陪心寵糧 (bulk R1)

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01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 毛孩的飲食習慣是什麼?
    📦 #751
    auto-c5cab95d-r1-054000688-297962df
    標準答案

    毛孩應該是肉食性動物,但經過長期圈養後,腸胃已經習慣有穀物的存在。

    核心必答 · n=2
    • 毛孩應該是肉食性動物
    • 腸胃已經習慣有穀物的存在
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  • 這款全齡犬無穀低敏犬糧有添加魚油嗎?
    📦 #751
    auto-c5cab95d-r1-054000688-6f35d734
    標準答案

    這款全齡犬無穀低敏犬糧中添加了優質魚油,提供Omega-6和Omega-3脂肪酸,能維持皮毛良好狀態。

    核心必答 · n=3
    • 這款全齡犬無穀低敏犬糧中添加了優質魚油
    • 提供 Omega-6 和 Omega-3 脂肪酸
    • 能維持皮毛良好狀態
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  • 我家的毛孩一天需要多少公克的飼料?
    📦 #751
    auto-c5cab95d-r1-054000688-1bd6acb6
    標準答案

    陪心寵糧的寵物營養團隊,根據美國科學研究院(National Research Concil, NRC)及美國飼料管理協會(Association of American Feed Control Officials, AAFCO)對寵物需求熱量的計算建議,擬定一套較適合台灣在地環境的能量計算式,再依據毛孩狀況選擇較適合的營養配方,決定每一隻毛孩量身訂製專屬配糧。

    核心必答 · n=3
    • 陪心寵糧的寵物營養團隊根據美國科學研究院及美國飼料管理協會對寵物需求熱量的計算建議擬定一套較適合台灣在地環境的能量計算式
    • 依據毛孩狀況選擇較適合的營養配方
    • 決定每一隻毛孩量身訂製專屬配糧
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  • 現有會員在哪裡可以看到邀請碼?
    📦 #751
    auto-c5cab95d-r1-054000688-7d21e4e3
    標準答案

    現有會員可在'我的P幣'中查看自己的邀請碼。

    核心必答 · n=1
    • 現有會員可在'我的P幣'中查看自己的邀請碼
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  • 犬的 Super小黑輕脂罐添加了什麼超級食物?
    📦 #751
    auto-c5cab95d-r1-054000688-e22c41e4
    標準答案

    犬 | Super小黑輕脂罐每罐添加不同的黑色系超級食物。

    核心必答 · n=1
    • Super小黑輕脂罐每罐添加不同的黑色系超級食物
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  • 處方糧能不能轉換成陪心寵糧?
    📦 #751
    auto-c5cab95d-r1-054000688-e84edd43
    標準答案

    如果是已經生病的毛孩,還是應該以獸醫師的治療為主,採用醫生建議的飼糧。但如果已經康復需要調理生理狀況,則可以開始採用精準營養餵食,幫助毛孩修復、調節免疫力,維持健康狀況。

    核心必答 · n=4
    • 已經生病的毛孩應以獸醫師的治療為主
    • 應採用醫生建議的飼糧
    • 已經康復的毛孩可以開始採用精準營養餵食
    • 精準營養餵食可以幫助毛孩修復、調節免疫力,維持健康狀況
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  • 優腎罐適合幾期腎貓吃啊
    📦 #751
    auto-c5cab95d-r1-054000688-ae4cca2e
    標準答案

    優腎罐適合一期腎貓食用。

    核心必答 · n=1
    • 優腎罐適合一期腎貓食用
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  • 如果我有健檢資料可以提供給你們嗎?
    📦 #751
    auto-c5cab95d-r1-054000688-745d369b
    標準答案

    可以的,歡迎將資料傳真(03-3973-721)或是傳訊息給客服,謝謝!

