執行 #57

AI醬 (bulk R1) → production-baseline

↓ EXPORT · HTML下載頁面 II. EVAL REPORT兩項目評估報告

狀態: 已完成
案例: 30
開始時間: 16 May 11:07
耗時: 563.6s

¶ Economics · Bot-side N=30 attempts

Cost & Tokens

$0.2191

Total Bot Cost · USD

78.8%

Prompt Cache Hit

cost per case: $0.0073
cost per 1k tokens: $0.0010
input tokens: 219,333
output tokens: 4,958
cached tokens — prompt-cache hit: 172,800
Total Tokens: 224,291

economic efficiency

cost per correct: $0.0012
pass rate: 83.3%; 25 / 30
judge cost: $0.0297

設定快照（reproducibility） 1 個 bot 已捕捉 · Judge：gpt-4o-mini

Bot 設定快照

09995a74-7340-4ef2-802d-eb80b0d2ed21 44 筆 KB

SystemPrompt: sha256:b57994de KBContent: sha256:88901f4e Tools: sha256:1eac2f3f Scenarios: sha256:ccda8930 AI: gpt-4.1-2025-04-14 (T=0.0, max=2048)

Judge 設定快照

model: gpt-4o-mini T=0.0 max=4096 prompt: v1

已完成

30 / 30

錯誤

失敗維度

首字延遲 p95

3818 ms

Bot 成本（Neptune）

$0.2191

Bot Tokens（Neptune）

224,291

Judge 成本（Eris）

$0.0297

Judge Tokens（Eris）

225,732

維度總表

各維度品質分 · 覆蓋率

找對資料召回

retrieval

100.0%

[100.0% – 100.0%] · n=10

F1 33.3% · 相關率 21.0% · 精確 20.0%

10 / 10 適用 · 3 提示

不亂編造平均

faithfulness

100.0%

[100.0% – 100.0%] · n=10

10 / 10 適用

答得到位平均

answer_quality

98.7%

[96.7% – 100.0%] · n=10

10 / 10 適用

案例 32DB4B70

可以寄送離島嗎？

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 12276ms

腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當使用者提到以下關鍵字，請先在 FAQ 或商品資料進行查詢：
「
1. 商品推薦和探索
- 商品搜尋/產品推薦
- 我想要/我需要/我在找/想購買/訂購/請幫我/協助/幫忙看/想了解更多
- 有什麼特點/哪些特別功能/特色介紹/特性/詳細規格
- 適用範圍/對象/情境/限制條件/差異比較/這兩款差別/差在哪
- 規格/尺寸/容量/價格/費用
- 品質/評價/口碑/適用性/符合度
- 搭配/組合/配對/套餐/套組/套裝
- 加購/相關產品/升級版/進階版
- 用途/目的/需求/場合/情境/環境
- 對象/年齡/性別/預算範圍/限制

2. 產品使用介紹
- 使用方法/操作方式/使用步驟
- 安裝/設定/配置/新手使用/初次使用
- 使用技巧/注意事項/使用限制/條件
- 保養/維護/清潔/保存/存放/壽命
- 維修/故障排除/更換/更新
- 無法/不能/錯誤/異常
- 當機/卡住/速度慢/登入/註冊/密碼
- 設定/安裝/使用

3. 幫忙回收/安裝服務
- 幫忙回收商品/協助產品回收/

4. 活動資訊
活動/報名/參加
優惠/折扣/促銷/抽獎/贈品

5. 公司資訊和服務
社群媒體：FB/臉書/IG/LINE/Youtube
官網/官方網站
公司/品牌/關於我們
營業時間/聯絡方式（電話/信箱/地址）
退換貨/退款/保固/維修
配送/運費/到貨時間
付款方式/分期
會員/積分/紅利
發票/收據
政策/規定/條款
隱私/個資保護
安全保障/責任權利
」

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

資訊收集

— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [text]: User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [text]: All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

STEP

API 工具

✗ 已呼叫 0 / 2 個工具

未呼叫：search_products、search_knowledges

腳本規則

1. search_products — Search for products based on the information user needs.
2. search_knowledges — Search from knowledge base based on the information user needs.

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 當使用者提到以下關鍵字「
1. 商品推薦和探索
- 商品搜尋/產品推薦
- 我想要/我需要/我在找/想購買/訂購/請幫我/協助/幫忙看
- 有什麼特點/哪些特別功能/特色介紹/特性/詳細規格
- 適用範圍/對象/情境/限制條件/差異比較/這兩款差別/差在哪
- 規格/尺寸/容量/價格/費用
- 品質/評價/口碑/適用性/符合度
- 搭配/組合/配對/套餐/套組/套裝
- 加購/相關產品/升級版/進階版
- 用途/目的/需求/場合/情境/環境
- 對象/年齡/性別/預算範圍/限制

」
請先商品資料庫推薦 3-5 個商品給消費者，並回覆「
- 名稱：
- 特色：
- 價格：
- 連結：
」

當使用者提到以下關鍵字，則到 FAQ 進行查詢並將知識庫的文字、圖片、連結回覆給消費者
「
2. 產品使用介紹
- 使用方法/操作方式/使用步驟
- 安裝/設定/配置/新手使用/初次使用
- 使用技巧/注意事項/使用限制/條件
- 保養/維護/清潔/保存/存放/壽命
- 維修/故障排除/更換/更新
- 無法/不能/錯誤/異常
- 當機/卡住/速度慢/登入/註冊/密碼
- 設定/安裝/使用

3. 幫忙回收/安裝服務
- 幫忙回收商品/協助產品回收/

4. 活動資訊
活動/報名/參加
優惠/折扣/促銷/抽獎/贈品

5. 公司資訊和服務
社群媒體：FB/臉書/IG/LINE/Youtube
官網/官方網站
公司/品牌/關於我們
營業時間/聯絡方式（電話/信箱/地址）
退換貨/退款/保固/維修
配送/運費/到貨時間
付款方式/分期
會員/積分/紅利
發票/收據
政策/規定/條款
隱私/個資保護
安全保障/責任權利
」

測試 3 步 · 此案例不測 1 步

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER可以寄送離島嗎？

BOT稍等一下我來幫您查詢 💡 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 目前宅配暫時無法配送至離島地區，但您可以選擇「超商取貨」方式（需以開放的取件門市為準）。如果有其他配送需求或想了解更多細節，歡迎再詢問喔！

知識檢索

100.0%

Precision: 20.0%
Recall: 100.0%
F1: 33.3%

預期 (1)

✓ know_309412 · 可以寄送離島嗎？

問題

可以寄送離島嗎？

回答

目前宅配暫時無配送離島的服務，您可以選擇超商取貨（以開放的取件門市為準）

意料之外 (4)

! know_309385 · 可以海外配送嗎

問題

可以海外配送嗎

回答

您好，我們有提供香港、馬來西亞、新加坡的海外寄送，以下連結是提供海外選購的商品區，參考看看～ https://www.drqq.toys/categories/international-shipping 小小注意事項：若您訂購的是電子用品，為了確保您收到的是良品。降低因不良品換貨等候時間及寄送成本，所以國際運送的包裹我們都會先幫顧客拆開檢測，確定商品沒有問題才會寄出唷(๑•̀ㅂ•́)و✧
! know_309382 · 目前提供的配送方式

問題

目前提供的配送方式

回答

我們提供「超商取貨」、「貨運宅配」、「極速到貨」、「海外配送」寄送之服務。運費及到貨時間詳細說明：https://www.drqq.toys/about/delivery-policy
! know_309393 · 訂單狀態已發貨，是什麼意思

問題

訂單狀態已發貨，是什麼意思

回答

您所訂購的貨品已準備交寄至貨運物流中心，後續將會送到您所指定的門市或地址。
! know_309379 · 詢問出貨時間

問題

詢問出貨時間

回答

平日24小時內出貨，15:00前下單當日出貨週五15:00後下單，延至週一出貨國定假日下單，延至下個工作天出貨 🚛 超商3-5天到貨，宅配1-3天到貨（皆為工作日） ⚠️ 不排除天災、偏遠地區、物流公司配送突發狀況、節慶物流塞車等因素而延遲配送，還請見諒🙏

TP 1

FP 4

FN 0

忠實度

有依據

幻覺比率: 0.0%; 越低越好
引用依據: 100.0%; 越高越好

Judge 推理

AI的回覆完全符合來源資料，並且所有的事實陳述都有來源支持，因此沒有虛構的聲明。

回答品質

100.0%

相關性: 100.0%
完整性: 100.0%
正確性: 100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: 100.0% · w 60%
II 重要: 100.0% · w 30%
III 補充: —

AI 回覆

稍等一下我來幫您查詢 💡 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 目前宅配暫時無法配送至離島地區，但您可以選擇「超商取貨」方式（需以開放的取件門市為準）。如果有其他配送需求或想了解更多細節，歡迎再詢問喔！

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%: 目前宅配暫時無配送離島的服務
您可以選擇超商取貨
II 重要限制 w 30%: 以開放的取件門市為準

Judge 推理

這個回答完全符合用戶的問題，並且涵蓋了所有關鍵點，沒有遺漏或錯誤的資訊。

案例 DFFA423F

P.P.P 舌舔龜頭套的顏色是什麼？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 19339ms
腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當使用者提到以下關鍵字，請先在 FAQ 或商品資料進行查詢：「 1. 商品推薦和探索 - 商品搜尋/產品推薦 - 我想要/我需要/我在找/想購買/訂購/請幫我/協助/幫忙看/想了解更多 - 有什麼特點/哪些特別功能/特色介紹/特性/詳細規格 - 適用範圍/對象/情境/限制條件/差異比較/這兩款差別/差在哪 - 規格/尺寸/容量/價格/費用 - 品質/評價/口碑/適用性/符合度 - 搭配/組合/配對/套餐/套組/套裝 - 加購/相關產品/升級版/進階版 - 用途/目的/需求/場合/情境/環境 - 對象/年齡/性別/預算範圍/限制 2. 產品使用介紹 - 使用方法/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置/新手使用/初次使用 - 使用技巧/注意事項/使用限制/條件 - 保養/維護/清潔/保存/存放/壽命 - 維修/故障排除/更換/更新 - 無法/不能/錯誤/異常 - 當機/卡住/速度慢/登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 3. 幫忙回收/安裝服務 - 幫忙回收商品/協助產品回收/ 4. 活動資訊活動/報名/參加優惠/折扣/促銷/抽獎/贈品 5. 公司資訊和服務社群媒體：FB/臉書/IG/LINE/Youtube 官網/官方網站公司/品牌/關於我們營業時間/聯絡方式（電話/信箱/地址）退換貨/退款/保固/維修配送/運費/到貨時間付款方式/分期會員/積分/紅利發票/收據政策/規定/條款隱私/個資保護安全保障/責任權利」統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數 - query [text]: User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content) - keywords_or_codes [text]: All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

STEP

03

API 工具
✗ 已呼叫 0 / 2 個工具

未呼叫：search_products、search_knowledges

腳本規則

1. search_products — Search for products based on the information user needs. 2. search_knowledges — Search from knowledge base based on the information user needs.

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 當使用者提到以下關鍵字「 1. 商品推薦和探索 - 商品搜尋/產品推薦 - 我想要/我需要/我在找/想購買/訂購/請幫我/協助/幫忙看 - 有什麼特點/哪些特別功能/特色介紹/特性/詳細規格 - 適用範圍/對象/情境/限制條件/差異比較/這兩款差別/差在哪 - 規格/尺寸/容量/價格/費用 - 品質/評價/口碑/適用性/符合度 - 搭配/組合/配對/套餐/套組/套裝 - 加購/相關產品/升級版/進階版 - 用途/目的/需求/場合/情境/環境 - 對象/年齡/性別/預算範圍/限制」請先商品資料庫推薦 3-5 個商品給消費者，並回覆「 - 名稱： - 特色： - 價格： - 連結：」當使用者提到以下關鍵字，則到 FAQ 進行查詢並將知識庫的文字、圖片、連結回覆給消費者「 2. 產品使用介紹 - 使用方法/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置/新手使用/初次使用 - 使用技巧/注意事項/使用限制/條件 - 保養/維護/清潔/保存/存放/壽命 - 維修/故障排除/更換/更新 - 無法/不能/錯誤/異常 - 當機/卡住/速度慢/登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 3. 幫忙回收/安裝服務 - 幫忙回收商品/協助產品回收/ 4. 活動資訊活動/報名/參加優惠/折扣/促銷/抽獎/贈品 5. 公司資訊和服務社群媒體：FB/臉書/IG/LINE/Youtube 官網/官方網站公司/品牌/關於我們營業時間/聯絡方式（電話/信箱/地址）退換貨/退款/保固/維修配送/運費/到貨時間付款方式/分期會員/積分/紅利發票/收據政策/規定/條款隱私/個資保護安全保障/責任權利」

測試 3 步 · 此案例不測 1 步
對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USERP.P.P 舌舔龜頭套的顏色是什麼？

BOT稍等一下我來幫您查詢 💡 P.P.P 舌舔龜頭套（DEEP WRAP ROTOR）的顏色是黑色喔！如果還有其他關於這款產品的問題，歡迎再問我😊
產品檢索
100.0%

Precision

20.0%

Recall

100.0%

F1

33.3%

預期 (1)

✓ prod_48339 · P.P.P｜舌舔龜頭套｜DEEP WRAP ROTOR｜電動飛機杯 — 🔸 環繞舔遍敏感區，超強刺激！小心秒射！ 🔸 採用優質矽膠製成，觸感光滑，彈性高，適合包裹各種尺寸 🔸 以超凡的舌舔技巧

標題

P.P.P｜舌舔龜頭套｜DEEP WRAP ROTOR｜電動飛機杯

摘要

🔸 環繞舔遍敏感區，超強刺激！小心秒射！ 🔸 採用優質矽膠製成，觸感光滑，彈性高，適合包裹各種尺寸 🔸 以超凡的舌舔技巧舔舐敏感前端，褶皺包裹著您，挑逗您讓您焦急！ 🔸 透過翻下包裹來感受貼合感更高的舌舔！

完整描述

P.P.P 【舌舔龜頭套｜DEEP WRAP ROTOR｜電動飛機杯】【DEEP WRAP ROTOR 舌舔龜頭套｜商品規格】顏色：黑色尺寸：170×50×50mm 材質：矽膠、ABS 重量：107g ⚠️【飛機杯｜使用注意】⚠️ 🔻請勿用酒精消毒，會壞掉！ 🔻請勿使用矽性潤滑液，矽膠玩具會壞掉喔！ 🔻請使用水性潤滑液使用（ Ex：妹汁｜飛機杯專用潤滑液） 🔻避免存放在陽光直射、高溫潮濕的地方，請存放在陰涼處（ Ex：超隱密收納袋） ⚠️【飛機杯｜清潔注意】⚠️ 🔻不建議翻開清洗。 🔻請使用中性清潔劑。 🔻切勿使用其他酸鹼性清潔劑，恐減少品壽命。 ⚠️【特別注意】⚠️ 矽膠商品翻開清洗，恐有損飛機杯彈性，可能造成飛機杯提早鬆弛，甚是造成洞口、內部撕裂喔！清洗後，以乾淨的毛巾或是廚房紙巾把水吸乾後，放著風乾即可。並在商品表層撲上爽身粉，避免飛機杯本體出油發黏，同時也可以延長使用壽命喔！ 👍【中性清潔劑推薦】👍 如果不知道什麼是中性清潔劑，也怕不翻開飛機杯洗不乾淨，又擔心飛機杯內部無法完全乾燥，更擔心撲錯粉有損飛機杯本體！建議加購【洗香香三姐妹｜飛機杯清潔保養組】內有飛機杯專用中性清潔液、兩根吸濕乾燥棒、飛機杯專用保養粉！本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

分類

["▋品牌專區", "▋男性用品", "商品標籤"]

意料之外 (4)

! prod_49062 · 金剛龜頭套｜陰莖套環 — 🔸 大顆粒刺激 🔸 柔軟膚質觸感舒適 🔸 隨意拉扯不脫落 🔸 加長加粗，更威猛

標題

金剛龜頭套｜陰莖套環

摘要

🔸 大顆粒刺激 🔸 柔軟膚質觸感舒適 🔸 隨意拉扯不脫落 🔸 加長加粗，更威猛

完整描述

【金剛龜頭套】本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

分類

["▋伴侶用品", "商品標籤", "▋同志用品"]

! prod_48874 · P.P.P｜舌舔插入摳動按摩棒｜穿戴式按摩棒｜舌舔按摩器PEROPERO CUNNI VIBE+ — 🔸 外部舌舔陰蒂 🔸 內部垂直摳動G點 🔸 內外超強雙刺激 🔸 全機防水 🔸 內外9種頻率，分開遙控

標題

P.P.P｜舌舔插入摳動按摩棒｜穿戴式按摩棒｜舌舔按摩器PEROPERO CUNNI VIBE+

摘要

🔸 外部舌舔陰蒂 🔸 內部垂直摳動G點 🔸 內外超強雙刺激 🔸 全機防水 🔸 內外9種頻率，分開遙控

完整描述

P.P.P 【舌舔插入摳動｜穿戴式按摩棒】 PEROPERO CUNNI VIBE+ G點覺醒！快速衝擊！超！感受到愛的舔陰×指交震動棒！刺激衝擊G點的高速衝擊功能，給你如被指交般的極致快感！用光滑的舌頭進行的舔陰是現實生活中無法品嚐到的超高速舌舔技術！舔陰×專攻Ｇ點帶來讓人無法抗拒的快感_附有遙控器，解放雙手也能享受！也推薦用於內部高潮的開發。由於會直接接觸敏感部位，所以使用了有彈性又柔軟的素材。【商品規格】顏色：黑色、粉色重量：216g 產地：中國電源： USB充電（完全充電約90分鐘/連續操作約120分鐘）防水： IPX7級完全防水商品尺寸：長18.4cm、寬15.3 cm 附贈：USB充電線舌舔插入 PEROPERO CUNNI VIBE+｜使用建議 1、情趣商品建議請搭配水性潤滑液使用，切勿使用油性及矽性潤滑液，會造成矽膠玩具表面損壞>< 2、使用前後請注意清潔衛生，使用前、使用後都可噴上情趣用品專用抗菌液，以保持玩具絕對清潔喔！舌舔插入 PEROPERO CUNNI VIBE+｜清洗注意 1、清洗時請以中性清潔劑，切勿使用熱水、酒精、非中性清洗劑 2、如產品非 IPX7 等級之防水產品，清洗時切勿直接沖洗、浸泡開關或電源之部位，以免發生短路而無法使用。舌舔插入 PEROPERO CUNNI VIBE+｜收納保養 1、清洗完請擦拭乾淨並保持乾燥 2、避免存放在陽光直射、高溫、高潮濕的地方，請存放在陰涼處（ Ex： Dr.情趣｜超隱密收納袋）本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究

分類

["▋女性用品", "商品標籤", "▋品牌專區"]

! prod_48048 · 兔語呢喃開檔連體女僕套裝｜情趣內衣 — 🔸 撞色拼接，蝴蝶結點綴胸部 🔸 性感高開衩，後背挖空細帶銜接 🔸 俏皮可愛兔耳朵，嬌俏靈動惹人愛 🔸 毛球兔尾裝飾蜜桃

標題

兔語呢喃開檔連體女僕套裝｜情趣內衣

摘要

🔸 撞色拼接，蝴蝶結點綴胸部 🔸 性感高開衩，後背挖空細帶銜接 🔸 俏皮可愛兔耳朵，嬌俏靈動惹人愛 🔸 毛球兔尾裝飾蜜桃翹臀 🔸 撞色設計融合彈力布料

完整描述

兔語呢喃開檔連體女僕套裝「乖巧兔兔在線求撩，召喚主人寵幸～」【商品規格】尺寸：均碼 (F) 重量：157 g 材質：聚酯纖維【色差說明】 ◼︎ 本店商品圖片皆為專業攝影，並經過調色以呈現最接近實物的色彩，但不同設備（如手機、電腦、平板）顯示螢幕的解析度、亮度與色溫設定不同，可能會導致顏色略有差異 ◼︎ 色差問題不屬於商品瑕疵，若對顏色有特別要求，請謹慎下單【使用注意】 ◼︎ 本產品為貼身衣物，建議穿著前先清洗，以保持衛生 ◼︎ 蕾絲與網紗材質請避免與魔鬼氈、拉鍊等物品接觸，以防勾紗 ◼︎ 本產品為均碼 (F)，適合約 40-60 公斤範圍內穿著，實際效果會依個人體型與穿搭方式有所不同【清潔注意】 ◼︎ 深色與淺色內衣請分開清洗，以防染色 ◼︎ 建議使用中性洗劑，以冷水輕柔手洗搓洗，避免大力揉搓或拉扯 ◼︎ 若使用洗衣機，請放入洗衣網並選擇柔洗模式，避免勾破或變形【收納保養】 ◼︎ 建議自然晾乾，避免長時間曝曬於陽光下，以防褪色或損壞材質 ◼︎ 情趣內衣不宜與樟腦丸放在一起，樟腦丸會破壞織物的彈性 ◼︎ 建議使用專用收納袋，確保衛生與隱密「 Dr.情趣｜高質感緞面束口袋」

分類

["▋情趣內衣", "商品標籤"]

! prod_48877 · P.P.P｜舌舔跳蛋 PERO-PERO CUNNI RING 81｜舌舔按摩器 — 🔸 9種舌舔模式×9種震動模式 🔸 設計符合人體工學，輕鬆手握 🔸 使用觸感光滑溫和的優質柔軟矽膠 🔸 IPX7等級完全

標題

P.P.P｜舌舔跳蛋 PERO-PERO CUNNI RING 81｜舌舔按摩器

摘要

🔸 9種舌舔模式×9種震動模式 🔸 設計符合人體工學，輕鬆手握 🔸 使用觸感光滑溫和的優質柔軟矽膠 🔸 IPX7等級完全防水

完整描述

P.P.P 【舌舔實感 PERO-PERO CUNNI RING 81｜舌舔按摩器】超級・能感受到愛的舌舔跳蛋！ 9種胚囉胚囉模式×9種震動模式，共81種變化的超凡之術！用一般模式來享受幸福舔陰！加上震動模式來享受高潮舔陰！手握的部分是易於使用的環型。無論是單人還是雙人，在各種情境下都易於使用。使用觸感光滑溫和的優質柔軟矽膠，震動逼真的舌舔帶來絕對高潮！【商品規格】顏色：黑色、粉色重量：142g 產地：中國電源： USB充電（完全充電約90分鐘/連續操作約120分鐘）防水： IPX7級完全防水商品尺寸：長16cm、寬9.5 cm 附贈：USB充電線舌舔實感 PERO-PERO CUNNI RING 81｜使用建議 1、情趣商品建議請搭配水性潤滑液使用，切勿使用油性及矽性潤滑液，會造成矽膠玩具表面損壞>< 2、使用前後請注意清潔衛生，使用前、使用後都可噴上情趣用品專用抗菌液，以保持玩具絕對清潔喔！舌舔實感 PERO-PERO CUNNI RING 81｜清洗注意 1、清洗時請以中性清潔劑，切勿使用熱水、酒精、非中性清洗劑 2、如產品非 IPX7 等級之防水產品，清洗時切勿直接沖洗、浸泡開關或電源之部位，以免發生短路而無法使用。舌舔實感 PERO-PERO CUNNI RING 81｜收納保養 1、清洗完請擦拭乾淨並保持乾燥 2、避免存放在陽光直射、高溫、高潮濕的地方，請存放在陰涼處（ Ex： Dr.情趣｜超隱密收納袋）本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

分類

["▋女性用品", "▋品牌專區"]

TP 1

FP 4

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆中提到的「P.P.P 舌舔龜頭套的顏色是黑色」與來源中的產品描述一致，因此這個聲明是有根據的，沒有虛構的內容。

回答品質
100.0%

相關性

100.0%

完整性

100.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

稍等一下我來幫您查詢 💡 P.P.P 舌舔龜頭套（DEEP WRAP ROTOR）的顏色是黑色喔！如果還有其他關於這款產品的問題，歡迎再問我😊

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

P.P.P 舌舔龜頭套的顏色為黑色

Judge 推理

這個回答完全符合用戶的問題，提供了正確的顏色資訊，且沒有遺漏任何關鍵點。
案例 01183B56

真人客服幾點到幾點服務?

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 14319ms
腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當使用者提到以下關鍵字，請先在 FAQ 或商品資料進行查詢：「 1. 商品推薦和探索 - 商品搜尋/產品推薦 - 我想要/我需要/我在找/想購買/訂購/請幫我/協助/幫忙看/想了解更多 - 有什麼特點/哪些特別功能/特色介紹/特性/詳細規格 - 適用範圍/對象/情境/限制條件/差異比較/這兩款差別/差在哪 - 規格/尺寸/容量/價格/費用 - 品質/評價/口碑/適用性/符合度 - 搭配/組合/配對/套餐/套組/套裝 - 加購/相關產品/升級版/進階版 - 用途/目的/需求/場合/情境/環境 - 對象/年齡/性別/預算範圍/限制 2. 產品使用介紹 - 使用方法/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置/新手使用/初次使用 - 使用技巧/注意事項/使用限制/條件 - 保養/維護/清潔/保存/存放/壽命 - 維修/故障排除/更換/更新 - 無法/不能/錯誤/異常 - 當機/卡住/速度慢/登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 3. 幫忙回收/安裝服務 - 幫忙回收商品/協助產品回收/ 4. 活動資訊活動/報名/參加優惠/折扣/促銷/抽獎/贈品 5. 公司資訊和服務社群媒體：FB/臉書/IG/LINE/Youtube 官網/官方網站公司/品牌/關於我們營業時間/聯絡方式（電話/信箱/地址）退換貨/退款/保固/維修配送/運費/到貨時間付款方式/分期會員/積分/紅利發票/收據政策/規定/條款隱私/個資保護安全保障/責任權利」統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

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02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數 - query [text]: User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content) - keywords_or_codes [text]: All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

STEP

03

API 工具
✗ 已呼叫 0 / 2 個工具

未呼叫：search_products、search_knowledges

腳本規則

1. search_products — Search for products based on the information user needs. 2. search_knowledges — Search from knowledge base based on the information user needs.

