執行 #206

SASANA (bulk R1) → production-canary (canary)

↓ EXPORT · HTML下載頁面 II. EVAL REPORT兩項目評估報告

狀態: 已完成
案例: 30
開始時間: 16 May 12:16
耗時: 413.1s

¶ Economics · Bot-side N=30 attempts

Cost & Tokens

$0.3415

Total Bot Cost · USD

30.4%

Prompt Cache Hit

cost per case: $0.0114
cost per 1k tokens: $0.0018
input tokens: 182,001
output tokens: 7,550
cached tokens — prompt-cache hit: 55,296
Total Tokens: 189,551

economic efficiency

cost per correct: $0.0018
pass rate: 83.3%; 25 / 30
judge cost: $0.0445

設定快照（reproducibility） 1 個 bot 已捕捉 · Judge：gpt-4o-mini

Bot 設定快照

2e9abf9c-ac77-460a-ba1b-b1f20007a54b 46 筆 KB

SystemPrompt: sha256:e4a7be06 KBContent: sha256:f069f434 Tools: sha256:e3b0c442 Scenarios: sha256:c6231be2 AI: gpt-4.1-2025-04-14 (T=0.0, max=2048)

Judge 設定快照

model: gpt-4o-mini T=0.0 max=4096 prompt: v1

已完成

30 / 30

錯誤

失敗維度

首字延遲 p95

29115 ms

Bot 成本（Neptune）

$0.3415

Bot Tokens（Neptune）

189,551

Judge 成本（Eris）

$0.0445

Judge Tokens（Eris）

310,452

維度總表

各維度品質分 · 覆蓋率

找對資料召回

retrieval

100.0%

[100.0% – 100.0%] · n=10

F1 18.2% · 相關率 25.0% · 精確 10.0%

10 / 10 適用

不亂編造平均

faithfulness

100.0%

[100.0% – 100.0%] · n=10

10 / 10 適用

答得到位平均

answer_quality

98.7%

[96.0% – 100.0%] · n=10

10 / 10 適用

案例 E7216FA6

遇到停滯期是什麼意思？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 35552ms
腳本進度 · 知識與產品查詢 ✓ 已走完

STEP

01

觸發條件
● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數 - query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content) - keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

STEP

03

API 工具
● 已呼叫：search_unified

腳本規則

1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品 - 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

測試 3 步 · 此案例不測 1 步
對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER遇到停滯期是什麼意思？

BOT「遇到停滯期先別灰心。這其實是身體給我們的一個正向回饋，代表您的身體已經『成功打破原本的慣性』，正在建立新的平衡。因為身體感受到體態正在發生變化，為了保護我們，會暫時放慢代謝來適應。這時候只要稍微改變一下目前的節奏，給身體一點新的刺激，就能順利突破囉！」 💡 突破停滯期｜3 大實戰方案 ① 欺騙餐重啟法 (適合：一直嚴格飲控者) 建議暫停纖羽錠 3-5 天，這幾天安排一餐吃豐盛大餐（可多吃點優質肉類或健康澱粉），騙過大腦「身體沒有鬧飢荒」，之後再恢復食用，就能重新喚醒代謝！ ② 168 斷食切換法 (適合：三餐時間不固定者) 試著改變進食節奏，將三餐集中在「 8 小時」內吃完（例如 12:00-20:00），其餘 16 小時只喝水。給身體新的作息刺激，有助重新啟動消耗模式。 ④ 水分睡眠加強法 (適合：壓力大、常熬夜、水喝太少者) 壓力與熬夜會鎖住身體代謝。這週請試著「提早半小時入睡」，並將每日喝水量拉高到「體重 × 40cc」，讓充足的水分帶動代謝加速運轉！
知識檢索
100.0%

Precision

10.0%

Recall

100.0%

F1

18.2%

預期 (1)

✓ know_377655 · 遇到停滯期怎麼辦體重卡住怎麼突破吃纖羽錠停滯了怎麼辦瘦身停滯期如何調整吃纖羽錠目前遇到停滯了

問題

遇到停滯期怎麼辦體重卡住怎麼突破吃纖羽錠停滯了怎麼辦瘦身停滯期如何調整吃纖羽錠目前遇到停滯了

回答

「遇到停滯期先別灰心。這其實是身體給我們的一個正向回饋，代表您的身體已經**『成功打破原本的慣性』**，正在建立新的平衡。因為身體感受到體態正在發生變化，為了保護我們，會暫時放慢代謝來適應。這時候只要稍微改變一下目前的節奏，給身體一點新的刺激，就能順利突破囉！」 💡 突破停滯期｜3 大實戰方案 ① 欺騙餐重啟法 (適合：一直嚴格飲控者) 建議暫停纖羽錠 3-5 天，這幾天安排一餐吃豐盛大餐（可多吃點優質肉類或健康澱粉），騙過大腦「身體沒有鬧飢荒」，之後再恢復食用，就能重新喚醒代謝！ ② 168 斷食切換法 (適合：三餐時間不固定者) 試著改變進食節奏，將三餐集中在「 8 小時」內吃完（例如 12:00-20:00），其餘 16 小時只喝水。給身體新的作息刺激，有助重新啟動消耗模式。 ④ 水分睡眠加強法 (適合：壓力大、常熬夜、水喝太少者) 壓力與熬夜會鎖住身體代謝。這週請試著「提早半小時入睡」，並將每日喝水量拉高到「體重 × 40cc」，讓充足的水分帶動代謝加速運轉！

意料之外 (9)

! know_377659 · Sasana 好順麗是什麼產品？好順麗是什麼？好順麗有什麼功效？好順麗產品介紹好順麗適合什麼需求？

問題

Sasana 好順麗是什麼產品？好順麗是什麼？好順麗有什麼功效？好順麗產品介紹好順麗適合什麼需求？

回答

• 順暢淨空神隊友！專利「諾麗果萃取」溫和促進蠕動，26種「蔬果酵素」加速排毒 • 獨創「先淨空、後燃燒」雙效配方，搭配纖羽錠促進燃脂，輕鬆告別卡卡不順，養出窈窕輕盈好體態好順麗： https://sasana.tw/Qkriv

! know_377662 · 好順麗有哪些注意事項？好順麗食用警語是什麼？好順麗什麼人不能吃？好順麗過敏體質可以吃嗎？好順麗警語、注意事項

問題

好順麗有哪些注意事項？好順麗食用警語是什麼？好順麗什麼人不能吃？好順麗過敏體質可以吃嗎？好順麗警語、注意事項

回答

【注意事項】 ⚠️ 本產品富含水溶性膳食纖維，需要吸收充足的水分才能增加糞便體積並潤滑腸道，因此食用期間，請務必將每日喝水量拉高至「體重 × 30~40cc」 ⚠️ 本產品含有高達 26 種綜合蔬果發酵精華（含芹菜等蔬果），若您對特定蔬果有過敏體質，食用前請詳閱包裝全成分標示。 ⚠️孕婦、哺乳期婦女、18 歲以下孩童及嬰幼兒，或有嚴重腸胃道疾病者，請勿食用 ⚠️正在服用任何藥物或有特殊疾病者，食用前請務必先將產品成分表提供給您的主治醫師評估

! know_377627 · 極光神泌體精華液是什麼？極光神泌體精華液有什麼功效？極光神泌體精華液產品介紹極光神泌體精華液適合什麼需求？極光神泌體精華液介紹

問題

極光神泌體精華液是什麼？極光神泌體精華液有什麼功效？極光神泌體精華液產品介紹極光神泌體精華液適合什麼需求？極光神泌體精華液介紹

回答

• 脆弱肌神隊友！多重「神經醯胺」強效屏障防護，舒緩「積雪草萃取」 • 滴滴深層滋養，安撫並修護不穩定膚況，養出細緻、健康的彈潤好底子精華液： https://sasana.tw/QqDpr

! know_377629 · 極光神泌體精華液什麼時候使用？極光神泌體精華液早晚都可以用嗎？極光神泌體精華液用在保養哪一步？極光神泌體精華液怎麼用？極光神泌體精華液什麼時候使用?

問題

極光神泌體精華液什麼時候使用？極光神泌體精華液早晚都可以用嗎？極光神泌體精華液用在保養哪一步？極光神泌體精華液怎麼用？極光神泌體精華液什麼時候使用?

回答

這款精華液是幫助肌膚打好基礎的關鍵。建議您在早晚清潔、拍完化妝水之後，取適量精華液塗抹於臉部跟頸部，按摩至吸收

! know_377641 · Sasana 纖羽錠是什麼產品？纖羽錠是什麼？纖羽錠有什麼功效？纖羽錠產品介紹纖羽錠適合什麼需求？

問題

Sasana 纖羽錠是什麼產品？纖羽錠是什麼？纖羽錠有什麼功效？纖羽錠產品介紹纖羽錠適合什麼需求？

回答

Sasana 纖羽錠是一款專為「體態管理」打造的高端保健食品我們嚴選多項國際專利成分，透過三大機制溫和且精準地調整體質 ✅透過專利馬鈴薯萃取與魔芋，增加飽足感；幫助輕鬆控制飲食攝取。 ✅專利褐藻與武靴葉萃取，幫助維持醣類正常代謝、平穩與調節 ✅結合兒茶素、專利瓜拿納、專利毛喉鞘蕊花，促進新陳代謝纖羽錠： https://sasana.tw/ubdwp

! know_377661 · 好順麗規格是什麼？好順麗一盒有幾顆？好順麗容量規格？好順麗規格、一盒幾顆

問題

好順麗規格是什麼？好順麗一盒有幾顆？好順麗容量規格？好順麗規格、一盒幾顆

回答

好順麗每盒30粒，劑型為膠囊。建議依照食用方式使用，並搭配足量飲水。

! know_377663 · Sasana 極敏佳是什麼產品？極敏佳是什麼？極敏佳有什麼功效？極敏佳產品介紹極敏佳適合什麼需求？

問題

Sasana 極敏佳是什麼產品？極敏佳是什麼？極敏佳有什麼功效？極敏佳產品介紹極敏佳適合什麼需求？

回答

• 全方位體質神盾！10 大專利益生菌群，獨家熱去活技術 • 舒緩不適、強化防禦！結合綜合消化酵素與 β-聚葡萄糖，由內而外養出健康好體質極敏佳： https://sasana.tw/AxBMi

! know_377666 · 極敏佳有哪些注意事項？極敏佳食用警語是什麼？極敏佳什麼人不能吃？極敏佳過敏體質可以吃嗎？極敏佳警語、注意事項

問題

極敏佳有哪些注意事項？極敏佳食用警語是什麼？極敏佳什麼人不能吃？極敏佳過敏體質可以吃嗎？極敏佳警語、注意事項

回答

【注意事項】 ⚠️ 本產品含有乳製品、大豆及其製品，對過敏體質者請勿食用。 ⚠️ 請置於常溫 25℃ 以下的陰涼乾燥處，避免陽光直射與高溫潮濕環境，以維持益生菌與酵素的最佳活性。 ⚠️重大疾病或服用藥物者，食用前請先諮詢專業醫師意見

! know_377621 · 神泌體頂級全效面膜是什麼？神泌體頂級全效面膜有什麼功效？神泌體頂級全效面膜產品介紹神泌體頂級全效面膜適合什麼需求？神泌體頂級全效面膜介紹

問題

神泌體頂級全效面膜是什麼？神泌體頂級全效面膜有什麼功效？神泌體頂級全效面膜產品介紹神泌體頂級全效面膜適合什麼需求？神泌體頂級全效面膜介紹

回答

• 熬夜暗沉救星！奢華 38ml 爆水精華，長效補水鎖水，極致修護撫平皺紋 • 15分鐘快速灌注滿滿水分，改善粗糙，敷完自帶透亮發光好氣色面膜： https://sasana.tw/3hjPZ

TP 1

FP 9

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆完全基於來源材料，所有的事實陳述都有來源支持，因此沒有任何虛構的聲明。

回答品質
86.7%

相關性

100.0%

完整性

60.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

60.0% · w 60%

代表您的身體已經成功打破原本的慣性，正在建立新的平衡

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

「遇到停滯期先別灰心。這其實是身體給我們的一個正向回饋，代表您的身體已經『成功打破原本的慣性』，正在建立新的平衡。因為身體感受到體態正在發生變化，為了保護我們，會暫時放慢代謝來適應。這時候只要稍微改變一下目前的節奏，給身體一點新的刺激，就能順利突破囉！」 💡 突破停滯期｜3 大實戰方案 ① 欺騙餐重啟法 (適合：一直嚴格飲控者) 建議暫停纖羽錠 3-5 天，這幾天安排一餐吃豐盛大餐（可多吃點優質肉類或健康澱粉），騙過大腦「身體沒有鬧飢荒」，之後再恢復食用，就能重新喚醒代謝！ ② 168 斷食切換法 (適合：三餐時間不固定者) 試著改變進食節奏，將三餐集中在「 8 小時」內吃完（例如 12:00-20:00），其餘 16 小時只喝水。給身體新的作息刺激，有助重新啟動消耗模式。 ④ 水分睡眠加強法 (適合：壓力大、常熬夜、水喝太少者) 壓力與熬夜會鎖住身體代謝。這週請試著「提早半小時入睡」，並將每日喝水量拉高到「體重 × 40cc」，讓充足的水分帶動代謝加速運轉！

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

遇到停滯期是身體給我們的一個正向回饋
代表您的身體已經成功打破原本的慣性，正在建立新的平衡

Judge 推理

這個回答的內容與用戶的問題相關，並且提供了正確的解釋，但未完整涵蓋所有關鍵點。特別是缺少了「正在建立新的平衡」這一重要信息。
案例 D3D01351

18歲以下的孩童可以吃纖羽錠嗎

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 20305ms
腳本進度 · 知識與產品查詢 ✓ 已走完

STEP

01

觸發條件
● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數 - query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content) - keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

STEP

03

API 工具
● 已呼叫：search_unified

腳本規則

1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品 - 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

測試 3 步 · 此案例不測 1 步
對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER18歲以下的孩童可以吃纖羽錠嗎

BOT18歲以下孩童與青少年仍在發育階段，不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品。建議先以均衡飲食與規律運動為主，這會是較健康、較適合的調理方式。
知識檢索
100.0%

Precision

10.0%

Recall

100.0%

F1

18.2%

預期 (1)

✓ know_377658 · 18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？我的小孩太胖請問可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎?

問題

18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？我的小孩太胖請問可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎?

回答

18歲以下孩童與青少年仍在發育階段，不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品。建議先以均衡飲食與規律運動為主，這會是較健康、較適合的調理方式。

意料之外 (9)

! know_377657 · 18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？請問還沒18歲可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎？

問題

18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？請問還沒18歲可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎？

回答

18歲以下孩童與青少年仍在發育階段，不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品。建議先以均衡飲食與規律運動為主，這會是較健康、較適合的調理方式。

! know_377652 · 纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

問題

纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

回答

纖羽錠一般保養建議每日2-3粒；加強使用可每日4粒，大基數或3粒仍無感者再使用。每日最多4粒，請勿超過4粒，不需分餐使用。建議早上空腹或中餐前擇一時段食用，一天一次即可。注意事項： 1. 本產品含大豆、丹參、山楂、甲殼類、魚類、海鮮等及其製品，過敏體質者請勿食用。 2. 孕婦、哺乳期婦女、18歲以下孩童及嬰幼兒請勿食用。 3. 本產品含丹參，生理期期間或手術前後請勿食用。 4. 有特殊疾病、慢性病或正在服用抗凝血藥物等，食用前請諮詢醫療專業人員。 5. 含咖啡因飲品如咖啡、濃茶，請與保健食品間隔至少1小時。 6. 請勿與藥物同時併用，需間隔至少4-6小時；食用期間不建議飲酒，若需飲酒請至少間隔4小時以上。

! know_377642 · 吃藥可以吃纖羽錠嗎？有慢性病可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠可以和藥物一起吃嗎？吃避孕藥可以吃纖羽錠嗎？有吃避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物等疾病可以吃纖羽錠嗎

問題

吃藥可以吃纖羽錠嗎？有慢性病可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠可以和藥物一起吃嗎？吃避孕藥可以吃纖羽錠嗎？有吃避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物等疾病可以吃纖羽錠嗎

回答

纖羽錠屬於保健食品。若正在服用避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物，或有特殊疾病，建議食用前先詢問醫師，確認目前身體狀況是否適合。若醫師評估可食用，建議與藥物間隔至少4小時以上。為避免成分交互作用或增加身體負擔，瘦身商品建議一次選擇一款即可。

! know_377643 · 孕婦可以吃纖羽錠嗎？哺乳期可以吃纖羽錠嗎？備孕可以吃纖羽錠嗎？懷孕期間可以吃瘦身商品嗎？孕婦、哺乳期、備孕中可以吃纖羽錠嗎

問題

孕婦可以吃纖羽錠嗎？哺乳期可以吃纖羽錠嗎？備孕可以吃纖羽錠嗎？懷孕期間可以吃瘦身商品嗎？孕婦、哺乳期、備孕中可以吃纖羽錠嗎

回答

孕期、哺乳期與備孕階段不建議食用纖羽錠或其他瘦身商品。這些階段建議以補充孕期與哺乳所需營養為主，待哺乳期結束後，再評估是否使用體態管理產品。

! know_377656 · 吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

問題

吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

回答

吃纖羽錠後胃痛，多半可能與腸胃較敏感有關。建議先確認目前食用粒數與食用時段；若不適持續，請先停止食用並諮詢專業醫療人員。

! know_377644 · 生理期可以吃纖羽錠嗎？月經來可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠經期需要停用嗎？生理期可以吃纖羽錠嗎

問題

生理期可以吃纖羽錠嗎？月經來可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠經期需要停用嗎？生理期可以吃纖羽錠嗎

回答

纖羽錠含有丹參萃取。為避免影響經血量，建議生理期間，尤其是經血量較大的前3-5天，先暫停食用，待經期結束後再繼續。

! know_377645 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

! know_377654 · 吃纖羽錠會睡不著嗎？吃了會睡不著嗎纖羽錠失眠可以怎麼調整纖羽錠什麼時候吃比較不影響睡眠纖羽錠含咖啡因會影響睡眠嗎

問題

吃纖羽錠會睡不著嗎？吃了會睡不著嗎纖羽錠失眠可以怎麼調整纖羽錠什麼時候吃比較不影響睡眠纖羽錠含咖啡因會影響睡眠嗎

回答

纖羽錠含有專利瓜拿納（富含天然咖啡因）與兒茶素，初期代謝提升時可能覺得精神較好而影響睡眠。通常身體適應幾天後會逐漸恢復。若近期睡不好，建議先減半食用，並避免太晚食用。

! know_377651 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

TP 1

FP 9

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆完全符合來源材料的內容，並且所有的事實陳述都有來源支持，因此沒有任何虛構的聲明。

回答品質
100.0%

相關性

100.0%

完整性

100.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

100.0% · w 10%

AI 回覆

18歲以下孩童與青少年仍在發育階段，不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品。建議先以均衡飲食與規律運動為主，這會是較健康、較適合的調理方式。

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

18歲以下孩童與青少年不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品
建議以均衡飲食與規律運動為主

III 補充說明 w 10%

這會是較健康、較適合的調理方式

Judge 推理

這個回答完全符合用戶的問題，並且涵蓋了所有關鍵點，沒有遺漏或錯誤的陳述。
案例 88BAE0DF

纖羽錠一天建議吃幾粒？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 26138ms
腳本進度 · 知識與產品查詢 ✓ 已走完

STEP

01

觸發條件
● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數 - query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content) - keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

STEP

03

API 工具
● 已呼叫：search_unified

腳本規則

1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品 - 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

測試 3 步 · 此案例不測 1 步
對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER纖羽錠一天建議吃幾粒？

BOT纖羽錠一般保養建議每日2-3粒；加強使用可每日4粒，大基數或3粒仍無感者再使用。每日最多4粒，請勿超過4粒，不需分餐使用。建議早上空腹或中餐前擇一時段食用，一天一次即可。注意事項： 1. 本產品含大豆、丹參、山楂、甲殼類、魚類、海鮮等及其製品，過敏體質者請勿食用。 2. 孕婦、哺乳期婦女、18歲以下孩童及嬰幼兒請勿食用。 3. 本產品含丹參，生理期期間或手術前後請勿食用。 4. 有特殊疾病、慢性病或正在服用抗凝血藥物等，食用前請諮詢醫療專業人員。 5. 含咖啡因飲品如咖啡、濃茶，請與保健食品間隔至少1小時。 6. 請勿與藥物同時併用，需間隔至少4-6小時；食用期間不建議飲酒，若需飲酒請至少間隔4小時以上。
知識檢索
100.0%

Precision

10.0%

Recall

100.0%

F1

18.2%

預期 (1)

✓ know_377652 · 纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

問題

纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

回答

纖羽錠一般保養建議每日2-3粒；加強使用可每日4粒，大基數或3粒仍無感者再使用。每日最多4粒，請勿超過4粒，不需分餐使用。建議早上空腹或中餐前擇一時段食用，一天一次即可。注意事項： 1. 本產品含大豆、丹參、山楂、甲殼類、魚類、海鮮等及其製品，過敏體質者請勿食用。 2. 孕婦、哺乳期婦女、18歲以下孩童及嬰幼兒請勿食用。 3. 本產品含丹參，生理期期間或手術前後請勿食用。 4. 有特殊疾病、慢性病或正在服用抗凝血藥物等，食用前請諮詢醫療專業人員。 5. 含咖啡因飲品如咖啡、濃茶，請與保健食品間隔至少1小時。 6. 請勿與藥物同時併用，需間隔至少4-6小時；食用期間不建議飲酒，若需飲酒請至少間隔4小時以上。

意料之外 (9)

! know_377651 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

! know_377645 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

! know_377650 · 吃纖羽錠心悸怎麼辦？吃了心悸怎麼辦纖羽錠心跳變快正常嗎纖羽錠心跳很快要停用嗎吃了不舒服怎麼辦

問題

吃纖羽錠心悸怎麼辦？吃了心悸怎麼辦纖羽錠心跳變快正常嗎纖羽錠心跳很快要停用嗎吃了不舒服怎麼辦

回答

食用纖羽錠後若感覺心跳加快或心悸，可能與新陳代謝提升或個人體質有關。若感受不舒服，建議先減半食用或暫停食用，並確認目前一天食用幾粒與食用時段；若症狀持續，請諮詢專業醫療人員。

! know_377660 · 好順麗建議怎麼吃？好順麗怎麼吃？好順麗什麼時候吃？好順麗食用方式是什麼？好順麗一天吃幾粒？

問題

好順麗建議怎麼吃？好順麗怎麼吃？好順麗什麼時候吃？好順麗食用方式是什麼？好順麗一天吃幾粒？

回答

高效吃法：建議 2~3 天食用一次即可，一次 2 粒，建議於「餐後」食用

! know_377642 · 吃藥可以吃纖羽錠嗎？有慢性病可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠可以和藥物一起吃嗎？吃避孕藥可以吃纖羽錠嗎？有吃避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物等疾病可以吃纖羽錠嗎

問題

吃藥可以吃纖羽錠嗎？有慢性病可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠可以和藥物一起吃嗎？吃避孕藥可以吃纖羽錠嗎？有吃避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物等疾病可以吃纖羽錠嗎

回答

纖羽錠屬於保健食品。若正在服用避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物，或有特殊疾病，建議食用前先詢問醫師，確認目前身體狀況是否適合。若醫師評估可食用，建議與藥物間隔至少4小時以上。為避免成分交互作用或增加身體負擔，瘦身商品建議一次選擇一款即可。

