產出 #116

env=production · ASPADZ 客服 (256cfb41-476e-4cac-a938-b61de800b0ec) · eval_kind=scenario_funnel

已完成
已寫入
7 / 10
通過驗證
7
場景覆蓋
1 / 2
總成本
$0.0573
Tokens
↑436085 / ↓16104
MISSED
1 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：5950。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-256cfb41-r1-053958414。
案例明細（80 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    想了解 Cavet 和 Cavet Air 的差別
    A
    Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；而 Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單來說，Cavet 偏高階騎感，Air 偏通勤日常。
    原因
    • semantic duplicate of "請問 Cavet 跟 Cavet Air 的主要不同處是什麼？" (cosine=0.896 ≥ 0.8)
  • 已寫入 EvalSuite scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    如果我有產品相關的問題，系統會怎麼處理？
    A
    當用戶提出問題或查詢需求時，系統會觸發知識與產品查詢流程，並統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊。
  • 其他 scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    Cavet 和 Cavet Air 有什麼不同？
    A
    Cavet 偏向性能與進階騎感，配有方向燈，避震性能更佳，純電續航約60公里，總續航可超過120公里；而 Cavet Air 則適合輕鬆日常使用，沒有方向燈，但配有前後土除，純電續航約40公里，總續航約80公里以上。簡單來說，Cavet 偏高階騎感，Air 偏通勤日常。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    Cavet跟Cavet Air的特色差在哪裡？
    A
    Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    原因
    • semantic duplicate of "請問 Cavet 跟 Cavet Air 的主要不同處是什麼？" (cosine=0.93 ≥ 0.8)
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    Cavet 和 Cavet Air 有什麼差別嗎？
    A
    Cavet 偏向性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；而 Cavet Air 則更輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單來說，Cavet 偏高階騎感，Air 偏通勤日常。
    原因
    • semantic duplicate of "請問 Cavet 跟 Cavet Air 的主要不同處是什麼？" (cosine=0.938 ≥ 0.8)
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    Cavet 跟 Cavet Air 什麼差別？
    A
    Cavet 偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約 60km、總續航可超過 120km；Cavet Air 較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約 40km、總續航約 80km 以上。簡單來說，Cavet 偏高階騎感，Air 偏通勤日常。
    原因
    • semantic duplicate of "請問 Cavet 跟 Cavet Air 的主要不同處是什麼？" (cosine=0.936 ≥ 0.8)
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    你們可以幫我查一下 Cavet 跟 Cavet Air 有什麼不同嗎
    A
    Cavet 偏性能與進階騎感，配有方向燈和更好的避震，純電約60km，總續航可超過120km；而 Cavet Air 則比較適合日常通勤，沒有方向燈但有前後土除，純電約40km，總續航約80km以上。簡單來說，Cavet 偏高階，Air 偏日常。
    原因
    • semantic duplicate of "請問 Cavet 跟 Cavet Air 的主要不同處是什麼？" (cosine=0.856 ≥ 0.8)
  • 其他 scenario_focused 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    Cavet 跟 Cavet Air 有什麼不同？
    A
    Cavet 偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，續航約 60km；而 Cavet Air 較輕鬆日常，無方向燈但有前後土除，續航約 40km，適合城市使用。簡單來說，Cavet 偏高階騎感，Air 偏通勤日常。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 其他 scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    Cavet跟Cavet Air有什麼差別啊?
    A
    Cavet 偏向性能與進階騎感，配有方向燈和更好的避震，純電約60km，總續航可超過120km；而 Cavet Air 更適合日常通勤，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km，總續航約80km以上。簡單來說，Cavet 偏高階，Air 偏通勤輕鬆。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    查詢 Cavet 和 Cavet Air 有什麼不同
    A
    Cavet 偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet 偏高階騎感，Air 偏通勤日常。
    原因
    • semantic duplicate of "請問 Cavet 跟 Cavet Air 的主要不同處是什麼？" (cosine=0.875 ≥ 0.8)
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    有關 Cavet 跟 Cavet Air 有什麼差異?