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回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 當使用者提到以下關鍵字「 1. 商品推薦和探索 - 商品搜尋/產品推薦 - 我想要/我需要/我在找/想購買/訂購/請幫我/協助/幫忙看 - 有什麼特點/哪些特別功能/特色介紹/特性/詳細規格 - 適用範圍/對象/情境/限制條件/差異比較/這兩款差別/差在哪 - 規格/尺寸/容量/價格/費用 - 品質/評價/口碑/適用性/符合度 - 搭配/組合/配對/套餐/套組/套裝 - 加購/相關產品/升級版/進階版 - 用途/目的/需求/場合/情境/環境 - 對象/年齡/性別/預算範圍/限制」請先商品資料庫推薦 3-5 個商品給消費者，並回覆「 - 名稱： - 特色： - 價格： - 連結：」當使用者提到以下關鍵字，則到 FAQ 進行查詢並將知識庫的文字、圖片、連結回覆給消費者「 2. 產品使用介紹 - 使用方法/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置/新手使用/初次使用 - 使用技巧/注意事項/使用限制/條件 - 保養/維護/清潔/保存/存放/壽命 - 維修/故障排除/更換/更新 - 無法/不能/錯誤/異常 - 當機/卡住/速度慢/登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 3. 幫忙回收/安裝服務 - 幫忙回收商品/協助產品回收/ 4. 活動資訊活動/報名/參加優惠/折扣/促銷/抽獎/贈品 5. 公司資訊和服務社群媒體：FB/臉書/IG/LINE/Youtube 官網/官方網站公司/品牌/關於我們營業時間/聯絡方式（電話/信箱/地址）退換貨/退款/保固/維修配送/運費/到貨時間付款方式/分期會員/積分/紅利發票/收據政策/規定/條款隱私/個資保護安全保障/責任權利」

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USER真人客服幾點到幾點服務?

BOT正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 真人客服的服務時間為每日 9:30-12:00、13:30-18:30（國定假日除外）。有時訊息量較大，回覆會依序進線時間處理，還請您耐心等候小編一下唷🙏 如果還有其他問題，也歡迎隨時問我！
知識檢索
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Precision

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Recall

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✓ know_309380 · 小編或真人客服服務時間

問題

小編或真人客服服務時間

回答

真人客服為每日9:30-12:00、13:30-18:30（國定假日除外）有時訊息量較大，會依序進線時間回覆，還請您耐心等候小編一下唷🙏

意料之外 (4)

! know_309383 · 國定假日期間有當日快速到貨服務嗎

問題

國定假日期間有當日快速到貨服務嗎

回答

國定假日暫停客服、出貨，以及快速到貨，我們將於工作日後盡速為您服務唷💕

! know_309381 · 可以更改帳號信箱嗎？可以更改收件地址嗎？

問題

可以更改帳號信箱嗎？可以更改收件地址嗎？

回答

您好～請留下想要更改的資料，我們會儘速協助您，或是您可以輸入轉接真人有時訊息量較大，會依序進線時間回覆，還請您耐心等候小編一下唷🙏

! know_309408 · 我的產品有瑕疵狀況/壞掉了/不能開機/無法充電/沒反應/不會動

問題

我的產品有瑕疵狀況/壞掉了/不能開機/無法充電/沒反應/不會動

回答

請不用擔心，商城電子產品非人為損壞有三個月的保固服務唷！(部分商品保固時間較長) 您可以先拍下產品瑕疵狀況或錄影，並回覆【真人客服】等候轉接真人客服期間您可以先嘗試更換座充，排除是否為接觸不良的情況，以及長按3~5秒開機鍵，再短按是否能正常啟動請務必參閱退換貨政策說明：https://www.drqq.toys/about/policy

! know_309384 · 為什麼我的購物車沒有極速到貨選項

問題

為什麼我的購物車沒有極速到貨選項

回答

您好，我們極速到貨的服務時間為每日9:30-12:00、13:30-17:30（國定假日暫停），非服務時段是無法使用的哦目前僅部分商品有此服務，如果要下訂時沒看到極速到貨的選項，代表在您購物車裡有部分商品沒有提供此服務唷！

TP 1

FP 4

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆完全符合來源資料，並且所有的事實陳述都有來源支持，因此沒有虛構的內容。

回答品質
100.0%

相關性

100.0%

完整性

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正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

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III 補充

—

AI 回覆

正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 真人客服的服務時間為每日 9:30-12:00、13:30-18:30（國定假日除外）。有時訊息量較大，回覆會依序進線時間處理，還請您耐心等候小編一下唷🙏 如果還有其他問題，也歡迎隨時問我！

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

真人客服為每日9:30-12:00、13:30-18:30

II 重要限制 w 30%

國定假日除外

Judge 推理

AI的回覆完整地回答了使用者的問題，提供了真人客服的服務時間，並且提到國定假日除外，符合ground truth的內容。
案例 B396F79A

色女僕的煽情懲罰重量多少?

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 18310ms
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觸發條件
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USER色女僕的煽情懲罰重量多少?

BOT馬上為您找找看相關內容 📋 色女僕的煽情懲罰（對子哈特｜色女僕的煽情懲罰｜飛機杯自慰器）的重量是430g。這款商品採用親膚矽膠材質，肉厚設計，帶來全新刺激樂趣，也很適合重度愛好者使用。如果還有其他想了解的細節，歡迎再問我喔！😊
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✓ prod_48733 · 對子哈特｜色女僕的煽情懲罰｜飛機杯自慰器 — 🔸 發掘全新的刺激樂趣！ 🔸 多重肉突設計，讓您爽到升天 ! 🔸 430 g 肉厚設計 🔸 親膚矽膠，安心使用

標題

對子哈特｜色女僕的煽情懲罰｜飛機杯自慰器

摘要

🔸 發掘全新的刺激樂趣！ 🔸 多重肉突設計，讓您爽到升天 ! 🔸 430 g 肉厚設計 🔸 親膚矽膠，安心使用

完整描述

ToysHeart對子哈特【色女僕的煽情懲罰】煽情又刺激，專屬於對子哈特重度愛好者：「色女僕的煽情懲罰」讓你發掘全新的刺激樂趣！這就是我們的「色女僕的煽情懲罰」！把一些激烈的情感元素放入一個不會過時的遊戲框架裡，讓你玩起來總有新鮮感。就像你再次回到了自由無憂無慮的那一年，但這次，都有了新的面貌。無論你是想獨自進行一場深度的心理挑戰，「色女僕的煽情懲罰」都是你的絕佳選擇。每次打開它，你都會發現新的角度和方式來看待這個世界，讓你發現原來你可以有這麼多新的方式來玩和享受生活。帶著我們的「色女僕的煽情懲罰」回家，你將會發現，這不僅僅是一個玩具，更是一個開啟你心中冒險和探索欲望的鑰匙。讓我們一起跳出固有的框架，創新的你。現在就擁有你的「色女僕的煽情懲罰」，開始你的奇妙旅程吧！【商品規格】材質：TPE 重量： 430g 產地：日本製特色：懲罰疣責結構包裝尺寸：W155 x H140 x D72mm 尺寸：全長150mm、全寬65mm、內長130mm 【嚴防盜版】對子哈特 R20全系列的驚人口碑，在台灣掀起了一股狂熱旋風，但因爆紅而長期在市場上產生了抬價嚴重以及盜版氾濫等問題亂象。【Dr.情趣 ™】是日本TH在台灣最大的合作夥伴為打擊盜版並穩定市場價格亂象，Dr.情趣提供安心公司貨正品保障，更全面以市場最優勢價格供應，讓消費者可以安心購物並享有最優惠的價格免比價。 Dr.情趣 ™為日本對子哈特 (ToysHeart) 所正式授權進口與販售R20全系列商品之安心商城，提供消費者最安心的購物保障，提醒消費者在購買對子哈特 (ToysHeart) 全系列商品時以2步驟確認。 1.購買前請辨明是否提供有原廠進口報關，以及公司登記正式文件之安心店家。 2.購入商品後，務必檢查產品包裝上之防偽標籤並掃描檢驗是否為正品。購買 Toy'sHeart 系列產品時，為維護您的消費權益，避免購買到仿冒品請務必認明產品包裝上的雷射防偽標籤。並於購買產品後刮開標籤上之銀色塗層，掃描防偽QR code 碼以辨別產品真假，若買到假貨千萬莫使用，在此提醒您假貨不但難用，非安全材質更可能對身體造成傷害。如果你喜歡R20的話，情趣博士更誠心建議您購買「組合」！日本ToysHeart對子哈特為了讓男人們使用自家飛機杯時，能更貼近真人膚觸，與更方便注入潤滑液於飛機杯中，特此設計出了飛機杯專用潤滑液【妹汁｜飛機杯專用潤滑液】【R20御用｜妹汁潤滑液】尖嘴注入頭，方便注入潤滑液於飛機杯中剛好黏稠的潤滑液質感，完美還原了女性愛液的黏滑日本千萬網友票選，自慰神器「R20」最完美搭配的極品潤滑液！ ⭐️ 完美潤滑 ⭐️ 方便注入 ⭐️ 不易乾燥 ⭐️ 容易擦拭相信Dr.情趣博士，R20內附20ml潤滑液馬上就不夠用！【370ml 妹汁】超大容量，一次買足讓你不再煩惱潤滑液常常不夠用囉！【使用注意事項】 🔸請勿用酒精消毒，會壞掉！ 🔸請勿使用矽性潤滑液，矽膠玩具會壞掉喔！ 🔸請使用水性潤滑液使用（ Ex：妹汁｜飛機杯專水性潤滑液） 🔸 避免存放在陽光直射、高溫潮濕的地方，請存放在陰涼處（ Ex：超隱密收納袋）【清潔注意】 🔸不建議翻開清洗 🔸請使用中性清潔劑 🔸切勿使用其他酸鹼性清潔劑，恐減少品壽命。 🔸矽膠商品翻開清洗，恐有損飛機杯彈性，可能造成飛機杯提早鬆弛，甚是造成洞口、內部撕裂喔！ 🔸清洗後，以乾淨的毛巾或是廚房紙巾把水吸乾後，放著風乾即可。並在商品表層撲上爽身粉，避免飛機杯本體出油發黏，同時也可以延長使用壽命喔！【洗香香三姐妹｜飛機杯清潔保養組】如果不知道什麼是中性清潔劑，也怕不翻開飛機杯洗不乾淨，又擔心飛機杯內部無法完全乾燥，更擔心撲錯粉有損飛機杯本體！建議加購【洗香香三姐妹｜飛機杯清潔保養組】內有飛機杯專用中性清潔液、兩根吸濕乾燥棒、飛機杯專用保養粉！本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

分類

["▋男性用品", "▋品牌專區", "商品標籤"]

意料之外 (4)

! prod_48421 · 性感鏤空開襠女僕裝｜情趣內衣 — 🔸 為日常生活增添情趣 🔸 嚴選面料，透氣又柔軟 🔸 可愛小女僕，性感大露背 🔸 散發女人性感魅力 !

標題

性感鏤空開襠女僕裝｜情趣內衣

摘要

🔸 為日常生活增添情趣 🔸 嚴選面料，透氣又柔軟 🔸 可愛小女僕，性感大露背 🔸 散發女人性感魅力 !

完整描述

【性感鏤空開襠女僕裝】情趣內衣本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

分類

["商品標籤", "🚧 禁忌遊戲的邀請", "▋情趣內衣"]

! prod_48638 · 水晶草莓｜聰明球｜5階段重量｜凱格爾運動 — 🔸 無縫設計，有效防止藏污納垢 🔸 5種重量，5階段鍛鍊 🔸 超細緻柔軟矽膠，塞入無異物感 🔸 晶透設計，美觀好清潔

標題

水晶草莓｜聰明球｜5階段重量｜凱格爾運動

摘要

🔸 無縫設計，有效防止藏污納垢 🔸 5種重量，5階段鍛鍊 🔸 超細緻柔軟矽膠，塞入無異物感 🔸 晶透設計，美觀好清潔

完整描述

【水晶草莓｜聰明球】凱格爾運動必備！ 5階段循序漸進鍛鍊！【 Crystal Strawberry水晶草莓｜商品規格】顏色：紫色、粉色尺寸：161 x 28 mm 材質：醫療級矽膠、不銹鋼鋼珠重量： 25.8g、35.4g 、 54.4g 、 81.4g 、 104.6g 【 Crystal Strawberry水晶草莓｜使用建議】 🔸使用前後請注意清潔衛生 🔸情趣商品建議請搭配水性潤滑液使用 🔸切勿使用油性及矽性潤滑液，會造成矽膠玩具表面損壞>< 🔸使用前、後都可噴上情趣用品專用抗菌液，以保持玩具絕對清潔。【 Crystal Strawberry水晶草莓｜清洗注意】 🔸清洗時請以中性清潔劑 🔸切勿使用熱水、酒精、非中性清洗劑【 Crystal Strawberry水晶草莓｜收納保養】 🔸清洗完請擦拭乾淨並保持乾燥 🔸避免存放在陽光直射、高溫、高潮濕的地方 🔸請存放在陰涼處（ Ex：Dr.情趣｜超隱密收納袋）本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

分類

["▋女性用品", "商品標籤"]

! prod_48585 · 格雷的五十道陰影｜銀白流蘇鞭｜Please Sir｜BDSM道具 — 🔸 享受調教的快感與被欺負的興奮。 🔸 從白皙肌膚與淺紅鞭痕的對比中，得到視覺激盪與感官上的興奮。

標題

格雷的五十道陰影｜銀白流蘇鞭｜Please Sir｜BDSM道具

摘要

🔸 享受調教的快感與被欺負的興奮。 🔸 從白皙肌膚與淺紅鞭痕的對比中，得到視覺激盪與感官上的興奮。

完整描述

格雷的五十道陰影【銀白流蘇鞭｜Please Sir｜BDSM道具】 Lovehoney 集團是歐洲知名成人愉悅用品的領先品牌，於2012年將《格雷的五十道陰影》小說中的 BDSM 道具帶入現實情慾生活，成為該領域的先鋒。 Fifty Shades of Grey 一系列產品致力於讓人們沉浸在小說的奇幻世界中，並以角色扮演、幻想、調皮冒險等方式，提供刺激感官的機會。【銀白流蘇鞭｜商品規格】顏色：黑色尺寸： 380mm 材質：人造皮革重量：72g 本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋伴侶用品", "🚧 禁忌遊戲的邀請"]

! prod_48648 · OGC｜修女的告解腔～入室者罪赦免！！｜飛機杯自慰器 — 🔸 小肉球+大肉筋雙重刺激！ 🔸 渾圓飽滿的饅頭外型，配上一線鮑，極品外觀 🔸 尾端設置超緊緻子宮口

標題

OGC｜修女的告解腔～入室者罪赦免！！｜飛機杯自慰器

摘要

🔸 小肉球+大肉筋雙重刺激！ 🔸 渾圓飽滿的饅頭外型，配上一線鮑，極品外觀 🔸 尾端設置超緊緻子宮口

完整描述

【 OGC｜修女的告解腔～入室者罪赦免！！】飛機杯自慰器【修女的告解腔～入室者罪赦免！！｜商品規格】顏色：膚色尺寸：155 x 70 mm 材質：矽膠重量：595g ⚠️【飛機杯｜使用注意】⚠️ 🔻請勿用酒精消毒，會壞掉！ 🔻請勿使用矽性潤滑液，矽膠玩具會壞掉喔！ 🔻請使用水性潤滑液使用（ Ex：妹汁｜飛機杯專用潤滑液） 🔻避免存放在陽光直射、高溫潮濕的地方，請存放在陰涼處（ Ex：超隱密收納袋） ⚠️【飛機杯｜清潔注意】⚠️ 🔻不建議翻開清洗。 🔻請使用中性清潔劑。 🔻切勿使用其他酸鹼性清潔劑，恐減少品壽命。 ⚠️【特別注意】⚠️ 矽膠商品翻開清洗，恐有損飛機杯彈性，可能造成飛機杯提早鬆弛，甚是造成洞口、內部撕裂喔！清洗後，以乾淨的毛巾或是廚房紙巾把水吸乾後，放著風乾即可。並在商品表層撲上爽身粉，避免飛機杯本體出油發黏，同時也可以延長使用壽命喔！ 👍【中性清潔劑推薦】👍 如果不知道什麼是中性清潔劑，也怕不翻開飛機杯洗不乾淨，又擔心飛機杯內部無法完全乾燥，更擔心撲錯粉有損飛機杯本體！建議加購【洗香香三姐妹｜飛機杯清潔保養組】內有飛機杯專用中性清潔液、兩根吸濕乾燥棒、飛機杯專用保養粉！本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋男性用品", "商品標籤"]

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Judge 推理

AI的回覆中提到的重量430g和材質親膚矽膠均在來源中有明確支持，因此這些聲明都是有根據的。

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AI 回覆

馬上為您找找看相關內容 📋 色女僕的煽情懲罰（對子哈特｜色女僕的煽情懲罰｜飛機杯自慰器）的重量是430g。這款商品採用親膚矽膠材質，肉厚設計，帶來全新刺激樂趣，也很適合重度愛好者使用。如果還有其他想了解的細節，歡迎再問我喔！😊

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

色女僕的煽情懲罰的重量為430克

Judge 推理

這個回答完全符合用戶的問題，提供了正確的重量資訊，並且沒有遺漏任何關鍵點。

案例 E1216EFF

請問現在有什麼配送方式可以選擇？

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2. 產品使用介紹
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- 設定/安裝/使用

3. 幫忙回收/安裝服務
- 幫忙回收商品/協助產品回收/

4. 活動資訊
活動/報名/參加
優惠/折扣/促銷/抽獎/贈品

5. 公司資訊和服務
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統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

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未呼叫：search_products、search_knowledges

腳本規則

1. search_products — Search for products based on the information user needs.
2. search_knowledges — Search from knowledge base based on the information user needs.

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 當使用者提到以下關鍵字「
1. 商品推薦和探索
- 商品搜尋/產品推薦
- 我想要/我需要/我在找/想購買/訂購/請幫我/協助/幫忙看
- 有什麼特點/哪些特別功能/特色介紹/特性/詳細規格
- 適用範圍/對象/情境/限制條件/差異比較/這兩款差別/差在哪
- 規格/尺寸/容量/價格/費用
- 品質/評價/口碑/適用性/符合度
- 搭配/組合/配對/套餐/套組/套裝
- 加購/相關產品/升級版/進階版
- 用途/目的/需求/場合/情境/環境
- 對象/年齡/性別/預算範圍/限制

」
請先商品資料庫推薦 3-5 個商品給消費者，並回覆「
- 名稱：
- 特色：
- 價格：
- 連結：
」

當使用者提到以下關鍵字，則到 FAQ 進行查詢並將知識庫的文字、圖片、連結回覆給消費者
「
2. 產品使用介紹
- 使用方法/操作方式/使用步驟
- 安裝/設定/配置/新手使用/初次使用
- 使用技巧/注意事項/使用限制/條件
- 保養/維護/清潔/保存/存放/壽命
- 維修/故障排除/更換/更新
- 無法/不能/錯誤/異常
- 當機/卡住/速度慢/登入/註冊/密碼
- 設定/安裝/使用

3. 幫忙回收/安裝服務
- 幫忙回收商品/協助產品回收/

4. 活動資訊
活動/報名/參加
優惠/折扣/促銷/抽獎/贈品

5. 公司資訊和服務
社群媒體：FB/臉書/IG/LINE/Youtube
官網/官方網站
公司/品牌/關於我們
營業時間/聯絡方式（電話/信箱/地址）
退換貨/退款/保固/維修
配送/運費/到貨時間
付款方式/分期
會員/積分/紅利
發票/收據
政策/規定/條款
隱私/個資保護
安全保障/責任權利
」

測試 3 步 · 此案例不測 1 步

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER請問現在有什麼配送方式可以選擇？

BOT正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 目前提供的配送方式有： - 超商取貨 - 貨運宅配 - 極速到貨 - 海外配送每種配送方式的運費及到貨時間可以參考這裡：配送政策說明：https://www.drqq.toys/about/delivery-policy 如果您有特別需求或想了解更多細節，也可以再告訴我喔！

知識檢索

100.0%

Precision: 20.0%
Recall: 100.0%
F1: 33.3%

預期 (1)

✓ know_309382 · 目前提供的配送方式

問題

目前提供的配送方式

回答

我們提供「超商取貨」、「貨運宅配」、「極速到貨」、「海外配送」寄送之服務。運費及到貨時間詳細說明：https://www.drqq.toys/about/delivery-policy

意料之外 (4)

! know_309412 · 可以寄送離島嗎？

問題

可以寄送離島嗎？

回答

目前宅配暫時無配送離島的服務，您可以選擇超商取貨（以開放的取件門市為準）
! know_309388 · 目前提供哪些付款方式？

問題

目前提供哪些付款方式？

回答

我們提供【貨到付款】、【信用卡】、【Line Pay】、【Apple Pay】、【超商代碼】、【銀行轉帳】、【街口支付】、【AFTEE】、【中租銀角零卡】九種結帳方式。
! know_309413 · 我可以自取嗎？

問題

我可以自取嗎？

回答

目前有開放門市自取服務唷～（可於商品頁面查看看取貨的門市）
! know_309386 · 如何下單購物？

問題

如何下單購物？

回答

Step1【選購商品】：您可以透過網頁引導或搜尋找到您要的商品，再選數量及型號加入購物車。 Step2【確認身份】：如已是會員請輸入帳號及密碼；非會員請先註冊成Dr.情趣會員。 Step3【選擇運送、付款方式】：選擇您所需的付款、運送方式，並確認各項訂購及出貨資料。 Step4【完成結帳】：完成訂單結帳流程並詳閱注意事項。

TP 1

FP 4

FN 0

忠實度

有依據

幻覺比率: 0.0%; 越低越好
引用依據: 100.0%; 越高越好

Judge 推理

AI的回覆中提到的配送方式完全符合來源資料，且提供的運費及到貨時間的連結也正確引用了來源。因此，所有的事實陳述都是有根據的，沒有虛構的內容。

回答品質

100.0%

相關性: 100.0%
完整性: 100.0%
正確性: 100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: 100.0% · w 60%
II 重要: —
III 補充: —

AI 回覆

正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 目前提供的配送方式有： - 超商取貨 - 貨運宅配 - 極速到貨 - 海外配送每種配送方式的運費及到貨時間可以參考這裡：配送政策說明：https://www.drqq.toys/about/delivery-policy 如果您有特別需求或想了解更多細節，也可以再告訴我喔！

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%: 提供超商取貨服務
提供貨運宅配服務
提供極速到貨服務
提供海外配送服務

Judge 推理

AI的回覆完整地列出了所有配送方式，並且與正確答案一致，沒有遺漏或錯誤的資訊。

案例 807BDE28

成為會員後的福利是什麼？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 15112ms
腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當使用者提到以下關鍵字，請先在 FAQ 或商品資料進行查詢：「 1. 商品推薦和探索 - 商品搜尋/產品推薦 - 我想要/我需要/我在找/想購買/訂購/請幫我/協助/幫忙看/想了解更多 - 有什麼特點/哪些特別功能/特色介紹/特性/詳細規格 - 適用範圍/對象/情境/限制條件/差異比較/這兩款差別/差在哪 - 規格/尺寸/容量/價格/費用 - 品質/評價/口碑/適用性/符合度 - 搭配/組合/配對/套餐/套組/套裝 - 加購/相關產品/升級版/進階版 - 用途/目的/需求/場合/情境/環境 - 對象/年齡/性別/預算範圍/限制 2. 產品使用介紹 - 使用方法/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置/新手使用/初次使用 - 使用技巧/注意事項/使用限制/條件 - 保養/維護/清潔/保存/存放/壽命 - 維修/故障排除/更換/更新 - 無法/不能/錯誤/異常 - 當機/卡住/速度慢/登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 3. 幫忙回收/安裝服務 - 幫忙回收商品/協助產品回收/ 4. 活動資訊活動/報名/參加優惠/折扣/促銷/抽獎/贈品 5. 公司資訊和服務社群媒體：FB/臉書/IG/LINE/Youtube 官網/官方網站公司/品牌/關於我們營業時間/聯絡方式（電話/信箱/地址）退換貨/退款/保固/維修配送/運費/到貨時間付款方式/分期會員/積分/紅利發票/收據政策/規定/條款隱私/個資保護安全保障/責任權利」統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數 - query [text]: User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content) - keywords_or_codes [text]: All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

STEP

03

API 工具
✗ 已呼叫 0 / 2 個工具

未呼叫：search_products、search_knowledges

腳本規則

1. search_products — Search for products based on the information user needs. 2. search_knowledges — Search from knowledge base based on the information user needs.