! know_377664 · 極敏佳建議怎麼吃？極敏佳怎麼吃？極敏佳什麼時候吃？極敏佳食用方式是什麼？極敏佳一天吃幾粒？

問題

極敏佳建議怎麼吃？極敏佳怎麼吃？極敏佳什麼時候吃？極敏佳食用方式是什麼？極敏佳一天吃幾粒？

回答

日常保養：每日 1 粒加強調理：每日 2 粒（如換季不穩定、需要加強防護時）每日最多不超過兩粒，多食無益

! know_377656 · 吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

問題

吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

回答

吃纖羽錠後胃痛，多半可能與腸胃較敏感有關。建議先確認目前食用粒數與食用時段；若不適持續，請先停止食用並諮詢專業醫療人員。

! know_377646 · 吃纖羽錠會不會便祕？纖羽錠會便祕嗎纖羽錠排便不順怎麼辦吃了便秘怎麼辦纖羽錠需要多喝水嗎

問題

吃纖羽錠會不會便祕？纖羽錠會便祕嗎纖羽錠排便不順怎麼辦吃了便秘怎麼辦纖羽錠需要多喝水嗎

回答

纖羽錠內含有專利藤黃果等植萃成分，這個成分的作用機制是延緩胃排空，在調節體質的過程中，身體會需要比平常更多的水分建議您每天要補充「體重 × 30~40cc」的水量，若平時就有排便不順的狀況，也可以搭配適量益生菌或多攝取膳食纖維，讓調理過程更順暢。

! know_377654 · 吃纖羽錠會睡不著嗎？吃了會睡不著嗎纖羽錠失眠可以怎麼調整纖羽錠什麼時候吃比較不影響睡眠纖羽錠含咖啡因會影響睡眠嗎

問題

吃纖羽錠會睡不著嗎？吃了會睡不著嗎纖羽錠失眠可以怎麼調整纖羽錠什麼時候吃比較不影響睡眠纖羽錠含咖啡因會影響睡眠嗎

回答

纖羽錠含有專利瓜拿納（富含天然咖啡因）與兒茶素，初期代謝提升時可能覺得精神較好而影響睡眠。通常身體適應幾天後會逐漸恢復。若近期睡不好，建議先減半食用，並避免太晚食用。

TP 1

FP 9

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆完全符合來源材料中的建議，所有的事實陳述都有來源支持，因此沒有任何虛構的聲明。

回答品質
100.0%

相關性

100.0%

完整性

100.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

纖羽錠一般保養建議每日2-3粒；加強使用可每日4粒，大基數或3粒仍無感者再使用。每日最多4粒，請勿超過4粒，不需分餐使用。建議早上空腹或中餐前擇一時段食用，一天一次即可。注意事項： 1. 本產品含大豆、丹參、山楂、甲殼類、魚類、海鮮等及其製品，過敏體質者請勿食用。 2. 孕婦、哺乳期婦女、18歲以下孩童及嬰幼兒請勿食用。 3. 本產品含丹參，生理期期間或手術前後請勿食用。 4. 有特殊疾病、慢性病或正在服用抗凝血藥物等，食用前請諮詢醫療專業人員。 5. 含咖啡因飲品如咖啡、濃茶，請與保健食品間隔至少1小時。 6. 請勿與藥物同時併用，需間隔至少4-6小時；食用期間不建議飲酒，若需飲酒請至少間隔4小時以上。

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

纖羽錠一般保養建議每日2-3粒
加強使用可每日4粒
每日最多4粒，請勿超過4粒

Judge 推理

這個回答完全符合用戶的問題，提供了纖羽錠的建議用量，並且包含了所有必要的資訊，沒有遺漏或錯誤的聲明。
案例 803A68BB

請問退款金額是怎麼計算的？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 15663ms
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01

觸發條件
● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

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資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數 - query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content) - keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

STEP

03

API 工具
● 已呼叫：search_unified

腳本規則

1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品 - 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

測試 3 步 · 此案例不測 1 步
對話流程 · 1 turn

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USER請問退款金額是怎麼計算的？

BOT實際退款金額將以「訂單實付金額」為準，於收到退回商品並確認無誤後，將會扣除運費及手續費，退刷款作業時間為7-14天左右。
知識檢索
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Precision

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預期 (1)

✓ know_377633 · 極光神泌體精華液不滿意可以退費嗎？極光神泌體精華液無感退費怎麼申請？極光神泌體精華液退費條件是什麼？極光神泌體精華液可以拆封試用後退嗎？極光神泌體精華液無感(不滿意)退費機制

問題

極光神泌體精華液不滿意可以退費嗎？極光神泌體精華液無感退費怎麼申請？極光神泌體精華液退費條件是什麼？極光神泌體精華液可以拆封試用後退嗎？極光神泌體精華液無感(不滿意)退費機制

回答

極光神泌體精華液不滿意(無感) 就退費方案一、單筆訂單限退一盒（件）無論購買單盒或多入優惠組，僅提供「一盒」作為不滿意退費體驗之拆封額度。若是購買多入組：申請退費時，除了一盒已拆封的體驗商品外，其餘盒數商品須保持「全新未拆封」狀態一併退回，方可辦理該筆訂單退費。二、每人終生 2 次「不滿意(無感)」退費額度每位會員終生享有 2 次不滿意(無感)退費額度申請時需提供具體商品使用紀錄（如：連續15天每日使用記錄、身體反饋描述等）若曾針對某商品申請退費，後續再次購買「同款商品」，即視為認同產品有效，恕不再受理該品項之退費申請。三、 15天申請期限請於收到商品之日起 15 天內（以物流系統顯示之到貨或取貨日為準，包含例假日）向客服提出申請，逾期恕不受理。四、退貨包裝與防弊要求申請退費時，請務必將「已拆封之商品剩餘內容物(量)」、以及「未拆封之完整商品」妥善包裝後一併退回。五、商家權益聲明為了維護高品質的服務體驗與購物環境，若系統偵測到同位消費者有異常頻繁退貨、惡意大量訂購後退貨、或以不同帳號規避規則等濫用行為，本公司保留拒絕退款、取消會員資格及拒絕未來交易之權利。六、退款金額結算標準實際退款金額將以「訂單實付金額」為準，於收到退回商品並確認無誤後，將會扣除運費及手續費，退刷款作業時間為7-14天左右。

意料之外 (9)

! know_377626 · 神泌體頂級全效面膜不滿意可以退費嗎？神泌體頂級全效面膜無感退費怎麼申請？神泌體頂級全效面膜退費條件是什麼？神泌體頂級全效面膜可以拆封試用後退嗎？神泌體頂級全效面膜無感(不滿意)退費機制

問題

神泌體頂級全效面膜不滿意可以退費嗎？神泌體頂級全效面膜無感退費怎麼申請？神泌體頂級全效面膜退費條件是什麼？神泌體頂級全效面膜可以拆封試用後退嗎？神泌體頂級全效面膜無感(不滿意)退費機制

回答

一、單筆訂單限退一盒（件）無論購買單盒或多入優惠組，僅提供「一盒」作為不滿意退費體驗之拆封額度。若是購買多入組：申請退費時，除了一盒已拆封的體驗商品外，其餘盒數商品須保持「全新未拆封」狀態一併退回，方可辦理該筆訂單退費。二、每人終生 2 次「不滿意(無感)」退費額度每位會員終生享有 2 次不滿意(無感)退費額度申請時需提供具體商品使用紀錄（如：連續15天每日使用記錄、身體反饋描述等）若曾針對某商品申請退費，後續再次購買「同款商品」，即視為認同產品有效，恕不再受理該品項之退費申請。三、 15天申請期限請於收到商品之日起 15 天內（以物流系統顯示之到貨或取貨日為準，包含例假日）向客服提出申請，逾期恕不受理。四、退貨包裝與防弊要求申請退費時，請務必將「已拆封之商品剩餘內容物(量)」、以及「未拆封之完整商品」妥善包裝後一併退回。五、商家權益聲明為了維護高品質的服務體驗與購物環境，若系統偵測到同位消費者有異常頻繁退貨、惡意大量訂購後退貨、或以不同帳號規避規則等濫用行為，本公司保留拒絕退款、取消會員資格及拒絕未來交易之權利。六、退款金額結算標準實際退款金額將以「訂單實付金額」為準，於收到退回商品並確認無誤後，將會扣除運費及手續費，退刷款作業時間為7-14天左右。

! know_377639 · 神泌體頂級修護安瓶不滿意可以退費嗎？神泌體頂級修護安瓶無感退費怎麼申請？神泌體頂級修護安瓶退費條件是什麼？神泌體頂級修護安瓶可以拆封試用後退嗎？神泌體頂級修護安瓶無感(不滿意)退費機制

問題

神泌體頂級修護安瓶不滿意可以退費嗎？神泌體頂級修護安瓶無感退費怎麼申請？神泌體頂級修護安瓶退費條件是什麼？神泌體頂級修護安瓶可以拆封試用後退嗎？神泌體頂級修護安瓶無感(不滿意)退費機制

回答

一、單筆訂單限退一盒（件）無論購買單盒或多入優惠組，僅提供「一盒」作為不滿意退費體驗之拆封額度。若是購買多入組：申請退費時，除了一盒已拆封的體驗商品外，其餘盒數商品須保持「全新未拆封」狀態一併退回，方可辦理該筆訂單退費。二、每人終生 2 次「不滿意(無感)」退費額度每位會員終生享有 2 次不滿意(無感)退費額度申請時需提供具體商品使用紀錄（如：連續15天每日使用記錄、身體反饋描述等）若曾針對某商品申請退費，後續再次購買「同款商品」，即視為認同產品有效，恕不再受理該品項之退費申請。三、 15天申請期限請於收到商品之日起 15 天內（以物流系統顯示之到貨或取貨日為準，包含例假日）向客服提出申請，逾期恕不受理。四、退貨包裝與防弊要求申請退費時，請務必將「已拆封之商品剩餘內容物(量)」、以及「未拆封之完整商品」妥善包裝後一併退回。五、商家權益聲明為了維護高品質的服務體驗與購物環境，若系統偵測到同位消費者有異常頻繁退貨、惡意大量訂購後退貨、或以不同帳號規避規則等濫用行為，本公司保留拒絕退款、取消會員資格及拒絕未來交易之權利。六、退款金額結算標準實際退款金額將以「訂單實付金額」為準，於收到退回商品並確認無誤後，將會扣除運費及手續費，退刷款作業時間為7-14天左右。

! know_377653 · 長輩吃纖羽錠有用嗎？年紀大可以吃纖羽錠嗎？代謝變慢可以吃纖羽錠嗎？長輩適合吃纖羽錠嗎？纖羽錠長輩吃了有用嗎?

問題

長輩吃纖羽錠有用嗎？年紀大可以吃纖羽錠嗎？代謝變慢可以吃纖羽錠嗎？長輩適合吃纖羽錠嗎？纖羽錠長輩吃了有用嗎?

回答

長輩因為基礎代謝率會隨著年紀自然下降，使用纖羽錠來輔助促進新陳代謝、調節體質是非常適合的保養方式不過每位長輩的體質與代謝速度不同，所以我們目前有無感退費方案只要在收到商品開始食用的 15 天內，提供每日飲食+體重，若都沒有瘦就可以申請退【纖羽錠】無感退費方案一、單筆訂單限退一盒（件）無論購買單盒或多入優惠組，每筆訂單僅提供「一盒」作為無感體驗之拆封額度。若是購買多入組：申請退費時，除了一盒已拆封的體驗商品外，其餘盒數商品須保持「全新未拆封」狀態一併退回，方可辦理該筆訂單退費。二、每人終生 2 次「無感」退費額度每位會員終生享有 2 次無感退費額度申請時需提供具體商品使用紀錄（如：連續15天每日食用記錄、身體反饋、體重數據描述等）若曾針對某商品申請退費，後續再次購買「同款商品」，即視為認同產品有效，恕不再受理該品項之退費申請。三、申請期限請於收到商品開始食用15天內向客服提出無感退費申請，逾期恕不受理。 (需提供確實開始食用的日期紀錄) 四、退貨包裝與防弊要求請務必將「已拆封之商品剩餘內容物(量)」、以及「未拆封之完整商品」妥善包裝後一併退回。五、商家權益聲明為維護良好的購物環境，若系統偵測到同位消費者有異常頻繁退貨、惡意大量訂購後退貨、或以不同帳號規避規則等濫用行為，本公司保留拒絕退款、取消會員資格及拒絕未來交易之權利。六、退款金額結算標準實際退款金額將以「訂單實付金額」為準，於收到退回商品並確認無誤後，將會扣除運費及手續費，退刷款作業時間為7-14天左右。

! know_377623 · 神泌體頂級全效面膜要敷多久？神泌體頂級全效面膜敷完要洗掉嗎？神泌體頂級全效面膜敷面膜多久效果最好？神泌體頂級全效面膜使用方式？神泌體頂級全效面膜敷多久效果最好？敷完之後需要洗掉嗎？

問題

神泌體頂級全效面膜要敷多久？神泌體頂級全效面膜敷完要洗掉嗎？神泌體頂級全效面膜敷面膜多久效果最好？神泌體頂級全效面膜使用方式？神泌體頂級全效面膜敷多久效果最好？敷完之後需要洗掉嗎？

回答

建議敷大約15 到 20 分鐘就非常足夠了！神泌體頂級全效面膜承載了極豐沛的精華，取下面膜後，可以不用洗掉，按摩直至吸收接著再擦上乳霜(或乳液)鎖水

! know_377652 · 纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

問題

纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

回答

纖羽錠一般保養建議每日2-3粒；加強使用可每日4粒，大基數或3粒仍無感者再使用。每日最多4粒，請勿超過4粒，不需分餐使用。建議早上空腹或中餐前擇一時段食用，一天一次即可。注意事項： 1. 本產品含大豆、丹參、山楂、甲殼類、魚類、海鮮等及其製品，過敏體質者請勿食用。 2. 孕婦、哺乳期婦女、18歲以下孩童及嬰幼兒請勿食用。 3. 本產品含丹參，生理期期間或手術前後請勿食用。 4. 有特殊疾病、慢性病或正在服用抗凝血藥物等，食用前請諮詢醫療專業人員。 5. 含咖啡因飲品如咖啡、濃茶，請與保健食品間隔至少1小時。 6. 請勿與藥物同時併用，需間隔至少4-6小時；食用期間不建議飲酒，若需飲酒請至少間隔4小時以上。

! know_377638 · 神泌體頂級修護安瓶需要冷藏保存嗎？神泌體頂級修護安瓶怎麼保存？神泌體頂級修護安瓶可以放冰箱嗎？神泌體頂級修護安瓶保存方式是什麼？神泌體頂級修護安瓶需要冷藏保存嗎

問題

神泌體頂級修護安瓶需要冷藏保存嗎？神泌體頂級修護安瓶怎麼保存？神泌體頂級修護安瓶可以放冰箱嗎？神泌體頂級修護安瓶保存方式是什麼？神泌體頂級修護安瓶需要冷藏保存嗎

回答

我們將核心精華部分獨立製成『凍晶粉』，需將精華液注入凍晶粉、搖勻混合使用因為混合喚醒後的安瓶充滿了極高的活性，我們非常建議將它冷藏保存，這樣能完美鎖住珍貴成分

! know_377661 · 好順麗規格是什麼？好順麗一盒有幾顆？好順麗容量規格？好順麗規格、一盒幾顆

問題

好順麗規格是什麼？好順麗一盒有幾顆？好順麗容量規格？好順麗規格、一盒幾顆

回答

好順麗每盒30粒，劑型為膠囊。建議依照食用方式使用，並搭配足量飲水。

! know_377632 · 極光神泌體精華液需要冷藏保存嗎？極光神泌體精華液怎麼保存？極光神泌體精華液可以放冰箱嗎？極光神泌體精華液保存方式是什麼？極光神泌體精華液需要冷藏保存嗎

問題

極光神泌體精華液需要冷藏保存嗎？極光神泌體精華液怎麼保存？極光神泌體精華液可以放冰箱嗎？極光神泌體精華液保存方式是什麼？極光神泌體精華液需要冷藏保存嗎

回答

精華液不需要特別冷藏保存！只需要避免陽光直射放置於陰涼處就可以了

! know_377660 · 好順麗建議怎麼吃？好順麗怎麼吃？好順麗什麼時候吃？好順麗食用方式是什麼？好順麗一天吃幾粒？

問題

好順麗建議怎麼吃？好順麗怎麼吃？好順麗什麼時候吃？好順麗食用方式是什麼？好順麗一天吃幾粒？

回答

高效吃法：建議 2~3 天食用一次即可，一次 2 粒，建議於「餐後」食用

TP 1

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有依據

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引用依據

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Judge 推理

AI的回覆完全符合來源材料中的退款金額計算標準，所有的事實陳述都有來源支持，因此沒有虛構的內容。

回答品質
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相關性

100.0%

完整性

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正確性

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加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

100.0% · w 30%

III 補充

—

AI 回覆

實際退款金額將以「訂單實付金額」為準，於收到退回商品並確認無誤後，將會扣除運費及手續費，退刷款作業時間為7-14天左右。

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

退款金額將以訂單實付金額為準
退刷款作業時間約為 7-14 天

II 重要限制 w 30%

並扣除運費及手續費

Judge 推理

該回覆完整地回答了退款金額的計算方式，並且正確地涵蓋了所有關鍵點，符合預期的回答風格。
案例 AC539CB4

纖羽錠會造成腹痛或拉肚子嗎

已完成
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觸發條件
● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

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資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數 - query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content) - keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

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API 工具
● 已呼叫：search_unified

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1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

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回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品 - 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

測試 3 步 · 此案例不測 1 步
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USER纖羽錠會造成腹痛或拉肚子嗎

BOT纖羽錠採用的是專利植萃成分，主打溫和調理體質，內部實測並不會有腹痛、拉肚子或噁心想吐等不適感若是您的腸胃原本就比較敏感，建議可以將食用時間調整到「飯後」
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✓ know_377647 · 纖羽錠會拉肚子嗎吃了肚子痛怎麼辦腸胃不舒服可以吃嗎纖羽錠腹瀉怎麼辦纖羽錠會不會造成腹瀉、肚子痛、不舒服

問題

纖羽錠會拉肚子嗎吃了肚子痛怎麼辦腸胃不舒服可以吃嗎纖羽錠腹瀉怎麼辦纖羽錠會不會造成腹瀉、肚子痛、不舒服

回答

纖羽錠採用的是專利植萃成分，主打溫和調理體質，內部實測並不會有腹痛、拉肚子或噁心想吐等不適感若是您的腸胃原本就比較敏感，建議可以將食用時間調整到「飯後」

意料之外 (9)

! know_377656 · 吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

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吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

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吃纖羽錠後胃痛，多半可能與腸胃較敏感有關。建議先確認目前食用粒數與食用時段；若不適持續，請先停止食用並諮詢專業醫療人員。

! know_377651 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

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纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

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纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

! know_377644 · 生理期可以吃纖羽錠嗎？月經來可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠經期需要停用嗎？生理期可以吃纖羽錠嗎

問題

生理期可以吃纖羽錠嗎？月經來可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠經期需要停用嗎？生理期可以吃纖羽錠嗎

回答

纖羽錠含有丹參萃取。為避免影響經血量，建議生理期間，尤其是經血量較大的前3-5天，先暫停食用，待經期結束後再繼續。

! know_377645 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

! know_377646 · 吃纖羽錠會不會便祕？纖羽錠會便祕嗎纖羽錠排便不順怎麼辦吃了便秘怎麼辦纖羽錠需要多喝水嗎

問題

吃纖羽錠會不會便祕？纖羽錠會便祕嗎纖羽錠排便不順怎麼辦吃了便秘怎麼辦纖羽錠需要多喝水嗎

回答

纖羽錠內含有專利藤黃果等植萃成分，這個成分的作用機制是延緩胃排空，在調節體質的過程中，身體會需要比平常更多的水分建議您每天要補充「體重 × 30~40cc」的水量，若平時就有排便不順的狀況，也可以搭配適量益生菌或多攝取膳食纖維，讓調理過程更順暢。

! know_377641 · Sasana 纖羽錠是什麼產品？纖羽錠是什麼？纖羽錠有什麼功效？纖羽錠產品介紹纖羽錠適合什麼需求？

問題

Sasana 纖羽錠是什麼產品？纖羽錠是什麼？纖羽錠有什麼功效？纖羽錠產品介紹纖羽錠適合什麼需求？

回答

Sasana 纖羽錠是一款專為「體態管理」打造的高端保健食品我們嚴選多項國際專利成分，透過三大機制溫和且精準地調整體質 ✅透過專利馬鈴薯萃取與魔芋，增加飽足感；幫助輕鬆控制飲食攝取。 ✅專利褐藻與武靴葉萃取，幫助維持醣類正常代謝、平穩與調節 ✅結合兒茶素、專利瓜拿納、專利毛喉鞘蕊花，促進新陳代謝纖羽錠： https://sasana.tw/ubdwp

! know_377648 · 纖羽錠停用會復胖嗎纖羽錠瘦下來後怎麼維持纖羽錠達標後要怎麼吃纖羽錠體態怎麼維持纖羽錠復胖

問題

纖羽錠停用會復胖嗎纖羽錠瘦下來後怎麼維持纖羽錠達標後要怎麼吃纖羽錠體態怎麼維持纖羽錠復胖

回答

體態的維持與日常的飲食習慣息息相關。纖羽錠的核心是協助您增加飽足感並促進新陳代謝當您達到理想的體態目標後，建議可以先維持原來的習慣 2-3 週，接著就可以改為「每天 1-2 粒」做為日常維持的基礎保養只要不過度暴飲暴食，就能優雅維持好狀態。

! know_377649 · 吃纖羽錠會不會口渴？吃了會口渴嗎纖羽錠為什麼吃了想喝水纖羽錠代謝變快會口渴嗎纖羽錠口渴怎麼改善

問題

吃纖羽錠會不會口渴？吃了會口渴嗎纖羽錠為什麼吃了想喝水纖羽錠代謝變快會口渴嗎纖羽錠口渴怎麼改善

回答

因為纖羽錠中的兒茶素、瓜拿納萃取等成分幫助身體啟動並加速代謝就像運動流汗後會想喝水一樣，身體代謝加快時會需要更多的水分參與建議這段期間可以多喝水，或是加一點檸檬片，檸檬微酸的口感能幫助刺激唾液分泌，自然就能緩解口渴的感覺囉！

! know_377652 · 纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

問題

纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

回答

纖羽錠一般保養建議每日2-3粒；加強使用可每日4粒，大基數或3粒仍無感者再使用。每日最多4粒，請勿超過4粒，不需分餐使用。建議早上空腹或中餐前擇一時段食用，一天一次即可。注意事項： 1. 本產品含大豆、丹參、山楂、甲殼類、魚類、海鮮等及其製品，過敏體質者請勿食用。 2. 孕婦、哺乳期婦女、18歲以下孩童及嬰幼兒請勿食用。 3. 本產品含丹參，生理期期間或手術前後請勿食用。 4. 有特殊疾病、慢性病或正在服用抗凝血藥物等，食用前請諮詢醫療專業人員。 5. 含咖啡因飲品如咖啡、濃茶，請與保健食品間隔至少1小時。 6. 請勿與藥物同時併用，需間隔至少4-6小時；食用期間不建議飲酒，若需飲酒請至少間隔4小時以上。

