Service Client Intelligent - Rhino (bulk R1)

28 個案例 · 3 個產出 · 2 次執行 · 最後執行 大約1小時 前

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$0.0916 699,740 tokens · 287 calls
Generations $0.0916 287 calls
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RUNNING
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01

案例 (28)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • Janice Sung 的作品主題是什麼?
    📦 #340
    auto-e2abf68d-r1-053959363-a0283982
    標準答案

    Janice Sung 的作品以女性與自然元素交織的幻想畫作為主題。

    核心必答 · n=1
    • Janice Sung 的作品以女性與自然元素交織的幻想畫作為主題
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  • One Piece 手機殼是跟誰合作推出的？
    📦 #340
    auto-e2abf68d-r1-053959363-59105728
    標準答案

    One Piece 手機殼是與 RHINOSHIELD 合作推出的。

    核心必答 · n=1
    • One Piece 手機殼是與 RHINOSHIELD 合作推出的
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  • SKY STORY 的手機殼適用於什麼手機?
    📦 #340
    auto-e2abf68d-r1-053959363-c8d05b58
    標準答案

    SKY STORY 的手機殼適用於 iPhone 和 Android 手機。

    核心必答 · n=1
    • SKY STORY 的手機殼適用於 iPhone 和 Android 手機
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  • CircularBlue配備了什麼技術來檢測海洋垃圾？
    📦 #340
    auto-e2abf68d-r1-053959363-b6f6bef2
    標準答案

    CircularBlue配備了智能AI檢測網絡，能夠精確識別海洋垃圾。

    核心必答 · n=2
    • CircularBlue配備了智能AI檢測網絡
    • 能夠精確識別海洋垃圾
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  • 6:Siege 是什麼產品?
    📦 #340
    auto-e2abf68d-r1-053959363-3335feb0
    標準答案

    6:Siege 是與 Ubisoft 合作的官方產品系列，專注於遊戲的世界。

    核心必答 · n=2
    • Siege 是與 Ubisoft 合作的官方產品系列
    • 專注於遊戲的世界
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  • Antique Housing Art 手機保護殼是什麼？
    📦 #340
    auto-e2abf68d-r1-053959363-745a5273
    標準答案

    Antique Housing Art 是一款手機保護殼，屬於 Old House Face 系列，設計靈感來自於台灣的建築藝術。

    核心必答 · n=3
    • Antique Housing Art 是一款手機保護殼
    • 屬於 Old House Face 系列
    • 設計靈感來自於台灣的建築藝術
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  • RHINOSHIELD RhinoBuff 外殼有含 BPA 嗎?
    📦 #340
    auto-e2abf68d-r1-053959363-7c54e0c6
    標準答案

    你好，RHINOSHIELD RhinoBuff 外殼不含任何 BPA/BPF/BPS。您的健康與安全是我們的首要考量。

    核心必答 · n=2
    • RHINOSHIELD RhinoBuff 外殼不含任何 BPA/BPF/BPS
    • 您的健康與安全是我們的首要考量
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  • Le Tour de France 手機殼有什麼樣的設計？
    📦 #340
    auto-e2abf68d-r1-053959363-c793bbd8
    標準答案

    Le Tour de France 提供多種設計靈感來自標誌性風景、黃衫以及官方的 Tour 問題，可以選擇適合 iPhone、Android 和 AirPods 的款式。

    核心必答 · n=2
    • Le Tour de France 提供多種設計靈感來自標誌性風景、黃衫以及官方的 Tour 問題
    • 可以選擇適合 iPhone、Android 和 AirPods 的款式
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  • AquaStand RHINOSHIELD 有 DGCCRF 認證嗎
    📦 #340
    auto-e2abf68d-r1-053959363-e9bf8411
    標準答案

    AquaStand RHINOSHIELD 經過 DGCCRF 認證。

    核心必答 · n=1
    • AquaStand RHINOSHIELD 經過 DGCCRF 認證
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  • 這款透明 iPhone 保護殼能自訂嗎
    📦 #340
    auto-e2abf68d-r1-053959363-3b797558
    標準答案