    核心必答 · n=1
    • 可以的
    補充說明 · n=3
    • 歡迎將資料傳真(03-3973-721)
    • 或是傳訊息給客服
    • 謝謝
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  • 如果我家狗狗有腎臟病,可以吃這個嗎?
    📦 #751
    auto-c5cab95d-r1-054000688-bbe65b6d
    標準答案

    請以醫師的建議及治療為準,食物是預防醫學的一環,並非藥物;待康復之後再由專業配方研發人員調配精準營養,可以幫助毛孩修復、提升免疫力。

    核心必答 · n=2
    • 食物是預防醫學的一環,並非藥物
    • 待康復之後再由專業配方研發人員調配精準營養
    重要限制 · n=1
    • 醫師的建議及治療為準
    補充說明 · n=1
    • 可以幫助毛孩修復、提升免疫力
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  • Super小白主食罐有什麼特色?
    📦 #751
    auto-c5cab95d-r1-054000688-71a71187
    標準答案

    Super小白主食罐是市售少見的添加超級食物的機能罐,每罐都添加不同的超級食物,提供均衡的營養和美味,適合全齡犬食用。

    核心必答 · n=4
    • Super小白主食罐添加超級食物
    • 每罐都添加不同的超級食物
    • 提供均衡的營養和美味
    • 適合全齡犬食用
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 我有一筆訂單狀態不清楚,怎麼辦?
    📦 #752
    auto-c5cab95d-r1-054000688-a536829d
    標準答案

    如果找不到相關訂單,我們會幫您確認並建議聯繫客服,請提供您的相關資訊以便查詢。

    核心必答 · n=1
    • 如果找不到相關訂單,我們會幫您確認
    重要限制 · n=1
    • 請提供您的相關資訊以便查詢
    補充說明 · n=1
    • 建議聯繫客服
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  • 請問產品的價格是多少?
    📦 #752
    auto-c5cab95d-r1-054000688-73639af9
    標準答案

    產品的價格會因不同型號和規格而有所不同,您可以直接參考官網了解最新的價格資訊,建議您跟真人客服確認一下喔!

    核心必答 · n=2
    • 產品的價格會因不同型號和規格而有所不同
    • 您可以直接參考官網了解最新的價格資訊
    補充說明 · n=1
    • 建議您跟真人客服確認一下喔
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  • 我想查詢我的訂單狀態,該提供什麼個人資訊?
    📦 #752
    auto-c5cab95d-r1-054000688-81c2401e
    標準答案

    查詢訂單狀態時,您需要提供必要的個人資訊,包括訂購姓名、聯絡電話和訂單編號,以便我們找到相關的訂單資訊。

    核心必答 · n=1
    • 您需要提供必要的個人資訊,包括訂購姓名、聯絡電話和訂單編號
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  • 訂單可否直接透過官網購買?
    📦 #752
    auto-c5cab95d-r1-054000688-fdc7cd52
    標準答案

    是的,您可以直接由官網加入會員之後下單。請注意,我們並無與其他平台進行官方合作或授權,建議您認明官方授權之通路以保障您的消費權益。

    核心必答 · n=1
    • 您可以直接由官網加入會員之後下單
    重要限制 · n=2
    • 我們並無與其他平台進行官方合作或授權
    • 建議您認明官方授權之通路以保障您的消費權益
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  • 如果我查不到訂單,怎麼辦?
    📦 #752
    auto-c5cab95d-r1-054000688-17751072
    標準答案

    若未找到相關訂單,我們會確認並建議你聯繫客服。這樣可以更快速有效地解決問題。

    核心必答 · n=1
    • 若未找到相關訂單,我們會確認並建議你聯繫客服
    補充說明 · n=1
    • 這樣可以更快速有效地解決問題
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  • 你們粉絲團是什麼?
    📦 #752
    auto-c5cab95d-r1-054000688-6f38fda9
    標準答案

    我們的粉絲團是和粉絲互動與分享最新資訊的地方。你可以在 Facebook 上找到我們的粉專,隨時獲得最新消息和活動資訊!

