GH Hotel (bulk R1)

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案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 團體訂房有什麼優惠嗎？
    📦 #205
    auto-89ac7fad-r1-053958761-b628499d
    標準答案

    關於團體訂房優惠，我需要確認人數標準和優惠內容。請問您是多少人的團體？預計何時入住？住幾晚？我可以為您查詢團體訂房的優惠方案，可能在房價、餐食或其他服務上會有特別優惠。

    核心必答 · n=2
    • 我可以為您查詢團體訂房的優惠方案
    • 可能在房價、餐食或其他服務上會有特別優惠
    補充說明 · n=3
    • 請告訴我您是多少人的團體
    • 預計何時入住
    • 住幾晚
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  • 碧湖豪華四人房每小時加休費用多少?
    📦 #205
    auto-89ac7fad-r1-053958761-ef569379
    標準答案

    碧湖豪華四人房 (A區) 的加休費用是每小時 100 元，平日最多可以加休二小時，假日最多一小時。

    核心必答 · n=3
    • 碧湖豪華四人房 (A區) 的加休費用是每小時 100 元
    • 平日最多可以加休二小時
    • 假日最多可以加休一小時
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  • 我可以在入住前寄放行李嗎？
    📦 #205
    auto-89ac7fad-r1-053958761-dda9b4e1
    標準答案

    可以，您可以在入住前寄放行李再去玩。請問您需要什麼時候寄放行李？

    核心必答 · n=1
    • 您可以在入住前寄放行李
    補充說明 · n=1
    • 請問您需要什麼時候寄放行李？
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  • 迎山別墅 I棟 二樓有幾間房間?
    📦 #205
    auto-89ac7fad-r1-053958761-3cd41248
    標準答案

    二樓有一間雙人房和一間三人房，共用衛浴。

    核心必答 · n=3
    • 二樓有一間雙人房
    • 二樓有一間三人房
    • 雙人房和三人房共用衛浴
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  • 加床的餐食費用要另外算嗎
    📦 #205
    auto-89ac7fad-r1-053958761-fa83a61c
    標準答案

    加床客人的餐食費用需要另外計算。

    核心必答 · n=1
    • 加床客人的餐食費用需要另外計算
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  • 望山浴缸雙人房提供什麼沐浴用品呢？
    📦 #205
    auto-89ac7fad-r1-053958761-e78bfaaf
    標準答案

    望山浴缸雙人房 (H區) 提供沐浴用品和吹風機。

    核心必答 · n=2
    • 望山浴缸雙人房 (H區) 提供沐浴用品
    • 提供吹風機
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  • 平日專案可以在什麼時候使用？
    📦 #205
    auto-89ac7fad-r1-053958761-c3235de7
    標準答案

    平日專案僅限週日到週五使用，週六及連假須加價。

    核心必答 · n=2
    • 平日專案僅限週日到週五使用
    • 週六及連假須加價
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  • 暮光經濟雙人房面積是多少坪?
    📦 #205
    auto-89ac7fad-r1-053958761-25f4fe81
    標準答案

    暮光經濟雙人房的面積為13坪。

    核心必答 · n=1
    • 暮光經濟雙人房的面積為13坪
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  • 外帶餐點怎麼訂購啊？
    📦 #205
    auto-89ac7fad-r1-053958761-0036f3c1
    標準答案

    📋訂購方式：您可以告訴我想要外帶的餐點，我會幫您確認相關的外帶服務。

    核心必答 · n=1
    • 您可以告訴我想要外帶的餐點
    補充說明 · n=1
    • 我會幫您確認相關的外帶服務
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  • 碧湖標準四人房有沐浴用品和吹風機嗎
    📦 #205
    auto-89ac7fad-r1-053958761-caa15ffd
    標準答案

    碧湖標準四人房 (B區) 提供沐浴用品和吹風機。

    核心必答 · n=2
    • 碧湖標準四人房 (B區) 提供沐浴用品
    • 碧湖標準四人房 (B區) 提供吹風機
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 查詢我的訂單需要提供什麼個人資訊？
    📦 #206
    auto-89ac7fad-r1-053958761-96f0ad95
    標準答案

