執行 #149

JTC OmniBlenda AI 小幫手 (bulk R1) → production-baseline

狀態
已完成
案例
30
開始時間
16 May 11:51
耗時
387.0s
¶ Economics · Bot-side N=30 attempts

Cost & Tokens

$0.4531
Total Bot Cost · USD
42.5%
Prompt Cache Hit
cost per case
$0.0151
cost per 1k tokens
$0.0015
input tokens
295,601
output tokens
6,281
cached tokens — prompt-cache hit
125,568
Total Tokens
301,882
economic efficiency
cost per correct
$0.0016
pass rate
73.3%
22 / 30
judge cost
$0.035
設定快照(reproducibility) 1 個 bot 已捕捉 · Judge:gpt-4o-mini

Bot 設定快照

  • f20761df-c4f1-49a0-9a39-8e349c8b2f2a 22 筆 KB
    SystemPrompt: sha256:b57994de KBContent: sha256:0018649c Tools: sha256:41ec4bc3 Scenarios: sha256:78f017c2 AI: gpt-4.1-2025-04-14 (T=0.0, max=2048)

Judge 設定快照

model: gpt-4o-mini T=0.0 max=4096 prompt: v1
已完成
30 / 30
錯誤
0
失敗維度
7
首字延遲 p95
2001 ms
Bot 成本(Neptune)
$0.4531
Bot Tokens(Neptune)
301,882
Judge 成本(Eris)
$0.0350
Judge Tokens(Eris)
255,592
項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases

維度總表

各維度品質分 · 覆蓋率
找對資料 召回
retrieval
100.0%
[100.0% – 100.0%] · n=10
F1 33.3% · 相關率 22.0% · 精確 20.0%
10 / 10 適用 · 2 提示
不亂編造 平均
faithfulness
100.0%
[100.0% – 100.0%] · n=10
10 / 10 適用
答得到位 平均
answer_quality
98.7%
[96.7% – 100.0%] · n=10
10 / 10 適用
  • 案例 A38BFE7B

    請問我需要安靜的環境,可以加購隔音罩嗎?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 12554ms
    腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ● 已觸發 知識與產品查詢
    STEP
    02

    資訊收集

    — 此案例不測
    此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊
    STEP
    03

    API 工具

    ✗ 已呼叫 0 / 1 個工具
    未呼叫:search_knowledges
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    測試 3 步 · 此案例不測 1 步
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER請問我需要安靜的環境,可以加購隔音罩嗎?
    BOT讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 如果您需要安靜的環境,確實可以選擇加購隔音罩,但需注意以下幾點: - TM-767、TM-800、TM-788 系列:可以後續單獨加購隔音罩,但必須搭配 1.5L 杯款(無法搭配 2L 圓杯)。 - TM-800 系列:若已確定需要隔音罩,也可直接選購 TM-800AQ 一體成形隔音罩款。 - 900 系列:無法單獨加購隔音罩,需直接選購 900Q-D 一體成形款式。 提醒您,選購時請確認您的機型與杯型是否適用。更多隔音罩資訊與購買方式可參考 隔音罩專區: https://www.jtcomniblend.tw/search?q=%E9%9A%94%E9%9F%B3%E7%BD%A9 如需協助挑選適合的機型或配件,歡迎告訴我您的需求!

    知識檢索

    100.0%
    Precision
    20.0%
    Recall
    100.0%
    F1
    33.3%
    預期 (1)
    • know_15016 · 需要安靜的環境,可以加購隔音罩嗎?
      問題
      需要安靜的環境,可以加購隔音罩嗎?
      回答
      若需安靜環境,可選擇隔音罩系列。 ⚠️ 注意:隔音罩無法搭配 2L 圓杯使用,選購時需留意。 - TM-767 / TM-800 / TM-788 系列:可後續單獨加購隔音罩,但需搭配 1.5L 杯。 - TM-800 系列:若已決定要有隔音罩,可選購 TM-800AQ 一體成形隔音罩款。 - 900 系列:無法單獨加購隔音罩,需選購 900Q-D 一體成形款式。 👉 隔音罩的購買連結提供給您:https://www.jtcomniblend.tw/search?q=%E9%9A%94%E9%9F%B3%E7%BD%A9
    意料之外 (4)
    • ! know_15005 · 如何購買 JTC OmniBlend 的產品?
      問題
      如何購買 JTC OmniBlend 的產品?
      回答
      消費者可直接透過 官方網站下單,或洽詢授權經銷商和其網站。
    • ! know_15004 · 比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      問題
      比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      回答
      五點原因,讓 JTC OmniBlend 值得成為您的首選 1. 自有工廠一條龍製程:從零件到組裝皆嚴格控管,確保品質穩定與耐用。 2. 嚴選歐美日進口材料:高規格用料,保障食品安全與機器壽命。 3. 高耐用性與低維護成本:不易損壞,配件齊全,維修簡單且合理。 4. 通過多國專業認證:包含電器與食品安全標準,符合國際規範。 5. 全球廣泛信賴:行銷 114國,並與台灣多家知名餐飲連鎖合作,深受專業用戶推薦。
    • ! know_15023 · 品牌介紹?
      問題
      品牌介紹?
      回答
      JTC杰帝士專注於生產頂級大馬力商業級果汁機和調理機,旗下代表產品為JTC OmniBlend系列。母公司時哲企業以國際貿易起家,爾後建立工廠並成立子公司杰帝士電子 (JTC Electronics Corp.),專為歐、美、日等國際大廠代工電子控制基板。隨著業務拓展,JTC開始自主生產電風扇、電磁爐和電話等JTC品牌家電,於1983年起,已累積超過40年的家電與電子控制設計生產經驗,成為品牌強大的後盾。 如今,JTC全心專注於JTC OmniBlend系列產品的生產,擁有自有工廠和高自製率產線。從塑膠模具、混料、注塑成形,到印刷電路板與IC的設計製造;再到刀頭、電線、端子、馬達以及其他五金零件的加工組裝,乃至杯具、機台外殼與操作面板的網印、移印,皆在工廠內完成。一條龍產線的嚴謹管理,確保了產品的卓越品質。
    • ! know_15013 · 杯蓋的橡膠圈可拆下洗嗎?
      問題
      杯蓋的橡膠圈可拆下洗嗎?
      回答
      可以,建議每次使用後將橡膠圈取下清洗,確保衛生與壽命。 - 清洗後以乾布擦拭或陰涼處自然晾乾,完全乾燥再裝回,避免因潮濕導致異味或使用效果下降。 - 若橡膠圈鬆脫,可至官網單獨購買杯蓋,無需更換整組杯子 👉 購買連結:https://www.jtcomniblend.tw/products/dlid
    TP 1
    FP 4
    FN 0

    忠實度

    有依據
    幻覺比率
    0.0%
    越低越好
    引用依據
    100.0%
    越高越好
    Judge 推理
    AI的回覆完全符合來源資料中的資訊,所有提到的隔音罩相關內容均有來源支持,因此沒有虛構的聲明。

    回答品質

    100.0%
    相關性
    100.0%
    完整性
    100.0%
    正確性
    100.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    100.0% · w 60%
    II 重要
    III 補充
    AI 回覆
    讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 如果您需要安靜的環境,確實可以選擇加購隔音罩,但需注意以下幾點: - TM-767、TM-800、TM-788 系列:可以後續單獨加購隔音罩,但必須搭配 1.5L 杯款(無法搭配 2L 圓杯)。 - TM-800 系列:若已確定需要隔音罩,也可直接選購 TM-800AQ 一體成形隔音罩款。 - 900 系列:無法單獨加購隔音罩,需直接選購 900Q-D 一體成形款式。 提醒您,選購時請確認您的機型與杯型是否適用。更多隔音罩資訊與購買方式可參考 隔音罩專區: https://www.jtcomniblend.tw/search?q=%E9%9A%94%E9%9F%B3%E7%BD%A9 如需協助挑選適合的機型或配件,歡迎告訴我您的需求!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • 可選擇隔音罩系列
    Judge 推理
    這個回答完全符合用戶的需求,提供了隔音罩的選擇和相關資訊,且沒有錯誤的陳述。
  • 案例 75073F96

    刀頭材質是什麼?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 11594ms
    腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ● 已觸發 知識與產品查詢
    STEP
    02

    資訊收集

    — 此案例不測
    此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊
    STEP
    03

    API 工具

    ✗ 已呼叫 0 / 1 個工具
    未呼叫:search_knowledges
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    測試 3 步 · 此案例不測 1 步
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER刀頭材質是什麼?
    BOT正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! JTC OmniBlend 調理機的刀頭採用日本進口304不鏽鋼,並搭配專利軸承設計,堅固耐用、不易生鏽。這樣的材質能確保長時間使用下依然保持鋒利與安全,非常適合日常及專業料理需求。 如果您還有其他關於刀頭或產品的問題,歡迎隨時詢問!

    知識檢索

    100.0%
    Precision
    20.0%
    Recall
    100.0%
    F1
    33.3%
    預期 (1)
    • know_15009 · 刀頭材質與維修方式
      問題
      刀頭材質與維修方式
      回答
      採用 日本進口 304 不鏽鋼搭配專利軸承,堅固耐用、不易生鏽。刀頭可購買新件自行更換(附工具),或送回原廠維修。收費依保固條款規定而定。 *** 注意:維修服務依據保固內容,可能必須收費;部分國家地區的代理商,不販售刀頭,或不提供刀頭維修服務。
    意料之外 (4)
    • ! know_15004 · 比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      問題
      比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      回答
      五點原因,讓 JTC OmniBlend 值得成為您的首選 1. 自有工廠一條龍製程:從零件到組裝皆嚴格控管,確保品質穩定與耐用。 2. 嚴選歐美日進口材料:高規格用料,保障食品安全與機器壽命。 3. 高耐用性與低維護成本:不易損壞,配件齊全,維修簡單且合理。 4. 通過多國專業認證:包含電器與食品安全標準,符合國際規範。 5. 全球廣泛信賴:行銷 114國,並與台灣多家知名餐飲連鎖合作,深受專業用戶推薦。
    • ! know_15005 · 如何購買 JTC OmniBlend 的產品?
      問題
      如何購買 JTC OmniBlend 的產品?
      回答
      消費者可直接透過 官方網站下單,或洽詢授權經銷商和其網站。
    • ! know_15023 · 品牌介紹?
      問題
      品牌介紹?
      回答
      JTC杰帝士專注於生產頂級大馬力商業級果汁機和調理機,旗下代表產品為JTC OmniBlend系列。母公司時哲企業以國際貿易起家,爾後建立工廠並成立子公司杰帝士電子 (JTC Electronics Corp.),專為歐、美、日等國際大廠代工電子控制基板。隨著業務拓展,JTC開始自主生產電風扇、電磁爐和電話等JTC品牌家電,於1983年起,已累積超過40年的家電與電子控制設計生產經驗,成為品牌強大的後盾。 如今,JTC全心專注於JTC OmniBlend系列產品的生產,擁有自有工廠和高自製率產線。從塑膠模具、混料、注塑成形,到印刷電路板與IC的設計製造;再到刀頭、電線、端子、馬達以及其他五金零件的加工組裝,乃至杯具、機台外殼與操作面板的網印、移印,皆在工廠內完成。一條龍產線的嚴謹管理,確保了產品的卓越品質。
    • ! know_15008 · PC 杯與 BPA Free 杯差別
      問題
      PC 杯與 BPA Free 杯差別
      回答
      兩者皆通過食品級材質認證,也都非常堅固耐用, - PC 杯:硬度高,耐衝擊。 - BPA Free(Tritan 材質):耐酸鹼、耐高低溫,不釋放塑化劑,具歐盟認證。
    TP 1
    FP 4
    FN 0

    忠實度

    有依據
    幻覺比率
    0.0%
    越低越好
    引用依據
    100.0%
    越高越好
    Judge 推理
    AI的回覆中提到的刀頭材質與來源資料完全一致,且所有的事實陳述都有來源支持,因此沒有任何虛構的內容。

    回答品質

    100.0%
    相關性
    100.0%
    完整性
    100.0%
    正確性
    100.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    100.0% · w 60%
    II 重要
    III 補充
    AI 回覆
    正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! JTC OmniBlend 調理機的刀頭採用日本進口304不鏽鋼,並搭配專利軸承設計,堅固耐用、不易生鏽。這樣的材質能確保長時間使用下依然保持鋒利與安全,非常適合日常及專業料理需求。 如果您還有其他關於刀頭或產品的問題,歡迎隨時詢問!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • 刀頭材質採用日本進口304不鏽鋼
    • 搭配專利軸承
    • 堅固耐用
    • 不易生鏽
    Judge 推理
    這個回答完整地涵蓋了刀頭材質的所有關鍵點,並且提供了正確的資訊,符合用戶的查詢需求。
  • 案例 89698D6B

    請問可以怎麼購買你們的產品?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 10839ms
    腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ● 已觸發 知識與產品查詢
    STEP
    02

    資訊收集

    — 此案例不測
    此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊
    STEP
    03

    API 工具

    ✗ 已呼叫 0 / 1 個工具
    未呼叫:search_knowledges
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    測試 3 步 · 此案例不測 1 步
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER請問可以怎麼購買你們的產品?
    BOT正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 您可以直接透過我們的官方網站下單購買JTC OmniBlend產品,或洽詢授權經銷商及其網站進行購買。如果您需要協助選擇適合的機型,也歡迎告訴我您的需求,我可以為您介紹各系列產品的特色與價位。請問您有特別想了解哪一款產品嗎?

    知識檢索

    100.0%
    Precision
    20.0%
    Recall
    100.0%
    F1
    33.3%
    預期 (1)
    • know_15005 · 如何購買 JTC OmniBlend 的產品?
      問題
      如何購買 JTC OmniBlend 的產品?
      回答
      消費者可直接透過 官方網站下單,或洽詢授權經銷商和其網站。
    意料之外 (4)
    • ! know_15023 · 品牌介紹?
      問題
      品牌介紹?
      回答
      JTC杰帝士專注於生產頂級大馬力商業級果汁機和調理機,旗下代表產品為JTC OmniBlend系列。母公司時哲企業以國際貿易起家,爾後建立工廠並成立子公司杰帝士電子 (JTC Electronics Corp.),專為歐、美、日等國際大廠代工電子控制基板。隨著業務拓展,JTC開始自主生產電風扇、電磁爐和電話等JTC品牌家電,於1983年起,已累積超過40年的家電與電子控制設計生產經驗,成為品牌強大的後盾。 如今,JTC全心專注於JTC OmniBlend系列產品的生產,擁有自有工廠和高自製率產線。從塑膠模具、混料、注塑成形,到印刷電路板與IC的設計製造;再到刀頭、電線、端子、馬達以及其他五金零件的加工組裝,乃至杯具、機台外殼與操作面板的網印、移印,皆在工廠內完成。一條龍產線的嚴謹管理,確保了產品的卓越品質。
    • ! know_15004 · 比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      問題
      比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      回答
      五點原因,讓 JTC OmniBlend 值得成為您的首選 1. 自有工廠一條龍製程:從零件到組裝皆嚴格控管,確保品質穩定與耐用。 2. 嚴選歐美日進口材料:高規格用料,保障食品安全與機器壽命。 3. 高耐用性與低維護成本:不易損壞,配件齊全,維修簡單且合理。 4. 通過多國專業認證:包含電器與食品安全標準,符合國際規範。 5. 全球廣泛信賴:行銷 114國,並與台灣多家知名餐飲連鎖合作,深受專業用戶推薦。
    • ! know_15006 · 如何確認產品是否受保固?
      問題
      如何確認產品是否受保固?
      回答
      購買時需確認來源為 正式授權代理商;且有於JTC官方網站進行保固登錄,才能享有完整保固。
    • ! know_15016 · 需要安靜的環境,可以加購隔音罩嗎?
      問題
      需要安靜的環境,可以加購隔音罩嗎?
      回答
      若需安靜環境,可選擇隔音罩系列。 ⚠️ 注意:隔音罩無法搭配 2L 圓杯使用,選購時需留意。 - TM-767 / TM-800 / TM-788 系列:可後續單獨加購隔音罩,但需搭配 1.5L 杯。 - TM-800 系列:若已決定要有隔音罩,可選購 TM-800AQ 一體成形隔音罩款。 - 900 系列:無法單獨加購隔音罩,需選購 900Q-D 一體成形款式。 👉 隔音罩的購買連結提供給您:https://www.jtcomniblend.tw/search?q=%E9%9A%94%E9%9F%B3%E7%BD%A9
    TP 1
    FP 4
    FN 0

    忠實度

    有依據
    幻覺比率
    0.0%
    越低越好
    引用依據
    100.0%
    越高越好
    Judge 推理
    AI的回覆完全符合來源資料,並且所有的事實陳述都有來源支持,因此沒有虛構的聲明。

    回答品質

    100.0%
    相關性
    100.0%
    完整性
    100.0%
    正確性
    100.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    100.0% · w 60%
    II 重要
    III 補充
    AI 回覆
    正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 您可以直接透過我們的官方網站下單購買JTC OmniBlend產品,或洽詢授權經銷商及其網站進行購買。如果您需要協助選擇適合的機型,也歡迎告訴我您的需求,我可以為您介紹各系列產品的特色與價位。請問您有特別想了解哪一款產品嗎?
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • 消費者可直接透過官方網站下單
    • 可洽詢授權經銷商和其網站
    Judge 推理
    這個回答完全符合用戶的詢問,提供了購買產品的具體方式,並且涵蓋了所有關鍵點,沒有遺漏或錯誤的資訊。
  • 案例 76957283

    使用時聞到燒焦味是正常的嗎?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 10893ms
    腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ● 已觸發 知識與產品查詢
    STEP
    02

    資訊收集

    — 此案例不測
    此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊
    STEP
    03

    API 工具

    ✗ 已呼叫 0 / 1 個工具
    未呼叫:search_knowledges
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    測試 3 步 · 此案例不測 1 步
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER使用時聞到燒焦味是正常的嗎?
    BOT稍等一下我來幫您查詢 💡 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 使用時聞到燒焦味是正常現象,請放心使用!JTC 調理機的馬達在生產時會使用少量防護油,避免矽鋼片與焊接處氧化或受潮。初次使用時高速運轉產生熱量,使防護油揮發,可能會有輕微氣味。通常使用數次後,這個氣味會自然消失,不影響安全。 如果還有其他疑問或需要協助,歡迎隨時告訴我!

