SWAG AI Bot (bulk R1)

30 個案例 · 3 個產出 · 2 次執行 · 最後執行 大約1小時 前

勘誤 · 過時

Suite 已過時 — 建議重新產出後再 dispatch

KB 28 → 211 (+653.6%) 大約1小時 前檢查
⋯ more
編輯套件 Gate 門檻 (0) + 新增案例
LLM 累計成本（Eris-tracked，含 generations + runs）
$0.0863 659,223 tokens · 273 calls
Generations $0.0863 273 calls
Runs (Judge) $0.0000 0 judgements
RUNNING
2 個 evaluation 進行中：
01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 主播帳號為什麼會有***?
    📦 #364
    auto-8c188cbc-r1-053959534-ffc0bb1d
    標準答案

    若主播已無經營SWAG，則帳號會顯示***在上方，但您先前購買之影片皆可至已購項目內查看，本平台並無任何管道可為您聯繫到主播，謝謝您。

    核心必答 · n=3
    • 若主播已無經營SWAG，則帳號會顯示***在上方
    • 您先前購買之影片皆可至已購項目內查看
    • 本平台並無任何管道可為您聯繫到主播
    補充說明 · n=1
    • 謝謝您
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 傳送圖片或影片時訊息會怎樣顯示？
    📦 #364
    auto-8c188cbc-r1-053959534-e23715b2
    標準答案

    在傳送圖片或影片時，訊息僅會先顯示文字，直到圖片或影片傳輸完成。

    核心必答 · n=2
    • 在傳送圖片或影片時，訊息僅會先顯示文字
    • 直到圖片或影片傳輸完成
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 限定表演要怎麼買啊？
    📦 #364
    auto-8c188cbc-r1-053959534-95cabf3a
    標準答案

    要點擊ライバー的ライブルーム的【ラストキープ】按鈕，選擇想貢獻的通行證數量，然後點擊【ラストキープ】按鈕來完成購買。

    核心必答 · n=3
    • 要點擊ライバー的ライブルーム的【ラストキープ】按鈕
    • 選擇想貢獻的通行證數量
    • 然後點擊【ラストキープ】按鈕來完成購買
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 主播會看到我的樣子嗎
    📦 #364
    auto-8c188cbc-r1-053959534-1d944497
    標準答案

    當您觀賞直播時，只有您可以看到主播，目前主播僅可查看用戶於直播間內的留言及送禮，無法以雙向鏡頭查看用戶的樣貌，因此您可無需擔心儀容。

    核心必答 · n=3
    • 只有您可以看到主播
    • 主播僅可查看用戶於直播間內的留言及送禮
    • 無法以雙向鏡頭查看用戶的樣貌
    補充說明 · n=1
    • 因此您可無需擔心儀容
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • SWAG App 什麼時候再推出?
    📦 #364
    auto-8c188cbc-r1-053959534-c63c5eb5
    標準答案

    因應成人產業法規因素，SWAG 無法在 Google Play 或 Apple Store 上架，短期內 App 無法再次推出，對您造成不便我們深感歉意。

    核心必答 · n=2
    • SWAG 無法在 Google Play 或 Apple Store 上架
    • 短期內 App 無法再次推出
    補充說明 · n=1
    • 對您造成不便我們深感歉意
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 如果鑽石餘額顯示不正確，該怎麼辦?
    📦 #364
    auto-8c188cbc-r1-053959534-a5b8221c
    標準答案

    若鑽石餘額顯示不正確，建議您退出遊戲局，點主頁右下角的【頭像】選單內的【重新整理⟳】按鈕後再次確認最新的餘額。

    核心必答 · n=2
    • 若鑽石餘額顯示不正確，建議您退出遊戲局
    • 點主頁右下角的【頭像】選單內的【重新整理⟳】按鈕後再次確認最新的餘額
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 告訴我先付款的事情是不是詐騙？
    📦 #364
    auto-8c188cbc-r1-053959534-da592db8
    標準答案

    如果有人告知您先付款，則該行為為詐騙。官方業務配合不收任何押金，請勿受騙上當。

    核心必答 · n=2
    • 如果有人告知您先付款，則該行為為詐騙
    • 官方業務配合不收任何押金
    補充說明 · n=1
    • 請勿受騙上當
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 請問我該如何報告不正行為呢？
    📦 #364
    auto-8c188cbc-r1-053959534-6994e398
    標準答案

