AI客服小尼 (bulk R1)

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01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 維他命 D3 有什麼作用？
    📦 #49
    auto-4875142d-r1-053958092-df6516e6
    標準答案

    維他命 D3 能幫助鈣吸收，K2 會協助將鈣離子送到骨骼，形成完整補鈣路徑。

    核心必答 · n=2
    • 維他命 D3 能幫助鈣吸收
    • K2 會協助將鈣離子送到骨骼
    補充說明 · n=1
    • 形成完整補鈣路徑
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  • 單筆消費滿多少可以集紅利點數？
    📦 #49
    auto-4875142d-r1-053958092-baeb6dcb
    標準答案

    單筆消費滿100元可集1點紅利點數。

    核心必答 · n=1
    • 單筆消費滿100元可集1點紅利點數
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  • 改善痘疤可以吃什麼保健食品？
    📦 #49
    auto-4875142d-r1-053958092-8993fb22
    標準答案

    如果想減少痘疤，可以從鋅+維他命A開始做日常調理。建議吃法是早上飯後服用螯合鋅1顆和維他命A1顆。這兩者可以一起搭配，效果加乘。

    核心必答 · n=3
    • 可以從鋅+維他命A開始做日常調理
    • 建議早上飯後服用螯合鋅1顆和維他命A1顆
    • 這兩者可以一起搭配，效果加乘
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  • 若惡露顏色持續鮮紅色，應該怎麼辦？
    📦 #49
    auto-4875142d-r1-053958092-73eaf9e3
    標準答案

    若惡露的顏色持續鮮紅色，出血量過多，或是出現惡臭味、子宮疼痛或發燒等症狀，建議儘速就醫，就診喔！

    核心必答 · n=1
    • 若惡露的顏色持續鮮紅色，出血量過多，或是出現惡臭味、子宮疼痛或發燒等症狀，建議儘速就醫
    補充說明 · n=1
    • 就診喔
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  • 食用非活性維他命D會影響活性維他命D濃度嗎?
    📦 #49
    auto-4875142d-r1-053958092-0e520315
    標準答案

    您好：食用非活性維他命D不會影響到血液中活性維他命D和鈣離子的濃度，是補充維他命Ｄ的安全選擇唷。

    核心必答 · n=2
    • 食用非活性維他命D不會影響到血液中活性維他命D和鈣離子的濃度
    • 是補充維他命D的安全選擇
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  • 卵磷脂對於退奶有什麼幫助呢？
    📦 #49
    auto-4875142d-r1-053958092-88e116d9
    標準答案

    卵磷脂可以幫助乳汁順暢，減少因減少擠奶產生的硬塊或塞奶，建議退奶期間繼續補充，一天可以吃2顆，若有塞奶可以適量增加，最多不超過8顆。

    核心必答 · n=4
    • 卵磷脂可以幫助乳汁順暢
    • 建議退奶期間繼續補充
    • 一天可以吃2顆
    • 若有塞奶可以適量增加，最多不超過8顆
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  • 硬膠囊可以拆開外殼嗎？
    📦 #49
    auto-4875142d-r1-053958092-59a9bdce
    標準答案

    硬膠囊可以拆開外殼，將內部粉末搭配水直接補充，一般來說這樣做不會影響吸收效果。

    核心必答 · n=3
    • 硬膠囊可以拆開外殼
    • 將內部粉末搭配水直接補充
    • 這樣做不會影響吸收效果
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  • 請問添加維他命 C 會影響活性葉酸的吸收率嗎？
    📦 #49
    auto-4875142d-r1-053958092-e4c1661a
    標準答案

    您好：添加維他命 C 40 mg，提升了活性葉酸的吸收率。

    核心必答 · n=1
    • 添加維他命 C 40 mg，提升了活性葉酸的吸收率
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  • 孕期鈣質不足會造成什麼問題?
    📦 #49
    auto-4875142d-r1-053958092-50178329
    標準答案

    孕期鈣質不足可能會導致抽筋、易疲倦和睡眠品質不佳。

    核心必答 · n=3
    • 孕期鈣質不足可能會導致抽筋
    • 孕期鈣質不足可能會導致易疲倦
    • 孕期鈣質不足可能會導致睡眠品質不佳
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  • 鈣要跟什麼保健品間隔多久吃?
    📦 #49
    auto-4875142d-r1-053958092-169427a2
    標準答案

    鈣需與鐵、藻油、中西藥品間隔 1～2 小時補充，避免影響吸收。

    核心必答 · n=1
    • 鈣需與鐵、藻油、中西藥品間隔 1～2 小時補充
    重要限制 · n=1
    • 避免影響吸收
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 吃這個保養品會胖嗎？
    📦 #50
    auto-4875142d-r1-053958092-dff348ad
    標準答案

