼優勢？
關於生活機能或是區域環境是否有影片可以參考？
我想要看生活機能的影音接紹？有沒有區域影音介紹？
A: 生活機能完善，超商、全聯、寶雅等商店皆可步行抵達，住戶可即刻享受生活便利。
學區包括民族中學與光武國小（附設幼稚園），過馬路即可到達，方便孩童就學。

生活機能／區域影音：https://player.vimeo.com/progressive_redirect/download/1153445077/rendition/1080p/eh1_%E5%8D%80%E5%9F%9F%E7%AF%87%20%281080p%29.mp4?loc=external&signature=44cf33fb98c877d856383003bafcde2830c4c5e76cf6d117d6751ecc22fc20d6
    Q
    公設比大概是多少？還有什麼樣的公設設計？
    A
    公設比約33.5%，採自然系設計，結合風、光、水、景四元素。靜態有多功能教室、閱覽室；動態有多功能空間、遊戲區及戶外休憩區，並設親子廁所與專用訪客電梯。