    知識檢索

    100.0%
    Precision
    20.0%
    Recall
    100.0%
    F1
    33.3%
    預期 (1)
    • know_15015 · 使用時有聞到燒焦味?
      問題
      使用時有聞到燒焦味?
      回答
      這是正常現象唷~請放心使用! - JTC 馬達在生產時會使用少量防護油,避免矽鋼片與焊接處氧化或受潮。 - 初次使用時高速運轉產生熱量,使防護油揮發,可能有輕微氣味。 - 通常使用數次後,氣味會自然消失,不影響安全。
    意料之外 (4)
    • ! know_15011 · 如何清洗?
      問題
      如何清洗?
      回答
      使用清水加入一些清潔劑後放上主機按瞬轉鍵,若是還有髒汙第二次可以使用溫水加清潔劑清潔,並慢慢將轉速轉到高速清洗。 不用將刀片拆起來就可以清洗乾淨,因為馬達為工業級馬達可以很好的髒污帶起來,我們的傳動座使用久底部不會有漏水的情況 果汁機的杯體可以使用柔軟海綿清洗~避免使用粗糙的菜瓜布或鋼刷,以免刮傷表面。 刀片區域也請小心清洗,膠條的部分要注意不要太過用力拉扯跟曝曬,以及裝回時記得擦乾,基本上都可以用很長一段時間!
    • ! know_15019 · 有哪些食譜與使用技巧?
      問題
      有哪些食譜與使用技巧?
      回答
      官方 YouTube 頻道提供食譜參考:https://youtu.be/8GjKXoc8Xv8?feature=shared - 豆漿建議:黃豆比例 1:8~10,黑豆比例 1:10。蒸熟後打 60 秒 * 2 次,再依口味加熱或過濾。 - 如在製作像是花生醬等濃稠食材時遇到刀片空轉的情況,通常是因為攪拌內容物黏度較高、流動性不足,建議可以適量加入水或油來降低阻力、且使用低轉速開始,幫助攪打。
    • ! know_15013 · 杯蓋的橡膠圈可拆下洗嗎?
      問題
      杯蓋的橡膠圈可拆下洗嗎?
      回答
      可以,建議每次使用後將橡膠圈取下清洗,確保衛生與壽命。 - 清洗後以乾布擦拭或陰涼處自然晾乾,完全乾燥再裝回,避免因潮濕導致異味或使用效果下降。 - 若橡膠圈鬆脫,可至官網單獨購買杯蓋,無需更換整組杯子 👉 購買連結:https://www.jtcomniblend.tw/products/dlid
    • ! know_15006 · 如何確認產品是否受保固?
      問題
      如何確認產品是否受保固?
      回答
      購買時需確認來源為 正式授權代理商;且有於JTC官方網站進行保固登錄,才能享有完整保固。
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    稍等一下我來幫您查詢 💡 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 使用時聞到燒焦味是正常現象,請放心使用!JTC 調理機的馬達在生產時會使用少量防護油,避免矽鋼片與焊接處氧化或受潮。初次使用時高速運轉產生熱量,使防護油揮發,可能會有輕微氣味。通常使用數次後,這個氣味會自然消失,不影響安全。 如果還有其他疑問或需要協助,歡迎隨時告訴我!
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    • 這是正常現象
    • 初次使用時高速運轉產生熱量,使防護油揮發,可能有輕微氣味
    • 氣味通常使用數次後會自然消失
    • 不影響安全
    III 補充說明 w 10%
    • 請放心使用
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    這個回答完全符合用戶的問題,並且涵蓋了所有關鍵點,提供了完整且正確的資訊。
  • 案例 C1454CD6

    濃稠食材建議用什麼轉速攪打?

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    USER濃稠食材建議用什麼轉速攪打?
    BOT讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 針對濃稠食材(如花生醬等)攪打時,建議您「先用低轉速開始」,這樣可以幫助食材慢慢流動、避免刀片空轉。如果發現內容物太黏稠、流動性不足,也可以適量加入水或油來降低阻力,讓攪打更順利。等食材開始流動後,再逐步提高轉速即可。 如果您需要不同機型的操作方式或有特定料理需求,也歡迎告訴我,我可以再提供更詳細的建議!

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    • know_15019 · 有哪些食譜與使用技巧?
      問題
      有哪些食譜與使用技巧?
      回答
      官方 YouTube 頻道提供食譜參考:https://youtu.be/8GjKXoc8Xv8?feature=shared - 豆漿建議:黃豆比例 1:8~10,黑豆比例 1:10。蒸熟後打 60 秒 * 2 次,再依口味加熱或過濾。 - 如在製作像是花生醬等濃稠食材時遇到刀片空轉的情況,通常是因為攪拌內容物黏度較高、流動性不足,建議可以適量加入水或油來降低阻力、且使用低轉速開始,幫助攪打。
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    • ! know_15025 · 商用推薦哪一台?
      問題
      商用推薦哪一台?
      回答
      作為商用使用推薦TM-767系列和TM-800系列 TM-767系列無定時與預設轉速功能,操作以物理旋鈕與開關為主,任意調整成最合適的轉速 TM-800系列具備三段轉速(低、中、高)和三種時間選擇(30、60、90秒),一鍵啟動您最愛的時間或轉速,方便又快速 如您是需要擺放於吧檯,也可參考高顏值900系列,配有電子液晶面板,即使在較暗的店裡也能清晰瀏覽介面,可進行10段轉速調整與10~180秒的時間設定 所有機型皆具3匹大馬力,醬料、冰沙輕鬆搞定! 調理杯推薦2L或4L大容量製作,如量不多也可參考1.5L方杯(A杯),軟蓋設計單手即可開啟,適合快節奏商家使用。
    • ! know_15018 · 機型差異是什麼?
      問題
      機型差異是什麼?
      回答
      四大系列主要差異在 操作面板: 🔸 TM-788 系列:按鍵操作,簡單直覺,一鍵啟動,適合長輩與新手。 🔸 TM-767 系列:旋鈕無段式轉速控制 + 瞬轉鍵,操作彈性高。 🔸 TM-800 系列:三段轉速鍵 + 三段時間鍵,流程標準化,適合商業高效率需求。 🔸 900 系列:液晶面板 + 旋鈕/按鍵,10 段轉速、10~180 秒設定,操作現代化。 共同特色: - 3 匹馬力,最高轉速 38,000 轉。 - 調理杯可耐高溫 100°C,可做濃湯、豆漿、醬料等熱食。 - 可加購多款容量(4L、2L、1.5L)。 - 無加熱功能,僅靠高速運轉產生物理加熱。 您有特別想了解哪一款式,我可以再詳細提供說明或產品連結唷!
    • ! know_15004 · 比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      問題
      比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      回答
      五點原因,讓 JTC OmniBlend 值得成為您的首選 1. 自有工廠一條龍製程:從零件到組裝皆嚴格控管,確保品質穩定與耐用。 2. 嚴選歐美日進口材料:高規格用料,保障食品安全與機器壽命。 3. 高耐用性與低維護成本:不易損壞,配件齊全,維修簡單且合理。 4. 通過多國專業認證:包含電器與食品安全標準,符合國際規範。 5. 全球廣泛信賴:行銷 114國,並與台灣多家知名餐飲連鎖合作,深受專業用戶推薦。
    • ! know_15011 · 如何清洗?
      問題
      如何清洗?
      回答
      使用清水加入一些清潔劑後放上主機按瞬轉鍵,若是還有髒汙第二次可以使用溫水加清潔劑清潔,並慢慢將轉速轉到高速清洗。 不用將刀片拆起來就可以清洗乾淨,因為馬達為工業級馬達可以很好的髒污帶起來,我們的傳動座使用久底部不會有漏水的情況 果汁機的杯體可以使用柔軟海綿清洗~避免使用粗糙的菜瓜布或鋼刷,以免刮傷表面。 刀片區域也請小心清洗,膠條的部分要注意不要太過用力拉扯跟曝曬,以及裝回時記得擦乾,基本上都可以用很長一段時間!
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    AI的回覆完全符合來源中的建議,並且所有的事實陳述都有來源支持,因此沒有任何虛構的聲明。

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    讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 針對濃稠食材(如花生醬等)攪打時,建議您「先用低轉速開始」,這樣可以幫助食材慢慢流動、避免刀片空轉。如果發現內容物太黏稠、流動性不足,也可以適量加入水或油來降低阻力,讓攪打更順利。等食材開始流動後,再逐步提高轉速即可。 如果您需要不同機型的操作方式或有特定料理需求,也歡迎告訴我,我可以再提供更詳細的建議!
    預期答案 · 加權拆解
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    • 建議使用低轉速開始攪打濃稠食材
    Judge 推理
    這個回答完全符合用戶的問題,提供了建議的轉速並且詳細解釋了攪打濃稠食材的過程,涵蓋了所有關鍵點,且沒有錯誤的陳述。
  • 案例 D06727E5

    請問 1.5L D 杯有什麼特點?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 23163ms
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    USER請問 1.5L D 杯有什麼特點?
    BOT正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 1.5L D 杯的主要特點如下: - 導流設計,倒出液體更安心、不易外漏。 - 杯體採用Tritan材質,通過歐盟零雙酚A與無塑化劑認證,可耐高溫100°C,安全又耐用。 - 適合搭配多款JTC調理機型(如TM-767、TM-800、900系列等),可處理冰塊、水果、堅果、濃湯等多種食材。 - 杯型屬於時尚方杯,容量1.5公升,適合家庭或小型商業使用。 如果您還想了解其他杯型的差異,也可以告訴我,我可以再詳細說明!

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    • know_15012 · 各杯型差異?
      問題
      各杯型差異?
      回答
      - 2L 杯:大容量、高杯身,不易溢出,適合大量製作。 - 1.5L A 杯:方正設計,收納容易,通用性最高。 - 1.5L B 杯:窄底結構,攪拌集中均勻,適合濃稠食材;軟蓋設計單手即可開啟,適合營業使用。 - 1.5L D 杯:導流設計,倒出液體更安心。 - 1.5L BD 杯:窄底結構,攪拌集中均勻;透明蓋方便觀察食材,但需雙手開蓋。 - 4L 杯:超大容量,適合大家庭與商業用途。
    意料之外 (4)
    • ! know_15018 · 機型差異是什麼?
      問題
      機型差異是什麼?
      回答
      四大系列主要差異在 操作面板: 🔸 TM-788 系列:按鍵操作,簡單直覺,一鍵啟動,適合長輩與新手。 🔸 TM-767 系列:旋鈕無段式轉速控制 + 瞬轉鍵,操作彈性高。 🔸 TM-800 系列:三段轉速鍵 + 三段時間鍵,流程標準化,適合商業高效率需求。 🔸 900 系列:液晶面板 + 旋鈕/按鍵,10 段轉速、10~180 秒設定,操作現代化。 共同特色: - 3 匹馬力,最高轉速 38,000 轉。 - 調理杯可耐高溫 100°C,可做濃湯、豆漿、醬料等熱食。 - 可加購多款容量(4L、2L、1.5L)。 - 無加熱功能,僅靠高速運轉產生物理加熱。 您有特別想了解哪一款式,我可以再詳細提供說明或產品連結唷!
    • ! know_15008 · PC 杯與 BPA Free 杯差別
      問題
      PC 杯與 BPA Free 杯差別
      回答
      兩者皆通過食品級材質認證,也都非常堅固耐用, - PC 杯:硬度高,耐衝擊。 - BPA Free(Tritan 材質):耐酸鹼、耐高低溫,不釋放塑化劑,具歐盟認證。
    • ! know_15025 · 商用推薦哪一台?
      問題
      商用推薦哪一台?
      回答
      作為商用使用推薦TM-767系列和TM-800系列 TM-767系列無定時與預設轉速功能,操作以物理旋鈕與開關為主,任意調整成最合適的轉速 TM-800系列具備三段轉速(低、中、高)和三種時間選擇(30、60、90秒),一鍵啟動您最愛的時間或轉速,方便又快速 如您是需要擺放於吧檯,也可參考高顏值900系列,配有電子液晶面板,即使在較暗的店裡也能清晰瀏覽介面,可進行10段轉速調整與10~180秒的時間設定 所有機型皆具3匹大馬力,醬料、冰沙輕鬆搞定! 調理杯推薦2L或4L大容量製作,如量不多也可參考1.5L方杯(A杯),軟蓋設計單手即可開啟,適合快節奏商家使用。
    • ! know_15016 · 需要安靜的環境,可以加購隔音罩嗎?
      問題
      需要安靜的環境,可以加購隔音罩嗎?
      回答
      若需安靜環境,可選擇隔音罩系列。 ⚠️ 注意:隔音罩無法搭配 2L 圓杯使用,選購時需留意。 - TM-767 / TM-800 / TM-788 系列:可後續單獨加購隔音罩,但需搭配 1.5L 杯。 - TM-800 系列:若已決定要有隔音罩,可選購 TM-800AQ 一體成形隔音罩款。 - 900 系列:無法單獨加購隔音罩,需選購 900Q-D 一體成形款式。 👉 隔音罩的購買連結提供給您:https://www.jtcomniblend.tw/search?q=%E9%9A%94%E9%9F%B3%E7%BD%A9
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    AI的回覆完全基於來源資料,所有提到的特點都能在來源中找到支持,因此沒有任何虛構的聲明。

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    II 重要
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    正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 1.5L D 杯的主要特點如下: - 導流設計,倒出液體更安心、不易外漏。 - 杯體採用Tritan材質,通過歐盟零雙酚A與無塑化劑認證,可耐高溫100°C,安全又耐用。 - 適合搭配多款JTC調理機型(如TM-767、TM-800、900系列等),可處理冰塊、水果、堅果、濃湯等多種食材。 - 杯型屬於時尚方杯,容量1.5公升,適合家庭或小型商業使用。 如果您還想了解其他杯型的差異,也可以告訴我,我可以再詳細說明!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • 1.5L D 杯具有導流設計
    • 倒出液體更安心
    Judge 推理
    這個回答針對用戶的問題提供了1.5L D 杯的特點,並且涵蓋了導流設計和倒出液體更安心的核心要點。雖然提供了額外的資訊,但未完全符合預期的回答風格,導致完整性稍有不足。
  • 案例 BEB23C46

    打熱食需要注意什麼?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 9788ms
    腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關
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    ● 已觸發 知識與產品查詢
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    — 此案例不測
    此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊
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    測試 3 步 · 此案例不測 1 步
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    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER打熱食需要注意什麼?
    BOT馬上為您找找看相關內容 📋 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 關於打熱食需要注意的事項: 所有JTC調理機的杯子皆為TRITAN耐熱材質,可耐熱至100°C,並通過歐盟零雙酚A、無塑化劑認證。 不過,打熱食時請特別注意:不可長時間處於高溫密封狀態,以免因氣壓過高導致噴濺。 如果還有其他使用上的疑問,歡迎隨時詢問!

