ONE BOY AI 小幫手 (bulk R1)

30 個案例 · 3 個產出 · 2 次執行 · 最後執行 大約1小時 前

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RUNNING
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01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 收到包裹後為什麼要詳細記錄商品狀況?
    📦 #319
    auto-b1f95c95-r1-053959206-0d11137d
    標準答案

    收到包裹後需要詳細記錄商品狀況,以避免瑕疵疑義,並確保在七日鑑賞期內能夠保持商品完整,以便向客服反應問題進行進一步處理。

    核心必答 · n=2
    • 收到包裹後需要詳細記錄商品狀況
    • 確保在七日鑑賞期內能夠保持商品完整
    重要限制 · n=2
    • 以避免瑕疵疑義
    • 以便向客服反應問題進行進一步處理
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  • 305g極輕量減震防滑休閒機能輕旅鞋有彈性嗎?
    📦 #319
    auto-b1f95c95-r1-053959206-b64e1a59
    標準答案

    305g極輕量減震防滑休閒機能輕旅鞋具有彈性。

    核心必答 · n=1
    • 305g極輕量減震防滑休閒機能輕旅鞋具有彈性
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  • 怎麼聯繫你們的私訊臉書客服?
    📦 #319
    auto-b1f95c95-r1-053959206-26ccf27b
    標準答案

    你可以透過私訊臉書客服聯絡,連結為 https://m.me/oneboy.sp,服務時間為平日09:00~18:00(不含例假日)。

    核心必答 · n=2
    • 你可以透過私訊臉書客服聯絡
    • 服務時間為平日09:00~18:00(不含例假日)
    重要限制 · n=1
    • 連結為 https://m.me/oneboy.sp
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  • 寵物輕鋒衣有什麼特點啊?
    📦 #319
    auto-b1f95c95-r1-053959206-c0377d73
    標準答案

    寵物輕鋒衣是輕量、防潑水和防風的設計,與主人穿搭呼應,適合帶毛孩一起出遊。

    核心必答 · n=2
    • 寵物輕鋒衣是輕量、防潑水和防風的設計
    • 適合帶毛孩一起出遊
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  • 請問下單結帳後是否可以取消部分商品或加購呢?
    📦 #319
    auto-b1f95c95-r1-053959206-27b40b14
    標準答案

    下單結帳後不提供加購、取消部分商品、拆單、併單。

    核心必答 · n=4
    • 下單結帳後不提供加購
    • 不提供取消部分商品
    • 不提供拆單
    • 不提供併單
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  • 升溫6.06度雙面布肌底發熱長袖T恤要怎麼洗?
    📦 #319
    auto-b1f95c95-r1-053959206-22983942
    標準答案

    升溫6.06度雙面布肌底發熱長袖T恤建議手洗,深淺色衣物需分開洗滌,洗衣水溫度不得高於30攝氏度,不可烘乾,也不可使用漂白成分之洗衣品。

    核心必答 · n=5
    • 建議手洗
    • 深淺色衣物需分開洗滌
    • 洗衣水溫度不得高於30攝氏度
    • 不可烘乾
    • 不可使用漂白成分之洗衣品
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  • ONE BOY有創立副品牌嗎?
    📦 #319
    auto-b1f95c95-r1-053959206-d8bf567d
    標準答案

    ONE BOY品牌未創立任何副品牌及子公司,專注打造給消費者舒適的機能王國。

    核心必答 · n=2
    • ONE BOY品牌未創立任何副品牌及子公司
    • 專注打造給消費者舒適的機能王國
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  • 530G厚磅數素色LOGO長袖T恤洗衣水溫度要多少?
    📦 #319
    auto-b1f95c95-r1-053959206-96f968b3
    標準答案

    洗衣水溫度不得高於30攝氏度。

    核心必答 · n=1
    • 洗衣水溫度不得高於30攝氏度
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  • 商品尺寸或顏色不合的話,怎麼處理呢?
    📦 #319
    auto-b1f95c95-r1-053959206-7ca40aab
    標準答案

    無法申請退換貨。如需進一步細節,建議聯繫 ONE BOY 客服取得即時協助與完整說明。

    核心必答 · n=1
    • 無法申請退換貨
    補充說明 · n=1
    • 建議聯繫 ONE BOY 客服取得即時協助與完整說明
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  • 這款高腰褲可以手洗嗎?
    📦 #319
    auto-b1f95c95-r1-053959206-3d66b386
    標準答案

    這款高腰褲建議手洗,且不可烘乾。

    核心必答 · n=2
    • 這款高腰褲建議手洗
    • 不可烘乾
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 請問有關付款方式的問題,我想知道貴公司支持哪些付款選項?
    📦 #320
    auto-b1f95c95-r1-053959206-727deee9
    標準答案

