產出 #326

env=production · PAYUNi AI 小幫手 (182331ea-15f3-4ec4-9ae9-852d66f8c284) · eval_kind=scenario_funnel

已完成
已寫入
10 / 10
通過驗證
10
場景覆蓋
1 / 2
總成本
$0.0177
Tokens
↑123893 / ↓4187
MISSED
1 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：7335。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-182331ea-r1-053959248。
案例明細（23 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 7336 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：有測試區嗎/怎麼做測試 know_371853 
      Q: 有測試區嗎/怎麼做測試
A: 請至統一金流官網右上角【開發專區】左側功能列點選【API】【交易建立】【整合式支付頁】【Ver2.0】
此份技術文件內即揭露測試區官網、測試區URL及測試卡號等資訊
https://docs.payuni.com.tw/web/#/7/34
    • • 知識：看不到客人的資料/信箱/電話 know_371852 
      Q: 看不到客人的資料/信箱/電話
A: 請登入統一金流平台至左側功能列【會員】【帳號設定】，拉至頁面最下方找到【個資管理】欄位，將【頁面顯示設定】變更為關閉。
詳細資訊請參考操作手冊第31頁
https://docs.payuni.com.tw/Public/Uploads/2026-01-08/695f553092f0e.pdf
    Q
    怎麼找到測試區的資訊？
    A
    請至統一金流官網右上角【開發專區】左側功能列點選【API】【交易建立】【整合式支付頁】【Ver2.0】。此份技術文件內即揭露測試區官網、測試區URL及測試卡號等資訊。
    原因
    • semantic duplicate of "查詢有關測試區的資訊，請問要怎麼做測試?" (cosine=0.819 ≥ 0.8)
  • 其他 scenario_focused 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 7336 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：有測試區嗎/怎麼做測試 know_371853 
      Q: 有測試區嗎/怎麼做測試
A: 請至統一金流官網右上角【開發專區】左側功能列點選【API】【交易建立】【整合式支付頁】【Ver2.0】
此份技術文件內即揭露測試區官網、測試區URL及測試卡號等資訊
https://docs.payuni.com.tw/web/#/7/34
    • • 知識：看不到客人的資料/信箱/電話 know_371852 
      Q: 看不到客人的資料/信箱/電話
A: 請登入統一金流平台至左側功能列【會員】【帳號設定】，拉至頁面最下方找到【個資管理】欄位，將【頁面顯示設定】變更為關閉。
詳細資訊請參考操作手冊第31頁
https://docs.payuni.com.tw/Public/Uploads/2026-01-08/695f553092f0e.pdf
    Q
    怎麼做測試?
    A
    請至統一金流官網右上角【開發專區】左側功能列點選【API】【交易建立】【整合式支付頁】【Ver2.0】此份技術文件內即揭露測試區官網、測試區URL及測試卡號等資訊。
    原因
    • duplicate (scenario, question)
  • 已寫入 EvalSuite scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 7336 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色
    • • 知識：有測試區嗎/怎麼做測試 know_371853 
      Q: 有測試區嗎/怎麼做測試
A: 請至統一金流官網右上角【開發專區】左側功能列點選【API】【交易建立】【整合式支付頁】【Ver2.0】
此份技術文件內即揭露測試區官網、測試區URL及測試卡號等資訊
https://docs.payuni.com.tw/web/#/7/34
    • • 知識：看不到客人的資料/信箱/電話 know_371852 
      Q: 看不到客人的資料/信箱/電話
A: 請登入統一金流平台至左側功能列【會員】【帳號設定】，拉至頁面最下方找到【個資管理】欄位，將【頁面顯示設定】變更為關閉。
詳細資訊請參考操作手冊第31頁
https://docs.payuni.com.tw/Public/Uploads/2026-01-08/695f553092f0e.pdf
    Q
    請問有關於測試區的資訊，包括測試區網址和測試卡號，應該如何查詢呢？
    A
    請至統一金流官網右上角【開發專區】左側功能列點選【API】【交易建立】【整合式支付頁】【Ver2.0】。此份技術文件內即揭露測試區官網、測試區URL及測試卡號等資訊。