TP 1

FP 9

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忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆完全基於來源材料，並且所有的事實陳述都有來源支持，因此沒有任何虛構的聲明。

回答品質
100.0%

相關性

100.0%

完整性

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正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

纖羽錠採用的是專利植萃成分，主打溫和調理體質，內部實測並不會有腹痛、拉肚子或噁心想吐等不適感若是您的腸胃原本就比較敏感，建議可以將食用時間調整到「飯後」

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

纖羽錠採用專利植萃成分
主打溫和調理體質
內部實測並不會有腹痛、拉肚子或噁心想吐等不適感

Judge 推理

這個回答完全針對用戶的問題，並且涵蓋了所有關鍵點，沒有遺漏任何重要資訊，且所有陳述都是正確的。
案例 6B3E0D79

好順麗要怎麼搭配飲水使用？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 33262ms
腳本進度 · 知識與產品查詢 ✓ 已走完

STEP

01

觸發條件
● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

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資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數 - query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content) - keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

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03

API 工具
● 已呼叫：search_unified

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1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

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回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品 - 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

測試 3 步 · 此案例不測 1 步
對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER好順麗要怎麼搭配飲水使用？

BOT好順麗每盒30粒，劑型為膠囊。建議依照食用方式使用，並搭配足量飲水。【注意事項】 ⚠️ 本產品富含水溶性膳食纖維，需要吸收充足的水分才能增加糞便體積並潤滑腸道，因此食用期間，請務必將每日喝水量拉高至「體重 × 30~40cc」 ⚠️ 本產品含有高達 26 種綜合蔬果發酵精華（含芹菜等蔬果），若您對特定蔬果有過敏體質，食用前請詳閱包裝全成分標示。 ⚠️孕婦、哺乳期婦女、18 歲以下孩童及嬰幼兒，或有嚴重腸胃道疾病者，請勿食用 ⚠️正在服用任何藥物或有特殊疾病者，食用前請務必先將產品成分表提供給您的主治醫師評估高效吃法：建議 2~3 天食用一次即可，一次 2 粒，建議於「餐後」食用
知識檢索
100.0%

Precision

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Recall

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F1

18.2%

預期 (1)

✓ know_377661 · 好順麗規格是什麼？好順麗一盒有幾顆？好順麗容量規格？好順麗規格、一盒幾顆

問題

好順麗規格是什麼？好順麗一盒有幾顆？好順麗容量規格？好順麗規格、一盒幾顆

回答

好順麗每盒30粒，劑型為膠囊。建議依照食用方式使用，並搭配足量飲水。

意料之外 (9)

! know_377659 · Sasana 好順麗是什麼產品？好順麗是什麼？好順麗有什麼功效？好順麗產品介紹好順麗適合什麼需求？

問題

Sasana 好順麗是什麼產品？好順麗是什麼？好順麗有什麼功效？好順麗產品介紹好順麗適合什麼需求？

回答

• 順暢淨空神隊友！專利「諾麗果萃取」溫和促進蠕動，26種「蔬果酵素」加速排毒 • 獨創「先淨空、後燃燒」雙效配方，搭配纖羽錠促進燃脂，輕鬆告別卡卡不順，養出窈窕輕盈好體態好順麗： https://sasana.tw/Qkriv

! know_377662 · 好順麗有哪些注意事項？好順麗食用警語是什麼？好順麗什麼人不能吃？好順麗過敏體質可以吃嗎？好順麗警語、注意事項

問題

好順麗有哪些注意事項？好順麗食用警語是什麼？好順麗什麼人不能吃？好順麗過敏體質可以吃嗎？好順麗警語、注意事項

回答

【注意事項】 ⚠️ 本產品富含水溶性膳食纖維，需要吸收充足的水分才能增加糞便體積並潤滑腸道，因此食用期間，請務必將每日喝水量拉高至「體重 × 30~40cc」 ⚠️ 本產品含有高達 26 種綜合蔬果發酵精華（含芹菜等蔬果），若您對特定蔬果有過敏體質，食用前請詳閱包裝全成分標示。 ⚠️孕婦、哺乳期婦女、18 歲以下孩童及嬰幼兒，或有嚴重腸胃道疾病者，請勿食用 ⚠️正在服用任何藥物或有特殊疾病者，食用前請務必先將產品成分表提供給您的主治醫師評估

! know_377660 · 好順麗建議怎麼吃？好順麗怎麼吃？好順麗什麼時候吃？好順麗食用方式是什麼？好順麗一天吃幾粒？

問題

好順麗建議怎麼吃？好順麗怎麼吃？好順麗什麼時候吃？好順麗食用方式是什麼？好順麗一天吃幾粒？

回答

高效吃法：建議 2~3 天食用一次即可，一次 2 粒，建議於「餐後」食用

! know_377637 · 安瓶跟精華液可以一起使用嗎？安瓶和精華液怎麼搭配？早上用精華液晚上用安瓶可以嗎？安瓶跟精華液使用順序？安瓶跟精華液可以一起使用嗎? 兩個怎麼搭配?

問題

安瓶跟精華液可以一起使用嗎？安瓶和精華液怎麼搭配？早上用精華液晚上用安瓶可以嗎？安瓶跟精華液使用順序？安瓶跟精華液可以一起使用嗎? 兩個怎麼搭配?

回答

【早晨的溫柔防禦】：使用質地輕盈的『精華液』，它能迅速吸收，為肌膚築起防護屏障【夜晚的極致修護】：換上高濃度的『安瓶』，趁著睡眠的黃金修護期，把頂級原料的營養深深吃進去

! know_377636 · 神泌體頂級修護安瓶怎麼用？神泌體頂級修護安瓶一次要用多少？神泌體頂級修護安瓶用在保養哪一步？神泌體頂級修護安瓶開封後怎麼使用？神泌體頂級修護安瓶怎麼用? 要用多少?

問題

神泌體頂級修護安瓶怎麼用？神泌體頂級修護安瓶一次要用多少？神泌體頂級修護安瓶用在保養哪一步？神泌體頂級修護安瓶開封後怎麼使用？神泌體頂級修護安瓶怎麼用? 要用多少?

回答

安瓶蘊含了最高濃度的外泌體精華，是給肌膚的極致呵護建議您在化妝水後使用，取適量塗抹於臉部跟頸部（可依您目前的膚況微調）按摩至吸收針對特別乾燥或脆弱的局部可以稍微加強點塗為了維持安瓶最佳活性，建議安瓶開封後可存放於冷藏並盡快使用完畢，讓肌膚吸收最新鮮的能量

! know_377646 · 吃纖羽錠會不會便祕？纖羽錠會便祕嗎纖羽錠排便不順怎麼辦吃了便秘怎麼辦纖羽錠需要多喝水嗎

問題

吃纖羽錠會不會便祕？纖羽錠會便祕嗎纖羽錠排便不順怎麼辦吃了便秘怎麼辦纖羽錠需要多喝水嗎

回答

纖羽錠內含有專利藤黃果等植萃成分，這個成分的作用機制是延緩胃排空，在調節體質的過程中，身體會需要比平常更多的水分建議您每天要補充「體重 × 30~40cc」的水量，若平時就有排便不順的狀況，也可以搭配適量益生菌或多攝取膳食纖維，讓調理過程更順暢。

! know_377635 · 神泌體頂級修護安瓶規格是什麼？神泌體頂級修護安瓶一盒有幾組？神泌體頂級修護安瓶安瓶怎麼組合？神泌體頂級修護安瓶規格

問題

神泌體頂級修護安瓶規格是什麼？神泌體頂級修護安瓶一盒有幾組？神泌體頂級修護安瓶安瓶怎麼組合？神泌體頂級修護安瓶規格

回答

神泌體頂級修護安瓶一盒共有3組，每組包含凍晶粉1瓶與精華液1瓶，需混合後使用。

! know_377629 · 極光神泌體精華液什麼時候使用？極光神泌體精華液早晚都可以用嗎？極光神泌體精華液用在保養哪一步？極光神泌體精華液怎麼用？極光神泌體精華液什麼時候使用?

問題

極光神泌體精華液什麼時候使用？極光神泌體精華液早晚都可以用嗎？極光神泌體精華液用在保養哪一步？極光神泌體精華液怎麼用？極光神泌體精華液什麼時候使用?

回答

這款精華液是幫助肌膚打好基礎的關鍵。建議您在早晚清潔、拍完化妝水之後，取適量精華液塗抹於臉部跟頸部，按摩至吸收

! know_377638 · 神泌體頂級修護安瓶需要冷藏保存嗎？神泌體頂級修護安瓶怎麼保存？神泌體頂級修護安瓶可以放冰箱嗎？神泌體頂級修護安瓶保存方式是什麼？神泌體頂級修護安瓶需要冷藏保存嗎

問題

神泌體頂級修護安瓶需要冷藏保存嗎？神泌體頂級修護安瓶怎麼保存？神泌體頂級修護安瓶可以放冰箱嗎？神泌體頂級修護安瓶保存方式是什麼？神泌體頂級修護安瓶需要冷藏保存嗎

回答

我們將核心精華部分獨立製成『凍晶粉』，需將精華液注入凍晶粉、搖勻混合使用因為混合喚醒後的安瓶充滿了極高的活性，我們非常建議將它冷藏保存，這樣能完美鎖住珍貴成分

TP 1

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越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆完全基於來源材料，所有的事實陳述都有相應的支持，因此沒有任何虛構的聲明。回覆中的每個事實句子都可以引用來源，符合來源的內容。

回答品質
100.0%

相關性

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正確性

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加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

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AI 回覆

好順麗每盒30粒，劑型為膠囊。建議依照食用方式使用，並搭配足量飲水。【注意事項】 ⚠️ 本產品富含水溶性膳食纖維，需要吸收充足的水分才能增加糞便體積並潤滑腸道，因此食用期間，請務必將每日喝水量拉高至「體重 × 30~40cc」 ⚠️ 本產品含有高達 26 種綜合蔬果發酵精華（含芹菜等蔬果），若您對特定蔬果有過敏體質，食用前請詳閱包裝全成分標示。 ⚠️孕婦、哺乳期婦女、18 歲以下孩童及嬰幼兒，或有嚴重腸胃道疾病者，請勿食用 ⚠️正在服用任何藥物或有特殊疾病者，食用前請務必先將產品成分表提供給您的主治醫師評估高效吃法：建議 2~3 天食用一次即可，一次 2 粒，建議於「餐後」食用

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

建議依照食用方式使用
搭配足量飲水

Judge 推理

回覆完整地回答了使用好順麗的建議，並強調了搭配足量飲水的重要性，符合用戶的提問。
案例 5DBE0675

纖羽錠吃多久可以吃完？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 17176ms
腳本進度 · 知識與產品查詢 ✓ 已走完

STEP

01

觸發條件
● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數 - query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content) - keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

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03

API 工具
● 已呼叫：search_unified

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1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

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04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品 - 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

測試 3 步 · 此案例不測 1 步
對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER纖羽錠吃多久可以吃完？

BOT纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。
知識檢索
100.0%

Precision

10.0%

Recall

100.0%

F1

18.2%

預期 (1)

✓ know_377651 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

意料之外 (9)

! know_377645 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

! know_377656 · 吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

問題

吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

回答

吃纖羽錠後胃痛，多半可能與腸胃較敏感有關。建議先確認目前食用粒數與食用時段；若不適持續，請先停止食用並諮詢專業醫療人員。

! know_377642 · 吃藥可以吃纖羽錠嗎？有慢性病可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠可以和藥物一起吃嗎？吃避孕藥可以吃纖羽錠嗎？有吃避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物等疾病可以吃纖羽錠嗎

問題

吃藥可以吃纖羽錠嗎？有慢性病可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠可以和藥物一起吃嗎？吃避孕藥可以吃纖羽錠嗎？有吃避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物等疾病可以吃纖羽錠嗎

回答

纖羽錠屬於保健食品。若正在服用避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物，或有特殊疾病，建議食用前先詢問醫師，確認目前身體狀況是否適合。若醫師評估可食用，建議與藥物間隔至少4小時以上。為避免成分交互作用或增加身體負擔，瘦身商品建議一次選擇一款即可。

! know_377644 · 生理期可以吃纖羽錠嗎？月經來可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠經期需要停用嗎？生理期可以吃纖羽錠嗎

問題

生理期可以吃纖羽錠嗎？月經來可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠經期需要停用嗎？生理期可以吃纖羽錠嗎

回答

纖羽錠含有丹參萃取。為避免影響經血量，建議生理期間，尤其是經血量較大的前3-5天，先暫停食用，待經期結束後再繼續。

! know_377652 · 纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

問題

纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

回答

纖羽錠一般保養建議每日2-3粒；加強使用可每日4粒，大基數或3粒仍無感者再使用。每日最多4粒，請勿超過4粒，不需分餐使用。建議早上空腹或中餐前擇一時段食用，一天一次即可。注意事項： 1. 本產品含大豆、丹參、山楂、甲殼類、魚類、海鮮等及其製品，過敏體質者請勿食用。 2. 孕婦、哺乳期婦女、18歲以下孩童及嬰幼兒請勿食用。 3. 本產品含丹參，生理期期間或手術前後請勿食用。 4. 有特殊疾病、慢性病或正在服用抗凝血藥物等，食用前請諮詢醫療專業人員。 5. 含咖啡因飲品如咖啡、濃茶，請與保健食品間隔至少1小時。 6. 請勿與藥物同時併用，需間隔至少4-6小時；食用期間不建議飲酒，若需飲酒請至少間隔4小時以上。

! know_377658 · 18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？我的小孩太胖請問可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎?

問題

18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？我的小孩太胖請問可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎?

回答

18歲以下孩童與青少年仍在發育階段，不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品。建議先以均衡飲食與規律運動為主，這會是較健康、較適合的調理方式。

! know_377657 · 18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？請問還沒18歲可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎？

問題

18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？請問還沒18歲可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎？

回答

18歲以下孩童與青少年仍在發育階段，不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品。建議先以均衡飲食與規律運動為主，這會是較健康、較適合的調理方式。

! know_377654 · 吃纖羽錠會睡不著嗎？吃了會睡不著嗎纖羽錠失眠可以怎麼調整纖羽錠什麼時候吃比較不影響睡眠纖羽錠含咖啡因會影響睡眠嗎

問題

吃纖羽錠會睡不著嗎？吃了會睡不著嗎纖羽錠失眠可以怎麼調整纖羽錠什麼時候吃比較不影響睡眠纖羽錠含咖啡因會影響睡眠嗎

回答

纖羽錠含有專利瓜拿納（富含天然咖啡因）與兒茶素，初期代謝提升時可能覺得精神較好而影響睡眠。通常身體適應幾天後會逐漸恢復。若近期睡不好，建議先減半食用，並避免太晚食用。

! know_377643 · 孕婦可以吃纖羽錠嗎？哺乳期可以吃纖羽錠嗎？備孕可以吃纖羽錠嗎？懷孕期間可以吃瘦身商品嗎？孕婦、哺乳期、備孕中可以吃纖羽錠嗎

問題

孕婦可以吃纖羽錠嗎？哺乳期可以吃纖羽錠嗎？備孕可以吃纖羽錠嗎？懷孕期間可以吃瘦身商品嗎？孕婦、哺乳期、備孕中可以吃纖羽錠嗎

回答

孕期、哺乳期與備孕階段不建議食用纖羽錠或其他瘦身商品。這些階段建議以補充孕期與哺乳所需營養為主，待哺乳期結束後，再評估是否使用體態管理產品。

TP 1

FP 9

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忠實度
有依據

幻覺比率

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越低越好

引用依據

100.0%

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Judge 推理

AI的回覆完全符合來源資料的內容，所有的事實陳述都有來源支持，因此沒有虛構的聲明。

回答品質
100.0%

相關性

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完整性

100.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

纖羽錠每盒60粒
若每日3-4粒，約可食用15-20天

Judge 推理

這個回答完全符合用戶的問題，提供了纖羽錠的包裝數量及每日用量的建議，並且計算了食用的天數，內容完整且正確。
案例 D6AF7F3B

使用神泌體頂級全效面膜後會有什麼效果？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 26696ms
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STEP

01

觸發條件
● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

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### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數 - query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content) - keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

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API 工具
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1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

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04

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● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品 - 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

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USER使用神泌體頂級全效面膜後會有什麼效果？

BOT• 熬夜暗沉救星！奢華 38ml 爆水精華，長效補水鎖水，極致修護撫平皺紋 • 15分鐘快速灌注滿滿水分，改善粗糙，敷完自帶透亮發光好氣色面膜： https://sasana.tw/3hjPZ
知識檢索
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✓ know_377621 · 神泌體頂級全效面膜是什麼？神泌體頂級全效面膜有什麼功效？神泌體頂級全效面膜產品介紹神泌體頂級全效面膜適合什麼需求？神泌體頂級全效面膜介紹

問題

神泌體頂級全效面膜是什麼？神泌體頂級全效面膜有什麼功效？神泌體頂級全效面膜產品介紹神泌體頂級全效面膜適合什麼需求？神泌體頂級全效面膜介紹

回答

• 熬夜暗沉救星！奢華 38ml 爆水精華，長效補水鎖水，極致修護撫平皺紋 • 15分鐘快速灌注滿滿水分，改善粗糙，敷完自帶透亮發光好氣色面膜： https://sasana.tw/3hjPZ

意料之外 (9)

! know_377623 · 神泌體頂級全效面膜要敷多久？神泌體頂級全效面膜敷完要洗掉嗎？神泌體頂級全效面膜敷面膜多久效果最好？神泌體頂級全效面膜使用方式？神泌體頂級全效面膜敷多久效果最好？敷完之後需要洗掉嗎？

問題

神泌體頂級全效面膜要敷多久？神泌體頂級全效面膜敷完要洗掉嗎？神泌體頂級全效面膜敷面膜多久效果最好？神泌體頂級全效面膜使用方式？神泌體頂級全效面膜敷多久效果最好？敷完之後需要洗掉嗎？

回答

建議敷大約15 到 20 分鐘就非常足夠了！神泌體頂級全效面膜承載了極豐沛的精華，取下面膜後，可以不用洗掉，按摩直至吸收接著再擦上乳霜(或乳液)鎖水

! know_377622 · 神泌體頂級全效面膜規格是什麼？神泌體頂級全效面膜一盒有幾片？神泌體頂級全效面膜每片多少ml？神泌體頂級全效面膜容量規格？神泌體頂級全效面膜規格

問題

神泌體頂級全效面膜規格是什麼？神泌體頂級全效面膜一盒有幾片？神泌體頂級全效面膜每片多少ml？神泌體頂級全效面膜容量規格？神泌體頂級全效面膜規格

回答

神泌體頂級全效面膜每片含38ml精華液，一盒共有3片。

! know_377625 · 神泌體頂級全效面膜需要冷藏保存嗎？神泌體頂級全效面膜怎麼保存？神泌體頂級全效面膜可以放冰箱嗎？神泌體頂級全效面膜保存方式是什麼？神泌體頂級全效面膜需要冷藏保存嗎?

問題

神泌體頂級全效面膜需要冷藏保存嗎？神泌體頂級全效面膜怎麼保存？神泌體頂級全效面膜可以放冰箱嗎？神泌體頂級全效面膜保存方式是什麼？神泌體頂級全效面膜需要冷藏保存嗎?

回答

避免陽光直射保存於陰涼處就可以囉但如果喜歡冰涼感，也可以存放於冰箱。特別是當肌膚歷經一整天的悶熱，或是剛完成保養課程、處於極度脆弱需要安撫的時候，敷上一片冰涼的頂級全效面膜，就像是給肌膚安排了一場奢華的冷泉 SPA 那份冰涼純粹反而能極致溫和地幫助肌膚降溫、舒緩躁動，同時加速防護屏障的重建為自己準備一片冰涼的面膜，絕對是您安撫肌膚時最純粹的享受！

! know_377624 · 神泌體頂級全效面膜敷之前要擦保養品嗎？敷面膜前需要先保養嗎？神泌體頂級全效面膜洗臉後可以直接敷嗎？敷面膜之前，需要先擦其他的保養品嗎？

問題

神泌體頂級全效面膜敷之前要擦保養品嗎？敷面膜前需要先保養嗎？神泌體頂級全效面膜洗臉後可以直接敷嗎？敷面膜之前，需要先擦其他的保養品嗎？

回答

洗完臉後可以直接敷上頂級全效敷面膜，能讓肌膚最純粹、最直接地吸收外泌體的修護能量

! know_377634 · 神泌體頂級修護安瓶是什麼？神泌體頂級修護安瓶有什麼功效？神泌體頂級修護安瓶產品介紹神泌體頂級修護安瓶適合什麼需求？神泌體頂級修護安瓶介紹

問題

神泌體頂級修護安瓶是什麼？神泌體頂級修護安瓶有什麼功效？神泌體頂級修護安瓶產品介紹神泌體頂級修護安瓶適合什麼需求？神泌體頂級修護安瓶介紹

回答

• 突破保養瓶頸！珍貴「100億外泌體」，菸鹼醯胺與多重發酵精華 • 雙劑型分離設計封存最高活性，縮時極效修護，深層喚醒肌底、重現無瑕透亮光澤安瓶： https://sasana.tw/YsKzZ

! know_377626 · 神泌體頂級全效面膜不滿意可以退費嗎？神泌體頂級全效面膜無感退費怎麼申請？神泌體頂級全效面膜退費條件是什麼？神泌體頂級全效面膜可以拆封試用後退嗎？神泌體頂級全效面膜無感(不滿意)退費機制

問題

神泌體頂級全效面膜不滿意可以退費嗎？神泌體頂級全效面膜無感退費怎麼申請？神泌體頂級全效面膜退費條件是什麼？神泌體頂級全效面膜可以拆封試用後退嗎？神泌體頂級全效面膜無感(不滿意)退費機制

回答

一、單筆訂單限退一盒（件）無論購買單盒或多入優惠組，僅提供「一盒」作為不滿意退費體驗之拆封額度。若是購買多入組：申請退費時，除了一盒已拆封的體驗商品外，其餘盒數商品須保持「全新未拆封」狀態一併退回，方可辦理該筆訂單退費。二、每人終生 2 次「不滿意(無感)」退費額度每位會員終生享有 2 次不滿意(無感)退費額度申請時需提供具體商品使用紀錄（如：連續15天每日使用記錄、身體反饋描述等）若曾針對某商品申請退費，後續再次購買「同款商品」，即視為認同產品有效，恕不再受理該品項之退費申請。三、 15天申請期限請於收到商品之日起 15 天內（以物流系統顯示之到貨或取貨日為準，包含例假日）向客服提出申請，逾期恕不受理。四、退貨包裝與防弊要求申請退費時，請務必將「已拆封之商品剩餘內容物(量)」、以及「未拆封之完整商品」妥善包裝後一併退回。五、商家權益聲明為了維護高品質的服務體驗與購物環境，若系統偵測到同位消費者有異常頻繁退貨、惡意大量訂購後退貨、或以不同帳號規避規則等濫用行為，本公司保留拒絕退款、取消會員資格及拒絕未來交易之權利。六、退款金額結算標準實際退款金額將以「訂單實付金額」為準，於收到退回商品並確認無誤後，將會扣除運費及手續費，退刷款作業時間為7-14天左右。

! know_377636 · 神泌體頂級修護安瓶怎麼用？神泌體頂級修護安瓶一次要用多少？神泌體頂級修護安瓶用在保養哪一步？神泌體頂級修護安瓶開封後怎麼使用？神泌體頂級修護安瓶怎麼用? 要用多少?