    不正行為の報告は、右下隅にあるオンラインカスタマーサービスレポートをクリックして行います。調査には数営業日かかります。

    核心必答 · n=2
    • 不正行為の報告は、右下隅にあるオンラインカスタマーサービスレポートをクリックして行います
    • 調査には数営業日かかります
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 檢舉主播需要怎麼做?
    📦 #364
    auto-8c188cbc-r1-053959534-47b5a198
    標準答案

    很抱歉，由於 AI 智慧模型無法自動為您申報立案，如您有檢舉主播需求，請點選或輸入「真人客服」選項轉接真人客服為您處理，謝謝您。

    核心必答 · n=1
    • AI 智慧模型無法自動為您申報立案
    補充說明 · n=2
    • 請點選或輸入「真人客服」選項轉接真人客服為您處理
    • 謝謝您
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 為什麼我會被主播禁言?
    📦 #364
    auto-8c188cbc-r1-053959534-b6b8cced
    標準答案

    您有可能因為騷擾或挑釁創作者或其他觀眾而被禁言。禁言通常是暫時性的，但在嚴重違規情況下，可能會被主播封鎖。

    核心必答 · n=3
    • 您有可能因為騷擾或挑釁創作者或其他觀眾而被禁言
    • 禁言通常是暫時性的
    • 在嚴重違規情況下，可能會被主播封鎖
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 有優惠活動嗎?
    📦 #365
    auto-8c188cbc-r1-053959534-93969c67
    標準答案

    根據我的了解，優惠活動會不定期舉行，建議你查看我們的官方網站或社群媒體以獲取最新資訊。為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！

    核心必答 · n=1
    • 優惠活動會不定期舉行
    補充說明 · n=2
    • 建議你查看我們的官方網站或社群媒體以獲取最新資訊
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 請問貴公司有哪幾個社群媒體平台可以關注呢？
    📦 #365
    auto-8c188cbc-r1-053959534-761d126f
    標準答案

    我們公司目前在各大社群媒體平台上均有設立粉絲專頁，您可以在 Facebook、Instagram 和 YouTube 上關注我們。提供的更多資訊會在這些平台上不定期更新。若想進一步了解，可以直接查看我們的官方網站。

    核心必答 · n=3
    • 我們公司目前在各大社群媒體平台上均有設立粉絲專頁
    • 您可以在 Facebook、Instagram 和 YouTube 上關注我們
    • 提供的更多資訊會在這些平台上不定期更新
    補充說明 · n=1
    • 若想進一步了解，可以直接查看我們的官方網站
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • 我想開立發票，需要提供什麼資訊？
    📦 #365
    auto-8c188cbc-r1-053959534-31a7b5f4
    標準答案

    為了協助您開立發票，請您提供以下資訊： • 統一編號 • 公司抬頭 • 收信 E-mail 此外，請提供以下其中一項的截圖： • 電子發票開立通知信件截圖 • 購買鑽石購買紀錄截圖，並說明需要開立發票的交易。提供這些資訊後，我們將為您轉接真人客服。

    核心必答 · n=4
    • 請提供統一編號
    • 請提供公司抬頭
    • 請提供收信 E-mail
    • 請提供電子發票開立通知信件截圖或購買鑽石購買紀錄截圖
    重要限制 · n=1
    • 提供這些資訊後，我們將為您轉接真人客服
    預期觸發情境
    用戶要求開立發票情境
    預期呼叫工具
    image_recognize_payment
    編輯
  • 我遇到問題，怎麼回報呢？
    📦 #365
    auto-8c188cbc-r1-053959534-228ce16f
    標準答案

    您好，為了協助您處理問題，請提供以下資訊： - 手機型號（例如 iPhone 14 / Samsung S22） - 系統版本（例如 iOS 17.1 / Android 14） - 瀏覽器版本資訊（例如 Chrome 119 / Safari 17） 並請再簡述一下您遇到的狀況，我會協助您轉交客服人員處理。

    補充說明 · n=2
    • 請提供手機型號、系統版本和瀏覽器版本資訊
    • 簡述您遇到的狀況，我會協助您轉交客服人員處理
    預期觸發情境
    用戶問題回報情境
    編輯
  • 直播表演黑畫面要怎麼處理?
    📦 #365
    auto-8c188cbc-r1-053959534-a91a6777
    標準答案

