PAYUNi AI 小幫手 (bulk R1)

30 個案例 · 3 個產出 · 2 次執行 · 最後執行 大約1小時 前

勘誤 · 過時

Suite 已過時 — 建議重新產出後再 dispatch

KB 40 → 130 (+225.0%) 大約1小時 前檢查
⋯ more
LLM 累計成本(Eris-tracked,含 generations + runs)
$0.0397 275,484 tokens · 181 calls
Generations $0.0397 181 calls
Runs (Judge) $0.0000 0 judgements
RUNNING
2 個 evaluation 進行中:
01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 請問如果收不到電子信箱驗證要怎麼辦?
    📦 #325
    auto-182331ea-r1-053959248-3138a1eb
    標準答案

    請確認信件是否掉入垃圾郵件匣,或該信箱是否已超過可使用容量。

    核心必答 · n=2
    • 請確認信件是否掉入垃圾郵件匣
    • 確認該信箱是否已超過可使用容量
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 可以在哪裡查詢訂單交易狀態?
    📦 #325
    auto-182331ea-r1-053959248-8ffc7b1a
    標準答案

    可以透過統一金流官網交易查詢專區查詢指定訂單交易狀態。

    核心必答 · n=1
    • 可以透過統一金流官網交易查詢專區查詢指定訂單交易狀態
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 怎麼關閉個資管理的頁面顯示設定?
    📦 #325
    auto-182331ea-r1-053959248-bdfca8c8
    標準答案

    請登入統一金流平台至左側功能列【會員】【帳號設定】,拉至頁面最下方找到【個資管理】欄位,將【頁面顯示設定】變更為關閉。

    核心必答 · n=3
    • 請登入統一金流平台至左側功能列【會員】【帳號設定】
    • 拉至頁面最下方找到【個資管理】欄位
    • 將【頁面顯示設定】變更為關閉
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 消費者使用刷卡分期時,手續費可以轉嫁嗎
    📦 #325
    auto-182331ea-r1-053959248-c4129df3
    標準答案

    消費者使用刷卡分期時,手續費可以轉嫁給消費者。

    核心必答 · n=1
    • 消費者使用刷卡分期時,手續費可以轉嫁給消費者
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 上傳證件後,身份驗證要多久?
    📦 #325
    auto-182331ea-r1-053959248-6ad272b6
    標準答案

    消費者上傳證件後最晚將於7天內完成身份驗證並變更該筆訂單交易狀態。

    核心必答 · n=2
    • 消費者上傳證件後最晚將於7天內完成身份驗證
    • 將變更該筆訂單交易狀態
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 為什麼提領狀態顯示處理失敗?
    📦 #325
    auto-182331ea-r1-053959248-72a09c57
    標準答案

    若提領狀態顯示為處理失敗,失敗原因會在右側的【備註】欄位顯示。請登入統一金流平台至左側功能列【UNi帳戶】【帳戶明細】,上方篩選項目找到【執行原因】欄位,點選【提領】並按下【查詢】以查看狀態。

    核心必答 · n=3
    • 若提領狀態顯示為處理失敗,失敗原因會在右側的【備註】欄位顯示
    • 請登入統一金流平台至左側功能列【UNi帳戶】【帳戶明細】
    • 上方篩選項目找到【執行原因】欄位,點選【提領】並按下【查詢】以查看狀態
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 變更帳號怎麼做
    📦 #325
    auto-182331ea-r1-053959248-5d9cba3c
    標準答案

    請登入統一金流平台至左側功能列【會員】【帳號設定】,找到會員帳號欄位點選紫色按鈕【變更帳號】,即有彈窗顯示可進行登入帳號變更。

    核心必答 · n=3
    • 請登入統一金流平台至左側功能列【會員】【帳號設定】
    • 找到會員帳號欄位點選紫色按鈕【變更帳號】
    • 即有彈窗顯示可進行登入帳號變更
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 使用統一金流需要先註冊嗎
    📦 #325
    auto-182331ea-r1-053959248-79ea40cd
    標準答案

    使用統一金流需要直接於統一金流官網註冊成為會員,填寫基本資料及販售資訊後通過審核即可開通網路收款服務。

    核心必答 · n=2
    • 使用統一金流需要直接於統一金流官網註冊成為會員
    • 填寫基本資料及販售資訊後通過審核即可開通網路收款服務
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 註冊會員審核後會有通知信嗎
    📦 #325
    auto-182331ea-r1-053959248-1241b30c
    標準答案

    會,審核完成後會寄發通知信。

    核心必答 · n=1
    • 會寄發通知信
    重要限制 · n=1
    • 審核完成後
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • UNi帳戶的金融帳戶資訊在哪裡看?
    📦 #325
    auto-182331ea-r1-053959248-1acbd2e3
    標準答案

