產出 #38

env=production · AIエージェント名 (2883b9d9-c0b5-45a8-b1ac-eed84d960914) · eval_kind=scenario_funnel

已完成
已寫入
10 / 10
通過驗證
10
場景覆蓋
1 / 2
總成本
$0.0175
Tokens
↑133089 / ↓4683
MISSED
1 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：7543。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-2883b9d9-r1-053958028。
案例明細（26 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
  • Judge LLM 拒絕 early_return 第 3 次嘗試
    Q
    請問今天的天氣怎麼樣呢？
    A
    您好，我是客服 AI，很高興為您服務。
    原因
    • The question is not answerable as there are no sources provided.
    • The answer does not address the question about the weather.
    • Judge LLM 認為答案與資料來源有事實出入
    • Judge LLM 信心度只有 0%（門檻 60%）—— 對「答案是否正確」的判斷不夠確定
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 7544 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- ユーザーが質問や問い合わせをした場合にトリガー

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 情報系の質問 → ナレッジの内容のみ回答し、商品を積極的に勧めない
- ユーザーが明確に推薦を求めた場合 → 商品名・価格・特徴のみ提供
    Q
    請問進階統一搜尋工具是什麼？
    A
    進階統一搜尋工具是一個支援跨知識庫、產品與連結資料的查詢工具，能夠進行並發搜尋，提供完整的資訊。
    原因
    • semantic duplicate of "這個進階統一搜尋工具是什麼？" (cosine=0.92 ≥ 0.8)
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 7544 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- ユーザーが質問や問い合わせをした場合にトリガー

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 情報系の質問 → ナレッジの内容のみ回答し、商品を積極的に勧めない
- ユーザーが明確に推薦を求めた場合 → 商品名・価格・特徴のみ提供
    Q
    請問什麼是進階統一搜尋工具？
    A
    進階統一搜尋工具是一個支援跨知識庫、產品與連結資料的查詢工具，能進行並發搜尋以提供完整資訊。
    原因
    • semantic duplicate of "這個進階統一搜尋工具是什麼？" (cosine=0.925 ≥ 0.8)
  • 語意近重複（被 Stage C 拒絕） scenario_focused 第 3 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 7544 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- ユーザーが質問や問い合わせをした場合にトリガー

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 情報系の質問 → ナレッジの内容のみ回答し、商品を積極的に勧めない
- ユーザーが明確に推薦を求めた場合 → 商品名・価格・特徴のみ提供
    Q
    請問進階統一搜尋工具是什麼功能呢？
    A
    進階統一搜尋工具是一個支援跨知識庫、產品與連結資料的查詢工具，可以提供完整的資訊，便於用戶進行統一的查詢和獲取產品相關資料。
    原因
    • semantic duplicate of "這個進階統一搜尋工具是什麼？" (cosine=0.907 ≥ 0.8)
  • 語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） scenario_focused
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 7544 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- ユーザーが質問や問い合わせをした場合にトリガー

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 情報系の質問 → ナレッジの内容のみ回答し、商品を積極的に勧めない
- ユーザーが明確に推薦を求めた場合 → 商品名・価格・特徴のみ提供
    Q
    為什麼查詢參數的 query 是必填的？
    A
    查詢參數中的 query 是必填項，需為 3-20 字的字串，因為它代表了使用者當前的主要問題或主題，能夠幫助系統準確地處理查詢並提供完整資訊。
    原因
    • chat-realism: internal_role_title (提到 '查詢參數' 的用語顯示出來自內部角色的專業知識，顯然不是一般顧客的提問方式。)
  • 已寫入 EvalSuite scenario_focused 第 2 次嘗試
    來源素材（點擊查看完整內容）
    • • 對話流程：知識與產品查詢 7544 
      知識與產品查詢

## 1. 觸發條件
- ユーザーが質問や問い合わせをした場合にトリガー

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

## 2. 資訊收集
### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

## 3. API 工具
1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

## 4. 回覆規則
- 情報系の質問 → ナレッジの内容のみ回答し、商品を積極的に勧めない
- ユーザーが明確に推薦を求めた場合 → 商品名・価格・特徴のみ提供
    Q
    為什麼查詢的參數中，query 要填 3-20 字啊？
    A
    查詢參數中的 query 是必填項，需為 3-20 字的字串，這是為了確保您的問題具體且不模糊，方便我們更有效地幫您找到正確的資訊。