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 當使用者提到以下關鍵字「 1. 商品推薦和探索 - 商品搜尋/產品推薦 - 我想要/我需要/我在找/想購買/訂購/請幫我/協助/幫忙看 - 有什麼特點/哪些特別功能/特色介紹/特性/詳細規格 - 適用範圍/對象/情境/限制條件/差異比較/這兩款差別/差在哪 - 規格/尺寸/容量/價格/費用 - 品質/評價/口碑/適用性/符合度 - 搭配/組合/配對/套餐/套組/套裝 - 加購/相關產品/升級版/進階版 - 用途/目的/需求/場合/情境/環境 - 對象/年齡/性別/預算範圍/限制」請先商品資料庫推薦 3-5 個商品給消費者，並回覆「 - 名稱： - 特色： - 價格： - 連結：」當使用者提到以下關鍵字，則到 FAQ 進行查詢並將知識庫的文字、圖片、連結回覆給消費者「 2. 產品使用介紹 - 使用方法/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置/新手使用/初次使用 - 使用技巧/注意事項/使用限制/條件 - 保養/維護/清潔/保存/存放/壽命 - 維修/故障排除/更換/更新 - 無法/不能/錯誤/異常 - 當機/卡住/速度慢/登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 3. 幫忙回收/安裝服務 - 幫忙回收商品/協助產品回收/ 4. 活動資訊活動/報名/參加優惠/折扣/促銷/抽獎/贈品 5. 公司資訊和服務社群媒體：FB/臉書/IG/LINE/Youtube 官網/官方網站公司/品牌/關於我們營業時間/聯絡方式（電話/信箱/地址）退換貨/退款/保固/維修配送/運費/到貨時間付款方式/分期會員/積分/紅利發票/收據政策/規定/條款隱私/個資保護安全保障/責任權利」

測試 3 步 · 此案例不測 1 步
對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER成為會員後的福利是什麼？

BOT正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 成為Dr.情趣會員後，您可以享有以下福利： - 專屬好禮及回饋 - 第一時間收到最新訊息與專屬活動通知 - 會員登入購物時，不需重複填寫訂購資料，讓訂購流程更有效率 - 隨時在會員帳戶查詢訂單狀態、購物紀錄或聯絡客服 - 獲得網站最新消息、各項活動、專屬優惠與會員福利等服務想了解更詳細的會員福利內容，可以參考這個頁面：會員福利說明: https://www.drqq.toys/pages/drqq-member-information 如果還有其他問題，也歡迎隨時問我喔！❤️
知識檢索
100.0%

Precision

20.0%

Recall

100.0%

F1

33.3%

預期 (1)

✓ know_309387 · 會員購物福利？

問題

會員購物福利？

回答

加入Dr.情趣會員即享專屬好禮及回饋，並將最新訊息及專屬活動第一時間告訴你，不加太可惜！ Dr.情趣會員可使用帳號及密碼登入購物，不需重複填寫訂購資料，讓您有效率的訂購商品。可隨時至會員帳戶「訂單」中查詢訂單狀態、購物紀錄或聯絡客服等等相關服務。會員可獲得網站最新訊息，與各項網站活動、專屬優惠與會員福利等等之服務。更多會員福利詳細說明： https://www.drqq.toys/pages/drqq-member-information

意料之外 (4)

! know_309405 · 如何查看繳費代碼？

問題

如何查看繳費代碼？

回答

請至網站右上登入會員，點選上方的訂單，付款資訊即可查詢唷參考圖片：https://duk.tw/govOde.webp

! know_309386 · 如何下單購物？

問題

如何下單購物？

回答

Step1【選購商品】：您可以透過網頁引導或搜尋找到您要的商品，再選數量及型號加入購物車。 Step2【確認身份】：如已是會員請輸入帳號及密碼；非會員請先註冊成Dr.情趣會員。 Step3【選擇運送、付款方式】：選擇您所需的付款、運送方式，並確認各項訂購及出貨資料。 Step4【完成結帳】：完成訂單結帳流程並詳閱注意事項。

! know_309390 · 如何知道目前訂單處理狀態？

問題

如何知道目前訂單處理狀態？

回答

請登入會員，在最上側會有「我的帳戶」的選項（手機在右上側）點選後登入您的帳號及密碼後右滑點選「訂單」，即可查詢該筆訂單的最新處理狀態。

! know_309389 · 如何知道我的訂單是否成立？

問題

如何知道我的訂單是否成立？

回答

當您成功下單後，系統會立即發送主旨「謝謝你的訂單 #202XXXXXXXX」至您Email信箱，內容包含您的訂單明細，同時您亦可於Email信箱內的訂單連結登入會員，查詢該訂單的最新處理狀態。參考圖片：https://duk.tw/jomilR.webp

TP 1

FP 4

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆內容完全符合來源資料，所有提到的會員福利都能在來源中找到支持，因此沒有任何虛構的聲明。

回答品質
93.3%

相關性

100.0%

完整性

80.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

0.0% · w 10%

不加太可惜

AI 回覆

正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 成為Dr.情趣會員後，您可以享有以下福利： - 專屬好禮及回饋 - 第一時間收到最新訊息與專屬活動通知 - 會員登入購物時，不需重複填寫訂購資料，讓訂購流程更有效率 - 隨時在會員帳戶查詢訂單狀態、購物紀錄或聯絡客服 - 獲得網站最新消息、各項活動、專屬優惠與會員福利等服務想了解更詳細的會員福利內容，可以參考這個頁面：會員福利說明: https://www.drqq.toys/pages/drqq-member-information 如果還有其他問題，也歡迎隨時問我喔！❤️

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

加入會員即享專屬好禮及回饋
將最新訊息及專屬活動第一時間告訴你

III 補充說明 w 10%

不加太可惜

Judge 推理

AI的回覆針對會員福利的問題提供了詳細的資訊，涵蓋了核心要點，但缺少了補充的呼籲行動，導致完整性稍有不足。
案例 77332487

滑潤凝露的質感是怎麼樣的？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 22455ms
腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當使用者提到以下關鍵字，請先在 FAQ 或商品資料進行查詢：「 1. 商品推薦和探索 - 商品搜尋/產品推薦 - 我想要/我需要/我在找/想購買/訂購/請幫我/協助/幫忙看/想了解更多 - 有什麼特點/哪些特別功能/特色介紹/特性/詳細規格 - 適用範圍/對象/情境/限制條件/差異比較/這兩款差別/差在哪 - 規格/尺寸/容量/價格/費用 - 品質/評價/口碑/適用性/符合度 - 搭配/組合/配對/套餐/套組/套裝 - 加購/相關產品/升級版/進階版 - 用途/目的/需求/場合/情境/環境 - 對象/年齡/性別/預算範圍/限制 2. 產品使用介紹 - 使用方法/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置/新手使用/初次使用 - 使用技巧/注意事項/使用限制/條件 - 保養/維護/清潔/保存/存放/壽命 - 維修/故障排除/更換/更新 - 無法/不能/錯誤/異常 - 當機/卡住/速度慢/登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 3. 幫忙回收/安裝服務 - 幫忙回收商品/協助產品回收/ 4. 活動資訊活動/報名/參加優惠/折扣/促銷/抽獎/贈品 5. 公司資訊和服務社群媒體：FB/臉書/IG/LINE/Youtube 官網/官方網站公司/品牌/關於我們營業時間/聯絡方式（電話/信箱/地址）退換貨/退款/保固/維修配送/運費/到貨時間付款方式/分期會員/積分/紅利發票/收據政策/規定/條款隱私/個資保護安全保障/責任權利」統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數 - query [text]: User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content) - keywords_or_codes [text]: All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

STEP

03

API 工具
✗ 已呼叫 0 / 2 個工具

未呼叫：search_products、search_knowledges

腳本規則

1. search_products — Search for products based on the information user needs. 2. search_knowledges — Search from knowledge base based on the information user needs.

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 當使用者提到以下關鍵字「 1. 商品推薦和探索 - 商品搜尋/產品推薦 - 我想要/我需要/我在找/想購買/訂購/請幫我/協助/幫忙看 - 有什麼特點/哪些特別功能/特色介紹/特性/詳細規格 - 適用範圍/對象/情境/限制條件/差異比較/這兩款差別/差在哪 - 規格/尺寸/容量/價格/費用 - 品質/評價/口碑/適用性/符合度 - 搭配/組合/配對/套餐/套組/套裝 - 加購/相關產品/升級版/進階版 - 用途/目的/需求/場合/情境/環境 - 對象/年齡/性別/預算範圍/限制」請先商品資料庫推薦 3-5 個商品給消費者，並回覆「 - 名稱： - 特色： - 價格： - 連結：」當使用者提到以下關鍵字，則到 FAQ 進行查詢並將知識庫的文字、圖片、連結回覆給消費者「 2. 產品使用介紹 - 使用方法/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置/新手使用/初次使用 - 使用技巧/注意事項/使用限制/條件 - 保養/維護/清潔/保存/存放/壽命 - 維修/故障排除/更換/更新 - 無法/不能/錯誤/異常 - 當機/卡住/速度慢/登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 3. 幫忙回收/安裝服務 - 幫忙回收商品/協助產品回收/ 4. 活動資訊活動/報名/參加優惠/折扣/促銷/抽獎/贈品 5. 公司資訊和服務社群媒體：FB/臉書/IG/LINE/Youtube 官網/官方網站公司/品牌/關於我們營業時間/聯絡方式（電話/信箱/地址）退換貨/退款/保固/維修配送/運費/到貨時間付款方式/分期會員/積分/紅利發票/收據政策/規定/條款隱私/個資保護安全保障/責任權利」

測試 3 步 · 此案例不測 1 步
對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER滑潤凝露的質感是怎麼樣的？

BOT馬上為您找找看相關內容 📋 您好，我是AI醬，很高興為您解答關於滑潤凝露的問題😊 以 TENGA iroha｜滑潤凝露（SMOOTH GEL 100ml）為例，它的質感是「滑嫩質感」，屬於水溶性，擦拭或沖洗都非常方便，使用起來清爽不黏膩，適合需要溫和觸感的朋友。如果您想了解其他品牌或不同類型的潤滑液質感，也可以告訴我，我再幫您查詢喔！有需要推薦產品也歡迎隨時告訴我❤️
產品檢索
100.0%

Precision

20.0%

Recall

100.0%

F1

33.3%

預期 (1)

✓ prod_48382 · TENGA iroha｜滑潤凝露｜SMOOTH GEL 100ml｜水性潤滑液 — 🔸 滑嫩質感的滑潤凝露 🔸 水溶性，擦拭沖洗都方便

標題

TENGA iroha｜滑潤凝露｜SMOOTH GEL 100ml｜水性潤滑液

摘要

🔸 滑嫩質感的滑潤凝露 🔸 水溶性，擦拭沖洗都方便

完整描述

TENGA iroha 【滑潤凝露｜SMOOTH GEL 100ml】水性潤滑液圖像許可番號: TNA50884511e2肆0701i2肆1231 圖像相關說明:「此頁面所使用之TENGA商品圖像版權，均屬於TENGA日本總公司及台灣分公司所有，本頁面以正當申請程序授權使用，禁止任意轉載及變更。」

分類

["商品標籤", "▋潤滑液", "▋品牌專區"]

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! prod_49387 · 岡本Okamoto｜003 Rich Lubricative超潤滑保險套 10入/盒 — 🔸 極薄貼身 🔸 加倍潤滑 🔸 滑潤舒暢

標題

岡本Okamoto｜003 Rich Lubricative超潤滑保險套 10入/盒

摘要

🔸 極薄貼身 🔸 加倍潤滑 🔸 滑潤舒暢

完整描述

岡本Okamoto 【003 Rich Lubricative超潤滑保險套】【商品規格】 ■型號：003 Rich Lubricative超潤滑衛生套原料：天然乳膠、潤滑劑包裝數量：10枚寬度：52±2毫米(mm) 顏色：乳膠原色產地：日本保存期限：5年 ■藥商：傅悅國際有限公司藥商地址：台北市中山區中山北路二段31號7F 藥商電話：0800-059-168 醫器輸字：衛署醫器輸字第017656號 ■製造廠：M260745000 OKAMOTO INDUSTRIES, INC., IBARAKI PLANT 製造廠地址：1 NISHIYAMA, ITABASHI-CHO, RYUGASAKI, IBARAKI - PREF., JAPAN 品管認證：ISO 9001/13485 CE1020 100%電子針孔檢驗合格【販售業者資料】藥商名稱：比樂懿股份有限公司藥商地址：台北市中正區忠孝西路一段72號2樓之5(106室) 藥商許可執照字號：北市衛藥販(正)字第620118T840 號藥商諮詢專線：02-2396-1589 注意事項： 1.消費者使用前應詳閱產品說明書。 2.本產品含有天然橡膠製成之乳膠，可能引起過敏反應，如有不適，請即刻停止使用並諮詢醫生。 3.到目前為止沒有任何一種能提供100%的避孕及預防性病及愛滋病的方式，但正確地全程使用衛生套能有效避孕及大幅降低性病和HIV (AIDS)的感染機率。 4.每個衛生套只能使用一次切勿重複使用衛生套用於非陰道性交時，會增加滑落或破損機率。 5.此為私人消耗性衛生用品，一經”拆封”或”使用”後，即無法退換貨，不便之處敬請見諒。本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

分類

["▋保險套", "商品標籤"]

! prod_48931 · 杜蕾斯｜特級潤滑液 50ml — 🔸 水溶性質地，清爽不油膩 🔸 沁涼滋潤，舒適潤滑 🔸 潤滑 x 快感升級

標題

杜蕾斯｜特級潤滑液 50ml

摘要

🔸 水溶性質地，清爽不油膩 🔸 沁涼滋潤，舒適潤滑 🔸 潤滑 x 快感升級

完整描述

杜蕾斯【特級潤滑液】【商品規格】款式：特級潤滑液成分：水、丙二醇、甘油、羥聚甲烯、玉米糖漿、氫氧化鈉、苯甲酸、檸檬酸包裝容量：50ml 顏色：透明產地：泰國用法：滋潤愛侶性愛，同時豐富情趣體驗，可搭配乳膠製品及情趣玩具使用。保存方式：請置於陰涼處，避免陽光照射保存期限：2年製造日期(西元年/月/日)：詳見包裝說明注意事項： • 使用後若出現過敏或不適現象，請立即停止使用，並以大量清水沖洗本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

分類

["▋潤滑液", "商品標籤"]

! prod_49019 · TS6護一生｜沁涼潔淨凝露250g｜炎夏必備，去黏膩、解悶熱 — 🔸 多重植萃成分，潤澤肌膚 🔸 薄荷涼感因子 🔸 清甜優雅木質香調 🔸 茶樹精油添加，加強防護 🔸 維持肌膚健康 🔸 雙

標題

TS6護一生｜沁涼潔淨凝露250g｜炎夏必備，去黏膩、解悶熱

摘要

🔸 多重植萃成分，潤澤肌膚 🔸 薄荷涼感因子 🔸 清甜優雅木質香調 🔸 茶樹精油添加，加強防護 🔸 維持肌膚健康 🔸 雙重益菌精萃，給全身肌膚平衡保養

完整描述

TS6 【沁涼潔淨凝露】雙效薄荷涼感因子x清甜優雅木質香調，啟動全日清新舒適！多重植萃成分，潤澤肌膚，維持細緻柔嫩，同時安撫肌膚問題～【商品規格】產品名稱：TS6 護一生沁涼潔淨凝露250g 包裝容量：250g 主要成分：TS-2L益菌精華、TS-7益菌精華、蘆薈萃取、洋甘菊萃取、金盞花萃取、蔓越莓萃取、薄荷醇、薄荷乳酸、茶樹精油使用方法：擠出適量凝露，加水搓揉起泡後清洗私密肌膚，亦可清洗全身，再以清水洗淨保存方法：置於陰涼乾燥處，避免陽光直接照射保存期限：3年注意事項：僅供外用，如果出現敏感症狀，請諮詢醫生。本產品內含發酵或萃取成分，顏色可能會隨時間而稍微變化，此為正常現象，請安心使用。本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

分類

["▋私密保養", "商品標籤"]

! prod_48872 · P.P.P｜P3潤滑液｜無色無味無香

標題

P.P.P｜P3潤滑液｜無色無味無香

完整描述

P.P.P P3潤滑液「無色無味無香，全方位型潤滑液」全能的基本款潤滑液！中等黏度，具有良好平衡的潤滑性和持久性。如果在自慰套上使用會為您來帶來舒適感，如果用於振動棒，跳蛋等 ※則是會潤滑緊密貼合，也方便您與您的伴侶親密接觸♪適合在各種場景中使用。掀蓋設計，單手也能輕鬆打開。柔軟的瓶身方便擠出潤滑液！符合不同用途的容量大小，衛生使用。【商品規格】容量： 400ml/1000ml 產地：日本保存方式：放於陰涼處，避免陽光直射保存期限：請見外盒標示製造日期：請見外盒標示【使用建議】 ◼︎依需求適量補充，過少或過量皆可能影響使用體驗 ◼︎使用後用清水沖洗即可【注意事項】 ◼︎不可直接食用 ◼︎產品開封後，盡量於三個月內使用完畢 ◼︎若有過敏或肌膚不適請立即停用，必要時請諮詢醫生

分類

["▋潤滑液", "商品標籤", "▋品牌專區", "🎓 男同學必修課"]

TP 1

FP 4

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆中提到的滑潤凝露的質感和特性都與來源中的產品描述相符，因此所有的事實陳述都是有根據的，沒有虛構的內容。

回答品質
100.0%

相關性

100.0%

完整性

100.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

馬上為您找找看相關內容 📋 您好，我是AI醬，很高興為您解答關於滑潤凝露的問題😊 以 TENGA iroha｜滑潤凝露（SMOOTH GEL 100ml）為例，它的質感是「滑嫩質感」，屬於水溶性，擦拭或沖洗都非常方便，使用起來清爽不黏膩，適合需要溫和觸感的朋友。如果您想了解其他品牌或不同類型的潤滑液質感，也可以告訴我，我再幫您查詢喔！有需要推薦產品也歡迎隨時告訴我❤️

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

滑潤凝露具有滑嫩質感

Judge 推理

這個回答完整地描述了滑潤凝露的質感，並且提供了相關的產品資訊，符合用戶的提問。
案例 205384A6

飛機杯的保養粉和爽身粉的概念是一樣的嗎？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 14728ms
腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當使用者提到以下關鍵字，請先在 FAQ 或商品資料進行查詢：「 1. 商品推薦和探索 - 商品搜尋/產品推薦 - 我想要/我需要/我在找/想購買/訂購/請幫我/協助/幫忙看/想了解更多 - 有什麼特點/哪些特別功能/特色介紹/特性/詳細規格 - 適用範圍/對象/情境/限制條件/差異比較/這兩款差別/差在哪 - 規格/尺寸/容量/價格/費用 - 品質/評價/口碑/適用性/符合度 - 搭配/組合/配對/套餐/套組/套裝 - 加購/相關產品/升級版/進階版 - 用途/目的/需求/場合/情境/環境 - 對象/年齡/性別/預算範圍/限制 2. 產品使用介紹 - 使用方法/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置/新手使用/初次使用 - 使用技巧/注意事項/使用限制/條件 - 保養/維護/清潔/保存/存放/壽命 - 維修/故障排除/更換/更新 - 無法/不能/錯誤/異常 - 當機/卡住/速度慢/登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 3. 幫忙回收/安裝服務 - 幫忙回收商品/協助產品回收/ 4. 活動資訊活動/報名/參加優惠/折扣/促銷/抽獎/贈品 5. 公司資訊和服務社群媒體：FB/臉書/IG/LINE/Youtube 官網/官方網站公司/品牌/關於我們營業時間/聯絡方式（電話/信箱/地址）退換貨/退款/保固/維修配送/運費/到貨時間付款方式/分期會員/積分/紅利發票/收據政策/規定/條款隱私/個資保護安全保障/責任權利」統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數 - query [text]: User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content) - keywords_or_codes [text]: All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

STEP

03

API 工具
✗ 已呼叫 0 / 2 個工具

未呼叫：search_products、search_knowledges

腳本規則

1. search_products — Search for products based on the information user needs. 2. search_knowledges — Search from knowledge base based on the information user needs.

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 當使用者提到以下關鍵字「 1. 商品推薦和探索 - 商品搜尋/產品推薦 - 我想要/我需要/我在找/想購買/訂購/請幫我/協助/幫忙看 - 有什麼特點/哪些特別功能/特色介紹/特性/詳細規格 - 適用範圍/對象/情境/限制條件/差異比較/這兩款差別/差在哪 - 規格/尺寸/容量/價格/費用 - 品質/評價/口碑/適用性/符合度 - 搭配/組合/配對/套餐/套組/套裝 - 加購/相關產品/升級版/進階版 - 用途/目的/需求/場合/情境/環境 - 對象/年齡/性別/預算範圍/限制」請先商品資料庫推薦 3-5 個商品給消費者，並回覆「 - 名稱： - 特色： - 價格： - 連結：」當使用者提到以下關鍵字，則到 FAQ 進行查詢並將知識庫的文字、圖片、連結回覆給消費者「 2. 產品使用介紹 - 使用方法/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置/新手使用/初次使用 - 使用技巧/注意事項/使用限制/條件 - 保養/維護/清潔/保存/存放/壽命 - 維修/故障排除/更換/更新 - 無法/不能/錯誤/異常 - 當機/卡住/速度慢/登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 3. 幫忙回收/安裝服務 - 幫忙回收商品/協助產品回收/ 4. 活動資訊活動/報名/參加優惠/折扣/促銷/抽獎/贈品 5. 公司資訊和服務社群媒體：FB/臉書/IG/LINE/Youtube 官網/官方網站公司/品牌/關於我們營業時間/聯絡方式（電話/信箱/地址）退換貨/退款/保固/維修配送/運費/到貨時間付款方式/分期會員/積分/紅利發票/收據政策/規定/條款隱私/個資保護安全保障/責任權利」

測試 3 步 · 此案例不測 1 步
對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER飛機杯的保養粉和爽身粉的概念是一樣的嗎？

BOT正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好，我是AI醬，很高興為您解答😊 飛機杯的保養粉和爽身粉「概念是一樣的」唷！兩者都是在清洗完飛機杯後，撒在表面上，有效降低矽膠老化以及發黏的狀況，幫助延長飛機杯的使用壽命。只要保持乾燥並適當使用這類粉末，就能讓您的飛機杯維持最佳狀態。如果還有其他保養或清潔相關問題，也歡迎隨時問我喔！
知識檢索
100.0%

Precision

20.0%

Recall

100.0%

F1

33.3%

預期 (1)

✓ know_309411 · 飛機杯的保養粉和爽身粉有什麼不同？

問題

飛機杯的保養粉和爽身粉有什麼不同？

回答

概念是一樣的唷！清洗完飛機杯後可以在表面上撒上，有效降低矽膠老化以及發黏的狀況

意料之外 (4)

! know_309407 · 按摩棒∕飛機杯清洗與保養說明？

問題

按摩棒∕飛機杯清洗與保養說明？

回答

【使用建議】 1、情趣商品建議請搭配潤滑液使用 2、使用前後請注意清潔衛生【清洗注意】 1、清洗時請以中性清潔劑，切勿使用熱水、酒精、非中性清洗劑 2、請勿將飛機杯翻面清洗，會容易破壞內壁及矽膠，請輕柔撐開洞口用水沖洗內部 3、若為電子產品，清洗時切勿直接沖洗開關或電源之部位，以避免滲水到內部，造成電線短路而無法使用【收納保養】 1、清洗完內外請務必擦拭乾淨並保持乾燥，潮濕容易滋生細菌發霉 2、請收納於通風陰涼處，避免陽光曝曬、高溫或潮濕處 3、矽膠類商品可以外層灑保養粉或爽身粉減緩老化變黏我們也有推出飛機杯專門清洗商品喔，您可以參考看看～ https://pse.is/LHCGH 當然也有跳蛋、按摩棒清潔慕斯！ https://reurl.cc/zp53rQ

! know_309410 · 飛機杯是否有防水功能？

問題

飛機杯是否有防水功能？

回答

基本上機身都有防水功能唷！但清洗的時候請避開充電孔以及按鍵，避免水滲透到內部，造成短路故障唷！

! know_309409 · 潤滑液特性差別在哪裡？

問題

潤滑液特性差別在哪裡？

回答

目前市面上的潤滑液有分水性、油性跟矽性，適用部位大不同！快來看差異跟搭配建議吧～這樣挑準沒錯：https://www.drqq.toys/pages/%E6%BD%A4%E6%BB%91%E6%B6%B2%E7%A8%AE%E9%A1%9E%E6%9C%89%E5%93%AA%E4%BA%9B

! know_309418 · 吸濕棒有黑點正常嗎？是發霉嗎？

問題

吸濕棒有黑點正常嗎？是發霉嗎？

回答

您好，【Dr.情趣飛機杯吸濕棒】表面有小黑點是正常的，不是發霉唷！商品成分中有添加活性碳，可以抑菌去除異味～商品介紹中也有提到唷

TP 1

FP 4

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆中提到飛機杯的保養粉和爽身粉的概念相同，並且詳細說明了使用方式，這些資訊都能在來源中找到，因此所有的事實陳述都是有根據的。

回答品質
100.0%

相關性

100.0%

完整性

100.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好，我是AI醬，很高興為您解答😊 飛機杯的保養粉和爽身粉「概念是一樣的」唷！兩者都是在清洗完飛機杯後，撒在表面上，有效降低矽膠老化以及發黏的狀況，幫助延長飛機杯的使用壽命。只要保持乾燥並適當使用這類粉末，就能讓您的飛機杯維持最佳狀態。如果還有其他保養或清潔相關問題，也歡迎隨時問我喔！

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

清洗完飛機杯後可以在表面上撒上
有效降低矽膠老化以及發黏的狀況

Judge 推理

這個回答完全針對用戶的問題，並且涵蓋了所有關鍵點，沒有遺漏或錯誤的資訊。
案例 38E12F44

鈴原露露這部漫畫的分級是什麼?

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 19991ms
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01

觸發條件
● 已觸發知識與產品查詢

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- 當使用者提到以下關鍵字，請先在 FAQ 或商品資料進行查詢：「 1. 商品推薦和探索 - 商品搜尋/產品推薦 - 我想要/我需要/我在找/想購買/訂購/請幫我/協助/幫忙看/想了解更多 - 有什麼特點/哪些特別功能/特色介紹/特性/詳細規格 - 適用範圍/對象/情境/限制條件/差異比較/這兩款差別/差在哪 - 規格/尺寸/容量/價格/費用 - 品質/評價/口碑/適用性/符合度 - 搭配/組合/配對/套餐/套組/套裝 - 加購/相關產品/升級版/進階版 - 用途/目的/需求/場合/情境/環境 - 對象/年齡/性別/預算範圍/限制 2. 產品使用介紹 - 使用方法/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置/新手使用/初次使用 - 使用技巧/注意事項/使用限制/條件 - 保養/維護/清潔/保存/存放/壽命 - 維修/故障排除/更換/更新 - 無法/不能/錯誤/異常 - 當機/卡住/速度慢/登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 3. 幫忙回收/安裝服務 - 幫忙回收商品/協助產品回收/ 4. 活動資訊活動/報名/參加優惠/折扣/促銷/抽獎/贈品 5. 公司資訊和服務社群媒體：FB/臉書/IG/LINE/Youtube 官網/官方網站公司/品牌/關於我們營業時間/聯絡方式（電話/信箱/地址）退換貨/退款/保固/維修配送/運費/到貨時間付款方式/分期會員/積分/紅利發票/收據政策/規定/條款隱私/個資保護安全保障/責任權利」統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

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02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

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### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數 - query [text]: User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content) - keywords_or_codes [text]: All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

STEP

03

API 工具
✗ 已呼叫 0 / 2 個工具

未呼叫：search_products、search_knowledges

腳本規則

1. search_products — Search for products based on the information user needs. 2. search_knowledges — Search from knowledge base based on the information user needs.

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

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- 當使用者提到以下關鍵字「 1. 商品推薦和探索 - 商品搜尋/產品推薦 - 我想要/我需要/我在找/想購買/訂購/請幫我/協助/幫忙看 - 有什麼特點/哪些特別功能/特色介紹/特性/詳細規格 - 適用範圍/對象/情境/限制條件/差異比較/這兩款差別/差在哪 - 規格/尺寸/容量/價格/費用 - 品質/評價/口碑/適用性/符合度 - 搭配/組合/配對/套餐/套組/套裝 - 加購/相關產品/升級版/進階版 - 用途/目的/需求/場合/情境/環境 - 對象/年齡/性別/預算範圍/限制」請先商品資料庫推薦 3-5 個商品給消費者，並回覆「 - 名稱： - 特色： - 價格： - 連結：」當使用者提到以下關鍵字，則到 FAQ 進行查詢並將知識庫的文字、圖片、連結回覆給消費者「 2. 產品使用介紹 - 使用方法/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置/新手使用/初次使用 - 使用技巧/注意事項/使用限制/條件 - 保養/維護/清潔/保存/存放/壽命 - 維修/故障排除/更換/更新 - 無法/不能/錯誤/異常 - 當機/卡住/速度慢/登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 3. 幫忙回收/安裝服務 - 幫忙回收商品/協助產品回收/ 4. 活動資訊活動/報名/參加優惠/折扣/促銷/抽獎/贈品 5. 公司資訊和服務社群媒體：FB/臉書/IG/LINE/Youtube 官網/官方網站公司/品牌/關於我們營業時間/聯絡方式（電話/信箱/地址）退換貨/退款/保固/維修配送/運費/到貨時間付款方式/分期會員/積分/紅利發票/收據政策/規定/條款隱私/個資保護安全保障/責任權利」

測試 3 步 · 此案例不測 1 步
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USER鈴原露露這部漫畫的分級是什麼?