    您好！請您完全放心，我們的產品屬於高品質保健食品，不含任何影響代謝、賀爾蒙或導致體重增加的成分，熱量極低且不會造成水腫，您可以安心補充唷！請問您近期是否有感覺到體重變化，還是單純想先向我們確認安全性呢？

    核心必答 · n=3
    • 我們的產品屬於高品質保健食品
    • 不含任何影響代謝、賀爾蒙或導致體重增加的成分
    • 熱量極低且不會造成水腫
    補充說明 · n=1
    • 請問您近期是否有感覺到體重變化，還是單純想先向我們確認安全性呢？
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    詢問吃產品會胖嗎？
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  • 為什麼小熊口水巾沒有寄來？
    📦 #50
    auto-4875142d-r1-053958092-29388ff0
    標準答案

    請您提供報名人的姓名、聯絡電話和email，以便我們幫您查詢有關小熊口水巾的狀態。這些資料需要符合相應格式。

    核心必答 · n=3
    • 請提供報名人的姓名
    • 請提供聯絡電話
    • 請提供 email
    重要限制 · n=1
    • 這些資料需要符合相應格式
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    沒收到小熊口水巾
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  • 可以試用你們的產品嗎？
    📦 #50
    auto-4875142d-r1-053958092-68322d0f
    標準答案

    關於您詢問的試吃服務，我們這邊是有提供體驗方案的唷😊 您可以先參考試吃活動內容： https://www.yannigo.com/zt/yannigo/event/ 也可以直接跟我說您想試吃的產品類型，我可以幫您確認目前是否有對應的試吃方案喔！

    核心必答 · n=2
    • 我們這邊是有提供體驗方案
    • 您可以先參考試吃活動內容
    補充說明 · n=2
    • 可以直接跟我說您想試吃的產品類型
    • 我可以幫您確認目前是否有對應的試吃方案
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    試吃推薦與說明
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  • 請問小朋友可以服用哪一款補鈣產品？
    📦 #50
    auto-4875142d-r1-053958092-81689a5c
    標準答案

    您好！感謝您詢問我們的【亞尼活力鈣鎂鋅】。很高興能為您提供相關資訊！小孩／青少年補充方式未滿 6 個月嬰幼兒：一般不需額外補鈣，母奶與配方奶即可補足。如醫生有建議，再依醫生劑量補充。12 歲以下孩童：建議睡前 1–3 顆。若不會吞膠囊，可將膠囊打開，以水直接補充粉末即可。您可以先點擊下方連結，查看詳細的產品介紹、成分說明及目前的優惠活動唷：🔗 亞尼活力鈣鎂鋅 官方介紹網頁：http://iyanni.com/nvke

    核心必答 · n=3
    • 小孩／青少年補充方式未滿 6 個月嬰幼兒一般不需額外補鈣，母奶與配方奶即可補足
    • 12 歲以下孩童建議睡前 1–3 顆
    • 若不會吞膠囊，可將膠囊打開，以水直接補充粉末
    補充說明 · n=1
    • 您可以先點擊下方連結，查看詳細的產品介紹、成分說明及目前的優惠活動唷
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    兒童適用資訊
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  • 小孩可以吃螯合鋅嗎？
    📦 #50
    auto-4875142d-r1-053958092-84b772f3
    標準答案

    您好！看到您這麼細心為孩子的成長把關真的很棒。關於補充的部分，因為我們這款螯合鋅單顆劑量為30mg，對成長中的小朋友來說劑量相對較高，衛福部的每日建議攝取量提供給您參考：1-6 歲為 5mg、7-9 歲為 8mg、10-12 歲則是 10mg。除非醫師有特別評估並指示需要補充高劑量的鋅，否則日常保養會更建議先從天然食物著手，如乳製品、雞蛋、堅果或南瓜子都是很棒的來源。如果您想確認30mg的劑量是否適合您的孩子，建議可以先詢問醫師每日建議攝取的具體總量，這樣補充起來會更精準、更安心喔！您可以先點擊下方連結，查看詳細的產品介紹、成分說明及目前的優惠活動唷：🔗 甘胺酸螯合鋅錠 官方介紹網頁：http://iyanni.com/0vZH