    請登入統一金流平台,至左側功能列【UNi帳戶】【提領設定】找到上方頁籤【金融帳戶設定】即可檢視所設定之金融帳戶資訊。

    核心必答 · n=2
    • 請登入統一金流平台
    • 至左側功能列【UNi帳戶】【提領設定】找到上方頁籤【金融帳戶設定】即可檢視所設定之金融帳戶資訊
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 查詢有關測試區的資訊,請問要怎麼做測試?
    📦 #326
    auto-182331ea-r1-053959248-10656b1b
    標準答案

    請至統一金流官網右上角【開發專區】左側功能列點選【API】【交易建立】【整合式支付頁】【Ver2.0】。此份技術文件內即揭露測試區官網、測試區URL及測試卡號等資訊。

    核心必答 · n=2
    • 請至統一金流官網右上角【開發專區】左側功能列點選【API】【交易建立】【整合式支付頁】【Ver2.0】
    • 此份技術文件內即揭露測試區官網、測試區URL及測試卡號等資訊
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 如何查詢你們的產品資訊或知識?
    📦 #326
    auto-182331ea-r1-053959248-90c3c4e0
    標準答案

    你可以透過統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢的功能進行查詢。我們會使用並發搜尋提供完整資訊,如有特定問題,請告訴我。

    核心必答 · n=2
    • 可以透過統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢的功能進行查詢
    • 我們會使用並發搜尋提供完整資訊
    補充說明 · n=1
    • 如有特定問題,請告訴我
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 請問我要怎麼做測試,測試區的網址是什麼?
    📦 #326
    auto-182331ea-r1-053959248-320e08f9
    標準答案

    請至統一金流官網右上角【開發專區】左側功能列點選【API】【交易建立】【整合式支付頁】【Ver2.0】。此份技術文件內即揭露測試區官網、測試區URL及測試卡號等資訊。

    核心必答 · n=2
    • 請至統一金流官網右上角【開發專區】左側功能列點選【API】【交易建立】【整合式支付頁】【Ver2.0】
    • 此份技術文件內即揭露測試區官網、測試區URL及測試卡號等資訊
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 你們的系統可以一次搜尋產品和知識庫的資料嗎?
    📦 #326
    auto-182331ea-r1-053959248-f622e598
    標準答案

    是的,我們的系統提供進階統一搜尋功能,可以同時跨知識庫、產品與連結資料進行查詢,使用並發搜尋來提供完整資訊。

    核心必答 · n=3
    • 我們的系統提供進階統一搜尋功能
    • 可以同時跨知識庫、產品與連結資料進行查詢
    • 使用並發搜尋來提供完整資訊
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 怎麼做測試啊?
    📦 #326
    auto-182331ea-r1-053959248-98f86a93
    標準答案

    請至統一金流官網右上角【開發專區】左側功能列點選【API】【交易建立】【整合式支付頁】【Ver2.0】。此份技術文件內即揭露測試區官網、測試區URL及測試卡號等資訊。

    核心必答 · n=2
    • 請至統一金流官網右上角【開發專區】左側功能列點選【API】【交易建立】【整合式支付頁】【Ver2.0】
    • 此份技術文件內即揭露測試區官網、測試區URL及測試卡號等資訊
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 查詢需要怎麼做啊
    📦 #326
    auto-182331ea-r1-053959248-252534ec
    標準答案

    當用戶提出問題或查詢需求時,系統會觸發查詢流程,並統一處理知識庫與產品的查詢,使用並發搜尋提供完整資訊。

    核心必答 · n=3
    • 系統會觸發查詢流程
    • 統一處理知識庫與產品的查詢
    • 使用並發搜尋提供完整資訊
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 能搜尋哪些知識跟產品?
    📦 #326
    auto-182331ea-r1-053959248-9ce91c7d
    標準答案

    系統提供進階統一搜尋功能,可以支援跨知識庫、產品與連結資料的查詢,讓用戶能夠一次獲得完整的資訊。

    核心必答 · n=3
    • 系統提供進階統一搜尋功能
    • 可以支援跨知識庫、產品與連結資料的查詢
    • 讓用戶能夠一次獲得完整的資訊
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 怎麼進入測試區?
    📦 #326
    auto-182331ea-r1-053959248-29a31aca
    標準答案

    請至統一金流官網右上角【開發專區】左側功能列點選【API】【交易建立】【整合式支付頁】【Ver2.0】這份技術文件內即揭露測試區官網、測試區URL及測試卡號等資訊。