問題

神泌體頂級修護安瓶怎麼用？神泌體頂級修護安瓶一次要用多少？神泌體頂級修護安瓶用在保養哪一步？神泌體頂級修護安瓶開封後怎麼使用？神泌體頂級修護安瓶怎麼用? 要用多少?

回答

安瓶蘊含了最高濃度的外泌體精華，是給肌膚的極致呵護建議您在化妝水後使用，取適量塗抹於臉部跟頸部（可依您目前的膚況微調）按摩至吸收針對特別乾燥或脆弱的局部可以稍微加強點塗為了維持安瓶最佳活性，建議安瓶開封後可存放於冷藏並盡快使用完畢，讓肌膚吸收最新鮮的能量

! know_377635 · 神泌體頂級修護安瓶規格是什麼？神泌體頂級修護安瓶一盒有幾組？神泌體頂級修護安瓶安瓶怎麼組合？神泌體頂級修護安瓶規格

問題

神泌體頂級修護安瓶規格是什麼？神泌體頂級修護安瓶一盒有幾組？神泌體頂級修護安瓶安瓶怎麼組合？神泌體頂級修護安瓶規格

回答

神泌體頂級修護安瓶一盒共有3組，每組包含凍晶粉1瓶與精華液1瓶，需混合後使用。

! know_377631 · 極光神泌體精華液擦完精華液就可以直接去睡覺了嗎？還需要擦其他的嗎極光神泌體精華液常見問題極光神泌體精華液擦完精華液就可以直接去睡覺了嗎？還需要擦其他的嗎

問題

極光神泌體精華液擦完精華液就可以直接去睡覺了嗎？還需要擦其他的嗎極光神泌體精華液常見問題極光神泌體精華液擦完精華液就可以直接去睡覺了嗎？還需要擦其他的嗎

回答

精華液幫肌膚補充了滿滿的頂級營養，但別忘了最後一步的『鎖水』。建議您在精華液吸收後，依照習慣薄薄擦上一層乳液或乳霜，讓修護力在您睡眠時持續運作

TP 1

FP 9

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆內容完全來自於來源資料，所有的事實陳述都有相應的支持，因此沒有任何虛構的聲明。

回答品質
100.0%

相關性

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完整性

100.0%

正確性

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加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

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II 重要

—

III 補充

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AI 回覆

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預期答案 · 加權拆解

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使用神泌體頂級全效面膜後，可獲得透亮發光的好氣色
並改善粗糙

Judge 推理

這個回答完整地涵蓋了使用神泌體頂級全效面膜後的效果，提到透亮發光的好氣色和改善粗糙，符合用戶的提問。
案例 22136919

吃藥的時候可以吃纖羽錠嗎？

已完成
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01

觸發條件
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資訊收集
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此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

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### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數 - query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content) - keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

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03

API 工具
● 已呼叫：search_unified

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1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

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04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品 - 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

測試 3 步 · 此案例不測 1 步
對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER吃藥的時候可以吃纖羽錠嗎？

BOT纖羽錠屬於保健食品。若正在服用避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物，或有特殊疾病，建議食用前先詢問醫師，確認目前身體狀況是否適合。若醫師評估可食用，建議與藥物間隔至少4小時以上。為避免成分交互作用或增加身體負擔，瘦身商品建議一次選擇一款即可。
知識檢索
100.0%

Precision

10.0%

Recall

100.0%

F1

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✓ know_377642 · 吃藥可以吃纖羽錠嗎？有慢性病可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠可以和藥物一起吃嗎？吃避孕藥可以吃纖羽錠嗎？有吃避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物等疾病可以吃纖羽錠嗎

問題

吃藥可以吃纖羽錠嗎？有慢性病可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠可以和藥物一起吃嗎？吃避孕藥可以吃纖羽錠嗎？有吃避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物等疾病可以吃纖羽錠嗎

回答

纖羽錠屬於保健食品。若正在服用避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物，或有特殊疾病，建議食用前先詢問醫師，確認目前身體狀況是否適合。若醫師評估可食用，建議與藥物間隔至少4小時以上。為避免成分交互作用或增加身體負擔，瘦身商品建議一次選擇一款即可。

意料之外 (9)

! know_377656 · 吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

問題

吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

回答

吃纖羽錠後胃痛，多半可能與腸胃較敏感有關。建議先確認目前食用粒數與食用時段；若不適持續，請先停止食用並諮詢專業醫療人員。

! know_377652 · 纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

問題

纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

回答

纖羽錠一般保養建議每日2-3粒；加強使用可每日4粒，大基數或3粒仍無感者再使用。每日最多4粒，請勿超過4粒，不需分餐使用。建議早上空腹或中餐前擇一時段食用，一天一次即可。注意事項： 1. 本產品含大豆、丹參、山楂、甲殼類、魚類、海鮮等及其製品，過敏體質者請勿食用。 2. 孕婦、哺乳期婦女、18歲以下孩童及嬰幼兒請勿食用。 3. 本產品含丹參，生理期期間或手術前後請勿食用。 4. 有特殊疾病、慢性病或正在服用抗凝血藥物等，食用前請諮詢醫療專業人員。 5. 含咖啡因飲品如咖啡、濃茶，請與保健食品間隔至少1小時。 6. 請勿與藥物同時併用，需間隔至少4-6小時；食用期間不建議飲酒，若需飲酒請至少間隔4小時以上。

! know_377654 · 吃纖羽錠會睡不著嗎？吃了會睡不著嗎纖羽錠失眠可以怎麼調整纖羽錠什麼時候吃比較不影響睡眠纖羽錠含咖啡因會影響睡眠嗎

問題

吃纖羽錠會睡不著嗎？吃了會睡不著嗎纖羽錠失眠可以怎麼調整纖羽錠什麼時候吃比較不影響睡眠纖羽錠含咖啡因會影響睡眠嗎

回答

纖羽錠含有專利瓜拿納（富含天然咖啡因）與兒茶素，初期代謝提升時可能覺得精神較好而影響睡眠。通常身體適應幾天後會逐漸恢復。若近期睡不好，建議先減半食用，並避免太晚食用。

! know_377644 · 生理期可以吃纖羽錠嗎？月經來可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠經期需要停用嗎？生理期可以吃纖羽錠嗎

問題

生理期可以吃纖羽錠嗎？月經來可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠經期需要停用嗎？生理期可以吃纖羽錠嗎

回答

纖羽錠含有丹參萃取。為避免影響經血量，建議生理期間，尤其是經血量較大的前3-5天，先暫停食用，待經期結束後再繼續。

! know_377643 · 孕婦可以吃纖羽錠嗎？哺乳期可以吃纖羽錠嗎？備孕可以吃纖羽錠嗎？懷孕期間可以吃瘦身商品嗎？孕婦、哺乳期、備孕中可以吃纖羽錠嗎

問題

孕婦可以吃纖羽錠嗎？哺乳期可以吃纖羽錠嗎？備孕可以吃纖羽錠嗎？懷孕期間可以吃瘦身商品嗎？孕婦、哺乳期、備孕中可以吃纖羽錠嗎

回答

孕期、哺乳期與備孕階段不建議食用纖羽錠或其他瘦身商品。這些階段建議以補充孕期與哺乳所需營養為主，待哺乳期結束後，再評估是否使用體態管理產品。

! know_377658 · 18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？我的小孩太胖請問可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎?

問題

18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？我的小孩太胖請問可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎?

回答

18歲以下孩童與青少年仍在發育階段，不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品。建議先以均衡飲食與規律運動為主，這會是較健康、較適合的調理方式。

! know_377657 · 18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？請問還沒18歲可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎？

問題

18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？請問還沒18歲可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎？

回答

18歲以下孩童與青少年仍在發育階段，不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品。建議先以均衡飲食與規律運動為主，這會是較健康、較適合的調理方式。

! know_377645 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

! know_377651 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

TP 1

FP 9

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忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆完全符合來源材料的內容，所有的事實陳述都有來源支持，因此沒有任何虛構的聲明。

回答品質
100.0%

相關性

100.0%

完整性

100.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

100.0% · w 30%

III 補充

—

AI 回覆

纖羽錠屬於保健食品。若正在服用避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物，或有特殊疾病，建議食用前先詢問醫師，確認目前身體狀況是否適合。若醫師評估可食用，建議與藥物間隔至少4小時以上。為避免成分交互作用或增加身體負擔，瘦身商品建議一次選擇一款即可。

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

纖羽錠屬於保健食品

II 重要限制 w 30%

若正在服用避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物，或有特殊疾病，建議食用前先詢問醫師
建議與藥物間隔至少4小時以上

Judge 推理

這個回答完全符合用戶的問題，並且涵蓋了所有關鍵點，沒有遺漏或錯誤的資訊。
案例 91EDCE66

請問精華液能迅速吸收嗎？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 25221ms
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STEP

01

觸發條件
● 已觸發知識與產品查詢

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- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

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### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數 - query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content) - keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

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API 工具
● 已呼叫：search_unified

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1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

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- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品 - 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

測試 3 步 · 此案例不測 1 步
對話流程 · 1 turn

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USER請問精華液能迅速吸收嗎？

BOT【早晨的溫柔防禦】：使用質地輕盈的『精華液』，它能迅速吸收，為肌膚築起防護屏障
知識檢索
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10.0%

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100.0%

F1

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預期 (1)

✓ know_377637 · 安瓶跟精華液可以一起使用嗎？安瓶和精華液怎麼搭配？早上用精華液晚上用安瓶可以嗎？安瓶跟精華液使用順序？安瓶跟精華液可以一起使用嗎? 兩個怎麼搭配?

問題

安瓶跟精華液可以一起使用嗎？安瓶和精華液怎麼搭配？早上用精華液晚上用安瓶可以嗎？安瓶跟精華液使用順序？安瓶跟精華液可以一起使用嗎? 兩個怎麼搭配?

回答

【早晨的溫柔防禦】：使用質地輕盈的『精華液』，它能迅速吸收，為肌膚築起防護屏障【夜晚的極致修護】：換上高濃度的『安瓶』，趁著睡眠的黃金修護期，把頂級原料的營養深深吃進去

意料之外 (9)

! know_377631 · 極光神泌體精華液擦完精華液就可以直接去睡覺了嗎？還需要擦其他的嗎極光神泌體精華液常見問題極光神泌體精華液擦完精華液就可以直接去睡覺了嗎？還需要擦其他的嗎

問題

極光神泌體精華液擦完精華液就可以直接去睡覺了嗎？還需要擦其他的嗎極光神泌體精華液常見問題極光神泌體精華液擦完精華液就可以直接去睡覺了嗎？還需要擦其他的嗎

回答

精華液幫肌膚補充了滿滿的頂級營養，但別忘了最後一步的『鎖水』。建議您在精華液吸收後，依照習慣薄薄擦上一層乳液或乳霜，讓修護力在您睡眠時持續運作

! know_377629 · 極光神泌體精華液什麼時候使用？極光神泌體精華液早晚都可以用嗎？極光神泌體精華液用在保養哪一步？極光神泌體精華液怎麼用？極光神泌體精華液什麼時候使用?

問題

極光神泌體精華液什麼時候使用？極光神泌體精華液早晚都可以用嗎？極光神泌體精華液用在保養哪一步？極光神泌體精華液怎麼用？極光神泌體精華液什麼時候使用?

回答

這款精華液是幫助肌膚打好基礎的關鍵。建議您在早晚清潔、拍完化妝水之後，取適量精華液塗抹於臉部跟頸部，按摩至吸收

! know_377627 · 極光神泌體精華液是什麼？極光神泌體精華液有什麼功效？極光神泌體精華液產品介紹極光神泌體精華液適合什麼需求？極光神泌體精華液介紹

問題

極光神泌體精華液是什麼？極光神泌體精華液有什麼功效？極光神泌體精華液產品介紹極光神泌體精華液適合什麼需求？極光神泌體精華液介紹

回答

• 脆弱肌神隊友！多重「神經醯胺」強效屏障防護，舒緩「積雪草萃取」 • 滴滴深層滋養，安撫並修護不穩定膚況，養出細緻、健康的彈潤好底子精華液： https://sasana.tw/QqDpr

! know_377632 · 極光神泌體精華液需要冷藏保存嗎？極光神泌體精華液怎麼保存？極光神泌體精華液可以放冰箱嗎？極光神泌體精華液保存方式是什麼？極光神泌體精華液需要冷藏保存嗎

問題

極光神泌體精華液需要冷藏保存嗎？極光神泌體精華液怎麼保存？極光神泌體精華液可以放冰箱嗎？極光神泌體精華液保存方式是什麼？極光神泌體精華液需要冷藏保存嗎

回答

精華液不需要特別冷藏保存！只需要避免陽光直射放置於陰涼處就可以了

! know_377630 · 極光神泌體精華液質地會黏膩嗎？極光神泌體精華液夏天適合用嗎？極光神泌體精華液會不會悶熱厚重？極光神泌體精華液上妝前可以用嗎？

問題

極光神泌體精華液質地會黏膩嗎？極光神泌體精華液夏天適合用嗎？極光神泌體精華液會不會悶熱厚重？極光神泌體精華液上妝前可以用嗎？

回答

我們在研發時，特別考量了亞洲悶熱氣候的需求這款精華液的質地非常輕盈水潤，不會造成後續上妝或睡覺時的負擔。一年四季，它都能給予肌膚最清爽且毫無死角的守護

! know_377628 · 極光神泌體精華液規格是什麼？極光神泌體精華液一瓶多少ml？極光神泌體精華液容量多少？極光神泌體精華液規格

問題

極光神泌體精華液規格是什麼？極光神泌體精華液一瓶多少ml？極光神泌體精華液容量多少？極光神泌體精華液規格

回答

極光神泌體精華液每瓶容量為50ml，適合作為日常早晚保養使用。建議依照肌膚狀況取適量塗抹於臉部與頸部。

! know_377636 · 神泌體頂級修護安瓶怎麼用？神泌體頂級修護安瓶一次要用多少？神泌體頂級修護安瓶用在保養哪一步？神泌體頂級修護安瓶開封後怎麼使用？神泌體頂級修護安瓶怎麼用? 要用多少?

問題

神泌體頂級修護安瓶怎麼用？神泌體頂級修護安瓶一次要用多少？神泌體頂級修護安瓶用在保養哪一步？神泌體頂級修護安瓶開封後怎麼使用？神泌體頂級修護安瓶怎麼用? 要用多少?

回答

安瓶蘊含了最高濃度的外泌體精華，是給肌膚的極致呵護建議您在化妝水後使用，取適量塗抹於臉部跟頸部（可依您目前的膚況微調）按摩至吸收針對特別乾燥或脆弱的局部可以稍微加強點塗為了維持安瓶最佳活性，建議安瓶開封後可存放於冷藏並盡快使用完畢，讓肌膚吸收最新鮮的能量

! know_377624 · 神泌體頂級全效面膜敷之前要擦保養品嗎？敷面膜前需要先保養嗎？神泌體頂級全效面膜洗臉後可以直接敷嗎？敷面膜之前，需要先擦其他的保養品嗎？

問題

神泌體頂級全效面膜敷之前要擦保養品嗎？敷面膜前需要先保養嗎？神泌體頂級全效面膜洗臉後可以直接敷嗎？敷面膜之前，需要先擦其他的保養品嗎？

回答

洗完臉後可以直接敷上頂級全效敷面膜，能讓肌膚最純粹、最直接地吸收外泌體的修護能量

! know_377638 · 神泌體頂級修護安瓶需要冷藏保存嗎？神泌體頂級修護安瓶怎麼保存？神泌體頂級修護安瓶可以放冰箱嗎？神泌體頂級修護安瓶保存方式是什麼？神泌體頂級修護安瓶需要冷藏保存嗎

問題

神泌體頂級修護安瓶需要冷藏保存嗎？神泌體頂級修護安瓶怎麼保存？神泌體頂級修護安瓶可以放冰箱嗎？神泌體頂級修護安瓶保存方式是什麼？神泌體頂級修護安瓶需要冷藏保存嗎

回答

我們將核心精華部分獨立製成『凍晶粉』，需將精華液注入凍晶粉、搖勻混合使用因為混合喚醒後的安瓶充滿了極高的活性，我們非常建議將它冷藏保存，這樣能完美鎖住珍貴成分

TP 1

FP 9

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆中提到精華液能迅速吸收，這一點在來源中有明確支持，因此該回覆的所有事實陳述均為有根據的。

回答品質
100.0%

相關性

100.0%

完整性

100.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

【早晨的溫柔防禦】：使用質地輕盈的『精華液』，它能迅速吸收，為肌膚築起防護屏障

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

精華液能迅速吸收
為肌膚築起防護屏障

Judge 推理

回覆完全符合用戶的問題，並且涵蓋了所有關鍵點，內容正確且相關。

維度總表

各維度品質分 · 覆蓋率

走對流程召回

scenario

100.0%

[100.0% – 100.0%] · n=10

F1 100.0% · 召回 100.0% · 精確 100.0%

10 / 10 適用

用對工具召回

tool_usage

100.0%

[100.0% – 100.0%] · n=10

F1 100.0% · 召回 100.0% · 精確 100.0%

10 / 10 適用

答得到位平均

answer_quality

75.3%

[54.0% – 92.3%] · n=10

10 / 10 適用

案例 186E6ED6

我對神泌體頂級全效面膜不滿意，可以退費嗎？

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 36829ms

腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 2 項

未收集：query、keywords_or_codes

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

預期 / 已收集 (0/2)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
query	我想了解最新的智能手錶有哪些功能？	— （對話未走到）
keywords_or_codes	[]	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER我對神泌體頂級全效面膜不滿意，可以退費嗎？

BOT一、單筆訂單限退一盒（件）無論購買單盒或多入優惠組，僅提供「一盒」作為不滿意退費體驗之拆封額度。若是購買多入組：申請退費時，除了一盒已拆封的體驗商品外，其餘盒數商品須保持「全新未拆封」狀態一併退回，方可辦理該筆訂單退費。二、每人終生 2 次「不滿意(無感)」退費額度每位會員終生享有 2 次不滿意(無感)退費額度申請時需提供具體商品使用紀錄（如：連續15天每日使用記錄、身體反饋描述等）若曾針對某商品申請退費，後續再次購買「同款商品」，即視為認同產品有效，恕不再受理該品項之退費申請。三、 15天申請期限請於收到商品之日起 15 天內（以物流系統顯示之到貨或取貨日為準，包含例假日）向客服提出申請，逾期恕不受理。四、退貨包裝與防弊要求申請退費時，請務必將「已拆封之商品剩餘內容物(量)」、以及「未拆封之完整商品」妥善包裝後一併退回。五、商家權益聲明為了維護高品質的服務體驗與購物環境，若系統偵測到同位消費者有異常頻繁退貨、惡意大量訂購後退貨、或以不同帳號規避規則等濫用行為，本公司保留拒絕退款、取消會員資格及拒絕未來交易之權利。六、退款金額結算標準實際退款金額將以「訂單實付金額」為準，於收到退回商品並確認無誤後，將會扣除運費及手續費，退刷款作業時間為7-14天左右。

情境路由

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ 7507 · 知識與產品查詢

TP 1

FP 0

FN 0

工具使用

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ search_unified

TP 1

FP 0

FN 0

回答品質

100.0%

相關性: 100.0%
完整性: 100.0%
正確性: 100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: 100.0% · w 60%
II 重要: 100.0% · w 30%
III 補充: —

AI 回覆

一、單筆訂單限退一盒（件）無論購買單盒或多入優惠組，僅提供「一盒」作為不滿意退費體驗之拆封額度。若是購買多入組：申請退費時，除了一盒已拆封的體驗商品外，其餘盒數商品須保持「全新未拆封」狀態一併退回，方可辦理該筆訂單退費。二、每人終生 2 次「不滿意(無感)」退費額度每位會員終生享有 2 次不滿意(無感)退費額度申請時需提供具體商品使用紀錄（如：連續15天每日使用記錄、身體反饋描述等）若曾針對某商品申請退費，後續再次購買「同款商品」，即視為認同產品有效，恕不再受理該品項之退費申請。三、 15天申請期限請於收到商品之日起 15 天內（以物流系統顯示之到貨或取貨日為準，包含例假日）向客服提出申請，逾期恕不受理。四、退貨包裝與防弊要求申請退費時，請務必將「已拆封之商品剩餘內容物(量)」、以及「未拆封之完整商品」妥善包裝後一併退回。五、商家權益聲明為了維護高品質的服務體驗與購物環境，若系統偵測到同位消費者有異常頻繁退貨、惡意大量訂購後退貨、或以不同帳號規避規則等濫用行為，本公司保留拒絕退款、取消會員資格及拒絕未來交易之權利。六、退款金額結算標準實際退款金額將以「訂單實付金額」為準，於收到退回商品並確認無誤後，將會扣除運費及手續費，退刷款作業時間為7-14天左右。

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%: 您可以申請退費
每筆訂單限退一盒 (件)
需要在收到商品後的15天內提出申請
每位會員終生享有2次不滿意退費的額度
II 重要限制 w 30%: 如果是多入組合，除了退回拆封的那一盒，其餘必須保持全新未拆封
需提供具體的使用紀錄來做為申請依據

Judge 推理

該回覆完整地回答了用戶的退費問題，涵蓋了所有關鍵要點，並且沒有錯誤的陳述。

案例 2FB559FA

請問我可以查詢一下有關面膜的退費資訊嗎？

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 39074ms

腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 2 項

未收集：query、keywords_or_codes

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

預期 / 已收集 (0/2)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
query	我想了解最新的智能手錶有哪些功能	— （對話未走到）
keywords_or_codes	[]	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER請問我可以查詢一下有關面膜的退費資訊嗎？

情境路由

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ 7507 · 知識與產品查詢

TP 1

FP 0

FN 0

工具使用

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ search_unified

TP 1

FP 0

FN 0

回答品質

93.3%

相關性: 100.0%
完整性: 80.0%
正確性: 100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: 100.0% · w 60%
II 重要: 0.0% · w 30%
III 補充: —

AI 回覆

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%: 若有不滿意的情況，可以退費
單筆訂單限退一盒
每人終生有兩次退費的額度
II 重要限制 w 30%: 詳細的條件可以依照具體的產品查詢進行了解

Judge 推理

回覆內容針對面膜的退費政策提供了詳細資訊，涵蓋了核心要點，但缺少了關於查詢具體產品條件的說明，因此在完整性上有所不足。

案例 EF1A9855

請問如果我對極光神泌體精華液不滿意，可以申請退費嗎？

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 34540ms

腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 2 項

未收集：query、keywords_or_codes

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

預期 / 已收集 (0/2)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
query	我想了解最新的智能手錶有哪些功能？	— （對話未走到）
keywords_or_codes	[]	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER請問如果我對極光神泌體精華液不滿意，可以申請退費嗎？

