全寵家 AI 小幫手 (bulk R1)

30 個案例 · 3 個產出 · 2 次執行 · 最後執行 5分鐘 前

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Generations $0.0590 201 calls
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RUNNING
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01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 忘記密碼要怎麼處理?
    📦 #457
    auto-f743f509-r1-053959860-c0df37fc
    標準答案

    若為全家會員,請依以下步驟進行:1. 輸入全家手機號碼、驗證碼,然後點選忘記密碼送出。2. 立即收到六位數字簡訊驗證碼,輸入後點選下一步。3. 接收設定新密碼的簡訊。4. 依簡訊內容輸入新密碼並變更,之後可重新登入。注意,新密碼需與舊密碼不同。

    核心必答 · n=2
    • 若為全家會員,請依以下步驟進行:1. 輸入全家手機號碼、驗證碼,然後點選忘記密碼送出。2. 立即收到六位數字簡訊驗證碼,輸入後點選下一步。3. 接收設定新密碼的簡訊。4. 依簡訊內容輸入新密碼並變更,之後可重新登入。
    • 新密碼需與舊密碼不同
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  • 這款貓草包是什麼材質?
    📦 #457
    auto-f743f509-r1-053959860-305f49b1
    標準答案

    這款貓草包採用耐咬布料,貓草不易灑出來。

    核心必答 · n=2
    • 這款貓草包採用耐咬布料
    • 貓草不易灑出來
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  • 常溫訂單的最高金額是多少?
    📦 #457
    auto-f743f509-r1-053959860-e601a254
    標準答案

    常溫訂單的最高金額為20,000元。

    核心必答 · n=1
    • 常溫訂單的最高金額為20,000元
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  • 陪陪你是做什麼的?
    📦 #457
    auto-f743f509-r1-053959860-0e05666f
    標準答案

    陪陪你致力於推廣友善人寵生活的各式服務。

    核心必答 · n=1
    • 陪陪你致力於推廣友善人寵生活的各式服務
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  • 電腦網頁版登出怎麼做?
    📦 #457
    auto-f743f509-r1-053959860-894e0175
    標準答案

    在電腦網頁版中,可以在賣家後台找到「登出」選項。

    核心必答 · n=1
    • 可以在賣家後台找到「登出」選項
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  • 實名驗證大約要幾天?
    📦 #457
    auto-f743f509-r1-053959860-d1076b16
    標準答案

    審核時間約7個工作天,若於7個工作天後未收到驗證結果系統信,或是小鈴鐺訊息通知,請洽詢全家好賣+官方LINE客服。

    核心必答 · n=1
    • 審核時間約7個工作天
    重要限制 · n=1
    • 若於7個工作天後未收到驗證結果系統信,或是小鈴鐺訊息通知,請洽詢全家好賣+官方LINE客服
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  • 全家店到店的運費優惠活動會不定期舉辦嗎?
    📦 #457
    auto-f743f509-r1-053959860-0f9011b2
    標準答案

    目前好賣+無論常溫或冷凍包裹均將不定期舉辦運費優惠活動,請密切注意!

    核心必答 · n=1
    • 目前好賣將不定期舉辦運費優惠活動
    補充說明 · n=1
    • 請密切注意
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  • 點心罐有什麼功能?
    📦 #457
    auto-f743f509-r1-053959860-cc1aa898
    標準答案

    補水、補肉、補機能一次滿足,CP值超高!

    核心必答 · n=2
    • 補水、補肉、補機能一次滿足
    • CP值超高
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  • 取貨時需要做什麼確認?
    📦 #457
    auto-f743f509-r1-053959860-a60e5b98
    標準答案

    取貨時,務必與店員核對取貨包裹姓名及手機末三碼。

    核心必答 · n=1
    • 務必與店員核對取貨包裹姓名及手機末三碼
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  • 陪心寵糧的地板清潔酵素容量是多少?
    📦 #457
    auto-f743f509-r1-053959860-b6c6692d
    標準答案

    陪心寵糧的地板清潔酵素容量為1000毫升。

    核心必答 · n=1
    • 陪心寵糧的地板清潔酵素容量為1000毫升
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 請問我在申請損毀補償時,姓名有什麼要求嗎?
    📦 #458
    auto-f743f509-r1-053959860-21c21f9b
    標準答案

    在申請損毀補償時,姓名必須為中文全名,且由2到4個中文字組成。

    核心必答 · n=2
    • 姓名必須為中文全名
    • 由2到4個中文字組成
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    損毀補償申請
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  • 有關免運券的活動是什麼?
    📦 #458
    auto-f743f509-r1-053959860-a3d7de40
    標準答案

    若要領取免運券,可透過『好賣市集』→【優惠活動】區領取當日之指定賣場免運券。免運券有區分:常溫免運券、冷凍免運券,數量有限,送完為止!注意,免運券適用於好賣+平台會員,每位會員每日不限使用次數。

