產出 #741

env=production · 遠雄測試 AI 接待專員 (091a852c-9bfb-48e8-83a9-2d0d1f779f5f) · eval_kind=mixed_qa

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    • • 知識:遠雄建設業績實例的相關資訊? 遠雄曾推出哪些具有代表性的造鎮計畫? 遠雄在頂級豪宅領域的著名作品有哪些? 遠雄的國際布局涵蓋哪些洲與國家? 你們有哪些海外發展?遠雄國外發展好嗎? 遠雄造鎮的事蹟?有哪些造鎮成果? 遠雄在台中有什麼業績實例? know_316187
      Q: 遠雄建設業績實例的相關資訊?
      遠雄曾推出哪些具有代表性的造鎮計畫?
      遠雄在頂級豪宅領域的著名作品有哪些?
      遠雄的國際布局涵蓋哪些洲與國家?
      你們有哪些海外發展?遠雄國外發展好嗎?
      遠雄造鎮的事蹟?有哪些造鎮成果?
      遠雄在台中有什麼業績實例?
      A: 遠雄實績涵蓋:打造未來住宅,引領城市風貌革新、從二代宅到多座造鎮計畫與指標建案
      核心理念: 秉持「政府造路,遠雄造鎮」開發邏輯,具備翻轉區域機能與交通的開發能力(如汐止、林口、三峽等成功案例)
      
      1. 三峽藝術造鎮-7年雕琢藝術大道 全球首座金氏世界紀錄
      藝術大道約185公頃的北大特區,遠雄憑藉實力、決策力、執行力,從日本到韓國、英國到美國,吸取國際經驗,集結美、加、日本 3大國際藝術團隊,588組約莫近500組家庭,打造了全球首座馬賽克金氏世界紀錄大道—三峽藝術大道,見證幸福凝聚力。
      2. 林口數位造鎮-6年佈建導入國家級FTTH數位光纖科技 領先臺灣建築趨勢力
      ,遠雄約18,000坪林口數位造鎮,領先導入國家級FTTH數位光纖建築,開創臺灣FTTH趨勢,並推出數位家庭一部曲到十五部曲,約3,551戶林口家庭見證遠雄數位建築創力。
      3. 內湖花園造鎮-慢速開發,成為台北市少見純美式生活圈
      4. 新莊國際級城市造鎮-新北第一座低碳示範特區,雲端創新產業聚落
      5. 中和左岸水岸智慧造鎮-遠雄左岸更榮獲LLG創新卓越智慧城市國際認證
      水岸宜居智慧城市 2011年5月12日,歷經14年,遠雄以中和水岸低碳智慧造鎮,並經由 LLG 全球智慧生活聯盟評比,在瑞典獲頒「創新卓越智慧城市」和「自主健康管理照護系統」創新服務兩項國際認證。
      6. 台中清水造鎮-台中港新都心國際造鎮,持續以研發導向打造國際級居住環境
      遠雄房地產精耕台中港十年,從「住的起、住的好,到住的有質感」,遠雄造鎮,更造生活
      系列代表作包含「遠雄之星系列」—15層樓高,設計結合北斗七星,運用藝術和景觀造景的別緻社區;「遠雄幸福成」—6830 坪超大基地、2500 戶指標案;「遠雄星呈」—壓軸地標之作,基地是重劃區內的精華地段,位於大勇路十字軸心、三面臨路,建築高度更高使其成為目前該區域的地標案
      
