Whoscall bot (bulk R1)

13 個案例 · 3 個產出 · 2 次執行 · 最後執行 大約1小時 前 · drift ✓ 大約1小時 前

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編輯套件 Gate 門檻 (0) + 新增案例
LLM 累計成本（Eris-tracked，含 generations + runs）
$0.0505 356,650 tokens · 145 calls
Generations $0.0505 145 calls
Runs (Judge) $0.0000 0 judgements
RUNNING
2 個 evaluation 進行中：
01

案例 (13)

項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 查詢短問題會怎麼處理?
    📦 #413
    auto-07dc3a37-r1-053959718-f3135430
    標準答案

    根據我的了解，短於 10 個字的查詢會被優先處理。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！

    核心必答 · n=1
    • 短於 10 個字的查詢會被優先處理
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
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  • 我想要知道你們的產品資訊查詢工具是怎麼運作的？
    📦 #413
    auto-07dc3a37-r1-053959718-024c5d09
    標準答案

    我們的產品資訊查詢工具會透過進階統一搜尋來處理使用者的查詢，並提供完整的資訊。若有更多具體問題，建議跟真人客服確認喔！

    核心必答 · n=2
    • 我們的產品資訊查詢工具會透過進階統一搜尋來處理使用者的查詢
    • 並提供完整的資訊
    補充說明 · n=1
    • 若有更多具體問題，建議跟真人客服確認喔
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  • 這個產品使用方式怎麼樣呢？
    📦 #413
    auto-07dc3a37-r1-053959718-4126b70a
    標準答案

    根據我的了解，使用方式可以從我們的知識庫中查詢到。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！

    核心必答 · n=1
    • 使用方式可以從我們的知識庫中查詢到
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
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  • 你們的產品查詢是怎麼處理的？
    📦 #413
    auto-07dc3a37-r1-053959718-32523724
    標準答案

    我們的查詢將透過進階統一搜尋工具進行處理，並提供完整資訊。如果你有具體問題或需要查詢的產品，請告訴我！

    核心必答 · n=2
    • 查詢將透過進階統一搜尋工具進行處理
    • 將提供完整資訊
    補充說明 · n=1
    • 如果你有具體問題或需要查詢的產品，請告訴我
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  • 短的問題會比較快處理嗎?
    📦 #413
    auto-07dc3a37-r1-053959718-5a98204a
    標準答案

    短於 10 個字的查詢會被優先處理。您有需要進一步了解的問題嗎？

    核心必答 · n=1
    • 短於 10 個字的查詢會被優先處理
    補充說明 · n=1
    • 您有需要進一步了解的問題嗎？
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  • 我想知道髮片的價格是多少？
    📦 #413
    auto-07dc3a37-r1-053959718-1b38953a
    標準答案

    根據我的了解，髮片的價格會因為不同款式和顏色而有所不同。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！

    核心必答 · n=1
    • 髮片的價格會因為不同款式和顏色而有所不同
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
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  • 查詢產品需要什麼資訊?
    📦 #413
    auto-07dc3a37-r1-053959718-31119c0f
    標準答案

    進行知識與產品查詢時，您只需提供主要問題或主題，並可選擇性提供相關的關鍵字或代碼。系統將使用進階搜尋工具為您提供完整資訊。

    核心必答 · n=2
    • 您只需提供主要問題或主題
    • 系統將使用進階搜尋工具為您提供完整資訊
    補充說明 · n=1
    • 可選擇性提供相關的關鍵字或代碼
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  • 那個知識查詢是怎麼運作的？
    📦 #413
    auto-07dc3a37-r1-053959718-1cf8ddd7
    標準答案

    知識與產品查詢會透過進階統一搜尋工具來處理使用者的查詢，以確保提供完整的資訊喔！如果你有更具體的問題或想查詢某些產品，隨時可以告訴我！

    核心必答 · n=2
    • 知識與產品查詢會透過進階統一搜尋工具來處理使用者的查詢
    • 以確保提供完整的資訊
    補充說明 · n=1
    • 如果你有更具體的問題或想查詢某些產品，隨時可以告訴我
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  • 知識查詢的時候，回覆必須保持語言一致性嗎？
    📦 #413
    auto-07dc3a37-r1-053959718-bef5300c
    標準答案

    是的，根據我的了解，回覆時必須保持語言一致性，並避免語言混合。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！

    核心必答 · n=2
    • 回覆時必須保持語言一致性
    • 避免語言混合
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
    預期觸發情境
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  • 你們的回覆會不會語言混合？
    📦 #413
    auto-07dc3a37-r1-053959718-ec80fa33
    標準答案

    根據我的了解，回覆時必須保持語言一致性，並避免語言混合。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！

    核心必答 · n=2
    • 回覆時必須保持語言一致性
    • 避免語言混合
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下
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項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 3 cases
  • 請問可以轉接至人類客服代理嗎？
    📦 #414
    auto-07dc3a37-r1-053959718-7e48518f
    標準答案

    當用戶明確要求人類客服時，可以轉接至人類客服代理。

    核心必答 · n=1
    • 可以轉接至人類客服代理
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    early_return
    預期呼叫工具
    transfer_to_human_agent
    編輯
  • 轉接真人客服需要確認什麼情況?
    📦 #414
    auto-07dc3a37-r1-053959718-4573b130
    標準答案

    轉接真人客服時，需要確認情況並回覆相關資訊。

    核心必答 · n=1
    • 轉接真人客服時，需要確認情況並回覆相關資訊
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    轉接真人客服
    編輯
  • 你們的粉絲團在什麼平台?
    📦 #414
    auto-07dc3a37-r1-053959718-9c9efa9a
    標準答案

    我們的粉絲團主要在 Facebook 和 Instagram 上運作。你可以在這些平台上找到最新的消息和活動資訊。

    核心必答 · n=2
    • 粉絲團主要在 Facebook 和 Instagram 上運作
    • 可以在這些平台上找到最新的消息和活動資訊
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
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