BOT稍等一下我來幫您查詢 💡 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 「鈴原露露和秘密的催眠APP」這部漫畫的分級是18禁，屬於成人漫畫，僅限年滿18歲者閱讀。若您有其他關於分級或內容的問題，也歡迎隨時詢問喔！
產品檢索
100.0%

Precision

20.0%

Recall

100.0%

F1

33.3%

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✓ prod_49296 · 鈴原露露和秘密的催眠APP｜藤崎ひかり｜無碼色情A漫畫 — 🔸 A漫、催眠、群交、內射、調教、巨乳、18禁限制級、無碼、無修正

標題

鈴原露露和秘密的催眠APP｜藤崎ひかり｜無碼色情A漫畫

摘要

🔸 A漫、催眠、群交、內射、調教、巨乳、18禁限制級、無碼、無修正

完整描述

鈴原露露和秘密的催眠APP 網路上流傳著的神祕催眠APP...操控動作、改變記憶，什麼都能做到的危險APP持續擴散。被這神秘的APP催眠的鈴原露露，身體不由自主地動了起來，淪落為男生們的玩具，追求著愛愛的快感。這究竟是催眠的關係，還是美大生露露真正的樣子...... 標籤： A漫、催眠、群交、內射、調教、巨乳、18禁限制級、無碼、無修正內頁試閱：作者：藤崎ひかり類型：成人漫畫尺寸頁數： B5 28p 色彩規格：黑白分級：18禁

分類

["▋色情Ａ漫"]

意料之外 (4)

! prod_49235 · 和混混女孩試著做了友達以上的事｜黒葉だむ｜無碼色情A漫畫 — 🔸 校園、太妹、制服、JK、女高中生、限制級、同人誌、18禁、A漫、無碼、色情漫畫

標題

和混混女孩試著做了友達以上的事｜黒葉だむ｜無碼色情A漫畫

摘要

🔸 校園、太妹、制服、JK、女高中生、限制級、同人誌、18禁、A漫、無碼、色情漫畫

完整描述

和混混女孩試著做了友達以上的事在成為大人後，我和她總算一同步入了禮堂！成為夫婦後的兩人，無意中發現了高校時期姉崎的日記。回想起那時被輕易奪走的「第一次」，姉崎感到懊悔不已；卻也因為這強大的悔意，將高校時期的自己召喚到了現代。「妳說什麼？為啥要我跟這個叔叔做那種事情啊？！」為了消除遺憾，大人小山內與高校時期的姉崎一同抵達了旅館…。標籤：校園、太妹、制服、JK、女高中生、限制級、同人誌、18禁、A漫、無碼、色情漫畫內頁試閱 : 書名：和混混女孩試著做了友達以上的事作者：黒葉だむ類型：成人漫畫尺寸頁數： B5 40p 色彩規格：黑白分級：18禁作者介紹：清純又不失性感的美少女，是老師擅長的角色風格。除了原創的JK同人本之外，老師也出了不少艦娘二創的同人本。其作品《和混混女孩試著從朋友開始當起》，曾經在推特獲得１０萬按讚數的高人氣迴響。

分類

["▋色情Ａ漫"]

! prod_49299 · 視線部屋｜ホン・トク｜無碼色情A漫畫

標題

視線部屋｜ホン・トク｜無碼色情A漫畫

完整描述

書名：視線部屋作者：ホン・トク類型：成人漫畫尺寸頁數： B5 40p 色彩規格：黑白分級：18禁作者介紹：推特追蹤數16.8萬人的ホン・トク老師，擅長畫美型男子，筆下角色各個身材誘人，甚至還有將原創作品角色PVC化的經歷。老師還參加了日本酒擬人企劃「蔵人美男兒」，負責其中角色「美濃彰浩」，可見老師在日本的人氣可以算是非常高呢！內頁介紹：小混混波純，為了調查在自己地盤上偷賣非法物品的牛郎衣散，被上司命令將監視器安裝在房間裡。然而兩人的關係，其實是情侶♥ 「不…不行，衣散！今天不可以！」在被監視的房間裡，完全不知情的衣散，即使知情還是無法抵抗誘惑的波純…… 內頁試閱 :

分類

["▋色情Ａ漫"]

! prod_49269 · 老師不是便器2｜ホン・トク｜無碼色情A漫畫 — 🔶 校園、體育老師、老師、男男情色、限制級、同人誌、情色、BL、YAOI、無碼、成人漫畫、A漫

標題

老師不是便器2｜ホン・トク｜無碼色情A漫畫

摘要

🔶 校園、體育老師、老師、男男情色、限制級、同人誌、情色、BL、YAOI、無碼、成人漫畫、A漫

完整描述

老師不是便器2 老師不是便器第2彈登場！在上集中，和體育老師山野保持著肉體關係的清野老師，這次碰上了難纏的對手！某日，遠從都市調職而來的那個男人，這麼對清野老師說了：「清野老師，我可不是那種會輕言放棄的男人。只要是我想得到的東西，我絕對會不擇手段拿到。」究竟，清野老師下一步的行動會是？標籤：校園、體育老師、老師、男男情色、限制級、同人誌、情色、BL、YAOI、無碼、成人漫畫、A漫內頁試閱 : 作者介紹：推特追蹤數16.8萬人的ホン・トク老師，擅長畫美型男子，筆下角色各個身材誘人，甚至還有將原創作品角色PVC化的經歷。老師還參加了日本酒擬人企劃「蔵人美男兒」，負責其中角色「美濃彰浩」，可見老師在日本的人氣可以算是非常高呢！書名：老師不是便器2 作者：ホン・トク類型：成人漫畫尺寸頁數： B5 32p 色彩規格：黑白分級：18禁

分類

["▋色情Ａ漫"]

! prod_49295 · 老師不是便器｜ホン・トク｜無碼色情A漫畫

標題

老師不是便器｜ホン・トク｜無碼色情A漫畫

完整描述

書名：老師不是便器作者：ホン・トク類型：成人漫畫尺寸頁數： B5 40p 色彩規格：黑白分級：18禁作者介紹：推特追蹤數16.8萬人的ホン・トク老師，擅長畫美型男子，筆下角色各個身材誘人，甚至還有將原創作品角色PVC化的經歷。老師還參加了日本酒擬人企劃「蔵人美男兒」，負責其中角色「美濃彰浩」，可見老師在日本的人氣可以算是非常高呢！內頁介紹：在遠離市區的鄉下，一間學校裡。大約半年前的春天，體育老師山野，其實從半年前就愛上了，從都市轉職過來的數學老師，清野信矢。但是山野老師愛上的清野，似乎有著不可告人的祕密！？那秘密就是左手無名指上留下的...戒指的痕跡...... 內頁試閱 :

分類

["▋色情Ａ漫"]

TP 1

FP 4

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆中提到的「鈴原露露和秘密的催眠APP」的分級為18禁，這一資訊在來源中有明確的支持，因此該回覆的所有事實陳述均為有根據的。

回答品質
100.0%

相關性

100.0%

完整性

100.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

稍等一下我來幫您查詢 💡 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 「鈴原露露和秘密的催眠APP」這部漫畫的分級是18禁，屬於成人漫畫，僅限年滿18歲者閱讀。若您有其他關於分級或內容的問題，也歡迎隨時詢問喔！

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

這部漫畫的分級為18禁限制級

Judge 推理

這個回答完全符合用戶的問題，提供了漫畫的分級資訊，且內容正確無誤。
案例 231BD8B9

請問如果使用購物金後想改訂單，應該怎麼做？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 20453ms
腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當使用者提到以下關鍵字，請先在 FAQ 或商品資料進行查詢：「 1. 商品推薦和探索 - 商品搜尋/產品推薦 - 我想要/我需要/我在找/想購買/訂購/請幫我/協助/幫忙看/想了解更多 - 有什麼特點/哪些特別功能/特色介紹/特性/詳細規格 - 適用範圍/對象/情境/限制條件/差異比較/這兩款差別/差在哪 - 規格/尺寸/容量/價格/費用 - 品質/評價/口碑/適用性/符合度 - 搭配/組合/配對/套餐/套組/套裝 - 加購/相關產品/升級版/進階版 - 用途/目的/需求/場合/情境/環境 - 對象/年齡/性別/預算範圍/限制 2. 產品使用介紹 - 使用方法/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置/新手使用/初次使用 - 使用技巧/注意事項/使用限制/條件 - 保養/維護/清潔/保存/存放/壽命 - 維修/故障排除/更換/更新 - 無法/不能/錯誤/異常 - 當機/卡住/速度慢/登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 3. 幫忙回收/安裝服務 - 幫忙回收商品/協助產品回收/ 4. 活動資訊活動/報名/參加優惠/折扣/促銷/抽獎/贈品 5. 公司資訊和服務社群媒體：FB/臉書/IG/LINE/Youtube 官網/官方網站公司/品牌/關於我們營業時間/聯絡方式（電話/信箱/地址）退換貨/退款/保固/維修配送/運費/到貨時間付款方式/分期會員/積分/紅利發票/收據政策/規定/條款隱私/個資保護安全保障/責任權利」統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數 - query [text]: User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content) - keywords_or_codes [text]: All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

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03

API 工具
✗ 已呼叫 0 / 2 個工具

未呼叫：search_products、search_knowledges

腳本規則

1. search_products — Search for products based on the information user needs. 2. search_knowledges — Search from knowledge base based on the information user needs.

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 當使用者提到以下關鍵字「 1. 商品推薦和探索 - 商品搜尋/產品推薦 - 我想要/我需要/我在找/想購買/訂購/請幫我/協助/幫忙看 - 有什麼特點/哪些特別功能/特色介紹/特性/詳細規格 - 適用範圍/對象/情境/限制條件/差異比較/這兩款差別/差在哪 - 規格/尺寸/容量/價格/費用 - 品質/評價/口碑/適用性/符合度 - 搭配/組合/配對/套餐/套組/套裝 - 加購/相關產品/升級版/進階版 - 用途/目的/需求/場合/情境/環境 - 對象/年齡/性別/預算範圍/限制」請先商品資料庫推薦 3-5 個商品給消費者，並回覆「 - 名稱： - 特色： - 價格： - 連結：」當使用者提到以下關鍵字，則到 FAQ 進行查詢並將知識庫的文字、圖片、連結回覆給消費者「 2. 產品使用介紹 - 使用方法/操作方式/使用步驟 - 安裝/設定/配置/新手使用/初次使用 - 使用技巧/注意事項/使用限制/條件 - 保養/維護/清潔/保存/存放/壽命 - 維修/故障排除/更換/更新 - 無法/不能/錯誤/異常 - 當機/卡住/速度慢/登入/註冊/密碼 - 設定/安裝/使用 3. 幫忙回收/安裝服務 - 幫忙回收商品/協助產品回收/ 4. 活動資訊活動/報名/參加優惠/折扣/促銷/抽獎/贈品 5. 公司資訊和服務社群媒體：FB/臉書/IG/LINE/Youtube 官網/官方網站公司/品牌/關於我們營業時間/聯絡方式（電話/信箱/地址）退換貨/退款/保固/維修配送/運費/到貨時間付款方式/分期會員/積分/紅利發票/收據政策/規定/條款隱私/個資保護安全保障/責任權利」

測試 3 步 · 此案例不測 1 步
對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER請問如果使用購物金後想改訂單，應該怎麼做？

BOT讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 如果您在使用購物金後想要修改訂單，請參考以下步驟： - 若訂單狀態為「處理中」，建議您直接重新下單正確的品項，並將舊的訂單資訊提供給客服協助取消。 - 如有使用購物金折抵，請務必先聯繫客服取消訂單，待購物金退還後再重新下單。 - 若訂單已安排出貨，申請取消訂單時購物金則無法返還，還請見諒🙏 如需進一步協助，建議您直接聯繫真人客服處理喔！有其他問題也歡迎隨時詢問❤️
知識檢索
100.0%

Precision

20.0%

Recall

100.0%

F1

33.3%

預期 (1)

✓ know_309397 · 下單後是否還能增減品項；更改地址或門市？

問題

下單後是否還能增減品項；更改地址或門市？

回答

若您的訂單狀態為「處理中」，為減少來回溝通及加速您拿到商品的速度，建議您直接重新下單正確的品項，並將舊的訂單提供給小編幫您取消～如有使用購物金折抵，請先聯繫客服取消訂單，退還購物金後再重新下單哦！若訂單已安排出貨，申請取消訂單之購物金則無法返還，還請見諒🙏

意料之外 (4)

! know_309399 · 我訂單已付款，但無法取貨該怎麼辦？

問題

我訂單已付款，但無法取貨該怎麼辦？

回答

超商取貨若因逾期未領、未填真實姓名等因素造成無法取貨，請於三天內反應並支付手續費30元＋運費68元後，我們將再次配送，逾期則一律取消訂單，原訂單折抵之購物金則無法退還，還請留意！已付款訂單請務必填寫真實姓名，下訂後也請留意貨態及取貨期限唷！🙏

! know_309386 · 如何下單購物？

問題

如何下單購物？

回答

Step1【選購商品】：您可以透過網頁引導或搜尋找到您要的商品，再選數量及型號加入購物車。 Step2【確認身份】：如已是會員請輸入帳號及密碼；非會員請先註冊成Dr.情趣會員。 Step3【選擇運送、付款方式】：選擇您所需的付款、運送方式，並確認各項訂購及出貨資料。 Step4【完成結帳】：完成訂單結帳流程並詳閱注意事項。

! know_309390 · 如何知道目前訂單處理狀態？

問題

如何知道目前訂單處理狀態？

回答

請登入會員，在最上側會有「我的帳戶」的選項（手機在右上側）點選後登入您的帳號及密碼後右滑點選「訂單」，即可查詢該筆訂單的最新處理狀態。

! know_309403 · 為什麼折扣代碼、購物金無法使用？

問題

為什麼折扣代碼、購物金無法使用？

回答

如果沒有跳轉贈品或折扣，可能代表您購物車的品項、非會員身份、重複使用折扣碼等因素不適用。最快的識別方式，就是購物車品項旁邊會有個「＊」的符號，代表該品無法併用折扣唷！參考圖片： https://duk.tw/y0xSRJ.webp

TP 1

FP 4

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆內容完全符合來源資料中的相關資訊，所有的事實陳述都有來源支持，因此沒有任何虛構的聲明。

回答品質
93.3%

相關性

100.0%

完整性

80.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

80.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 如果您在使用購物金後想要修改訂單，請參考以下步驟： - 若訂單狀態為「處理中」，建議您直接重新下單正確的品項，並將舊的訂單資訊提供給客服協助取消。 - 如有使用購物金折抵，請務必先聯繫客服取消訂單，待購物金退還後再重新下單。 - 若訂單已安排出貨，申請取消訂單時購物金則無法返還，還請見諒🙏 如需進一步協助，建議您直接聯繫真人客服處理喔！有其他問題也歡迎隨時詢問❤️

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

若有使用購物金折抵，請先聯繫客服取消訂單
退還購物金後再重新下單

Judge 推理

回覆內容針對使用購物金後修改訂單的問題提供了詳細的步驟，涵蓋了聯繫客服和重新下單的建議，但未明確指出「若有使用購物金折抵」的前提，導致核心內容的完整性稍有不足。

維度總表

各維度品質分 · 覆蓋率

走對流程召回

scenario

70.0%

[40.0% – 100.0%] · n=10

F1 66.7% · 召回 70.0% · 精確 65.0%

10 / 10 適用

用對工具召回

tool_usage

20.0%

[0.0% – 50.0%] · n=10

F1 20.0% · 召回 20.0% · 精確 70.0%

10 / 10 適用

答得到位平均

answer_quality

71.7%

[56.3% – 86.7%] · n=10

10 / 10 適用

案例 5ACA0ABB

紫色有現貨嗎?

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 19042ms
腳本進度 · 庫存查詢 ✓ 已走完

STEP

01

觸發條件
● 已觸發庫存查詢

腳本規則

- 當使用者提到以下關鍵字時「有貨嗎/庫存幾個/剩多少個/有現貨/能購買嗎/想買S尺寸/想買紫色/數量多少/幾件/幾個/幾套」，請協助查詢庫存數字，若該尺寸或顏色缺貨時，請推薦相同商品的其他尺寸或顏色的產品，若該商品全部型號都缺貨，請推薦其他相似商品

STEP

02

資訊收集
— 依規則行為（由「回答品質」評分）

此情境無結構化欄位需收集，但 spec rules 約束 bot 行為（驗證關卡、禁止外洩等）— 評分由 answer_quality + spec_rules 維度承擔

STEP

03

API 工具
● 已呼叫：search_products_stock

腳本規則

1. search_products_stock — 根據使用者需求呼叫電商 API 即時查詢商品資料，包含名稱、選項、價格、庫存等

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 1. 當使用者提到以下關鍵字時「有貨嗎/庫存幾個/剩多少個/有現貨/能購買嗎/想買S尺寸/想買紫色/數量多少/幾件/幾個/幾套」，請協助查詢商品名稱(title)，再根據商品名稱查詢庫存數字(quantity) 1.1 若該商品有庫存，請回覆「 - 紫：[S] 5 件、[M] 3 件、[L] 0 件 - 碳黑：[S] 5 件、[M] 3 件、[L] 0 件」 1.2 若該商品無庫存，請推薦相似商品名稱、商品分類的產品 2. 當使用者提到指定商品的以下關鍵字時「XS/S/M/L/XL/黑色/白色/紫色有庫存嗎」，請協助查詢指定型號庫存數字 2.1 若該型號有庫存，請回覆「商品型號：碳黑 S 有 {數量} 件」 2.2 若該型號無庫存，請先推薦該商品其他顏色，例如「雪青紫沒有庫存，但 OO 顏色仍有庫存！」、「S 號沒有現貨，但 M 好仍有現貨 5 件」，若該商品其他顏色或尺寸都賣完，再推薦相似商品名稱、商品分類的產品

測試 3 步 · 此案例不測 1 步
對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_products_stock

USER紫色有現貨嗎?

BOT稍等一下我來幫您查詢 💡 您好，我是 AI醬，很高興為您服務😊 目前查詢到有以下商品有「紫色」相關選項，請問您指的是哪一款呢？請幫我確認一下商品名稱： 1. 格雷的五十道陰影｜黑紅玫瑰手腕束縛帶 Sweet Anticipation（現貨 1 件） 2. 格雷的五十道陰影｜黑紅玫瑰眼罩 Sweet Anticipation（現貨 3 件） 3. 【丸龜職人套組】武士金＋尊爵藍＋御石紅＋鎧甲灰（現貨 31 件）如果您有特定想要的商品，請提供完整名稱或更明確描述，我可以幫您查詢更詳細的庫存數量喔！🙏
情境路由
100.0%

Precision

100.0%

Recall

100.0%

F1

100.0%

預期 (1)

✓ 587 · 庫存查詢

TP 1

FP 0

FN 0

工具使用
100.0%

Precision

100.0%

Recall

100.0%

F1

100.0%

預期 (1)

✓ search_products_stock

TP 1

FP 0

FN 0

回答品質
46.7%

相關性

90.0%

完整性

50.0%

正確性

0.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

50.0% · w 60%

目前紫色的庫存情況尚不清楚

II 重要

0.0% · w 30%

如果沒有紫色的庫存，我可以推薦其他相似商品或不同顏色的選擇

III 補充

—

AI 回覆

稍等一下我來幫您查詢 💡 您好，我是 AI醬，很高興為您服務😊 目前查詢到有以下商品有「紫色」相關選項，請問您指的是哪一款呢？請幫我確認一下商品名稱： 1. 格雷的五十道陰影｜黑紅玫瑰手腕束縛帶 Sweet Anticipation（現貨 1 件） 2. 格雷的五十道陰影｜黑紅玫瑰眼罩 Sweet Anticipation（現貨 3 件） 3. 【丸龜職人套組】武士金＋尊爵藍＋御石紅＋鎧甲灰（現貨 31 件）如果您有特定想要的商品，請提供完整名稱或更明確描述，我可以幫您查詢更詳細的庫存數量喔！🙏

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

目前紫色的庫存情況尚不清楚

II 重要限制 w 30%

如果沒有紫色的庫存，我可以推薦其他相似商品或不同顏色的選擇

Judge 推理

回覆中提到有紫色相關選項，但未明確說明紫色的庫存情況，且未提供推薦其他顏色或相似商品的選擇，未符合規則要求。

錯誤陳述 (1)

查詢到有以下商品有「紫色」相關選項

案例 FB2FC82C

訂單要取消，訂單編號是什麼?

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 8662ms

腳本進度 · 取消訂單 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

● 已觸發取消訂單

腳本規則

- 客人提到：取消、不買了
請引導客人回覆訂單編號或是收件人手幾

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 2 項

未收集：收件人手機、訂單編號

腳本規則

### 訂單資訊
- 收件人手機 [number] (必填): 收件人手機號碼，格式為 10 碼數字
- 訂單編號 [number] (必填):

預期 / 已收集 (0/2)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
收件人手機	0912345678	— （對話未走到）
訂單編號	ORD123456789	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. shopline_search_orders — 搜尋 Shopline 訂單資訊。使用自然語言查詢（如「我的訂單編號是: TS100001」、「電話是:0970981389」），系統會自動提取訂單識別資訊進行搜尋。返回客服友善格式，包含訂單狀態、物流進度、追蹤連結等完整資訊。

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 1.客人提到：取消/不買了

2.請客人留下訂單編號或是收件人手機

3.轉真人客服

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 04

USER訂單要取消，訂單編號是什麼?

BOT稍等一下我來幫您查詢 💡 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 想協助您查詢訂單編號，請問可以提供您的收件人手機號碼（10碼數字）嗎？這樣我才能幫您找到正確的訂單資訊喔！謝謝您🙏

情境路由

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ 682 · 取消訂單

TP 1

FP 0

FN 0

工具使用

0.0%

Precision: —
Recall: 0.0%
F1: 0.0%

預期 (1)

✗ shopline_search_orders

TP 0

FP 0

FN 1

回答品質

83.3%

相關性: 90.0%
完整性: 70.0%
正確性: 90.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: 50.0% · w 60%
II 重要: —
III 補充: 10.0% · w 10%

AI 回覆

稍等一下我來幫您查詢 💡 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 想協助您查詢訂單編號，請問可以提供您的收件人手機號碼（10碼數字）嗎？這樣我才能幫您找到正確的訂單資訊喔！謝謝您🙏

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%: 請提供訂單編號
請提供收件人手機號碼
III 補充說明 w 10%: 以便我幫你處理取消訂單的請求

Judge 推理

AI的回覆雖然詢問了收件人手機號碼，但未直接要求訂單編號，導致核心必答的部分不完整。整體上回覆仍然與用戶的需求相關，且正確性高。

案例 8B6CCEB4

如果我收到有瑕疵的商品，訂購電話需要什麼格式?

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 12355ms

腳本進度 · 瑕疵換貨 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

● 已觸發瑕疵換貨

腳本規則

- 當客人提到「有瑕疵、換貨、故障、我想換貨」等相關字眼，請引導客人回覆訂單編號或是訂購電話

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 1 項

未收集：訂購電話

腳本規則

### 訂單編號
- 訂購電話 [text] (必填): 訂購人手機號碼，格式為 10 碼數字

預期 / 已收集 (0/1)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
訂購電話	0912345678	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. shopline_search_orders — 搜尋 Shopline 訂單資訊。使用自然語言查詢（如「我的訂單編號是: TS100001」、「電話是:0970981389」），系統會自動提取訂單識別資訊進行搜尋。返回客服友善格式，包含訂單狀態、物流進度、追蹤連結等完整資訊。

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 1.客人提到『商品有瑕疵、換貨、故障、我想換貨』等相關字眼，請回覆
「
您好～請提供以下資訊，我們會儘速協助您：
- 訂單編號
- 收件人手幾
- 瑕疵問題
- 相關影片
」

2.若索取到就直接轉真人客服

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 04

USER如果我收到有瑕疵的商品，訂購電話需要什麼格式?

