亞馬遜全球開店 AI 小幫手 (bulk R1)

30 個案例 · 3 個產出 · 2 次執行 · 最後執行 5分鐘 前

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Generations $0.0546 246 calls
Runs (Judge) $0.0000 0 judgements
RUNNING
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01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 帳號被駭了怎麼辦?
    📦 #442
    auto-775cd956-r1-053959817-d4b88436
    標準答案

    賣家應立即修改密碼、通知亞馬遜並提交帳號恢復申請，以確保資金與資料安全。

    核心必答 · n=2
    • 賣家應立即修改密碼
    • 通知亞馬遜並提交帳號恢復申請
    重要限制 · n=1
    • 以確保資金與資料安全
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_knowledges
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  • 自配送的退貨政策是怎麼樣的？
    📦 #442
    auto-775cd956-r1-053959817-9637c7bb
    標準答案

    自配送的退貨政策由賣家自行處理，需符合亞馬遜規範。

    核心必答 · n=2
    • 自配送的退貨政策由賣家自行處理
    • 需符合亞馬遜規範
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
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    search_knowledges
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  • 請問亞馬遜收到知識產權投訴後會做什麼？
    📦 #442
    auto-775cd956-r1-053959817-00b0492c
    標準答案

    亞馬遜會通知賣家，並可能下架相關商品，賣家需提交申訴與證明文件。

    核心必答 · n=2
    • 亞馬遜會通知賣家
    • 賣家需提交申訴與證明文件
    重要限制 · n=1
    • 可能下架相關商品
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_knowledges
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  • 亞馬遜的銷售佣金大概是多少?
    📦 #442
    auto-775cd956-r1-053959817-be79db33
    標準答案

    亞馬遜依品類收取銷售佣金，一般 8%–15%，電子產品約 8%，服飾、美妝、玩具約 15%。

    核心必答 · n=4
    • 亞馬遜依品類收取銷售佣金
    • 一般 8%–15%
    • 電子產品約 8%
    • 服飾、美妝、玩具約 15%
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    知識與產品查詢
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    search_knowledges
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  • 亞馬遜會幫忙貼標嗎？
    📦 #442
    auto-775cd956-r1-053959817-4b60a099
    標準答案

    可以，亞馬遜提供「貼標服務」（需付費）。

    核心必答 · n=1
    • 亞馬遜提供「貼標服務」
    重要限制 · n=1
    • 需付費
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
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  • A+ 內容可以做什麼?
    📦 #442
    auto-775cd956-r1-053959817-3e23a0bd
    標準答案

    A+ 內容讓品牌在商品頁展示更多圖片、圖文模組，提升轉換率。

    核心必答 · n=2
    • A+ 內容讓品牌在商品頁展示更多圖片、圖文模組
    • 提升轉換率
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    知識與產品查詢
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  • 請問亞馬遜官方推薦的第三方收款平台是什麼？
    📦 #442
    auto-775cd956-r1-053959817-85101452
    標準答案

    亞馬遜官方推薦的第三方收款平台包括 Payoneer。

    核心必答 · n=1
    • 亞馬遜官方推薦的第三方收款平台包括 Payoneer
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    知識與產品查詢
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    search_knowledges
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  • 招商活動有提供倉儲費折扣嗎
    📦 #442
    auto-775cd956-r1-053959817-fee05b42
    標準答案

    部分招商活動會提供倉儲費折扣。

    核心必答 · n=1
    • 部分招商活動會提供倉儲費折扣
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
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    search_knowledges
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  • 可以一次管理多個站點的收款嗎?
    📦 #442
    auto-775cd956-r1-053959817-3e7c13be
    標準答案

    可以透過統一 Seller Central 後台管理多站點收款帳務。

    核心必答 · n=1
    • 可以透過統一 Seller Central 後台管理多站點收款帳務
    預期觸發情境
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  • 如果商品標示不符合法規會被下架嗎？
    📦 #442
    auto-775cd956-r1-053959817-207cbcb2
    標準答案

    會。亞馬遜會依規範進行審核，下架不符合法規或標示不清的商品。

    核心必答 · n=2
    • 亞馬遜會依規範進行審核
    • 下架不符合法規或標示不清的商品
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
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    search_knowledges
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 可以查詢常見問題嗎
    📦 #443
    auto-775cd956-r1-053959817-d8687369
    標準答案