      遠雄同時也是豪宅領導品牌之一:代表作涵蓋信義區【御之苑】、全球綠建築概念【晴空樹】、東方美學【御東方】、雙北超高豪宅【九五】與市北科名宅【御之邸】等...
      世界級造鎮推手:在台北、新北、台中等地打造藝術、數位、花園、低碳與智慧城市造鎮,並以遠雄左岸獲得國際智慧城市認證。
      指標地標級建築:遠雄 THE ONE:台灣第一高 68 層超豪宅,結合國際建築團隊與 IHG 洲際酒店品牌,重新定義頂級港灣豪宅的生活想像。
      深耕台灣、佈局全球:事業跨足三大洲六大國,從歐美至中國主要城市均有代表作,並成為首家取得阿布達比美島土地開發權的台灣建商,展現國際級競爭力
    Q
    請問遠雄在台中港的造鎮計畫是什麼?
    A
    遠雄在台中港的新都心國際造鎮計畫持續以研發導向打造國際級居住環境,並且精耕了十年,從「住的起、住的好,到住的有質感」,代表作包括「遠雄之星系列」和「遠雄星呈」。
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    • • 對話流程:知識與產品查詢 7177
      知識與產品查詢
      
      ## 1. 觸發條件
      - 通用查詢觸發(優先級最高 - ABSOLUTE PRIORITY):
      -CRITICAL: ANY query with "?" "嗎" "呢" "嗎?" → MUST trigger knowledge and product search immediately
      -提問句子包含這些關鍵字「請問/如何/怎麼/如何/什麼/哪裡/哪個/多少/為什麼/怎麼辦」
      -符合以下關鍵字或意圖「
      一、解決方法或客戶諮詢服務
      -{服務名稱}怎麼用/怎麼做/怎麼作/如何做/怎麼操作/請問怎麼設定
      -我想買/我要買/我想要/怎麼購買/請推薦/幫我找/幫我設定/幫我寫
      -你們有{servive}服務嗎/有OO東西嗎/有沒有這項服務/有{product}嗎
      
      二、客戶抱怨
      -案子很差/非常差勁/人員訓練有問題/你們很爛/我想提起訴訟/怎麼告你們
      -請模擬一個奇怪客人{role}
      -維修找誰/售後報修/吃案/一條龍服務/保固/5525三大保固/保固期
      
      三、時事諮詢
      -美國總統說{news}/台灣議員說/客人說/設計師說
      -天氣/氣候/你認為/妳怎麼看
      
      四、建案基本資訊
      -建案名稱、建設公司、基地坪數、基地規模、接待中心、預計完工日、建案類型、建蔽率
      -建案設計、陳村林、李淑雲、李祖原、設計理念
      -總價、價位、多少錢、金額、預算
      -格局圖片、建築外觀圖片、三房傢配圖、室內圖、生活機能圖、平面圖、立體圖
      -影片連結、空間實景影片、景觀影片、建築團隊影片、公設影片
      
      五、地理位置與交通
      -建案位置、區域特色、座向規劃、棟距、接待中心、捷運站、火車站、高鐵站、高速公路、輕軌站、黃線、科工館、高雄、台北
      
      六、結構與工法
      -構造種類、RC結構、筏式基礎、連續壁、混凝土磅數、鋼筋綁紮、耐震標章
      
      七、樓層戶數與戶型規劃
      -棟戶規劃、樓層規劃、幾層樓、樓高、格局坪數、AB棟對稱設計、總戶數、幾戶、戶數、幾間、兩房、二房、三房、房型
      
      八、汽車和機車的停車規劃
      -平面車位規劃、車位數量、汽車位多少個、幾個車位、充電樁系統、車道動線、機車停放、停車、汽車入口、交通、汽車、機車
      
      九、公共設施和公設特色
      -公設有哪些、公設?、公設比、公設規章、公設類型、公設優勢
      -1樓公設:大門廳、秘書辦公室、包裹冷藏存放區
      -2樓公設:交誼廳、健身房、多功能廳、KTV室、閱覽室、健身房、瑜珈室、親子遊憩空間、戶外花園
      -頂樓公設、空中花園、養寵物、動物、植物、種花、烤肉
      
