好好生醫 (bulk R1)

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01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 燕窩酸益生菌是奶素的嗎
    📦 #487
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-16abb67a
    標準答案

    燕窩酸益生菌屬於奶素喔!但其實燕窩酸益生菌的並沒有主動添加牛奶成分。主要是因為所有益生菌類的保健食品,益生菌在培養過程一定都會使用到牛乳製品,在後面萃取階段時會做分離,讓乳含量減到最低。我們都會將產品成分透明化,說明產品為奶素可食用。

    核心必答 · n=3
    • 燕窩酸益生菌屬於奶素
    • 燕窩酸益生菌並沒有主動添加牛奶成分
    • 所有益生菌類的保健食品在培養過程一定都會使用到牛乳製品
    重要限制 · n=2
    • 在萃取階段時會做分離,讓乳含量減到最低
    • 產品成分透明化,說明產品為奶素可食用
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  • 益生菌類的保健食品培養過程會用牛乳嗎
    📦 #487
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-2a9b5657
    標準答案

    所有益生菌類的保健食品在培養過程中會使用牛乳製品,但並沒有主動添加牛奶成分。

    核心必答 · n=2
    • 所有益生菌類的保健食品在培養過程中會使用牛乳製品
    • 並沒有主動添加牛奶成分
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  • 發票可以打統一編號嗎?
    📦 #487
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-7d7f8e1a
    標準答案

    可以的,在您的訂單結帳頁面,可以選擇『公司戶發票』後,輸入您的抬頭與統編就可以囉。

    核心必答 · n=2
    • 可以選擇『公司戶發票』
    • 需輸入您的抬頭與統編
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  • 燕窩酸益生菌一次建議幾包?
    📦 #487
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-fc5a0594
    標準答案

    基本補充一天 2 包,加強保養一次 3 包。

    核心必答 · n=2
    • 基本補充一天 2 包
    • 加強保養一次 3 包
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  • 白金會員的生日購物金是多少?
    📦 #487
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-2b00b638
    標準答案

    白金會員享有400元的生日購物金。

    核心必答 · n=1
    • 白金會員享有400元的生日購物金
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  • 請問懷孕的孕婦可以食用飛航嗎?
    📦 #487
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-11c86d19
    標準答案

    飛航模式沒有特殊禁忌,懷孕的孕婦可以安心食用。但若屬於特殊體質,建議諮詢醫師意見後再食用。

    核心必答 · n=1
    • 懷孕的孕婦可以安心食用
    重要限制 · n=1
    • 若屬於特殊體質,建議諮詢醫師意見後再食用
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  • 飛航模式和好晚鎂可以一起吃嗎
    📦 #487
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-1f2da0ba
    標準答案

    這兩款可以一起搭配補充,建議的補充方式是:睡前15分鐘補充飛航2顆和好晚鎂1顆。補充完畢後可在床上等睡意,避免使用3C產品。

    核心必答 · n=2
    • 建議的補充方式是:睡前15分鐘補充飛航2顆和好晚鎂1顆
    • 補充完畢後可在床上等睡意
    重要限制 · n=1
    • 避免使用3C產品
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  • 怎麼查詢購物金?
    📦 #487
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-10395721
    標準答案

    可以登入會員後,前往會員帳戶頁面選擇『商店購物金』,就能查詢到囉!

    核心必答 · n=2
    • 可以登入會員後查詢商店購物金
    • 前往會員帳戶頁面選擇『商店購物金』
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  • 加入會員需要填寫哪些資料?
    📦 #487
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-f65548a0
    標準答案

    需要填寫基本資料、電話與email。

    核心必答 · n=3
    • 需要填寫基本資料
    • 需要填寫電話
    • 需要填寫 email
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  • 燕窩酸益生菌每包含有多少菌數
    📦 #487
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-acbf7910
    標準答案

    燕窩酸益生菌每包含有50億的益生菌菌數喔

    核心必答 · n=1
    • 燕窩酸益生菌每包含有50億的益生菌菌數
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 這個產品怎麼用啊
    📦 #488
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-6cd57113
    標準答案

    這個產品的使用方式是正確安裝後再按下開關。詳盡步驟可以參考我們的使用手冊或視頻說明。你有需要我幫忙找連結嗎?