    Clear 是一款透明且可自訂的 iPhone 保護殼，提供個性化選擇。

    核心必答 · n=2
    • Clear 是一款透明且可自訂的 iPhone 保護殼
    • 提供個性化選擇
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 請問如果產品有刮傷的情況，我該怎麼處理？
    📦 #341
    auto-e2abf68d-r1-053959363-2723fefe
    標準答案

    很抱歉您遇到產品異常的情況。請您提供詳細的問題描述，例如刮傷的部位，並附上相關的照片，以便我們能夠更快地協助您解決問題。您可以填寫客戶服務表單，並選擇「購入後的資訊需求>產品支援」來提供所有必要的資訊，謝謝您的合作。

    核心必答 · n=3
    • 請您提供詳細的問題描述，例如刮傷的部位
    • 請附上相關的照片
    • 您可以填寫客戶服務表單
    重要限制 · n=1
    • 選擇「購入後的資訊需求>產品支援」來提供所有必要的資訊
    補充說明 · n=1
    • 謝謝您的合作
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    產品異常
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  • 可以問一下你們的產品容量是幾公升嗎？
    📦 #341
    auto-e2abf68d-r1-053959363-61af13d1
    標準答案

    Merci pour votre demande. Veuillez remplir le formulaire d’assistance et fournir la gamme de produits / le modèle / les spécifications que vous souhaitez consulter. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pendant nos heures de service: https://url.rhinoshield.fr/fr-chatbot

    核心必答 · n=3
    • Veuillez remplir le formulaire d’assistance
    • Fournir la gamme de produits / le modèle / les spécifications que vous souhaitez consulter
    • Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pendant nos heures de service
    補充說明 · n=1
    • https://url.rhinoshield.fr/fr-chatbot
    預期觸發情境
    詢問各型號重量尺寸
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  • 各型號的重量跟尺寸是多少?
    📦 #341
    auto-e2abf68d-r1-053959363-8409c19b
    標準答案

    Merci pour votre demande. Veuillez remplir le formulaire d’assistance et fournir la gamme de produits / le modèle / les spécifications que vous souhaitez consulter. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pendant nos heures de service: https://url.rhinoshield.fr/fr-chatbot

    核心必答 · n=3
    • Veuillez remplir le formulaire d’assistance
    • Fournir la gamme de produits / le modèle / les spécifications que vous souhaitez consulter
    • Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pendant nos heures de service
    補充說明 · n=1
    • https://url.rhinoshield.fr/fr-chatbot
    預期觸發情境
    詢問各型號重量尺寸
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  • 如果我的付款失敗了，該怎麼辦嗎?
    📦 #341
    auto-e2abf68d-r1-053959363-f7fdbe69
    標準答案

    如果您的付款失敗，首先請確認您的銀行賬戶是否有足夠的餘額，或者是否已達到信用卡的上限。此外，有時候因網站技術故障造成付款失敗，建議您清除瀏覽器的快取和 Cookies，然後再試一次。如果仍然無法解決，您可以考慮使用 PayPal 進行付款，無需創建賬戶即可使用您的信用卡。若問題持續存在，請聯繫我們的客戶服務尋求進一步協助。

    核心必答 · n=4
    • 確認您的銀行賬戶是否有足夠的餘額
    • 確認是否已達到信用卡的上限
    • 建議您清除瀏覽器的快取和 Cookies，然後再試一次
    • 可以考慮使用 PayPal 進行付款，無需創建賬戶即可使用您的信用卡
    重要限制 · n=1
    • 有時候因網站技術故障造成付款失敗
    補充說明 · n=1
    • 若問題持續存在，請聯繫我們的客戶服務尋求進一步協助
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  • 請問你們的產品有什麼重量和尺寸的資訊？
    📦 #341
    auto-e2abf68d-r1-053959363-79728264
    標準答案

    Merci pour votre demande. Veuillez remplir le formulaire d’assistance et fournir la gamme de produits / le模型 / les spécifications que vous souhaitez consulter. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pendant nos heures de service: https://url.rhinoshield.fr/fr-chatbot

    核心必答 · n=3
    • Veuillez remplir le formulaire d’assistance
    • Fournir la gamme de produits / le modèle / les spécifications que vous souhaitez consulter
    • Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pendant nos heures de service
    補充說明 · n=1
    • https://url.rhinoshield.fr/fr-chatbot
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    詢問各型號重量尺寸
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  • 如果我在付款時遇到問題，我應該怎麼做？
    📦 #341
    auto-e2abf68d-r1-053959363-60ec2982
    標準答案