    核心必答 · n=5
    • 可透過『好賣市集』→【優惠活動】區領取當日之指定賣場免運券
    • 免運券有區分:常溫免運券、冷凍免運券
    • 免運券數量有限,送完為止
    • 免運券適用於好賣+平台會員
    • 每位會員每日不限使用次數
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  • 我家狗狗最近食慾變差,有沒有什麼影響呢?
    📦 #458
    auto-f743f509-r1-053959860-26ce5241
    標準答案

    為了幫助讓我們的獸醫AI初步了解寵物的狀況,請您先提供諮詢必需的資訊呦,謝謝!首先,請告訴我您狗狗的體型是大還是小型犬?以及食慾有沒有變化?可以選擇:變差、不變或變好。

    核心必答 · n=2
    • 請告訴我您狗狗的體型是大還是小型犬
    • 食慾有沒有變化
    重要限制 · n=1
    • 可以選擇:變差、不變或變好
    補充說明 · n=1
    • 謝謝!
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    寵物體重變化諮詢
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  • 我的狗體重減輕,食慾變差,請問接下來要怎麼做?
    📦 #458
    auto-f743f509-r1-053959860-1c1e7cb8
    標準答案

    為了幫助讓我們的獸醫AI初步了解寵物的狀況,請您先提供諮詢必需的資訊呦,謝謝!先告訴我寵物體型是大犬還是小犬,以及食慾變化是變差、不變還是變好。

    核心必答 · n=2
    • 請提供寵物體型是大犬還是小犬
    • 請告訴我食慾變化是變差、不變還是變好
    補充說明 · n=1
    • 謝謝!
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    寵物體重變化諮詢
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  • 我想查詢我的訂單狀態,請問需要提供哪些個人資訊呢?
    📦 #458
    auto-f743f509-r1-053959860-5253d5c3
    標準答案

    查詢訂單狀態時,您需要提供一些個人資訊,例如訂單編號或聯絡方式,以便我們能幫您找到相關的訂單詳情。

    核心必答 · n=1
    • 您需要提供訂單編號或聯絡方式
    補充說明 · n=1
    • 以便我們能幫您找到相關的訂單詳情
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    訂單查詢
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    shopline_search_orders
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  • 查詢訂單貨態怎麼做
    📦 #458
    auto-f743f509-r1-053959860-cfb88499
    標準答案

    1、查詢訂單貨態可透過[全家包裹配送進度](https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox)輸入訂單編號或寄件編號,立即查看最新物流狀態。2、使用電腦版可登入後台,點選「訂單管理」查看詳細貨態。3、在APP中,賣家可選「訂單」查看配送狀況,買家可在「買家專區」中查看訂單詳細資訊。

    核心必答 · n=3
    • 查詢訂單貨態可透過全家包裹配送進度輸入訂單編號或寄件編號
    • 使用電腦版可登入後台,點選「訂單管理」查看詳細貨態
    • 在APP中,賣家可選「訂單」查看配送狀況,買家可在「買家專區」中查看訂單詳細資訊
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  • 狗變瘦了,不吃的症狀是怎麼回事?
    📦 #458
    auto-f743f509-r1-053959860-f6d0b187
    標準答案

    為了幫助讓我們的獸醫AI初步了解寵物的狀況,請您先提供諮詢必需的資訊呦,謝謝! 1. 寵物體型:請告訴我您的狗是小型犬還是大型犬? 2. 食慾變化:請問狗的食慾有變差嗎?還是不變或變好呢?

    核心必答 · n=2
    • 請告訴我您的狗是小型犬還是大型犬
    • 請問狗的食慾有變差嗎?還是不變或變好呢?
    補充說明 · n=1
    • 謝謝!
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    寵物體重變化諮詢
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  • 我想要查詢訂單狀態?
    📦 #458
    auto-f743f509-r1-053959860-f8f0e2f3
    標準答案

    您可以透過全家包裹配送進度輸入訂單編號或寄件編號,立即查詢您訂單的最新物流狀態。請確認您所使用的包裹寄件方式,以利查詢配送進度。根據我的了解,建議您直接訪問[全家包裹配送進度](https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox)。為了確保準確,建議你跟真人客服確認一下喔!

    核心必答 · n=2
    • 您可以透過全家包裹配送進度輸入訂單編號或寄件編號查詢最新物流狀態
    • 請確認您所使用的包裹寄件方式
    補充說明 · n=2
    • 建議您直接訪問全家包裹配送進度網站
    • 建議你跟真人客服確認一下
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  • 包裹毀損需要怎麼申請賠償?
    📦 #458
    auto-f743f509-r1-053959860-185d8cf5
    標準答案

    已收到您的申請需求囉!請分享相關資訊以供服務,謝謝 🙏 1. 收件人姓名 2. 收件人電話 3. 收件人地址

    核心必答 · n=3
    • 請分享收件人姓名
    • 請分享收件人電話
    • 請分享收件人地址
    補充說明 · n=2
    • 已收到您的申請需求囉
    • 謝謝
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    損毀補償申請
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  • 這次活動的優惠是什麼?
    📦 #458
    auto-f743f509-r1-053959860-a134ed3e
    標準答案

    我們的活動優惠包含了折扣、贈品和抽獎,具體的優惠活動資訊可以在我們的官方網站上查詢。為了確保準確,建議你跟真人客服確認一下喔!