    可以的，您可以告訴我您最想查詢的問題或主題，這樣我就能幫您找到相關的常見問題回答了。

    核心必答 · n=1
    • 可以告訴我您最想查詢的問題或主題
    補充說明 · n=1
    • 這樣我就能幫您找到相關的常見問題回答
    預期觸發情境
    FAQ查詢
    預期呼叫工具
    search_knowledges
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  • 我的訂單現在狀態怎麼樣?
    📦 #443
    auto-775cd956-r1-053959817-153690b2
    標準答案

    請提供你的訂單編號或其他個人資訊，我將為你查詢訂單的具體狀態。

    補充說明 · n=1
    • 請提供你的訂單編號或其他個人資訊
    預期觸發情境
    訂單查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
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  • 請問跨境電商有什麼相關 FAQ 可以查詢嗎？
    📦 #443
    auto-775cd956-r1-053959817-7bb6fa82
    標準答案

    歡迎報名參加官方說明會，與業務拓展經理交流；或參考官方課程回顧：https://gs.amazon.com.tw/learn/official-course?ld=SOTWSOAMKTFBCHATBOTAI 。若有後續問題，請私訊小編。

    核心必答 · n=3
    • 歡迎報名參加官方說明會
    • 與業務拓展經理交流
    • 參考官方課程回顧
    重要限制 · n=1
    • 官方課程回顧網址為 https://gs.amazon.com.tw/learn/official-course?ld=SOTWSOAMKTFBCHATBOTAI
    補充說明 · n=1
    • 若有後續問題，請私訊小編
    預期觸發情境
    FAQ查詢
    預期呼叫工具
    search_knowledges
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  • 我想要查詢有關髮片的資訊，能不能幫我找找？
    📦 #443
    auto-775cd956-r1-053959817-7c9cb70b
    標準答案

    當然可以！請稍等一下，我將為你搜尋相關的髮片資訊。

    補充說明 · n=1
    • 請稍等一下，我將為你搜尋相關的髮片資訊
    預期觸發情境
    產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products
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  • 請問我想了解跨境電商的相關資訊，有推薦的資源或課程嗎？
    📦 #443
    auto-775cd956-r1-053959817-4250669f
    標準答案

    您可以報名參加官方說明會，與業務拓展經理交流，或參考官方課程回顧，網址是：https://gs.amazon.com.tw/learn/official-course?ld=SOTWSOAMKTFBCHATBOTAI。如果還有其他問題，歡迎私訊小編。

    核心必答 · n=4
    • 您可以報名參加官方說明會
    • 與業務拓展經理交流
    • 參考官方課程回顧
    • 網址是：https://gs.amazon.com.tw/learn/official-course?ld=SOTWSOAMKTFBCHATBOTAI
    補充說明 · n=1
    • 如果還有其他問題，歡迎私訊小編
    預期觸發情境
    FAQ查詢
    預期呼叫工具
    search_knowledges
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  • 我想查詢一下最近有哪些新的髮片？
    📦 #443
    auto-775cd956-r1-053959817-803d9d59
    標準答案

    請提供您感興趣的髮片型號或相關的關鍵字，我才能幫您進行產品搜尋。

    核心必答 · n=1
    • 請提供您感興趣的髮片型號或相關的關鍵字
    補充說明 · n=1
    • 我才能幫您進行產品搜尋
    預期觸發情境
    產品查詢
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    search_products
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  • 我想查詢產品，但是沒有提供關鍵字，有沒有辦法搜尋?
    📦 #443
    auto-775cd956-r1-053959817-21b76429
    標準答案

    在產品查詢中，您需要提供所有相關的商品關鍵字、型號或代碼，不然我們無法進行搜尋。如果您有其他需求或想要推薦的產品，請告訴我。

    核心必答 · n=1
    • 您需要提供所有相關的商品關鍵字、型號或代碼
    補充說明 · n=1
    • 如果您有其他需求或想要推薦的產品，請告訴我
    預期觸發情境
    產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products
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  • 你們有推薦的產品嗎?
    📦 #443
    auto-775cd956-r1-053959817-1e2a8415
    標準答案

    抱歉，現在沒有辦法提供推薦。建議你尋求人工客服的協助。

    補充說明 · n=1
    • 建議你尋求人工客服的協助
    預期觸發情境
    產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products
    編輯
  • 如果我的訂單很多，會不會合併一起回覆?
    📦 #443
    auto-775cd956-r1-053959817-bb241527
    標準答案

    如果找到多個相關訂單，系統會將它們邏輯性地合併回覆。

    核心必答 · n=1
    • 系統會將多個相關訂單邏輯性地合併回覆
    預期觸發情境
    訂單查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
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  • 請問我的訂單狀態可以查詢嗎？
    📦 #443
    auto-775cd956-r1-053959817-59c84509
    標準答案