    在查詢訂單時，您需要提供必要的個人資訊，以便我們能找到您的訂單記錄。

    核心必答 · n=1
    • 您需要提供必要的個人資訊
    重要限制 · n=1
    • 以便我們能找到您的訂單記錄
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  • 你們的服務時間是多久？
    📦 #206
    auto-89ac7fad-r1-053958761-b1e1756c
    標準答案

    我們的櫃檯服務時間是09:00-21:00，超過21:00入住可事先聯絡辦理線上自助入住。可以幫您解答更多問題嗎？

    核心必答 · n=2
    • 櫃檯服務時間是09:00-21:00
    • 超過21:00入住可事先聯絡辦理線上自助入住
    補充說明 · n=1
    • 可以幫您解答更多問題嗎
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  • 你們的官方網站和社群媒體是哪裡可以找到？
    📦 #206
    auto-89ac7fad-r1-053958761-8e152b20
    標準答案

    我們的官方網站可以在這裡找到：[官方網站](https://example.com)。你也可以在我們的粉絲團和Instagram上關注我們，了解最新的動態和優惠資訊！

    核心必答 · n=1
    • 我們的官方網站可以在這裡找到
    補充說明 · n=1
    • 你也可以在我們的粉絲團和Instagram上關注我們，了解最新的動態和優惠資訊
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  • 我的訂單查詢結果是什麼？
    📦 #206
    auto-89ac7fad-r1-053958761-e4ff1e7f
    標準答案

    請提供您的姓名和訂單編號，我才能幫您查詢相關的訂單資訊。

    核心必答 · n=1
    • 請提供您的姓名和訂單編號
    補充說明 · n=1
    • 我才能幫您查詢相關的訂單資訊
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  • 請問如何查詢我的訂單狀態？
    📦 #206
    auto-89ac7fad-r1-053958761-db0cf0b3
    標準答案

    我可以幫您查詢訂單狀態。不過，如果未找到相關訂單，我會建議您聯繫客服以獲得進一步的協助。

    核心必答 · n=1
    • 我可以幫您查詢訂單狀態
    重要限制 · n=1
    • 如果未找到相關訂單，我會建議您聯繫客服以獲得進一步的協助
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  • 我的訂單資訊查詢不到，該怎麼辦?
    📦 #206
    auto-89ac7fad-r1-053958761-b8bb9bd8
    標準答案

    若沒有找到相關訂單，我會建議您聯繫客服以獲取進一步的協助。

    補充說明 · n=1
    • 我會建議您聯繫客服以獲取進一步的協助
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  • 有什麼服務?
    📦 #206
    auto-89ac7fad-r1-053958761-4da5efd1
    標準答案

    我們提供多項貼心服務：免費WIFI（「ZS」開頭帳號免密碼）、館內餐廳提供火鍋與燒肉饗宴、景觀陽台可賞山景、汽機車可停至房間附近以及溫馨的客房服務。櫃檯服務時間09:00-21:00，超過21:00入住可事先聯絡辦理線上自助入住。

    核心必答 · n=7
    • 提供免費WIFI（「ZS」開頭帳號免密碼）
    • 館內餐廳提供火鍋與燒肉饗宴
    • 景觀陽台可賞山景
    • 汽機車可停至房間附近
    • 提供溫馨的客房服務
    • 櫃檯服務時間09:00-21:00
    • 超過21:00入住可事先聯絡辦理線上自助入住
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  • 我有查詢訂單，怎麼做?
    📦 #206
    auto-89ac7fad-r1-053958761-435082e5
    標準答案

    請提供您的訂購姓名或訂單編號，我可以幫您查詢訂單狀態。如果沒有找到相關訂單，我會建議您聯繫客服。

    核心必答 · n=2
    • 請提供您的訂購姓名或訂單編號
    • 我可以幫您查詢訂單狀態
    重要限制 · n=1
    • 如果沒有找到相關訂單，我會建議您聯繫客服
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  • 我訂了一個東西，但找不到相關的訂單，該怎麼辦？
    📦 #206
    auto-89ac7fad-r1-053958761-2c87e939
    標準答案

    如果找不到相關的訂單，我們會幫你確認並建議聯繫客服以獲取進一步的協助。

    核心必答 · n=1
    • 如果找不到相關的訂單，我們會幫你確認
    補充說明 · n=1
    • 建議聯繫客服以獲取進一步的協助
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  • 為什麼我登入不進去嗎？
    📦 #206
    auto-89ac7fad-r1-053958761-74ef41cb
    標準答案