BOT稍等一下我來幫您查詢 💡 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 如果您收到有瑕疵的商品，訂購電話需要提供「10碼數字」的手機號碼格式（例如：0912345678），這樣我們才能正確查詢您的訂單並協助後續處理喔！如果需要申請換貨，請一併提供以下資訊： - 訂單編號 - 收件人手機 - 瑕疵問題描述 - 相關影片有任何問題都可以隨時告訴我，我會盡快協助您！🙏

情境路由

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ 680 · 瑕疵換貨

TP 1

FP 0

FN 0

工具使用

0.0%

Precision: —
Recall: 0.0%
F1: 0.0%

預期 (1)

✗ shopline_search_orders

TP 0

FP 0

FN 1

回答品質

90.0%

相關性: 100.0%
完整性: 70.0%
正確性: 100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: —
II 重要: 100.0% · w 30%
III 補充: 70.0% · w 10%

AI 回覆

稍等一下我來幫您查詢 💡 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 如果您收到有瑕疵的商品，訂購電話需要提供「10碼數字」的手機號碼格式（例如：0912345678），這樣我們才能正確查詢您的訂單並協助後續處理喔！如果需要申請換貨，請一併提供以下資訊： - 訂單編號 - 收件人手機 - 瑕疵問題描述 - 相關影片有任何問題都可以隨時告訴我，我會盡快協助您！🙏

預期答案 · 加權拆解

II 重要限制 w 30%: 收件人手機號碼格式為 10 碼數字
III 補充說明 w 10%: 您好～請提供以下資訊，我們會儘速協助您

Judge 推理

這個回覆的內容與用戶的問題相關，並且提供了正確的手機號碼格式，但缺少了完整的資訊要求，未能完全遵循規則。

案例 058C378A

我想取消訂單，請問需要提供什麼資訊呢？

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 9233ms

腳本進度 · 取消訂單 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

● 已觸發取消訂單

腳本規則

- 客人提到：取消、不買了
請引導客人回覆訂單編號或是收件人手幾

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 2 項

未收集：收件人手機、訂單編號

腳本規則

### 訂單資訊
- 收件人手機 [number] (必填): 收件人手機號碼，格式為 10 碼數字
- 訂單編號 [number] (必填):

預期 / 已收集 (0/2)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
收件人手機	0912345678	— （對話未走到）
訂單編號	ORD123456789	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. shopline_search_orders — 搜尋 Shopline 訂單資訊。使用自然語言查詢（如「我的訂單編號是: TS100001」、「電話是:0970981389」），系統會自動提取訂單識別資訊進行搜尋。返回客服友善格式，包含訂單狀態、物流進度、追蹤連結等完整資訊。

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 1.客人提到：取消/不買了

2.請客人留下訂單編號或是收件人手機

3.轉真人客服

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 04

USER我想取消訂單，請問需要提供什麼資訊呢？

BOT讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 如果您想取消訂單，請提供以下其中一項資訊即可： 1. 訂單編號 2. 收件人手機號碼（10碼數字）有了這些資訊後，我就能幫您查詢並協助後續取消流程喔！請問方便提供嗎？🙏

情境路由

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ 682 · 取消訂單

TP 1

FP 0

FN 0

工具使用

0.0%

Precision: —
Recall: 0.0%
F1: 0.0%

預期 (1)

✗ shopline_search_orders

TP 0

FP 0

FN 1

回答品質

96.7%

相關性: 100.0%
完整性: 90.0%
正確性: 100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: 100.0% · w 60%
II 重要: —
III 補充: 0.0% · w 10%

AI 回覆

讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 如果您想取消訂單，請提供以下其中一項資訊即可： 1. 訂單編號 2. 收件人手機號碼（10碼數字）有了這些資訊後，我就能幫您查詢並協助後續取消流程喔！請問方便提供嗎？🙏

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%: 要取消訂單，請提供訂單編號或是收件人的手機號碼
III 補充說明 w 10%: 謝謝！

Judge 推理

這個回覆針對用戶的問題提供了正確的資訊，並且涵蓋了所有必要的要點，但缺少了結尾的感謝語。

案例 0A15A516

請問想要退貨的流程是怎樣的呀？

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 18550ms

腳本進度 · 七日退貨 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

✗ 未進入七日退貨

腳本規則

- 當客人說：「退貨/不要了/不需要」
請客人留下訂單編號或是收件人手機
確認要退貨的商品
以及是否有保持全新未拆封膜、貼紙

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 2 項

未收集：收件人手機、訂單編號

腳本規則

### 訂單資訊
- 收件人手機 [number] (必填): 
- 訂單編號 [phone] (必填):

預期 / 已收集 (0/2)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
收件人手機	0912-345-678	— （對話未走到）
訂單編號	ORD123456789	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. shopline_search_orders — 搜尋 Shopline 訂單資訊。使用自然語言查詢（如「我的訂單編號是: TS100001」、「電話是:0970981389」），系統會自動提取訂單識別資訊進行搜尋。返回客服友善格式，包含訂單狀態、物流進度、追蹤連結等完整資訊。

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 1.當客人說：「退貨/不要了/不需要」相關字眼，請回覆：

您好，包裹有七天的鑑賞期，請提供以下資訊，會盡快為您處理～

1️⃣ 訂單編號或是收件人手機
2️⃣ 想退貨的商品
3️⃣ 是否有保持全新未拆封膜、貼紙（情趣商品為個人衛生用品，需全新才能受理唷🥺）

2.回覆後轉真人客服

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER請問想要退貨的流程是怎樣的呀？

BOT讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 關於退貨流程，根據目前的資訊，若您需要申請退款，不同支付方式會有不同的手續費與注意事項： - 信用卡、Line Pay、Apple Pay：採用線上退刷，退款時間依各家銀行作業時間為準。 - 銀行轉帳、超商代碼、貨到付款：需支付30元金流手續費＋15元匯費，並由您本人提供退款帳號。收到退款通知信後，可於銀行帳戶查收。如果您需要更詳細的退貨步驟或有特殊情況，建議您聯繫真人客服進一步確認喔！🙏 還有其他想了解的細節嗎？

情境路由

0.0%

Precision: 0.0%
Recall: 0.0%
F1: 0.0%

預期 (1)

✗ 681 · 七日退貨

意料之外 (1)

! 知識與產品查詢

TP 0

FP 1

FN 1

工具使用

0.0%

Precision: 0.0%
Recall: 0.0%
F1: 0.0%

預期 (1)

✗ shopline_search_orders

意料之外 (1)

! search_unified

TP 0

FP 1

FN 1

回答品質

26.7%

相關性: 50.0%
完整性: 30.0%
正確性: 0.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: 0.0% · w 60%
II 重要: 0.0% · w 30%
III 補充: 0.0% · w 10%

AI 回覆

讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 關於退貨流程，根據目前的資訊，若您需要申請退款，不同支付方式會有不同的手續費與注意事項： - 信用卡、Line Pay、Apple Pay：採用線上退刷，退款時間依各家銀行作業時間為準。 - 銀行轉帳、超商代碼、貨到付款：需支付30元金流手續費＋15元匯費，並由您本人提供退款帳號。收到退款通知信後，可於銀行帳戶查收。如果您需要更詳細的退貨步驟或有特殊情況，建議您聯繫真人客服進一步確認喔！🙏 還有其他想了解的細節嗎？

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%: 包裹有七天的鑑賞期
需全新才能受理
II 重要限制 w 30%: 情趣商品為個人衛生用品，需保持全新未拆封膜、貼紙
III 補充說明 w 10%: 請提供訂單編號或是收件人手機
請提供想退貨的商品
我們會盡快為您處理

Judge 推理

AI的回覆未能提供正確的退貨流程資訊，缺少了關鍵的七天鑑賞期和退貨所需的具體資訊，且未遵循規則要求轉接真人客服。

案例 308BEE6B

為什麼退貨需要提供訂單編號或收件人手機？

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 18949ms

腳本進度 · 七日退貨 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

✗ 未進入七日退貨

腳本規則

- 當客人說：「退貨/不要了/不需要」
請客人留下訂單編號或是收件人手機
確認要退貨的商品
以及是否有保持全新未拆封膜、貼紙

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 2 項

未收集：收件人手機、訂單編號

腳本規則

### 訂單資訊
- 收件人手機 [number] (必填): 
- 訂單編號 [phone] (必填):

預期 / 已收集 (0/2)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
收件人手機	0912-345-678	— （對話未走到）
訂單編號	ORD123456789	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. shopline_search_orders — 搜尋 Shopline 訂單資訊。使用自然語言查詢（如「我的訂單編號是: TS100001」、「電話是:0970981389」），系統會自動提取訂單識別資訊進行搜尋。返回客服友善格式，包含訂單狀態、物流進度、追蹤連結等完整資訊。

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 1.當客人說：「退貨/不要了/不需要」相關字眼，請回覆：

您好，包裹有七天的鑑賞期，請提供以下資訊，會盡快為您處理～

1️⃣ 訂單編號或是收件人手機
2️⃣ 想退貨的商品
3️⃣ 是否有保持全新未拆封膜、貼紙（情趣商品為個人衛生用品，需全新才能受理唷🥺）

2.回覆後轉真人客服

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER為什麼退貨需要提供訂單編號或收件人手機？

BOT正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好，我是AI醬，很高興為您解答😊 退貨時需要提供訂單編號或收件人手機，是因為這樣可以幫助客服快速且準確地查詢您的訂單資料，避免資料錯誤或延誤處理。只要提供這些資訊，小編就能協助您處理後續的退貨申請，讓流程更順暢唷！如果還有其他疑問，也歡迎隨時詢問～

情境路由

0.0%

Precision: 0.0%
Recall: 0.0%
F1: 0.0%

預期 (1)

✗ 681 · 七日退貨

意料之外 (1)

! 知識與產品查詢

TP 0

FP 1

FN 1

工具使用

0.0%

Precision: 0.0%
Recall: 0.0%
F1: 0.0%

預期 (1)

✗ shopline_search_orders

意料之外 (1)

! search_unified

TP 0

FP 1

FN 1

回答品質

83.3%

相關性: 100.0%
完整性: 50.0%
正確性: 100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: 50.0% · w 60%
II 重要: 0.0% · w 30%
III 補充: 50.0% · w 10%

AI 回覆

正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好，我是AI醬，很高興為您解答😊 退貨時需要提供訂單編號或收件人手機，是因為這樣可以幫助客服快速且準確地查詢您的訂單資料，避免資料錯誤或延誤處理。只要提供這些資訊，小編就能協助您處理後續的退貨申請，讓流程更順暢唷！如果還有其他疑問，也歡迎隨時詢問～

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%: 包裹有七天的鑑賞期
需全新才能受理
II 重要限制 w 30%: 情趣商品為個人衛生用品，需全新未拆封膜、貼紙
III 補充說明 w 10%: 請提供訂單編號或是收件人手機
請提供想退貨的商品

Judge 推理

回覆中提到退貨需要提供訂單編號或收件人手機的原因，符合問題要求，但未完整提供所有必要的退貨資訊，導致完整性得分偏低。

案例 FDD8FEF5

我想知道紫色的庫存還有幾個？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 14039ms
腳本進度 · 庫存查詢 ✓ 已走完

STEP

01

觸發條件
● 已觸發庫存查詢

腳本規則

- 當使用者提到以下關鍵字時「有貨嗎/庫存幾個/剩多少個/有現貨/能購買嗎/想買S尺寸/想買紫色/數量多少/幾件/幾個/幾套」，請協助查詢庫存數字，若該尺寸或顏色缺貨時，請推薦相同商品的其他尺寸或顏色的產品，若該商品全部型號都缺貨，請推薦其他相似商品

STEP

02

資訊收集
— 依規則行為（由「回答品質」評分）

此情境無結構化欄位需收集，但 spec rules 約束 bot 行為（驗證關卡、禁止外洩等）— 評分由 answer_quality + spec_rules 維度承擔

STEP

03

API 工具
● 已呼叫：search_products_stock

腳本規則

1. search_products_stock — 根據使用者需求呼叫電商 API 即時查詢商品資料，包含名稱、選項、價格、庫存等

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 1. 當使用者提到以下關鍵字時「有貨嗎/庫存幾個/剩多少個/有現貨/能購買嗎/想買S尺寸/想買紫色/數量多少/幾件/幾個/幾套」，請協助查詢商品名稱(title)，再根據商品名稱查詢庫存數字(quantity) 1.1 若該商品有庫存，請回覆「 - 紫：[S] 5 件、[M] 3 件、[L] 0 件 - 碳黑：[S] 5 件、[M] 3 件、[L] 0 件」 1.2 若該商品無庫存，請推薦相似商品名稱、商品分類的產品 2. 當使用者提到指定商品的以下關鍵字時「XS/S/M/L/XL/黑色/白色/紫色有庫存嗎」，請協助查詢指定型號庫存數字 2.1 若該型號有庫存，請回覆「商品型號：碳黑 S 有 {數量} 件」 2.2 若該型號無庫存，請先推薦該商品其他顏色，例如「雪青紫沒有庫存，但 OO 顏色仍有庫存！」、「S 號沒有現貨，但 M 好仍有現貨 5 件」，若該商品其他顏色或尺寸都賣完，再推薦相似商品名稱、商品分類的產品

測試 3 步 · 此案例不測 1 步
對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_products_stock

USER我想知道紫色的庫存還有幾個？

BOT馬上為您找找看相關內容 📋 您好，我是 AI醬，很高興為您服務😊 目前查詢到有幾款商品名稱或描述中有「紫色」相關，但沒有明確標示「紫色」的商品。以下是目前查詢到的相關商品，請問您指的是哪一款呢？還是需要我協助找尋其他紫色商品呢？ 1. 格雷的五十道陰影｜黑紅玫瑰手腕束縛帶 Sweet Anticipation（現貨 1 件） 2. 格雷的五十道陰影｜黑紅玫瑰眼罩 Sweet Anticipation（現貨 3 件） 3. 【丸龜職人套組】武士金＋尊爵藍＋御石紅＋鎧甲灰（現貨 31 件）如果您有特定商品名稱或更詳細的描述，也歡迎提供，我可以幫您精準查詢庫存數量喔！🙏
情境路由
100.0%

Precision

100.0%

Recall

100.0%

F1

100.0%

預期 (1)

✓ 587 · 庫存查詢

TP 1

FP 0

FN 0

工具使用
100.0%

Precision

100.0%

Recall

100.0%

F1

100.0%

預期 (1)

✓ search_products_stock

TP 1

FP 0

FN 0

回答品質
43.3%

相關性

80.0%

完整性

50.0%

正確性

0.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

50.0% · w 60%

紫色目前沒有現貨
可以推薦其他顏色的產品

II 重要

—

III 補充

—

你需要什麼顏色的選擇嗎

AI 回覆

馬上為您找找看相關內容 📋 您好，我是 AI醬，很高興為您服務😊 目前查詢到有幾款商品名稱或描述中有「紫色」相關，但沒有明確標示「紫色」的商品。以下是目前查詢到的相關商品，請問您指的是哪一款呢？還是需要我協助找尋其他紫色商品呢？ 1. 格雷的五十道陰影｜黑紅玫瑰手腕束縛帶 Sweet Anticipation（現貨 1 件） 2. 格雷的五十道陰影｜黑紅玫瑰眼罩 Sweet Anticipation（現貨 3 件） 3. 【丸龜職人套組】武士金＋尊爵藍＋御石紅＋鎧甲灰（現貨 31 件）如果您有特定商品名稱或更詳細的描述，也歡迎提供，我可以幫您精準查詢庫存數量喔！🙏

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

紫色目前沒有現貨
可以推薦其他顏色的產品

III 補充說明 w 10%

你需要什麼顏色的選擇嗎

Judge 推理

AI的回覆未能正確告知使用者紫色商品的庫存狀況，且未推薦其他顏色的產品，未符合規則要求。

案例 FD70F904

請問我收到的商品有瑕疵，想要換貨，該怎麼做呢？

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 10555ms

腳本進度 · 瑕疵換貨 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

● 已觸發瑕疵換貨

腳本規則

- 當客人提到「有瑕疵、換貨、故障、我想換貨」等相關字眼，請引導客人回覆訂單編號或是訂購電話

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 1 項

未收集：訂購電話

腳本規則

### 訂單編號
- 訂購電話 [text] (必填): 訂購人手機號碼，格式為 10 碼數字

預期 / 已收集 (0/1)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
訂購電話	0912345678	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. shopline_search_orders — 搜尋 Shopline 訂單資訊。使用自然語言查詢（如「我的訂單編號是: TS100001」、「電話是:0970981389」），系統會自動提取訂單識別資訊進行搜尋。返回客服友善格式，包含訂單狀態、物流進度、追蹤連結等完整資訊。

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 1.客人提到『商品有瑕疵、換貨、故障、我想換貨』等相關字眼，請回覆
「
您好～請提供以下資訊，我們會儘速協助您：
- 訂單編號
- 收件人手幾
- 瑕疵問題
- 相關影片
」

2.若索取到就直接轉真人客服

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 04

USER請問我收到的商品有瑕疵，想要換貨，該怎麼做呢？

BOT稍等一下我來幫您查詢 💡 您好～很抱歉讓您遇到這樣的情況，我會盡快協助您處理換貨事宜😊 請提供以下資訊，我們會儘速協助您： - 訂單編號 - 收件人手機 - 瑕疵問題描述 - 相關影片（若方便的話）收到您的資料後，我們會立即為您安排後續處理！🙏

情境路由

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ 680 · 瑕疵換貨

TP 1

FP 0

FN 0

工具使用

0.0%

Precision: —
Recall: 0.0%
F1: 0.0%

預期 (1)

✗ shopline_search_orders

TP 0

FP 0

FN 1

回答品質

93.3%

相關性: 100.0%
完整性: 90.0%
正確性: 90.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: —
II 重要: 75.0% · w 30%
III 補充: 100.0% · w 10%

AI 回覆

稍等一下我來幫您查詢 💡 您好～很抱歉讓您遇到這樣的情況，我會盡快協助您處理換貨事宜😊 請提供以下資訊，我們會儘速協助您： - 訂單編號 - 收件人手機 - 瑕疵問題描述 - 相關影片（若方便的話）收到您的資料後，我們會立即為您安排後續處理！🙏

預期答案 · 加權拆解

II 重要限制 w 30%: 需提供訂單編號
需提供收件人手機號碼
需提供瑕疵問題
需提供相關影片
III 補充說明 w 10%: 我們會儘速協助您

Judge 推理

回覆內容針對用戶的問題做了適當的回應，並請求了必要的資訊，但缺少了對收件人手機號碼的明確要求，這是規則中明確要求的項目。

案例 FACF6D59

退貨怎麼辦？

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 14088ms

腳本進度 · 七日退貨 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

● 已觸發七日退貨

腳本規則

- 當客人說：「退貨/不要了/不需要」
請客人留下訂單編號或是收件人手機
確認要退貨的商品
以及是否有保持全新未拆封膜、貼紙

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 2 項

未收集：收件人手機、訂單編號

腳本規則

### 訂單資訊
- 收件人手機 [number] (必填): 
- 訂單編號 [phone] (必填):

預期 / 已收集 (0/2)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
收件人手機	0912-345-678	— （對話未走到）
訂單編號	ORD123456789	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. shopline_search_orders — 搜尋 Shopline 訂單資訊。使用自然語言查詢（如「我的訂單編號是: TS100001」、「電話是:0970981389」），系統會自動提取訂單識別資訊進行搜尋。返回客服友善格式，包含訂單狀態、物流進度、追蹤連結等完整資訊。

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 1.當客人說：「退貨/不要了/不需要」相關字眼，請回覆：

您好，包裹有七天的鑑賞期，請提供以下資訊，會盡快為您處理～

1️⃣ 訂單編號或是收件人手機
2️⃣ 想退貨的商品
3️⃣ 是否有保持全新未拆封膜、貼紙（情趣商品為個人衛生用品，需全新才能受理唷🥺）

2.回覆後轉真人客服

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 04

USER退貨怎麼辦？

BOT讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 包裹有七天的鑑賞期，請提供以下資訊，會盡快為您處理～ 1️⃣ 訂單編號或是收件人手機 2️⃣ 想退貨的商品 3️⃣ 是否有保持全新未拆封膜、貼紙（情趣商品為個人衛生用品，需全新才能受理唷🥺）收到您的資料後，我會協助您轉真人客服進一步處理，謝謝您的配合！

情境路由

66.7%

Precision: 50.0%
Recall: 100.0%
F1: 66.7%

預期 (1)

✓ 681 · 七日退貨

意料之外 (1)

! 知識與產品查詢

TP 1

FP 1

FN 0

工具使用

0.0%

Precision: —
Recall: 0.0%
F1: 0.0%

預期 (1)

✗ shopline_search_orders

TP 0

FP 0

FN 1

回答品質

100.0%

相關性: 100.0%
完整性: 100.0%
正確性: 100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: 100.0% · w 60%
II 重要: 100.0% · w 30%
III 補充: 100.0% · w 10%

AI 回覆

讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 包裹有七天的鑑賞期，請提供以下資訊，會盡快為您處理～ 1️⃣ 訂單編號或是收件人手機 2️⃣ 想退貨的商品 3️⃣ 是否有保持全新未拆封膜、貼紙（情趣商品為個人衛生用品，需全新才能受理唷🥺）收到您的資料後，我會協助您轉真人客服進一步處理，謝謝您的配合！

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%: 包裹有七天的鑑賞期
需全新才能受理退貨
II 重要限制 w 30%: 情趣商品為個人衛生用品，需保持全新未拆封膜、貼紙
III 補充說明 w 10%: 請提供訂單編號或是收件人手機
請提供想退貨的商品

Judge 推理

這個回覆完全符合用戶的需求，提供了退貨的相關資訊，並且要求了必要的資料，符合規範。

案例 9548CFA1

請問有關平台規則的問題可以查詢嗎？

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 30527ms

腳本進度 · FAQ查詢 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

✗ 未進入 FAQ查詢

腳本規則

- 品牌問題
- 平台規則
- 常見問題
- 知識庫
- 問答
- 品牌相關問題

FAQ 查詢的 Agent 情景

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 2 項

未收集：query、keywords_or_codes

腳本規則

### search_parameters — 搜尋參數
- query [string] (必填): 用戶當前最想查詢或了解的重點問題或主題（3-20字短語，聚焦最新意圖，排除已解決或無關內容）
- keywords_or_codes [array] (必填): 用戶訊息中出現的所有代碼或標籤（如C90012、T1234等），如無則為空陣列

預期 / 已收集 (0/2)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
query	如何申請退款	— （對話未走到）
keywords_or_codes	[]	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. search_knowledges — 搜尋相關FAQ回答用戶問題

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- All answer must be based on content output from <tool: search_knowledges>, never fabricate.
- If multiple relevant answers found, combine them logically and clarify with the user.
- If unable to answer, clearly explain and suggest human customer service assistance.
- Strictly prohibit referencing, rewriting, or mixing content outside of <tool: search_knowledges> outputs.

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER請問有關平台規則的問題可以查詢嗎？

BOT讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 關於平台規則的問題，這裡有幾個常見的相關說明： - 如何查看繳費代碼？請至網站右上登入會員，點選上方的訂單，付款資訊即可查詢唷。參考圖片： - 如何知道目前訂單處理狀態？請登入會員，在最上側會有「我的帳戶」的選項（手機在右上側），點選後登入您的帳號及密碼後右滑點選「訂單」，即可查詢該筆訂單的最新處理狀態。 - 如何知道我的訂單是否成立？當您成功下單後，系統會立即發送主旨「謝謝你的訂單 #202XXXXXXXX」至您Email信箱，內容包含您的訂單明細，同時您亦可於Email信箱內的訂單連結登入會員，查詢該訂單的最新處理狀態。參考圖片： - 訂單狀態已取消，是什麼意思？我們已按照您的指示取消訂單；或您的付款失敗、逾期未繳費遭系統取消。 - 訂單狀態已確認，是什麼意思？我們已經安排出貨，這幾天請留意到貨通知。如果您有特定想了解的平台規則內容，也可以再告訴我，我會幫您進一步查詢喔！🙏

情境路由

0.0%

Precision: 0.0%
Recall: 0.0%
F1: 0.0%

預期 (1)

✗ 257 · FAQ查詢

意料之外 (1)

! 知識與產品查詢

TP 0

FP 1

FN 1

工具使用

0.0%

Precision: 0.0%
Recall: 0.0%
F1: 0.0%

預期 (1)

✗ search_knowledges

意料之外 (1)

! search_unified

TP 0

FP 1

FN 1

回答品質

53.3%

相關性: 90.0%
完整性: 70.0%
正確性: 0.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: 60.0% · w 60%
II 重要: —
III 補充: 10.0% · w 10%

AI 回覆

讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 關於平台規則的問題，這裡有幾個常見的相關說明： - 如何查看繳費代碼？請至網站右上登入會員，點選上方的訂單，付款資訊即可查詢唷。參考圖片： - 如何知道目前訂單處理狀態？請登入會員，在最上側會有「我的帳戶」的選項（手機在右上側），點選後登入您的帳號及密碼後右滑點選「訂單」，即可查詢該筆訂單的最新處理狀態。 - 如何知道我的訂單是否成立？當您成功下單後，系統會立即發送主旨「謝謝你的訂單 #202XXXXXXXX」至您Email信箱，內容包含您的訂單明細，同時您亦可於Email信箱內的訂單連結登入會員，查詢該訂單的最新處理狀態。參考圖片： - 訂單狀態已取消，是什麼意思？我們已按照您的指示取消訂單；或您的付款失敗、逾期未繳費遭系統取消。 - 訂單狀態已確認，是什麼意思？我們已經安排出貨，這幾天請留意到貨通知。如果您有特定想了解的平台規則內容，也可以再告訴我，我會幫您進一步查詢喔！🙏

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%: 您可以查詢有關平台規則的問題
III 補充說明 w 10%: 我會協助您找到相關的資訊

Judge 推理

這個回覆雖然提供了一些平台規則的相關資訊，但並未直接回答用戶的問題，且包含了不符合規則的內容。回覆中缺少了明確的查詢確認和協助的承諾，導致完整性和正確性得分低。

錯誤陳述 (4)

讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍
您好，我是AI醬，很高興為您服務😊
這裡有幾個常見的相關說明：
如果您有特定想了解的平台規則內容，也可以再告訴我，我會幫您進一步查詢喔！🙏

維度總表

各維度品質分 · 覆蓋率

找對資料召回

retrieval

87.5%

[62.5% – 100.0%] · n=8

F1 29.2% · 相關率 27.5% · 精確 17.5%

8 / 10 適用 · 4 提示

不亂編造平均

faithfulness

90.0%

[70.0% – 100.0%] · n=10

10 / 10 適用

答得到位平均

answer_quality

88.3%

[80.3% – 96.3%] · n=10

10 / 10 適用

案例 567D2230

已付款訂單要填什麼姓名？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 12613ms
腳本進度 · early_return ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
✗ 未進入 early_return

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

STEP

03

API 工具
— 此案例不測

此案例 expected_tools 為空 — bot 不需呼叫工具

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

測試 2 步 · 此案例不測 2 步

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER已付款訂單要填什麼姓名？

BOT稍等一下我來幫您查詢 💡 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 已付款訂單請務必填寫「真實姓名」，這樣才能順利取貨喔！如果沒有填寫真實姓名，可能會導致無法取貨的情況。下訂後也請記得留意貨態及取貨期限，避免逾期未領造成困擾🙏 如果還有其他訂單相關問題，也歡迎隨時詢問我！
知識檢索
100.0%

Precision

20.0%

Recall

100.0%

F1

33.3%

預期 (1)

✓ know_309399 · 我訂單已付款，但無法取貨該怎麼辦？

問題

我訂單已付款，但無法取貨該怎麼辦？

回答

超商取貨若因逾期未領、未填真實姓名等因素造成無法取貨，請於三天內反應並支付手續費30元＋運費68元後，我們將再次配送，逾期則一律取消訂單，原訂單折抵之購物金則無法退還，還請留意！已付款訂單請務必填寫真實姓名，下訂後也請留意貨態及取貨期限唷！🙏

意料之外 (4)

! know_309394 · 訂單狀態已取消，是什麼意思

問題

訂單狀態已取消，是什麼意思

回答

我們已按照您的指示取消訂單；或您的付款失敗、逾期未繳費遭系統取消。

! know_309405 · 如何查看繳費代碼？

問題

如何查看繳費代碼？

回答

請至網站右上登入會員，點選上方的訂單，付款資訊即可查詢唷參考圖片：https://duk.tw/govOde.webp

! know_309396 · 付款狀態先付款，是什麼意思

問題

付款狀態先付款，是什麼意思

回答

使用信用卡、LINEPAY、超商代碼繳費等，待金流端確認後，則會顯示已付款。

! know_309404 · 繳費代碼沒有生成怎麼辦？

問題

繳費代碼沒有生成怎麼辦？

回答

如果下單時沒有一併生成繳費代碼，就會被系統自動取消唷～請您直接重新下訂，並參考下圖指示操作重新選購即可唷！記得七天內要完成繳費，不然會被判別逾期付款，系統將會自動取消訂單哦。參考圖片：https://duk.tw/lHfTm4.webp

TP 1

FP 4

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆中提到已付款訂單需要填寫真實姓名，這一點在來源中有明確支持，因此所有的事實陳述都是有根據的。

回答品質
100.0%

相關性

100.0%

完整性

100.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

稍等一下我來幫您查詢 💡 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 已付款訂單請務必填寫「真實姓名」，這樣才能順利取貨喔！如果沒有填寫真實姓名，可能會導致無法取貨的情況。下訂後也請記得留意貨態及取貨期限，避免逾期未領造成困擾🙏 如果還有其他訂單相關問題，也歡迎隨時詢問我！