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    • know_15010 · 可以打熱食嗎?
      問題
      可以打熱食嗎?
      回答
      可以,所有杯子皆為 TRITAN 耐熱材質,可耐熱至 100°C,並通過歐盟零雙酚 A、無塑化劑認證。 ⚠️ 注意:打熱食時不可長時間處於高溫密封狀態,以免因氣壓過高導致噴濺。
    意料之外 (4)
    • ! know_15011 · 如何清洗?
      問題
      如何清洗?
      回答
      使用清水加入一些清潔劑後放上主機按瞬轉鍵,若是還有髒汙第二次可以使用溫水加清潔劑清潔,並慢慢將轉速轉到高速清洗。 不用將刀片拆起來就可以清洗乾淨,因為馬達為工業級馬達可以很好的髒污帶起來,我們的傳動座使用久底部不會有漏水的情況 果汁機的杯體可以使用柔軟海綿清洗~避免使用粗糙的菜瓜布或鋼刷,以免刮傷表面。 刀片區域也請小心清洗,膠條的部分要注意不要太過用力拉扯跟曝曬,以及裝回時記得擦乾,基本上都可以用很長一段時間!
    • ! know_15009 · 刀頭材質與維修方式
      問題
      刀頭材質與維修方式
      回答
      採用 日本進口 304 不鏽鋼搭配專利軸承,堅固耐用、不易生鏽。刀頭可購買新件自行更換(附工具),或送回原廠維修。收費依保固條款規定而定。 *** 注意:維修服務依據保固內容,可能必須收費;部分國家地區的代理商,不販售刀頭,或不提供刀頭維修服務。
    • ! know_15016 · 需要安靜的環境,可以加購隔音罩嗎?
      問題
      需要安靜的環境,可以加購隔音罩嗎?
      回答
      若需安靜環境,可選擇隔音罩系列。 ⚠️ 注意:隔音罩無法搭配 2L 圓杯使用,選購時需留意。 - TM-767 / TM-800 / TM-788 系列:可後續單獨加購隔音罩,但需搭配 1.5L 杯。 - TM-800 系列:若已決定要有隔音罩,可選購 TM-800AQ 一體成形隔音罩款。 - 900 系列:無法單獨加購隔音罩,需選購 900Q-D 一體成形款式。 👉 隔音罩的購買連結提供給您:https://www.jtcomniblend.tw/search?q=%E9%9A%94%E9%9F%B3%E7%BD%A9
    • ! know_15015 · 使用時有聞到燒焦味?
      問題
      使用時有聞到燒焦味?
      回答
      這是正常現象唷~請放心使用! - JTC 馬達在生產時會使用少量防護油,避免矽鋼片與焊接處氧化或受潮。 - 初次使用時高速運轉產生熱量,使防護油揮發,可能有輕微氣味。 - 通常使用數次後,氣味會自然消失,不影響安全。
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    AI的回覆中提到的所有事實均有來源支持,且引用了正確的資訊,沒有任何虛構的內容。

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    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • 打熱食時不可長時間處於高溫密封狀態
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    • 以免因氣壓過高導致噴濺
    Judge 推理
    這個回答針對用戶的問題提供了相關的注意事項,並且正確地涵蓋了打熱食時的關鍵點。不過,雖然提到了耐熱材質的資訊,但這部分並不是用戶問題的核心,因此在完整性上稍微扣分。
  • 案例 B5E53C26

    請問 JTC 在台灣有實體展示通路嗎?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 10329ms
    腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關
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    01

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    ● 已觸發 知識與產品查詢
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    — 此案例不測
    此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊
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    API 工具

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    未呼叫:search_knowledges
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    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    測試 3 步 · 此案例不測 1 步
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    USER請問 JTC 在台灣有實體展示通路嗎?
    BOT讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! JTC 在台灣有設立實體展示通路,您可以直接到以下通路參觀與體驗產品,建議您前往前可先致電門市確認庫存: - 全國電子:展示機型為 TM-788、900 - 燦坤:展示機型為 TM-767、900 如需進一步查詢門市資訊或有其他需求,也歡迎隨時告訴我!

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    F1
    33.3%
    預期 (1)
    • know_15017 · 有實體通路嗎?
      問題
      有實體通路嗎?
      回答
      有,JTC 在台灣設有實體展示通路,建議可先致電門市確認庫存再前往唷~ - 全國電子:展示機型 TM-788、900。 - 燦坤:展示機型 TM-767、900。
    意料之外 (4)
    • ! know_15005 · 如何購買 JTC OmniBlend 的產品?
      問題
      如何購買 JTC OmniBlend 的產品?
      回答
      消費者可直接透過 官方網站下單,或洽詢授權經銷商和其網站。
    • ! know_15023 · 品牌介紹?
      問題
      品牌介紹?
      回答
      JTC杰帝士專注於生產頂級大馬力商業級果汁機和調理機,旗下代表產品為JTC OmniBlend系列。母公司時哲企業以國際貿易起家,爾後建立工廠並成立子公司杰帝士電子 (JTC Electronics Corp.),專為歐、美、日等國際大廠代工電子控制基板。隨著業務拓展,JTC開始自主生產電風扇、電磁爐和電話等JTC品牌家電,於1983年起,已累積超過40年的家電與電子控制設計生產經驗,成為品牌強大的後盾。 如今,JTC全心專注於JTC OmniBlend系列產品的生產,擁有自有工廠和高自製率產線。從塑膠模具、混料、注塑成形,到印刷電路板與IC的設計製造;再到刀頭、電線、端子、馬達以及其他五金零件的加工組裝,乃至杯具、機台外殼與操作面板的網印、移印,皆在工廠內完成。一條龍產線的嚴謹管理,確保了產品的卓越品質。
    • ! know_15004 · 比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      問題
      比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      回答
      五點原因,讓 JTC OmniBlend 值得成為您的首選 1. 自有工廠一條龍製程:從零件到組裝皆嚴格控管,確保品質穩定與耐用。 2. 嚴選歐美日進口材料:高規格用料,保障食品安全與機器壽命。 3. 高耐用性與低維護成本:不易損壞,配件齊全,維修簡單且合理。 4. 通過多國專業認證:包含電器與食品安全標準,符合國際規範。 5. 全球廣泛信賴:行銷 114國,並與台灣多家知名餐飲連鎖合作,深受專業用戶推薦。
    • ! know_15006 · 如何確認產品是否受保固?
      問題
      如何確認產品是否受保固?
      回答
      購買時需確認來源為 正式授權代理商;且有於JTC官方網站進行保固登錄,才能享有完整保固。
    TP 1
    FP 4
    FN 0

    忠實度

    有依據
    幻覺比率
    0.0%
    越低越好
    引用依據
    100.0%
    越高越好
    Judge 推理
    AI 的回覆完全符合來源資料,所有的事實陳述都有來源支持,因此沒有虛構的內容。

    回答品質

    100.0%
    相關性
    100.0%
    完整性
    100.0%
    正確性
    100.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    100.0% · w 60%
    II 重要
    100.0% · w 30%
    III 補充
    AI 回覆
    讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! JTC 在台灣有設立實體展示通路,您可以直接到以下通路參觀與體驗產品,建議您前往前可先致電門市確認庫存: - 全國電子:展示機型為 TM-788、900 - 燦坤:展示機型為 TM-767、900 如需進一步查詢門市資訊或有其他需求,也歡迎隨時告訴我!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • JTC 在台灣設有實體展示通路
    • 全國電子有展示機型 TM-788、900
    • 燦坤有展示機型 TM-767、900
    II 重要限制 w 30%
    • 建議可先致電門市確認庫存再前往
    Judge 推理
    這個回答完全符合用戶的問題,提供了JTC在台灣的實體展示通路資訊,並且包含了展示機型和建議致電確認庫存的提示,所有關鍵點都被涵蓋,且沒有錯誤的陳述。
  • 案例 1FA50D89

    要怎麼申請保固?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 7891ms
    腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ● 已觸發 知識與產品查詢
    STEP
    02

    資訊收集

    — 此案例不測
    此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊
    STEP
    03

    API 工具

    ✗ 已呼叫 0 / 1 個工具
    未呼叫:search_knowledges
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    測試 3 步 · 此案例不測 1 步
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER要怎麼申請保固?
    BOT讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 申請保固需要到JTC官方網站進行保固註冊,完成保固登入後即可享有完整保固服務。您可以參考這個保固登入教學影片,裡面有詳細步驟說明: 保固登入教學影片: https://www.jtcomniblend.tw/blogs/news/184959 如果您還有其他關於保固的問題,也歡迎隨時詢問!

    知識檢索

    100.0%
    Precision
    20.0%
    Recall
    100.0%
    F1
    33.3%
    預期 (1)
    • know_15014 · 如何申請保固?幾年?
      問題
      如何申請保固?幾年?
      回答
      需至官網註冊保固,完成保固登入即可。 👉 提供保固登入教學影片可參考:https://www.jtcomniblend.tw/blogs/news/184959
    意料之外 (4)
    • ! know_15024 · 保固時間?
      問題
      保固時間?
      回答
      TM-788系列: 作為家用,主機2年保固、調理杯2年保固 ; 作為商用,主機1年保固、調理杯1年保固 TM-767系列: 作為家用,主機5年保固、調理杯2年保固 ; 作為商用,主機2年保固、調理杯1年保固 TM-800系列: 作為家用,主機7年保固、調理杯2年保固 ; 作為商用,主機2年保固、調理杯1年保固 900系列: 作為家用,主機終身保固、調理杯2年保固 ; 作為商用,主機2年保固、調理杯1年保固
    • ! know_15006 · 如何確認產品是否受保固?
      問題
      如何確認產品是否受保固?
      回答
      購買時需確認來源為 正式授權代理商;且有於JTC官方網站進行保固登錄,才能享有完整保固。
    • ! know_15009 · 刀頭材質與維修方式
      問題
      刀頭材質與維修方式
      回答
      採用 日本進口 304 不鏽鋼搭配專利軸承,堅固耐用、不易生鏽。刀頭可購買新件自行更換(附工具),或送回原廠維修。收費依保固條款規定而定。 *** 注意:維修服務依據保固內容,可能必須收費;部分國家地區的代理商,不販售刀頭,或不提供刀頭維修服務。
    • ! know_15021 · 我有商用或大量採購的需求,可以給我聯繫窗口嗎?
      問題
      我有商用或大量採購的需求,可以給我聯繫窗口嗎?
      回答
      商用或大量採購可聯繫業務部門:0966-166-754
    TP 1
    FP 4
    FN 0

    忠實度

    有依據
    幻覺比率
    0.0%
    越低越好
    引用依據
    100.0%
    越高越好
    Judge 推理
    AI的回覆完全符合來源資料,所有的事實陳述都有來源支持,因此沒有虛構的聲明。

    回答品質

    100.0%
    相關性
    100.0%
    完整性
    100.0%
    正確性
    100.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    100.0% · w 60%
    II 重要
    III 補充
    AI 回覆
    讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 申請保固需要到JTC官方網站進行保固註冊,完成保固登入後即可享有完整保固服務。您可以參考這個保固登入教學影片,裡面有詳細步驟說明: 保固登入教學影片: https://www.jtcomniblend.tw/blogs/news/184959 如果您還有其他關於保固的問題,也歡迎隨時詢問!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • 需至官網註冊保固
    • 完成保固登入即可
    Judge 推理
    這個回答完整地涵蓋了申請保固的必要步驟,並且提供了額外的教學影片連結,符合用戶的需求。
  • 案例 4552493E

    請問 JTC OmniBlend 是否通過專業認證?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 9879ms
    腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ● 已觸發 知識與產品查詢
    STEP
    02

    資訊收集

    — 此案例不測
    此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊
    STEP
    03

    API 工具

    ✗ 已呼叫 0 / 1 個工具
    未呼叫:search_knowledges
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    測試 3 步 · 此案例不測 1 步
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER請問 JTC OmniBlend 是否通過專業認證?
    BOT讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! JTC OmniBlend 系列產品確實通過多國專業認證,包括電器與食品安全標準,並符合國際規範。杯體材質也通過歐盟零雙酚A和無塑化劑認證,保障食品安全與使用者健康。這些專業認證讓 JTC OmniBlend 成為許多專業用戶與餐飲業者的信賴選擇。 如果您需要更詳細的認證資料或有特定型號想進一步了解,歡迎告訴我!

    知識檢索

    100.0%
    Precision
    20.0%
    Recall
    100.0%
    F1
    33.3%
    預期 (1)
    • know_15004 · 比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      問題
      比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      回答
      五點原因,讓 JTC OmniBlend 值得成為您的首選 1. 自有工廠一條龍製程:從零件到組裝皆嚴格控管,確保品質穩定與耐用。 2. 嚴選歐美日進口材料:高規格用料,保障食品安全與機器壽命。 3. 高耐用性與低維護成本:不易損壞,配件齊全,維修簡單且合理。 4. 通過多國專業認證:包含電器與食品安全標準,符合國際規範。 5. 全球廣泛信賴:行銷 114國,並與台灣多家知名餐飲連鎖合作,深受專業用戶推薦。
    意料之外 (4)
    • ! know_15005 · 如何購買 JTC OmniBlend 的產品?
      問題
      如何購買 JTC OmniBlend 的產品?
      回答
      消費者可直接透過 官方網站下單,或洽詢授權經銷商和其網站。
    • ! know_15023 · 品牌介紹?
      問題
      品牌介紹?
      回答
      JTC杰帝士專注於生產頂級大馬力商業級果汁機和調理機,旗下代表產品為JTC OmniBlend系列。母公司時哲企業以國際貿易起家,爾後建立工廠並成立子公司杰帝士電子 (JTC Electronics Corp.),專為歐、美、日等國際大廠代工電子控制基板。隨著業務拓展,JTC開始自主生產電風扇、電磁爐和電話等JTC品牌家電,於1983年起,已累積超過40年的家電與電子控制設計生產經驗,成為品牌強大的後盾。 如今,JTC全心專注於JTC OmniBlend系列產品的生產,擁有自有工廠和高自製率產線。從塑膠模具、混料、注塑成形,到印刷電路板與IC的設計製造;再到刀頭、電線、端子、馬達以及其他五金零件的加工組裝,乃至杯具、機台外殼與操作面板的網印、移印,皆在工廠內完成。一條龍產線的嚴謹管理,確保了產品的卓越品質。
    • ! know_15006 · 如何確認產品是否受保固?
      問題
      如何確認產品是否受保固?
      回答
      購買時需確認來源為 正式授權代理商;且有於JTC官方網站進行保固登錄,才能享有完整保固。
    • ! know_15008 · PC 杯與 BPA Free 杯差別
      問題
      PC 杯與 BPA Free 杯差別
      回答
      兩者皆通過食品級材質認證,也都非常堅固耐用, - PC 杯:硬度高,耐衝擊。 - BPA Free(Tritan 材質):耐酸鹼、耐高低溫,不釋放塑化劑,具歐盟認證。
    TP 1
    FP 4
    FN 0

    忠實度

    有依據
    幻覺比率
    0.0%
    越低越好
    引用依據
    100.0%
    越高越好
    Judge 推理
    AI 的回覆中提到 JTC OmniBlend 系列產品通過多國專業認證,這一點在來源中有明確支持,因此該聲明是有根據的。所有的事實聲明都能夠找到相應的來源支持,故此評分為 0.0 的幻覺率和 1.0 的引用基礎。

    回答品質

    100.0%
    相關性
    100.0%
    完整性
    100.0%
    正確性
    100.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    100.0% · w 60%
    II 重要
    III 補充
    AI 回覆
    讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! JTC OmniBlend 系列產品確實通過多國專業認證,包括電器與食品安全標準,並符合國際規範。杯體材質也通過歐盟零雙酚A和無塑化劑認證,保障食品安全與使用者健康。這些專業認證讓 JTC OmniBlend 成為許多專業用戶與餐飲業者的信賴選擇。 如果您需要更詳細的認證資料或有特定型號想進一步了解,歡迎告訴我!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • JTC OmniBlend 通過多國專業認證
    • 符合電器與食品安全標準
    Judge 推理
    這個回答完全符合用戶的問題,提供了JTC OmniBlend通過專業認證的詳細資訊,並且所有的事實陳述都是正確的。
項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases

維度總表

各維度品質分 · 覆蓋率
走對流程 召回
scenario
30.0%
[0.0% – 60.0%] · n=10
F1 30.0% · 召回 30.0% · 精確 30.0%
10 / 10 適用
用對工具 召回
tool_usage
30.0%
[0.0% – 60.0%] · n=10
F1 30.0% · 召回 30.0% · 精確 30.0%
10 / 10 適用
答得到位 平均
answer_quality
67.7%
[57.7% – 79.0%] · n=10
10 / 10 適用
  • 案例 45EB4D3D

    我想查詢一下我的訂單詳情,請問需要提供什麼資料嗎?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 10892ms
    腳本進度 · 訂單查詢 ✓ 已走完
    STEP
    01

    觸發條件

    ● 已觸發 訂單查詢
    腳本規則
    - When user has questions about specific order details, shipping status, or purchase history (only after user provides required personal info).
    
    訂單查詢的 Agent 情景
    STEP
    02

    資訊收集

    — 依規則行為(由「回答品質」評分)
    此情境無結構化欄位需收集,但 spec rules 約束 bot 行為(驗證關卡、禁止外洩等)— 評分由 answer_quality + spec_rules 維度承擔
    STEP
    03

    API 工具

    ● 已呼叫:shopline_search_orders
    腳本規則
    1. shopline_search_orders — 根據聊天記錄搜尋相關訂單資訊
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    腳本規則
    - Provide clear and concise answers based on order search results from tool messages
    - If multiple relevant orders found, combine them logically
    - If no relevant order found, acknowledge and offer to check with customer service
    測試 3 步 · 此案例不測 1 步
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → shopline_search_orders
    USER我想查詢一下我的訂單詳情,請問需要提供什麼資料嗎?
    BOT讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務!查詢訂單詳情時,您可以提供以下其中一項資訊: - 訂單編號(17位數字) - 收件人手機號碼(10碼,例:09xxxxxxxx) - 訂單所用的Email信箱 - 物流追蹤編號(11-12位數字) 請提供上述任一資訊,我就能幫您查詢訂單詳情喔!