    為了儘速為您處理，請問您遇到的問題是關於【直播限時表演票券】或【直播指令】嗎？您可回答是或否。

    補充說明 · n=1
    • 請問您遇到的問題是關於【直播限時表演票券】或【直播指令】嗎？您可回答是或否
    預期觸發情境
    限時表演 / 指令 n8n 自動化退鑽（auto）勿關！
    預期呼叫工具
    update_ticket_tags
    編輯
  • 我上傳了身分證，請問這樣可以開通超商代碼付款嗎？
    📦 #365
    auto-8c188cbc-r1-053959534-c2589159
    標準答案

    我有收到您的證件影像，請問您是要申請開通【超商代碼繳費】或【轉帳付款】嗎？若需要，我可以立即為您轉接客服進行驗證。

    核心必答 · n=1
    • 請問您是要申請開通【超商代碼繳費】或【轉帳付款】
    補充說明 · n=1
    • 若需要，我可以立即為您轉接客服進行驗證
    預期觸發情境
    用戶申請開通超商代碼付款、轉帳付款的身份驗證情境
    編輯
  • 遇到錯誤該怎麼回報?
    📦 #365
    auto-8c188cbc-r1-053959534-994ee4ed
    標準答案

    您好，為了協助您處理問題，請提供以下資訊： - 手機型號（例如 iPhone 14 / Samsung S22） - 系統版本（例如 iOS 17.1 / Android 14） - 瀏覽器版本資訊（例如 Chrome 119 / Safari 17） 並請再簡述一下您遇到的狀況，我會協助您轉交客服人員處理。

    補充說明 · n=2
    • 請提供手機型號、系統版本和瀏覽器版本資訊
    • 簡述您遇到的狀況，我會協助您轉交客服人員處理
    預期觸發情境
    用戶問題回報情境
    編輯
  • 遇到系統問題要回報，需要提供什麼資訊啊？
    📦 #365
    auto-8c188cbc-r1-053959534-b1023613
    標準答案

    您好，為了協助您處理問題，請提供以下資訊： - 手機型號（例如 iPhone 14 / Samsung S22） - 系統版本（例如 iOS 17.1 / Android 14） - 瀏覽器版本資訊（例如 Chrome 119 / Safari 17） 並請再簡述一下您遇到的狀況，我會協助您轉交客服人員處理。

    補充說明 · n=2
    • 請提供手機型號、系統版本和瀏覽器版本資訊
    • 簡述一下您遇到的狀況，我會協助您轉交客服人員處理
    預期觸發情境
    用戶問題回報情境
    編輯
  • 開立發票要填收信 E-mail 嗎
    📦 #365
    auto-8c188cbc-r1-053959534-72d2f40a
    標準答案

    開立發票所需的收信 E-mail 是必填項目，請您提供。

    核心必答 · n=1
    • 開立發票所需的收信 E-mail 是必填項目
    補充說明 · n=1
    • 請您提供
    預期觸發情境
    用戶要求開立發票情境
    預期呼叫工具
    image_recognize_payment
    編輯
  • 付款後沒有收到鑽石怎麼辦
    📦 #365
    auto-8c188cbc-r1-053959534-963e6687
    標準答案

    如果您付款後未收到鑽石，請先查看【日誌】中是否有該筆付款記錄。如果有記錄，請直接聯繫真人客服協助；如果沒有記錄，可能是第三方支付異常或支付失敗，建議您聯繫真人客服確認訂單狀態。

    核心必答 · n=3
    • 請先查看【日誌】中是否有該筆付款記錄
    • 如果有記錄，請直接聯繫真人客服協助
    • 如果沒有記錄，可能是第三方支付異常或支付失敗
    重要限制 · n=1
    • 建議您聯繫真人客服確認訂單狀態
    預期觸發情境
    用戶反映付款/儲值後未收到鑽石
    預期呼叫工具
    image_recognize_payment
    編輯
項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 10 cases
  • 可以幫我查之前的對話記錄嗎?
    📦 #366
    auto-8c188cbc-r1-053959534-94075bb3
    標準答案