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

已付款訂單請務必填寫真實姓名
下訂後請留意貨態及取貨期限

Judge 推理

這個回答完全符合用戶的問題，並且涵蓋了所有關鍵點，沒有遺漏任何重要資訊。內容正確且清晰，符合預期的回答風格。
案例 781F3F8A

HATOPLA普妮安娜電動飛機杯REAL有什麼模式？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 19589ms
腳本進度 · early_return ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
✗ 未進入 early_return

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

STEP

03

API 工具
— 此案例不測

此案例 expected_tools 為空 — bot 不需呼叫工具

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

測試 2 步 · 此案例不測 2 步

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USERHATOPLA普妮安娜電動飛機杯REAL有什麼模式？

BOT正在為您搜尋最新資料 ⏳ HATOPLA｜普妮安娜電動飛機杯 REAL 主要有以下模式： - 3段吸引模式 - 10段震動模式 - 緩慢SEX模式（插入後會自動吸吮與震動，不需手動操作）這款飛機杯主打超緊實吸吮與敏感痙攣的多段變化，適合想要體驗多種刺激感受的朋友。😊 如果你想了解其他HATOPLA普妮安娜系列的不同型號或功能，也可以再告訴我喔！
產品檢索
100.0%

Precision

20.0%

Recall

100.0%

F1

33.3%

預期 (1)

✓ prod_48213 · HATOPLA｜普妮安娜電動飛機杯 REAL｜電動飛機杯 — 🔸 實現了一般電動飛機杯沒有的真人肌膚觸感 🔸 吸吮超緊的3段吸引與敏感痙攣10段震動 🔸 不需要動只要插入就會被吸進去

標題

HATOPLA｜普妮安娜電動飛機杯 REAL｜電動飛機杯

摘要

🔸 實現了一般電動飛機杯沒有的真人肌膚觸感 🔸 吸吮超緊的3段吸引與敏感痙攣10段震動 🔸 不需要動只要插入就會被吸進去震動的緩慢SEX模式 🔸 初心者也可以簡單上手的電動飛機杯 🔸 高彈力又軟Q且耐久性絕佳

完整描述

HATOPLA 【普妮安娜電動飛機杯 REAL】【普妮安娜電動飛機杯 REAL｜商品規格】尺寸：200 x 120 mm 重量：1300 g 內容物：飛機杯本體、USB充電線注意事項：機器部分絕對不可以碰水，只有自慰套部分可水洗清潔 ⚠️【飛機杯｜使用注意】⚠️ 🔻請勿用酒精消毒，會壞掉！ 🔻請勿使用矽性潤滑液，矽膠玩具會壞掉喔！ 🔻請使用水性潤滑液使用（ Ex：妹汁｜飛機杯專用潤滑液） 🔻避免存放在陽光直射、高溫潮濕的地方，請存放在陰涼處（ Ex：超隱密收納袋） ⚠️【飛機杯｜清潔注意】⚠️ 🔻不建議翻開清洗。 🔻請使用中性清潔劑。 🔻切勿使用其他酸鹼性清潔劑，恐減少品壽命。 ⚠️【特別注意】⚠️ 矽膠商品翻開清洗，恐有損飛機杯彈性，可能造成飛機杯提早鬆弛，甚是造成洞口、內部撕裂喔！清洗後，以乾淨的毛巾或是廚房紙巾把水吸乾後，放著風乾即可。並在商品表層撲上爽身粉，避免飛機杯本體出油發黏，同時也可以延長使用壽命喔！ 👍【中性清潔劑推薦】👍 如果不知道什麼是中性清潔劑，也怕不翻開飛機杯洗不乾淨，又擔心飛機杯內部無法完全乾燥，更擔心撲錯粉有損飛機杯本體！建議加購【洗香香三姐妹｜飛機杯清潔保養組】內有飛機杯專用中性清潔液、兩根吸濕乾燥棒、飛機杯專用保養粉！本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋男性用品", "商品標籤", "🌸 處女的第一次"]

意料之外 (4)

! prod_48214 · HATOPLA｜普妮安娜電動飛機杯 9｜電動飛機杯 — 🔸 ８種抽插模式 × １０種震動模式 🔸 加熱功能還原真實體驗 🔸 附手機支架，視覺與觸覺皆可享受快感 🔸 操作簡單，方

標題

HATOPLA｜普妮安娜電動飛機杯 9｜電動飛機杯

摘要

🔸 ８種抽插模式 × １０種震動模式 🔸 加熱功能還原真實體驗 🔸 附手機支架，視覺與觸覺皆可享受快感 🔸 操作簡單，方便清洗 🔸 柔軟材質，厚實親膚

完整描述

HATOPLA 【普妮安娜電動飛機杯 9】【普妮安娜電動飛機杯 9｜商品規格】尺寸：145 x 108 x 34 mm 重量：1050 g 內容物：飛機杯本體、內膽、手機支架、 USB Type-C充電線、袋裝潤滑液、使用說明書 ⚠️【飛機杯｜使用注意】⚠️ 🔻請勿用酒精消毒，會壞掉！ 🔻請勿使用矽性潤滑液，矽膠玩具會壞掉喔！ 🔻請使用水性潤滑液使用（ Ex：妹汁｜飛機杯專用潤滑液） 🔻避免存放在陽光直射、高溫潮濕的地方，請存放在陰涼處（ Ex：超隱密收納袋） ⚠️【飛機杯｜清潔注意】⚠️ 🔻不建議翻開清洗。 🔻請使用中性清潔劑。 🔻切勿使用其他酸鹼性清潔劑，恐減少品壽命。 ⚠️【特別注意】⚠️ 矽膠商品翻開清洗，恐有損飛機杯彈性，可能造成飛機杯提早鬆弛，甚是造成洞口、內部撕裂喔！清洗後，以乾淨的毛巾或是廚房紙巾把水吸乾後，放著風乾即可。並在商品表層撲上爽身粉，避免飛機杯本體出油發黏，同時也可以延長使用壽命喔！ 👍【中性清潔劑推薦】👍 如果不知道什麼是中性清潔劑，也怕不翻開飛機杯洗不乾淨，又擔心飛機杯內部無法完全乾燥，更擔心撲錯粉有損飛機杯本體！建議加購【洗香香三姐妹｜飛機杯清潔保養組】內有飛機杯專用中性清潔液、兩根吸濕乾燥棒、飛機杯專用保養粉！本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["🌡️ 溫暖加熱商品", "🌸 處女的第一次", "▋男性用品", "商品標籤"]

! prod_48490 · EXE｜普妮安娜電動飛機杯 S｜7種螺旋吸吮 ×7種強力震動模式｜電動飛機杯 — 🔸 吸力超強的真空吸吮！重磅振動，直達核心！ 🔸 7種螺旋吸吮模式 × 7種強力震動模式 🔸 螺旋吸吮飛機杯，帶來扭動搾

標題

EXE｜普妮安娜電動飛機杯 S｜7種螺旋吸吮 ×7種強力震動模式｜電動飛機杯

摘要

🔸 吸力超強的真空吸吮！重磅振動，直達核心！ 🔸 7種螺旋吸吮模式 × 7種強力震動模式 🔸 螺旋吸吮飛機杯，帶來扭動搾精的全新感受 🔸 大小適中，方便手持操作 🔸 耐用性出眾的高彈性軟糯的素材

完整描述

【 EXE｜普妮安娜電動飛機杯 S】電動飛機杯吸力超強的真空吸吮！重磅振動，直達核心！高品質電動飛機杯現正登場，7種螺旋吸吮模式×7種強力震動模式螺旋吸吮飛機杯，帶來扭動搾精的全新感受簡明的按鈕輕鬆操作，玩樂過後的處理很簡單，只需把內套取出清洗即可大小適中，方便手持操作，內套部360°佈滿球形肉粒，帶來超密集的刺激！Ｑ彈柔軟，觸感细嫩的超肉厚插入口，由於會與皮膚直接接觸，因此我們使用了注重安全性和觸感的高品質彈性體。耐用性出眾的高彈性軟糯的素材。靜音設計≦65dB。內附USB充電線。※請勿水洗本體。只有內套部分可以進行水洗。【普妮安娜電動飛機杯 S｜商品規格】顏色：黑色尺寸：226 x 91 x 91 mm 材質：ABS、矽膠重量：580g 電源：USB充電【普妮安娜電動飛機杯 S｜使用建議】 🔸情趣用品建議請搭配水性潤滑液使用，切勿使用油性及矽性潤滑液，會造成矽膠損壞。 🔸請注意清潔衛生，使用前後都可噴上情趣用品專用抗菌液，以保持玩具絕對清潔。【普妮安娜電動飛機杯 S｜清洗注意】 🔸清洗時請以中性清潔劑，切勿使用熱水、酒精、非中性清洗劑。 🔸如產品非IPX7等級之防水產品，清洗時切勿直接沖洗、浸泡開關或電源之部位，以免發生短路而無法使用。【普妮安娜電動飛機杯 S｜收納保養】 🔸清洗完請擦拭乾淨並保持乾燥。 🔸飛機杯建議使用飛機杯吸濕棒，以利飛機杯保存不發霉（ Ex：Dr.情趣｜活性碳硅藻土棒） 🔸避免存放在陽光直射、高溫、高潮濕的地方，請存放在陰涼處（ Ex：Dr.情趣｜超隱密收納袋）本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["🌸 處女的第一次"]

! prod_48144 · HATOPLA｜普妮安娜 11｜仿乳交摩擦電動飛機杯 — 🔸 日本技術打造，電動與手動的完美結合 🔸 柔嫩雙峰緊密包覆，帶來超逼真的夾搾感 🔸 靜音馬達設計，讓你無聲無息地享受私

標題

HATOPLA｜普妮安娜 11｜仿乳交摩擦電動飛機杯

摘要

🔸 日本技術打造，電動與手動的完美結合 🔸 柔嫩雙峰緊密包覆，帶來超逼真的夾搾感 🔸 靜音馬達設計，讓你無聲無息地享受私密時刻 🔸 柔軟矽膠材質，帶來極致親膚的人體溫感 🔸 USB充電設計，輕巧便攜，隨時隨地滿足你的慾望

完整描述

HATOPLA 普妮安娜電動飛機杯 11 「被柔嫩的雙峰夾住摩擦、來回搓弄，盡情體驗超逼真夾搾快感！！」【商品規格】尺寸：255 X 90 X 90 MM 重量：840 g 材質：矽膠、ABS 【使用注意】 ◼︎ 切勿使用油性及矽性潤滑液，會導致矽膠表面損壞，建議使用水性潤滑液「妹汁｜飛機杯專用潤滑液」 ◼︎ 若有過敏或肌膚不適請立即停用，必要時請諮詢醫生【清潔注意】 ◼︎ 請使用中性清潔劑，避免使用酸鹼性清潔劑、熱水或酒精「洗香香三姐妹｜飛機杯清潔保養組」 ◼︎ 非IPX7等級防水產品請避免沖洗、浸泡開關或電源部位，以免短路損壞【收納保養】 ◼︎ 清洗後請擦乾並保持乾燥，避免潮濕環境導致細菌滋生，推薦「 Dr.情趣｜活性碳硅藻土棒」 ◼︎ 請存放於陰涼處，避免陽光直射高溫影響商品壽命 ◼︎ 建議使用專用收納袋，確保衛生與隱密「 Dr.情趣｜超隱密收納袋」

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["▋男性用品", "🌸 處女的第一次", "商品標籤"]

! prod_48431 · 黑鷹｜脈衝鍛鍊型｜電動飛機杯｜持久訓練器 — 🔸 9種模式3種強度 🔸 液晶觸控，清楚記錄 🔸 兩種款式，給你不一樣的體驗

標題

黑鷹｜脈衝鍛鍊型｜電動飛機杯｜持久訓練器

摘要

🔸 9種模式3種強度 🔸 液晶觸控，清楚記錄 🔸 兩種款式，給你不一樣的體驗

完整描述

【黑鷹｜脈衝鍛鍊型｜電動飛機杯】持久訓練器【黑鷹飛機杯｜使用建議】 🔸使用前後請注意清潔衛生 🔸情趣商品建議請搭配水性潤滑液使用 🔸切勿使用油性及矽性潤滑液，會造成矽膠玩具表面損壞>< 🔸使用前、後都可噴上情趣用品專用抗菌液，以保持玩具絕對清潔。【黑鷹飛機杯｜清洗注意】 🔸清洗時請以中性清潔劑 🔸切勿使用熱水、酒精、非中性清洗劑【黑鷹飛機杯｜收納保養】 🔸清洗完請擦拭乾淨並保持乾燥 🔸避免存放在陽光直射、高溫、高潮濕的地方 🔸請存放在陰涼處（ Ex：Dr.情趣｜超隱密收納袋）本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋男性用品", "商品標籤", "🌡️ 溫暖加熱商品", "💦 光前戲她就先高潮", "🌸 處女的第一次"]

TP 1

FP 4

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆中提到的HATOPLA普妮安娜電動飛機杯REAL的模式完全符合來源資料中的描述，因此所有的事實陳述都是有根據的，沒有任何虛構的內容。

回答品質
93.3%

相關性

100.0%

完整性

80.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

60.0% · w 60%

HATOPLA普妮安娜電動飛機杯REAL提供3段吸引和10段震動模式

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

正在為您搜尋最新資料 ⏳ HATOPLA｜普妮安娜電動飛機杯 REAL 主要有以下模式： - 3段吸引模式 - 10段震動模式 - 緩慢SEX模式（插入後會自動吸吮與震動，不需手動操作）這款飛機杯主打超緊實吸吮與敏感痙攣的多段變化，適合想要體驗多種刺激感受的朋友。😊 如果你想了解其他HATOPLA普妮安娜系列的不同型號或功能，也可以再告訴我喔！

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

HATOPLA普妮安娜電動飛機杯REAL提供3段吸引和10段震動模式

Judge 推理

回覆中提到的模式大部分正確，但未完全符合地面真相的描述，缺少了明確的「提供」一詞，導致核心內容的完整性不足。
案例 F43EFFD4

請問我可以用什麼資訊來搜尋訂單詳情？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 20850ms
腳本進度 · early_return ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
✗ 未進入 early_return

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

STEP

03

API 工具
✗ 已呼叫 0 / 1 個工具

未呼叫：shopline_search_orders

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

測試 3 步 · 此案例不測 1 步

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER請問我可以用什麼資訊來搜尋訂單詳情？

BOT正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 您可以用以下資訊來搜尋訂單詳情： 1. 登入會員後，點選「我的帳戶」→「訂單」，即可查詢每筆訂單的最新處理狀態。 2. 當您成功下單後，系統會寄送主旨為「謝謝你的訂單 #202XXXXXXXX」的Email到您的信箱，裡面也有訂單明細與查詢連結。如果您需要查詢繳費代碼，也可以登入會員後，在訂單的付款資訊中查看唷！有需要我協助其他訂單相關問題嗎？🙏
忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆完全基於來源資料，所有提供的資訊都能在來源中找到支持，因此沒有任何虛構的聲明。

回答品質
90.0%

相關性

100.0%

完整性

70.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

70.0% · w 60%

例如訂單編號、聯絡電話或姓名等

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 您可以用以下資訊來搜尋訂單詳情： 1. 登入會員後，點選「我的帳戶」→「訂單」，即可查詢每筆訂單的最新處理狀態。 2. 當您成功下單後，系統會寄送主旨為「謝謝你的訂單 #202XXXXXXXX」的Email到您的信箱，裡面也有訂單明細與查詢連結。如果您需要查詢繳費代碼，也可以登入會員後，在訂單的付款資訊中查看唷！有需要我協助其他訂單相關問題嗎？🙏

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

可以根據提供的資訊搜尋訂單詳情
例如訂單編號、聯絡電話或姓名等

Judge 推理

回覆中提到的搜尋方式是正確的，但缺少了具體的資訊項目，例如訂單編號、聯絡電話或姓名等，這是核心必答的內容之一，因此完整性得分較低。
案例 03E7A7A4

請問什麼情況下可以轉接真人客服？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 19609ms
腳本進度 · 轉接真人客服 ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
✗ 未進入轉接真人客服

腳本規則

- 線上客服/轉線上客服 - 在線客服/轉在線客服 - 真人客服/轉真人客服 - 轉真人/找真人 - Direct transfer request - Emotional escalation - Resolution failure 轉接真人客服的 Agent 情景

STEP

02

資訊收集
— 依規則行為（由「回答品質」評分）

此情境無結構化欄位需收集，但 spec rules 約束 bot 行為（驗證關卡、禁止外洩等）— 評分由 answer_quality + spec_rules 維度承擔

STEP

03

API 工具
— 此案例不測

此案例 expected_tools 為空 — bot 不需呼叫工具

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- Acknowledge situation - Return transfer response in specified format

測試 2 步 · 此案例不測 2 步
對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER請問什麼情況下可以轉接真人客服？

BOT馬上為您找找看相關內容 📋 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 以下是可以轉接真人客服的情況： - 如果您的產品有瑕疵、壞掉、不能開機、無法充電或沒反應，您可以拍下產品狀況或錄影，並回覆「真人客服」，我們會協助您處理。 - 想要更改帳號信箱或收件地址時，也可以留下想更改的資料，或直接輸入「轉接真人」。 - 若訂單需要取消、修改品項、地址等，也建議聯繫客服協助。真人客服服務時間為每日 9:30-12:00、13:30-18:30（國定假日除外）。有時訊息量較大，會依序回覆，還請您耐心等候小編一下唷🙏 如果您的需求不在上述範圍，也歡迎告訴我，我會盡力協助您！
忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

回覆中的所有事實陳述均有來源支持，且遵循了回應規則，符合要求。

回答品質
70.0%

相關性

90.0%

完整性

50.0%

正確性

70.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

50.0% · w 60%

轉接真人客服的觸發條件包括線上客服請求
轉接真人客服的觸發條件包括在線客服請求
轉接真人客服的觸發條件包括真人客服的請求
轉接真人客服的觸發條件包括要求轉真人

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

馬上為您找找看相關內容 📋 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 以下是可以轉接真人客服的情況： - 如果您的產品有瑕疵、壞掉、不能開機、無法充電或沒反應，您可以拍下產品狀況或錄影，並回覆「真人客服」，我們會協助您處理。 - 想要更改帳號信箱或收件地址時，也可以留下想更改的資料，或直接輸入「轉接真人」。 - 若訂單需要取消、修改品項、地址等，也建議聯繫客服協助。真人客服服務時間為每日 9:30-12:00、13:30-18:30（國定假日除外）。有時訊息量較大，會依序回覆，還請您耐心等候小編一下唷🙏 如果您的需求不在上述範圍，也歡迎告訴我，我會盡力協助您！

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

轉接真人客服的觸發條件包括線上客服請求
轉接真人客服的觸發條件包括在線客服請求
轉接真人客服的觸發條件包括真人客服的請求
轉接真人客服的觸發條件包括要求轉真人
轉接真人客服的觸發條件包括情緒升級
轉接真人客服的觸發條件包括未能解決的情況

Judge 推理

AI的回覆提到了一些可以轉接真人客服的情況，但未能涵蓋所有的觸發條件，導致完整性不足。雖然回覆的內容與問題相關，但缺少了多個關鍵點，影響了完整性評分。
案例 DD5514CD

滑潤凝露是什麼類型的潤滑液?

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 17869ms
腳本進度 · early_return ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
✗ 未進入 early_return

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

STEP

03

API 工具
— 此案例不測

此案例 expected_tools 為空 — bot 不需呼叫工具

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

測試 2 步 · 此案例不測 2 步

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER滑潤凝露是什麼類型的潤滑液?

BOT稍等一下我來幫您查詢 💡 滑潤凝露屬於「水性潤滑液」類型，具有滑嫩質感，水溶性設計讓擦拭和沖洗都非常方便。水性潤滑液適合大多數情境使用，也容易清潔，是日常親密互動的好選擇喔！😊 如果你想了解更多不同類型潤滑液的差別，可以參考這個主題：潤滑液特性差別在哪裡？ https://www.drqq.toys/pages/%E6%BD%A4%E6%BB%91%E6%B6%B2%E7%A8%AE%E9%A1%9E%E6%9C%89%E5%93%AA%E4%BA%9B 有其他關於潤滑液的問題也歡迎再問我唷！
產品檢索
100.0%

Precision

20.0%

Recall

100.0%

F1

33.3%

預期 (1)

✓ prod_48382 · TENGA iroha｜滑潤凝露｜SMOOTH GEL 100ml｜水性潤滑液 — 🔸 滑嫩質感的滑潤凝露 🔸 水溶性，擦拭沖洗都方便

標題

TENGA iroha｜滑潤凝露｜SMOOTH GEL 100ml｜水性潤滑液

摘要

🔸 滑嫩質感的滑潤凝露 🔸 水溶性，擦拭沖洗都方便

完整描述

TENGA iroha 【滑潤凝露｜SMOOTH GEL 100ml】水性潤滑液圖像許可番號: TNA50884511e2肆0701i2肆1231 圖像相關說明:「此頁面所使用之TENGA商品圖像版權，均屬於TENGA日本總公司及台灣分公司所有，本頁面以正當申請程序授權使用，禁止任意轉載及變更。」

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["商品標籤", "▋潤滑液", "▋品牌專區"]

意料之外 (4)

! prod_48931 · 杜蕾斯｜特級潤滑液 50ml — 🔸 水溶性質地，清爽不油膩 🔸 沁涼滋潤，舒適潤滑 🔸 潤滑 x 快感升級

標題

杜蕾斯｜特級潤滑液 50ml

摘要

🔸 水溶性質地，清爽不油膩 🔸 沁涼滋潤，舒適潤滑 🔸 潤滑 x 快感升級

完整描述

杜蕾斯【特級潤滑液】【商品規格】款式：特級潤滑液成分：水、丙二醇、甘油、羥聚甲烯、玉米糖漿、氫氧化鈉、苯甲酸、檸檬酸包裝容量：50ml 顏色：透明產地：泰國用法：滋潤愛侶性愛，同時豐富情趣體驗，可搭配乳膠製品及情趣玩具使用。保存方式：請置於陰涼處，避免陽光照射保存期限：2年製造日期(西元年/月/日)：詳見包裝說明注意事項： • 使用後若出現過敏或不適現象，請立即停止使用，並以大量清水沖洗本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

分類

["▋潤滑液", "商品標籤"]

! prod_49242 · HARU｜HYPER BLUSHING｜蘋果冰茶潤滑液50ml — 🔸 蘋果香氣的自然風味 🔸 增添口交＆性愛情趣 🔸 濃稠度適中，滑潤舒適 🔸 水性基底，清洗方便

標題

HARU｜HYPER BLUSHING｜蘋果冰茶潤滑液50ml

摘要

🔸 蘋果香氣的自然風味 🔸 增添口交＆性愛情趣 🔸 濃稠度適中，滑潤舒適 🔸 水性基底，清洗方便

完整描述

HARU 【 HYPER BLUSHING ｜蘋果冰茶潤滑液】口味潤滑液禁果誘惑ｘ蜜汁淋漓讓人臉紅心跳的甜蜜蘋果風味，萃取自真實蘋果的香氣與甜味，不讓濃厚糖漿口感打斷快感禁果的香甜氣息，完美熟成的誘惑，讓那粉嫩的蘋果臉，因為愛情被抹上了情慾的顏色單手可開啟的瓶身設計，一手開關一手享樂潮流的包裝設計與小巧的瓶身，方便攜帶也代表情趣品味成分：水、甘油、纖維素膠、山梨酸鉀、蘋果提取物ㄒ檸檬酸、食用香精（料）、聚山梨醇酯-80、茶葉提取物、麥芽糊精用法：滋潤愛侶性愛，同時豐富情趣體驗, 可搭配乳膠製品及情趣玩具使用。款式：蘋果冰茶容量：50ml 保存期限：三年保存方式：請置於陰涼處，避免陽光照射製造日期(西元年/月/日)：詳見包裝說明生產地：台灣注意事項： • 使用後若出現過敏或不適現象，請立即停止使用，並以大量清水沖洗本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

分類

["▋伴侶用品", "商品標籤", "▋潤滑液", "📌 熱搜商品"]

! prod_48264 · PLAY&JOY｜品覺潤滑液｜水潤、絲滑、抑菌、熱感、冰激｜水性潤滑液 — 🔸 效果持久，滑潤舒適 🔸 深層保濕，毫無黏膩感 🔸 親密互動前使用 🔸 性生活保養 🔸 日常保濕護理

標題

PLAY&JOY｜品覺潤滑液｜水潤、絲滑、抑菌、熱感、冰激｜水性潤滑液

摘要

🔸 效果持久，滑潤舒適 🔸 深層保濕，毫無黏膩感 🔸 親密互動前使用 🔸 性生活保養 🔸 日常保濕護理

完整描述

PLAY&JOY 【品覺潤滑液｜水潤、絲滑、抑菌、熱感、冰激｜ 5種款式】水性潤滑液【品覺潤滑液｜商品規格】款式：冰激／水潤／熱感／絲滑／抑菌容量： 50ml／100ml 產地：台灣保存方法：放置陰涼處，避免陽光直接照射保存期限：三年製造日期：標示於外包裝（年/月/日）本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

分類

["▋潤滑液", "🌡️ 溫暖加熱商品", "商品標籤"]

! prod_48759 · SAUCE｜低中高濃度潤滑液150ml｜水性潤滑液 — 🔸 長效高保濕 🔸 清爽易洗不殘留 🔸 無香無味，安全使用 🔸 低中高濃度潤滑液滿足您的不同需求

標題

SAUCE｜低中高濃度潤滑液150ml｜水性潤滑液

摘要

🔸 長效高保濕 🔸 清爽易洗不殘留 🔸 無香無味，安全使用 🔸 低中高濃度潤滑液滿足您的不同需求

完整描述

SAUCE 【低中高濃度潤滑液150ml 】最性感的潤滑液水溶性質地，長效高保濕，爽滑、易清洗、不殘留無香無味。安全使用【刺激款 / 輕拉絲】感受肌膚間的親密接觸長效保濕輕拉絲顛覆刺激！【商品規格】成分：水、甘油、黃原膠等保存方式：請置於陰涼處，避免陽光照射製造日期(西元年/月/日)：詳見包裝說明容量：150ml 產地：中國注意事項： • 使用後若出現過敏或不適現象，請立即停止使用，並以大量清水沖洗本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

分類

["▋潤滑液", "商品標籤", "🎓 男同學必修課"]

TP 1

FP 4

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆中提到滑潤凝露屬於水性潤滑液，這一點在來源中有明確支持，因此沒有虛構的聲明。所有的事實陳述都可以引用來源，符合來源的內容。

回答品質
100.0%

相關性

100.0%

完整性

100.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

稍等一下我來幫您查詢 💡 滑潤凝露屬於「水性潤滑液」類型，具有滑嫩質感，水溶性設計讓擦拭和沖洗都非常方便。水性潤滑液適合大多數情境使用，也容易清潔，是日常親密互動的好選擇喔！😊 如果你想了解更多不同類型潤滑液的差別，可以參考這個主題：潤滑液特性差別在哪裡？ https://www.drqq.toys/pages/%E6%BD%A4%E6%BB%91%E6%B6%B2%E7%A8%AE%E9%A1%9E%E6%9C%89%E5%93%AA%E4%BA%9B 有其他關於潤滑液的問題也歡迎再問我唷！

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

滑潤凝露是一種水性潤滑液
方便擦拭和沖洗

Judge 推理

這個回答完全符合用戶的問題，清楚地說明了滑潤凝露的類型及其特性，並且沒有錯誤的陳述。
案例 A8A932F5

高領鏤空露胸連身毛衣裙觸感怎麼樣?

