黃色小鴨 AI 小幫手 (bulk R1)

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LLM 累計成本(Eris-tracked,含 generations + runs)
$0.0421 309,622 tokens · 119 calls
Generations $0.0421 119 calls
Runs (Judge) $0.0000 0 judgements
01

案例 (15)

項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 你們的服務時間是多久?
    📦 #773
    auto-163f510b-r1-054000740-e0523295
    標準答案

    我們的服務時間是週一至週五的上午九點到下午六點。為了確保準確,建議你跟真人客服確認一下喔!

    核心必答 · n=1
    • 服務時間是週一至週五的上午九點到下午六點
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
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  • 你們的粉絲團在哪裡啊?
    📦 #773
    auto-163f510b-r1-054000740-c9ea3099
    標準答案

    我們的粉絲團在 Facebook,上面有最新的活動資訊和產品更新。可以直接搜尋「RaccoonAI」找到我們的粉專喔!

    核心必答 · n=3
    • 粉絲團在 Facebook
    • 有最新的活動資訊和產品更新
    • 可以直接搜尋「RaccoonAI」找到我們的粉專
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  • 請問這個髮片多少錢?
    📦 #773
    auto-163f510b-r1-054000740-317a3838
    標準答案

    根據我的了解,髮片的價格依據款式而異。為了確保準確,建議你跟真人客服確認一下喔!

    核心必答 · n=1
    • 髮片的價格依據款式而異
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
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  • 請問貴公司的服務時間是什麼時候呢?
    📦 #773
    auto-163f510b-r1-054000740-84e9e433
    標準答案

    我們的服務時間為週一至週五的上午9點至晚上6點。若有其他需求,建議您聯絡我們的客服團隊以獲得詳細資訊!

    核心必答 · n=1
    • 我們的服務時間為週一至週五的上午9點至晚上6點
    補充說明 · n=1
    • 若有其他需求,建議您聯絡我們的客服團隊以獲得詳細資訊
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  • 請問這個帶有效期的優惠大概持續多久?
    📦 #773
    auto-163f510b-r1-054000740-31b9f3af
    標準答案

    根據我的了解,這類優惠通常按活動具體條件而定,建議你跟真人客服確認一下喔!

    重要限制 · n=1
    • 這類優惠通常按活動具體條件而定
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
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  • 這款髮片怎麼用?
    📦 #773
    auto-163f510b-r1-054000740-8808f761
    標準答案

    髮片的使用方式是先將頭髮清洗乾淨,然後將髮片輕輕地夾在自己的頭髮上,以確保與頭髮自然融合。如果是第一次使用,建議從較簡單的安裝開始,避免過度拉扯,以免損壞髮片。對於新手使用者,使用技巧包括選擇合適的髮片顏色及長度,這樣更能達到自然效果。

    核心必答 · n=3
    • 髮片的使用方式是先將頭髮清洗乾淨
    • 將髮片輕輕地夾在自己的頭髮上
    • 確保與頭髮自然融合
    重要限制 · n=3
    • 第一次使用建議從較簡單的安裝開始
    • 避免過度拉扯,以免損壞髮片
    • 使用技巧包括選擇合適的髮片顏色及長度
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  • 可以給我你們的粉絲團或社群媒體資訊嗎?
    📦 #773
    auto-163f510b-r1-054000740-e4411034
    標準答案

    你可以在這些平台找到我們的社群媒體資訊: - Facebook 粉絲團: https://www.facebook.com/yourpage - Instagram: https://www.instagram.com/yourpage - 官網: https://www.yourwebsite.com 如果有其他問題,隨時可以告訴我!