    情境路由

    100.0%
    Precision
    100.0%
    Recall
    100.0%
    F1
    100.0%
    預期 (1)
    • 220 · 訂單查詢
    TP 1
    FP 0
    FN 0

    工具使用

    100.0%
    Precision
    100.0%
    Recall
    100.0%
    F1
    100.0%
    預期 (1)
    • shopline_search_orders
    TP 1
    FP 0
    FN 0

    回答品質

    83.3%
    相關性
    100.0%
    完整性
    70.0%
    正確性
    80.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    50.0% · w 60%
    • 請提供您的訂購姓名
    • 請提供聯絡電話
    II 重要
    III 補充
    100.0% · w 10%
    AI 回覆
    讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務!查詢訂單詳情時,您可以提供以下其中一項資訊: - 訂單編號(17位數字) - 收件人手機號碼(10碼,例:09xxxxxxxx) - 訂單所用的Email信箱 - 物流追蹤編號(11-12位數字) 請提供上述任一資訊,我就能幫您查詢訂單詳情喔!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • 請提供您的訂購姓名
    • 請提供聯絡電話
    • 請提供訂單編號
    III 補充說明 w 10%
    • 我將協助您查詢訂單詳情
    Judge 推理
    回覆中提到的查詢資訊不完全,缺少了訂購姓名和聯絡電話這兩項必要資料,導致完整性得分偏低。
  • 案例 5C541435

    我想查一下我的訂單狀態

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 12996ms
    腳本進度 · 訂單查詢 ✓ 已走完
    STEP
    01

    觸發條件

    ● 已觸發 訂單查詢
    腳本規則
    - When user has questions about specific order details, shipping status, or purchase history (only after user provides required personal info).
    
    訂單查詢的 Agent 情景
    STEP
    02

    資訊收集

    — 依規則行為(由「回答品質」評分)
    此情境無結構化欄位需收集,但 spec rules 約束 bot 行為(驗證關卡、禁止外洩等)— 評分由 answer_quality + spec_rules 維度承擔
    STEP
    03

    API 工具

    ● 已呼叫:shopline_search_orders
    腳本規則
    1. shopline_search_orders — 根據聊天記錄搜尋相關訂單資訊
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    腳本規則
    - Provide clear and concise answers based on order search results from tool messages
    - If multiple relevant orders found, combine them logically
    - If no relevant order found, acknowledge and offer to check with customer service
    測試 3 步 · 此案例不測 1 步
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → shopline_search_orders
    USER我想查一下我的訂單狀態
    BOT正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 目前查詢不到您的相關訂單資訊。為了協助您更精確地查詢,請提供您的訂單編號、手機號碼、Email 或其他相關資訊,讓我可以幫您找到正確的訂單狀態。謝謝!

    情境路由

    100.0%
    Precision
    100.0%
    Recall
    100.0%
    F1
    100.0%
    預期 (1)
    • 220 · 訂單查詢
    TP 1
    FP 0
    FN 0

    工具使用

    100.0%
    Precision
    100.0%
    Recall
    100.0%
    F1
    100.0%
    預期 (1)
    • shopline_search_orders
    TP 1
    FP 0
    FN 0

    回答品質

    43.3%
    相關性
    100.0%
    完整性
    30.0%
    正確性
    0.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    II 重要
    III 補充
    0.0% · w 10%
    • 請提供你的訂購姓名或聯絡電話,我可以幫你查詢訂單的詳細狀態
    AI 回覆
    正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 目前查詢不到您的相關訂單資訊。為了協助您更精確地查詢,請提供您的訂單編號、手機號碼、Email 或其他相關資訊,讓我可以幫您找到正確的訂單狀態。謝謝!
    預期答案 · 加權拆解
    III 補充說明 w 10%
    • 請提供你的訂購姓名或聯絡電話,我可以幫你查詢訂單的詳細狀態
    Judge 推理
    回覆中未提供用戶所需的聯絡資訊要求,導致完整性不足。雖然回覆有詢問用戶提供更多資訊,但未符合規範要求的具體內容。
  • 案例 16D2EC63

    我想查詢烹飪機有哪些?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 17303ms
    腳本進度 · 產品查詢 ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ✗ 未進入 產品查詢
    腳本規則
    - 商品/產品
    - 推薦/介紹
    - 我想要/我需要
    
    產品查詢的 Agent 情景
    STEP
    02

    資訊收集

    ✗ 已收集 0 / 2 項
    未收集:query、keywords_or_codes
    腳本規則
    ### product_search_parameters — 商品搜尋參數
    - query [string] (必填): 用戶當前最想查詢或推薦的商品、需求或關鍵主題(3-20字短語,聚焦最新意圖,排除已解決或無關內容)
    - keywords_or_codes [array] (必填): 用戶訊息中出現的所有商品關鍵字、型號、代碼,如無則為空陣列
    預期 / 已收集 (0/2)
    欄位 預期值(generate) 已收集(run)
    query 最新款無線耳機 — (對話未走到)
    keywords_or_codes [] — (對話未走到)
    STEP
    03

    API 工具

    ○ 等待資訊收集完成
    腳本規則
    1. search_products — 搜尋相關產品或服務資訊
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    腳本規則
    - All recommendations must be based on content output from <tool: search_products>, never fabricate.
    - If multiple relevant orders found, combine them logically
    - If unable to recommend, clearly explain and suggest human customer service assistance.
    - Strictly prohibit referencing, rewriting, or mixing content outside of <tool: search_products> outputs.
    完整測試 4 個步驟
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER我想查詢烹飪機有哪些?
    BOT正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務!目前我們的烹飪機(調理機)主要有以下幾個系列,您可以參考: 1. TM-788 系列 - 售價:$4,500,特價 $3,588 - 特色:一鍵啟動,操作簡單,適合長輩與新手。3匹馬力,2L大容量調理杯。 - 推薦理由:適合需要簡單、安全操作的家庭主婦或長輩照護者。 2. TM-767 系列 - 售價:$7,000,特價 $4,399 - 特色:無段式旋鈕轉速控制,3匹馬力,多種杯型可選。 - 推薦理由:適合需要彈性操作、日常家庭或商用需求的用戶。 3. TM-800 系列 - 售價:$11,500,特價 $7,800 - 特色:三段轉速與三種時間選擇,3匹馬力,多色可選。 - 推薦理由:適合餐飲業、小店家或需大量製作的用戶。 4. 900D 系列 (幻彩版) - 售價:$19,000,特價 $13,999 - 特色:10段轉速、10~180秒定時設定,電子液晶面板。 - 推薦理由:追求高規格、專業需求或注重外觀的用戶。 5. 900D 系列 (標準版) - 售價:$13,900,特價 $9,800 - 特色:同樣具備10段轉速與定時功能,多色可選。 - 推薦理由:專業用戶及需精準控制料理細節者。 以上是目前主要的烹飪機型號,如果您有特別想了解哪一款,可以告訴我,我再為您提供更詳細的介紹!

    情境路由

    0.0%
    Precision
    0.0%
    Recall
    0.0%
    F1
    0.0%
    預期 (1)
    • 219 · 產品查詢
    意料之外 (1)
    • ! 知識與產品查詢
    TP 0
    FP 1
    FN 1

    工具使用

    0.0%
    Precision
    0.0%
    Recall
    0.0%
    F1
    0.0%
    預期 (1)
    • search_products
    意料之外 (1)
    • ! search_unified
    TP 0
    FP 1
    FN 1

    回答品質

    56.7%
    相關性
    100.0%
    完整性
    70.0%
    正確性
    0.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    50.0% · w 60%
    • 我們有 JTC TM-788 系列和 900D 系列兩款烹飪機
    • TM-788 系列強調一鍵啟動,適合家庭使用,滿足各種烹飪需求
    • 900D 系列具備10段轉速調整,適合專業用戶,能製作複雜料理
    II 重要
    III 補充
    10.0% · w 10%
    • 您對哪一款比較有興趣呢?
    AI 回覆
    正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務!目前我們的烹飪機(調理機)主要有以下幾個系列,您可以參考: 1. TM-788 系列 - 售價:$4,500,特價 $3,588 - 特色:一鍵啟動,操作簡單,適合長輩與新手。3匹馬力,2L大容量調理杯。 - 推薦理由:適合需要簡單、安全操作的家庭主婦或長輩照護者。 2. TM-767 系列 - 售價:$7,000,特價 $4,399 - 特色:無段式旋鈕轉速控制,3匹馬力,多種杯型可選。 - 推薦理由:適合需要彈性操作、日常家庭或商用需求的用戶。 3. TM-800 系列 - 售價:$11,500,特價 $7,800 - 特色:三段轉速與三種時間選擇,3匹馬力,多色可選。 - 推薦理由:適合餐飲業、小店家或需大量製作的用戶。 4. 900D 系列 (幻彩版) - 售價:$19,000,特價 $13,999 - 特色:10段轉速、10~180秒定時設定,電子液晶面板。 - 推薦理由:追求高規格、專業需求或注重外觀的用戶。 5. 900D 系列 (標準版) - 售價:$13,900,特價 $9,800 - 特色:同樣具備10段轉速與定時功能,多色可選。 - 推薦理由:專業用戶及需精準控制料理細節者。 以上是目前主要的烹飪機型號,如果您有特別想了解哪一款,可以告訴我,我再為您提供更詳細的介紹!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • 我們有 JTC TM-788 系列和 900D 系列兩款烹飪機
    • TM-788 系列強調一鍵啟動,適合家庭使用,滿足各種烹飪需求
    • 900D 系列具備10段轉速調整,適合專業用戶,能製作複雜料理
    III 補充說明 w 10%
    • 您對哪一款比較有興趣呢?
    Judge 推理
    回覆中提到的烹飪機型號並不符合規範,且未能正確涵蓋所有關鍵點,導致完整性和正確性得分低。
    錯誤陳述 (1)
    • 提供了不在 <tool: search_products> 輸出中的烹飪機型號
  • 案例 04C75E99

    請問我可以查詢關於食品調理機的產品嗎?我需要一些推薦的選擇。

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 13945ms
    腳本進度 · 產品查詢 ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ✗ 未進入 產品查詢
    腳本規則
    - 商品/產品
    - 推薦/介紹
    - 我想要/我需要
    
    產品查詢的 Agent 情景
    STEP
    02

    資訊收集

    ✗ 已收集 0 / 2 項
    未收集:query、keywords_or_codes
    腳本規則
    ### product_search_parameters — 商品搜尋參數
    - query [string] (必填): 用戶當前最想查詢或推薦的商品、需求或關鍵主題(3-20字短語,聚焦最新意圖,排除已解決或無關內容)
    - keywords_or_codes [array] (必填): 用戶訊息中出現的所有商品關鍵字、型號、代碼,如無則為空陣列
    預期 / 已收集 (0/2)
    欄位 預期值(generate) 已收集(run)
    query 最新款無線耳機 — (對話未走到)
    keywords_or_codes [] — (對話未走到)
    STEP
    03

    API 工具

    ○ 等待資訊收集完成
    腳本規則
    1. search_products — 搜尋相關產品或服務資訊
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    腳本規則
    - All recommendations must be based on content output from <tool: search_products>, never fabricate.
    - If multiple relevant orders found, combine them logically
    - If unable to recommend, clearly explain and suggest human customer service assistance.
    - Strictly prohibit referencing, rewriting, or mixing content outside of <tool: search_products> outputs.
    完整測試 4 個步驟
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER請問我可以查詢關於食品調理機的產品嗎?我需要一些推薦的選擇。
    BOT讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您推薦食品調理機!以下是幾款熱門的JTC調理機產品,您可以根據需求選擇: 1. TM-788 系列 - 價格:$4,500,特價 $3,588 - 特色:一鍵啟動,簡單操作,適合家庭與長輩使用。3匹馬力、2L大容量,適合日常果汁、濃湯、醬料等料理。 2. TM-767系列 - 價格:$7,000,特價 $4,399 - 特色:無段式旋鈕轉速控制,操作彈性高。3匹馬力,多種杯型可選,適合家庭與商用。 3. TM-800系列 - 價格:$11,500,特價 $7,800 - 特色:三段轉速與三種時間選擇,一鍵啟動。3匹馬力,多種容量杯型可搭配,適合餐飲業及高頻率使用者。 4. 900D 系列 (標準版) - 價格:$13,900,特價 $9,800 - 特色:10段轉速、10~180秒定時設定,高階旗艦款。電子液晶面板設計,1.5L時尚方杯。 5. 900D 系列 (幻彩版) - 價格:$19,000,特價 $13,999 - 特色:同樣具備10段轉速與定時功能,高階旗艦款。外觀多色可選,更具時尚感。 每一款都具備強勁馬力與耐用設計,可輕鬆處理各類食材。如果您有特定需求(如容量、操作方式或預算),歡迎告訴我,我可以再幫您精選最適合的機型!

    情境路由

    0.0%
    Precision
    0.0%
    Recall
    0.0%
    F1
    0.0%
    預期 (1)
    • 219 · 產品查詢
    意料之外 (1)
    • ! 知識與產品查詢
    TP 0
    FP 1
    FN 1

    工具使用

    0.0%
    Precision
    0.0%
    Recall
    0.0%
    F1
    0.0%
    預期 (1)
    • search_products
    意料之外 (1)
    • ! search_unified
    TP 0
    FP 1
    FN 1

    回答品質

    56.7%
    相關性
    100.0%
    完整性
    70.0%
    正確性
    0.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    50.0% · w 60%
    • 900D系列擁有更高的轉速和時間控制,更適合專業用戶和料理需求複雜的場合
    II 重要
    III 補充
    0.0% · w 10%
    • 您想了解哪一款的詳細資訊呢?
    AI 回覆
    讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您推薦食品調理機!以下是幾款熱門的JTC調理機產品,您可以根據需求選擇: 1. TM-788 系列 - 價格:$4,500,特價 $3,588 - 特色:一鍵啟動,簡單操作,適合家庭與長輩使用。3匹馬力、2L大容量,適合日常果汁、濃湯、醬料等料理。 2. TM-767系列 - 價格:$7,000,特價 $4,399 - 特色:無段式旋鈕轉速控制,操作彈性高。3匹馬力,多種杯型可選,適合家庭與商用。 3. TM-800系列 - 價格:$11,500,特價 $7,800 - 特色:三段轉速與三種時間選擇,一鍵啟動。3匹馬力,多種容量杯型可搭配,適合餐飲業及高頻率使用者。 4. 900D 系列 (標準版) - 價格:$13,900,特價 $9,800 - 特色:10段轉速、10~180秒定時設定,高階旗艦款。電子液晶面板設計,1.5L時尚方杯。 5. 900D 系列 (幻彩版) - 價格:$19,000,特價 $13,999 - 特色:同樣具備10段轉速與定時功能,高階旗艦款。外觀多色可選,更具時尚感。 每一款都具備強勁馬力與耐用設計,可輕鬆處理各類食材。如果您有特定需求(如容量、操作方式或預算),歡迎告訴我,我可以再幫您精選最適合的機型!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • TM-788系列強調簡單操作,適合家庭使用,可以一鍵完成各種料理
    • 900D系列擁有更高的轉速和時間控制,更適合專業用戶和料理需求複雜的場合
    III 補充說明 w 10%
    • 您想了解哪一款的詳細資訊呢?
    Judge 推理
    這個回答的相關性很高,因為它針對食品調理機提供了多個選擇,但在完整性上有所不足,未能涵蓋所有關鍵點,且包含了不正確的內容,因為推薦的產品並未基於指定的工具。
    錯誤陳述 (1)
    • 推薦的產品不符合規則,應基於<tool: search_products>的內容,而不是虛構的資訊。
  • 案例 D763BDDB

    我最近想找一款適合做料理的調理機,介紹一下有什麼選擇?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 18232ms
    腳本進度 · 產品查詢 ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ✗ 未進入 產品查詢
    腳本規則
    - 商品/產品
    - 推薦/介紹
    - 我想要/我需要
    
    產品查詢的 Agent 情景
    STEP
    02

    資訊收集

    ✗ 已收集 0 / 2 項
    未收集:query、keywords_or_codes
    腳本規則
    ### product_search_parameters — 商品搜尋參數
    - query [string] (必填): 用戶當前最想查詢或推薦的商品、需求或關鍵主題(3-20字短語,聚焦最新意圖,排除已解決或無關內容)
    - keywords_or_codes [array] (必填): 用戶訊息中出現的所有商品關鍵字、型號、代碼,如無則為空陣列
    預期 / 已收集 (0/2)
    欄位 預期值(generate) 已收集(run)
    query 最新款無線耳機 — (對話未走到)
    keywords_or_codes [] — (對話未走到)
    STEP
    03

    API 工具

    ○ 等待資訊收集完成
    腳本規則
    1. search_products — 搜尋相關產品或服務資訊
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    腳本規則
    - All recommendations must be based on content output from <tool: search_products>, never fabricate.
    - If multiple relevant orders found, combine them logically
    - If unable to recommend, clearly explain and suggest human customer service assistance.
    - Strictly prohibit referencing, rewriting, or mixing content outside of <tool: search_products> outputs.
    完整測試 4 個步驟
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER我最近想找一款適合做料理的調理機,介紹一下有什麼選擇?
    BOT馬上為您找找看相關內容 📋 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您介紹適合做料理的調理機選擇!我們的OmniBlend系列以強大馬力、多功能設計和高耐用性著稱,無論是家庭日常還是專業餐飲都非常適合。以下是目前熱銷且適合料理的幾款機型: 1. TM-788 系列 價格:$4,500(特價 $3,588) - 一鍵啟動,操作超簡單,適合長輩與新手。 - 3匹大馬力,每分鐘高達38,000轉速,能輕鬆處理各種食材。 - 適合需要簡單、安全操作的家庭主婦或照護者。 2. TM-767系列 價格:$7,000(特價 $4,399) - 機械式旋鈕,無段式轉速控制,自由調整速度。 - 3匹大馬力,耐用穩定,是許多家庭與店家的入門首選。 - 適合製作綠拿鐵、豆漿、濃湯、寶寶副食品等。 3. TM-800系列 價格:$11,500(特價 $7,800) - 三段轉速與三種時間選擇,流程標準化。 - 適合每日高頻率使用的餐飲店或健康養生族群。 - 支援多種杯型,可依需求搭配。 4. 900D 系列 (標準版) 價格:$13,900(特價 $9,800) - 液晶面板,10段轉速、10~180秒時間設定。 - 適合追求高規格、需精細掌控速度與時間的用戶。 5. 900D 系列 (幻彩版) 價格:$19,000(特價 $13,999) - 與標準版同規格,多色可選,外觀更具特色。 - 適合注重門面及個人風格的專業用戶。 這些機型皆具備3匹大馬力、高耐用性及多種容量杯型可選擇,非常適合各類料理需求。請問您有偏好哪一種操作方式或預算範圍嗎?我可以再針對您的需求進一步推薦!