BOT極光神泌體精華液不滿意(無感) 就退費方案一、單筆訂單限退一盒（件）無論購買單盒或多入優惠組，僅提供「一盒」作為不滿意退費體驗之拆封額度。若是購買多入組：申請退費時，除了一盒已拆封的體驗商品外，其餘盒數商品須保持「全新未拆封」狀態一併退回，方可辦理該筆訂單退費。二、每人終生 2 次「不滿意(無感)」退費額度每位會員終生享有 2 次不滿意(無感)退費額度申請時需提供具體商品使用紀錄（如：連續15天每日使用記錄、身體反饋描述等）若曾針對某商品申請退費，後續再次購買「同款商品」，即視為認同產品有效，恕不再受理該品項之退費申請。三、 15天申請期限請於收到商品之日起 15 天內（以物流系統顯示之到貨或取貨日為準，包含例假日）向客服提出申請，逾期恕不受理。四、退貨包裝與防弊要求申請退費時，請務必將「已拆封之商品剩餘內容物(量)」、以及「未拆封之完整商品」妥善包裝後一併退回。五、商家權益聲明為了維護高品質的服務體驗與購物環境，若系統偵測到同位消費者有異常頻繁退貨、惡意大量訂購後退貨、或以不同帳號規避規則等濫用行為，本公司保留拒絕退款、取消會員資格及拒絕未來交易之權利。六、退款金額結算標準實際退款金額將以「訂單實付金額」為準，於收到退回商品並確認無誤後，將會扣除運費及手續費，退刷款作業時間為7-14天左右。

情境路由

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ 7507 · 知識與產品查詢

TP 1

FP 0

FN 0

工具使用

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ search_unified

TP 1

FP 0

FN 0

回答品質

93.3%

相關性: 100.0%
完整性: 80.0%
正確性: 100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: 80.0% · w 60%
II 重要: 100.0% · w 30%
III 補充: —

AI 回覆

極光神泌體精華液不滿意(無感) 就退費方案一、單筆訂單限退一盒（件）無論購買單盒或多入優惠組，僅提供「一盒」作為不滿意退費體驗之拆封額度。若是購買多入組：申請退費時，除了一盒已拆封的體驗商品外，其餘盒數商品須保持「全新未拆封」狀態一併退回，方可辦理該筆訂單退費。二、每人終生 2 次「不滿意(無感)」退費額度每位會員終生享有 2 次不滿意(無感)退費額度申請時需提供具體商品使用紀錄（如：連續15天每日使用記錄、身體反饋描述等）若曾針對某商品申請退費，後續再次購買「同款商品」，即視為認同產品有效，恕不再受理該品項之退費申請。三、 15天申請期限請於收到商品之日起 15 天內（以物流系統顯示之到貨或取貨日為準，包含例假日）向客服提出申請，逾期恕不受理。四、退貨包裝與防弊要求申請退費時，請務必將「已拆封之商品剩餘內容物(量)」、以及「未拆封之完整商品」妥善包裝後一併退回。五、商家權益聲明為了維護高品質的服務體驗與購物環境，若系統偵測到同位消費者有異常頻繁退貨、惡意大量訂購後退貨、或以不同帳號規避規則等濫用行為，本公司保留拒絕退款、取消會員資格及拒絕未來交易之權利。六、退款金額結算標準實際退款金額將以「訂單實付金額」為準，於收到退回商品並確認無誤後，將會扣除運費及手續費，退刷款作業時間為7-14天左右。

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%: 可以依照退款方案申請退費
單筆訂單限退一盒
每人終生僅限兩次不滿意退費額度
請於收到商品後的15天內向客服提出申請
II 重要限制 w 30%: 僅提供一盒作為退費體驗的拆封額度
詳細的退貨包裝及防弊要求也需一併遵循

Judge 推理

回覆內容針對退費方案做了詳細說明，涵蓋了關鍵的退款條件，但缺少了明確的申請退費的說明和申請期限，導致完整性稍有不足。

案例 A997FBE8

可以推薦一些面膜嗎？

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 29695ms

腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 2 項

未收集：query、keywords_or_codes

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

預期 / 已收集 (0/2)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
query	我想了解最新的智能手錶有哪些功能	— （對話未走到）
keywords_or_codes	[]	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER可以推薦一些面膜嗎？

BOT• 熬夜暗沉救星！奢華 38ml 爆水精華，長效補水鎖水，極致修護撫平皺紋 • 15分鐘快速灌注滿滿水分，改善粗糙，敷完自帶透亮發光好氣色面膜： https://sasana.tw/3hjPZ

情境路由

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ 7507 · 知識與產品查詢

TP 1

FP 0

FN 0

工具使用

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ search_unified

TP 1

FP 0

FN 0

回答品質

26.7%

相關性: 50.0%
完整性: 30.0%
正確性: 0.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: 0.0% · w 60%
II 重要: —
III 補充: 0.0% · w 10%

AI 回覆

• 熬夜暗沉救星！奢華 38ml 爆水精華，長效補水鎖水，極致修護撫平皺紋 • 15分鐘快速灌注滿滿水分，改善粗糙，敷完自帶透亮發光好氣色面膜： https://sasana.tw/3hjPZ

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%: 我們有多款面膜供您選擇
神泌體頂級全效面膜價格為每盒 X 元
神泌體頂級全效面膜具有保濕修復的特色
III 補充說明 w 10%: 請問還想了解其他產品的詳細資訊嗎

Judge 推理

這個回答未能遵循規範，提供了不正確的產品推薦，且缺少了多項關鍵資訊，導致完整性和正確性都很低。

錯誤陳述 (1)

提供了不符合規範的產品推薦

案例 5CB8E6B8

神泌體頂級全效面膜的退費規則是什麼？

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 43005ms

腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 2 項

未收集：query、keywords_or_codes

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

預期 / 已收集 (0/2)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
query	我想了解最新的智能手錶有哪些功能？	— （對話未走到）
keywords_or_codes	[]	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER神泌體頂級全效面膜的退費規則是什麼？

情境路由

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ 7507 · 知識與產品查詢

TP 1

FP 0

FN 0

工具使用

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ search_unified

TP 1

FP 0

FN 0

回答品質

100.0%

相關性: 100.0%
完整性: 100.0%
正確性: 100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: 100.0% · w 60%
II 重要: 100.0% · w 30%
III 補充: —

AI 回覆

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%: 單筆訂單限退一盒
每人終生有2次不滿意的退費額度
請於收到商品之日起15天內提出申請
退貨時需將已拆封商品剩餘內容物和未拆封商品一併退回
退款金額將以訂單實付金額為準
退款時間約為7-14天
II 重要限制 w 30%: 申請時需提供具體的商品使用紀錄
若發現濫用行為，商家保留拒絕退款的權利
逾期恕不受理

Judge 推理

該回覆完整且準確地回答了用戶關於神泌體頂級全效面膜的退費規則，涵蓋了所有關鍵要點，並且符合規範要求。

案例 9E7EEA4F

查詢商品資訊請幫我

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 43152ms

腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 2 項

未收集：query、keywords_or_codes

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

預期 / 已收集 (0/2)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
query	我想了解最新的智能手錶有哪些功能？	— （對話未走到）
keywords_or_codes	[]	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER查詢商品資訊請幫我

情境路由

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ 7507 · 知識與產品查詢

TP 1

FP 0

FN 0

工具使用

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ search_unified

TP 1

FP 0

FN 0

回答品質

26.7%

相關性: 50.0%
完整性: 30.0%
正確性: 0.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: —
II 重要: —
III 補充: 0.0% · w 10%

AI 回覆

預期答案 · 加權拆解

III 補充說明 w 10%: 請告訴我你想查詢的具體問題或產品

Judge 推理

這個回覆未能遵循規則，主動推薦了產品資訊，而不是詢問用戶具體的查詢問題或產品。缺少了要求的具體問題或產品的請求，導致完整性和正確性都受到影響。

錯誤陳述 (1)

主動推薦產品，違反規則

案例 D69A4083

退費需要哪些條件啊？

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 43476ms

腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 2 項

未收集：query、keywords_or_codes

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

預期 / 已收集 (0/2)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
query	我想了解最新的智能手錶有哪些功能	— （對話未走到）
keywords_or_codes	[]	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER退費需要哪些條件啊？

情境路由

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ 7507 · 知識與產品查詢

TP 1

FP 0

FN 0

工具使用

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ search_unified

TP 1

FP 0

FN 0

回答品質

100.0%

相關性: 100.0%
完整性: 100.0%
正確性: 100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: 100.0% · w 60%
II 重要: —
III 補充: —

AI 回覆

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%: 單筆訂單限退一盒（件）
每人終生享有2次不滿意（無感）退費額度
請於收到商品的15天內提出申請
必須妥善包裝退回商品
退費金額按照訂單實付金額結算，扣除運費及手續費
退刷時間為7-14天

Judge 推理

回覆完整且正確地列出了退費的所有條件，符合用戶的查詢需求。

案例 2A7CB359

進階統一搜尋工具可以找什麼東西?

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 21934ms

腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 2 項

未收集：query、keywords_or_codes

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

預期 / 已收集 (0/2)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
query	我想了解最新的智能手錶有哪些功能	— （對話未走到）
keywords_or_codes	[]	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER進階統一搜尋工具可以找什麼東西?

BOT目前無法提供資訊，請補充商品名稱或情境，或為您轉交真人客服。

情境路由

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ 7507 · 知識與產品查詢

TP 1

FP 0

FN 0

工具使用

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ search_unified

TP 1

FP 0

FN 0

回答品質

26.7%

相關性: 50.0%
完整性: 30.0%
正確性: 0.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: 0.0% · w 60%
II 重要: —
III 補充: —

AI 回覆

目前無法提供資訊，請補充商品名稱或情境，或為您轉交真人客服。

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%: 進階統一搜尋工具支援跨知識庫、產品與連結資料的搜尋
幫助用戶查詢各種資訊

Judge 推理

回覆未能提供進階統一搜尋工具的功能說明，且錯誤地表示無法提供資訊，未符合用戶的查詢需求。

錯誤陳述 (1)

目前無法提供資訊

案例 A42FB7B3

我可以查詢一下有關退費的規定嗎？

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 28871ms

腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 2 項

未收集：query、keywords_or_codes

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

預期 / 已收集 (0/2)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
query	我想了解最新的智能手錶有哪些功能	— （對話未走到）
keywords_or_codes	[]	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER我可以查詢一下有關退費的規定嗎？

情境路由

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ 7507 · 知識與產品查詢

TP 1

FP 0

FN 0

工具使用

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ search_unified

TP 1

FP 0

FN 0

回答品質

90.0%

相關性: 90.0%
完整性: 80.0%
正確性: 100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: 100.0% · w 60%
II 重要: 60.0% · w 30%
III 補充: —

AI 回覆

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%: 每位會員終生享有 2 次不滿意(無感)退費額度
需在收到商品之日起 15 天內提出申請
II 重要限制 w 30%: 申請時需提供具體商品使用紀錄
若是購買多入組，需保持其餘盒數商品為全新未拆封狀態一併退回
逾期恕不受理

Judge 推理

回覆內容大致上符合用戶查詢的退費規定，但缺少了幾個關鍵的限制條件，導致完整性不足。

案例 9CC87A10

我想知道如果對你們的產品不滿意可以退費嗎？

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 53913ms

腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 2 項

未收集：query、keywords_or_codes

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

預期 / 已收集 (0/2)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
query	我想了解最新的智能手機型號和功能	— （對話未走到）
keywords_or_codes	[]	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER我想知道如果對你們的產品不滿意可以退費嗎？

情境路由

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ 7507 · 知識與產品查詢

TP 1

FP 0

FN 0

工具使用

100.0%

Precision: 100.0%
Recall: 100.0%
F1: 100.0%

預期 (1)

✓ search_unified

TP 1

FP 0

FN 0

回答品質

96.7%

相關性: 100.0%
完整性: 90.0%
正確性: 100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: 100.0% · w 60%
II 重要: 100.0% · w 30%
III 補充: —

AI 回覆

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%: 可以申請退費
每位會員終生享有2次不滿意退費的額度
申請時需要在收到商品後的15天內進行
需要提供具體的使用紀錄
II 重要限制 w 30%: 已拆封的商品剩餘內容物以及未拆封的完整商品都需妥善包裝退回

Judge 推理

這個回答完整地涵蓋了用戶詢問的退費政策，包括申請的次數、期限和所需的使用紀錄，並且沒有錯誤的陳述。

維度總表

各維度品質分 · 覆蓋率

找對資料召回

retrieval

100.0%

[100.0% – 100.0%] · n=9

F1 18.2% · 相關率 26.7% · 精確 10.0%

9 / 10 適用

不亂編造平均

faithfulness

96.7%

[90.0% – 100.0%] · n=10

10 / 10 適用

答得到位平均

answer_quality

85.7%

[65.3% – 99.3%] · n=10

10 / 10 適用

案例 65DE8FDD

神泌體頂級修護安瓶一盒有幾組？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 20461ms
腳本進度 · early_return ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
✗ 未進入 early_return

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

STEP

03

API 工具
— 此案例不測

此案例 expected_tools 為空 — bot 不需呼叫工具

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

測試 2 步 · 此案例不測 2 步

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER神泌體頂級修護安瓶一盒有幾組？

BOT神泌體頂級修護安瓶一盒共有3組，每組包含凍晶粉1瓶與精華液1瓶，需混合後使用。
知識檢索
100.0%

Precision

10.0%

Recall

100.0%

F1

18.2%

預期 (1)

✓ know_377635 · 神泌體頂級修護安瓶規格是什麼？神泌體頂級修護安瓶一盒有幾組？神泌體頂級修護安瓶安瓶怎麼組合？神泌體頂級修護安瓶規格

問題

神泌體頂級修護安瓶規格是什麼？神泌體頂級修護安瓶一盒有幾組？神泌體頂級修護安瓶安瓶怎麼組合？神泌體頂級修護安瓶規格

回答

神泌體頂級修護安瓶一盒共有3組，每組包含凍晶粉1瓶與精華液1瓶，需混合後使用。

意料之外 (9)

! know_377634 · 神泌體頂級修護安瓶是什麼？神泌體頂級修護安瓶有什麼功效？神泌體頂級修護安瓶產品介紹神泌體頂級修護安瓶適合什麼需求？神泌體頂級修護安瓶介紹

問題

神泌體頂級修護安瓶是什麼？神泌體頂級修護安瓶有什麼功效？神泌體頂級修護安瓶產品介紹神泌體頂級修護安瓶適合什麼需求？神泌體頂級修護安瓶介紹

回答

• 突破保養瓶頸！珍貴「100億外泌體」，菸鹼醯胺與多重發酵精華 • 雙劑型分離設計封存最高活性，縮時極效修護，深層喚醒肌底、重現無瑕透亮光澤安瓶： https://sasana.tw/YsKzZ

! know_377638 · 神泌體頂級修護安瓶需要冷藏保存嗎？神泌體頂級修護安瓶怎麼保存？神泌體頂級修護安瓶可以放冰箱嗎？神泌體頂級修護安瓶保存方式是什麼？神泌體頂級修護安瓶需要冷藏保存嗎

問題

神泌體頂級修護安瓶需要冷藏保存嗎？神泌體頂級修護安瓶怎麼保存？神泌體頂級修護安瓶可以放冰箱嗎？神泌體頂級修護安瓶保存方式是什麼？神泌體頂級修護安瓶需要冷藏保存嗎

回答

我們將核心精華部分獨立製成『凍晶粉』，需將精華液注入凍晶粉、搖勻混合使用因為混合喚醒後的安瓶充滿了極高的活性，我們非常建議將它冷藏保存，這樣能完美鎖住珍貴成分

! know_377636 · 神泌體頂級修護安瓶怎麼用？神泌體頂級修護安瓶一次要用多少？神泌體頂級修護安瓶用在保養哪一步？神泌體頂級修護安瓶開封後怎麼使用？神泌體頂級修護安瓶怎麼用? 要用多少?

問題

神泌體頂級修護安瓶怎麼用？神泌體頂級修護安瓶一次要用多少？神泌體頂級修護安瓶用在保養哪一步？神泌體頂級修護安瓶開封後怎麼使用？神泌體頂級修護安瓶怎麼用? 要用多少?

回答

安瓶蘊含了最高濃度的外泌體精華，是給肌膚的極致呵護建議您在化妝水後使用，取適量塗抹於臉部跟頸部（可依您目前的膚況微調）按摩至吸收針對特別乾燥或脆弱的局部可以稍微加強點塗為了維持安瓶最佳活性，建議安瓶開封後可存放於冷藏並盡快使用完畢，讓肌膚吸收最新鮮的能量

! know_377622 · 神泌體頂級全效面膜規格是什麼？神泌體頂級全效面膜一盒有幾片？神泌體頂級全效面膜每片多少ml？神泌體頂級全效面膜容量規格？神泌體頂級全效面膜規格

問題

神泌體頂級全效面膜規格是什麼？神泌體頂級全效面膜一盒有幾片？神泌體頂級全效面膜每片多少ml？神泌體頂級全效面膜容量規格？神泌體頂級全效面膜規格

回答

神泌體頂級全效面膜每片含38ml精華液，一盒共有3片。

! know_377639 · 神泌體頂級修護安瓶不滿意可以退費嗎？神泌體頂級修護安瓶無感退費怎麼申請？神泌體頂級修護安瓶退費條件是什麼？神泌體頂級修護安瓶可以拆封試用後退嗎？神泌體頂級修護安瓶無感(不滿意)退費機制

問題

神泌體頂級修護安瓶不滿意可以退費嗎？神泌體頂級修護安瓶無感退費怎麼申請？神泌體頂級修護安瓶退費條件是什麼？神泌體頂級修護安瓶可以拆封試用後退嗎？神泌體頂級修護安瓶無感(不滿意)退費機制

回答

一、單筆訂單限退一盒（件）無論購買單盒或多入優惠組，僅提供「一盒」作為不滿意退費體驗之拆封額度。若是購買多入組：申請退費時，除了一盒已拆封的體驗商品外，其餘盒數商品須保持「全新未拆封」狀態一併退回，方可辦理該筆訂單退費。二、每人終生 2 次「不滿意(無感)」退費額度每位會員終生享有 2 次不滿意(無感)退費額度申請時需提供具體商品使用紀錄（如：連續15天每日使用記錄、身體反饋描述等）若曾針對某商品申請退費，後續再次購買「同款商品」，即視為認同產品有效，恕不再受理該品項之退費申請。三、 15天申請期限請於收到商品之日起 15 天內（以物流系統顯示之到貨或取貨日為準，包含例假日）向客服提出申請，逾期恕不受理。四、退貨包裝與防弊要求申請退費時，請務必將「已拆封之商品剩餘內容物(量)」、以及「未拆封之完整商品」妥善包裝後一併退回。五、商家權益聲明為了維護高品質的服務體驗與購物環境，若系統偵測到同位消費者有異常頻繁退貨、惡意大量訂購後退貨、或以不同帳號規避規則等濫用行為，本公司保留拒絕退款、取消會員資格及拒絕未來交易之權利。六、退款金額結算標準實際退款金額將以「訂單實付金額」為準，於收到退回商品並確認無誤後，將會扣除運費及手續費，退刷款作業時間為7-14天左右。

! know_377621 · 神泌體頂級全效面膜是什麼？神泌體頂級全效面膜有什麼功效？神泌體頂級全效面膜產品介紹神泌體頂級全效面膜適合什麼需求？神泌體頂級全效面膜介紹

問題

神泌體頂級全效面膜是什麼？神泌體頂級全效面膜有什麼功效？神泌體頂級全效面膜產品介紹神泌體頂級全效面膜適合什麼需求？神泌體頂級全效面膜介紹

回答

• 熬夜暗沉救星！奢華 38ml 爆水精華，長效補水鎖水，極致修護撫平皺紋 • 15分鐘快速灌注滿滿水分，改善粗糙，敷完自帶透亮發光好氣色面膜： https://sasana.tw/3hjPZ

! know_377625 · 神泌體頂級全效面膜需要冷藏保存嗎？神泌體頂級全效面膜怎麼保存？神泌體頂級全效面膜可以放冰箱嗎？神泌體頂級全效面膜保存方式是什麼？神泌體頂級全效面膜需要冷藏保存嗎?

問題

神泌體頂級全效面膜需要冷藏保存嗎？神泌體頂級全效面膜怎麼保存？神泌體頂級全效面膜可以放冰箱嗎？神泌體頂級全效面膜保存方式是什麼？神泌體頂級全效面膜需要冷藏保存嗎?

回答

避免陽光直射保存於陰涼處就可以囉但如果喜歡冰涼感，也可以存放於冰箱。特別是當肌膚歷經一整天的悶熱，或是剛完成保養課程、處於極度脆弱需要安撫的時候，敷上一片冰涼的頂級全效面膜，就像是給肌膚安排了一場奢華的冷泉 SPA 那份冰涼純粹反而能極致溫和地幫助肌膚降溫、舒緩躁動，同時加速防護屏障的重建為自己準備一片冰涼的面膜，絕對是您安撫肌膚時最純粹的享受！

! know_377626 · 神泌體頂級全效面膜不滿意可以退費嗎？神泌體頂級全效面膜無感退費怎麼申請？神泌體頂級全效面膜退費條件是什麼？神泌體頂級全效面膜可以拆封試用後退嗎？神泌體頂級全效面膜無感(不滿意)退費機制

問題

神泌體頂級全效面膜不滿意可以退費嗎？神泌體頂級全效面膜無感退費怎麼申請？神泌體頂級全效面膜退費條件是什麼？神泌體頂級全效面膜可以拆封試用後退嗎？神泌體頂級全效面膜無感(不滿意)退費機制

回答

一、單筆訂單限退一盒（件）無論購買單盒或多入優惠組，僅提供「一盒」作為不滿意退費體驗之拆封額度。若是購買多入組：申請退費時，除了一盒已拆封的體驗商品外，其餘盒數商品須保持「全新未拆封」狀態一併退回，方可辦理該筆訂單退費。二、每人終生 2 次「不滿意(無感)」退費額度每位會員終生享有 2 次不滿意(無感)退費額度申請時需提供具體商品使用紀錄（如：連續15天每日使用記錄、身體反饋描述等）若曾針對某商品申請退費，後續再次購買「同款商品」，即視為認同產品有效，恕不再受理該品項之退費申請。三、 15天申請期限請於收到商品之日起 15 天內（以物流系統顯示之到貨或取貨日為準，包含例假日）向客服提出申請，逾期恕不受理。四、退貨包裝與防弊要求申請退費時，請務必將「已拆封之商品剩餘內容物(量)」、以及「未拆封之完整商品」妥善包裝後一併退回。五、商家權益聲明為了維護高品質的服務體驗與購物環境，若系統偵測到同位消費者有異常頻繁退貨、惡意大量訂購後退貨、或以不同帳號規避規則等濫用行為，本公司保留拒絕退款、取消會員資格及拒絕未來交易之權利。六、退款金額結算標準實際退款金額將以「訂單實付金額」為準，於收到退回商品並確認無誤後，將會扣除運費及手續費，退刷款作業時間為7-14天左右。

! know_377623 · 神泌體頂級全效面膜要敷多久？神泌體頂級全效面膜敷完要洗掉嗎？神泌體頂級全效面膜敷面膜多久效果最好？神泌體頂級全效面膜使用方式？神泌體頂級全效面膜敷多久效果最好？敷完之後需要洗掉嗎？

問題

神泌體頂級全效面膜要敷多久？神泌體頂級全效面膜敷完要洗掉嗎？神泌體頂級全效面膜敷面膜多久效果最好？神泌體頂級全效面膜使用方式？神泌體頂級全效面膜敷多久效果最好？敷完之後需要洗掉嗎？

回答

建議敷大約15 到 20 分鐘就非常足夠了！神泌體頂級全效面膜承載了極豐沛的精華，取下面膜後，可以不用洗掉，按摩直至吸收接著再擦上乳霜(或乳液)鎖水

TP 1

FP 9

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆完全符合來源資料中的內容，並且所有的事實陳述都有來源支持，因此沒有任何虛構的聲明。