    核心必答 · n=2
    • 這款螯合鋅單顆劑量為30mg
    • 衛福部的每日建議攝取量為：1-6 歲為 5mg、7-9 歲為 8mg、10-12 歲則是 10mg
    重要限制 · n=1
    • 除非醫師有特別評估並指示需要補充高劑量的鋅，否則日常保養會更建議先從天然食物著手
    補充說明 · n=2
    • 建議可以先詢問醫師每日建議攝取的具體總量
    • 您可以先點擊下方連結，查看詳細的產品介紹、成分說明及目前的優惠活動
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    兒童適用資訊
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  • 小產的原因有哪些呢？
    📦 #50
    auto-4875142d-r1-053958092-f22afb4b
    標準答案

    小產的原因可能包括胚胎萎縮、染色體異常或原因不明等。這段時間辛苦妳了，請一定要先好好休息。為了能提供精確的修復與備孕調養建議，我想跟您了解幾個目前的狀況。

    核心必答 · n=1
    • 小產的原因可能包括胚胎萎縮、染色體異常或原因不明等
    補充說明 · n=2
    • 這段時間辛苦妳了，請一定要先好好休息
    • 為了能提供精確的修復與備孕調養建議，我想跟您了解幾個目前的狀況
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    小產
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  • 男性備孕年齡有分級嗎？
    📦 #50
    auto-4875142d-r1-053958092-383cae2d
    標準答案

    男性備孕的年齡分級可以分為一般備孕（35歲以下）和高齡備孕（35歲含以上）。

    核心必答 · n=1
    • 男性備孕的年齡分級可以分為一般備孕（35歲以下）和高齡備孕（35歲含以上）
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    男性備孕
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  • 官網活力媽媽禮大概多久會寄出？
    📦 #50
    auto-4875142d-r1-053958092-91e72a5f
    標準答案

    您好！官網活力媽媽禮的寄出時間約為 7～30 天，以郵局平信寄出。寄出後預計送達時間為約 2～10 天，無需簽收。

    核心必答 · n=4
    • 官網活力媽媽禮的寄出時間約為 7～30 天
    • 以郵局平信寄出
    • 寄出後預計送達時間為約 2～10 天
    • 無需簽收
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    詢問出貨時間
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  • 排卵期怎麼算？
    📦 #50
    auto-4875142d-r1-053958092-df503306
    標準答案

    您好，通常在經期結束後7天 ~ 下一次經期前14天會是排卵期，也可搭配試紙+量體溫，更能準確判斷喔！也可使用排卵期計算機喔！若您要很精確的月經或排卵計算，建議您可以到婦產科做超音波檢查監測卵泡發育哦！

    核心必答 · n=2
    • 通常在經期結束後7天 ~ 下一次經期前14天會是排卵期
    • 可搭配試紙+量體溫，更能準確判斷
    重要限制 · n=1
    • 若要很精確的月經或排卵計算，建議到婦產科做超音波檢查監測卵泡發育
    補充說明 · n=1
    • 也可使用排卵期計算機
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  • 請問我在哺乳期想產後豐胸，該怎麼調理呢？
    📦 #50
    auto-4875142d-r1-053958092-4f71af9b
    標準答案

    辛苦媽咪了！哺乳是一場體力與耐力的挑戰，請記得在照顧寶寶的同時，也要好好愛護自己的身體。針對產後豐胸的需求，您可以適當補充卵磷脂，這有助於乳腺的通暢。建議每天吃2顆卵磷脂，並保證足夠的水分攝取，每天2000~3000cc。此外，記得培養與寶寶的親餵默契，每次哺乳後多讓寶寶吸吮，這樣更有助於奶量的增加，有助於調理和達成您的需求。若您有興趣，我也可以提供一些產品推薦和使用說明。

    核心必答 · n=4
    • 可以適當補充卵磷脂
    • 建議每天吃2顆卵磷脂
    • 保證足夠的水分攝取，每天2000~3000cc
    • 每次哺乳後多讓寶寶吸吮
    重要限制 · n=2
    • 這有助於乳腺的通暢
    • 這樣更有助於奶量的增加
    補充說明 · n=1
    • 若您有興趣，我也可以提供一些產品推薦和使用說明
    預期觸發情境
    哺乳期
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項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 10 cases
  • 鈣鎂鋅有什麼成分？
    📦 #51
    auto-4875142d-r1-053958092-94a9a7d8
    標準答案

    鈣鎂鋅含有高吸收鈣質，並添加鎂與鋅的複方設計。

    核心必答 · n=2
    • 鈣鎂鋅含有高吸收鈣質
    • 添加鎂與鋅的複方設計
    預期觸發情境
    early_return
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  • 請問如何檢索早期的對話紀錄？
    📦 #51
    auto-4875142d-r1-053958092-a714302e
    標準答案