    如果你在付款時遇到問題，請確認你的銀行卡是否開啟了 3D secure 驗證，這通常需要你輸入發送到手機或電子郵件的驗證碼。此外，請檢查你的帳戶餘額是否足夠或是否已達到信用卡的上限。有時技術故障也可能影響交易，建議你清除瀏覽器的快取和 cookies，然後再試一次。如果問題仍然存在，可以考慮使用 PayPal 進行付款，這樣你也不需要創建帳戶。如果依然遇到困難，請聯繫我們的客服以獲得更進一步的幫助。

    核心必答 · n=4
    • 確認你的銀行卡是否開啟了 3D secure 驗證
    • 檢查你的帳戶餘額是否足夠或是否已達到信用卡的上限
    • 建議你清除瀏覽器的快取和 cookies，然後再試一次
    • 可以考慮使用 PayPal 進行付款
    重要限制 · n=1
    • 如果問題仍然存在，請聯繫我們的客服以獲得更進一步的幫助
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  • 請問如何查詢產品的使用方法和教學呢？
    📦 #341
    auto-e2abf68d-r1-053959363-a2487ecb
    標準答案

    您可以透過我們的客服系統來查詢產品的使用方法與教學。如果您提供具體的產品名稱或模型，我將協助您找到相關的操作資訊和教學內容。

    核心必答 · n=2
    • 您可以透過我們的客服系統來查詢產品的使用方法與教學
    • 我將協助您找到相關的操作資訊和教學內容
    補充說明 · n=1
    • 如果您提供具體的產品名稱或模型
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  • 我看到我的保護殼有刮傷，這算產品異常嗎?
    📦 #341
    auto-e2abf68d-r1-053959363-064935b8
    標準答案

    是的，當產品出現異常情況，如刮傷、按鈕脫落、產品斷裂等，都算是產品異常。請提供更多資訊，以便我們幫您處理此問題。感謝您的配合。

    核心必答 · n=1
    • 當產品出現異常情況，如刮傷、按鈕脫落、產品斷裂等，都算是產品異常
    補充說明 · n=2
    • 請提供更多資訊，以便我們幫您處理此問題
    • 感謝您的配合
    預期觸發情境
    產品異常
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  • 我有個產品皮膚出現剝落的情況，這算異常嗎？
    📦 #341
    auto-e2abf68d-r1-053959363-43fff280
    標準答案

    是的，產品異常的情況包括圖案剝落。如果您遇到這種問題，請填寫我們的服務客戶表單，並提供相關的產品資訊以及照片或影片，以便我們能夠儘快協助您。

    核心必答 · n=1
    • 產品異常的情況包括圖案剝落
    重要限制 · n=2
    • 請填寫我們的服務客戶表單
    • 提供相關的產品資訊以及照片或影片
    補充說明 · n=1
    • 以便我們能夠儘快協助您
    預期觸發情境
    產品異常
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  • 產品的重量尺寸是多少?
    📦 #341
    auto-e2abf68d-r1-053959363-14839aba
    標準答案

    Merci pour votre demande. Veuillez remplir le formulaire d’assistance et fournir la gamme de produits / le modèle / les spécifications que vous souhaitez consulter. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pendant nos heures de service: https://url.rhinoshield.fr/fr-chatbot

    核心必答 · n=3
    • Veuillez remplir le formulaire d’assistance
    • Fournir la gamme de produits / le modèle / les spécifications que vous souhaitez consulter
    • Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pendant nos heures de service
    補充說明 · n=1
    • https://url.rhinoshield.fr/fr-chatbot
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    詢問各型號重量尺寸
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項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 8 cases
  • get_file_resource 是用來做什麼的?
    📦 #342
    auto-e2abf68d-r1-053959363-28dc4056
    標準答案

    get_file_resource 用來檢索公司特定的檔案資源，例如分支清單、尺寸表、價格表、政策等。當使用者詢問有關可能在上傳的公司文件中的結構化數據時，可以呼叫這個功能。