回答品質
100.0%

相關性

100.0%

完整性

100.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

神泌體頂級修護安瓶一盒共有3組，每組包含凍晶粉1瓶與精華液1瓶，需混合後使用。

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

神泌體頂級修護安瓶一盒共有3組
每組包含凍晶粉1瓶與精華液1瓶
需混合後使用

Judge 推理

AI的回答完全符合用戶的問題，並且涵蓋了所有關鍵點，內容正確無誤。

案例 47EDE063

請問推薦的產品有哪些？

已完成

第 1 次嘗試 · 已完成 37112ms

腳本進度 · 知識與產品查詢 ✗ 卡關

STEP

觸發條件

● 已觸發知識與產品查詢

腳本規則

- 當用戶提出問題或查詢需求時觸發

統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢，使用並發搜尋提供完整資訊

STEP

資訊收集

✗ 已收集 0 / 2 項

未收集：query、keywords_or_codes

腳本規則

### knowledge_and_product_search_parameters — 知識庫與產品並發搜尋參數
- query [string] (必填): User's current main question or topic to inquire about, or product they want to query or get recommendations for (3-20 word phrase, focusing on latest intent, excluding resolved or irrelevant content)
- keywords_or_codes [array] (必填): All codes, labels, product keywords, model numbers appearing in user's message (e.g., C90012, T1234), empty array if none

預期 / 已收集 (0/2)

欄位	預期值（generate）	已收集（run）
query	我想了解最新的智能手錶有哪些功能	— （對話未走到）
keywords_or_codes	[]	— （對話未走到）

STEP

API 工具

○ 等待資訊收集完成

腳本規則

1. search_unified — 進階統一搜尋：跨知識庫、產品與連結資料，支援自適應三通道重排序

STEP

回覆規則

● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

腳本規則

- 資訊類問題 → 僅回答知識內容，不主動推薦產品
- 用戶明確要求推薦時 → 僅提供名稱、價格、特色

完整測試 4 個步驟

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER請問推薦的產品有哪些？

BOTSasana 纖羽錠是一款專為「體態管理」打造的高端保健食品我們嚴選多項國際專利成分，透過三大機制溫和且精準地調整體質 ✅透過專利馬鈴薯萃取與魔芋，增加飽足感；幫助輕鬆控制飲食攝取。 ✅專利褐藻與武靴葉萃取，幫助維持醣類正常代謝、平穩與調節 ✅結合兒茶素、專利瓜拿納、專利毛喉鞘蕊花，促進新陳代謝纖羽錠： https://sasana.tw/ubdwp • 順暢淨空神隊友！專利「諾麗果萃取」溫和促進蠕動，26種「蔬果酵素」加速排毒 • 獨創「先淨空、後燃燒」雙效配方，搭配纖羽錠促進燃脂，輕鬆告別卡卡不順，養出窈窕輕盈好體態好順麗： https://sasana.tw/Qkriv • 全方位體質神盾！10 大專利益生菌群，獨家熱去活技術 • 舒緩不適、強化防禦！結合綜合消化酵素與 β-聚葡萄糖，由內而外養出健康好體質極敏佳： https://sasana.tw/AxBMi • 突破保養瓶頸！珍貴「100億外泌體」，菸鹼醯胺與多重發酵精華 • 雙劑型分離設計封存最高活性，縮時極效修護，深層喚醒肌底、重現無瑕透亮光澤安瓶： https://sasana.tw/YsKzZ • 熬夜暗沉救星！奢華 38ml 爆水精華，長效補水鎖水，極致修護撫平皺紋 • 15分鐘快速灌注滿滿水分，改善粗糙，敷完自帶透亮發光好氣色面膜： https://sasana.tw/3hjPZ • 脆弱肌神隊友！多重「神經醯胺」強效屏障防護，舒緩「積雪草萃取」 • 滴滴深層滋養，安撫並修護不穩定膚況，養出細緻、健康的彈潤好底子精華液： https://sasana.tw/QqDpr

忠實度

有依據

幻覺比率: 0.0%; 越低越好
引用依據: 100.0%; 越高越好

Judge 推理

AI的回覆包含了多個產品的詳細介紹，這違反了規則中要求的僅回答知識內容的指示。雖然所有的資訊都來自於來源，但未遵循規則。

回答品質

26.7%

相關性: 50.0%
完整性: 30.0%
正確性: 0.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心: 0.0% · w 60%
II 重要: —
III 補充: —

AI 回覆

Sasana 纖羽錠是一款專為「體態管理」打造的高端保健食品我們嚴選多項國際專利成分，透過三大機制溫和且精準地調整體質 ✅透過專利馬鈴薯萃取與魔芋，增加飽足感；幫助輕鬆控制飲食攝取。 ✅專利褐藻與武靴葉萃取，幫助維持醣類正常代謝、平穩與調節 ✅結合兒茶素、專利瓜拿納、專利毛喉鞘蕊花，促進新陳代謝纖羽錠： https://sasana.tw/ubdwp • 順暢淨空神隊友！專利「諾麗果萃取」溫和促進蠕動，26種「蔬果酵素」加速排毒 • 獨創「先淨空、後燃燒」雙效配方，搭配纖羽錠促進燃脂，輕鬆告別卡卡不順，養出窈窕輕盈好體態好順麗： https://sasana.tw/Qkriv • 全方位體質神盾！10 大專利益生菌群，獨家熱去活技術 • 舒緩不適、強化防禦！結合綜合消化酵素與 β-聚葡萄糖，由內而外養出健康好體質極敏佳： https://sasana.tw/AxBMi • 突破保養瓶頸！珍貴「100億外泌體」，菸鹼醯胺與多重發酵精華 • 雙劑型分離設計封存最高活性，縮時極效修護，深層喚醒肌底、重現無瑕透亮光澤安瓶： https://sasana.tw/YsKzZ • 熬夜暗沉救星！奢華 38ml 爆水精華，長效補水鎖水，極致修護撫平皺紋 • 15分鐘快速灌注滿滿水分，改善粗糙，敷完自帶透亮發光好氣色面膜： https://sasana.tw/3hjPZ • 脆弱肌神隊友！多重「神經醯胺」強效屏障防護，舒緩「積雪草萃取」 • 滴滴深層滋養，安撫並修護不穩定膚況，養出細緻、健康的彈潤好底子精華液： https://sasana.tw/QqDpr

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%: 我們僅會提供產品名稱、價格和特色資訊

Judge 推理

回覆中提供了過多的產品資訊，未遵循規則僅提供名稱、價格和特色，且主動推薦產品，導致不符合要求。

錯誤陳述 (1)

主動推薦產品

案例 504E60A9

擦上乳液或乳霜可以幫助鎖水嗎

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 16673ms
腳本進度 · early_return ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
✗ 未進入 early_return

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

STEP

03

API 工具
— 此案例不測

此案例 expected_tools 為空 — bot 不需呼叫工具

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

測試 2 步 · 此案例不測 2 步

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER擦上乳液或乳霜可以幫助鎖水嗎

BOT精華液幫肌膚補充了滿滿的頂級營養，但別忘了最後一步的『鎖水』。建議您在精華液吸收後，依照習慣薄薄擦上一層乳液或乳霜，讓修護力在您睡眠時持續運作
知識檢索
100.0%

Precision

10.0%

Recall

100.0%

F1

18.2%

預期 (1)

✓ know_377631 · 極光神泌體精華液擦完精華液就可以直接去睡覺了嗎？還需要擦其他的嗎極光神泌體精華液常見問題極光神泌體精華液擦完精華液就可以直接去睡覺了嗎？還需要擦其他的嗎

問題

極光神泌體精華液擦完精華液就可以直接去睡覺了嗎？還需要擦其他的嗎極光神泌體精華液常見問題極光神泌體精華液擦完精華液就可以直接去睡覺了嗎？還需要擦其他的嗎

回答

精華液幫肌膚補充了滿滿的頂級營養，但別忘了最後一步的『鎖水』。建議您在精華液吸收後，依照習慣薄薄擦上一層乳液或乳霜，讓修護力在您睡眠時持續運作

意料之外 (9)

! know_377623 · 神泌體頂級全效面膜要敷多久？神泌體頂級全效面膜敷完要洗掉嗎？神泌體頂級全效面膜敷面膜多久效果最好？神泌體頂級全效面膜使用方式？神泌體頂級全效面膜敷多久效果最好？敷完之後需要洗掉嗎？

問題

神泌體頂級全效面膜要敷多久？神泌體頂級全效面膜敷完要洗掉嗎？神泌體頂級全效面膜敷面膜多久效果最好？神泌體頂級全效面膜使用方式？神泌體頂級全效面膜敷多久效果最好？敷完之後需要洗掉嗎？

回答

建議敷大約15 到 20 分鐘就非常足夠了！神泌體頂級全效面膜承載了極豐沛的精華，取下面膜後，可以不用洗掉，按摩直至吸收接著再擦上乳霜(或乳液)鎖水

! know_377624 · 神泌體頂級全效面膜敷之前要擦保養品嗎？敷面膜前需要先保養嗎？神泌體頂級全效面膜洗臉後可以直接敷嗎？敷面膜之前，需要先擦其他的保養品嗎？

問題

神泌體頂級全效面膜敷之前要擦保養品嗎？敷面膜前需要先保養嗎？神泌體頂級全效面膜洗臉後可以直接敷嗎？敷面膜之前，需要先擦其他的保養品嗎？

回答

洗完臉後可以直接敷上頂級全效敷面膜，能讓肌膚最純粹、最直接地吸收外泌體的修護能量

! know_377636 · 神泌體頂級修護安瓶怎麼用？神泌體頂級修護安瓶一次要用多少？神泌體頂級修護安瓶用在保養哪一步？神泌體頂級修護安瓶開封後怎麼使用？神泌體頂級修護安瓶怎麼用? 要用多少?

問題

神泌體頂級修護安瓶怎麼用？神泌體頂級修護安瓶一次要用多少？神泌體頂級修護安瓶用在保養哪一步？神泌體頂級修護安瓶開封後怎麼使用？神泌體頂級修護安瓶怎麼用? 要用多少?

回答

安瓶蘊含了最高濃度的外泌體精華，是給肌膚的極致呵護建議您在化妝水後使用，取適量塗抹於臉部跟頸部（可依您目前的膚況微調）按摩至吸收針對特別乾燥或脆弱的局部可以稍微加強點塗為了維持安瓶最佳活性，建議安瓶開封後可存放於冷藏並盡快使用完畢，讓肌膚吸收最新鮮的能量

! know_377634 · 神泌體頂級修護安瓶是什麼？神泌體頂級修護安瓶有什麼功效？神泌體頂級修護安瓶產品介紹神泌體頂級修護安瓶適合什麼需求？神泌體頂級修護安瓶介紹

問題

神泌體頂級修護安瓶是什麼？神泌體頂級修護安瓶有什麼功效？神泌體頂級修護安瓶產品介紹神泌體頂級修護安瓶適合什麼需求？神泌體頂級修護安瓶介紹

回答

• 突破保養瓶頸！珍貴「100億外泌體」，菸鹼醯胺與多重發酵精華 • 雙劑型分離設計封存最高活性，縮時極效修護，深層喚醒肌底、重現無瑕透亮光澤安瓶： https://sasana.tw/YsKzZ

! know_377649 · 吃纖羽錠會不會口渴？吃了會口渴嗎纖羽錠為什麼吃了想喝水纖羽錠代謝變快會口渴嗎纖羽錠口渴怎麼改善

問題

吃纖羽錠會不會口渴？吃了會口渴嗎纖羽錠為什麼吃了想喝水纖羽錠代謝變快會口渴嗎纖羽錠口渴怎麼改善

回答

因為纖羽錠中的兒茶素、瓜拿納萃取等成分幫助身體啟動並加速代謝就像運動流汗後會想喝水一樣，身體代謝加快時會需要更多的水分參與建議這段期間可以多喝水，或是加一點檸檬片，檸檬微酸的口感能幫助刺激唾液分泌，自然就能緩解口渴的感覺囉！

! know_377621 · 神泌體頂級全效面膜是什麼？神泌體頂級全效面膜有什麼功效？神泌體頂級全效面膜產品介紹神泌體頂級全效面膜適合什麼需求？神泌體頂級全效面膜介紹

問題

神泌體頂級全效面膜是什麼？神泌體頂級全效面膜有什麼功效？神泌體頂級全效面膜產品介紹神泌體頂級全效面膜適合什麼需求？神泌體頂級全效面膜介紹

回答

• 熬夜暗沉救星！奢華 38ml 爆水精華，長效補水鎖水，極致修護撫平皺紋 • 15分鐘快速灌注滿滿水分，改善粗糙，敷完自帶透亮發光好氣色面膜： https://sasana.tw/3hjPZ

! know_377637 · 安瓶跟精華液可以一起使用嗎？安瓶和精華液怎麼搭配？早上用精華液晚上用安瓶可以嗎？安瓶跟精華液使用順序？安瓶跟精華液可以一起使用嗎? 兩個怎麼搭配?

問題

安瓶跟精華液可以一起使用嗎？安瓶和精華液怎麼搭配？早上用精華液晚上用安瓶可以嗎？安瓶跟精華液使用順序？安瓶跟精華液可以一起使用嗎? 兩個怎麼搭配?

回答

【早晨的溫柔防禦】：使用質地輕盈的『精華液』，它能迅速吸收，為肌膚築起防護屏障【夜晚的極致修護】：換上高濃度的『安瓶』，趁著睡眠的黃金修護期，把頂級原料的營養深深吃進去

! know_377630 · 極光神泌體精華液質地會黏膩嗎？極光神泌體精華液夏天適合用嗎？極光神泌體精華液會不會悶熱厚重？極光神泌體精華液上妝前可以用嗎？

問題

極光神泌體精華液質地會黏膩嗎？極光神泌體精華液夏天適合用嗎？極光神泌體精華液會不會悶熱厚重？極光神泌體精華液上妝前可以用嗎？

回答

我們在研發時，特別考量了亞洲悶熱氣候的需求這款精華液的質地非常輕盈水潤，不會造成後續上妝或睡覺時的負擔。一年四季，它都能給予肌膚最清爽且毫無死角的守護

! know_377646 · 吃纖羽錠會不會便祕？纖羽錠會便祕嗎纖羽錠排便不順怎麼辦吃了便秘怎麼辦纖羽錠需要多喝水嗎

問題

吃纖羽錠會不會便祕？纖羽錠會便祕嗎纖羽錠排便不順怎麼辦吃了便秘怎麼辦纖羽錠需要多喝水嗎

回答

纖羽錠內含有專利藤黃果等植萃成分，這個成分的作用機制是延緩胃排空，在調節體質的過程中，身體會需要比平常更多的水分建議您每天要補充「體重 × 30~40cc」的水量，若平時就有排便不順的狀況，也可以搭配適量益生菌或多攝取膳食纖維，讓調理過程更順暢。

TP 1

FP 9

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆完全基於來源材料，並且所有的事實陳述都有來源支持，因此沒有任何虛構的聲明。

回答品質
100.0%

相關性

100.0%

完整性

100.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

100.0% · w 10%

AI 回覆

精華液幫肌膚補充了滿滿的頂級營養，但別忘了最後一步的『鎖水』。建議您在精華液吸收後，依照習慣薄薄擦上一層乳液或乳霜，讓修護力在您睡眠時持續運作

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

精華液幫肌膚補充了滿滿的頂級營養
建議您在精華液吸收後，依照習慣薄薄擦上一層乳液或乳霜

III 補充說明 w 10%

讓修護力在您睡眠時持續運作

Judge 推理

這個回答完全符合用戶的問題，並且涵蓋了所有關鍵點，沒有遺漏任何內容。回覆的內容正確且完整，符合預期的回答風格。
案例 33DA8DB9

纖羽錠若每日吃3-4粒可以吃多久?

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 25155ms
腳本進度 · early_return ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
✗ 未進入 early_return

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

STEP

03

API 工具
— 此案例不測

此案例 expected_tools 為空 — bot 不需呼叫工具

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

測試 2 步 · 此案例不測 2 步

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER纖羽錠若每日吃3-4粒可以吃多久?

BOT纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。
知識檢索
100.0%

Precision

10.0%

Recall

100.0%

F1

18.2%

預期 (1)

✓ know_377645 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

意料之外 (9)

! know_377651 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

! know_377652 · 纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

問題

纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

回答

纖羽錠一般保養建議每日2-3粒；加強使用可每日4粒，大基數或3粒仍無感者再使用。每日最多4粒，請勿超過4粒，不需分餐使用。建議早上空腹或中餐前擇一時段食用，一天一次即可。注意事項： 1. 本產品含大豆、丹參、山楂、甲殼類、魚類、海鮮等及其製品，過敏體質者請勿食用。 2. 孕婦、哺乳期婦女、18歲以下孩童及嬰幼兒請勿食用。 3. 本產品含丹參，生理期期間或手術前後請勿食用。 4. 有特殊疾病、慢性病或正在服用抗凝血藥物等，食用前請諮詢醫療專業人員。 5. 含咖啡因飲品如咖啡、濃茶，請與保健食品間隔至少1小時。 6. 請勿與藥物同時併用，需間隔至少4-6小時；食用期間不建議飲酒，若需飲酒請至少間隔4小時以上。

! know_377648 · 纖羽錠停用會復胖嗎纖羽錠瘦下來後怎麼維持纖羽錠達標後要怎麼吃纖羽錠體態怎麼維持纖羽錠復胖

問題

纖羽錠停用會復胖嗎纖羽錠瘦下來後怎麼維持纖羽錠達標後要怎麼吃纖羽錠體態怎麼維持纖羽錠復胖

回答

體態的維持與日常的飲食習慣息息相關。纖羽錠的核心是協助您增加飽足感並促進新陳代謝當您達到理想的體態目標後，建議可以先維持原來的習慣 2-3 週，接著就可以改為「每天 1-2 粒」做為日常維持的基礎保養只要不過度暴飲暴食，就能優雅維持好狀態。

! know_377642 · 吃藥可以吃纖羽錠嗎？有慢性病可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠可以和藥物一起吃嗎？吃避孕藥可以吃纖羽錠嗎？有吃避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物等疾病可以吃纖羽錠嗎

問題

吃藥可以吃纖羽錠嗎？有慢性病可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠可以和藥物一起吃嗎？吃避孕藥可以吃纖羽錠嗎？有吃避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物等疾病可以吃纖羽錠嗎

回答

纖羽錠屬於保健食品。若正在服用避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物，或有特殊疾病，建議食用前先詢問醫師，確認目前身體狀況是否適合。若醫師評估可食用，建議與藥物間隔至少4小時以上。為避免成分交互作用或增加身體負擔，瘦身商品建議一次選擇一款即可。

! know_377644 · 生理期可以吃纖羽錠嗎？月經來可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠經期需要停用嗎？生理期可以吃纖羽錠嗎

問題

生理期可以吃纖羽錠嗎？月經來可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠經期需要停用嗎？生理期可以吃纖羽錠嗎

回答

纖羽錠含有丹參萃取。為避免影響經血量，建議生理期間，尤其是經血量較大的前3-5天，先暫停食用，待經期結束後再繼續。

! know_377656 · 吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

問題

吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

回答

吃纖羽錠後胃痛，多半可能與腸胃較敏感有關。建議先確認目前食用粒數與食用時段；若不適持續，請先停止食用並諮詢專業醫療人員。

! know_377664 · 極敏佳建議怎麼吃？極敏佳怎麼吃？極敏佳什麼時候吃？極敏佳食用方式是什麼？極敏佳一天吃幾粒？

問題

極敏佳建議怎麼吃？極敏佳怎麼吃？極敏佳什麼時候吃？極敏佳食用方式是什麼？極敏佳一天吃幾粒？

回答

日常保養：每日 1 粒加強調理：每日 2 粒（如換季不穩定、需要加強防護時）每日最多不超過兩粒，多食無益

! know_377660 · 好順麗建議怎麼吃？好順麗怎麼吃？好順麗什麼時候吃？好順麗食用方式是什麼？好順麗一天吃幾粒？

問題

好順麗建議怎麼吃？好順麗怎麼吃？好順麗什麼時候吃？好順麗食用方式是什麼？好順麗一天吃幾粒？

回答

高效吃法：建議 2~3 天食用一次即可，一次 2 粒，建議於「餐後」食用

! know_377646 · 吃纖羽錠會不會便祕？纖羽錠會便祕嗎纖羽錠排便不順怎麼辦吃了便秘怎麼辦纖羽錠需要多喝水嗎

問題

吃纖羽錠會不會便祕？纖羽錠會便祕嗎纖羽錠排便不順怎麼辦吃了便秘怎麼辦纖羽錠需要多喝水嗎

回答

纖羽錠內含有專利藤黃果等植萃成分，這個成分的作用機制是延緩胃排空，在調節體質的過程中，身體會需要比平常更多的水分建議您每天要補充「體重 × 30~40cc」的水量，若平時就有排便不順的狀況，也可以搭配適量益生菌或多攝取膳食纖維，讓調理過程更順暢。

TP 1

FP 9

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆完全符合來源材料的內容，所有的事實聲明都有來源支持，因此沒有任何虛構的聲明。

回答品質
100.0%

相關性

100.0%

完整性

100.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

若每日食用3-4粒，纖羽錠約可食用15-20天

Judge 推理

這個回答完全針對用戶的問題，並且提供了正確的食用天數，符合預期的回答風格。
案例 406409DF

極光神泌體精華液可以當日常保養用嗎

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 32248ms
腳本進度 · early_return ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
✗ 未進入 early_return

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

STEP

03

API 工具
— 此案例不測

此案例 expected_tools 為空 — bot 不需呼叫工具

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

測試 2 步 · 此案例不測 2 步

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER極光神泌體精華液可以當日常保養用嗎

BOT極光神泌體精華液每瓶容量為50ml，適合作為日常早晚保養使用。建議依照肌膚狀況取適量塗抹於臉部與頸部。
知識檢索
100.0%

Precision

10.0%

Recall

100.0%

F1

18.2%

預期 (1)

✓ know_377628 · 極光神泌體精華液規格是什麼？極光神泌體精華液一瓶多少ml？極光神泌體精華液容量多少？極光神泌體精華液規格

問題

極光神泌體精華液規格是什麼？極光神泌體精華液一瓶多少ml？極光神泌體精華液容量多少？極光神泌體精華液規格

回答

極光神泌體精華液每瓶容量為50ml，適合作為日常早晚保養使用。建議依照肌膚狀況取適量塗抹於臉部與頸部。

意料之外 (9)

! know_377629 · 極光神泌體精華液什麼時候使用？極光神泌體精華液早晚都可以用嗎？極光神泌體精華液用在保養哪一步？極光神泌體精華液怎麼用？極光神泌體精華液什麼時候使用?

問題

極光神泌體精華液什麼時候使用？極光神泌體精華液早晚都可以用嗎？極光神泌體精華液用在保養哪一步？極光神泌體精華液怎麼用？極光神泌體精華液什麼時候使用?