      十、周邊生活機能
      -教育、學校、醫療設備、購物中心、休閒娛樂場所、學區宅、公園宅
      
      十一、遠雄
      -大巨蛋
      」
      
      統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢,使用並發搜尋提供完整資訊
      
      ## 2. 資訊收集
      ### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
      - query [text] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
      - keywords_or_codes [text] (必填): All codes, labels, product keywords,...
    Q
    請問如何查詢產品資訊?
    A
    您可以直接告訴我您想了解的產品名稱或問題,我會幫您查詢相關資訊。
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    • • 知識:請問社區的花草樹木是用什麼水來澆灌的? 雨水回收是什麼,有什麼好處? 為什麼要特別做雨水回收? 遠雄峰蘊怎麼做雨水回收? 雨水回收系統是如何規劃的?回收雨水主要用途(如景觀澆灌、廁所用水)?節約用水? 景觀雨水回收灌溉? know_316283
      Q: 請問社區的花草樹木是用什麼水來澆灌的?
      雨水回收是什麼,有什麼好處?
      為什麼要特別做雨水回收?
      遠雄峰蘊怎麼做雨水回收?
      雨水回收系統是如何規劃的?回收雨水主要用途(如景觀澆灌、廁所用水)?節約用水?
      景觀雨水回收灌溉?
      A: 景觀植栽採用雨水回收灌溉 ,利用屋頂回收雨水,並收集於地下室B4,進行植栽灌溉,進而達到水資源有效運用,可減少公用水費
    Q
    社區的花草樹木是利用什麼水灌溉的?
    A
    景觀植栽採用雨水回收灌溉,利用屋頂回收雨水,並收集於地下室B4,進行植栽灌溉,進而達到水資源有效運用,可減少公用水費。
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    • • 知識:三房邊間介紹 ? 三房邊間幾坪 ? 三房邊間有幾個陽台,多大? 三房邊間的優勢 ? 三房邊間衛浴開窗設計 ? 三房邊間的廚房設計 ? 三房邊間的陽台坪數? know_316301
      Q: 三房邊間介紹 ?
      三房邊間幾坪 ?
      三房邊間有幾個陽台,多大?
      三房邊間的優勢 ?
      三房邊間衛浴開窗設計 ?
      三房邊間的廚房設計 ? 
      三房邊間的陽台坪數?
      A: 43坪邊間戶型的優勢是「兩間廁所都有對外窗」;客用衛浴為三件式,主臥衛浴則多了浴缸設計。
      邊間戶型權狀約43坪,結構柱在外側,室內無柱且幾乎無壓樑問題,實現全開窗設計(包含衛浴),擁有採光與對流。
      標準三房 (A1、B1、A5、B5、A7、B7、A10、B10) 權狀坪數約42、43坪。
      邊間戶型最大特色是有三個陽台:工作陽台(約1.4坪)、客廳陽台(約3.8坪)和主臥室陽台(約1.4坪),總面積約6.7坪,此設計使客廳與主臥室皆可走出陽台,增強空間延伸感 。
      邊間戶型牆面在客變階段具高度彈性 ,可依需求取消或移動內牆,如擴大客廳或合併房間 。
      兩套衛浴皆有對外窗,以自然通風設計為主,使用上更乾爽衛生。
      廚房提供明火並配有天然瓦斯管,同時具備防火區。
    Q
    三房邊間總面積多少坪?
    A
    三房邊間的總面積約43坪。
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    • • 知識:上高速公路方便嗎? 離高速公路這麼近,會不會很吵? 開車到左營、小港或亞灣區要多久? 遠雄峰蘊到亞灣區的交通車程? 遠雄峰蘊距離左營區商業設施多遠? know_316312
      Q: 上高速公路方便嗎?
       離高速公路這麼近,會不會很吵?
       開車到左營、小港或亞灣區要多久?
       遠雄峰蘊到亞灣區的交通車程?
       遠雄峰蘊距離左營區商業設施多遠?
      A: 基地位於九如一路與覺民路口,可直上國道的主要道路之一。
      鄰近九如交流道,開車約三到五分鐘即可上國道一號,距離高速公路約700多公尺。
      從台南回高雄需下九如交流道,回家路線直接且便利。
      從基地往南科約30分鐘、前往小港或亞灣特區約20到25分鐘。開車到左營區商業百貨商圈,也能在20分鐘內到達(交通時間係按GoogleMap估算,仍可能因時段及天候不同而有所變化)
      