已完成
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USER高領鏤空露胸連身毛衣裙觸感怎麼樣?

BOT讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 高領鏤空露胸連身毛衣裙的觸感屬於柔軟材質，穿起來在性感中又帶點可愛的感覺，適合想要為日常生活增添情趣的你😊。如果你對這款商品有其他細節想了解，也可以再告訴我喔！
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✓ prod_48551 · 高領鏤空露胸連身毛衣裙｜情趣內衣 — 🔸 為日常生活增添情趣 🔸 柔軟觸感，性感中添點可愛 🔸 性感鏤空爆乳

標題

高領鏤空露胸連身毛衣裙｜情趣內衣

摘要

🔸 為日常生活增添情趣 🔸 柔軟觸感，性感中添點可愛 🔸 性感鏤空爆乳

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【高領鏤空露胸連身毛衣裙】本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋情趣內衣", "商品標籤", "🌡️ 溫暖加熱商品"]

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! prod_48258 · 繞脖蕾絲鏤空開檔連身睡裙｜情趣內衣 — 🔸 胸前恰到好處的性感露溝 🔸 側邊高開衩拉長大長腿 🔸 性感開襠設計

標題

繞脖蕾絲鏤空開檔連身睡裙｜情趣內衣

摘要

🔸 胸前恰到好處的性感露溝 🔸 側邊高開衩拉長大長腿 🔸 性感開襠設計

完整描述

【繞脖蕾絲鏤空開檔連身睡裙】情趣內衣本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋情趣內衣", "商品標籤"]

! prod_48176 · 一字肩鏤空連衣裙｜情趣內衣

標題

一字肩鏤空連衣裙｜情趣內衣

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一字肩鏤空連衣裙「藏不住的酥胸，讓他如癡如醉」【商品規格】尺寸：均碼 (F) 重量： 142g 材質：聚酯纖維【色差說明】 ◼︎ 本店商品圖片皆為專業攝影，並經過調色以呈現最接近實物的色彩，但不同設備（如手機、電腦、平板）顯示螢幕的解析度、亮度與色溫設定不同，可能會導致顏色略有差異 ◼︎ 色差問題不屬於商品瑕疵，若對顏色有特別要求，請謹慎下單【使用注意】 ◼︎ 本產品為貼身衣物，建議穿著前先清洗，以保持衛生 ◼︎ 蕾絲與網紗材質請避免與魔鬼氈、拉鍊等物品接觸，以防勾紗 ◼︎ 本產品為均碼 (F)，適合約 40-60 公斤範圍內穿著，實際效果會依個人體型與穿搭方式有所不同【清潔注意】 ◼︎ 深色與淺色內衣請分開清洗，以防染色 ◼︎ 建議使用中性洗劑，以冷水輕柔手洗搓洗，避免大力揉搓或拉扯 ◼︎ 若使用洗衣機，請放入洗衣網並選擇柔洗模式，避免勾破或變形【收納保養】 ◼︎ 建議自然晾乾，避免長時間曝曬於陽光下，以防褪色或損壞材質 ◼︎ 情趣內衣不宜與樟腦丸放在一起，樟腦丸會破壞織物的彈性 ◼︎ 建議使用專用收納袋，確保衛生與隱密「 Dr.情趣｜高質感緞面束口袋」

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["商品標籤", "▋情趣內衣"]

! prod_48045 · 雙弧曲境性感雙弧鏤空連身裝｜情趣內衣 — 🔸 立體刺繡蕾絲覆蓋胸前 🔸 後背大面積裸背 🔸 誘惑開襠性感升級 🔸 腰際鏤空，吸引眼球 🔸 兩條細帶牽引至祕密花園

標題

雙弧曲境性感雙弧鏤空連身裝｜情趣內衣

摘要

🔸 立體刺繡蕾絲覆蓋胸前 🔸 後背大面積裸背 🔸 誘惑開襠性感升級 🔸 腰際鏤空，吸引眼球 🔸 兩條細帶牽引至祕密花園

完整描述

雙弧曲境性感雙弧鏤空連身裝「情趣殺手，每個轉身都是怦然心動！」【商品規格】尺寸：均碼 (F) 重量：38 g 材質：尼龍【色差說明】 ◼︎ 本店商品圖片皆為專業攝影，並經過調色以呈現最接近實物的色彩，但不同設備（如手機、電腦、平板）顯示螢幕的解析度、亮度與色溫設定不同，可能會導致顏色略有差異 ◼︎ 色差問題不屬於商品瑕疵，若對顏色有特別要求，請謹慎下單【使用注意】 ◼︎ 本產品為貼身衣物，建議穿著前先清洗，以保持衛生 ◼︎ 蕾絲與網紗材質請避免與魔鬼氈、拉鍊等物品接觸，以防勾紗 ◼︎ 本產品為均碼 (F)，適合約 40-60 公斤範圍內穿著，實際效果會依個人體型與穿搭方式有所不同【清潔注意】 ◼︎ 深色與淺色內衣請分開清洗，以防染色 ◼︎ 建議使用中性洗劑，以冷水輕柔手洗搓洗，避免大力揉搓或拉扯 ◼︎ 若使用洗衣機，請放入洗衣網並選擇柔洗模式，避免勾破或變形【收納保養】 ◼︎ 建議自然晾乾，避免長時間曝曬於陽光下，以防褪色或損壞材質 ◼︎ 情趣內衣不宜與樟腦丸放在一起，樟腦丸會破壞織物的彈性 ◼︎ 建議使用專用收納袋，確保衛生與隱密「 Dr.情趣｜高質感緞面束口袋」

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["▋情趣內衣", "商品標籤"]

! prod_48492 · 深V露背網紗鏤空連身睡裙｜情趣內衣 — 🔸若隱若現，讓性愛更多驚喜

標題

深V露背網紗鏤空連身睡裙｜情趣內衣

摘要

🔸若隱若現，讓性愛更多驚喜

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【深V露背網紗鏤空連身睡裙】情趣睡衣本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋情趣內衣", "商品標籤"]

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AI的回覆中提到的高領鏤空露胸連身毛衣裙的觸感描述符合來源中的商品資訊，因此沒有虛構的內容。所有的事實陳述都有來源支持，且回覆中沒有違反任何規則。

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這款高領鏤空露胸連身毛衣裙具有柔軟觸感
性感中又增添了可愛的元素

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這個回答完全符合用戶的問題，並且涵蓋了所有關鍵點，描述了毛衣裙的觸感和風格，沒有任何錯誤的陳述。
案例 D69426B5

清洗瑪麗娜蜜穴時要用什麼清潔劑?

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USER清洗瑪麗娜蜜穴時要用什麼清潔劑?

BOT馬上為您找找看相關內容 📋 您好，我是AI醬，很高興為您解答清潔瑪麗娜蜜穴（飛機杯）時該用什麼清潔劑的問題😊 根據產品建議，清洗瑪麗娜蜜穴時，請使用「中性清潔劑」，切勿使用熱水、酒精或非中性清潔劑，以免損壞材質。建議您可以選擇專為情趣用品設計的抗菌保養液，例如： - pjur｜玩具專用抗菌保養防護液100ml｜TOY CLEAN - 價格：$550 - 無酒精、香精，溫和配方，適合對酒精敏感的材質，有效抗菌消毒並減少異味，維持玩具壽命。這類專用清潔劑能更好地保護您的飛機杯材質，也讓使用更安心。如果還有其他關於清潔或保養的疑問，歡迎隨時詢問喔！❤️
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✓ prod_48304 · LILO｜瑪麗娜蜜穴｜真實觸感飛機杯 — 🔸 歐美迷人美臀 🔸 高度還原私處構造 🔸 真人倒膜1：1外陰 🔸 安全TPE原料，衛生無異味

標題

LILO｜瑪麗娜蜜穴｜真實觸感飛機杯

摘要

🔸 歐美迷人美臀 🔸 高度還原私處構造 🔸 真人倒膜1：1外陰 🔸 安全TPE原料，衛生無異味

完整描述

LILO 【瑪麗娜蜜穴｜真實觸感飛機杯】【瑪麗娜蜜穴｜商品規格】顏色：膚色材質：TPE 尺寸：200 x 190 x 60 mm 重量：1300g 【瑪麗娜蜜穴｜使用建議】 🔸使用前後請注意清潔衛生 🔸情趣商品建議請搭配水性潤滑液使用 🔸切勿使用油性及矽性潤滑液，會造成矽膠玩具表面損壞>< 🔸使用前、後都可噴上情趣用品專用抗菌液，以保持玩具絕對清潔。【瑪麗娜蜜穴｜清洗注意】 🔸清洗時請以中性清潔劑 🔸切勿使用熱水、酒精、非中性清洗劑【瑪麗娜蜜穴｜收納保養】 🔸清洗完請擦拭乾淨並保持乾燥 🔸避免存放在陽光直射、高溫、高潮濕的地方 🔸請存放在陰涼處（ Ex：Dr.情趣｜超隱密收納袋）本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋男性用品", "商品標籤"]

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! prod_49051 · pjur｜玩具專用抗菌保養防護液100ml｜TOY CLEAN — 🔸 無酒精、香精的溫和清潔配方 🔸 傑出的抗菌消毒力 🔸 有效減少氣味 🔸 維持玩具使用壽命 🔸 適用於清潔對酒精敏感之

標題

pjur｜玩具專用抗菌保養防護液100ml｜TOY CLEAN

摘要

🔸 無酒精、香精的溫和清潔配方 🔸 傑出的抗菌消毒力 🔸 有效減少氣味 🔸 維持玩具使用壽命 🔸 適用於清潔對酒精敏感之物品

完整描述

pjur 【 TOY CLEAN 玩具專用抗菌保養防護液】產品特點 •具歐盟認證醫療器材製造商 •通過嚴格的皮膚醫學敏感測試 •美國FDA 藥物管理局認證 •CE歐汌醫療器材安全認證 •無酒精、香精的溫和清潔配方 •傑出的抗菌消毒力 •有效減少氣味 •維持玩具使用壽命 • 適用於清潔對酒精敏感之物品【產品規格】成分：水、丁二醇、苯氧乙醇、丙烯乙二醇、Bis-PEG/PPG-14/14 聚二甲基矽氧烷、椰油酰胺丙基 Beta- ine，聚二甲基矽氧烷款式： TOY CLEAN 玩具專用抗菌保養防護液產地：德國容量：100ml 保存期限：未開封三年，開封後半年保存方式：請置於陰涼處，避免陽光照射製造日期(西元年/月/日)：詳見包裝說明注意事項： • 使用後若出現過敏或不適現象，請立即停止使用，並以大量清水沖洗 • 產品開封後，請於半年內使用完畢本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋男性用品", "▋玩具清潔"]

! prod_49145 · RIDE JAPAN｜惡魔快樂混沌迴轉｜飛機杯自慰器 — 🔸 日本飛機杯品牌「RIDE JAPAN」 🔸 高彈力、高伸縮雙層素材 🔸 入口層層包覆緊收縮小 🔸 極致凹凸的波浪感皺

標題

RIDE JAPAN｜惡魔快樂混沌迴轉｜飛機杯自慰器

摘要

🔸 日本飛機杯品牌「RIDE JAPAN」 🔸 高彈力、高伸縮雙層素材 🔸 入口層層包覆緊收縮小 🔸 極致凹凸的波浪感皺摺 🔸 混沌迴轉惡魔級的蜜穴！

完整描述

RIDE JAPAN 【惡魔快樂混沌迴轉】惡魔級的快樂刺激，混沌迴轉覺醒構造天地凹凸的波浪皺褶與迴轉帶給你至高的刺激！一部分是Q彈舔弄，一部分是滑順搔刮，多重感受讓你沉淪在這惡魔級的蜜穴裡～商品實拍【商品規格】材質：TPE 重量：400g 產地：日本製商品尺寸：全長16cm、最大直徑8cm、內部長13cm 盒子尺寸：長20.5cm、寬13.5cm、高7.5cm 附贈：隨身包潤滑液1包 ⚠️【飛機杯｜使用注意】⚠️ 🔻請勿用酒精消毒，會壞掉！ 🔻請勿使用矽性潤滑液，矽膠玩具會壞掉喔！ 🔻請使用水性潤滑液使用（ Ex：妹汁｜飛機杯專用潤滑液） 🔻避免存放在陽光直射、高溫潮濕的地方，請存放在陰涼處（ Ex：超隱密收納袋） ⚠️【飛機杯｜清潔注意】⚠️ 🔻不建議翻開清洗。 🔻請使用中性清潔劑。 🔻切勿使用其他酸鹼性清潔劑，恐減少品壽命。 ⚠️【特別注意】⚠️ 矽膠商品翻開清洗，恐有損飛機杯彈性，可能造成飛機杯提早鬆弛，甚是造成洞口、內部撕裂喔！清洗後，以乾淨的毛巾或是廚房紙巾把水吸乾後，放著風乾即可。並在商品表層撲上爽身粉，避免飛機杯本體出油發黏，同時也可以延長使用壽命喔！ 👍【中性清潔劑推薦】👍 如果不知道什麼是中性清潔劑，也怕不翻開飛機杯洗不乾淨，又擔心飛機杯內部無法完全乾燥，更擔心撲錯粉有損飛機杯本體！建議加購【洗香香三姐妹｜飛機杯清潔保養組】內有飛機杯專用中性清潔液、兩根吸濕乾燥棒、飛機杯專用保養粉！本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["📌 熱搜商品", "▋品牌專區", "🌸 處女的第一次", "▋男性用品", "商品標籤"]

! prod_49214 · 秘境｜費洛蒙私密潔淨慕斯100ml｜麝香玫瑰系列 — 🔸 獨家添加珍貴費洛蒙, 讓妳魅力四射 🔸 特調麝香玫瑰療癒香氣 🔸 添加高級阿爾卑斯山花精美白復合物 🔸 薄荷涼感，調

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秘境｜費洛蒙私密潔淨慕斯100ml｜麝香玫瑰系列

摘要

🔸 獨家添加珍貴費洛蒙, 讓妳魅力四射 🔸 特調麝香玫瑰療癒香氣 🔸 添加高級阿爾卑斯山花精美白復合物 🔸 薄荷涼感，調節私密酸鹼平衡狀態，緊緻抗衰 🔸 有效解決尷尬異常氣味 🔸 PＨ弱酸無皂鹼配方，優質抗敏專利成份

完整描述

秘境【費洛蒙私密潔淨慕斯】獨家添加珍貴費洛蒙, 讓妳魅力四射調香師特調麝香玫瑰療癒香氣添加高級阿爾卑斯山花精美白復合物，含傳明酸，改善黯沉有感薄荷涼感，調節私密酸鹼平衡狀態，緊緻抗衰，有效解決尷尬異常氣味ＰＨ弱酸無皂鹼配方，優質抗敏專利成份用法：按壓1~2下潔淨慕斯於手心，以輕柔的方式清洗私密處，最後清水沖洗乾淨私密處款式：費洛蒙私密潔淨慕斯容量：100ml 保存方式：請置於陰涼處，避免陽光照射製造日期(西元年/月/日)：詳見包裝說明生產地：台灣注意事項： • 使用後若出現過敏或不適現象，請立即停止使用，並以大量清水沖洗本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋私密保養", "商品標籤"]

! prod_48080 · AutoBlow｜奧創未來 Ultra AI｜智慧擬態飛機杯

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AutoBlow｜奧創未來 Ultra AI｜智慧擬態飛機杯

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AutoBlow 奧創未來 Ultra AI 智慧擬態飛機杯「AI智慧模擬 × 女優沈浸互動，快感即刻直送」連線教學請參考👉 【飛機杯操作教學】【商品規格】尺寸： 310 x 140 x 200 mm 重量： 2286g 材質： ABS、矽膠、TPE 【使用注意】 ◼︎ 切勿使用油性及矽性潤滑液，會導致矽膠表面損壞，建議使用「 Dr.情趣｜氧氣呵護潤滑液」 ◼︎ 若有過敏或肌膚不適請立即停用，必要時請諮詢醫生【清潔注意】 ◼︎ 請使用中性清潔劑，避免使用酸鹼性清潔劑、熱水或酒精「 Dr.情趣｜玩具清潔保養組」 ◼︎ 非IPX7等級防水產品請避免沖洗、浸泡開關或電源部位，以免短路損壞【收納保養】 ◼︎ 清洗後請擦乾並保持乾燥，避免潮濕環境導致細菌滋生 ◼︎ 請存放於陰涼處，避免陽光直射高溫影響產品壽命

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["商品標籤", "▋男性用品", "🛵 ３Ｈ極速到貨", "🌸 處女的第一次", "📌 推薦排行"]

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清洗瑪麗娜蜜穴時請使用中性清潔劑

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這個回答完全符合用戶的問題，提供了清洗瑪麗娜蜜穴時應使用的中性清潔劑，並且補充了相關的產品建議，內容完整且正確。
案例 7766856A

使用男用遲延噴劑時要注意什麼？

已完成
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API 工具
— 此案例不測

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04

回覆規則
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測試 2 步 · 此案例不測 2 步

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USER使用男用遲延噴劑時要注意什麼？

BOT稍等一下我來幫您查詢 💡 使用男用遲延噴劑時，建議注意以下幾點： 1. 輕噴2～3次於敏感處，均勻塗抹後待皮膚吸收30分鐘即可。 2. 不可直接食用。 3. 產品開封後，盡量於六個月內使用完畢。 4. 若有過敏或肌膚不適請立即停用，必要時請諮詢醫生。 5. 避免接觸眼睛跟傷口。 6. 宜存放在陰涼乾燥處，避免陽光直射及高溫。另外，有些產品特別強調不會麻痺神經和分泌系統，使用後若出現過敏或不適現象，請立即停止使用，並以大量清水沖洗。如果你有特定品牌或產品想進一步了解，也可以告訴我喔！😊
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✓ prod_48078 · Drywell澀井｜男用遲延噴劑隨身瓶｜日本情趣片場御用品牌5ml

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Drywell澀井｜男用遲延噴劑隨身瓶｜日本情趣片場御用品牌5ml

完整描述

Drywell澀井男用遲延噴劑隨身瓶 5ml 「實現超能力的秘密武器」【商品規格】容量：5 ml 成份：人參、鎖陽、藏紅花、瑪咖、肉蔻蓉、淫羊藿、附子、枸杞、純化水等保存方式：放於陰涼處，避免陽光直射保存期限：二年製造日期：請見外盒標示【使用建議】 ◼︎ 輕噴2～3次於敏感處，均勻塗抹後待皮膚吸收30分鐘即可【注意事項】 ◼︎不可直接食用 ◼︎產品開封後，盡量於六個月內使用完畢 ◼︎若有過敏或肌膚不適請立即停用，必要時請諮詢醫生 ◼︎ 避免接觸眼睛跟傷口 ◼︎ 宜存放在陰涼乾燥處，避免陽光直射及高溫

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["▋伴侶用品", "商品標籤"]

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! prod_48747 · 澀井Drywell｜男用遲延噴劑30ml｜男性私密處保養 — 🔸 享受更親密持久的夜晚 🔸 不麻痺神經和分泌系統，安全又有效 🔸 利用丁香提取物刺激毛細血管中血液細胞循環的速度 🔸

標題

澀井Drywell｜男用遲延噴劑30ml｜男性私密處保養

摘要

🔸 享受更親密持久的夜晚 🔸 不麻痺神經和分泌系統，安全又有效 🔸 利用丁香提取物刺激毛細血管中血液細胞循環的速度 🔸 輕便體積，隱密好攜帶

完整描述

澀井Drywell 【男用遲延噴劑30ml】延長床上時光，享受更親密持久的夜晚。最安全的延緩方法，不會麻痺神經和分泌系統。丁香提取物可以刺激毛細血管中血液細胞循環的速度，從而大大提高效果，不會產生麻木和副作用。【商品規格】容量：30ml 成分：純化水、瑪咖提取液、CO40 重量：51 g 商品尺寸：25 *25* 108mm 保存期限：兩年注意事項： • 使用後若出現過敏或不適現象，請立即停止使用，並以大量清水沖洗本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋伴侶用品", "商品標籤", "🎓 男同學必修課"]

! prod_48713 · Magic Eyes｜極上純潔注意小山內理奈｜飛機杯自慰器 — 🔸 紀念 10 周年，全新升級 ! 🔸 重達 590 克超厚肉感設計 🔸 內部充滿摺疊的巨大紋路 🔸 使用 Magice

標題

Magic Eyes｜極上純潔注意小山內理奈｜飛機杯自慰器

摘要

🔸 紀念 10 周年，全新升級 ! 🔸 重達 590 克超厚肉感設計 🔸 內部充滿摺疊的巨大紋路 🔸 使用 MagiceyesSkin 材料 🔸 耐用、品質保證

完整描述

Magic Eyes 【極上純潔注意小山內理奈】為了紀念十週年，以重大升級回歸，主體重達590克的大機身，以及巨大、超大、折疊填充的內部，耐用性也得到了保證，使用的材料是MagiceyesSkin。【商品規格】重量： 590g 商品重量：750g 特色：內部充滿摺疊的巨大紋路產地：日本製商品尺寸：長85mm、寬80mm、內長165mm 外盒尺寸： W23 0 ×H135 ×D 90 mm ⚠️【飛機杯｜使用注意】⚠️ 🔻請勿用酒精消毒，會壞掉！ 🔻請勿使用矽性潤滑液，矽膠玩具會壞掉喔！ 🔻請使用水性潤滑液使用（ Ex：妹汁｜飛機杯專用潤滑液） 🔻避免存放在陽光直射、高溫潮濕的地方，請存放在陰涼處（ Ex：超隱密收納袋） ⚠️【飛機杯｜清潔注意】⚠️ 🔻不建議翻開清洗。 🔻請使用中性清潔劑。 🔻切勿使用其他酸鹼性清潔劑，恐減少品壽命。 ⚠️【特別注意】⚠️ 矽膠商品翻開清洗，恐有損飛機杯彈性，可能造成飛機杯提早鬆弛，甚是造成洞口、內部撕裂喔！清洗後，以乾淨的毛巾或是廚房紙巾把水吸乾後，放著風乾即可。並在商品表層撲上爽身粉，避免飛機杯本體出油發黏，同時也可以延長使用壽命喔！ 👍【中性清潔劑推薦】👍 如果不知道什麼是中性清潔劑，也怕不翻開飛機杯洗不乾淨，又擔心飛機杯內部無法完全乾燥，更擔心撲錯粉有損飛機杯本體！建議加購【洗香香三姐妹｜飛機杯清潔保養組】內有飛機杯專用中性清潔液、兩根吸濕乾燥棒、飛機杯專用保養粉！本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋男性用品", "商品標籤", "▋品牌專區"]

! prod_49047 · pjur｜激情後庭高濃度舒緩噴霧20ml｜BACK DOOR Spray — 🔸 肛交專用，舒缓噴霧 🔸 高濃度配方！添加泛醇及蘆薈 🔸 天然活性成分，助肛門放鬆 🔸 不含防腐劑、無色無味 🔸 適用

標題

pjur｜激情後庭高濃度舒緩噴霧20ml｜BACK DOOR Spray

摘要

🔸 肛交專用，舒缓噴霧 🔸 高濃度配方！添加泛醇及蘆薈 🔸 天然活性成分，助肛門放鬆 🔸 不含防腐劑、無色無味 🔸 適用於各類情趣用品、乳膠製品

完整描述

pjur 【 BACK DOOR Spray 激情後庭高濃度舒緩噴霧】產品特點 •具歐盟認證醫療器材製造商 •通過嚴格的皮膚醫學敏感測試 •美國FDA 藥物管理局認證 •CE歐汌醫療器材安全認證 •激情肛交享樂專用舒缓噴霧 •高濃度配方添加優質泛醇及蘆薈 •天然活性成分有助肛門放鬆 •不含防腐劑、無色無味 •不含利多卡因及苯佐卡因，不會麻痺無感 •適用於各類情趣用品興乳膠製品【產品規格】成分：丙二醇、Laureth-4、蘆薈葉汁、酒精變性，泛醇，薄荷胡椒油款式： BACK DOOR Spray 激情後庭高濃度舒緩噴霧產地：德國容量：20ml 保存期限：未開封三年，開封後半年保存方式：請置於陰涼處，避免陽光照射製造日期(西元年/月/日)：詳見包裝說明注意事項： • 使用後若出現過敏或不適現象，請立即停止使用，並以大量清水沖洗 • 產品開封後，請於半年內使用完畢本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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! prod_48076 · Drywell澀井｜男用控時濕巾｜日本情趣片場御用品牌

標題

Drywell澀井｜男用控時濕巾｜日本情趣片場御用品牌

完整描述

Drywell澀井男用控時濕巾「鹿茸萃取溫和滋補更安心」【商品規格】容量：8片入成份：鹿茸血、蛇床子、藏紅花、蘆薈、黃柏、鎖陽、淫羊藿、純化水等保存方式：放於陰涼處，避免陽光直射保存期限：二年製造日期：請見外盒標示【使用建議】 ◼︎ 避開尿道口，均勻塗抹後待皮膚吸收 30-45 分鐘即可【注意事項】 ◼︎不可直接食用 ◼︎產品開封後，盡量於六個月內使用完畢 ◼︎若有過敏或肌膚不適請立即停用，必要時請諮詢醫生 ◼︎ 避免接觸眼睛跟傷口 ◼︎ 宜存放在陰涼乾燥處，避免陽光直射及高溫

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["▋伴侶用品", "商品標籤"]

TP 1

FP 4

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忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆中提到的使用建議和注意事項均來自於提供的產品資料，所有的事實陳述都有來源支持，因此沒有虛構的內容。

回答品質
86.7%

相關性

100.0%

完整性

60.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

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III 補充

—

AI 回覆

稍等一下我來幫您查詢 💡 使用男用遲延噴劑時，建議注意以下幾點： 1. 輕噴2～3次於敏感處，均勻塗抹後待皮膚吸收30分鐘即可。 2. 不可直接食用。 3. 產品開封後，盡量於六個月內使用完畢。 4. 若有過敏或肌膚不適請立即停用，必要時請諮詢醫生。 5. 避免接觸眼睛跟傷口。 6. 宜存放在陰涼乾燥處，避免陽光直射及高溫。另外，有些產品特別強調不會麻痺神經和分泌系統，使用後若出現過敏或不適現象，請立即停止使用，並以大量清水沖洗。如果你有特定品牌或產品想進一步了解，也可以告訴我喔！😊