    貴公司接受的付款方式包括線上刷卡,支持的卡別有 VISA、MasterCard 和 JCB,且不支援美國運通卡、大來卡和銀聯卡。如有其他問題,建議您聯繫客服確認。

    核心必答 · n=2
    • 貴公司接受的付款方式包括線上刷卡
    • 支持的卡別有 VISA、MasterCard 和 JCB
    重要限制 · n=1
    • 不支援美國運通卡、大來卡和銀聯卡
    補充說明 · n=1
    • 如有其他問題,建議您聯繫客服確認
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  • 你們有什麼活動或優惠嗎?
    📦 #320
    auto-b1f95c95-r1-053959206-984cb182
    標準答案

    我們目前有各種活動和優惠,但具體內容會隨時更新。建議你隨時關注我們的官網或社群媒體,以獲取最新的優惠信息。若有進一步的問題,也可以聯絡客服。

    重要限制 · n=1
    • 具體內容會隨時更新
    補充說明 · n=2
    • 建議你隨時關注我們的官網或社群媒體,以獲取最新的優惠信息
    • 若有進一步的問題,也可以聯絡客服
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  • 請問我的訂單進度怎麼查詢?
    📦 #320
    auto-b1f95c95-r1-053959206-98ca7983
    標準答案

    請提供訂單號碼,我會儘速協助查詢您的訂單進度。

    核心必答 · n=1
    • 請提供訂單號碼
    補充說明 · n=1
    • 我會儘速協助查詢您的訂單進度
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    get_resource_Order2
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  • 均碼 F 內褲的尺寸是什麼?
    📦 #320
    auto-b1f95c95-r1-053959206-151cd419
    標準答案

    均碼 F 內褲的全長為 21.5,腰寬為 29,臀寬為 34,褲口寬為 14。

    核心必答 · n=4
    • 均碼 F 內褲的全長為 21.5
    • 腰寬為 29
    • 臀寬為 34
    • 褲口寬為 14
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    get_resource_250813size get_resource_250812size
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  • 這款產品的保養要怎麼做?
    📦 #320
    auto-b1f95c95-r1-053959206-c4c4fb05
    標準答案

    產品維護保養方面,我們的建議是定期清潔並保持產品乾燥,避免陽光直射。如果您需要更詳細的保養方式,歡迎詢問我們的客戶服務!

    核心必答 · n=2
    • 定期清潔並保持產品乾燥
    • 避免陽光直射
    補充說明 · n=1
    • 如果您需要更詳細的保養方式,歡迎詢問我們的客戶服務
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  • 請問迷你版內衣的胸寬是多少呢?
    📦 #320
    auto-b1f95c95-r1-053959206-bfb514bc
    標準答案

    迷你版內衣的胸寬為30公分。

    核心必答 · n=1
    • 迷你版內衣的胸寬為30公分
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    get_resource_250813size get_resource_250812size
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  • 請問我想查詢我的訂單進度,需要提供哪些資訊呢?
    📦 #320
    auto-b1f95c95-r1-053959206-bdef5afe
    標準答案

    請提供訂單號碼,我會儘速協助查詢。訂單查詢需要7位數字的訂單編號,若您提供的訂單編號格式不正確,我會持續向您索取。

    核心必答 · n=1
    • 訂單查詢需要7位數字的訂單編號
    重要限制 · n=1
    • 若您提供的訂單編號格式不正確,我會持續向您索取
    補充說明 · n=1
    • 請提供訂單號碼,我會儘速協助查詢
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    get_resource_Order2
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  • 我該怎麼找內褲的尺寸啊?
    📦 #320
    auto-b1f95c95-r1-053959206-c1c918d9
    標準答案

    請問您想要我們幫您做推薦,還是直接提供給您尺寸表呢?若需要索取尺寸表,請輸入 [內褲尺寸表]。

    重要限制 · n=1
    • 若需要索取尺寸表,請輸入 [內褲尺寸表]
    補充說明 · n=1
    • 請問您想要我們幫您做推薦,還是直接提供給您尺寸表呢?
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    get_resource_250813size get_resource_250812size
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  • 請問我想要查詢內衣的尺寸表,應該怎麼做呢?
    📦 #320
    auto-b1f95c95-r1-053959206-f1f28788
    標準答案

    請問您想要我們幫您做推薦,還是直接提供給您尺寸表呢?若需要索取尺寸表,請輸入 [內衣尺寸表] 或 [內褲尺寸表]。

    核心必答 · n=2
    • 可以幫您做推薦
    • 可以直接提供尺寸表
    重要限制 · n=1
    • 若需要索取尺寸表,請輸入 [內衣尺寸表] 或 [內褲尺寸表]
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    get_resource_250813size get_resource_250812size
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  • 你們支持哪些付款方式?
    📦 #320
    auto-b1f95c95-r1-053959206-641673e2
    標準答案