    情境路由

    0.0%
    Precision
    0.0%
    Recall
    0.0%
    F1
    0.0%
    預期 (1)
    • 219 · 產品查詢
    意料之外 (1)
    • ! 知識與產品查詢
    TP 0
    FP 1
    FN 1

    工具使用

    0.0%
    Precision
    0.0%
    Recall
    0.0%
    F1
    0.0%
    預期 (1)
    • search_products
    意料之外 (1)
    • ! search_unified
    TP 0
    FP 1
    FN 1

    回答品質

    53.3%
    相關性
    90.0%
    完整性
    70.0%
    正確性
    0.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    60.0% · w 60%
    • 可以考慮 TM-788 系列和 900D 系列
    • TM-788 系列操作簡單,只需一鍵即可完成各類果汁、濃湯等料理
    • 900D 系列具備10種轉速和精準定時的功能
    • 這兩款都有強大的3匹馬力
    II 重要
    50.0% · w 30%
    • TM-788 系列特別適合家庭使用
    • 900D 系列適合追求高規格的用戶
    III 補充
    0.0% · w 10%
    • 需要我幫你搜尋一下這些產品的更多資訊嗎?
    AI 回覆
    馬上為您找找看相關內容 📋 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您介紹適合做料理的調理機選擇!我們的OmniBlend系列以強大馬力、多功能設計和高耐用性著稱,無論是家庭日常還是專業餐飲都非常適合。以下是目前熱銷且適合料理的幾款機型: 1. TM-788 系列 價格:$4,500(特價 $3,588) - 一鍵啟動,操作超簡單,適合長輩與新手。 - 3匹大馬力,每分鐘高達38,000轉速,能輕鬆處理各種食材。 - 適合需要簡單、安全操作的家庭主婦或照護者。 2. TM-767系列 價格:$7,000(特價 $4,399) - 機械式旋鈕,無段式轉速控制,自由調整速度。 - 3匹大馬力,耐用穩定,是許多家庭與店家的入門首選。 - 適合製作綠拿鐵、豆漿、濃湯、寶寶副食品等。 3. TM-800系列 價格:$11,500(特價 $7,800) - 三段轉速與三種時間選擇,流程標準化。 - 適合每日高頻率使用的餐飲店或健康養生族群。 - 支援多種杯型,可依需求搭配。 4. 900D 系列 (標準版) 價格:$13,900(特價 $9,800) - 液晶面板,10段轉速、10~180秒時間設定。 - 適合追求高規格、需精細掌控速度與時間的用戶。 5. 900D 系列 (幻彩版) 價格:$19,000(特價 $13,999) - 與標準版同規格,多色可選,外觀更具特色。 - 適合注重門面及個人風格的專業用戶。 這些機型皆具備3匹大馬力、高耐用性及多種容量杯型可選擇,非常適合各類料理需求。請問您有偏好哪一種操作方式或預算範圍嗎?我可以再針對您的需求進一步推薦!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • 可以考慮 TM-788 系列和 900D 系列
    • TM-788 系列操作簡單,只需一鍵即可完成各類果汁、濃湯等料理
    • 900D 系列具備10種轉速和精準定時的功能
    • 這兩款都有強大的3匹馬力
    II 重要限制 w 30%
    • TM-788 系列特別適合家庭使用
    • 900D 系列適合追求高規格的用戶
    III 補充說明 w 10%
    • 需要我幫你搜尋一下這些產品的更多資訊嗎?
    Judge 推理
    這個回答的相關性高,但缺乏完整性,因為未能涵蓋所有關鍵點,且提供的資訊並未基於指定的產品搜尋工具,導致正確性為零。
    錯誤陳述 (2)
    • 推薦的機型和價格未基於 <tool: search_products> 的內容
    • 提供的機型不符合規範,未能正確引用產品資訊
  • 案例 5077D53D

    杯蓋的橡膠圈可以拆下來洗嗎

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 11209ms
    腳本進度 · FAQ查詢 ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ✗ 未進入 FAQ查詢
    腳本規則
    - 品牌問題
    - 平台規則
    - 常見問題
    - 知識庫
    - 問答
    - 品牌相關問題
    
    FAQ 查詢的 Agent 情景
    STEP
    02

    資訊收集

    ✗ 已收集 0 / 2 項
    未收集:query、keywords_or_codes
    腳本規則
    ### search_parameters — 搜尋參數
    - query [string] (必填): 用戶當前最想查詢或了解的重點問題或主題(3-20字短語,聚焦最新意圖,排除已解決或無關內容)
    - keywords_or_codes [array] (必填): 用戶訊息中出現的所有代碼或標籤(如C90012、T1234等),如無則為空陣列
    預期 / 已收集 (0/2)
    欄位 預期值(generate) 已收集(run)
    query 如何申請退款 — (對話未走到)
    keywords_or_codes [] — (對話未走到)
    STEP
    03

    API 工具

    ○ 等待資訊收集完成
    腳本規則
    1. search_knowledges — 搜尋相關FAQ回答用戶問題
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    腳本規則
    - All answer must be based on content output from <tool: search_knowledges>, never fabricate.
    - If multiple relevant answers found, combine them logically and clarify with the user.
    - If unable to answer, clearly explain and suggest human customer service assistance.
    - Strictly prohibit referencing, rewriting, or mixing content outside of <tool: search_knowledges> outputs.
    完整測試 4 個步驟
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER杯蓋的橡膠圈可以拆下來洗嗎
    BOT馬上為您找找看相關內容 📋 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 杯蓋的橡膠圈是可以拆下來清洗的,建議每次使用後都將橡膠圈取下清洗,這樣可以確保衛生並延長使用壽命。清洗後請用乾布擦拭或放在陰涼處自然晾乾,等完全乾燥後再裝回,避免因潮濕產生異味或影響使用效果。 如果橡膠圈有鬆脫的情況,也可以單獨在官網購買杯蓋,無需更換整組杯子。需要購買可參考 杯蓋購買連結: https://www.jtcomniblend.tw/products/dlid 如有其他清潔或保養問題,也歡迎隨時詢問!

    情境路由

    0.0%
    Precision
    0.0%
    Recall
    0.0%
    F1
    0.0%
    預期 (1)
    • 218 · FAQ查詢
    意料之外 (1)
    • ! 知識與產品查詢
    TP 0
    FP 1
    FN 1

    工具使用

    0.0%
    Precision
    0.0%
    Recall
    0.0%
    F1
    0.0%
    預期 (1)
    • search_knowledges
    意料之外 (1)
    • ! search_unified
    TP 0
    FP 1
    FN 1

    回答品質

    100.0%
    相關性
    100.0%
    完整性
    100.0%
    正確性
    100.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    100.0% · w 60%
    II 重要
    100.0% · w 30%
    III 補充
    AI 回覆
    馬上為您找找看相關內容 📋 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 杯蓋的橡膠圈是可以拆下來清洗的,建議每次使用後都將橡膠圈取下清洗,這樣可以確保衛生並延長使用壽命。清洗後請用乾布擦拭或放在陰涼處自然晾乾,等完全乾燥後再裝回,避免因潮濕產生異味或影響使用效果。 如果橡膠圈有鬆脫的情況,也可以單獨在官網購買杯蓋,無需更換整組杯子。需要購買可參考 杯蓋購買連結: https://www.jtcomniblend.tw/products/dlid 如有其他清潔或保養問題,也歡迎隨時詢問!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • 建議每次使用後將橡膠圈取下清洗
    • 確保衛生與壽命
    • 清洗後以乾布擦拭或陰涼處自然晾乾
    • 完全乾燥再裝回
    II 重要限制 w 30%
    • 避免因潮濕導致異味或使用效果下降
    Judge 推理
    這個回答完全符合用戶的問題,並且涵蓋了所有關鍵點,提供了詳細的清洗建議,並且沒有任何錯誤的陳述。
  • 案例 3FCA51B1

    請問我之前的訂單狀態怎麼查詢?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 8308ms
    腳本進度 · 訂單查詢 ✓ 已走完
    STEP
    01

    觸發條件

    ● 已觸發 訂單查詢
    腳本規則
    - When user has questions about specific order details, shipping status, or purchase history (only after user provides required personal info).
    
    訂單查詢的 Agent 情景
    STEP
    02

    資訊收集

    — 依規則行為(由「回答品質」評分)
    此情境無結構化欄位需收集,但 spec rules 約束 bot 行為(驗證關卡、禁止外洩等)— 評分由 answer_quality + spec_rules 維度承擔
    STEP
    03

    API 工具

    ● 已呼叫:shopline_search_orders
    腳本規則
    1. shopline_search_orders — 根據聊天記錄搜尋相關訂單資訊
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    腳本規則
    - Provide clear and concise answers based on order search results from tool messages
    - If multiple relevant orders found, combine them logically
    - If no relevant order found, acknowledge and offer to check with customer service
    測試 3 步 · 此案例不測 1 步
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → shopline_search_orders
    USER請問我之前的訂單狀態怎麼查詢?
    BOT正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI小幫手,很高興為您服務! 目前查詢不到您的相關訂單資訊。為了協助您查詢訂單狀態,請提供您的訂單編號、下單時使用的手機號碼或電子郵件信箱,這樣我才能幫您找到正確的訂單資料。謝謝您的配合!

    情境路由

    100.0%
    Precision
    100.0%
    Recall
    100.0%
    F1
    100.0%
    預期 (1)
    • 220 · 訂單查詢
    TP 1
    FP 0
    FN 0

    工具使用

    100.0%
    Precision
    100.0%
    Recall
    100.0%
    F1
    100.0%
    預期 (1)
    • shopline_search_orders
    TP 1
    FP 0
    FN 0

    回答品質

    83.3%
    相關性
    100.0%
    完整性
    70.0%
    正確性
    80.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    50.0% · w 60%
    • 我可以幫您查詢特定訂單詳情、運送狀態或購買歷史
    • 請提供您的個人資訊
    II 重要
    0.0% · w 30%
    • 如果找到多個相關訂單,我會邏輯性地將它們合併回覆您
    III 補充
    AI 回覆
    正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI小幫手,很高興為您服務! 目前查詢不到您的相關訂單資訊。為了協助您查詢訂單狀態,請提供您的訂單編號、下單時使用的手機號碼或電子郵件信箱,這樣我才能幫您找到正確的訂單資料。謝謝您的配合!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • 我可以幫您查詢特定訂單詳情、運送狀態或購買歷史
    • 請提供您的個人資訊
    II 重要限制 w 30%
    • 如果找到多個相關訂單,我會邏輯性地將它們合併回覆您
    Judge 推理
    回覆中提到無法查詢到訂單資訊,但未完整提供查詢的必要資訊,缺少了關於查詢特定訂單詳情的說明,且未提及合併多個訂單的情況。
  • 案例 1F778A20

    請問如果找不到我的訂單,系統會怎麼處理呢?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 10361ms
    腳本進度 · 訂單查詢 ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ✗ 未進入 訂單查詢
    腳本規則
    - When user has questions about specific order details, shipping status, or purchase history (only after user provides required personal info).
    
    訂單查詢的 Agent 情景
    STEP
    02

    資訊收集

    — 依規則行為(由「回答品質」評分)
    此情境無結構化欄位需收集,但 spec rules 約束 bot 行為(驗證關卡、禁止外洩等)— 評分由 answer_quality + spec_rules 維度承擔
    STEP
    03

    API 工具

    ✗ 已呼叫 0 / 1 個工具
    未呼叫:shopline_search_orders
    腳本規則
    1. shopline_search_orders — 根據聊天記錄搜尋相關訂單資訊
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    腳本規則
    - Provide clear and concise answers based on order search results from tool messages
    - If multiple relevant orders found, combine them logically
    - If no relevant order found, acknowledge and offer to check with customer service
    測試 3 步 · 此案例不測 1 步
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER請問如果找不到我的訂單,系統會怎麼處理呢?
    BOT稍等一下我來幫您查詢 💡 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 如果您找不到自己的訂單,建議您可以直接聯繫我們的客服專線或私訊服務人員協助查詢。維修與售後問題可撥打維修專線 0966-168-146,或透過LINE(ID: jtc245046813)聯絡,提供您的訂購資訊、機器狀況、圖片或影片,讓客服人員協助您進行後續處理。 如需進一步協助,也歡迎隨時告訴我!

    情境路由

    0.0%
    Precision
    0.0%
    Recall
    0.0%
    F1
    0.0%
    預期 (1)
    • 220 · 訂單查詢
    意料之外 (1)
    • ! 知識與產品查詢
    TP 0
    FP 1
    FN 1

    工具使用

    0.0%
    Precision
    0.0%
    Recall
    0.0%
    F1
    0.0%
    預期 (1)
    • shopline_search_orders
    意料之外 (1)
    • ! search_unified
    TP 0
    FP 1
    FN 1

    回答品質

    80.0%
    相關性
    90.0%
    完整性
    70.0%
    正確性
    80.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    50.0% · w 60%
    • 如果未找到相關訂單,系統會確認並提供聯繫客服的選項
    II 重要
    III 補充
    50.0% · w 10%
    • 協助您解決問題
    AI 回覆
    稍等一下我來幫您查詢 💡 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 如果您找不到自己的訂單,建議您可以直接聯繫我們的客服專線或私訊服務人員協助查詢。維修與售後問題可撥打維修專線 0966-168-146,或透過LINE(ID: jtc245046813)聯絡,提供您的訂購資訊、機器狀況、圖片或影片,讓客服人員協助您進行後續處理。 如需進一步協助,也歡迎隨時告訴我!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • 如果未找到相關訂單,系統會確認並提供聯繫客服的選項
    III 補充說明 w 10%
    • 協助您解決問題
    Judge 推理
    AI的回覆雖然提供了聯繫客服的建議,但未明確提到系統的處理方式,缺少了核心必答的內容。
  • 案例 9269F370

    查詢商品參數需要提供什麼關鍵字或型號?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 13014ms
    腳本進度 · 產品查詢 ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ✗ 未進入 產品查詢
    腳本規則
    - 商品/產品
    - 推薦/介紹
    - 我想要/我需要
    
    產品查詢的 Agent 情景
    STEP
    02

    資訊收集

    ✗ 已收集 0 / 2 項
    未收集:query、keywords_or_codes
    腳本規則
    ### product_search_parameters — 商品搜尋參數
    - query [string] (必填): 用戶當前最想查詢或推薦的商品、需求或關鍵主題(3-20字短語,聚焦最新意圖,排除已解決或無關內容)
    - keywords_or_codes [array] (必填): 用戶訊息中出現的所有商品關鍵字、型號、代碼,如無則為空陣列
    預期 / 已收集 (0/2)
    欄位 預期值(generate) 已收集(run)
    query 最新款無線耳機 — (對話未走到)
    keywords_or_codes [] — (對話未走到)
    STEP
    03

    API 工具

    ○ 等待資訊收集完成
    腳本規則
    1. search_products — 搜尋相關產品或服務資訊
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    腳本規則
    - All recommendations must be based on content output from <tool: search_products>, never fabricate.
    - If multiple relevant orders found, combine them logically
    - If unable to recommend, clearly explain and suggest human customer service assistance.
    - Strictly prohibit referencing, rewriting, or mixing content outside of <tool: search_products> outputs.
    完整測試 4 個步驟
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER查詢商品參數需要提供什麼關鍵字或型號?
    BOT正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 查詢商品參數時,建議您提供以下資訊,能更快速精準地找到所需資料: - 產品型號(例如:TM-788、TM-800、TM-767、900D 等) - 關鍵字(如:調理機系列、容量、馬力等) 如果您不確定型號,也可以描述您想查詢的功能或用途,例如「想查詢適合家庭用的一鍵啟動調理機」或「需要高馬力可打堅果的機型」,我都能協助您篩選相關產品。 請問您有特定的型號或需求嗎?歡迎提供更詳細資訊,我可以幫您查詢對應的商品參數!