    登入的問題可能是由於密碼錯誤或帳號被鎖定造成的。請檢查您的帳號資訊或聯絡客服確認具體原因。

    核心必答 · n=1
    • 登入的問題可能是由於密碼錯誤或帳號被鎖定造成的
    補充說明 · n=1
    • 請檢查您的帳號資訊或聯絡客服確認具體原因
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項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 10 cases
  • 房價包含基本沐浴用品嗎?
    📦 #207
    auto-89ac7fad-r1-053958761-e5ae00af
    標準答案

    房價已包含基本沐浴用品。

    核心必答 · n=1
    • 房價已包含基本沐浴用品
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    early_return
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  • 碧湖豪華四人房有提供免費 Wifi 嗎?
    📦 #207
    auto-89ac7fad-r1-053958761-3c5e5a5d
    標準答案

    碧湖豪華四人房 (A區) 有提供免費 Wifi。

    核心必答 · n=1
    • 碧湖豪華四人房 (A區) 有提供免費 Wifi
    預期觸發情境
    early_return
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  • 請問查詢我的訂單需要提供哪些資訊呢？
    📦 #207
    auto-89ac7fad-r1-053958761-3c3434ef
    標準答案

    查詢訂單需要您提供一些個人資訊，例如您的姓名、聯絡電話或訂單編號。

    核心必答 · n=2
    • 查詢訂單需要您提供一些個人資訊
    • 例如您的姓名、聯絡電話或訂單編號
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    shopline_search_orders
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  • 團體訂房有什麼優惠？
    📦 #207
    auto-89ac7fad-r1-053958761-bd82e5b7
    標準答案

    關於團體訂房優惠，我需要確認人數標準和優惠內容。請問您是多少人的團體？預計何時入住？住幾晚？我可以為您查詢團體訂房的優惠方案，可能在房價、餐食或其他服務上會有特別優惠。

    核心必答 · n=2
    • 我可以為您查詢團體訂房的優惠方案
    • 可能在房價、餐食或其他服務上會有特別優惠
    補充說明 · n=3
    • 請告訴我您是多少人的團體
    • 預計何時入住
    • 住幾晚
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  • 餐廳最後點餐時間是幾點？
    📦 #207
    auto-89ac7fad-r1-053958761-ad573e64
    標準答案

    📋最後點餐：最晚幾點可以點餐。我為您確認確切的營業時間安排。

    補充說明 · n=1
    • 我為您確認確切的營業時間安排
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  • 你們櫃檯的服務時間是什麼時候?
    📦 #207
    auto-89ac7fad-r1-053958761-049fff37
    標準答案

    櫃檯服務時間為09:00至21:00。

    核心必答 · n=1
    • 櫃檯服務時間為09:00至21:00
    預期觸發情境
    early_return
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  • 訂房確認信要保留嗎
    📦 #207
    auto-89ac7fad-r1-053958761-149dfe5a
    標準答案

    要，請保留確認信以備入住時使用。

    核心必答 · n=1
    • 請保留確認信以備入住時使用
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  • 晚餐有什麼可選擇的？
    📦 #207
    auto-89ac7fad-r1-053958761-d3d83785
    標準答案

    晚餐可選擇葉綠宿的火鍋或燒肉饗宴。

    核心必答 · n=1
    • 晚餐可選擇葉綠宿的火鍋或燒肉饗宴
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    early_return
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  • 請問淡旺季的價格差異大約是多少呢？
    📦 #207
    auto-89ac7fad-r1-053958761-8158d3da
    標準答案

    旺季可能比淡季高出50-100%。建議淡季入住最經濟實惠。如果您告訴我您的入住日期，我可以為您確認當時的價格標準。

    核心必答 · n=2
    • 旺季可能比淡季高出50-100%
    • 建議淡季入住最經濟實惠
    補充說明 · n=1
    • 如果您告訴我您的入住日期，我可以為您確認當時的價格標準
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  • 貓狗可以帶進去嗎？
    📦 #207
    auto-89ac7fad-r1-053958761-b2189e7a
    標準答案

    寵物政策請事先詢問。

    重要限制 · n=1
    • 寵物政策請事先詢問
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