回答

這款精華液是幫助肌膚打好基礎的關鍵。建議您在早晚清潔、拍完化妝水之後，取適量精華液塗抹於臉部跟頸部，按摩至吸收

! know_377627 · 極光神泌體精華液是什麼？極光神泌體精華液有什麼功效？極光神泌體精華液產品介紹極光神泌體精華液適合什麼需求？極光神泌體精華液介紹

問題

極光神泌體精華液是什麼？極光神泌體精華液有什麼功效？極光神泌體精華液產品介紹極光神泌體精華液適合什麼需求？極光神泌體精華液介紹

回答

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! know_377632 · 極光神泌體精華液需要冷藏保存嗎？極光神泌體精華液怎麼保存？極光神泌體精華液可以放冰箱嗎？極光神泌體精華液保存方式是什麼？極光神泌體精華液需要冷藏保存嗎

問題

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回答

精華液不需要特別冷藏保存！只需要避免陽光直射放置於陰涼處就可以了

! know_377631 · 極光神泌體精華液擦完精華液就可以直接去睡覺了嗎？還需要擦其他的嗎極光神泌體精華液常見問題極光神泌體精華液擦完精華液就可以直接去睡覺了嗎？還需要擦其他的嗎

問題

極光神泌體精華液擦完精華液就可以直接去睡覺了嗎？還需要擦其他的嗎極光神泌體精華液常見問題極光神泌體精華液擦完精華液就可以直接去睡覺了嗎？還需要擦其他的嗎

回答

精華液幫肌膚補充了滿滿的頂級營養，但別忘了最後一步的『鎖水』。建議您在精華液吸收後，依照習慣薄薄擦上一層乳液或乳霜，讓修護力在您睡眠時持續運作

! know_377630 · 極光神泌體精華液質地會黏膩嗎？極光神泌體精華液夏天適合用嗎？極光神泌體精華液會不會悶熱厚重？極光神泌體精華液上妝前可以用嗎？

問題

極光神泌體精華液質地會黏膩嗎？極光神泌體精華液夏天適合用嗎？極光神泌體精華液會不會悶熱厚重？極光神泌體精華液上妝前可以用嗎？

回答

我們在研發時，特別考量了亞洲悶熱氣候的需求這款精華液的質地非常輕盈水潤，不會造成後續上妝或睡覺時的負擔。一年四季，它都能給予肌膚最清爽且毫無死角的守護

! know_377636 · 神泌體頂級修護安瓶怎麼用？神泌體頂級修護安瓶一次要用多少？神泌體頂級修護安瓶用在保養哪一步？神泌體頂級修護安瓶開封後怎麼使用？神泌體頂級修護安瓶怎麼用? 要用多少?

問題

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回答

安瓶蘊含了最高濃度的外泌體精華，是給肌膚的極致呵護建議您在化妝水後使用，取適量塗抹於臉部跟頸部（可依您目前的膚況微調）按摩至吸收針對特別乾燥或脆弱的局部可以稍微加強點塗為了維持安瓶最佳活性，建議安瓶開封後可存放於冷藏並盡快使用完畢，讓肌膚吸收最新鮮的能量

! know_377634 · 神泌體頂級修護安瓶是什麼？神泌體頂級修護安瓶有什麼功效？神泌體頂級修護安瓶產品介紹神泌體頂級修護安瓶適合什麼需求？神泌體頂級修護安瓶介紹

問題

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回答

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! know_377633 · 極光神泌體精華液不滿意可以退費嗎？極光神泌體精華液無感退費怎麼申請？極光神泌體精華液退費條件是什麼？極光神泌體精華液可以拆封試用後退嗎？極光神泌體精華液無感(不滿意)退費機制

問題

極光神泌體精華液不滿意可以退費嗎？極光神泌體精華液無感退費怎麼申請？極光神泌體精華液退費條件是什麼？極光神泌體精華液可以拆封試用後退嗎？極光神泌體精華液無感(不滿意)退費機制

回答

極光神泌體精華液不滿意(無感) 就退費方案一、單筆訂單限退一盒（件）無論購買單盒或多入優惠組，僅提供「一盒」作為不滿意退費體驗之拆封額度。若是購買多入組：申請退費時，除了一盒已拆封的體驗商品外，其餘盒數商品須保持「全新未拆封」狀態一併退回，方可辦理該筆訂單退費。二、每人終生 2 次「不滿意(無感)」退費額度每位會員終生享有 2 次不滿意(無感)退費額度申請時需提供具體商品使用紀錄（如：連續15天每日使用記錄、身體反饋描述等）若曾針對某商品申請退費，後續再次購買「同款商品」，即視為認同產品有效，恕不再受理該品項之退費申請。三、 15天申請期限請於收到商品之日起 15 天內（以物流系統顯示之到貨或取貨日為準，包含例假日）向客服提出申請，逾期恕不受理。四、退貨包裝與防弊要求申請退費時，請務必將「已拆封之商品剩餘內容物(量)」、以及「未拆封之完整商品」妥善包裝後一併退回。五、商家權益聲明為了維護高品質的服務體驗與購物環境，若系統偵測到同位消費者有異常頻繁退貨、惡意大量訂購後退貨、或以不同帳號規避規則等濫用行為，本公司保留拒絕退款、取消會員資格及拒絕未來交易之權利。六、退款金額結算標準實際退款金額將以「訂單實付金額」為準，於收到退回商品並確認無誤後，將會扣除運費及手續費，退刷款作業時間為7-14天左右。

! know_377621 · 神泌體頂級全效面膜是什麼？神泌體頂級全效面膜有什麼功效？神泌體頂級全效面膜產品介紹神泌體頂級全效面膜適合什麼需求？神泌體頂級全效面膜介紹

問題

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回答

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TP 1

FP 9

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆完全符合來源材料中的資訊，所有的事實陳述都有來源支持，因此沒有任何虛構的內容。

回答品質
100.0%

相關性

100.0%

完整性

100.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

極光神泌體精華液每瓶容量為50ml，適合作為日常早晚保養使用。建議依照肌膚狀況取適量塗抹於臉部與頸部。

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

極光神泌體精華液適合作為日常早晚保養使用
建議依照肌膚狀況取適量塗抹於臉部與頸部

Judge 推理

回覆內容完整且正確地回答了使用者的問題，涵蓋了所有關鍵點，並且符合預期的回覆風格。
案例 D8F84C57

纖羽錠的效果因人而異嗎

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 38955ms
腳本進度 · early_return ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
✗ 未進入 early_return

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

STEP

03

API 工具
— 此案例不測

此案例 expected_tools 為空 — bot 不需呼叫工具

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

測試 2 步 · 此案例不測 2 步

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER纖羽錠的效果因人而異嗎

BOT以體態控管觀念來說，並沒有能夠針對「局部調整」的保健食品哦。纖羽錠的核心是透過毛喉鞘蕊花、綠茶兒茶素等從根源提升全身的基礎代謝率、燃脂每個人的身型變化順序不同，只要持續調理代謝機制，整體體態自然會逐漸輕盈勻稱若能搭配適度的水分補充與運動，曲線修飾的效果會更精緻明顯。
知識檢索
100.0%

Precision

10.0%

Recall

100.0%

F1

18.2%

預期 (1)

✓ know_377640 · 纖羽錠可以瘦全身嗎？纖羽錠可以局部瘦身嗎？纖羽錠對體態修飾有幫助嗎？纖羽錠燃脂效果是針對哪裡？纖羽錠可以瘦全身嗎？還是只針對特定部位？對於體態的修飾效果好嗎？

問題

纖羽錠可以瘦全身嗎？纖羽錠可以局部瘦身嗎？纖羽錠對體態修飾有幫助嗎？纖羽錠燃脂效果是針對哪裡？纖羽錠可以瘦全身嗎？還是只針對特定部位？對於體態的修飾效果好嗎？

回答

以體態控管觀念來說，並沒有能夠針對「局部調整」的保健食品哦。纖羽錠的核心是透過毛喉鞘蕊花、綠茶兒茶素等從根源提升全身的基礎代謝率、燃脂每個人的身型變化順序不同，只要持續調理代謝機制，整體體態自然會逐漸輕盈勻稱若能搭配適度的水分補充與運動，曲線修飾的效果會更精緻明顯。

意料之外 (9)

! know_377651 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

! know_377641 · Sasana 纖羽錠是什麼產品？纖羽錠是什麼？纖羽錠有什麼功效？纖羽錠產品介紹纖羽錠適合什麼需求？

問題

Sasana 纖羽錠是什麼產品？纖羽錠是什麼？纖羽錠有什麼功效？纖羽錠產品介紹纖羽錠適合什麼需求？

回答

Sasana 纖羽錠是一款專為「體態管理」打造的高端保健食品我們嚴選多項國際專利成分，透過三大機制溫和且精準地調整體質 ✅透過專利馬鈴薯萃取與魔芋，增加飽足感；幫助輕鬆控制飲食攝取。 ✅專利褐藻與武靴葉萃取，幫助維持醣類正常代謝、平穩與調節 ✅結合兒茶素、專利瓜拿納、專利毛喉鞘蕊花，促進新陳代謝纖羽錠： https://sasana.tw/ubdwp

! know_377648 · 纖羽錠停用會復胖嗎纖羽錠瘦下來後怎麼維持纖羽錠達標後要怎麼吃纖羽錠體態怎麼維持纖羽錠復胖

問題

纖羽錠停用會復胖嗎纖羽錠瘦下來後怎麼維持纖羽錠達標後要怎麼吃纖羽錠體態怎麼維持纖羽錠復胖

回答

體態的維持與日常的飲食習慣息息相關。纖羽錠的核心是協助您增加飽足感並促進新陳代謝當您達到理想的體態目標後，建議可以先維持原來的習慣 2-3 週，接著就可以改為「每天 1-2 粒」做為日常維持的基礎保養只要不過度暴飲暴食，就能優雅維持好狀態。

! know_377645 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

! know_377656 · 吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

問題

吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

回答

吃纖羽錠後胃痛，多半可能與腸胃較敏感有關。建議先確認目前食用粒數與食用時段；若不適持續，請先停止食用並諮詢專業醫療人員。

! know_377654 · 吃纖羽錠會睡不著嗎？吃了會睡不著嗎纖羽錠失眠可以怎麼調整纖羽錠什麼時候吃比較不影響睡眠纖羽錠含咖啡因會影響睡眠嗎

問題

吃纖羽錠會睡不著嗎？吃了會睡不著嗎纖羽錠失眠可以怎麼調整纖羽錠什麼時候吃比較不影響睡眠纖羽錠含咖啡因會影響睡眠嗎

回答

纖羽錠含有專利瓜拿納（富含天然咖啡因）與兒茶素，初期代謝提升時可能覺得精神較好而影響睡眠。通常身體適應幾天後會逐漸恢復。若近期睡不好，建議先減半食用，並避免太晚食用。

! know_377652 · 纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

問題

纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

回答

纖羽錠一般保養建議每日2-3粒；加強使用可每日4粒，大基數或3粒仍無感者再使用。每日最多4粒，請勿超過4粒，不需分餐使用。建議早上空腹或中餐前擇一時段食用，一天一次即可。注意事項： 1. 本產品含大豆、丹參、山楂、甲殼類、魚類、海鮮等及其製品，過敏體質者請勿食用。 2. 孕婦、哺乳期婦女、18歲以下孩童及嬰幼兒請勿食用。 3. 本產品含丹參，生理期期間或手術前後請勿食用。 4. 有特殊疾病、慢性病或正在服用抗凝血藥物等，食用前請諮詢醫療專業人員。 5. 含咖啡因飲品如咖啡、濃茶，請與保健食品間隔至少1小時。 6. 請勿與藥物同時併用，需間隔至少4-6小時；食用期間不建議飲酒，若需飲酒請至少間隔4小時以上。

! know_377644 · 生理期可以吃纖羽錠嗎？月經來可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠經期需要停用嗎？生理期可以吃纖羽錠嗎

問題

生理期可以吃纖羽錠嗎？月經來可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠經期需要停用嗎？生理期可以吃纖羽錠嗎

回答

纖羽錠含有丹參萃取。為避免影響經血量，建議生理期間，尤其是經血量較大的前3-5天，先暫停食用，待經期結束後再繼續。

! know_377649 · 吃纖羽錠會不會口渴？吃了會口渴嗎纖羽錠為什麼吃了想喝水纖羽錠代謝變快會口渴嗎纖羽錠口渴怎麼改善

問題

吃纖羽錠會不會口渴？吃了會口渴嗎纖羽錠為什麼吃了想喝水纖羽錠代謝變快會口渴嗎纖羽錠口渴怎麼改善

回答

因為纖羽錠中的兒茶素、瓜拿納萃取等成分幫助身體啟動並加速代謝就像運動流汗後會想喝水一樣，身體代謝加快時會需要更多的水分參與建議這段期間可以多喝水，或是加一點檸檬片，檸檬微酸的口感能幫助刺激唾液分泌，自然就能緩解口渴的感覺囉！

TP 1

FP 9

FN 0

忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

越高越好

Judge 推理

AI的回覆完全基於來源材料，所有的事實陳述都有來源支持，因此沒有虛構的內容。

回答品質
93.3%

相關性

100.0%

完整性

80.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

100.0% · w 30%

III 補充

—

AI 回覆

以體態控管觀念來說，並沒有能夠針對「局部調整」的保健食品哦。纖羽錠的核心是透過毛喉鞘蕊花、綠茶兒茶素等從根源提升全身的基礎代謝率、燃脂每個人的身型變化順序不同，只要持續調理代謝機制，整體體態自然會逐漸輕盈勻稱若能搭配適度的水分補充與運動，曲線修飾的效果會更精緻明顯。

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

纖羽錠的效果因人而異

II 重要限制 w 30%

每個人的身型變化順序不同

Judge 推理

AI的回答針對使用者的問題進行了詳細的解釋，並且提到每個人的身型變化順序不同，符合核心必答的要求。然而，雖然回答完整性高，但未直接重申「纖羽錠的效果因人而異」這一點，因此在完整性上略有扣分。
案例 2E2A9D78

18歲以下可以吃瘦身商品嗎?

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 43982ms
腳本進度 · early_return ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
✗ 未進入 early_return

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

STEP

03

API 工具
— 此案例不測

此案例 expected_tools 為空 — bot 不需呼叫工具

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

測試 2 步 · 此案例不測 2 步

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER18歲以下可以吃瘦身商品嗎?

BOT18歲以下孩童與青少年仍在發育階段，不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品。建議先以均衡飲食與規律運動為主，這會是較健康、較適合的調理方式。
知識檢索
100.0%

Precision

10.0%

Recall

100.0%

F1

18.2%

預期 (1)

✓ know_377657 · 18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？請問還沒18歲可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎？

問題

18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？請問還沒18歲可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎？

回答

18歲以下孩童與青少年仍在發育階段，不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品。建議先以均衡飲食與規律運動為主，這會是較健康、較適合的調理方式。

意料之外 (9)

! know_377658 · 18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？我的小孩太胖請問可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎?

問題

18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？我的小孩太胖請問可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎?

回答

18歲以下孩童與青少年仍在發育階段，不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品。建議先以均衡飲食與規律運動為主，這會是較健康、較適合的調理方式。

! know_377643 · 孕婦可以吃纖羽錠嗎？哺乳期可以吃纖羽錠嗎？備孕可以吃纖羽錠嗎？懷孕期間可以吃瘦身商品嗎？孕婦、哺乳期、備孕中可以吃纖羽錠嗎

問題

孕婦可以吃纖羽錠嗎？哺乳期可以吃纖羽錠嗎？備孕可以吃纖羽錠嗎？懷孕期間可以吃瘦身商品嗎？孕婦、哺乳期、備孕中可以吃纖羽錠嗎

回答

孕期、哺乳期與備孕階段不建議食用纖羽錠或其他瘦身商品。這些階段建議以補充孕期與哺乳所需營養為主，待哺乳期結束後，再評估是否使用體態管理產品。

! know_377662 · 好順麗有哪些注意事項？好順麗食用警語是什麼？好順麗什麼人不能吃？好順麗過敏體質可以吃嗎？好順麗警語、注意事項

問題

好順麗有哪些注意事項？好順麗食用警語是什麼？好順麗什麼人不能吃？好順麗過敏體質可以吃嗎？好順麗警語、注意事項

回答

【注意事項】 ⚠️ 本產品富含水溶性膳食纖維，需要吸收充足的水分才能增加糞便體積並潤滑腸道，因此食用期間，請務必將每日喝水量拉高至「體重 × 30~40cc」 ⚠️ 本產品含有高達 26 種綜合蔬果發酵精華（含芹菜等蔬果），若您對特定蔬果有過敏體質，食用前請詳閱包裝全成分標示。 ⚠️孕婦、哺乳期婦女、18 歲以下孩童及嬰幼兒，或有嚴重腸胃道疾病者，請勿食用 ⚠️正在服用任何藥物或有特殊疾病者，食用前請務必先將產品成分表提供給您的主治醫師評估

! know_377642 · 吃藥可以吃纖羽錠嗎？有慢性病可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠可以和藥物一起吃嗎？吃避孕藥可以吃纖羽錠嗎？有吃避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物等疾病可以吃纖羽錠嗎

問題

吃藥可以吃纖羽錠嗎？有慢性病可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠可以和藥物一起吃嗎？吃避孕藥可以吃纖羽錠嗎？有吃避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物等疾病可以吃纖羽錠嗎

回答

纖羽錠屬於保健食品。若正在服用避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物，或有特殊疾病，建議食用前先詢問醫師，確認目前身體狀況是否適合。若醫師評估可食用，建議與藥物間隔至少4小時以上。為避免成分交互作用或增加身體負擔，瘦身商品建議一次選擇一款即可。

! know_377653 · 長輩吃纖羽錠有用嗎？年紀大可以吃纖羽錠嗎？代謝變慢可以吃纖羽錠嗎？長輩適合吃纖羽錠嗎？纖羽錠長輩吃了有用嗎?

問題

長輩吃纖羽錠有用嗎？年紀大可以吃纖羽錠嗎？代謝變慢可以吃纖羽錠嗎？長輩適合吃纖羽錠嗎？纖羽錠長輩吃了有用嗎?

回答

長輩因為基礎代謝率會隨著年紀自然下降，使用纖羽錠來輔助促進新陳代謝、調節體質是非常適合的保養方式不過每位長輩的體質與代謝速度不同，所以我們目前有無感退費方案只要在收到商品開始食用的 15 天內，提供每日飲食+體重，若都沒有瘦就可以申請退【纖羽錠】無感退費方案一、單筆訂單限退一盒（件）無論購買單盒或多入優惠組，每筆訂單僅提供「一盒」作為無感體驗之拆封額度。若是購買多入組：申請退費時，除了一盒已拆封的體驗商品外，其餘盒數商品須保持「全新未拆封」狀態一併退回，方可辦理該筆訂單退費。二、每人終生 2 次「無感」退費額度每位會員終生享有 2 次無感退費額度申請時需提供具體商品使用紀錄（如：連續15天每日食用記錄、身體反饋、體重數據描述等）若曾針對某商品申請退費，後續再次購買「同款商品」，即視為認同產品有效，恕不再受理該品項之退費申請。三、申請期限請於收到商品開始食用15天內向客服提出無感退費申請，逾期恕不受理。 (需提供確實開始食用的日期紀錄) 四、退貨包裝與防弊要求請務必將「已拆封之商品剩餘內容物(量)」、以及「未拆封之完整商品」妥善包裝後一併退回。五、商家權益聲明為維護良好的購物環境，若系統偵測到同位消費者有異常頻繁退貨、惡意大量訂購後退貨、或以不同帳號規避規則等濫用行為，本公司保留拒絕退款、取消會員資格及拒絕未來交易之權利。六、退款金額結算標準實際退款金額將以「訂單實付金額」為準，於收到退回商品並確認無誤後，將會扣除運費及手續費，退刷款作業時間為7-14天左右。

! know_377640 · 纖羽錠可以瘦全身嗎？纖羽錠可以局部瘦身嗎？纖羽錠對體態修飾有幫助嗎？纖羽錠燃脂效果是針對哪裡？纖羽錠可以瘦全身嗎？還是只針對特定部位？對於體態的修飾效果好嗎？

問題

纖羽錠可以瘦全身嗎？纖羽錠可以局部瘦身嗎？纖羽錠對體態修飾有幫助嗎？纖羽錠燃脂效果是針對哪裡？纖羽錠可以瘦全身嗎？還是只針對特定部位？對於體態的修飾效果好嗎？

回答

以體態控管觀念來說，並沒有能夠針對「局部調整」的保健食品哦。纖羽錠的核心是透過毛喉鞘蕊花、綠茶兒茶素等從根源提升全身的基礎代謝率、燃脂每個人的身型變化順序不同，只要持續調理代謝機制，整體體態自然會逐漸輕盈勻稱若能搭配適度的水分補充與運動，曲線修飾的效果會更精緻明顯。

! know_377655 · 遇到停滯期怎麼辦體重卡住怎麼突破吃纖羽錠停滯了怎麼辦瘦身停滯期如何調整吃纖羽錠目前遇到停滯了

問題

遇到停滯期怎麼辦體重卡住怎麼突破吃纖羽錠停滯了怎麼辦瘦身停滯期如何調整吃纖羽錠目前遇到停滯了

回答

「遇到停滯期先別灰心。這其實是身體給我們的一個正向回饋，代表您的身體已經**『成功打破原本的慣性』**，正在建立新的平衡。因為身體感受到體態正在發生變化，為了保護我們，會暫時放慢代謝來適應。這時候只要稍微改變一下目前的節奏，給身體一點新的刺激，就能順利突破囉！」 💡 突破停滯期｜3 大實戰方案 ① 欺騙餐重啟法 (適合：一直嚴格飲控者) 建議暫停纖羽錠 3-5 天，這幾天安排一餐吃豐盛大餐（可多吃點優質肉類或健康澱粉），騙過大腦「身體沒有鬧飢荒」，之後再恢復食用，就能重新喚醒代謝！ ② 168 斷食切換法 (適合：三餐時間不固定者) 試著改變進食節奏，將三餐集中在「 8 小時」內吃完（例如 12:00-20:00），其餘 16 小時只喝水。給身體新的作息刺激，有助重新啟動消耗模式。 ④ 水分睡眠加強法 (適合：壓力大、常熬夜、水喝太少者) 壓力與熬夜會鎖住身體代謝。這週請試著「提早半小時入睡」，並將每日喝水量拉高到「體重 × 40cc」，讓充足的水分帶動代謝加速運轉！

! know_377652 · 纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

問題

纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

回答

纖羽錠一般保養建議每日2-3粒；加強使用可每日4粒，大基數或3粒仍無感者再使用。每日最多4粒，請勿超過4粒，不需分餐使用。建議早上空腹或中餐前擇一時段食用，一天一次即可。注意事項： 1. 本產品含大豆、丹參、山楂、甲殼類、魚類、海鮮等及其製品，過敏體質者請勿食用。 2. 孕婦、哺乳期婦女、18歲以下孩童及嬰幼兒請勿食用。 3. 本產品含丹參，生理期期間或手術前後請勿食用。 4. 有特殊疾病、慢性病或正在服用抗凝血藥物等，食用前請諮詢醫療專業人員。 5. 含咖啡因飲品如咖啡、濃茶，請與保健食品間隔至少1小時。 6. 請勿與藥物同時併用，需間隔至少4-6小時；食用期間不建議飲酒，若需飲酒請至少間隔4小時以上。

! know_377666 · 極敏佳有哪些注意事項？極敏佳食用警語是什麼？極敏佳什麼人不能吃？極敏佳過敏體質可以吃嗎？極敏佳警語、注意事項

問題

極敏佳有哪些注意事項？極敏佳食用警語是什麼？極敏佳什麼人不能吃？極敏佳過敏體質可以吃嗎？極敏佳警語、注意事項

回答

【注意事項】 ⚠️ 本產品含有乳製品、大豆及其製品，對過敏體質者請勿食用。 ⚠️ 請置於常溫 25℃ 以下的陰涼乾燥處，避免陽光直射與高溫潮濕環境，以維持益生菌與酵素的最佳活性。 ⚠️重大疾病或服用藥物者，食用前請先諮詢專業醫師意見

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AI 回覆

18歲以下孩童與青少年仍在發育階段，不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品。建議先以均衡飲食與規律運動為主，這會是較健康、較適合的調理方式。

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

18歲以下孩童與青少年不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品
建議以均衡飲食與規律運動為主

III 補充說明 w 10%

這會是較健康、較適合的調理方式

Judge 推理

這個回答完全符合用戶的問題，並且涵蓋了所有關鍵點，沒有遺漏任何重要資訊。
案例 6B523782

18歲以下的小孩可以吃纖羽錠嗎

已完成
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回覆規則
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USER18歲以下的小孩可以吃纖羽錠嗎

BOT18歲以下孩童與青少年仍在發育階段，不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品。建議先以均衡飲食與規律運動為主，這會是較健康、較適合的調理方式。
知識檢索
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✓ know_377658 · 18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？我的小孩太胖請問可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎?