    情境路由

    0.0%
    Precision
    0.0%
    Recall
    0.0%
    F1
    0.0%
    預期 (1)
    • 219 · 產品查詢
    意料之外 (1)
    • ! 知識與產品查詢
    TP 0
    FP 1
    FN 1

    工具使用

    0.0%
    Precision
    0.0%
    Recall
    0.0%
    F1
    0.0%
    預期 (1)
    • search_products
    意料之外 (1)
    • ! search_unified
    TP 0
    FP 1
    FN 1

    回答品質

    56.7%
    相關性
    100.0%
    完整性
    70.0%
    正確性
    0.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    50.0% · w 60%
    II 重要
    III 補充
    0.0% · w 10%
    • 若沒有,則需填寫空陣列
    AI 回覆
    正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 查詢商品參數時,建議您提供以下資訊,能更快速精準地找到所需資料: - 產品型號(例如:TM-788、TM-800、TM-767、900D 等) - 關鍵字(如:調理機系列、容量、馬力等) 如果您不確定型號,也可以描述您想查詢的功能或用途,例如「想查詢適合家庭用的一鍵啟動調理機」或「需要高馬力可打堅果的機型」,我都能協助您篩選相關產品。 請問您有特定的型號或需求嗎?歡迎提供更詳細資訊,我可以幫您查詢對應的商品參數!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • 查詢商品時,需要提供所有相關的商品關鍵字、型號或代碼
    III 補充說明 w 10%
    • 若沒有,則需填寫空陣列
    Judge 推理
    回覆中提到的查詢方式不符合規範,應該明確指出需要提供所有相關的商品關鍵字、型號或代碼,並且未提及若沒有型號時需填寫空陣列。
    錯誤陳述 (1)
    • 查詢商品參數時,建議您提供以下資訊,能更快速精準地找到所需資料
  • 案例 B34D9A5D

    如果我有多筆訂單,查詢時系統會怎麼處理啊?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 10916ms
    腳本進度 · 訂單查詢 ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ✗ 未進入 訂單查詢
    腳本規則
    - When user has questions about specific order details, shipping status, or purchase history (only after user provides required personal info).
    
    訂單查詢的 Agent 情景
    STEP
    02

    資訊收集

    — 依規則行為(由「回答品質」評分)
    此情境無結構化欄位需收集,但 spec rules 約束 bot 行為(驗證關卡、禁止外洩等)— 評分由 answer_quality + spec_rules 維度承擔
    STEP
    03

    API 工具

    ✗ 已呼叫 0 / 1 個工具
    未呼叫:shopline_search_orders
    腳本規則
    1. shopline_search_orders — 根據聊天記錄搜尋相關訂單資訊
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    腳本規則
    - Provide clear and concise answers based on order search results from tool messages
    - If multiple relevant orders found, combine them logically
    - If no relevant order found, acknowledge and offer to check with customer service
    測試 3 步 · 此案例不測 1 步
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER如果我有多筆訂單,查詢時系統會怎麼處理啊?
    BOT正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您解答! 如果您有多筆訂單需要查詢,系統會根據您提供的資訊(如姓名、電話或訂單編號)來協助查詢相關訂單紀錄。若您需要進一步查詢或有特殊狀況,也可以直接聯繫客服人員協助處理。若有其他關於訂單查詢的細節需求,歡迎補充說明,我會再為您確認!

    情境路由

    0.0%
    Precision
    0.0%
    Recall
    0.0%
    F1
    0.0%
    預期 (1)
    • 220 · 訂單查詢
    意料之外 (1)
    • ! 知識與產品查詢
    TP 0
    FP 1
    FN 1

    工具使用

    0.0%
    Precision
    0.0%
    Recall
    0.0%
    F1
    0.0%
    預期 (1)
    • shopline_search_orders
    意料之外 (1)
    • ! search_unified
    TP 0
    FP 1
    FN 1

    回答品質

    63.3%
    相關性
    90.0%
    完整性
    50.0%
    正確性
    50.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    50.0% · w 60%
    • 系統會邏輯性地將多個相關訂單合併回覆
    • 你能更清楚地看到所有相關的訂單資訊
    II 重要
    III 補充
    AI 回覆
    正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您解答! 如果您有多筆訂單需要查詢,系統會根據您提供的資訊(如姓名、電話或訂單編號)來協助查詢相關訂單紀錄。若您需要進一步查詢或有特殊狀況,也可以直接聯繫客服人員協助處理。若有其他關於訂單查詢的細節需求,歡迎補充說明,我會再為您確認!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • 系統會邏輯性地將多個相關訂單合併回覆
    • 你能更清楚地看到所有相關的訂單資訊
    Judge 推理
    回覆中提到系統會根據提供的資訊協助查詢,但未提及系統如何合併多筆訂單的具體處理方式,導致關鍵資訊缺失。
項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 10 cases

維度總表

各維度品質分 · 覆蓋率
找對資料 召回
retrieval
87.5%
[62.5% – 100.0%] · n=8
F1 29.2% · 相關率 16.7% · 精確 17.5%
8 / 10 適用 · 4 提示
不亂編造 平均
faithfulness
86.7%
[66.7% – 100.0%] · n=10
10 / 10 適用
答得到位 平均
answer_quality
79.7%
[59.3% – 96.3%] · n=10
10 / 10 適用
  • 案例 7749F26A

    search_knowledges 是什麼?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 12261ms
    腳本進度 · early_return ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ✗ 未進入 early_return
    STEP
    02

    資訊收集

    — 此案例不測
    此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊
    STEP
    03

    API 工具

    ✗ 已呼叫 0 / 1 個工具
    未呼叫:search_knowledges
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    測試 3 步 · 此案例不測 1 步
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USERsearch_knowledges 是什麼?
    BOT正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 目前沒有直接說明「search_knowledges」是什麼的相關資料。不過,根據我的了解,這個詞彙並不是JTC OmniBlend產品或服務的一部分。如果您有其他想了解的內容,歡迎再告訴我,或建議您直接聯繫真人客服確認喔!

    忠實度

    幻覺
    幻覺比率
    100.0%
    越低越好
    引用依據
    0.0%
    越高越好
    Judge 推理
    AI的回覆中提到的「search_knowledges」並未在任何來源中找到支持,且該詞彙的解釋完全是基於AI的理解,因此所有相關的聲明都被視為幻覺。
    幻覺陳述 (2)
    • search_knowledges 是什麼
    • 這個詞彙並不是JTC OmniBlend產品或服務的一部分

    回答品質

    16.7%
    相關性
    50.0%
    完整性
    0.0%
    正確性
    0.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    0.0% · w 60%
    • search_knowledges 是一種混合搜索工具
    • 結合了 BM25 和向量搜索
    • 專門用於知識來源的搜索
    II 重要
    III 補充
    AI 回覆
    正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 目前沒有直接說明「search_knowledges」是什麼的相關資料。不過,根據我的了解,這個詞彙並不是JTC OmniBlend產品或服務的一部分。如果您有其他想了解的內容,歡迎再告訴我,或建議您直接聯繫真人客服確認喔!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • search_knowledges 是一種混合搜索工具
    • 結合了 BM25 和向量搜索
    • 專門用於知識來源的搜索
    Judge 推理
    AI的回覆未能正確解釋「search_knowledges」的定義,且提供的資訊與事實不符,導致回答不完整且不正確。
    錯誤陳述 (1)
    • 這個詞彙並不是JTC OmniBlend產品或服務的一部分
  • 案例 A1F690CC

    我想查詢什麼商品呢

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 22820ms
    腳本進度 · 產品查詢 ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ✗ 未進入 產品查詢
    腳本規則
    - 商品/產品
    - 推薦/介紹
    - 我想要/我需要
    
    產品查詢的 Agent 情景
    STEP
    02

    資訊收集

    ✗ 已收集 0 / 2 項
    未收集:query、keywords_or_codes
    腳本規則
    ### product_search_parameters — 商品搜尋參數
    - query [string] (必填): 用戶當前最想查詢或推薦的商品、需求或關鍵主題(3-20字短語,聚焦最新意圖,排除已解決或無關內容)
    - keywords_or_codes [array] (必填): 用戶訊息中出現的所有商品關鍵字、型號、代碼,如無則為空陣列
    預期 / 已收集 (0/2)
    欄位 預期值(generate) 已收集(run)
    query 最新款無線耳機 — (對話未走到)
    keywords_or_codes [] — (對話未走到)
    STEP
    03

    API 工具

    ○ 等待資訊收集完成
    腳本規則
    1. search_products — 搜尋相關產品或服務資訊
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    腳本規則
    - All recommendations must be based on content output from <tool: search_products>, never fabricate.
    - If multiple relevant orders found, combine them logically
    - If unable to recommend, clearly explain and suggest human customer service assistance.
    - Strictly prohibit referencing, rewriting, or mixing content outside of <tool: search_products> outputs.
    完整測試 4 個步驟
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER我想查詢什麼商品呢
    BOT讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務!目前我們有以下幾款熱門商品,請問您想進一步了解哪一款呢? 1. TM-788 系列  特點:一鍵啟動、簡單操作、3匹馬力、2L大容量,適合家庭日常使用。  價格:$4,500,特價 $3,588 2. TM-800 系列  特點:三段轉速、三種定時選擇、3匹馬力,多種杯型可選,適合商用與高頻率使用。  價格:$11,500,特價 $7,800 3. TM-767 系列  特點:無段式轉速控制、3匹馬力、多種杯型可搭配,耐用穩定,家庭與店家入門首選。  價格:$7,000,特價 $4,399 4. 900D 系列 (幻彩版)  特點:10段轉速、10~180秒定時、日本NSK軸承、電子液晶面板,高階旗艦款。  價格:$19,000,特價 $13,999 5. 900D 系列 (標準版)  特點:同樣具備10段轉速與定時功能,主機終身保固,多色可選。  價格:$13,900,特價 $9,800 請問您對哪一款有興趣?還是需要我針對您的需求推薦適合的商品呢?

    忠實度

    有依據
    幻覺比率
    0.0%
    越低越好
    引用依據
    100.0%
    越高越好
    Judge 推理
    AI的回覆中包含了具體的商品資訊,這些資訊來自於提供的來源,因此在事實上是有根據的。然而,AI的回覆未遵循規則,因為它未能從指定的工具輸出中獲取這些資訊,而是直接生成了內容,這違反了規則。

    回答品質

    26.7%
    相關性
    50.0%
    完整性
    30.0%
    正確性
    0.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    II 重要
    III 補充
    0.0% · w 10%
    • 您好,請告訴我您想查詢的商品或需求是什麼?這樣我才能更好地幫助您
    AI 回覆
    讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務!目前我們有以下幾款熱門商品,請問您想進一步了解哪一款呢? 1. TM-788 系列  特點:一鍵啟動、簡單操作、3匹馬力、2L大容量,適合家庭日常使用。  價格:$4,500,特價 $3,588 2. TM-800 系列  特點:三段轉速、三種定時選擇、3匹馬力,多種杯型可選,適合商用與高頻率使用。  價格:$11,500,特價 $7,800 3. TM-767 系列  特點:無段式轉速控制、3匹馬力、多種杯型可搭配,耐用穩定,家庭與店家入門首選。  價格:$7,000,特價 $4,399 4. 900D 系列 (幻彩版)  特點:10段轉速、10~180秒定時、日本NSK軸承、電子液晶面板,高階旗艦款。  價格:$19,000,特價 $13,999 5. 900D 系列 (標準版)  特點:同樣具備10段轉速與定時功能,主機終身保固,多色可選。  價格:$13,900,特價 $9,800 請問您對哪一款有興趣?還是需要我針對您的需求推薦適合的商品呢?
    預期答案 · 加權拆解
    III 補充說明 w 10%
    • 您好,請告訴我您想查詢的商品或需求是什麼?這樣我才能更好地幫助您
    Judge 推理
    這個回覆未能正確詢問用戶的具體需求,並且提供了虛構的商品資訊,違反了規則。應該要求用戶提供更多的查詢細節,以便更好地協助他們。
    錯誤陳述 (1)
    • 推薦的商品不應該是虛構的,必須基於<tool: search_products>的內容
  • 案例 2B047E96

    請問在台灣有實體通路嗎?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 12111ms
    腳本進度 · early_return ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ✗ 未進入 early_return
    STEP
    02

    資訊收集

    — 此案例不測
    此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊
    STEP
    03

    API 工具

    — 此案例不測
    此案例 expected_tools 為空 — bot 不需呼叫工具
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    測試 2 步 · 此案例不測 2 步
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER請問在台灣有實體通路嗎?
    BOT正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! JTC 在台灣有設立實體展示通路,您可以直接到以下通路現場體驗與選購: - 全國電子:展示機型有 TM-788、900 - 燦坤:展示機型有 TM-767、900 建議您前往前可以先致電門市確認庫存狀況,以免撲空。如需更多協助,也歡迎隨時詢問!

    知識檢索

    100.0%
    Precision
    20.0%
    Recall
    100.0%
    F1
    33.3%
    預期 (1)
    • know_15017 · 有實體通路嗎?
      問題
      有實體通路嗎?
      回答
      有,JTC 在台灣設有實體展示通路,建議可先致電門市確認庫存再前往唷~ - 全國電子:展示機型 TM-788、900。 - 燦坤:展示機型 TM-767、900。
    意料之外 (4)
    • ! know_15004 · 比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      問題
      比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      回答
      五點原因,讓 JTC OmniBlend 值得成為您的首選 1. 自有工廠一條龍製程:從零件到組裝皆嚴格控管,確保品質穩定與耐用。 2. 嚴選歐美日進口材料:高規格用料,保障食品安全與機器壽命。 3. 高耐用性與低維護成本:不易損壞,配件齊全,維修簡單且合理。 4. 通過多國專業認證:包含電器與食品安全標準,符合國際規範。 5. 全球廣泛信賴:行銷 114國,並與台灣多家知名餐飲連鎖合作,深受專業用戶推薦。
    • ! know_15021 · 我有商用或大量採購的需求,可以給我聯繫窗口嗎?
      問題
      我有商用或大量採購的需求,可以給我聯繫窗口嗎?
      回答
      商用或大量採購可聯繫業務部門:0966-166-754
    • ! know_15022 · 除了文字客服,你們有電話客服可以聯繫嗎?
      問題
      除了文字客服,你們有電話客服可以聯繫嗎?
      回答
      為加速服務速度,建議盡量使用 AI 文字客服協助,或以先留下問題細節及聯絡資訊(姓名、電話)後,點擊「轉接真人」幫您轉到真人服務;如真的有緊急聯繫需求,可於服務時間 週一至週五 9:00-18:00(中午 12:00-13:30 休息) 致電 客服電話:02-8789-4789,謝謝您!
    • ! know_15006 · 如何確認產品是否受保固?
      問題
      如何確認產品是否受保固?
      回答
      購買時需確認來源為 正式授權代理商;且有於JTC官方網站進行保固登錄,才能享有完整保固。
    TP 1
    FP 4
    FN 0

    忠實度

    有依據
    幻覺比率
    0.0%
    越低越好
    引用依據
    100.0%
    越高越好
    Judge 推理
    AI的回覆完全符合來源資料,所有的事實陳述都有來源支持,因此沒有任何虛構的內容。

    回答品質

    93.3%
    相關性
    100.0%
    完整性
    80.0%
    正確性
    100.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    100.0% · w 60%
    II 重要
    100.0% · w 30%
    III 補充
    AI 回覆
    正在為您搜尋最新資料 ⏳ 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! JTC 在台灣有設立實體展示通路,您可以直接到以下通路現場體驗與選購: - 全國電子:展示機型有 TM-788、900 - 燦坤:展示機型有 TM-767、900 建議您前往前可以先致電門市確認庫存狀況,以免撲空。如需更多協助,也歡迎隨時詢問!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • JTC 在台灣設有實體展示通路
    II 重要限制 w 30%
    • 建議可先致電門市確認庫存再前往
    Judge 推理
    回覆中提到JTC在台灣有實體展示通路,並建議致電確認庫存,符合核心與重要限制的要求。雖然提供了額外的通路資訊,但未違反任何規則,整體回覆完整且正確。
  • 案例 A0192FA3

    刀頭可以送回原廠維修嗎?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 10897ms
    腳本進度 · early_return ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ✗ 未進入 early_return
    STEP
    02

    資訊收集

    — 此案例不測
    此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊
    STEP
    03

    API 工具

    — 此案例不測
    此案例 expected_tools 為空 — bot 不需呼叫工具
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    測試 2 步 · 此案例不測 2 步
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER刀頭可以送回原廠維修嗎?
    BOT稍等一下我來幫您查詢 💡 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 刀頭可以送回原廠維修。JTC刀頭採用日本進口304不鏽鋼搭配專利軸承,堅固耐用、不易生鏽。您可以選擇購買新刀頭自行更換(會附上工具),也可以將刀頭送回原廠維修,收費會依照保固條款規定而定。 提醒您:維修服務是否收費會依據您的保固內容,部分國家或地區的代理商可能不販售刀頭或不提供刀頭維修服務。 如需進一步協助,建議您撥打維修專線 0966-168-146 或私訊LINE客服(LINE ID: jtc245046813),提供機器狀況、圖片或影片,讓專人為您評估。