    當您需要查詢特定訂單細節、運送狀態或購買歷史時，請提供相關的個人資訊，以便我幫您查看訂單狀態。

    核心必答 · n=1
    • 請提供相關的個人資訊，以便我幫您查看訂單狀態
    預期觸發情境
    訂單查詢
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
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項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 10 cases
  • 參加 Prime Day 有什麼好處?
    📦 #444
    auto-775cd956-r1-053959817-9118fea5
    標準答案

    可獲得額外流量曝光、提高品牌知名度、快速增加銷售數據。

    核心必答 · n=3
    • 可獲得額外流量曝光
    • 提高品牌知名度
    • 快速增加銷售數據
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 電商訂單搜尋要怎麼操作?
    📦 #444
    auto-775cd956-r1-053959817-90d545a4
    標準答案

    電商訂單搜尋使用 JTCG SaaS API 並透過 vendor parser 進行格式化，可以根據用戶提供的資訊搜尋訂單詳情。

    核心必答 · n=2
    • 可以使用 JTCG SaaS API 搜尋電商訂單
    • 透過 vendor parser 進行格式化
    重要限制 · n=1
    • 可以根據用戶提供的資訊搜尋訂單詳情
    預期觸發情境
    early_return
    預期呼叫工具
    shopline_search_orders
    編輯
  • 請問我可以用什麼方式查詢你們的產品資訊呢？
    📦 #444
    auto-775cd956-r1-053959817-a51f14d8
    標準答案

    您可以使用產品查詢的服務來搜尋相關的產品資訊，請告訴我您想查詢的商品或需求，我會為您提供相關的資料。

    核心必答 · n=1
    • 您可以使用產品查詢的服務來搜尋相關的產品資訊
    補充說明 · n=1
    • 請告訴我您想查詢的商品或需求，我會為您提供相關的資料
    預期觸發情境
    產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products
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  • 帳號健康有通知系統嗎？
    📦 #444
    auto-775cd956-r1-053959817-b51c2e3a
    標準答案

    有，賣家可在「帳號健康控制台」即時查看風險，並接收官方通知與改善建議。

    核心必答 · n=2
    • 賣家可在「帳號健康控制台」即時查看風險
    • 賣家可接收官方通知與改善建議
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 若商品體積過大，可以怎麼配送呢？
    📦 #444
    auto-775cd956-r1-053959817-e2380b6d
    標準答案

    可透過「超大件 FBA 方案」配送，費用另計。

    核心必答 · n=1
    • 可透過「超大件 FBA 方案」配送
    重要限制 · n=1
    • 費用另計
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 有沒有官方影片教學涵蓋平台操作？
    📦 #444
    auto-775cd956-r1-053959817-ecd947eb
    標準答案

    有，Amazon 全球開店提供 YouTube 頻道與官方影片，內容涵蓋平台操作、FBA 流程、費用說明等，方便新手快速理解。

    核心必答 · n=2
    • Amazon 全球開店提供 YouTube 頻道與官方影片
    • 內容涵蓋平台操作、FBA 流程、費用說明等
    補充說明 · n=1
    • 方便新手快速理解
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 如果買家濫用退貨政策，賣家怎麼申訴？
    📦 #444
    auto-775cd956-r1-053959817-5cfeeaaa
    標準答案

    可以，賣家可透過後台客服中心提出申訴，由亞馬遜審核。

    核心必答 · n=2
    • 賣家可透過後台客服中心提出申訴
    • 由亞馬遜審核
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 廣告是不是特別適合新品上市階段使用？
    📦 #444
    auto-775cd956-r1-053959817-17fe760a
    標準答案

    是的，特別適合新品上市階段快速累積曝光與銷售紀錄。

    核心必答 · n=1
    • 特別適合新品上市階段快速累積曝光與銷售紀錄
    預期觸發情境
    early_return
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  • 註冊過程包含哪些驗證嗎？
    📦 #444
    auto-775cd956-r1-053959817-bfd38a33
    標準答案

    註冊過程包含身份驗證（KYC）、信用卡扣款測試、收款帳戶驗證等。

    核心必答 · n=3
    • 註冊過程包含身份驗證（KYC）
    • 信用卡扣款測試
    • 收款帳戶驗證
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 上架受限品類需要申請批准嗎
    📦 #444
    auto-775cd956-r1-053959817-d23589e7
    標準答案

    是的，部分受限品類（如酒精飲料、嬰兒用品）需要先提交申請與文件，獲得批准後才可上架。

    核心必答 · n=2
    • 部分受限品類需要先提交申請與文件
    • 獲得批准後才可上架
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
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