    核心必答 · n=1
    • 使用方式是正確安裝後再按下開關
    重要限制 · n=1
    • 詳盡步驟可以參考我們的使用手冊或視頻說明
    補充說明 · n=1
    • 你有需要我幫忙找連結嗎
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  • 退貨的時候,客服會提供什麼資料嗎?
    📦 #488
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-e23a5b99
    標準答案

    退貨的時候,客服專員會提供7-11退貨小白單和交貨便編號,以便你將商品寄回。

    核心必答 · n=2
    • 客服專員會提供7-11退貨小白單和交貨便編號
    • 以便你將商品寄回
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    退貨
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  • 請問這個髮片怎麼使用呢?
    📦 #488
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-017d6332
    標準答案

    這款髮片的使用方式很簡單,您可以輕鬆地將其佩戴在頭髮上以達到增髮效果。建議初次使用前查看附帶的使用手冊,以了解詳細的佩戴步驟和注意事項。如果有其他問題,隨時都可以詢問。為了確保準確,建議您跟真人客服確認一下喔!

    核心必答 · n=1
    • 可以輕鬆地將其佩戴在頭髮上以達到增髮效果
    重要限制 · n=1
    • 建議初次使用前查看附帶的使用手冊以了解詳細的佩戴步驟和注意事項
    補充說明 · n=2
    • 隨時都可以詢問
    • 建議您跟真人客服確認一下
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  • 我想查詢有關退貨的政策是什麼?
    📦 #488
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-1f5dacf0
    標準答案

    根據我的了解,退換貨政策會依訂購產品的狀態而有所不同。為了確保準確,建議你跟真人客服確認一下喔!

    重要限制 · n=1
    • 退換貨政策會依訂購產品的狀態而有所不同
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
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  • 請問有關於你們的隱私政策的詳細內容嗎?
    📦 #488
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-5ae6abaf
    標準答案

    根據我的了解,隱私政策會涵蓋關於個資的保護與使用條款。為了確保準確,建議你跟真人客服確認一下喔!

    核心必答 · n=1
    • 隱私政策會涵蓋關於個資的保護與使用條款
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
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  • 退款需要多久時間?
    📦 #488
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-683938f5
    標準答案

    退款作業時間為15~20個工作天。

    核心必答 · n=1
    • 退款作業時間為15~20個工作天
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    退貨
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  • 退貨需要用什麼方式寄回啊?
    📦 #488
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-c4ac4fcc
    標準答案

    退貨可以使用7-11自主退貨服務,方便退貨方寄送,並且需要在收到商品次日7天內寄回,且產品必須未開封。

    核心必答 · n=3
    • 退貨可以使用7-11自主退貨服務
    • 需要在收到商品次日7天內寄回
    • 產品必須未開封
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  • 退貨後會給什麼東西嗎?
    📦 #488
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-c2e7a603
    標準答案

    退貨後,客服會提供7-11退貨小白單和交貨便編號,請將商品包裝好並依指示寄回。

    核心必答 · n=2
    • 客服會提供7-11退貨小白單和交貨便編號
    • 請將商品包裝好並依指示寄回
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  • 退換貨的流程是怎樣的?
    📦 #488
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-8d0119cf
    標準答案

    我們的退換貨流程如下:請先聯繫客服確認,然後填寫退換貨申請表並寄回商品。注意,商品需保持全新狀態,並附上原包裝與收據。具體細節建議您查看我們的退換貨政策。

    核心必答 · n=4
    • 請先聯繫客服確認
    • 填寫退換貨申請表並寄回商品
    • 商品需保持全新狀態
    • 附上原包裝與收據
    重要限制 · n=1
    • 具體細節建議您查看我們的退換貨政策
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  • 有沒有那個查詢的規則啊?
    📦 #488
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-31afc36d
    標準答案

    通用查詢觸發的優先級最高,只要有問號、嗎、呢等標記,必然會立刻觸發知識與產品查詢喔!

