遠雄測試 AI 接待專員 (bulk R1)

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01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 房屋漏水問題為什麼是購屋糾紛主要原因?
    📦 #739
    auto-091a852c-r1-054000664-236934e8
    標準答案

    房屋漏水問題是購屋糾紛原因統計排名第一名，遠雄特別針對固定建材及設備的防水保固延長至5年，讓住戶更安心。

    核心必答 · n=2
    • 房屋漏水問題是購屋糾紛原因統計排名第一名
    • 防水保固延長至5年
    補充說明 · n=1
    • 讓住戶更安心
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  • 遠雄峰蘊的建案類型是預售屋嗎？
    📦 #739
    auto-091a852c-r1-054000664-aa6526db
    標準答案

    建案類型是預售屋。

    核心必答 · n=1
    • 建案類型是預售屋
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  • 請問樣品屋的客廳和餐廳設計可以在哪裡查看？
    📦 #739
    auto-091a852c-r1-054000664-fbcbf6ad
    標準答案

    樣品屋格局為三房戶型（A10），其客餐廳規劃提供實景拍攝參考。您可以從以下連結查看實景照片： 1. [客餐廳3](https://www.farglory-realty.com.tw/wp-content/uploads/2026/02/EH1-show-house-13.png) 2. [客廳+客房2](https://www.farglory-realty.com.tw/wp-content/uploads/2026/02/EH1-show-house-12.png) 3. [客餐廳4](https://www.farglory-realty.com.tw/wp-content/uploads/2026/02/EH1-show-house-18-1.png)

    核心必答 · n=2
    • 樣品屋格局為三房戶型（A10）
    • 客餐廳規劃提供實景拍攝參考
    補充說明 · n=1
    • 您可以從以下連結查看實景照片
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  • 建蔽率是什麼?
    📦 #739
    auto-091a852c-r1-054000664-0cedaedc
    標準答案

    建蔽率是衡量建築物佔用基地面積比例的指標。

    核心必答 · n=1
    • 建蔽率是衡量建築物佔用基地面積比例的指標
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  • 兩房戶型的衛浴怎麼規劃?
    📦 #739
    auto-091a852c-r1-054000664-d33d4fa7
    標準答案

    兩房戶型的衛浴規劃成四件式衛浴，包含洗臉盆＋馬桶＋淋浴＋浴缸，將兩房空間貼合住戶使用需求與便利性。

    核心必答 · n=2
    • 兩房戶型的衛浴規劃成四件式衛浴
    • 包含洗臉盆、馬桶、淋浴和浴缸
    重要限制 · n=1
    • 將兩房空間貼合住戶使用需求與便利性
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  • 檯面邊緣不容易積水垢嗎?
    📦 #739
    auto-091a852c-r1-054000664-eb349626
    標準答案

    檯面邊緣不容易積水垢。

    核心必答 · n=1
    • 檯面邊緣不容易積水垢
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  • 20F的南向視野可以參考實景拍攝畫面嗎？
    📦 #739
    auto-091a852c-r1-054000664-a331aa85
    標準答案

    20F南向視野的實景拍攝畫面可以參考這個連結：https://www.farglory-realty.com.tw/wp-content/uploads/2026/02/20F-south.png

    核心必答 · n=1
    • 20F南向視野的實景拍攝畫面可以參考這個連結
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  • 5F 的東向視野是什麼樣子？
    📦 #739
    auto-091a852c-r1-054000664-98635d35
    標準答案

    5F東向視野可以參考此連結：htps://www.farglory-realty.com.tw/wp-content/uploads/2026/02/5F-east.png

    核心必答 · n=1
    • 5F東向視野可以參考此連結
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  • 遠雄峰蘊建案主要座向是朝哪個方向？
    📦 #739
    auto-091a852c-r1-054000664-4a930c3a
    標準答案

    遠雄峰蘊建案的戶型座向主要依房型配置而有所不同，整體基地座向為坐北朝南，其主要門面（南向）面向九如一路。九如一路面為南向、後方則為北向、東側面大昌二路方向、西側面臥龍路方向。

    核心必答 · n=2
    • 整體基地座向為坐北朝南
    • 主要門面面向九如一路
    重要限制 · n=1
    • 戶型座向主要依房型配置而有所不同
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  • 遠雄峰蘊總共規劃多少戶?
    📦 #739
    auto-091a852c-r1-054000664-2dcd13e2
    標準答案

    遠雄峰蘊總共規劃526戶，其中住宅508戶、店面18戶。

    核心必答 · n=3
    • 遠雄峰蘊總共規劃526戶
    • 其中住宅508戶
    • 店面18戶
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 我對你們的服務有點不滿，想要投訴的話要怎麼做？
    📦 #740
    auto-091a852c-r1-054000664-cd5c282d
    標準答案

