CoolBe Agnet (bulk R1)

13 個案例 · 3 個產出 · 2 次執行 · 最後執行 5分鐘 前 · drift ✓ 8分鐘 前

⋯ more
LLM 累計成本(Eris-tracked,含 generations + runs)
$0.0411 298,148 tokens · 129 calls
Generations $0.0411 129 calls
Runs (Judge) $0.0000 0 judgements
RUNNING
2 個 evaluation 進行中:
01

案例 (13)

項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 請問最近有什麼活動或優惠嗎?
    📦 #158
    auto-5b083fe6-r1-053958626-5497612e
    標準答案

    根據我的了解,最近我們有各種促銷活動與優惠,建議您查看我們的官網或社群媒體以獲得最新信息。為了確保準確,建議您跟真人客服確認一下喔!

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    • 建議您查看我們的官網或社群媒體以獲得最新信息
    • 建議您跟真人客服確認一下喔
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  • 你們的粉絲團和官方網站是什麼啊
    📦 #158
    auto-5b083fe6-r1-053958626-4cdd4d93
    標準答案

    粉絲團可以在 Facebook 上找到,官方網站是 https://www.raccoonai.com。點擊這裡可以了解更多資訊!

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    • 粉絲團可以在 Facebook 上找到
    • 官方網站是 https://www.raccoonai.com
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    • 點擊這裡可以了解更多資訊
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  • 為什麼你們的查詢一定要有問號才行?
    📦 #158
    auto-5b083fe6-r1-053958626-57e1064a
    標準答案

    任何包含問號或疑問詞的查詢都會觸發知識與產品查詢。這是系統設計的一部分,可以確保我們能快速提供您需要的資訊。對於具體的問題,建議您直接詢問!

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    • 任何包含問號或疑問詞的查詢都會觸發知識與產品查詢
    • 這是系統設計的一部分,可以確保我們能快速提供您需要的資訊
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    • 對於具體的問題,建議您直接詢問
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  • 請問貴公司有沒有任何促銷活動?
    📦 #158
    auto-5b083fe6-r1-053958626-6b5a7bc5
    標準答案

    根據我的了解,目前沒有特定的促銷活動。為了確保準確,建議你跟真人客服確認一下喔!

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    • 目前沒有特定的促銷活動
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    • 建議你跟真人客服確認一下
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  • 這個髮片的價格是多少?
    📦 #158
    auto-5b083fe6-r1-053958626-324c3777
    標準答案

    根據我的了解,髮片的價格會因不同款式而異,建議你查看我們的產品頁面了解具體價格。為了確保準確,建議你跟真人客服確認一下喔!

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    • 髮片的價格會因不同款式而異
    • 建議你查看我們的產品頁面了解具體價格
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    • 建議你跟真人客服確認一下喔
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  • 有關活動的優惠和報名細節是什麼?
    📦 #158
    auto-5b083fe6-r1-053958626-358c7861
    標準答案

    活動相关的优惠和报名细节,您可以透过我们的网站获取最新的信息。建议您查看官方网站了解更多详情。若需要更准确的信息,也可以跟真人客服确认。

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    • 您可以透过我们的网站获取最新的信息
    • 建议您查看官方网站了解更多详情
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    • 若需要更准确的信息,也可以跟真人客服确认
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  • 請問如何查詢你們的產品資訊?
    📦 #158
    auto-5b083fe6-r1-053958626-45e22549
    標準答案

    你可以透過詢問、提問或使用一些關鍵詞來查詢我們的產品資訊。例如,可以使用問題詞如「多少」、「哪個」等來觸發查詢。這樣,我們就能提供你想要的產品資訊了。

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    • 可以透過詢問、提問或使用一些關鍵詞來查詢我們的產品資訊
    • 可以使用問題詞如「多少」、「哪個」等來觸發查詢
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    • 我們就能提供你想要的產品資訊
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  • 請問最近有哪些活動可以參加?
    📦 #158
    auto-5b083fe6-r1-053958626-72c620a8
    標準答案

    根據我的了解,我們最近有不少活動,包括促銷優惠、報名抽獎以及贈品活動。為了確保準確,建議你跟真人客服確認一下喔!

    核心必答 · n=1
    • 最近有不少活動,包括促銷優惠、報名抽獎以及贈品活動
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    • 建議你跟真人客服確認一下喔
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  • 這個產品如何使用呢?
    📦 #158
    auto-5b083fe6-r1-053958626-83ec1ea4
    標準答案

    使用方法可以參考我們的產品指南,裡面會有詳細的步驟與注意事項。根據我的了解,建議你也跟真人客服確認一下喔!

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    • 使用方法可以參考我們的產品指南
    • 裡面會有詳細的步驟與注意事項
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  • 你們現在有什麼優惠活動嗎?
    📦 #158
    auto-5b083fe6-r1-053958626-e613c74c
    標準答案

    根據我的了解,目前我們有各種優惠和促銷活動。為了確保準確,建議你跟真人客服確認一下喔!

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    • 目前我們有各種優惠和促銷活動
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項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 3 cases
  • 問題超出 AI 能力怎麼辦
    📦 #159
    auto-5b083fe6-r1-053958626-1b4e9473
    標準答案

    可以轉接到人類客服代理。

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    • 可以轉接到人類客服代理
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    early_return
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    transfer_to_human_agent
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  • 可以檢索最近 7 輪之前的對話嗎
    📦 #159
    auto-5b083fe6-r1-053958626-9c4fadb6
    標準答案

    可以,get_history 可以檢索最近 7 輪之前的對話。

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    • get_history 可以檢索最近 7 輪之前的對話
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    early_return
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    get_history
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  • 如果我問問題加問號,會有什麼效果呢?
    📦 #159
    auto-5b083fe6-r1-053958626-9f1b36c4
    標準答案

    根據我的了解,如果查詢內容包含問號或疑問詞,系統將優先觸發知識與產品查詢。為了確保準確,建議你跟真人客服確認一下喔!

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    • 如果查詢內容包含問號或疑問詞,系統將優先觸發知識與產品查詢
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
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