    我們支持信用卡付款(目前接受卡別VISA、MasterCard、JCB),不支援美國運通卡、大來卡、銀聯卡。運費則在收到商品時支付物流端。請確保填寫正確的收件資訊,以避免配送問題。

    核心必答 · n=2
    • 我們支持信用卡付款
    • 目前接受卡別VISA、MasterCard、JCB
    重要限制 · n=3
    • 不支援美國運通卡、大來卡、銀聯卡
    • 運費在收到商品時支付物流端
    • 請確保填寫正確的收件資訊,以避免配送問題
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項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 10 cases
  • ONE BOY 客服的服務時間是什麼時候?
    📦 #321
    auto-b1f95c95-r1-053959206-9e7c6d5c
    標準答案

    ONE BOY 客服的服務時間為週一至週五,09:00-18:00。

    核心必答 · n=1
    • ONE BOY 客服的服務時間為週一至週五,09:00-18:00
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  • 厚底增高工裝寬楦Q版大頭靴有彈性嗎
    📦 #321
    auto-b1f95c95-r1-053959206-6c0cbb52
    標準答案

    厚底增高工裝寬楦Q版大頭靴不具有彈性。

    核心必答 · n=1
    • 厚底增高工裝寬楦Q版大頭靴不具有彈性
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  • 請問可以查看之前的對話紀錄嗎?
    📦 #321
    auto-b1f95c95-r1-053959206-e6cea30e
    標準答案

    可以使用 get_history 函數來檢索先前的對話紀錄,若不帶參數會返回簡要摘要;若帶有 trace 或 end_trace 參數則會返回完整內容。

    核心必答 · n=3
    • 可以使用 get_history 函數來檢索先前的對話紀錄
    • 若不帶參數會返回簡要摘要
    • 若帶有 trace 或 end_trace 參數則會返回完整內容
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  • 轉接真人客服需要怎麼回覆?
    📦 #321
    auto-b1f95c95-r1-053959206-1d039a16
    標準答案

    轉接真人客服的回覆必須按照指定格式返回。

    核心必答 · n=1
    • 轉接真人客服的回覆必須按照指定格式返回
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    轉接真人客服
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  • 科技Clo+羽絨褲洗滌水溫是多少?
    📦 #321
    auto-b1f95c95-r1-053959206-5817e4bd
    標準答案

    科技Clo+羽絨褲的洗滌水溫度不得高於30攝氏度。

    核心必答 · n=1
    • 科技Clo+羽絨褲的洗滌水溫度不得高於30攝氏度
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  • 無尺碼無縫中腰內褲可以烘乾嗎
    📦 #321
    auto-b1f95c95-r1-053959206-de07aedc
    標準答案

    無尺碼無縫中腰內褲不可烘乾,建議手洗。

    核心必答 · n=2
    • 無尺碼無縫中腰內褲不可烘乾
    • 建議手洗
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  • 420g重磅刷毛保暖圓領拼接大學TEE的洗滌方式是什麼?
    📦 #321
    auto-b1f95c95-r1-053959206-c1ae24d2
    標準答案

    420g重磅刷毛保暖圓領拼接大學TEE的洗滌方式依官網商品頁標示。

    核心必答 · n=1
    • 洗滌方式依官網商品頁標示
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  • 請問內裏加絨保暖禦寒口罩可以烘乾嗎?
    📦 #321
    auto-b1f95c95-r1-053959206-fbc8ab30
    標準答案

    內裏加絨保暖禦寒口罩不可烘乾,建議手洗,且洗衣水溫度不得高於30攝氏度。

    核心必答 · n=3
    • 內裏加絨保暖禦寒口罩不可烘乾
    • 建議手洗
    • 洗衣水溫度不得高於30攝氏度
    預期觸發情境
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  • 輕鋒衣3.0的洗滌方式是什麼?
    📦 #321
    auto-b1f95c95-r1-053959206-7b806036
    標準答案

    輕鋒衣3.0的洗滌方式為不可烘乾、不可使用漂白成分之洗衣品,建議手洗,深淺色衣物需分開洗滌,洗衣水溫度不得高於30攝氏度。

    核心必答 · n=5
    • 輕鋒衣3.0的洗滌方式為不可烘乾
    • 不可使用漂白成分之洗衣品
    • 建議手洗
    • 深淺色衣物需分開洗滌
    • 洗衣水溫度不得高於30攝氏度
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  • 莫代爾冰絲透氣四角內褲的材質是什麼?
    📦 #321
    auto-b1f95c95-r1-053959206-1c1820ed
    標準答案

    莫代爾冰絲透氣四角內褲的材質為莫代爾和氨綸。

    核心必答 · n=1
    • 莫代爾冰絲透氣四角內褲的材質為莫代爾和氨綸
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