    A
    Cavet 偏向性能與進階騎感，擁有方向燈、避震更好，純電續航約60km，總續航可超過120km；而 Cavet Air 則適合輕鬆日常使用，沒有方向燈，但有前後土除，純電續航約40km，總續航約80km以上。簡單來說，Cavet 偏高階騎感，Air 偏向通勤日常。
    原因
    • semantic duplicate of "請問 Cavet 跟 Cavet Air 的主要不同處是什麼？" (cosine=0.932 ≥ 0.8)
  • 其他 scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    Cavet 跟 Cavet Air 有什麼差別?
    A
    Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km，總續航可超過120km；而 Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km，總續航約80km以上。簡單說：Cavet 偏高階騎感，Air 偏通勤日常。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 其他 scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    Cavet跟Cavet Air有什麼不同？
    A
    Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；而 Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet 偏高階騎感，Air 偏通勤日常。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    Cavet 跟 Cavet Air 差在哪
    A
    Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km，總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km，總續航約80km以上。簡單說：Cavet 偏高階騎感，Air 偏通勤日常。
    原因
    • semantic duplicate of "請問 Cavet 跟 Cavet Air 的主要不同處是什麼？" (cosine=0.89 ≥ 0.8)
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    Cavet跟Cavet Air的差別是什麼？
    A
    這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    原因
    • semantic duplicate of "請問 Cavet 跟 Cavet Air 的主要不同處是什麼？" (cosine=0.949 ≥ 0.8)
  • 其他 scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    Cavet跟Cavet Air有什麼差別？
    A
    Cavet 偏性能與進階騎感，配有方向燈，避震效果更佳，純電續航約 60km，總續航可超過 120km；而 Cavet Air 比較輕鬆，適合日常通勤，沒有方向燈，備有前後土除，純電約 40km，總續航約 80km 以上。簡單來說，Cavet 偏高階騎感，Air 偏向日常騎乘。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    Cavet 跟 Cavet Air 兩個有什麼差別？
    A
    Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；而 Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet 偏高階騎感，Air 偏通勤日常。
    原因
    • semantic duplicate of "請問 Cavet 跟 Cavet Air 的主要不同處是什麼？" (cosine=0.937 ≥ 0.8)
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    Cavet 和 Cavet Air 兩台的差別是什麼?
    A
    Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；而 Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單來說，Cavet 偏高階騎感，而 Air 偏通勤日常。
    原因
    • semantic duplicate of "請問 Cavet 跟 Cavet Air 的主要不同處是什麼？" (cosine=0.914 ≥ 0.8)
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    Cavet 跟 Cavet Air 有什麼不同嗎？
    A
    Cavet 偏向性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km，總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km，總續航約80km以上。簡單來說，Cavet 偏高階騎感，Air 偏通勤日常。
    原因
    • semantic duplicate of "請問 Cavet 跟 Cavet Air 的主要不同處是什麼？" (cosine=0.938 ≥ 0.8)
  • 其他 scenario_focused 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 5951 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：Cavet跟Cavet Air差在哪？ 兩款有什麼不同？ Cavet跟Air版差異？ 該選Cavet還是Air？ know_349394 
      Q: Cavet跟Cavet Air差在哪？
兩款有什麼不同？
Cavet跟Air版差異？
該選Cavet還是Air？
A: 這兩台可以這樣看：Cavet 是偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km、總續航可超過120km；Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km、總續航約80km以上。簡單說：Cavet偏高階騎感，Air偏通勤日常。
    • • 知識：Cavet Air有什麼特色？ Air版功能有哪些？ Cavet Air的優點？ 輕鬆日常騎選Air？ know_349396 
      Q: Cavet Air有什麼特色？
Air版功能有哪些？
Cavet Air的優點？
輕鬆日常騎選Air？
A: Cavet Air 主打輕鬆好上手，配有前後土除，日常通勤很方便，續航約40～80km以上，適合城市使用
    Q
    Cavet 跟 Cavet Air 有什麼不同？
    A
    Cavet 偏性能與進階騎感，配有方向燈、避震更好，純電約60km，總續航可超過120km；而 Cavet Air 則比較輕鬆日常，沒有方向燈，但有前後土除，純電約40km，總續航約80km以上。簡單來說，Cavet 偏高階騎感，Air 偏通勤日常。
    原因
    • duplicate (scenario, question)