JTC OmniBlenda AI 小幫手 (bulk R1)

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01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 請問我需要安靜的環境，可以加購隔音罩嗎？
    📦 #253
    auto-f20761df-r1-053958945-a38bfe7b
    標準答案

    若需安靜環境，可選擇隔音罩系列。

    核心必答 · n=1
    • 可選擇隔音罩系列
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  • 刀頭材質是什麼?
    📦 #253
    auto-f20761df-r1-053958945-75073f96
    標準答案

    刀頭材質採用日本進口304不鏽鋼搭配專利軸承，堅固耐用、不易生鏽。

    核心必答 · n=4
    • 刀頭材質採用日本進口304不鏽鋼
    • 搭配專利軸承
    • 堅固耐用
    • 不易生鏽
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  • 請問可以怎麼購買你們的產品？
    📦 #253
    auto-f20761df-r1-053958945-89698d6b
    標準答案

    消費者可直接透過官方網站下單，或洽詢授權經銷商和其網站。

    核心必答 · n=2
    • 消費者可直接透過官方網站下單
    • 可洽詢授權經銷商和其網站
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  • 使用時聞到燒焦味是正常的嗎？
    📦 #253
    auto-f20761df-r1-053958945-76957283
    標準答案

    這是正常現象唷～請放心使用！初次使用時高速運轉產生熱量，使防護油揮發，可能有輕微氣味，通常使用數次後氣味會自然消失，不影響安全。

    核心必答 · n=4
    • 這是正常現象
    • 初次使用時高速運轉產生熱量，使防護油揮發，可能有輕微氣味
    • 氣味通常使用數次後會自然消失
    • 不影響安全
    補充說明 · n=1
    • 請放心使用
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  • 濃稠食材建議用什麼轉速攪打?
    📦 #253
    auto-f20761df-r1-053958945-c1454cd6
    標準答案

    建議使用低轉速開始攪打濃稠食材。

    核心必答 · n=1
    • 建議使用低轉速開始攪打濃稠食材
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  • 請問 1.5L D 杯有什麼特點？
    📦 #253
    auto-f20761df-r1-053958945-d06727e5
    標準答案

    1.5L D 杯具有導流設計，倒出液體更安心。

    核心必答 · n=2
    • 1.5L D 杯具有導流設計
    • 倒出液體更安心
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  • 打熱食需要注意什麼?
    📦 #253
    auto-f20761df-r1-053958945-beb23c46
    標準答案

    打熱食時不可長時間處於高溫密封狀態，以免因氣壓過高導致噴濺。

    核心必答 · n=1
    • 打熱食時不可長時間處於高溫密封狀態
    重要限制 · n=1
    • 以免因氣壓過高導致噴濺
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  • 請問 JTC 在台灣有實體展示通路嗎？
    📦 #253
    auto-f20761df-r1-053958945-b5e53c26
    標準答案

    有，JTC 在台灣設有實體展示通路，建議可先致電門市確認庫存再前往唷。全國電子有展示機型 TM-788、900，燦坤有展示機型 TM-767、900。

    核心必答 · n=3
    • JTC 在台灣設有實體展示通路
    • 全國電子有展示機型 TM-788、900
    • 燦坤有展示機型 TM-767、900
    重要限制 · n=1
    • 建議可先致電門市確認庫存再前往
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  • 要怎麼申請保固？
    📦 #253
    auto-f20761df-r1-053958945-1fa50d89
    標準答案

    需至官網註冊保固，完成保固登入即可。

    核心必答 · n=2
    • 需至官網註冊保固
    • 完成保固登入即可
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  • 請問 JTC OmniBlend 是否通過專業認證？
    📦 #253
    auto-f20761df-r1-053958945-4552493e
    標準答案

    是的，JTC OmniBlend 通過多國專業認證，符合電器與食品安全標準。

    核心必答 · n=2
    • JTC OmniBlend 通過多國專業認證
    • 符合電器與食品安全標準
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 我想查詢一下我的訂單詳情，請問需要提供什麼資料嗎？
    📦 #254
    auto-f20761df-r1-053958945-45eb4d3d
    標準答案

    請提供您的訂購姓名、聯絡電話或訂單編號，我將協助您查詢訂單詳情。

    核心必答 · n=3
    • 請提供您的訂購姓名
    • 請提供聯絡電話
    • 請提供訂單編號
    補充說明 · n=1
    • 我將協助您查詢訂單詳情
    預期觸發情境
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    shopline_search_orders
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  • 我想查一下我的訂單狀態
    📦 #254
    auto-f20761df-r1-053958945-5c541435
    標準答案

    請提供你的訂購姓名或聯絡電話，我可以幫你查詢訂單的詳細狀態。

    補充說明 · n=1
    • 請提供你的訂購姓名或聯絡電話，我可以幫你查詢訂單的詳細狀態
    預期觸發情境
    訂單查詢
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    shopline_search_orders
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  • 我想查詢烹飪機有哪些?
    📦 #254
    auto-f20761df-r1-053958945-16d2ec63
    標準答案