      國道一號實景拍攝:https://www.farglory-realty.com.tw/wp-content/uploads/2026/02/highspeed-road.jpg
    Q
    從基地開車到左營區商業百貨商圈要多久?
    A
    開車到左營區商業百貨商圈約需20分鐘。交通時間係按GoogleMap估算,仍可能因時段及天候不同而有所變化。
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    • • 知識:遠雄有什麼廠商辦相關經驗? 遠雄廠辦歷年廠辦經驗有什麼特色? 介紹遠雄廠辦實績? know_316188
      Q: 遠雄有什麼廠商辦相關經驗?
      遠雄廠辦歷年廠辦經驗有什麼特色?
      介紹遠雄廠辦實績?
      A: 遠雄在國際級商業與廠辦開發上,已發展出六代企業總部開發技術,持續引領產業升級:
       第一代「立體化」-新店遠東工業城、ABC全球工業總部
       第二代「園區化」-汐止遠東世界中心
       第三代「智慧化」-中和遠東世紀廣場、內湖高科技園區
       第四代「科技化」-東京企業總部、遠雄時代廣場
       第五代「複合化」-遠雄自由貿易港區
       第六代「雲端化」-汐止遠雄U-TOWN雲世代企業總部
    Q
    遠雄第一代企業總部開發技術是什麼?
    A
    遠雄第一代企業總部開發技術為「立體化」,代表作品包括新店遠東工業城和ABC全球工業總部。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question mentions '企業總部', which indicates an internal company role that a customer wouldn't reference.)
  • 語氣不像真人 chat(被 Stage E 拒絕) 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 知識:遠雄有什麼廠商辦相關經驗? 遠雄廠辦歷年廠辦經驗有什麼特色? 介紹遠雄廠辦實績? know_316188
      Q: 遠雄有什麼廠商辦相關經驗?
      遠雄廠辦歷年廠辦經驗有什麼特色?
      介紹遠雄廠辦實績?
      A: 遠雄在國際級商業與廠辦開發上,已發展出六代企業總部開發技術,持續引領產業升級:
       第一代「立體化」-新店遠東工業城、ABC全球工業總部
       第二代「園區化」-汐止遠東世界中心
       第三代「智慧化」-中和遠東世紀廣場、內湖高科技園區
       第四代「科技化」-東京企業總部、遠雄時代廣場
       第五代「複合化」-遠雄自由貿易港區
       第六代「雲端化」-汐止遠雄U-TOWN雲世代企業總部
    Q
    請問第一代企業總部開發技術是什麼?
    A
    第一代企業總部開發技術為「立體化」,代表作品包括新店遠東工業城和ABC全球工業總部。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (問題提到'企業總部'這樣的內部角色,顯示出不自然的客戶提問方式。)
  • 語氣不像真人 chat(被 Stage E 拒絕) 直接問答 第 3 次嘗試
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    • • 知識:遠雄有什麼廠商辦相關經驗? 遠雄廠辦歷年廠辦經驗有什麼特色? 介紹遠雄廠辦實績? know_316188
      Q: 遠雄有什麼廠商辦相關經驗?
      遠雄廠辦歷年廠辦經驗有什麼特色?
      介紹遠雄廠辦實績?
      A: 遠雄在國際級商業與廠辦開發上,已發展出六代企業總部開發技術,持續引領產業升級:
       第一代「立體化」-新店遠東工業城、ABC全球工業總部
       第二代「園區化」-汐止遠東世界中心
       第三代「智慧化」-中和遠東世紀廣場、內湖高科技園區
       第四代「科技化」-東京企業總部、遠雄時代廣場
       第五代「複合化」-遠雄自由貿易港區
       第六代「雲端化」-汐止遠雄U-TOWN雲世代企業總部
    Q
    遠雄的第一代企業總部開發技術是什麼?
    A