    知識檢索

    100.0%
    Precision
    20.0%
    Recall
    100.0%
    F1
    33.3%
    預期 (1)
    • know_15009 · 刀頭材質與維修方式
      問題
      刀頭材質與維修方式
      回答
      採用 日本進口 304 不鏽鋼搭配專利軸承,堅固耐用、不易生鏽。刀頭可購買新件自行更換(附工具),或送回原廠維修。收費依保固條款規定而定。 *** 注意:維修服務依據保固內容,可能必須收費;部分國家地區的代理商,不販售刀頭,或不提供刀頭維修服務。
    意料之外 (4)
    • ! know_15020 · 我有維修的售後問題,維修電話多少呢?
      問題
      我有維修的售後問題,維修電話多少呢?
      回答
      如有維修售後問題可以撥打維修專線 0966-168-146 或 私訊服務人員(LINE ID:jtc245046813)提供機器狀況、圖片或影片進行評估
    • ! know_15007 · 若產品需要維修,該怎麼做?
      問題
      若產品需要維修,該怎麼做?
      回答
      如有維修售後問題可以撥打維修專線 0966-168-146 或 私訊服務人員(LINE ID:jtc245046813)提供機器狀況、圖片或影片進行評估
    • ! know_15023 · 品牌介紹?
      問題
      品牌介紹?
      回答
      JTC杰帝士專注於生產頂級大馬力商業級果汁機和調理機,旗下代表產品為JTC OmniBlend系列。母公司時哲企業以國際貿易起家,爾後建立工廠並成立子公司杰帝士電子 (JTC Electronics Corp.),專為歐、美、日等國際大廠代工電子控制基板。隨著業務拓展,JTC開始自主生產電風扇、電磁爐和電話等JTC品牌家電,於1983年起,已累積超過40年的家電與電子控制設計生產經驗,成為品牌強大的後盾。 如今,JTC全心專注於JTC OmniBlend系列產品的生產,擁有自有工廠和高自製率產線。從塑膠模具、混料、注塑成形,到印刷電路板與IC的設計製造;再到刀頭、電線、端子、馬達以及其他五金零件的加工組裝,乃至杯具、機台外殼與操作面板的網印、移印,皆在工廠內完成。一條龍產線的嚴謹管理,確保了產品的卓越品質。
    • ! know_15004 · 比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      問題
      比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      回答
      五點原因,讓 JTC OmniBlend 值得成為您的首選 1. 自有工廠一條龍製程:從零件到組裝皆嚴格控管,確保品質穩定與耐用。 2. 嚴選歐美日進口材料:高規格用料,保障食品安全與機器壽命。 3. 高耐用性與低維護成本:不易損壞,配件齊全,維修簡單且合理。 4. 通過多國專業認證:包含電器與食品安全標準,符合國際規範。 5. 全球廣泛信賴:行銷 114國,並與台灣多家知名餐飲連鎖合作,深受專業用戶推薦。
    TP 1
    FP 4
    FN 0

    忠實度

    有依據
    幻覺比率
    0.0%
    越低越好
    引用依據
    100.0%
    越高越好
    Judge 推理
    AI的回覆完全符合來源資料中的內容,所有的事實陳述都有來源支持,因此沒有虛構的聲明。

    回答品質

    100.0%
    相關性
    100.0%
    完整性
    100.0%
    正確性
    100.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    100.0% · w 60%
    II 重要
    III 補充
    AI 回覆
    稍等一下我來幫您查詢 💡 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 刀頭可以送回原廠維修。JTC刀頭採用日本進口304不鏽鋼搭配專利軸承,堅固耐用、不易生鏽。您可以選擇購買新刀頭自行更換(會附上工具),也可以將刀頭送回原廠維修,收費會依照保固條款規定而定。 提醒您:維修服務是否收費會依據您的保固內容,部分國家或地區的代理商可能不販售刀頭或不提供刀頭維修服務。 如需進一步協助,建議您撥打維修專線 0966-168-146 或私訊LINE客服(LINE ID: jtc245046813),提供機器狀況、圖片或影片,讓專人為您評估。
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • 刀頭可以送回原廠維修
    • 收費依保固條款規定而定
    Judge 推理
    這個回答完全符合用戶的問題,清楚地說明了刀頭可以送回原廠維修,並且提到收費依保固條款規定而定,涵蓋了所有關鍵點。
  • 案例 72DB9C78

    需要安靜的環境,我可以選擇隔音罩系列嗎?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 18854ms
    腳本進度 · early_return ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ✗ 未進入 early_return
    STEP
    02

    資訊收集

    — 此案例不測
    此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊
    STEP
    03

    API 工具

    — 此案例不測
    此案例 expected_tools 為空 — bot 不需呼叫工具
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    測試 2 步 · 此案例不測 2 步
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER需要安靜的環境,我可以選擇隔音罩系列嗎?
    BOT讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 如果您需要安靜的環境,確實可以選擇隔音罩系列。以下是隔音罩相關的重點說明: - 若需安靜環境,可選擇隔音罩系列。 - 隔音罩無法搭配2L圓杯使用,選購時需留意。 - TM-767、TM-800、TM-788系列:可後續單獨加購隔音罩,但需搭配1.5L杯。 - TM-800系列:若已決定要有隔音罩,可直接選購TM-800AQ一體成形隔音罩款。 - 900系列:無法單獨加購隔音罩,需選購900Q-D一體成形款式。 如果您有特定機型或容量需求,也歡迎告訴我,我可以再幫您確認適合的型號!

    知識檢索

    100.0%
    Precision
    20.0%
    Recall
    100.0%
    F1
    33.3%
    預期 (1)
    • know_15016 · 需要安靜的環境,可以加購隔音罩嗎?
      問題
      需要安靜的環境,可以加購隔音罩嗎?
      回答
      若需安靜環境,可選擇隔音罩系列。 ⚠️ 注意:隔音罩無法搭配 2L 圓杯使用,選購時需留意。 - TM-767 / TM-800 / TM-788 系列:可後續單獨加購隔音罩,但需搭配 1.5L 杯。 - TM-800 系列:若已決定要有隔音罩,可選購 TM-800AQ 一體成形隔音罩款。 - 900 系列:無法單獨加購隔音罩,需選購 900Q-D 一體成形款式。 👉 隔音罩的購買連結提供給您:https://www.jtcomniblend.tw/search?q=%E9%9A%94%E9%9F%B3%E7%BD%A9
    意料之外 (4)
    • ! know_15025 · 商用推薦哪一台?
      問題
      商用推薦哪一台?
      回答
      作為商用使用推薦TM-767系列和TM-800系列 TM-767系列無定時與預設轉速功能,操作以物理旋鈕與開關為主,任意調整成最合適的轉速 TM-800系列具備三段轉速(低、中、高)和三種時間選擇(30、60、90秒),一鍵啟動您最愛的時間或轉速,方便又快速 如您是需要擺放於吧檯,也可參考高顏值900系列,配有電子液晶面板,即使在較暗的店裡也能清晰瀏覽介面,可進行10段轉速調整與10~180秒的時間設定 所有機型皆具3匹大馬力,醬料、冰沙輕鬆搞定! 調理杯推薦2L或4L大容量製作,如量不多也可參考1.5L方杯(A杯),軟蓋設計單手即可開啟,適合快節奏商家使用。
    • ! know_15018 · 機型差異是什麼?
      問題
      機型差異是什麼?
      回答
      四大系列主要差異在 操作面板: 🔸 TM-788 系列:按鍵操作,簡單直覺,一鍵啟動,適合長輩與新手。 🔸 TM-767 系列:旋鈕無段式轉速控制 + 瞬轉鍵,操作彈性高。 🔸 TM-800 系列:三段轉速鍵 + 三段時間鍵,流程標準化,適合商業高效率需求。 🔸 900 系列:液晶面板 + 旋鈕/按鍵,10 段轉速、10~180 秒設定,操作現代化。 共同特色: - 3 匹馬力,最高轉速 38,000 轉。 - 調理杯可耐高溫 100°C,可做濃湯、豆漿、醬料等熱食。 - 可加購多款容量(4L、2L、1.5L)。 - 無加熱功能,僅靠高速運轉產生物理加熱。 您有特別想了解哪一款式,我可以再詳細提供說明或產品連結唷!
    • ! know_15012 · 各杯型差異?
      問題
      各杯型差異?
      回答
      - 2L 杯:大容量、高杯身,不易溢出,適合大量製作。 - 1.5L A 杯:方正設計,收納容易,通用性最高。 - 1.5L B 杯:窄底結構,攪拌集中均勻,適合濃稠食材;軟蓋設計單手即可開啟,適合營業使用。 - 1.5L D 杯:導流設計,倒出液體更安心。 - 1.5L BD 杯:窄底結構,攪拌集中均勻;透明蓋方便觀察食材,但需雙手開蓋。 - 4L 杯:超大容量,適合大家庭與商業用途。
    • ! know_15024 · 保固時間?
      問題
      保固時間?
      回答
      TM-788系列: 作為家用,主機2年保固、調理杯2年保固 ; 作為商用,主機1年保固、調理杯1年保固 TM-767系列: 作為家用,主機5年保固、調理杯2年保固 ; 作為商用,主機2年保固、調理杯1年保固 TM-800系列: 作為家用,主機7年保固、調理杯2年保固 ; 作為商用,主機2年保固、調理杯1年保固 900系列: 作為家用,主機終身保固、調理杯2年保固 ; 作為商用,主機2年保固、調理杯1年保固
    TP 1
    FP 4
    FN 0

    忠實度

    有依據
    幻覺比率
    0.0%
    越低越好
    引用依據
    100.0%
    越高越好
    Judge 推理
    AI的回覆完全符合來源資料中的內容,所有提到的隔音罩相關資訊均有來源支持,因此沒有虛構的聲明。

    回答品質

    100.0%
    相關性
    100.0%
    完整性
    100.0%
    正確性
    100.0%
    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
    100.0% · w 60%
    II 重要
    100.0% · w 30%
    III 補充
    AI 回覆
    讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 如果您需要安靜的環境,確實可以選擇隔音罩系列。以下是隔音罩相關的重點說明: - 若需安靜環境,可選擇隔音罩系列。 - 隔音罩無法搭配2L圓杯使用,選購時需留意。 - TM-767、TM-800、TM-788系列:可後續單獨加購隔音罩,但需搭配1.5L杯。 - TM-800系列:若已決定要有隔音罩,可直接選購TM-800AQ一體成形隔音罩款。 - 900系列:無法單獨加購隔音罩,需選購900Q-D一體成形款式。 如果您有特定機型或容量需求,也歡迎告訴我,我可以再幫您確認適合的型號!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • 可選擇隔音罩系列
    II 重要限制 w 30%
    • 隔音罩無法搭配 2L 圓杯使用
    Judge 推理
    這個回答完全符合用戶的需求,提供了隔音罩系列的選擇,並且清楚說明了無法搭配2L圓杯的限制,內容完整且正確。
  • 案例 06F40650

    杯子可以耐熱到多少度?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 11431ms
    腳本進度 · early_return ✗ 卡關
    STEP
    01

    觸發條件

    ✗ 未進入 early_return
    STEP
    02

    資訊收集

    — 此案例不測
    此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊
    STEP
    03

    API 工具

    — 此案例不測
    此案例 expected_tools 為空 — bot 不需呼叫工具
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    測試 2 步 · 此案例不測 2 步
    對話流程 · 1 turn
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    USER杯子可以耐熱到多少度?
    BOT稍等一下我來幫您查詢 💡 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 所有JTC OmniBlend調理機的杯子皆採用TRITAN耐熱材質,可耐熱至100°C,並通過歐盟零雙酚A、無塑化劑認證。提醒您,打熱食時不可長時間處於高溫密封狀態,以免因氣壓過高導致噴濺。 如果您有特定機型或杯款想進一步了解,歡迎告訴我!

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    預期 (1)
    • know_15010 · 可以打熱食嗎?
      問題
      可以打熱食嗎?
      回答
      可以,所有杯子皆為 TRITAN 耐熱材質,可耐熱至 100°C,並通過歐盟零雙酚 A、無塑化劑認證。 ⚠️ 注意:打熱食時不可長時間處於高溫密封狀態,以免因氣壓過高導致噴濺。
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    • ! know_15005 · 如何購買 JTC OmniBlend 的產品?
      問題
      如何購買 JTC OmniBlend 的產品?
      回答
      消費者可直接透過 官方網站下單,或洽詢授權經銷商和其網站。
    • ! know_15004 · 比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      問題
      比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      回答
      五點原因,讓 JTC OmniBlend 值得成為您的首選 1. 自有工廠一條龍製程:從零件到組裝皆嚴格控管,確保品質穩定與耐用。 2. 嚴選歐美日進口材料:高規格用料,保障食品安全與機器壽命。 3. 高耐用性與低維護成本:不易損壞,配件齊全,維修簡單且合理。 4. 通過多國專業認證:包含電器與食品安全標準,符合國際規範。 5. 全球廣泛信賴:行銷 114國,並與台灣多家知名餐飲連鎖合作,深受專業用戶推薦。
    • ! know_15013 · 杯蓋的橡膠圈可拆下洗嗎?
      問題
      杯蓋的橡膠圈可拆下洗嗎?
      回答
      可以,建議每次使用後將橡膠圈取下清洗,確保衛生與壽命。 - 清洗後以乾布擦拭或陰涼處自然晾乾,完全乾燥再裝回,避免因潮濕導致異味或使用效果下降。 - 若橡膠圈鬆脫,可至官網單獨購買杯蓋,無需更換整組杯子 👉 購買連結:https://www.jtcomniblend.tw/products/dlid
    • ! know_15023 · 品牌介紹?
      問題
      品牌介紹?
      回答
      JTC杰帝士專注於生產頂級大馬力商業級果汁機和調理機,旗下代表產品為JTC OmniBlend系列。母公司時哲企業以國際貿易起家,爾後建立工廠並成立子公司杰帝士電子 (JTC Electronics Corp.),專為歐、美、日等國際大廠代工電子控制基板。隨著業務拓展,JTC開始自主生產電風扇、電磁爐和電話等JTC品牌家電,於1983年起,已累積超過40年的家電與電子控制設計生產經驗,成為品牌強大的後盾。 如今,JTC全心專注於JTC OmniBlend系列產品的生產,擁有自有工廠和高自製率產線。從塑膠模具、混料、注塑成形,到印刷電路板與IC的設計製造;再到刀頭、電線、端子、馬達以及其他五金零件的加工組裝,乃至杯具、機台外殼與操作面板的網印、移印,皆在工廠內完成。一條龍產線的嚴謹管理,確保了產品的卓越品質。
    TP 1
    FP 4
    FN 0

    忠實度

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    0.0%
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    AI的回覆完全符合來源資料,所有的事實陳述都有來源支持,因此沒有任何虛構的聲明。

    回答品質

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    I 核心
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    II 重要
    III 補充
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    稍等一下我來幫您查詢 💡 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 所有JTC OmniBlend調理機的杯子皆採用TRITAN耐熱材質,可耐熱至100°C,並通過歐盟零雙酚A、無塑化劑認證。提醒您,打熱食時不可長時間處於高溫密封狀態,以免因氣壓過高導致噴濺。 如果您有特定機型或杯款想進一步了解,歡迎告訴我!
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    • 杯子可耐熱至 100°C
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    這個回答完全符合用戶的問題,提供了杯子的耐熱度,並且沒有錯誤的陳述。
  • 案例 53A8582B

    我可以直接在官方網站買產品嗎

    已完成
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    USER我可以直接在官方網站買產品嗎
    BOT稍等一下我來幫您查詢 💡 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 您可以直接在JTC官方網站下單購買產品,也可以選擇洽詢授權經銷商及其網站購買。若您需要進一步協助或有特定產品想了解,歡迎隨時告訴我!

    知識檢索

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    20.0%
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    F1
    33.3%
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    • know_15005 · 如何購買 JTC OmniBlend 的產品?
      問題
      如何購買 JTC OmniBlend 的產品?
      回答
      消費者可直接透過 官方網站下單,或洽詢授權經銷商和其網站。
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    • ! know_15006 · 如何確認產品是否受保固?
      問題
      如何確認產品是否受保固?
      回答
      購買時需確認來源為 正式授權代理商;且有於JTC官方網站進行保固登錄,才能享有完整保固。
    • ! know_15019 · 有哪些食譜與使用技巧?
      問題
      有哪些食譜與使用技巧?
      回答
      官方 YouTube 頻道提供食譜參考:https://youtu.be/8GjKXoc8Xv8?feature=shared - 豆漿建議:黃豆比例 1:8~10,黑豆比例 1:10。蒸熟後打 60 秒 * 2 次,再依口味加熱或過濾。 - 如在製作像是花生醬等濃稠食材時遇到刀片空轉的情況,通常是因為攪拌內容物黏度較高、流動性不足,建議可以適量加入水或油來降低阻力、且使用低轉速開始,幫助攪打。
    • ! know_15009 · 刀頭材質與維修方式
      問題
      刀頭材質與維修方式
      回答
      採用 日本進口 304 不鏽鋼搭配專利軸承,堅固耐用、不易生鏽。刀頭可購買新件自行更換(附工具),或送回原廠維修。收費依保固條款規定而定。 *** 注意:維修服務依據保固內容,可能必須收費;部分國家地區的代理商,不販售刀頭,或不提供刀頭維修服務。
    • ! know_15021 · 我有商用或大量採購的需求,可以給我聯繫窗口嗎?
      問題
      我有商用或大量採購的需求,可以給我聯繫窗口嗎?
      回答
      商用或大量採購可聯繫業務部門:0966-166-754
    TP 1
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    AI的回覆完全符合來源材料的內容,並且所有的事實陳述都有來源支持,因此沒有虛構的聲明。

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    稍等一下我來幫您查詢 💡 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 您可以直接在JTC官方網站下單購買產品,也可以選擇洽詢授權經銷商及其網站購買。若您需要進一步協助或有特定產品想了解,歡迎隨時告訴我!
    預期答案 · 加權拆解
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    • 消費者可直接透過官方網站下單
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  • 案例 C4D6DAE4

    膠條部分清洗時要注意什麼啊

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    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
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    USER膠條部分清洗時要注意什麼啊
    BOT馬上為您找找看相關內容 📋 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 關於膠條(橡膠圈)清洗時的注意事項,建議如下: - 膠條可以拆下來清洗,建議每次使用後都要取下清洗,確保衛生與延長壽命。 - 清洗後請用乾布擦拭或放在陰涼處自然晾乾,務必等到完全乾燥再裝回去,避免因潮濕導致異味或影響使用效果。 - 清洗時請避免太過用力拉扯膠條,也不要曝曬在陽光下,以免變形或老化。 - 裝回時記得擦乾,這樣基本上都可以用很長一段時間。 如果橡膠圈有鬆脫的情況,可以單獨購買杯蓋,不需要更換整組杯子。購買連結:https://www.jtcomniblend.tw/products/dlid 有其他關於清潔或保養的問題也歡迎隨時詢問!