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

使用男用遲延噴劑時，應避免接觸眼睛和傷口

Judge 推理

回覆中提到的注意事項大部分都是正確的，但未能完全聚焦於核心必答的要點，缺少了對於避免接觸眼睛和傷口的強調。
案例 6F558A94

P.P.P 假陽具的重量是多少？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 28375ms
腳本進度 · early_return ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
✗ 未進入 early_return

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02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

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API 工具
— 此案例不測

此案例 expected_tools 為空 — bot 不需呼叫工具

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回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

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對話流程 · 1 turn

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USERP.P.P 假陽具的重量是多少？

BOT正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 P.P.P 假陽具有多種不同款式，每一款的重量都不太一樣，以下是目前有販售的幾個型號及其重量： 1. P.P.P｜12cm 寬3.5cm 彈力仿真假陽具：重量 159g 2. P.P.P｜16cm 寬3.8cm 彈力仿真假陽具：重量 317g 3. P.P.P｜12.5cm 寬3.5cm 純透明假陽具（新彈力仿真）：重量 210g 4. P.P.P｜長16cm 寬3.5cm 直款純透明假陽具（新彈力仿真）：重量 156g 5. P.P.P｜14cm 寬4cm 純透明假陽具（新彈力仿真）：重量 210g 請問您想詢問的是哪一款呢？如果需要更詳細的規格或其他資訊，也歡迎再告訴我喔！
產品檢索
100.0%

Precision

20.0%

Recall

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F1

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✓ prod_49036 · P.P.P｜16cm 寬3.8cm｜彈力仿真假陽具 — 🔸 日本製＆日本素材假陽具 🔸 Ｑ彈柔軟、逼真顏色與造型 🔸 16cm、寬3.8cm

標題

P.P.P｜16cm 寬3.8cm｜彈力仿真假陽具

摘要

🔸 日本製＆日本素材假陽具 🔸 Ｑ彈柔軟、逼真顏色與造型 🔸 16cm、寬3.8cm

完整描述

P.P.P 【彈力仿真假陽具16cm 】日本國內生產×日本國產材料的假陽具完成了任何人都可以放心使用，每一個都經過精心製作。Ｑ彈柔軟而令人上癮的感覺×超逼真的顏色和造型，打造講究。棒的部分長度為160mm。前端的最大直徑為38mm。 🔥Dr.情趣推薦加購🔥 【P.P.P｜迷你活塞抽插機｜吸盤陽具專用】 ✨簡單一吸，化身自動抽插電動按摩棒！✨ 極度輕巧！強韌穩定！日本女性情趣用品大廠「P.P.P」出品，【全自動抽插電動活塞機】可搭配任何吸盤型陽具，約4cm的伸縮幅度，給你男友給不起的「持久長效G點摩擦、深處撞擊！」即刻讓自己的愛屌化身為超爽按摩棒！ 👉🏻點我選購👈🏻 【商品規格】重量：317g 材質：矽膠產地：日本製商品尺寸：長21cm、寬8cm 本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋女性用品", "商品標籤", "▋品牌專區"]

意料之外 (4)

! prod_49037 · P.P.P｜12cm 寬3.5cm 彈力仿真假陽具 — 🔸 日本製＆日本素材假陽具 🔸 Ｑ彈柔軟、逼真顏色與造型 🔸 長度為12cm 🔸 最大直徑為3.5cm

標題

P.P.P｜12cm 寬3.5cm 彈力仿真假陽具

摘要

🔸 日本製＆日本素材假陽具 🔸 Ｑ彈柔軟、逼真顏色與造型 🔸 長度為12cm 🔸 最大直徑為3.5cm

完整描述

P.P.P 【彈力仿真假陽具12cm 】日本國內生產×日本國產材料的假陽具完成了！任何人都可以放心使用，每一個都經過精心製作。Ｑ彈柔軟而令人上癮的感覺×超逼真的顏色和造型，打造講究。棒的部分長度為120mm。前端的最大直徑為35mm。 🔥Dr.情趣推薦加購🔥 【P.P.P｜迷你活塞抽插機｜吸盤陽具專用】 ✨簡單一吸，化身自動抽插電動按摩棒！✨ 極度輕巧！強韌穩定！日本女性情趣用品大廠「P.P.P」出品，【全自動抽插電動活塞機】可搭配任何吸盤型陽具，約4cm的伸縮幅度，給你男友給不起的「持久長效G點摩擦、深處撞擊！」即刻讓自己的愛屌化身為超爽按摩棒！ 👉🏻點我選購👈🏻 【商品規格】重量：159g 材質：矽膠產地：日本製商品尺寸：長17cm、寬7cm 本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋女性用品", "商品標籤", "▋品牌專區"]

! prod_49150 · P.P.P｜12.5cm 寬3.5cm｜純透明假陽具｜新彈力仿真 — 🔸 日本製＆日本素材假陽具 🔸 Ｑ彈柔軟 🔸 純透明材質，通透直視 🔸 長12.5cm 🔸 最大直徑為3.5cm。

標題

P.P.P｜12.5cm 寬3.5cm｜純透明假陽具｜新彈力仿真

摘要

🔸 日本製＆日本素材假陽具 🔸 Ｑ彈柔軟 🔸 純透明材質，通透直視 🔸 長12.5cm 🔸 最大直徑為3.5cm。

完整描述

P.P.P 【新彈力仿真純透明假陽具12cm 】日本國內生產×日本國內素材的純透明假陽具！為了讓任何人都可以放心使用，每一個都經過精心製作。柔軟有彈性讓人上癮的手感×超逼真的造型和通透的純透明素材，對不會過於柔軟新的彈性觸感和造型有所堅持，無論是什麼姿勢都能配合您貼合您。棒的部分長125mm。前端部分最大直徑為35mm。 🔥Dr.情趣推薦加購🔥 【P.P.P｜迷你活塞抽插機｜吸盤陽具專用】 ✨簡單一吸，化身自動抽插電動按摩棒！✨ 極度輕巧！強韌穩定！日本女性情趣用品大廠「P.P.P」出品，【全自動抽插電動活塞機】可搭配任何吸盤型陽具，約4cm的伸縮幅度，給你男友給不起的「持久長效G點摩擦、深處撞擊！」即刻讓自己的愛屌化身為超爽按摩棒！ 👉🏻點我選購👈🏻 商品規格重量：210g 材質：矽膠產地：日本製商品尺寸：長12.5cm、寬3.5 cm 本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋女性用品", "▋品牌專區"]

! prod_49148 · P.P.P｜長16cm 寬3.5cm｜直款純透明假陽具｜新彈力仿真 — 🔸 日本製＆日本素材假陽具 🔸 Ｑ彈柔軟、透明顏色與造型 🔸 長16cm、寬3.5cm

標題

P.P.P｜長16cm 寬3.5cm｜直款純透明假陽具｜新彈力仿真

摘要

🔸 日本製＆日本素材假陽具 🔸 Ｑ彈柔軟、透明顏色與造型 🔸 長16cm、寬3.5cm

完整描述

P.P.P 【新彈力仿真純透明假陽具直款】日本國內生產×日本國內素材，沒有蛋蛋的純透明假陽具！為了讓任何人都可以放心使用，每一個都經過精心製作柔軟有彈性讓人上癮的手感×超逼真的造型和通透的純透明素材對不會過於柔軟新的彈性觸感和造型有所堅持，無論是什麼姿勢都能配合您貼合您棒身的部分長160mm、前端最大直徑為35mm 🔥Dr.情趣推薦加購🔥 【P.P.P｜迷你活塞抽插機｜吸盤陽具專用】 ✨簡單一吸，化身自動抽插電動按摩棒！✨ 極度輕巧！強韌穩定！日本女性情趣用品大廠「P.P.P」出品，【全自動抽插電動活塞機】可搭配任何吸盤型陽具，約4cm的伸縮幅度，給你男友給不起的「持久長效G點摩擦、深處撞擊！」即刻讓自己的愛屌化身為超爽按摩棒！ 👉🏻點我選購👈🏻 商品規格重量：156g 材質：矽膠產地：日本製商品尺寸：長16m、寬3.5 cm 本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋品牌專區", "▋女性用品", "商品標籤"]

! prod_49149 · P.P.P｜14cm 寬4cm｜純透明假陽具｜新彈力仿真 — 🔸 日本製＆日本素材假陽具 🔸 Ｑ彈柔軟、透明顏色與造型 🔸 長14cm、寬4cm

標題

P.P.P｜14cm 寬4cm｜純透明假陽具｜新彈力仿真

摘要

🔸 日本製＆日本素材假陽具 🔸 Ｑ彈柔軟、透明顏色與造型 🔸 長14cm、寬4cm

完整描述

P.P.P 【新彈力仿真純透明假陽具14cm 】日本國內生產×日本國內素材的純透明假陽具！為了讓任何人都可以放心使用，每一個都經過精心製作。柔軟有彈性讓人上癮的手感×超逼真的造型和通透的純透明素材，對不會過於柔軟新的彈性觸感和造型有所堅持，無論是什麼姿勢都能配合您貼合您。棒的部分長140mm。前端部分最大直徑為40mm。 🔥Dr.情趣推薦加購🔥 【P.P.P｜迷你活塞抽插機｜吸盤陽具專用】 ✨簡單一吸，化身自動抽插電動按摩棒！✨ 極度輕巧！強韌穩定！日本女性情趣用品大廠「P.P.P」出品，【全自動抽插電動活塞機】可搭配任何吸盤型陽具，約4cm的伸縮幅度，給你男友給不起的「持久長效G點摩擦、深處撞擊！」即刻讓自己的愛屌化身為超爽按摩棒！ 👉🏻點我選購👈🏻 商品規格重量：210g 材質：矽膠產地：日本製商品尺寸：長14m、寬4 cm 本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

分類

["▋女性用品", "商品標籤", "▋品牌專區"]

TP 1

FP 4

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆中提供了多款P.P.P假陽具的重量資訊，這些資訊均來自於提供的來源資料，因此所有的事實陳述都是有根據的。

回答品質
83.3%

相關性

100.0%

完整性

70.0%

正確性

80.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

50.0% · w 60%

假陽具的重量為 317g

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好，我是AI醬，很高興為您服務😊 P.P.P 假陽具有多種不同款式，每一款的重量都不太一樣，以下是目前有販售的幾個型號及其重量： 1. P.P.P｜12cm 寬3.5cm 彈力仿真假陽具：重量 159g 2. P.P.P｜16cm 寬3.8cm 彈力仿真假陽具：重量 317g 3. P.P.P｜12.5cm 寬3.5cm 純透明假陽具（新彈力仿真）：重量 210g 4. P.P.P｜長16cm 寬3.5cm 直款純透明假陽具（新彈力仿真）：重量 156g 5. P.P.P｜14cm 寬4cm 純透明假陽具（新彈力仿真）：重量 210g 請問您想詢問的是哪一款呢？如果需要更詳細的規格或其他資訊，也歡迎再告訴我喔！

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

假陽具的重量為 317g

Judge 推理

回覆中提供了多款 P.P.P 假陽具的重量，但未直接回答使用者詢問的特定重量317g，導致完整性不足。
案例 E3B4D176

這款飛機杯的凸點設計有什麼特別之處?

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 26248ms
腳本進度 · early_return ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
✗ 未進入 early_return

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

STEP

03

API 工具
— 此案例不測

此案例 expected_tools 為空 — bot 不需呼叫工具

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

測試 2 步 · 此案例不測 2 步

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER這款飛機杯的凸點設計有什麼特別之處?

BOT稍等一下我來幫您查詢 💡 您好，我是AI醬，很高興為您解答😊 針對飛機杯的「凸點設計」特色，以下是目前幾款飛機杯的相關說明： 1. 訓練飛機杯｜透明自慰飛機杯 - 特色：密集凸點分布，刺激全面包覆，多層皺摺通道帶來強烈摩擦感，適合持久力訓練。 - 這種設計能讓使用時有更豐富的觸感體驗，提升刺激感受。 2. 透明訓練飛機杯｜肉感夾縮構造 - 特色：TPE材質柔軟彈性，內部結構有不同款式可選，每種都帶來不一樣的體驗。 - 凸點與夾縮設計能有效鎖住快感，增強包覆與刺激。如果您有特定想了解的飛機杯型號或名稱，也可以再告訴我，我會幫您查詢更詳細的資訊喔！❤️
產品檢索
0.0%

Precision

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Recall

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F1

0.0%

預期 (1)

✗ prod_48680 · Aone｜丸飲！辣妹加長版｜飛機杯自慰器 — 🔸強烈衝擊龜頭和冠狀不規則的凸點區域 🔸專注攻擊龜頭的四個襯紋山區域

標題

Aone｜丸飲！辣妹加長版｜飛機杯自慰器

摘要

🔸強烈衝擊龜頭和冠狀不規則的凸點區域 🔸專注攻擊龜頭的四個襯紋山區域

完整描述

Aone 【丸飲！辣妹加長版】長尺寸，緊緊地圓滾滾！試著深深地插進去？這是一款長達180毫米的窄身口交器！無論是竿還是蛋蛋，都能夠完全吞下！你可以一口氣刺激到龜頭，或者上下捻轉，進行緩慢的調情遊戲......等等。由於材質薄薄的，所以能夠進行高度自由的遊戲♪♪♪♪ 商品實拍【商品規格】材質：TPE 重量： 185 g 尺寸：全長18cm、寬5.5cm 特色：加長型冠狀不規則的凸點飛機杯 ⚠️【飛機杯｜使用注意】⚠️ 🔻請勿用酒精消毒，會壞掉！ 🔻請勿使用矽性潤滑液，矽膠玩具會壞掉喔！ 🔻請使用水性潤滑液使用（ Ex：妹汁｜飛機杯專用潤滑液） 🔻避免存放在陽光直射、高溫潮濕的地方，請存放在陰涼處（ Ex：超隱密收納袋） ⚠️【飛機杯｜清潔注意】⚠️ 🔻不建議翻開清洗。 🔻請使用中性清潔劑。 🔻切勿使用其他酸鹼性清潔劑，恐減少品壽命。 ⚠️【特別注意】⚠️ 清洗後，以乾淨的毛巾或是廚房紙巾把水吸乾後，放著風乾即可。並在商品表層撲上爽身粉，避免飛機杯本體出油發黏，同時也可以延長使用壽命喔！ 👍【中性清潔劑推薦】👍 如果不知道什麼是中性清潔劑，也怕不翻開飛機杯洗不乾淨，又擔心飛機杯內部無法完全乾燥，更擔心撲錯粉有損飛機杯本體！建議加購【洗香香三姐妹｜飛機杯清潔保養組】內有飛機杯專用中性清潔液、兩根吸濕乾燥棒、飛機杯專用保養粉！本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

分類

["▋男性用品", "商品標籤"]

意料之外 (5)

! prod_48072 · 訓練飛機杯｜透明自慰飛機杯 — 🔸 透明杯身設計，構造清晰可見 🔸 多層皺摺通道，摩擦感強烈 🔸 密集凸點分布，刺激全面包覆 🔸 緊實通道手感，適合持久

標題

訓練飛機杯｜透明自慰飛機杯

摘要

🔸 透明杯身設計，構造清晰可見 🔸 多層皺摺通道，摩擦感強烈 🔸 密集凸點分布，刺激全面包覆 🔸 緊實通道手感，適合持久力訓練 🔸 可重複清洗使用

完整描述

訓練飛機杯透明自慰飛機杯「自慰訓練同時進行」【商品規格】尺寸： 150 x 52 x 52mm 重量：回轉型： 100g / 疊浪型： 110g / 點陣型：105g 材質：TPE 【使用注意】 ◼︎ 切勿使用油性及矽性潤滑液，會導致矽膠表面損壞，建議使用水性潤滑液「妹汁｜飛機杯專用潤滑液」 ◼︎ 若有過敏或肌膚不適請立即停用，必要時請諮詢醫生【清潔注意】 ◼︎ 不建議翻開清洗，以免內部材質鬆弛破損 ◼︎ 請勿使用酸鹼性清潔劑、熱水或酒精 ◼︎ 請使用中性清潔劑「洗香香三姐妹｜飛機杯清潔保養組」【收納保養】 ◼︎ 清洗後請擦乾並保持乾燥，避免潮濕環境導致細菌滋生，推薦「 Dr.情趣｜活性碳硅藻土棒」 ◼︎ 請存放於陰涼處，避免陽光直射高溫影響商品壽命 ◼︎ 建議使用專用收納袋，確保衛生與隱密「 Dr.情趣｜超隱密收納袋」

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["商品標籤", "▋男性用品"]

! prod_49354 · 杜蕾斯｜凸點裝保險套 12入/盒 — 🔸 凸點設計，更添刺激快感 🔸 水潤滑順，順暢無阻 🔸 舒適易戴，方便使用

標題

杜蕾斯｜凸點裝保險套 12入/盒

摘要

🔸 凸點設計，更添刺激快感 🔸 水潤滑順，順暢無阻 🔸 舒適易戴，方便使用

完整描述

杜蕾斯【凸點裝保險套 12入/盒】【商品規格】 ■型號：凸點裝（sensation）原料：天然橡膠、潤滑劑包裝數量：12枚保存期限：5年寬度：52mm 顏色：橡膠原色產地：泰國 ■藥商：利潔時股份有限公司藥商地址：台北市松山區敦化北路150號11樓藥商電話：(02)2768-0669 醫器輸字：衛署醫器輸字第021132號內檢登字：內檢登字第 37921 號 ■製造廠：SSL International plc. Manchester,M41 7HA,UK 製造廠地址：Wellgrow Industrial Estate,100 Moo 5 Bangsamak,Bangpakong,Chachoengsao 24180,Thailand 品管認證：ISO 9001/13485 CE1020 100%電子針孔檢驗合格【販售業者資料】藥商名稱：比樂懿股份有限公司藥商地址：臺北市中正區忠孝西路1段72號2樓之5（106室）藥商許可執照字號：北市衛藥販(正)字第620118T840 號藥商諮詢專線：02-2396-1589 9 注意事項： 1.消費者使用前應詳閱產品說明書。 2.本產品含有天然橡膠製成之乳膠，可能引起過敏反應，如有不適，請即刻停止使用並諮詢醫生。 3.到目前為止沒有任何一種能提供100%的避孕及預防性病及愛滋病的方式，但正確地全程使用衛生套能有效避孕及大幅降低性病和HIV (AIDS)的感染機率。 4.每個衛生套只能使用一次切勿重複使用衛生套用於非陰道性交時，會增加滑落或破損機率。 5.此為私人消耗性衛生用品，一經”拆封”或”使用”後，即無法退換貨，不便之處敬請見諒。本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋保險套", "商品標籤"]

! prod_48168 · LILO｜可樂杯｜分段式擬真通道造型飛機杯

標題

LILO｜可樂杯｜分段式擬真通道造型飛機杯

完整描述

可樂杯「分段式擬真通道，給你最真實的體驗！」【商品規格】尺寸：72 x 157mm，内部長135mm 重量：203g 材質：TPE 【使用注意】 ◼︎ 切勿使用油性及矽性潤滑液，會導致矽膠表面損壞，建議使用水性潤滑液「妹汁｜飛機杯專用潤滑液」 ◼︎ 若有過敏或肌膚不適請立即停用，必要時請諮詢醫生【清潔注意】 ◼︎ 不建議翻開清洗，以免內部材質鬆弛破損 ◼︎ 請勿使用酸鹼性清潔劑、熱水或酒精 ◼︎ 請使用中性清潔劑「洗香香三姐妹｜飛機杯清潔保養組」【收納保養】 ◼︎ 清洗後請擦乾並保持乾燥，避免潮濕環境導致細菌滋生，推薦「 Dr.情趣｜活性碳硅藻土棒」 ◼︎ 請存放於陰涼處，避免陽光直射高溫影響商品壽命 ◼︎ 建議使用專用收納袋，確保衛生與隱密「 Dr.情趣｜超隱密收納袋」

分類

["▋男性用品"]

! prod_49404 · HARU｜G-SPOT｜凸點環形型保險套 — 🔸 兩段式的密集凸點設計 🔸 凸點前移環繞設計，更加貼近敏感帶 🔸 柔軟乳膠質感，親膚舒適 🔸 貼心正反面提醒設計 🔸

標題

HARU｜G-SPOT｜凸點環形型保險套

摘要

🔸 兩段式的密集凸點設計 🔸 凸點前移環繞設計，更加貼近敏感帶 🔸 柔軟乳膠質感，親膚舒適 🔸 貼心正反面提醒設計 🔸 歐盟認證，不含殺精成分 🔸 緊貼包覆，直擊敏感帶

完整描述

HARU 【 G-SPOT ｜凸點環形型保險套】 “I came like a king, left like a legend.” HARU相信性愛不單是肉體的歡愉更是雙方情感的融合一款具備品牌精神的保險套，是HARU對於伴侶們的承諾不分性別年齡在享受性愛的過程中，都需要對自身的健康安全負責 HARU含春保險套的全新上市, 有著我們對於高品質性愛的理念 ❤️【Dr.情趣｜專業真人開箱】❤️ HARU這款G-SPOT凸點環形保險套的獨特之處在於它「兩段式的密集凸點設計」穿戴以後大約在龜頭中段到包皮繫帶以下一至兩公分，以及陰莖中段至接近根部處各有一整區密集的微凸起顆粒 ... 🔥 （完整開箱內容，請至《【HARU含春｜G-SPOT凸點環形保險套】暢享無憂性愛快感》） 🔥 ■ 藥商：春霖國際股份有限公司藥商地址：台北市中山區敬業一路128巷32號2樓藥商電話：02-77179961 醫器輸字：衛部醫器輸字第033577 ■ 【販售業者資料】藥商名稱：比樂懿股份有限公司藥商地址：臺北市中正區忠孝西路1段72號2樓之5（106室）藥商許可執照字號：北市衛藥販(正)字第620118T840 號藥商諮詢專線：02-2396-1589 本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋潤滑液", "▋品牌專區", "商品標籤", "🛵 ３Ｈ極速到貨", "✈️ 海外寄送"]

! prod_48432 · 透明訓練飛機杯｜肉感夾縮構造｜飛機杯 — 🔸 TPE材質，拉伸蜜道鎖住快感 🔸 柔軟彈性，訓練型飛機杯 🔸 三種款式，給你不一樣的體驗

標題

透明訓練飛機杯｜肉感夾縮構造｜飛機杯

摘要

🔸 TPE材質，拉伸蜜道鎖住快感 🔸 柔軟彈性，訓練型飛機杯 🔸 三種款式，給你不一樣的體驗

完整描述

【透明訓練飛機杯｜肉感夾縮構造】飛機杯【透明訓練飛機杯｜商品規格】顏色：透明色尺寸：73x75x180mm 材質：TPE、ABS 重量： 316g ⚠️【飛機杯｜使用注意】⚠️ 🔻請勿用酒精消毒，會壞掉！ 🔻請勿使用矽性潤滑液，矽膠玩具會壞掉喔！ 🔻請使用水性潤滑液使用（ Ex：妹汁｜飛機杯專用潤滑液） 🔻避免存放在陽光直射、高溫潮濕的地方，請存放在陰涼處（ Ex：超隱密收納袋） ⚠️【飛機杯｜清潔注意】⚠️ 🔻不建議翻開清洗。 🔻請使用中性清潔劑。 🔻切勿使用其他酸鹼性清潔劑，恐減少品壽命。 ⚠️【特別注意】⚠️ 矽膠商品翻開清洗，恐有損飛機杯彈性，可能造成飛機杯提早鬆弛，甚是造成洞口、內部撕裂喔！清洗後，以乾淨的毛巾或是廚房紙巾把水吸乾後，放著風乾即可。並在商品表層撲上爽身粉，避免飛機杯本體出油發黏，同時也可以延長使用壽命喔！ 👍【中性清潔劑推薦】👍 如果不知道什麼是中性清潔劑，也怕不翻開飛機杯洗不乾淨，又擔心飛機杯內部無法完全乾燥，更擔心撲錯粉有損飛機杯本體！建議加購【洗香香三姐妹｜飛機杯清潔保養組】內有飛機杯專用中性清潔液、兩根吸濕乾燥棒、飛機杯專用保養粉！本網站文案所有內容均由 Dr.情趣™ 依法擁有其智慧財產權，若欲引用或轉載網站內容，請與本公司相關部門人員接洽，違者必究。

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["▋男性用品", "商品標籤"]

TP 0

FP 5

FN 1

忠實度
幻覺

幻覺比率

100.0%

越低越好

引用依據

0.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆中提到的飛機杯凸點設計的特點並未在提供的來源中找到支持，因此所有相關的描述都被視為虛構。

幻覺陳述 (5)

針對飛機杯的「凸點設計」特色，以下是目前幾款飛機杯的相關說明：

密集凸點分布，刺激全面包覆，多層皺摺通道帶來強烈摩擦感，適合持久力訓練。

這種設計能讓使用時有更豐富的觸感體驗，提升刺激感受。

內部結構有不同款式可選，每種都帶來不一樣的體驗。

凸點與夾縮設計能有效鎖住快感，增強包覆與刺激。

回答品質
60.0%

相關性

80.0%

完整性

50.0%

正確性

50.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

50.0% · w 60%

強烈衝擊龜頭
專注攻擊龜頭的四個襯紋山區域

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

稍等一下我來幫您查詢 💡 您好，我是AI醬，很高興為您解答😊 針對飛機杯的「凸點設計」特色，以下是目前幾款飛機杯的相關說明： 1. 訓練飛機杯｜透明自慰飛機杯 - 特色：密集凸點分布，刺激全面包覆，多層皺摺通道帶來強烈摩擦感，適合持久力訓練。 - 這種設計能讓使用時有更豐富的觸感體驗，提升刺激感受。 2. 透明訓練飛機杯｜肉感夾縮構造 - 特色：TPE材質柔軟彈性，內部結構有不同款式可選，每種都帶來不一樣的體驗。 - 凸點與夾縮設計能有效鎖住快感，增強包覆與刺激。如果您有特定想了解的飛機杯型號或名稱，也可以再告訴我，我會幫您查詢更詳細的資訊喔！❤️

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

這款飛機杯具有不規則的凸點設計
強烈衝擊龜頭
專注攻擊龜頭的四個襯紋山區域

Judge 推理

AI的回覆雖然提供了幾款飛機杯的凸點設計特色，但未能直接回答該款飛機杯的具體特點，且缺少了強烈衝擊龜頭及專注攻擊四個襯紋山區域的描述，因此在完整性和正確性上得分較低。

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