    第一代企業總部開發技術為「立體化」,代表作品包括新店遠東工業城和ABC全球工業總部。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (提到'企業總部'的角色,顯示出這是一個不太可能的客戶提問。)
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    • • 知識:有幾個摩托車(機車)的停車位嗎? 摩托車(機車)的停車位夠嗎? 摩托車(機車)每戶都有嗎? 有沒有摩托車(機車)充電的地方? 摩托車(機車)是停在哪裡? 摩托車(機車)有幾個車位? 車位數量有多少? 有機車充電車位嗎? know_316246
      Q: 有幾個摩托車(機車)的停車位嗎?
      摩托車(機車)的停車位夠嗎?
      摩托車(機車)每戶都有嗎?
      有沒有摩托車(機車)充電的地方?
      摩托車(機車)是停在哪裡?
      摩托車(機車)有幾個車位?
      車位數量有多少?
      有機車充電車位嗎?
      A: 總共有住宅508戶,設有約512個室內機車位(同時規劃機車充電位)+35位訪客車位
      機車統一規劃在社區北向(後方)一樓的室內空間,社區電梯出來即可抵達。
      機車停放於一樓平面室內,減少機車騎下地下室車道時可能發生的打滑風險,雨天可於室內穿脫雨衣更方便且優雅。
      停車位非所有住戶皆可購買,建議由專人聯繫,實際以現場銷售狀況為準。
    Q
    這個社區有多少戶住宅?
    A
    總共有住宅508戶,設有約512個室內機車位(同時規劃機車充電位)+35位訪客車位。
  • 語氣不像真人 chat(被 Stage E 拒絕) 直接問答
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    • • 知識:遠雄房地產是什麼公司? 遠雄房地產跟遠雄集團有什麼關係? 遠雄賣房子跟別人有什麼不一樣嗎? 買完遠雄的房子後如果後續有問題要找誰? 遠雄自己蓋自己賣(自建自售)的方式有什麼差異? 編制內銷售團隊優勢? know_316202
      Q: 遠雄房地產是什麼公司?
      遠雄房地產跟遠雄集團有什麼關係?
      遠雄賣房子跟別人有什麼不一樣嗎?
      買完遠雄的房子後如果後續有問題要找誰?
      遠雄自己蓋自己賣(自建自售)的方式有什麼差異?
      編制內銷售團隊優勢?
      A: 遠雄營造建設事業體系從土地開發、建築規劃、營建施工、企劃銷售、到售後服務,建立完整一條龍的居住與生活服務體驗,而遠雄房地產則為事業體下採用「自建自售」營運模式的代銷公司
      所有向您介紹建案的銷售業務人員,皆為遠雄的編制內員工(隸屬於遠雄房地產發展股份有限公司),而非外聘的約聘代銷人員。
      銷售團隊屬於遠雄房地產公司編制,確保了服務的穩定與連續性,流動機率較外部代銷人員低。
      遠雄的客戶即使在買完房子之後,若遇到任何問題,都能隨時找到原始業務人員提供服務。
      對消費者的好處是避免了「找不到人」的困擾,不論客戶詢問任何問題,因為整個建案從土地開發、建築規劃、營造、到售後服務都是由遠雄進行,因此銷售員工可以協助客戶,確保問題能夠被追蹤與解決。
    Q
    遠雄房地產採用什麼營運模式?
    A
    遠雄房地產是一家採用「自建自售」營運模式的代銷公司。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (The question references an internal company role ('營運模式') that a typical customer wouldn't use in a chat context.)
  • 已寫入 EvalSuite 直接問答 第 2 次嘗試
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    • • 知識:遠雄房地產是什麼公司? 遠雄房地產跟遠雄集團有什麼關係? 遠雄賣房子跟別人有什麼不一樣嗎? 買完遠雄的房子後如果後續有問題要找誰? 遠雄自己蓋自己賣(自建自售)的方式有什麼差異? 編制內銷售團隊優勢? know_316202
      Q: 遠雄房地產是什麼公司?
      遠雄房地產跟遠雄集團有什麼關係?
      遠雄賣房子跟別人有什麼不一樣嗎?