    如果您對我們的服務有不滿意的地方，可以直接告訴我具體問題，我會協助您處理投訴或反應意見。請問您目前遇到的問題是什麼？

    核心必答 · n=2
    • 可以直接告訴我具體問題
    • 我會協助您處理投訴或反應意見
    補充說明 · n=1
    • 請問您目前遇到的問題是什麼？
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  • 請問遠雄峰蘊的建案名稱、建設公司和預計完工日是什麼?
    📦 #740
    auto-091a852c-r1-054000664-59387bd2
    標準答案

    遠雄峰蘊的建案名稱是「遠雄峰蘊」，建設公司為遠雄建設，預計完工日為2025年。此外，其他基本資訊還包括基地坪數和類型等。

    核心必答 · n=3
    • 遠雄峰蘊的建案名稱是「遠雄峰蘊」
    • 建設公司為遠雄建設
    • 預計完工日為2025年
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  • 請問社區的公設比大概是多少？
    📦 #740
    auto-091a852c-r1-054000664-4dc0ab2a
    標準答案

    公設比約33.5%，採自然系設計，結合風、光、水、景四元素。靜態有多功能教室、閱覽室；動態有多功能空間、遊戲區及戶外休憩區，並設親子廁所與專用訪客電梯。

    核心必答 · n=5
    • 公設比約33.5%
    • 採自然系設計
    • 靜態有多功能教室、閱覽室
    • 動態有多功能空間、遊戲區及戶外休憩區
    • 設親子廁所與專用訪客電梯
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  • 如果對話超過兩次未進行裝置驗證，系統會怎麼提示我進行驗證？
    📦 #740
    auto-091a852c-r1-054000664-9f94effc
    標準答案

    當對話則數超過兩次時，若未進行裝置驗證，系統會提示您進行驗證，請問您目前是用手機還是電腦？

    核心必答 · n=1
    • 當對話則數超過兩次時，系統會提示您進行裝置驗證
    補充說明 · n=1
    • 請問您目前是用手機還是電腦
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  • 請問附近的生活機能有哪些？
    📦 #740
    auto-091a852c-r1-054000664-2800b403
    標準答案

    生活機能完善，超商、全聯、寶雅等商店皆可步行抵達，住戶可即刻享受生活便利。學區包括民族中學與光武國小（附設幼稚園），過馬路即可到達，方便孩童就學。

    核心必答 · n=4
    • 生活機能完善
    • 超商、全聯、寶雅等商店皆可步行抵達
    • 學區包括民族中學與光武國小（附設幼稚園）
    • 過馬路即可到達
    補充說明 · n=2
    • 住戶可即刻享受生活便利
    • 方便孩童就學
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  • 附近社區的公共設施有哪些？
    📦 #740
    auto-091a852c-r1-054000664-3550a8dd
    標準答案

    社區的公共設施比約33.5%，採自然系設計，結合風、光、水、景四元素，靜態有多功能教室、閱覽室，動態有多功能空間、遊戲區及戶外休憩區，並設有親子廁所與專用訪客電梯。

    核心必答 · n=5
    • 社區的公共設施比約33.5%
    • 採自然系設計，結合風、光、水、景四元素
    • 靜態有多功能教室、閱覽室
    • 動態有多功能空間、遊戲區及戶外休憩區
    • 設有親子廁所與專用訪客電梯
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  • 社區公設有什麼特色？
    📦 #740
    auto-091a852c-r1-054000664-795b60cc
    標準答案

    公設理念：公設比約33.5%，採自然系設計，結合風、光、水、景四元素。靜態有多功能教室、閱覽室；動態有多功能空間、遊戲區及戶外休憩區，並設親子廁所與專用訪客電梯。

    核心必答 · n=5
    • 公設比約33.5%
    • 採自然系設計
    • 靜態有多功能教室、閱覽室
    • 動態有多功能空間、遊戲區及戶外休憩區
    • 設親子廁所與專用訪客電梯
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  • 為什麼我買的服務這麼糟糕，該怎麼處理？
    📦 #740
    auto-091a852c-r1-054000664-b61281e1
    標準答案

    很抱歉聽到你對服務質量不滿。如果你需要支持或建議，請告訴我具體的問題，我們可以一起找到解決方案或提供進一步的協助。

    補充說明 · n=2
    • 如果你需要支持或建議，請告訴我具體的問題
    • 我們可以一起找到解決方案或提供進一步的協助
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  • 如果我有問題想查詢，你們會怎麼處理?
    📦 #740
    auto-091a852c-r1-054000664-2c85207a
    標準答案

    如果您有問題想查詢，我們會立即進行知識與產品查詢。任何含有問句或特定提問詞的查詢，例如「嗎」、「多少」、「怎麼」等，會優先觸發知識與產品搜索，並提供完整資訊。您可以隨時告訴我們您想了解的內容。