    核心必答 · n=3
    • 可以在 Facebook 粉絲團找到社群媒體資訊
    • 可以在 Instagram 找到社群媒體資訊
    • 可以在官網找到社群媒體資訊
    補充說明 · n=1
    • 如果有其他問題,隨時可以告訴我
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  • 我最近聽說有種髮片很好用,這個髮片要怎麼使用?
    📦 #773
    auto-163f510b-r1-054000740-d92cef3c
    標準答案

    使用髮片的步驟通常包含:確保頭髮乾淨且無油脂,然後將髮片小心地放置於所需的區域,並用夾子固定。如果是第一次使用,建議先參考產品說明書中的詳細指導,以確保安裝正確且效果最佳。

    核心必答 · n=3
    • 確保頭髮乾淨且無油脂
    • 將髮片小心地放置於所需的區域
    • 用夾子固定
    重要限制 · n=1
    • 建議先參考產品說明書中的詳細指導
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  • 產品多少錢?
    📦 #773
    auto-163f510b-r1-054000740-1e7f6f1a
    標準答案

    根據我的了解,價格會依不同產品而異。為了確保準確,建議你跟真人客服確認一下喔!

    核心必答 · n=1
    • 價格會依不同產品而異
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下
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    知識與產品查詢
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  • 你們的官網跟 FB 是什麼啊
    📦 #773
    auto-163f510b-r1-054000740-b5e72ad0
    標準答案

    我們的官網是: https://example.com,粉專可以在 Facebook 上找到 RaccoonAI,搜尋即可!

    核心必答 · n=2
    • 我們的官網是: https://example.com
    • 粉專可以在 Facebook 上找到 RaccoonAI
    補充說明 · n=1
    • 搜尋即可!
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項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 5 cases
  • 如果我的問題 AI 繼續沒辦法回答,可以轉接真人客服嗎
    📦 #774
    auto-163f510b-r1-054000740-50eb0128
    標準答案

    可以,如果 AI 無法解決你的問題,或是你表達強烈的不滿情緒,我們會轉接至人類客服代理。

    核心必答 · n=1
    • 如果 AI 無法解決你的問題,我們會轉接至人類客服代理
    重要限制 · n=1
    • 如果你表達強烈的不滿情緒
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    early_return
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    transfer_to_human_agent
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  • 知識與產品查詢要怎麼用?
    📦 #774
    auto-163f510b-r1-054000740-4356156e
    標準答案

    你可以問我任何問題,像是產品的使用方法、價格或是相關資訊。如果有更具體的問題,也可以直接問我!

    補充說明 · n=2
    • 你可以問我任何問題,像是產品的使用方法、價格或是相關資訊
    • 如果有更具體的問題,也可以直接問我
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
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  • 這個工具可以幹嘛?
    📦 #774
    auto-163f510b-r1-054000740-fae78ed8
    標準答案

    get_history 是用來檢索早期對話記錄的工具,可以獲得之前的對話摘要或完整內容。

    核心必答 · n=2
    • get_history 是用來檢索早期對話記錄的工具
    • 可以獲得之前的對話摘要或完整內容
    預期觸發情境
    early_return
    預期呼叫工具
    get_history
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  • 統一搜尋可以處理什麼類型的資料來源?
    📦 #774
    auto-163f510b-r1-054000740-8294fd5e
    標準答案

    統一搜尋可以處理知識、產品、連結、文檔知識、文檔產品和視覺資料等各類型的資料來源。

    核心必答 · n=1
    • 統一搜尋可以處理知識、產品、連結、文檔知識、文檔產品和視覺資料等各類型的資料來源
    預期觸發情境
    early_return
    預期呼叫工具
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  • 請問什麼情況下可以轉接真人客服?
    📦 #774
    auto-163f510b-r1-054000740-ff853f70
    標準答案

    轉接真人客服的情況包括線上客服、在線客服和真人客服的請求。如果遇到情感升級或解決失敗的情況,也可以申請轉接真人客服。

    核心必答 · n=2
    • 轉接真人客服的情況包括線上客服、在線客服和真人客服的請求
    • 如果遇到情感升級或解決失敗的情況,也可以申請轉接真人客服
    預期觸發情境
    轉接真人客服
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