    核心必答 · n=2
    • 可以在 Facebook 上找到我們的粉專
    • 粉絲團是和粉絲互動與分享最新資訊的地方
    補充說明 · n=1
    • 隨時獲得最新消息和活動資訊
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  • 我可以怎麼購買你們的產品呢?
    📦 #752
    auto-c5cab95d-r1-054000688-07551cab
    標準答案

    有多種方式可以購買您的產品,建議您直接由官網加入會員下單:[nu4pet.com](https://nu4pet.com)。我們並沒有與Coupang 酷澎進行任何官方合作或授權,為了保障您的權益,請認明官方授權的通路!如無購買證明,將無法提供退換貨服務。

    核心必答 · n=4
    • 有多種方式可以購買您的產品
    • 建議您直接由官網加入會員下單
    • 我們並沒有與Coupang 酷澎進行任何官方合作或授權
    • 請認明官方授權的通路
    重要限制 · n=1
    • 如無購買證明,將無法提供退換貨服務
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  • 請問貴公司的粉絲團在哪裡可以找到?
    📦 #752
    auto-c5cab95d-r1-054000688-a99a5dc5
    標準答案

    您可以在 Facebook 上找到我們的粉絲團,搜尋「陪心寵糧」即可。若有其他問題,請隨時告訴我!

    核心必答 · n=2
    • 您可以在 Facebook 上找到我們的粉絲團
    • 搜尋「陪心寵糧」即可
    補充說明 · n=1
    • 若有其他問題,請隨時告訴我
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  • 我想查詢最近的訂單狀態,可以怎麼做?
    📦 #752
    auto-c5cab95d-r1-054000688-1852a933
    標準答案

    您可以提供訂單的相關資訊,我將會使用系統來搜尋您的訂單詳情。請告訴我您的訂單編號或是購買的姓名!

    核心必答 · n=1
    • 請告訴我您的訂單編號或是購買的姓名
    補充說明 · n=1
    • 我將會使用系統來搜尋您的訂單詳情
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  • 想請教一下,我該怎麼使用這款客製化飼料?
    📦 #752
    auto-c5cab95d-r1-054000688-31f711fb
    標準答案

    您可以這樣使用客製化飼料:首先選擇適合您毛小孩的口味和方案;接著加入會員並完成結帳,以便我們確認您的地址;再來輸入毛小孩的詳細資料,若有需要也可以私訊我們獲取專人諮詢;最後我們會寄送試吃包確認適口性,之後再安排正式飼料的生產與出貨。希望這些資訊對您有幫助!

    核心必答 · n=4
    • 首先選擇適合您毛小孩的口味和方案
    • 加入會員並完成結帳,以便我們確認您的地址
    • 輸入毛小孩的詳細資料
    • 我們會寄送試吃包確認適口性,之後再安排正式飼料的生產與出貨
    重要限制 · n=1
    • 若有需要也可以私訊我們獲取專人諮詢
    補充說明 · n=1
    • 希望這些資訊對您有幫助
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項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 10 cases
  • 消費的每一筆訂單總額怎麼轉換成陪心幣?
    📦 #753
    auto-c5cab95d-r1-054000688-7b1b75c0
    標準答案

    消費的每一筆訂單總額將全數轉換成陪心幣,可於下次消費做為現金折抵,無折抵上限。

    核心必答 · n=3
    • 消費的每一筆訂單總額將全數轉換成陪心幣
    • 陪心幣可於下次消費做為現金折抵
    • 無折抵上限
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  • 請問室內犬無穀低敏犬糧的主要肉類來源是什麼?
    📦 #753
    auto-c5cab95d-r1-054000688-10c68c36
    標準答案

    室內犬無穀低敏犬糧的主要肉類來源是羊肉。

    核心必答 · n=1
    • 室內犬無穀低敏犬糧的主要肉類來源是羊肉
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  • 要怎麼搜尋我的電商訂單?
    📦 #753
    auto-c5cab95d-r1-054000688-6e3ee507
    標準答案

    可以使用電商訂單搜尋 executor 來根據您提供的資訊搜尋訂單細節。

    核心必答 · n=1
    • 可以使用電商訂單搜尋 executor 來根據您提供的資訊搜尋訂單細節
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  • 如何使用你們的假髮?
    📦 #753
    auto-c5cab95d-r1-054000688-920684f6
    標準答案