      買完遠雄的房子後如果後續有問題要找誰?
      遠雄自己蓋自己賣(自建自售)的方式有什麼差異?
      編制內銷售團隊優勢?
      A: 遠雄營造建設事業體系從土地開發、建築規劃、營建施工、企劃銷售、到售後服務,建立完整一條龍的居住與生活服務體驗,而遠雄房地產則為事業體下採用「自建自售」營運模式的代銷公司
      所有向您介紹建案的銷售業務人員,皆為遠雄的編制內員工(隸屬於遠雄房地產發展股份有限公司),而非外聘的約聘代銷人員。
      銷售團隊屬於遠雄房地產公司編制,確保了服務的穩定與連續性,流動機率較外部代銷人員低。
      遠雄的客戶即使在買完房子之後,若遇到任何問題,都能隨時找到原始業務人員提供服務。
      對消費者的好處是避免了「找不到人」的困擾,不論客戶詢問任何問題,因為整個建案從土地開發、建築規劃、營造、到售後服務都是由遠雄進行,因此銷售員工可以協助客戶,確保問題能夠被追蹤與解決。
    Q
    請問遠雄房地產是什麼公司?
    A
    遠雄房地產是一家採用「自建自售」營運模式的代銷公司,隸屬於遠雄營造建設事業體系,負責從土地開發到售後服務的完整一條龍居住與生活服務體驗。
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    • • 知識:室內公設有哪些畫面可以參考? 交誼廳是什麼樣子? 兒童遊戲室長什麼樣子? 是否有閱覽區?閱覽室的設計為何? know_316266
      Q: 室內公設有哪些畫面可以參考?
      交誼廳是什麼樣子?
      兒童遊戲室長什麼樣子?
      是否有閱覽區?閱覽室的設計為何?
      A: 2F室內公設空間3D示意提供參考
      2F會客室-怡然會客室:https://www.farglory-realty.com.tw/wp-content/uploads/2026/02/EH1-public-4.jpg
      2F會客室-知行會客室:https://www.farglory-realty.com.tw/wp-content/uploads/2026/02/EH1-public-5.jpg
      2F多功能會議室-涵暄宴饗室:https://www.farglory-realty.com.tw/wp-content/uploads/2026/02/EH1-public-7.jpg
      2F多媒體會議室:https://www.farglory-realty.com.tw/wp-content/uploads/2026/02/EH1-public-2.jpg
      2F兒童遊戲室-樂蒔親子會客室:https://www.farglory-realty.com.tw/wp-content/uploads/2026/02/EH1-public-8.jpg
    Q
    室內公設有提供3D示意圖嗎
    A
    2F室內公設空間3D示意提供參考。
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    • • 知識:公設位於哪些樓層 1F有什麼公設? 是否有1F公設空間的平面圖可以參考? 1F公設空間規劃為何? know_316261
      Q: 公設位於哪些樓層
      1F有什麼公設?
      是否有1F公設空間的平面圖可以參考?
      1F公設空間規劃為何?
      A: 公設規劃主要為1F及2F空間
      1F公設:(室內)大廳門廳(室外)後門花園與大門景觀
      
      一樓公設平面圖:https://www.farglory-realty.com.tw/wp-content/uploads/2026/02/EH1-public-outdoor.jpg
    Q
    一樓的公設有哪些?
    A
    一樓公設包括室內的大廳門廳和室外的後門花園與大門景觀。
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    • • 知識:建案的保固有包含家電,請提供我家電保固期? know_316207
      Q: 建案的保固有包含家電,請提供我家電保固期?
      A: 遠雄的保固主要針對建築結構、防水和地壁磚,並未提供家電保固。
    Q
    家電有保固嗎
    A
    遠雄並未提供家電的保固。