    核心必答 · n=2
    • 通用查詢觸發的優先級最高
    • 只要有問號、嗎、呢等標記,必然會立刻觸發知識與產品查詢
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項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 10 cases
  • 燕窩酸可以提升體內表皮生長因子嗎?
    📦 #489
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-cbfa59e4
    標準答案

    燕窩酸能有效提升體內表皮生長因子含量,啟動皮膚細胞修復的關鍵,幫助生成膠原蛋白和彈力蛋白的製造。

    核心必答 · n=3
    • 燕窩酸能有效提升體內表皮生長因子含量
    • 啟動皮膚細胞修復的關鍵
    • 幫助生成膠原蛋白和彈力蛋白的製造
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  • 為什麼你們的查詢要用問號啊?
    📦 #489
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-a1d7ea49
    標準答案

    所有帶有問號的查詢都是通用查詢,會優先觸發知識與產品的搜索。

    核心必答 · n=2
    • 所有帶有問號的查詢都是通用查詢
    • 會優先觸發知識與產品的搜索
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  • 飛航模式膠囊的主要成分是什麼?
    📦 #489
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-9772969e
    標準答案

    飛航模式膠囊含有日本大正製藥的牛磺酸,提供神經滋養並幫助消除疲勞。

    核心必答 · n=2
    • 飛航模式膠囊含有日本大正製藥的牛磺酸
    • 提供神經滋養並幫助消除疲勞
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  • 白金會員的生日購物金多少?
    📦 #489
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-3c42c6b8
    標準答案

    白金會員享有400元的生日購物金。

    核心必答 · n=1
    • 白金會員享有400元的生日購物金
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  • 燕窩酸益生菌早上還是晚上吃比較好?
    📦 #489
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-7e054863
    標準答案

    燕窩酸益生菌建議空腹時間補充,早上起床或晚上睡前都合適。

    核心必答 · n=2
    • 燕窩酸益生菌建議空腹時間補充
    • 早上起床或晚上睡前都合適
    預期觸發情境
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  • 抗生素停止後補充燕窩酸益生菌效果怎樣?
    📦 #489
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-480da06b
    標準答案

    建議您可以等到不用服用抗生素藥物後再補充燕窩酸益生菌,效果會更好喔💪

    核心必答 · n=1
    • 建議您可以等到不用服用抗生素藥物後再補充燕窩酸益生菌
    補充說明 · n=1
    • 效果會更好喔
    預期觸發情境
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  • 開通會員卡要怎麼做?
    📦 #489
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-139bf6fd
    標準答案

    若需要開通會員卡,請先登入會員確認您的會員資訊中,會員帳號信箱與手機是否都已經驗證成功,完成後可以回到官方LINE的圖文選單中,選擇『產品/會員QA』後開啟您的行動會員卡試試看是否有成功喔💪

    核心必答 · n=2
    • 若需要開通會員卡,請先登入會員確認您的會員資訊中,會員帳號信箱與手機是否都已經驗證成功
    • 完成後可以回到官方LINE的圖文選單中,選擇『產品/會員QA』後開啟您的行動會員卡
    補充說明 · n=1
    • 試試看是否有成功喔💪
    預期觸發情境
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  • 每天要補充幾包益生菌啊?
    📦 #489
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-22749fbb
    標準答案

    建議每日補充一包益生菌,讓肚子習慣新的益生菌。

    核心必答 · n=1
    • 建議每日補充一包益生菌
    重要限制 · n=1
    • 讓肚子習慣新的益生菌
    預期觸發情境
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  • 燕窩酸跟其他物質對保養皮膚有什麼合作功能?
    📦 #489
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-fda65eff
    標準答案

    燕窩酸在保養肌膚及保水方面的主要功能是喚醒體內的表皮生長因子,啟動皮膚細胞修復,並幫助生成膠原蛋白和彈力蛋白,與其他物質如膠原蛋白、玻尿酸和神經醯胺一同協同作用。

    核心必答 · n=4
    • 燕窩酸在保養肌膚及保水方面的主要功能是喚醒體內的表皮生長因子
    • 啟動皮膚細胞修復
    • 幫助生成膠原蛋白和彈力蛋白
    • 與其他物質如膠原蛋白、玻尿酸和神經醯胺一同協同作用
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    early_return
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  • 燕窩酸益生菌含雌激素嗎
    📦 #489
    auto-d1ee6b33-r1-053959969-5dc2e000
    標準答案

    燕窩酸益生菌不含雌激素、賀爾蒙等會影響生理期成分,生理期間也可以安心補充。

    核心必答 · n=2
    • 燕窩酸益生菌不含雌激素、賀爾蒙等會影響生理期成分
    • 生理期間也可以安心補充
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02

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