    我們有 JTC TM-788 系列和 900D 系列兩款烹飪機。TM-788 系列強調一鍵啟動，適合家庭使用，滿足各種烹飪需求；900D 系列則具備10段轉速調整，適合專業用戶，能製作複雜料理。您對哪一款比較有興趣呢？

    核心必答 · n=3
    • 我們有 JTC TM-788 系列和 900D 系列兩款烹飪機
    • TM-788 系列強調一鍵啟動，適合家庭使用，滿足各種烹飪需求
    • 900D 系列具備10段轉速調整，適合專業用戶，能製作複雜料理
    補充說明 · n=1
    • 您對哪一款比較有興趣呢？
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  • 請問我可以查詢關於食品調理機的產品嗎？我需要一些推薦的選擇。
    📦 #254
    auto-f20761df-r1-053958945-04c75e99
    標準答案

    當然可以！針對食品調理機，我可以為您提供一些推薦的選擇，例如TM-788系列和900D系列。TM-788系列強調簡單操作，適合家庭使用，可以一鍵完成各種料理；而900D系列則擁有更高的轉速和時間控制，更適合專業用戶和料理需求複雜的場合。您想了解哪一款的詳細資訊呢？

    核心必答 · n=2
    • TM-788系列強調簡單操作，適合家庭使用，可以一鍵完成各種料理
    • 900D系列擁有更高的轉速和時間控制，更適合專業用戶和料理需求複雜的場合
    補充說明 · n=1
    • 您想了解哪一款的詳細資訊呢？
    預期觸發情境
    產品查詢
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  • 我最近想找一款適合做料理的調理機，介紹一下有什麼選擇?
    📦 #254
    auto-f20761df-r1-053958945-d763bddb
    標準答案

    你可以考慮 TM-788 系列和 900D 系列。TM-788 系列操作簡單，只需一鍵即可完成各類果汁、濃湯等料理，特別適合家庭使用。900D 系列則是高階款，具備10種轉速和精準定時的功能，適合追求高規格的用戶。這兩款都有強大的3匹馬力，非常適合各種烹飪需求。需要我幫你搜尋一下這些產品的更多資訊嗎?

    核心必答 · n=4
    • 可以考慮 TM-788 系列和 900D 系列
    • TM-788 系列操作簡單，只需一鍵即可完成各類果汁、濃湯等料理
    • 900D 系列具備10種轉速和精準定時的功能
    • 這兩款都有強大的3匹馬力
    重要限制 · n=2
    • TM-788 系列特別適合家庭使用
    • 900D 系列適合追求高規格的用戶
    補充說明 · n=1
    • 需要我幫你搜尋一下這些產品的更多資訊嗎?
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  • 杯蓋的橡膠圈可以拆下來洗嗎
    📦 #254
    auto-f20761df-r1-053958945-5077d53d
    標準答案

    可以，建議每次使用後將橡膠圈取下清洗，確保衛生與壽命。清洗後以乾布擦拭或陰涼處自然晾乾，完全乾燥再裝回，避免因潮濕導致異味或使用效果下降。

    核心必答 · n=4
    • 建議每次使用後將橡膠圈取下清洗
    • 確保衛生與壽命
    • 清洗後以乾布擦拭或陰涼處自然晾乾
    • 完全乾燥再裝回
    重要限制 · n=1
    • 避免因潮濕導致異味或使用效果下降
    預期觸發情境
    FAQ查詢
    預期呼叫工具
    search_knowledges
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  • 請問我之前的訂單狀態怎麼查詢？
    📦 #254
    auto-f20761df-r1-053958945-3fca51b1
    標準答案

    當您有關於特定訂單詳情、運送狀態或購買歷史的問題時，我可以幫您查詢。請提供您的個人資訊，我將根據聊天紀錄搜尋相關的訂單資訊。如果找到多個相關訂單，我會邏輯性地將它們合併回覆您。

    核心必答 · n=2
    • 我可以幫您查詢特定訂單詳情、運送狀態或購買歷史
    • 請提供您的個人資訊
    重要限制 · n=1
    • 如果找到多個相關訂單，我會邏輯性地將它們合併回覆您
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    訂單查詢
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    shopline_search_orders
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  • 請問如果找不到我的訂單，系統會怎麼處理呢？
    📦 #254
    auto-f20761df-r1-053958945-1f778a20
    標準答案

    如果未找到相關訂單，系統會確認並提供聯繫客服的選項，協助您解決問題。

    核心必答 · n=1
    • 如果未找到相關訂單，系統會確認並提供聯繫客服的選項
    補充說明 · n=1
    • 協助您解決問題
    預期觸發情境
    訂單查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
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  • 查詢商品參數需要提供什麼關鍵字或型號?
    📦 #254
    auto-f20761df-r1-053958945-9269f370
    標準答案