    核心必答 · n=2
    • get_file_resource 用來檢索公司特定的檔案資源
    • 可以檢索分支清單、尺寸表、價格表、政策等
    補充說明 · n=1
    • 當使用者詢問有關可能在上傳的公司文件中的結構化數據時，可以呼叫這個功能
    預期觸發情境
    early_return
    預期呼叫工具
    get_file_resource
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  • 你們的不同型號重多少、尺寸有多大?
    📦 #342
    auto-e2abf68d-r1-053959363-31cd6aad
    標準答案

    Merci pour votre demande. Veuillez remplir le formulaire d’assistance et fournir la gamme de produits / le modèle / les spécifications que vous souhaitez consulter. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pendant nos heures de service: https://url.rhinoshield.fr/fr-chatbot

    核心必答 · n=3
    • Veuillez remplir le formulaire d’assistance
    • Fournir la gamme de produits / le modèle / les spécifications que vous souhaitez consulter
    • Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pendant nos heures de service
    補充說明 · n=1
    • https://url.rhinoshield.fr/fr-chatbot
    預期觸發情境
    詢問各型號重量尺寸
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  • AquaStand可以讓冷飲保持多久涼?
    📦 #342
    auto-e2abf68d-r1-053959363-8706ce5a
    標準答案

    AquaStand可以讓冷飲保持涼爽8小時。

    核心必答 · n=1
    • AquaStand可以讓冷飲保持涼爽8小時
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    early_return
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  • Apple Watch 編織手環有含 BPS 嗎
    📦 #342
    auto-e2abf68d-r1-053959363-897017ec
    標準答案

    這款 Apple Watch 編織手環不含任何 BPA/BPF/BPS。

    核心必答 · n=1
    • 這款 Apple Watch 編織手環不含任何 BPA/BPF/BPS
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    early_return
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  • RHINOSHIELD SolidX/ SolidSuit 有沒有 BPA/BPF/BPS？
    📦 #342
    auto-e2abf68d-r1-053959363-a861c9d1
    標準答案

    您好，您的健康與安全是我們的優先考量。RHINOSHIELD SolidX/ SolidSuit 不含任何 BPA/BPF/BPS。

    核心必答 · n=1
    • RHINOSHIELD SolidX/ SolidSuit 不含任何 BPA/BPF/BPS
    補充說明 · n=1
    • 您的健康與安全是我們的優先考量
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  • 要怎麼刪除我的會員帳號?
    📦 #342
    auto-e2abf68d-r1-053959363-a8d940e0
    標準答案

    請填寫服務客戶表單，並提供完整的會員帳號資訊。我們會在服務時間內儘快回覆您： https://url.rhinoshield.fr/fr-chatbot

    核心必答 · n=2
    • 請填寫服務客戶表單
    • 提供完整的會員帳號資訊
    補充說明 · n=1
    • 我們會在服務時間內儘快回覆您
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  • Apple Watch 的外殼能吸收多少衝擊力?
    📦 #342
    auto-e2abf68d-r1-053959363-cbd6417c
    標準答案

    Apple Watch 的外殼能吸收 90% 的衝擊力，並且能抵抗超過 2 米的跌落。

    核心必答 · n=2
    • Apple Watch 的外殼能吸收 90% 的衝擊力
    • 能抵抗超過 2 米的跌落
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    early_return
    編輯
  • 請問 RHINOSHIELD AirX 的殼子可以回收嗎？還有 Jujutsu Kaisen 的系列可以選擇嗎？
    📦 #342
    auto-e2abf68d-r1-053959363-0531aa00
    標準答案

    您好！是的，RHINOSHIELD AirX 的殼子是由 100% 可回收的單一材料製成，符合可持續發展的原則。此外，關於 Jujutsu Kaisen，您可以選擇包含角色如 Yuji、Megumi、Nobara 和 Gojo 的各種殼子及配件。希望這些資訊能幫助到您！

    核心必答 · n=3
    • RHINOSHIELD AirX 的殼子是由 100% 可回收的單一材料製成
    • 符合可持續發展的原則
    • 可以選擇包含角色如 Yuji、Megumi、Nobara 和 Gojo 的各種殼子及配件
    補充說明 · n=1
    • 希望這些資訊能幫助到您
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