    知識檢索

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    • know_15011 · 如何清洗?
      問題
      如何清洗?
      回答
      使用清水加入一些清潔劑後放上主機按瞬轉鍵,若是還有髒汙第二次可以使用溫水加清潔劑清潔,並慢慢將轉速轉到高速清洗。 不用將刀片拆起來就可以清洗乾淨,因為馬達為工業級馬達可以很好的髒污帶起來,我們的傳動座使用久底部不會有漏水的情況 果汁機的杯體可以使用柔軟海綿清洗~避免使用粗糙的菜瓜布或鋼刷,以免刮傷表面。 刀片區域也請小心清洗,膠條的部分要注意不要太過用力拉扯跟曝曬,以及裝回時記得擦乾,基本上都可以用很長一段時間!
    意料之外 (4)
    • ! know_15013 · 杯蓋的橡膠圈可拆下洗嗎?
      問題
      杯蓋的橡膠圈可拆下洗嗎?
      回答
      可以,建議每次使用後將橡膠圈取下清洗,確保衛生與壽命。 - 清洗後以乾布擦拭或陰涼處自然晾乾,完全乾燥再裝回,避免因潮濕導致異味或使用效果下降。 - 若橡膠圈鬆脫,可至官網單獨購買杯蓋,無需更換整組杯子 👉 購買連結:https://www.jtcomniblend.tw/products/dlid
    • ! know_15009 · 刀頭材質與維修方式
      問題
      刀頭材質與維修方式
      回答
      採用 日本進口 304 不鏽鋼搭配專利軸承,堅固耐用、不易生鏽。刀頭可購買新件自行更換(附工具),或送回原廠維修。收費依保固條款規定而定。 *** 注意:維修服務依據保固內容,可能必須收費;部分國家地區的代理商,不販售刀頭,或不提供刀頭維修服務。
    • ! know_15016 · 需要安靜的環境,可以加購隔音罩嗎?
      問題
      需要安靜的環境,可以加購隔音罩嗎?
      回答
      若需安靜環境,可選擇隔音罩系列。 ⚠️ 注意:隔音罩無法搭配 2L 圓杯使用,選購時需留意。 - TM-767 / TM-800 / TM-788 系列:可後續單獨加購隔音罩,但需搭配 1.5L 杯。 - TM-800 系列:若已決定要有隔音罩,可選購 TM-800AQ 一體成形隔音罩款。 - 900 系列:無法單獨加購隔音罩,需選購 900Q-D 一體成形款式。 👉 隔音罩的購買連結提供給您:https://www.jtcomniblend.tw/search?q=%E9%9A%94%E9%9F%B3%E7%BD%A9
    • ! know_15010 · 可以打熱食嗎?
      問題
      可以打熱食嗎?
      回答
      可以,所有杯子皆為 TRITAN 耐熱材質,可耐熱至 100°C,並通過歐盟零雙酚 A、無塑化劑認證。 ⚠️ 注意:打熱食時不可長時間處於高溫密封狀態,以免因氣壓過高導致噴濺。
    TP 1
    FP 4
    FN 0

    忠實度

    有依據
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    AI的回覆內容完全符合來源材料中的資訊,所有的注意事項都有相應的來源支持,因此沒有任何虛構的聲明。

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    • 膠條部分在清洗時要注意不要過度拉扯或曝曬
    II 重要
    III 補充
    AI 回覆
    馬上為您找找看相關內容 📋 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 關於膠條(橡膠圈)清洗時的注意事項,建議如下: - 膠條可以拆下來清洗,建議每次使用後都要取下清洗,確保衛生與延長壽命。 - 清洗後請用乾布擦拭或放在陰涼處自然晾乾,務必等到完全乾燥再裝回去,避免因潮濕導致異味或影響使用效果。 - 清洗時請避免太過用力拉扯膠條,也不要曝曬在陽光下,以免變形或老化。 - 裝回時記得擦乾,這樣基本上都可以用很長一段時間。 如果橡膠圈有鬆脫的情況,可以單獨購買杯蓋,不需要更換整組杯子。購買連結:https://www.jtcomniblend.tw/products/dlid 有其他關於清潔或保養的問題也歡迎隨時詢問!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • 膠條部分在清洗時要注意不要過度拉扯或曝曬
    Judge 推理
    回覆中提到的清洗注意事項雖然詳細,但未完全涵蓋關鍵點,特別是「不要過度拉扯或曝曬」這一點未被明確提及,因此在完整性上有所扣分。
  • 案例 6A3F153C

    製作豆漿時需要打豆子多久?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 13883ms
    腳本進度 · early_return ✗ 卡關
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    01

    觸發條件

    ✗ 未進入 early_return
    STEP
    02

    資訊收集

    — 此案例不測
    此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊
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    03

    API 工具

    — 此案例不測
    此案例 expected_tools 為空 — bot 不需呼叫工具
    STEP
    04

    回覆規則

    ● bot 已回覆(單問單答案例,未啟用多輪迴圈)
    測試 2 步 · 此案例不測 2 步
    對話流程 · 1 turn
    Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified
    USER製作豆漿時需要打豆子多久?
    BOT讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您服務! 製作豆漿時,建議的打豆子時間會依照您使用的機型而有所不同。以JTC杰帝士的主力機型來說: - TM-800系列:可選擇30、60、90秒三種時間,通常製作豆漿建議設定在60~90秒,能讓豆子充分細緻。 - 900D系列(標準版/幻彩版):可自訂10~180秒時間,建議設定在60~90秒。 - TM-767系列:採用無段式旋鈕控制,建議將轉速調至高速,連續打約60~90秒。 - TM-788系列:一鍵啟動,無法自訂時間,但馬力強大,一般打約60~90秒即可。 如果您有特定的機型或容量需求,也歡迎告訴我,我可以提供更精準的建議!

    知識檢索

    0.0%
    Precision
    0.0%
    Recall
    0.0%
    F1
    0.0%
    預期 (1)
    • know_15019 · 有哪些食譜與使用技巧?
      問題
      有哪些食譜與使用技巧?
      回答
      官方 YouTube 頻道提供食譜參考:https://youtu.be/8GjKXoc8Xv8?feature=shared - 豆漿建議:黃豆比例 1:8~10,黑豆比例 1:10。蒸熟後打 60 秒 * 2 次,再依口味加熱或過濾。 - 如在製作像是花生醬等濃稠食材時遇到刀片空轉的情況,通常是因為攪拌內容物黏度較高、流動性不足,建議可以適量加入水或油來降低阻力、且使用低轉速開始,幫助攪打。
    意料之外 (5)
    • ! know_15025 · 商用推薦哪一台?
      問題
      商用推薦哪一台?
      回答
      作為商用使用推薦TM-767系列和TM-800系列 TM-767系列無定時與預設轉速功能,操作以物理旋鈕與開關為主,任意調整成最合適的轉速 TM-800系列具備三段轉速(低、中、高)和三種時間選擇(30、60、90秒),一鍵啟動您最愛的時間或轉速,方便又快速 如您是需要擺放於吧檯,也可參考高顏值900系列,配有電子液晶面板,即使在較暗的店裡也能清晰瀏覽介面,可進行10段轉速調整與10~180秒的時間設定 所有機型皆具3匹大馬力,醬料、冰沙輕鬆搞定! 調理杯推薦2L或4L大容量製作,如量不多也可參考1.5L方杯(A杯),軟蓋設計單手即可開啟,適合快節奏商家使用。
    • ! know_15010 · 可以打熱食嗎?
      問題
      可以打熱食嗎?
      回答
      可以,所有杯子皆為 TRITAN 耐熱材質,可耐熱至 100°C,並通過歐盟零雙酚 A、無塑化劑認證。 ⚠️ 注意:打熱食時不可長時間處於高溫密封狀態,以免因氣壓過高導致噴濺。
    • ! know_15011 · 如何清洗?
      問題
      如何清洗?
      回答
      使用清水加入一些清潔劑後放上主機按瞬轉鍵,若是還有髒汙第二次可以使用溫水加清潔劑清潔,並慢慢將轉速轉到高速清洗。 不用將刀片拆起來就可以清洗乾淨,因為馬達為工業級馬達可以很好的髒污帶起來,我們的傳動座使用久底部不會有漏水的情況 果汁機的杯體可以使用柔軟海綿清洗~避免使用粗糙的菜瓜布或鋼刷,以免刮傷表面。 刀片區域也請小心清洗,膠條的部分要注意不要太過用力拉扯跟曝曬,以及裝回時記得擦乾,基本上都可以用很長一段時間!
    • ! know_15018 · 機型差異是什麼?
      問題
      機型差異是什麼?
      回答
      四大系列主要差異在 操作面板: 🔸 TM-788 系列:按鍵操作,簡單直覺,一鍵啟動,適合長輩與新手。 🔸 TM-767 系列:旋鈕無段式轉速控制 + 瞬轉鍵,操作彈性高。 🔸 TM-800 系列:三段轉速鍵 + 三段時間鍵,流程標準化,適合商業高效率需求。 🔸 900 系列:液晶面板 + 旋鈕/按鍵,10 段轉速、10~180 秒設定,操作現代化。 共同特色: - 3 匹馬力,最高轉速 38,000 轉。 - 調理杯可耐高溫 100°C,可做濃湯、豆漿、醬料等熱食。 - 可加購多款容量(4L、2L、1.5L)。 - 無加熱功能,僅靠高速運轉產生物理加熱。 您有特別想了解哪一款式,我可以再詳細提供說明或產品連結唷!
    • ! know_15024 · 保固時間?
      問題
      保固時間?
      回答
      TM-788系列: 作為家用,主機2年保固、調理杯2年保固 ; 作為商用,主機1年保固、調理杯1年保固 TM-767系列: 作為家用,主機5年保固、調理杯2年保固 ; 作為商用,主機2年保固、調理杯1年保固 TM-800系列: 作為家用,主機7年保固、調理杯2年保固 ; 作為商用,主機2年保固、調理杯1年保固 900系列: 作為家用,主機終身保固、調理杯2年保固 ; 作為商用,主機2年保固、調理杯1年保固
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    忠實度

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    AI的回覆中提到的打豆子時間和機型的建議均來自於提供的來源資料,所有的具體時間和機型描述都得到了支持,因此沒有虛構的內容。

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    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
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    • 需重複 2 次
    II 重要
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    • 製作豆漿時需將蒸熟的豆子打 60 秒
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    Judge 推理
    回覆中提到的打豆子時間雖然提供了多個機型的建議,但未提及需重複打豆子兩次的關鍵資訊,因此完整性不足。
  • 案例 015AFD78

    這些產品有沒有加熱功能?

    已完成
    第 1 次嘗試 · 已完成 13261ms
    腳本進度 · early_return ✗ 卡關
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    STEP
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    USER這些產品有沒有加熱功能?
    BOT讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您解答! JTC OmniBlend 系列產品本身「沒有主動加熱功能」,也就是說機器不會像電鍋或熱水壺那樣自動加熱。不過,這些調理機都具備強大馬力與高速運轉,能夠靠物理摩擦讓食材溫度上升(例如打濃湯、豆漿時,食材會因高速攪打而變熱),但這屬於物理加溫,並非內建加熱元件。 如果您有特別想了解哪一款型號或有其他需求,也歡迎告訴我,我可以再幫您詳細介紹!

    知識檢索

    100.0%
    Precision
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    Recall
    100.0%
    F1
    33.3%
    預期 (1)
    • know_15018 · 機型差異是什麼?
      問題
      機型差異是什麼?
      回答
      四大系列主要差異在 操作面板: 🔸 TM-788 系列:按鍵操作,簡單直覺,一鍵啟動,適合長輩與新手。 🔸 TM-767 系列:旋鈕無段式轉速控制 + 瞬轉鍵,操作彈性高。 🔸 TM-800 系列:三段轉速鍵 + 三段時間鍵,流程標準化,適合商業高效率需求。 🔸 900 系列:液晶面板 + 旋鈕/按鍵,10 段轉速、10~180 秒設定,操作現代化。 共同特色: - 3 匹馬力,最高轉速 38,000 轉。 - 調理杯可耐高溫 100°C,可做濃湯、豆漿、醬料等熱食。 - 可加購多款容量(4L、2L、1.5L)。 - 無加熱功能,僅靠高速運轉產生物理加熱。 您有特別想了解哪一款式,我可以再詳細提供說明或產品連結唷!
    意料之外 (4)
    • ! know_15005 · 如何購買 JTC OmniBlend 的產品?
      問題
      如何購買 JTC OmniBlend 的產品?
      回答
      消費者可直接透過 官方網站下單,或洽詢授權經銷商和其網站。
    • ! know_15004 · 比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      問題
      比起他牌果汁機、調理機,您為什麼該選擇 JTC OmniBlend ?
      回答
      五點原因,讓 JTC OmniBlend 值得成為您的首選 1. 自有工廠一條龍製程:從零件到組裝皆嚴格控管,確保品質穩定與耐用。 2. 嚴選歐美日進口材料:高規格用料,保障食品安全與機器壽命。 3. 高耐用性與低維護成本:不易損壞,配件齊全,維修簡單且合理。 4. 通過多國專業認證:包含電器與食品安全標準,符合國際規範。 5. 全球廣泛信賴:行銷 114國,並與台灣多家知名餐飲連鎖合作,深受專業用戶推薦。
    • ! know_15023 · 品牌介紹?
      問題
      品牌介紹?
      回答
      JTC杰帝士專注於生產頂級大馬力商業級果汁機和調理機,旗下代表產品為JTC OmniBlend系列。母公司時哲企業以國際貿易起家,爾後建立工廠並成立子公司杰帝士電子 (JTC Electronics Corp.),專為歐、美、日等國際大廠代工電子控制基板。隨著業務拓展,JTC開始自主生產電風扇、電磁爐和電話等JTC品牌家電,於1983年起,已累積超過40年的家電與電子控制設計生產經驗,成為品牌強大的後盾。 如今,JTC全心專注於JTC OmniBlend系列產品的生產,擁有自有工廠和高自製率產線。從塑膠模具、混料、注塑成形,到印刷電路板與IC的設計製造;再到刀頭、電線、端子、馬達以及其他五金零件的加工組裝,乃至杯具、機台外殼與操作面板的網印、移印,皆在工廠內完成。一條龍產線的嚴謹管理,確保了產品的卓越品質。
    • ! know_15025 · 商用推薦哪一台?
      問題
      商用推薦哪一台?
      回答
      作為商用使用推薦TM-767系列和TM-800系列 TM-767系列無定時與預設轉速功能,操作以物理旋鈕與開關為主,任意調整成最合適的轉速 TM-800系列具備三段轉速(低、中、高)和三種時間選擇(30、60、90秒),一鍵啟動您最愛的時間或轉速,方便又快速 如您是需要擺放於吧檯,也可參考高顏值900系列,配有電子液晶面板,即使在較暗的店裡也能清晰瀏覽介面,可進行10段轉速調整與10~180秒的時間設定 所有機型皆具3匹大馬力,醬料、冰沙輕鬆搞定! 調理杯推薦2L或4L大容量製作,如量不多也可參考1.5L方杯(A杯),軟蓋設計單手即可開啟,適合快節奏商家使用。
    TP 1
    FP 4
    FN 0

    忠實度

    有依據
    幻覺比率
    0.0%
    越低越好
    引用依據
    100.0%
    越高越好
    Judge 推理
    AI的回覆中提到JTC OmniBlend系列產品沒有主動加熱功能,並且能夠透過物理摩擦加熱,這些資訊都能在來源中找到,因此沒有虛構的內容。

    回答品質

    100.0%
    相關性
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    完整性
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    正確性
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    加權拆解 · 三層 coverage
    I 核心
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    II 重要
    III 補充
    AI 回覆
    讓我幫您查詢一下相關資訊 🔍 您好,我是JTC OmniBlenda AI 小幫手,很高興為您解答! JTC OmniBlend 系列產品本身「沒有主動加熱功能」,也就是說機器不會像電鍋或熱水壺那樣自動加熱。不過,這些調理機都具備強大馬力與高速運轉,能夠靠物理摩擦讓食材溫度上升(例如打濃湯、豆漿時,食材會因高速攪打而變熱),但這屬於物理加溫,並非內建加熱元件。 如果您有特別想了解哪一款型號或有其他需求,也歡迎告訴我,我可以再幫您詳細介紹!
    預期答案 · 加權拆解
    I 核心必答 w 60%
    • 這些產品無加熱功能
    • 僅靠高速運轉產生物理加熱
    Judge 推理
    這個回答完全符合用戶的問題,清楚地說明了產品的加熱功能,並且提供了詳細的解釋,涵蓋了所有關鍵點。