    查詢商品時，需要提供所有相關的商品關鍵字、型號或代碼，若沒有，則需填寫空陣列。這有助於幫助更精確地找到符合您需求的產品。

    核心必答 · n=1
    • 查詢商品時，需要提供所有相關的商品關鍵字、型號或代碼
    補充說明 · n=1
    • 若沒有，則需填寫空陣列
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    search_products
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  • 如果我有多筆訂單，查詢時系統會怎麼處理啊?
    📦 #254
    auto-f20761df-r1-053958945-b34d9a5d
    標準答案

    如果找到多個相關訂單，系統會邏輯性地將它們合併回覆，這樣你就能更清楚地看到所有相關的訂單資訊。

    核心必答 · n=2
    • 系統會邏輯性地將多個相關訂單合併回覆
    • 你能更清楚地看到所有相關的訂單資訊
    預期觸發情境
    訂單查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
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項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 10 cases
  • search_knowledges 是什麼?
    📦 #255
    auto-f20761df-r1-053958945-7749f26a
    標準答案

    search_knowledges 是一種混合搜索工具，結合了 BM25 和向量搜索，專門用於知識來源的搜索。

    核心必答 · n=3
    • search_knowledges 是一種混合搜索工具
    • 結合了 BM25 和向量搜索
    • 專門用於知識來源的搜索
    預期觸發情境
    early_return
    預期呼叫工具
    search_knowledges
    編輯
  • 我想查詢什麼商品呢
    📦 #255
    auto-f20761df-r1-053958945-a1f690cc
    標準答案

    您好，請告訴我您想查詢的商品或需求是什麼？這樣我才能更好地幫助您。

    補充說明 · n=1
    • 您好，請告訴我您想查詢的商品或需求是什麼？這樣我才能更好地幫助您
    預期觸發情境
    產品查詢
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    search_products
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  • 請問在台灣有實體通路嗎？
    📦 #255
    auto-f20761df-r1-053958945-2b047e96
    標準答案

    有，JTC 在台灣設有實體展示通路，建議可先致電門市確認庫存再前往唷。

    核心必答 · n=1
    • JTC 在台灣設有實體展示通路
    重要限制 · n=1
    • 建議可先致電門市確認庫存再前往
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 刀頭可以送回原廠維修嗎？
    📦 #255
    auto-f20761df-r1-053958945-a0192fa3
    標準答案

    刀頭可以送回原廠維修，收費依保固條款規定而定。

    核心必答 · n=2
    • 刀頭可以送回原廠維修
    • 收費依保固條款規定而定
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 需要安靜的環境，我可以選擇隔音罩系列嗎？
    📦 #255
    auto-f20761df-r1-053958945-72db9c78
    標準答案

    若需安靜環境，可選擇隔音罩系列。注意：隔音罩無法搭配 2L 圓杯使用，選購時需留意。

    核心必答 · n=1
    • 可選擇隔音罩系列
    重要限制 · n=1
    • 隔音罩無法搭配 2L 圓杯使用
    預期觸發情境
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    編輯
  • 杯子可以耐熱到多少度?
    📦 #255
    auto-f20761df-r1-053958945-06f40650
    標準答案

    杯子可耐熱至 100°C。

    核心必答 · n=1
    • 杯子可耐熱至 100°C
    預期觸發情境
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    編輯
  • 我可以直接在官方網站買產品嗎
    📦 #255
    auto-f20761df-r1-053958945-53a8582b
    標準答案

    消費者可直接透過官方網站下單，或洽詢授權經銷商和其網站。

    核心必答 · n=2
    • 消費者可直接透過官方網站下單
    • 可洽詢授權經銷商和其網站
    預期觸發情境
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    編輯
  • 膠條部分清洗時要注意什麼啊
    📦 #255
    auto-f20761df-r1-053958945-c4d6dae4
    標準答案

    膠條部分在清洗時要注意不要過度拉扯或曝曬。

    核心必答 · n=1
    • 膠條部分在清洗時要注意不要過度拉扯或曝曬
    預期觸發情境
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  • 製作豆漿時需要打豆子多久？
    📦 #255
    auto-f20761df-r1-053958945-6a3f153c
    標準答案

    製作豆漿時需將蒸熟的豆子打 60 秒，重複 2 次。

    核心必答 · n=2
    • 製作豆漿時需將蒸熟的豆子打 60 秒
    • 需重複 2 次
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 這些產品有沒有加熱功能？
    📦 #255
    auto-f20761df-r1-053958945-015afd78
    標準答案

    這些產品無加熱功能，僅靠高速運轉產生物理加熱。

    核心必答 · n=2
    • 這些產品無加熱功能
    • 僅靠高速運轉產生物理加熱
    預期觸發情境
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02

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