    核心必答 · n=2
    • 我們的活動優惠包含了折扣、贈品和抽獎
    • 具體的優惠活動資訊可以在我們的官方網站上查詢
    補充說明 · n=1
    • 建議你跟真人客服確認一下喔
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項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 10 cases
  • 註銷後的帳號可以重新註冊嗎?
    📦 #459
    auto-f743f509-r1-053959860-7d16f846
    標準答案

    註銷後的帳號無法重新註冊,且買賣家的功能皆無法使用,敬請留意。

    核心必答 · n=2
    • 註銷後的帳號無法重新註冊
    • 買賣家的功能皆無法使用
    補充說明 · n=1
    • 敬請留意
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  • 這個寵喵樂的環保水溶礦砂是用什麼材料做的?
    📦 #459
    auto-f743f509-r1-053959860-ea156f21
    標準答案

    這個環保水溶礦砂是由天然深層礦土原料製作的。

    核心必答 · n=1
    • 這個環保水溶礦砂是由天然深層礦土原料製作的
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  • 統一搜尋用什麼搜尋技術?
    📦 #459
    auto-f743f509-r1-053959860-51eaa3ac
    標準答案

    統一搜尋採用混合搜尋技術,結合 BM25 和向量檢索。

    核心必答 · n=2
    • 統一搜尋採用混合搜尋技術
    • 結合 BM25 和向量檢索
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  • 我想查詢我的訂單狀態,可以怎麼做呢?
    📦 #459
    auto-f743f509-r1-053959860-d0b2e2de
    標準答案

    我可以幫您查詢訂單狀態,請提供您的訂單相關個人資訊,我就能為您找到詳細的訂單資訊。

    核心必答 · n=2
    • 我可以幫您查詢訂單狀態
    • 請提供您的訂單相關個人資訊
    補充說明 · n=1
    • 我就能為您找到詳細的訂單資訊
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    shopline_search_orders
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  • 買家的取件率會影響賣家的排名嗎
    📦 #459
    auto-f743f509-r1-053959860-755aa085
    標準答案

    買家的取件率不會影響到賣家或賣場的排名。若您同時擁有賣家與買家的身份,取件率不影響身為賣家建立的賣場狀況。

    核心必答 · n=2
    • 買家的取件率不會影響到賣家或賣場的排名
    • 取件率不影響身為賣家建立的賣場狀況
    預期觸發情境
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  • 運費折抵金的總額和餘額分別是什麼?
    📦 #459
    auto-f743f509-r1-053959860-6bf2d920
    標準答案

    【總額】代表帳戶中獲得的運費折抵金總數;【餘額】則代表目前尚有的運費折抵金。

    核心必答 · n=2
    • 總額代表帳戶中獲得的運費折抵金總數
    • 餘額則代表目前尚有的運費折抵金
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  • 已經有寄件編號的訂單,多久才可以取消?
    📦 #459
    auto-f743f509-r1-053959860-7ee4d032
    標準答案

    若訂單已有寄件編號,由於寄件編號有 14 天效期,需待失效後才可申請取消,請等候『取消訂單』按鈕出現。

    核心必答 · n=3
    • 若訂單已有寄件編號,需待失效後才可申請取消
    • 寄件編號有 14 天效期
    • 請等候『取消訂單』按鈕出現
    預期觸發情境
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  • 賣家版APP怎麼登出?
    📦 #459
    auto-f743f509-r1-053959860-b4b91246
    標準答案

    在賣家版APP中,可以通過右上角的頭像圖示旁邊的「登出」來登出。

    核心必答 · n=1
    • 可以通過右上角的頭像圖示旁邊的「登出」來登出
    預期觸發情境
    early_return
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  • 運費發票明細怎麼拿?
    📦 #459
    auto-f743f509-r1-053959860-a65f2f77
    標準答案

    若需運費發票明細進行報帳,需至財政部電子發票平台下載明細。

    核心必答 · n=1
    • 需至財政部電子發票平台下載明細
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  • 3D實名認證是什麼嗎?
    📦 #459
    auto-f743f509-r1-053959860-c4a3dfdc
    標準答案

    3D實名認證是常見的詐騙手法之一,請提高警覺,避免受騙。如果有任何疑慮,可至官方網站查詢。

    核心必答 · n=2
    • 3D實名認證是常見的詐騙手法之一
    • 請提高警覺,避免受騙
    補充說明 · n=1
    • 如果有任何疑慮,可至官方網站查詢
    預期觸發情境
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