問題

18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？我的小孩太胖請問可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎?

回答

18歲以下孩童與青少年仍在發育階段，不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品。建議先以均衡飲食與規律運動為主，這會是較健康、較適合的調理方式。

意料之外 (9)

! know_377657 · 18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？請問還沒18歲可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎？

問題

18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？請問還沒18歲可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎？

回答

18歲以下孩童與青少年仍在發育階段，不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品。建議先以均衡飲食與規律運動為主，這會是較健康、較適合的調理方式。

! know_377652 · 纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

問題

纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

回答

纖羽錠一般保養建議每日2-3粒；加強使用可每日4粒，大基數或3粒仍無感者再使用。每日最多4粒，請勿超過4粒，不需分餐使用。建議早上空腹或中餐前擇一時段食用，一天一次即可。注意事項： 1. 本產品含大豆、丹參、山楂、甲殼類、魚類、海鮮等及其製品，過敏體質者請勿食用。 2. 孕婦、哺乳期婦女、18歲以下孩童及嬰幼兒請勿食用。 3. 本產品含丹參，生理期期間或手術前後請勿食用。 4. 有特殊疾病、慢性病或正在服用抗凝血藥物等，食用前請諮詢醫療專業人員。 5. 含咖啡因飲品如咖啡、濃茶，請與保健食品間隔至少1小時。 6. 請勿與藥物同時併用，需間隔至少4-6小時；食用期間不建議飲酒，若需飲酒請至少間隔4小時以上。

! know_377642 · 吃藥可以吃纖羽錠嗎？有慢性病可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠可以和藥物一起吃嗎？吃避孕藥可以吃纖羽錠嗎？有吃避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物等疾病可以吃纖羽錠嗎

問題

吃藥可以吃纖羽錠嗎？有慢性病可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠可以和藥物一起吃嗎？吃避孕藥可以吃纖羽錠嗎？有吃避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物等疾病可以吃纖羽錠嗎

回答

纖羽錠屬於保健食品。若正在服用避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物，或有特殊疾病，建議食用前先詢問醫師，確認目前身體狀況是否適合。若醫師評估可食用，建議與藥物間隔至少4小時以上。為避免成分交互作用或增加身體負擔，瘦身商品建議一次選擇一款即可。

! know_377656 · 吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

問題

吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

回答

吃纖羽錠後胃痛，多半可能與腸胃較敏感有關。建議先確認目前食用粒數與食用時段；若不適持續，請先停止食用並諮詢專業醫療人員。

! know_377643 · 孕婦可以吃纖羽錠嗎？哺乳期可以吃纖羽錠嗎？備孕可以吃纖羽錠嗎？懷孕期間可以吃瘦身商品嗎？孕婦、哺乳期、備孕中可以吃纖羽錠嗎

問題

孕婦可以吃纖羽錠嗎？哺乳期可以吃纖羽錠嗎？備孕可以吃纖羽錠嗎？懷孕期間可以吃瘦身商品嗎？孕婦、哺乳期、備孕中可以吃纖羽錠嗎

回答

孕期、哺乳期與備孕階段不建議食用纖羽錠或其他瘦身商品。這些階段建議以補充孕期與哺乳所需營養為主，待哺乳期結束後，再評估是否使用體態管理產品。

! know_377644 · 生理期可以吃纖羽錠嗎？月經來可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠經期需要停用嗎？生理期可以吃纖羽錠嗎

問題

生理期可以吃纖羽錠嗎？月經來可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠經期需要停用嗎？生理期可以吃纖羽錠嗎

回答

纖羽錠含有丹參萃取。為避免影響經血量，建議生理期間，尤其是經血量較大的前3-5天，先暫停食用，待經期結束後再繼續。

! know_377645 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

! know_377651 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

! know_377654 · 吃纖羽錠會睡不著嗎？吃了會睡不著嗎纖羽錠失眠可以怎麼調整纖羽錠什麼時候吃比較不影響睡眠纖羽錠含咖啡因會影響睡眠嗎

問題

吃纖羽錠會睡不著嗎？吃了會睡不著嗎纖羽錠失眠可以怎麼調整纖羽錠什麼時候吃比較不影響睡眠纖羽錠含咖啡因會影響睡眠嗎

回答

纖羽錠含有專利瓜拿納（富含天然咖啡因）與兒茶素，初期代謝提升時可能覺得精神較好而影響睡眠。通常身體適應幾天後會逐漸恢復。若近期睡不好，建議先減半食用，並避免太晚食用。

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AI的回覆完全符合來源材料的內容，並且所有的事實陳述都有來源支持，因此沒有任何虛構的聲明。

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I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

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AI 回覆

18歲以下孩童與青少年仍在發育階段，不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品。建議先以均衡飲食與規律運動為主，這會是較健康、較適合的調理方式。

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

18歲以下孩童與青少年不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品
建議以均衡飲食與規律運動為主

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這會是較健康、較適合的調理方式

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這個回答完全符合用戶的問題，並且涵蓋了所有關鍵點，沒有遺漏任何重要資訊。
案例 8EB0F354

請問纖羽錠可以幫助控制飲食攝取嗎？

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USER請問纖羽錠可以幫助控制飲食攝取嗎？

BOTSasana 纖羽錠是一款專為「體態管理」打造的高端保健食品我們嚴選多項國際專利成分，透過三大機制溫和且精準地調整體質 ✅透過專利馬鈴薯萃取與魔芋，增加飽足感；幫助輕鬆控制飲食攝取。 ✅專利褐藻與武靴葉萃取，幫助維持醣類正常代謝、平穩與調節 ✅結合兒茶素、專利瓜拿納、專利毛喉鞘蕊花，促進新陳代謝纖羽錠： https://sasana.tw/ubdwp
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✓ know_377641 · Sasana 纖羽錠是什麼產品？纖羽錠是什麼？纖羽錠有什麼功效？纖羽錠產品介紹纖羽錠適合什麼需求？

問題

Sasana 纖羽錠是什麼產品？纖羽錠是什麼？纖羽錠有什麼功效？纖羽錠產品介紹纖羽錠適合什麼需求？

回答

Sasana 纖羽錠是一款專為「體態管理」打造的高端保健食品我們嚴選多項國際專利成分，透過三大機制溫和且精準地調整體質 ✅透過專利馬鈴薯萃取與魔芋，增加飽足感；幫助輕鬆控制飲食攝取。 ✅專利褐藻與武靴葉萃取，幫助維持醣類正常代謝、平穩與調節 ✅結合兒茶素、專利瓜拿納、專利毛喉鞘蕊花，促進新陳代謝纖羽錠： https://sasana.tw/ubdwp

意料之外 (9)

! know_377658 · 18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？我的小孩太胖請問可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎?

問題

18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？我的小孩太胖請問可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎?

回答

18歲以下孩童與青少年仍在發育階段，不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品。建議先以均衡飲食與規律運動為主，這會是較健康、較適合的調理方式。

! know_377657 · 18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？請問還沒18歲可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎？

問題

18歲以下可以吃纖羽錠嗎？小孩可以吃瘦身商品嗎？青少年可以吃纖羽錠嗎？未成年可以吃纖羽錠嗎？請問還沒18歲可以吃纖羽錠或者瘦身商品嗎？

回答

18歲以下孩童與青少年仍在發育階段，不建議食用纖羽錠或其他體態管理保健食品。建議先以均衡飲食與規律運動為主，這會是較健康、較適合的調理方式。

! know_377646 · 吃纖羽錠會不會便祕？纖羽錠會便祕嗎纖羽錠排便不順怎麼辦吃了便秘怎麼辦纖羽錠需要多喝水嗎

問題

吃纖羽錠會不會便祕？纖羽錠會便祕嗎纖羽錠排便不順怎麼辦吃了便秘怎麼辦纖羽錠需要多喝水嗎

回答

纖羽錠內含有專利藤黃果等植萃成分，這個成分的作用機制是延緩胃排空，在調節體質的過程中，身體會需要比平常更多的水分建議您每天要補充「體重 × 30~40cc」的水量，若平時就有排便不順的狀況，也可以搭配適量益生菌或多攝取膳食纖維，讓調理過程更順暢。

! know_377648 · 纖羽錠停用會復胖嗎纖羽錠瘦下來後怎麼維持纖羽錠達標後要怎麼吃纖羽錠體態怎麼維持纖羽錠復胖

問題

纖羽錠停用會復胖嗎纖羽錠瘦下來後怎麼維持纖羽錠達標後要怎麼吃纖羽錠體態怎麼維持纖羽錠復胖

回答

體態的維持與日常的飲食習慣息息相關。纖羽錠的核心是協助您增加飽足感並促進新陳代謝當您達到理想的體態目標後，建議可以先維持原來的習慣 2-3 週，接著就可以改為「每天 1-2 粒」做為日常維持的基礎保養只要不過度暴飲暴食，就能優雅維持好狀態。

! know_377651 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

! know_377645 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

! know_377649 · 吃纖羽錠會不會口渴？吃了會口渴嗎纖羽錠為什麼吃了想喝水纖羽錠代謝變快會口渴嗎纖羽錠口渴怎麼改善

問題

吃纖羽錠會不會口渴？吃了會口渴嗎纖羽錠為什麼吃了想喝水纖羽錠代謝變快會口渴嗎纖羽錠口渴怎麼改善

回答

因為纖羽錠中的兒茶素、瓜拿納萃取等成分幫助身體啟動並加速代謝就像運動流汗後會想喝水一樣，身體代謝加快時會需要更多的水分參與建議這段期間可以多喝水，或是加一點檸檬片，檸檬微酸的口感能幫助刺激唾液分泌，自然就能緩解口渴的感覺囉！

! know_377652 · 纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

問題

纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

回答

纖羽錠一般保養建議每日2-3粒；加強使用可每日4粒，大基數或3粒仍無感者再使用。每日最多4粒，請勿超過4粒，不需分餐使用。建議早上空腹或中餐前擇一時段食用，一天一次即可。注意事項： 1. 本產品含大豆、丹參、山楂、甲殼類、魚類、海鮮等及其製品，過敏體質者請勿食用。 2. 孕婦、哺乳期婦女、18歲以下孩童及嬰幼兒請勿食用。 3. 本產品含丹參，生理期期間或手術前後請勿食用。 4. 有特殊疾病、慢性病或正在服用抗凝血藥物等，食用前請諮詢醫療專業人員。 5. 含咖啡因飲品如咖啡、濃茶，請與保健食品間隔至少1小時。 6. 請勿與藥物同時併用，需間隔至少4-6小時；食用期間不建議飲酒，若需飲酒請至少間隔4小時以上。

! know_377656 · 吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

問題

吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

回答

吃纖羽錠後胃痛，多半可能與腸胃較敏感有關。建議先確認目前食用粒數與食用時段；若不適持續，請先停止食用並諮詢專業醫療人員。

TP 1

FP 9

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忠實度
有依據

幻覺比率

0.0%

越低越好

引用依據

100.0%

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Judge 推理

AI的回覆完全基於來源材料，所有的事實陳述都有來源支持，因此沒有虛構的內容。

回答品質
100.0%

相關性

100.0%

完整性

100.0%

正確性

100.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

100.0% · w 60%

II 重要

—

III 補充

—

AI 回覆

Sasana 纖羽錠是一款專為「體態管理」打造的高端保健食品我們嚴選多項國際專利成分，透過三大機制溫和且精準地調整體質 ✅透過專利馬鈴薯萃取與魔芋，增加飽足感；幫助輕鬆控制飲食攝取。 ✅專利褐藻與武靴葉萃取，幫助維持醣類正常代謝、平穩與調節 ✅結合兒茶素、專利瓜拿納、專利毛喉鞘蕊花，促進新陳代謝纖羽錠： https://sasana.tw/ubdwp

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

纖羽錠專為「體態管理」打造
透過專利馬鈴薯萃取與魔芋，能增加飽足感
幫助輕鬆控制飲食攝取

Judge 推理

這個回答完全針對用戶的問題，詳細說明了纖羽錠的功能和成分，並且涵蓋了所有關鍵點，符合預期的回答風格。
案例 0350A0DB

纖羽錠含有什麼成分？

已完成
第 1 次嘗試 · 已完成 40201ms
腳本進度 · early_return ✗ 卡關

STEP

01

觸發條件
✗ 未進入 early_return

STEP

02

資訊收集
— 此案例不測

此案例 info_held 為空 — bot 不需問取資訊

STEP

03

API 工具
— 此案例不測

此案例 expected_tools 為空 — bot 不需呼叫工具

STEP

04

回覆規則
● bot 已回覆（單問單答案例，未啟用多輪迴圈）

測試 2 步 · 此案例不測 2 步

對話流程 · 1 turn

Turn 1 STEP 03 · STEP 04 → search_unified

USER纖羽錠含有什麼成分？

BOTSasana 纖羽錠是一款專為「體態管理」打造的高端保健食品我們嚴選多項國際專利成分，透過三大機制溫和且精準地調整體質 ✅透過專利馬鈴薯萃取與魔芋，增加飽足感；幫助輕鬆控制飲食攝取。 ✅專利褐藻與武靴葉萃取，幫助維持醣類正常代謝、平穩與調節 ✅結合兒茶素、專利瓜拿納、專利毛喉鞘蕊花，促進新陳代謝纖羽錠： https://sasana.tw/ubdwp
知識檢索
100.0%

Precision

10.0%

Recall

100.0%

F1

18.2%

預期 (1)

✓ know_377652 · 纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

問題

纖羽錠建議怎麼吃？纖羽錠怎麼吃？纖羽錠什麼時候吃？纖羽錠食用方式是什麼？纖羽錠一天吃幾粒？

回答

纖羽錠一般保養建議每日2-3粒；加強使用可每日4粒，大基數或3粒仍無感者再使用。每日最多4粒，請勿超過4粒，不需分餐使用。建議早上空腹或中餐前擇一時段食用，一天一次即可。注意事項： 1. 本產品含大豆、丹參、山楂、甲殼類、魚類、海鮮等及其製品，過敏體質者請勿食用。 2. 孕婦、哺乳期婦女、18歲以下孩童及嬰幼兒請勿食用。 3. 本產品含丹參，生理期期間或手術前後請勿食用。 4. 有特殊疾病、慢性病或正在服用抗凝血藥物等，食用前請諮詢醫療專業人員。 5. 含咖啡因飲品如咖啡、濃茶，請與保健食品間隔至少1小時。 6. 請勿與藥物同時併用，需間隔至少4-6小時；食用期間不建議飲酒，若需飲酒請至少間隔4小時以上。

意料之外 (9)

! know_377641 · Sasana 纖羽錠是什麼產品？纖羽錠是什麼？纖羽錠有什麼功效？纖羽錠產品介紹纖羽錠適合什麼需求？

問題

Sasana 纖羽錠是什麼產品？纖羽錠是什麼？纖羽錠有什麼功效？纖羽錠產品介紹纖羽錠適合什麼需求？

回答

Sasana 纖羽錠是一款專為「體態管理」打造的高端保健食品我們嚴選多項國際專利成分，透過三大機制溫和且精準地調整體質 ✅透過專利馬鈴薯萃取與魔芋，增加飽足感；幫助輕鬆控制飲食攝取。 ✅專利褐藻與武靴葉萃取，幫助維持醣類正常代謝、平穩與調節 ✅結合兒茶素、專利瓜拿納、專利毛喉鞘蕊花，促進新陳代謝纖羽錠： https://sasana.tw/ubdwp

! know_377646 · 吃纖羽錠會不會便祕？纖羽錠會便祕嗎纖羽錠排便不順怎麼辦吃了便秘怎麼辦纖羽錠需要多喝水嗎

問題

吃纖羽錠會不會便祕？纖羽錠會便祕嗎纖羽錠排便不順怎麼辦吃了便秘怎麼辦纖羽錠需要多喝水嗎

回答

纖羽錠內含有專利藤黃果等植萃成分，這個成分的作用機制是延緩胃排空，在調節體質的過程中，身體會需要比平常更多的水分建議您每天要補充「體重 × 30~40cc」的水量，若平時就有排便不順的狀況，也可以搭配適量益生菌或多攝取膳食纖維，讓調理過程更順暢。

! know_377651 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒有幾顆/粒？

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

! know_377642 · 吃藥可以吃纖羽錠嗎？有慢性病可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠可以和藥物一起吃嗎？吃避孕藥可以吃纖羽錠嗎？有吃避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物等疾病可以吃纖羽錠嗎

問題

吃藥可以吃纖羽錠嗎？有慢性病可以吃纖羽錠嗎？纖羽錠可以和藥物一起吃嗎？吃避孕藥可以吃纖羽錠嗎？有吃避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物等疾病可以吃纖羽錠嗎

回答

纖羽錠屬於保健食品。若正在服用避孕藥、其他藥物、減肥藥、慢性病藥物，或有特殊疾病，建議食用前先詢問醫師，確認目前身體狀況是否適合。若醫師評估可食用，建議與藥物間隔至少4小時以上。為避免成分交互作用或增加身體負擔，瘦身商品建議一次選擇一款即可。

! know_377649 · 吃纖羽錠會不會口渴？吃了會口渴嗎纖羽錠為什麼吃了想喝水纖羽錠代謝變快會口渴嗎纖羽錠口渴怎麼改善

問題

吃纖羽錠會不會口渴？吃了會口渴嗎纖羽錠為什麼吃了想喝水纖羽錠代謝變快會口渴嗎纖羽錠口渴怎麼改善

回答

因為纖羽錠中的兒茶素、瓜拿納萃取等成分幫助身體啟動並加速代謝就像運動流汗後會想喝水一樣，身體代謝加快時會需要更多的水分參與建議這段期間可以多喝水，或是加一點檸檬片，檸檬微酸的口感能幫助刺激唾液分泌，自然就能緩解口渴的感覺囉！

! know_377645 · 纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

問題

纖羽錠一盒有幾顆？纖羽錠一盒可以吃多久？纖羽錠一天吃幾粒？纖羽錠規格是什麼？纖羽錠一盒可以吃多久、吃幾天

回答

纖羽錠每盒60粒，劑型為錠劑。若每日2粒作為體重維持保養，約可食用30天；若每日3-4粒作為加強使用，約可食用15-20天。

! know_377647 · 纖羽錠會拉肚子嗎吃了肚子痛怎麼辦腸胃不舒服可以吃嗎纖羽錠腹瀉怎麼辦纖羽錠會不會造成腹瀉、肚子痛、不舒服

問題

纖羽錠會拉肚子嗎吃了肚子痛怎麼辦腸胃不舒服可以吃嗎纖羽錠腹瀉怎麼辦纖羽錠會不會造成腹瀉、肚子痛、不舒服

回答

纖羽錠採用的是專利植萃成分，主打溫和調理體質，內部實測並不會有腹痛、拉肚子或噁心想吐等不適感若是您的腸胃原本就比較敏感，建議可以將食用時間調整到「飯後」

! know_377656 · 吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

問題

吃纖羽錠胃痛怎麼辦腸胃敏感可以吃纖羽錠嗎胃不舒服要停用嗎纖羽錠纖羽錠什麼時候吃比較不刺激吃纖羽錠胃痛

回答

吃纖羽錠後胃痛，多半可能與腸胃較敏感有關。建議先確認目前食用粒數與食用時段；若不適持續，請先停止食用並諮詢專業醫療人員。

! know_377654 · 吃纖羽錠會睡不著嗎？吃了會睡不著嗎纖羽錠失眠可以怎麼調整纖羽錠什麼時候吃比較不影響睡眠纖羽錠含咖啡因會影響睡眠嗎

問題

吃纖羽錠會睡不著嗎？吃了會睡不著嗎纖羽錠失眠可以怎麼調整纖羽錠什麼時候吃比較不影響睡眠纖羽錠含咖啡因會影響睡眠嗎

回答

纖羽錠含有專利瓜拿納（富含天然咖啡因）與兒茶素，初期代謝提升時可能覺得精神較好而影響睡眠。通常身體適應幾天後會逐漸恢復。若近期睡不好，建議先減半食用，並避免太晚食用。

TP 1

FP 9

FN 0

忠實度
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幻覺比率

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越低越好

引用依據

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越高越好

Judge 推理

AI的回覆內容完全來自於來源材料，所有的成分和功效都得到了支持，因此沒有任何虛構的聲明。

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80.0%

完整性

30.0%

正確性

0.0%

加權拆解 · 三層 coverage

I 核心

0.0% · w 60%

纖羽錠含有大豆、丹參、山楂、甲殼類、魚類及海鮮等成分

II 重要

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過敏體質者請勿食用

III 補充

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AI 回覆

Sasana 纖羽錠是一款專為「體態管理」打造的高端保健食品我們嚴選多項國際專利成分，透過三大機制溫和且精準地調整體質 ✅透過專利馬鈴薯萃取與魔芋，增加飽足感；幫助輕鬆控制飲食攝取。 ✅專利褐藻與武靴葉萃取，幫助維持醣類正常代謝、平穩與調節 ✅結合兒茶素、專利瓜拿納、專利毛喉鞘蕊花，促進新陳代謝纖羽錠： https://sasana.tw/ubdwp

預期答案 · 加權拆解

I 核心必答 w 60%

纖羽錠含有大豆、丹參、山楂、甲殼類、魚類及海鮮等成分

II 重要限制 w 30%

過敏體質者請勿食用

Judge 推理

回覆中提到的成分與正確答案不符，且未提及過敏體質者的注意事項，因此在相關性、完整性和正確性上均表現不佳。

錯誤陳述 (1)

Sasana 纖羽錠含有專利馬鈴薯萃取與魔芋、專利褐藻與武靴葉萃取、兒茶素、專利瓜拿納、專利毛喉鞘蕊花等成分

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遇到停滯期是什麼意思？

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18歲以下的孩童可以吃纖羽錠嗎

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纖羽錠一天建議吃幾粒？

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請問退款金額是怎麼計算的？

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纖羽錠會造成腹痛或拉肚子嗎

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好順麗要怎麼搭配飲水使用？

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纖羽錠吃多久可以吃完？

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使用神泌體頂級全效面膜後會有什麼效果？

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吃藥的時候可以吃纖羽錠嗎？

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請問精華液能迅速吸收嗎？

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情境調用與完成

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我對神泌體頂級全效面膜不滿意，可以退費嗎？

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請問我可以查詢一下有關面膜的退費資訊嗎？

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請問如果我對極光神泌體精華液不滿意，可以申請退費嗎？

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可以推薦一些面膜嗎？

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神泌體頂級全效面膜的退費規則是什麼？

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