AI Agent (bulk R1)

14 個案例 · 3 個產出 · 0 次執行 · drift ✓ 4分鐘 前

⋯ more
編輯套件 Gate 門檻 (0) + 新增案例
LLM 累計成本（Eris-tracked，含 generations + runs）
$0.0369 271,449 tokens · 135 calls
Generations $0.0369 135 calls
Runs (Judge) $0.0000 0 judgements
01

案例 (14)

項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 我的訂單狀態怎麼樣?
    📦 #26
    auto-809baea9-r1-053957936-e1cfa6f6
    標準答案

    請提供您的姓名和聯絡電話，我才能查詢您的訂單狀態。

    核心必答 · n=1
    • 請提供您的姓名和聯絡電話
    補充說明 · n=1
    • 我才能查詢您的訂單狀態
    預期觸發情境
    訂單查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
    編輯
  • 請問我的訂單狀態可以查詢嗎？
    📦 #26
    auto-809baea9-r1-053957936-baaf84bb
    標準答案

    如果未找到相關訂單，我會確認並提供聯絡客服的選項。請提供您的訂單資訊，我將幫您查詢。

    核心必答 · n=2
    • 如果未找到相關訂單，我會確認並提供聯絡客服的選項
    • 請提供您的訂單資訊，我將幫您查詢
    預期觸發情境
    訂單查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
    編輯
  • 查詢我的訂單需要提供哪些個人資訊?
    📦 #26
    auto-809baea9-r1-053957936-ef80e453
    標準答案

    要查詢訂單，您需要提供必要的個人資訊，例如訂購姓名或聯絡電話。

    核心必答 · n=1
    • 要查詢訂單，您需要提供必要的個人資訊，例如訂購姓名或聯絡電話
    預期觸發情境
    訂單查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
    編輯
  • 髮片的價格是多少?
    📦 #26
    auto-809baea9-r1-053957936-9a374175
    標準答案

    髮片的價格會根據不同的型號和功能而有所不同。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！

    核心必答 · n=1
    • 髮片的價格會根據不同的型號和功能而有所不同
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 我想查我的訂單狀態，需要提供什麼資訊嗎?
    📦 #26
    auto-809baea9-r1-053957936-a24b929e
    標準答案

    為了查詢您的訂單狀態，請提供您的訂購姓名和聯絡電話。這樣我才能找到您的訂單資訊。

    核心必答 · n=1
    • 請提供您的訂購姓名和聯絡電話
    補充說明 · n=1
    • 這樣我才能找到您的訂單資訊
    預期觸發情境
    訂單查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
    編輯
  • 請問我的訂單運送狀態現在是怎麼樣的呢？
    📦 #26
    auto-809baea9-r1-053957936-4861b1a8
    標準答案

    請提供您的訂單編號和姓名，我可以幫您查詢運送狀態。

    核心必答 · n=1
    • 請提供您的訂單編號和姓名
    補充說明 · n=1
    • 我可以幫您查詢運送狀態
    預期觸發情境
    訂單查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
    編輯
  • 查詢產品怎麼使用？
    📦 #26
    auto-809baea9-r1-053957936-eed6e94f
    標準答案

    使用方法可以查詢知識與產品資訊。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！

    核心必答 · n=1
    • 使用方法可以查詢知識與產品資訊
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 髮片怎麼使用啊
    📦 #26
    auto-809baea9-r1-053957936-7dc57467
    標準答案

    使用髮片的方法包括：首先確保你的頭髮乾淨且無油脂，然後將髮片輕輕放置在需要的位置，最後用髮夾固定。如果首次使用，可以參考網上影片學習如何安裝與調整。若需要更多詳細的使用建議，建議尋求真人客服的幫助。

    核心必答 · n=3
    • 首先確保你的頭髮乾淨且無油脂
    • 將髮片輕輕放置在需要的位置
    • 用髮夾固定
    重要限制 · n=1
    • 首次使用可以參考網上影片學習如何安裝與調整
    補充說明 · n=1
    • 若需要更多詳細的使用建議，建議尋求真人客服的幫助
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 這次活動有什麼優惠嗎
    📦 #26
    auto-809baea9-r1-053957936-07397d1f
    標準答案

    目前的活動包括報名優惠和抽獎等，建議你查詢我們的官方網站以獲取最新消息！

    核心必答 · n=1
    • 目前的活動包括報名優惠和抽獎等
    補充說明 · n=1
    • 建議你查詢我們的官方網站以獲取最新消息
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 請問貴公司的粉絲專頁在哪裡可以找到呢？
    📦 #26
    auto-809baea9-r1-053957936-0554b793
    標準答案

    我們的粉絲專頁可以在這裡找到：Facebook 粉絲專頁: https://www.facebook.com/RaccoonAI

    核心必答 · n=1
    • 粉絲專頁可以在這裡找到：Facebook 粉絲專頁: https://www.facebook.com/RaccoonAI
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 4 cases
  • 可以轉接真人客服嗎?
    📦 #27
    auto-809baea9-r1-053957936-7cb02105
    標準答案

    當用戶明確要求人類客服代理時，可以轉接至人類客服代理。

    核心必答 · n=1
    • 可以轉接至人類客服代理
    預期觸發情境
    early_return
    預期呼叫工具
    transfer_to_human_agent
    編輯
  • 請問退換貨的相關政策是什麼呢？
    📦 #27
    auto-809baea9-r1-053957936-ba850e00
    標準答案

    退換貨的相關政策可以參考我們的服務相關資訊，詳細內容包括退貨的條件、流程和時間規定。有任何具體問題也建議您跟真人客服確認喔！

    核心必答 · n=2
    • 退換貨的相關政策可以參考我們的服務相關資訊
    • 詳細內容包括退貨的條件、流程和時間規定
    補充說明 · n=1
    • 有任何具體問題也建議您跟真人客服確認喔
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 你們是用什麼方式搜尋電商訂單的?
    📦 #27
    auto-809baea9-r1-053957936-2a17ab6b
    標準答案

    電商訂單搜尋使用 JTCG SaaS API 加上 vendor parser 格式化進行操作。

    核心必答 · n=2
    • 電商訂單搜尋使用 JTCG SaaS API
    • 加上 vendor parser 格式化進行操作
    預期觸發情境
    early_return
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
    編輯
  • 請問查詢訂單需要提供哪些個人資訊？
    📦 #27
    auto-809baea9-r1-053957936-bf8e6393
    標準答案

    查詢訂單需要用戶提供必要的個人資訊，如訂購姓名和聯絡電話等，以便於查詢具體的訂單細節、運送狀態或購買歷史。

    核心必答 · n=2
    • 查詢訂單需要用戶提供必要的個人資訊
    • 如訂購姓名和聯絡電話等
    補充說明 · n=1
    • 以便於查詢具體的訂單細節、運送狀態或購買歷史
    預期觸發情境
    訂單查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
    編輯
02

最近執行

此套件尚未有執行紀錄。