    使用 get_history 函數可以檢索早期的對話記錄。沒有輸入參數時會顯示簡要摘要，若使用 trace 和 end_trace 參數則可以看到完整內容。

    核心必答 · n=3
    • 使用 get_history 函數可以檢索早期的對話記錄
    • 沒有輸入參數時會顯示簡要摘要
    • 使用 trace 和 end_trace 參數則可以看到完整內容
    預期觸發情境
    early_return
    預期呼叫工具
    get_history
    編輯
  • 現在有什麼活動或優惠嗎?
    📦 #366
    auto-8c188cbc-r1-053959534-2207544f
    標準答案

    目前有各類型的活動和優惠，像是報名參加的抽獎和促銷活動。詳細信息可以查詢我們的官方網站或社群媒體。根據我的了解，為了確保準確，建議你跟真人客服確認一下喔！

    核心必答 · n=2
    • 目前有各類型的活動和優惠
    • 像是報名參加的抽獎和促銷活動
    補充說明 · n=2
    • 詳細信息可以查詢我們的官方網站或社群媒體
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_unified
    編輯
  • SWAG 官方推特登入還能用嗎
    📦 #366
    auto-8c188cbc-r1-053959534-f47a0e50
    標準答案

    因臉書近期政策更改，目前 SWAG 官方推特登入已被取消。無法得知臉書未來是否會再次更改政策，本平台也不能保證未來是否能夠再次開放。

    核心必答 · n=1
    • 目前 SWAG 官方推特登入已被取消
    重要限制 · n=2
    • 無法得知臉書未來是否會再次更改政策
    • 本平台也不能保證未來是否能夠再次開放
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 點擊刷新之後，可以確認收到鑽石嗎
    📦 #366
    auto-8c188cbc-r1-053959534-0cc16d9d
    標準答案

    點擊刷新之後，可以再次確認是否收到鑽石。

    核心必答 · n=1
    • 點擊刷新之後，可以再次確認是否收到鑽石
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 驗證碼不對的時候要怎麼做?
    📦 #366
    auto-8c188cbc-r1-053959534-9567011c
    標準答案

    您好，請先檢查您是否使用 safari 或 chrome 瀏覽器，並且不要開啟無痕模式。

    核心必答 · n=2
    • 請先檢查您是否使用 safari 或 chrome 瀏覽器
    • 不要開啟無痕模式
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 再次回顧觀看紀錄需要花費鑽石嗎
    📦 #366
    auto-8c188cbc-r1-053959534-5abedcdd
    標準答案

    再次回顧觀看紀錄無需再次花費鑽石。

    核心必答 · n=1
    • 再次回顧觀看紀錄無需再次花費鑽石
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 參加 S CLUB 的花費是多少?
    📦 #366
    auto-8c188cbc-r1-053959534-7f805b54
    標準答案

    參加 S CLUB 每月要求的花費是 2,500 USD。

    核心必答 · n=1
    • 參加 S CLUB 每月要求的花費是 2,500 USD
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 沒有暢遊卷怎麼辦？
    📦 #366
    auto-8c188cbc-r1-053959534-170a8b3c
    標準答案

    當達成活動條件後，若活動頁面沒有暢遊卷領取鍵，代表會在60分鐘內發送至您的背包中，請耐心等候。若超過60分鐘還未收到，請再聯繫線上客服。

    核心必答 · n=2
    • 若活動頁面沒有暢遊卷領取鍵，代表會在60分鐘內發送至您的背包中
    • 請耐心等候
    重要限制 · n=1
    • 若超過60分鐘還未收到，請再聯繫線上客服
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 我用 iPhone 怎麼傳截圖給主播?
    📦 #366
    auto-8c188cbc-r1-053959534-4c0f5a0f
    標準答案

    您可透過 iPhone 打開 Safari 瀏覽器，在聊天室內點選相機圖案傳送手機相簿內的截圖或影片。

    核心必答 · n=2
    • 您可透過 iPhone 打開 Safari 瀏覽器
    • 在聊天室內點選相機圖案傳送手機相簿內的截圖或影片
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 已購的動態和影片再回顧觀看是否需要再次花費鑽石？
    📦 #366
    auto-8c188cbc-r1-053959534-0b47276a
    標準答案

    已購的動態、影片經解鎖後，再次回顧觀看時無需再次花費鑽石，因此無法申請退款。

    核心必答 · n=2
    • 已購的動態、影片經解鎖後，再次回顧觀看時無需再次花費鑽石
    • 因此無法申請退款
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
02

最近執行