    核心必答 · n=2
    • 我們會立即進行知識與產品查詢
    • 任何含有問句或特定提問詞的查詢會優先觸發知識與產品搜索
    補充說明 · n=1
    • 您可以隨時告訴我們您想了解的內容
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  • 公設比大概是多少？還有什麼樣的公設設計？
    📦 #740
    auto-091a852c-r1-054000664-f4a62d84
    標準答案

    公設比約33.5%，採自然系設計，結合風、光、水、景四元素。靜態有多功能教室、閱覽室；動態有多功能空間、遊戲區及戶外休憩區，並設親子廁所與專用訪客電梯。

    核心必答 · n=5
    • 公設比約33.5%
    • 採自然系設計
    • 靜態有多功能教室、閱覽室
    • 動態有多功能空間、遊戲區及戶外休憩區
    • 設親子廁所與專用訪客電梯
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項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 10 cases
  • 請問遠雄在台中港的造鎮計畫是什麼？
    📦 #741
    auto-091a852c-r1-054000664-445779b5
    標準答案

    遠雄在台中港的新都心國際造鎮計畫持續以研發導向打造國際級居住環境，並且精耕了十年，從「住的起、住的好，到住的有質感」，代表作包括「遠雄之星系列」和「遠雄星呈」。

    核心必答 · n=3
    • 遠雄在台中港的新都心國際造鎮計畫持續以研發導向打造國際級居住環境
    • 精耕了十年
    • 代表作包括「遠雄之星系列」和「遠雄星呈」
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  • 請問如何查詢產品資訊？
    📦 #741
    auto-091a852c-r1-054000664-9b38805a
    標準答案

    您可以直接告訴我您想了解的產品名稱或問題，我會幫您查詢相關資訊。

    補充說明 · n=1
    • 您可以直接告訴我您想了解的產品名稱或問題
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  • 社區的花草樹木是利用什麼水灌溉的？
    📦 #741
    auto-091a852c-r1-054000664-4f62efaa
    標準答案

    景觀植栽採用雨水回收灌溉，利用屋頂回收雨水，並收集於地下室B4，進行植栽灌溉，進而達到水資源有效運用，可減少公用水費。

    核心必答 · n=5
    • 景觀植栽採用雨水回收灌溉
    • 利用屋頂回收雨水
    • 收集於地下室B4進行植栽灌溉
    • 達到水資源有效運用
    • 可減少公用水費
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  • 三房邊間總面積多少坪?
    📦 #741
    auto-091a852c-r1-054000664-b53411fb
    標準答案

    三房邊間的總面積約43坪。

    核心必答 · n=1
    • 三房邊間的總面積約43坪
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  • 從基地開車到左營區商業百貨商圈要多久？
    📦 #741
    auto-091a852c-r1-054000664-5bebefb2
    標準答案

    開車到左營區商業百貨商圈約需20分鐘。交通時間係按GoogleMap估算，仍可能因時段及天候不同而有所變化。

    核心必答 · n=2
    • 開車到左營區商業百貨商圈約需20分鐘
    • 交通時間係按GoogleMap估算
    重要限制 · n=1
    • 仍可能因時段及天候不同而有所變化
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  • 這個社區有多少戶住宅?
    📦 #741
    auto-091a852c-r1-054000664-5c4d721d
    標準答案

    總共有住宅508戶，設有約512個室內機車位（同時規劃機車充電位）+35位訪客車位。

    核心必答 · n=4
    • 總共有住宅508戶
    • 設有約512個室內機車位
    • 同時規劃機車充電位
    • 設有35位訪客車位
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  • 請問遠雄房地產是什麼公司？
    📦 #741
    auto-091a852c-r1-054000664-cae6161c
    標準答案

    遠雄房地產是一家採用「自建自售」營運模式的代銷公司，隸屬於遠雄營造建設事業體系，負責從土地開發到售後服務的完整一條龍居住與生活服務體驗。

    核心必答 · n=3
    • 遠雄房地產是一家採用「自建自售」營運模式的代銷公司
    • 隸屬於遠雄營造建設事業體系
    • 負責從土地開發到售後服務的完整一條龍居住與生活服務體驗
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  • 室內公設有提供3D示意圖嗎
    📦 #741
    auto-091a852c-r1-054000664-8062ed7e
    標準答案

    2F室內公設空間3D示意提供參考。

    核心必答 · n=1
    • 2F室內公設空間3D示意提供參考
    預期觸發情境
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  • 一樓的公設有哪些？
    📦 #741
    auto-091a852c-r1-054000664-097b6400
    標準答案

    一樓公設包括室內的大廳門廳和室外的後門花園與大門景觀。

    核心必答 · n=2
    • 一樓公設包括室內的大廳門廳
    • 室外的後門花園與大門景觀
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  • 家電有保固嗎
    📦 #741
    auto-091a852c-r1-054000664-d9520e64
    標準答案

    遠雄並未提供家電的保固。

    核心必答 · n=1
    • 遠雄並未提供家電的保固
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