    使用假髮的方法可以先佩戴調整,再使用髮圈固定,確保舒適合適。需要注意清潔和保養以延長使用壽命。想要了解更多細節,可以查詢產品使用說明。

    核心必答 · n=2
    • 使用假髮的方法可以先佩戴調整,再使用髮圈固定
    • 需要注意清潔和保養以延長使用壽命
    補充說明 · n=1
    • 想要了解更多細節,可以查詢產品使用說明
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  • 陪心幣是什麼?
    📦 #753
    auto-c5cab95d-r1-054000688-794b2533
    標準答案

    陪心幣並非為現金,是陪心寵糧官網活動回饋給會員朋友的超值優惠,僅可使用於陪心寵糧官網內折抵購物金額。

    核心必答 · n=2
    • 陪心幣並非為現金
    • 僅可使用於陪心寵糧官網內折抵購物金額
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  • 購買要認明官方授權的通路嗎?
    📦 #753
    auto-c5cab95d-r1-054000688-c0fa90df
    標準答案

    是的,消費者應認明官方授權的通路進行購買,這樣才能保障您的權益。

    核心必答 · n=1
    • 消費者應認明官方授權的通路進行購買
    補充說明 · n=1
    • 這樣才能保障您的權益
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  • 寶貝是過敏體質,適合吃什麼配方?
    📦 #753
    auto-c5cab95d-r1-054000688-f07a49da
    標準答案

    如果家中寶貝是過敏體質,建議先去了解寶貝可能的過敏原因(例如:是來自那些環境或食物的過敏原),並和我們討論、選擇適合寶貝的配方。如果不知道到底會對什麼食材過敏,可以優先選擇低敏無穀配方。低敏無穀配方選用了鬼頭刀、竹筴魚和鱈魚作為單一肉源,並使用地瓜、黑豆、糖蜜酵母等罕見食材,可以降低過敏的風險;並添加了台灣及美國雙專利的免疫調節益生菌,可以幫助毛孩調節免疫反應,降低皮膚產生紅腫及搔癢狀況的風險。

    核心必答 · n=5
    • 建議先去了解寶貝可能的過敏原因
    • 可以優先選擇低敏無穀配方
    • 低敏無穀配方選用了鬼頭刀、竹筴魚和鱈魚作為單一肉源
    • 使用地瓜、黑豆、糖蜜酵母等罕見食材
    • 添加了台灣及美國雙專利的免疫調節益生菌
    重要限制 · n=2
    • 低敏無穀配方可以降低過敏的風險
    • 免疫調節益生菌可以幫助毛孩調節免疫反應,降低皮膚產生紅腫及搔癢狀況的風險
    補充說明 · n=1
    • 和我們討論、選擇適合寶貝的配方
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  • 毛孩們能分辨什麼是真正的好料嗎?
    📦 #753
    auto-c5cab95d-r1-054000688-91b06e33
    標準答案

    毛孩們靈敏的鼻子一定能分辨什麼是真正的好料。

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  • 如果我想退貨,該怎麼做呢?
    📦 #753
    auto-c5cab95d-r1-054000688-65b21488
    標準答案

    若您的商品符合退貨條件,請與客服人員聯繫後將飼料寄回。若為ATM退款,需提供與訂購人大名相符合之帳戶,才能進行退款作業。請注意,客製化商品無法進行退貨。

    核心必答 · n=2
    • 若您的商品符合退貨條件,請與客服人員聯繫後將飼料寄回
    • 若為ATM退款,需提供與訂購人大名相符合之帳戶,才能進行退款作業
    重要限制 · n=1
    • 客製化商品無法進行退貨
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  • 如果我的寶貝生病了,康復後可以調配精準營養嗎
    📦 #753
    auto-c5cab95d-r1-054000688-1cbf4cab
    標準答案

    待康復之後再由專業配方研發人員調配精準營養,可以幫助毛孩修復、提升免疫力。

    核心必答 · n=2
    • 待康復之後再由專業配方研發人員調配精準營養
    • 可以幫助毛孩修復、提升免疫力
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02

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