    核心必答 · n=1
    • 請至統一金流官網右上角【開發專區】左側功能列點選【API】【交易建立】【整合式支付頁】【Ver2.0】
    補充說明 · n=1
    • 這份技術文件內即揭露測試區官網、測試區URL及測試卡號等資訊
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 你們有什麼知識可以查詢的嗎?
    📦 #326
    auto-182331ea-r1-053959248-9451b7e2
    標準答案

    我們統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢,您可以提出任何問題或需求,我們會盡快提供完整的資訊。

    核心必答 · n=2
    • 我們統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢
    • 您可以提出任何問題或需求
    補充說明 · n=1
    • 我們會盡快提供完整的資訊
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 請問有關於測試區的資訊,包括測試區網址和測試卡號,應該如何查詢呢?
    📦 #326
    auto-182331ea-r1-053959248-c1c6a9c1
    標準答案

    請至統一金流官網右上角【開發專區】左側功能列點選【API】【交易建立】【整合式支付頁】【Ver2.0】。此份技術文件內即揭露測試區官網、測試區URL及測試卡號等資訊。

    核心必答 · n=2
    • 請至統一金流官網右上角【開發專區】左側功能列點選【API】【交易建立】【整合式支付頁】【Ver2.0】
    • 此份技術文件內即揭露測試區官網、測試區URL及測試卡號等資訊
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 10 cases
  • 什麼是非預付型態?
    📦 #327
    auto-182331ea-r1-053959248-127a0d29
    標準答案

    非預付型態是指賣家所販售之商品皆為現貨。

    核心必答 · n=1
    • 非預付型態是指賣家所販售之商品皆為現貨
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 我可以轉接真人客服嗎
    📦 #327
    auto-182331ea-r1-053959248-d8f7817a
    標準答案

    轉接真人客服

    核心必答 · n=1
    • 轉接真人客服
    預期觸發情境
    轉接真人客服
    編輯
  • 店到店寄送可以改取件門市嗎
    📦 #327
    auto-182331ea-r1-053959248-213f258d
    標準答案

    店到店的寄送在列印標籤後未實際寄送前,可以登入統一金流平台至左側功能列【物流中心】【物流明細列表】修改收件資料,然後至【寄件管理】修改取件門市。

    核心必答 · n=2
    • 可以登入統一金流平台至左側功能列【物流中心】【物流明細列表】修改收件資料
    • 可以至【寄件管理】修改取件門市
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 註冊會員要審核多久?
    📦 #327
    auto-182331ea-r1-053959248-335de982
    標準答案

    若已登入統一平台資料補齊並上傳相關證件、文件,預計將於15個工作天內完成審核寄發通知信。

    核心必答 · n=1
    • 預計將於15個工作天內完成審核寄發通知信
    重要限制 · n=1
    • 若已登入統一平台資料補齊並上傳相關證件、文件
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 資料加解密怎麼使用?
    📦 #327
    auto-182331ea-r1-053959248-cc2bba58
    標準答案

    請至統一金流官網右上角【開發專區】左側功能列【資料加解密】,依語法選擇參考加解密方式。

    核心必答 · n=2
    • 請至統一金流官網右上角【開發專區】左側功能列【資料加解密】
    • 依語法選擇參考加解密方式
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 訂單的交易狀態怎麼查?
    📦 #327
    auto-182331ea-r1-053959248-9b9c020a
    標準答案

    可透過統一金流官網交易查詢專區查詢指定訂單交易狀態。

    核心必答 · n=1
    • 可透過統一金流官網交易查詢專區查詢指定訂單交易狀態
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 驗證電子信箱後,審核多久完成
    📦 #327
    auto-182331ea-r1-053959248-3c5d7ea0
    標準答案

    驗證電子信箱後,預計將於15個工作天內完成審核並寄發通知信。

    核心必答 · n=1
    • 預計將於15個工作天內完成審核並寄發通知信
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 電子信箱是否已超過容量?
    📦 #327
    auto-182331ea-r1-053959248-c520af8e
    標準答案

    請確認該信箱是否已超過可使用容量。

    核心必答 · n=1
    • 請確認該信箱是否已超過可使用容量
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 使用統一金流需要填寫什麼資料?
    📦 #327
    auto-182331ea-r1-053959248-7d0a88dd
    標準答案

    使用統一金流需要填寫基本資料及販售資訊。

    核心必答 · n=1
    • 使用統一金流需要填寫基本資料及販售資訊
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 已經上傳證件後,多久會變付款成功?
    📦 #327
    auto-182331ea-r1-053959248-b8957982
    標準答案

    消費者上傳證件後最晚將於7天內完成身份驗證並變更該筆訂單交易狀態。

    核心必答 · n=2
    • 消費者上傳證件後最晚將於7天內完成身份驗證
    • 該筆訂單交易狀態將變更
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
02

最近執行