    您可以使用 get_history 工具來檢索早期的對話紀錄。如果不帶參數將會獲得精簡摘要，而使用 trace/end_trace 參數則可以查看完整內容。

    核心必答 · n=3
    • 可以使用 get_history 工具來檢索早期的對話紀錄
    • 不帶參數將會獲得精簡摘要
    • 使用 trace/end_trace 參數則可以查看完整內容
    預期觸發情境
    early_return
    預期呼叫工具
    get_history
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  • 我想要退款存摺封面，該怎麼做？
    📦 #51
    auto-4875142d-r1-053958092-516f7f4d
    標準答案

    您好：已收到您提供的存摺封面，待收到包裹完整退回，會盡快為您安排退款！感謝您。為您說明後續退款流程：📦 包裹確認：待我們收到您寄回的完整包裹並確認品項後。💰 安排匯款：將會立即為您安排退款流程。📅 工作天數：退款作業預計於收件後 7-10 個工作天內匯入您指定的帳戶。

    核心必答 · n=2
    • 會盡快為您安排退款
    • 退款作業預計於收件後 7-10 個工作天內匯入您指定的帳戶
    重要限制 · n=1
    • 待我們收到您寄回的完整包裹並確認品項後
    補充說明 · n=1
    • 感謝您
    預期觸發情境
    以圖提供存摺封面要求退款
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  • 請問螯合鎂對孩子的情緒有什麼幫助嗎？
    📦 #51
    auto-4875142d-r1-053958092-fbf31bf9
    標準答案

    螯合鎂有助於放鬆神經、穩定情緒，並提升睡眠品質，對情緒調節很重要。

    核心必答 · n=4
    • 螯合鎂有助於放鬆神經
    • 螯合鎂穩定情緒
    • 螯合鎂提升睡眠品質
    • 螯合鎂對情緒調節很重要
    預期觸發情境
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  • 有慢性疾病的人可以長期補充保健食品嗎
    📦 #51
    auto-4875142d-r1-053958092-3810231e
    標準答案

    有慢性疾病或正在服藥的人，建議先與醫師討論後再補充會更安心。

    核心必答 · n=1
    • 有慢性疾病或正在服藥的人，建議先與醫師討論後再補充會更安心
    預期觸發情境
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  • 請問在孕期補充海藻鈣的建議是什麼？
    📦 #51
    auto-4875142d-r1-053958092-f472db08
    標準答案

    您好，建議每日中餐或晚餐後補海藻鈣1-2包，並在睡前補充2顆鈣鎂鋅。若抽筋嚴重可再加強鈣鎂鋅2顆。

    核心必答 · n=3
    • 建議每日中餐或晚餐後補海藻鈣1-2包
    • 在睡前補充2顆鈣鎂鋅
    • 若抽筋嚴重可再加強鈣鎂鋅2顆
    預期觸發情境
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  • 補充什麼營養需要了解我的身體狀況？
    📦 #51
    auto-4875142d-r1-053958092-48b3328c
    標準答案

    每個人適合的營養素和劑量會依據個人的身體狀況不同，因此需要了解您的身體狀況後，才能提供適合的補充方式和建議。

    核心必答 · n=2
    • 每個人適合的營養素和劑量會依據個人的身體狀況不同
    • 需要了解您的身體狀況後，才能提供適合的補充方式和建議
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    編輯
  • 早上空腹時建議補充多少顆血紅素鐵？
    📦 #51
    auto-4875142d-r1-053958092-563432fd
    標準答案

    建議早上空腹時補充1-2顆血紅素鐵。

    核心必答 · n=1
    • 建議早上空腹時補充1-2顆血紅素鐵
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  • 請問活力媽媽禮裡面有什麼東西？
    📦 #51
    auto-4875142d-r1-053958092-5afcb1b4
    標準答案

    活力媽媽禮內含有1️⃣活力媽媽孕哺綜合維他命5入體驗罐一瓶2️⃣小熊口水巾一條3️⃣100元官網折扣金(活動字串)。

    核心必答 · n=3
    • 活力媽媽禮內含有活力媽媽孕哺綜合維他命5入體驗罐一瓶
    • 活力媽媽禮內含有小熊口水巾一條
    • 活力媽媽禮內含有100元官網折扣金
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  • 豐媚可以給素食者嗎
    📦 #51
    auto-4875142d-r1-053958092-b3d2a310
    標準答案

    豐媚的膠囊與內容物皆含非素食來源成分，因此不建議素食者補充唷！

    核心必答 · n=2
    • 豐媚的膠囊與內容物皆含非素食來源成分
    • 不建議素食者補充
    預期觸發情境
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    編輯
02

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