寶咪（測試） (bulk R1)

30 個案例 · 3 個產出 · 0 次執行

勘誤 · 過時

Suite 已過時 — 建議重新產出後再 dispatch

KB 9 → 279 (+3000.0%) 9分鐘 前檢查
⋯ more
編輯套件 Gate 門檻 (0) + 新增案例
LLM 累計成本（Eris-tracked，含 generations + runs）
$0.0568 406,961 tokens · 220 calls
Generations $0.0568 220 calls
Runs (Judge) $0.0000 0 judgements
01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 退貨的商品需要保持什麼狀態?
    📦 #508
    auto-b51a40a0-r1-054000037-41158b93
    標準答案

    如欲辦理退貨，商品必須保持完整的包裝狀態，若非瑕疵商品則已開封商品將無法受理退貨辦理。

    核心必答 · n=2
    • 商品必須保持完整的包裝狀態
    • 已開封商品將無法受理退貨辦理
    重要限制 · n=1
    • 若非瑕疵商品則無法退貨
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products search_knowledges
    編輯
  • Castle強效去漬浴廁清潔劑能有效分解什麼污垢？
    📦 #508
    auto-b51a40a0-r1-054000037-4cdca450
    標準答案

    Castle強效去漬浴廁清潔劑能有效分解陳年深層水垢和皂垢。

    核心必答 · n=1
    • Castle強效去漬浴廁清潔劑能有效分解陳年深層水垢和皂垢
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products search_knowledges
    編輯
  • 解除POYA支付綁定後重新綁定會怎樣?
    📦 #508
    auto-b51a40a0-r1-054000037-432b26d3
    標準答案

    解除POYA支付綁定後再重新綁定，不會被視為全新綁定，無法參加此活動。

    核心必答 · n=1
    • 解除POYA支付綁定後再重新綁定，不會被視為全新綁定
    重要限制 · n=1
    • 無法參加此活動
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products search_knowledges
    編輯
  • 沐象束環漩渦增壓過濾器專用濾芯安裝麻煩嗎?
    📦 #508
    auto-b51a40a0-r1-054000037-bc4219df
    標準答案

    安裝簡易，適合自由輕鬆DIY。

    核心必答 · n=2
    • 安裝簡易
    • 適合自由輕鬆DIY
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products search_knowledges
    編輯
  • 寶雅的手機APP有商品推薦功能嗎
    📦 #508
    auto-b51a40a0-r1-054000037-876a8400
    標準答案

    有的，您可以在手機APP的首頁滑至下方，點選【好物研究室】來查看商品推薦清單或其他介紹。

    核心必答 · n=1
    • 您可以在手機APP的首頁滑至下方，點選【好物研究室】來查看商品推薦清單或其他介紹
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products search_knowledges
    編輯
  • 已拆封的止滑保暖襪可以退換貨嗎?
    📦 #508
    auto-b51a40a0-r1-054000037-3ccd0bc1
    標準答案

    已拆封的個人衛生用品不適用於七天猶豫期，無法辦理退換貨。

    核心必答 · n=2
    • 已拆封的個人衛生用品不適用於七天猶豫期
    • 無法辦理退換貨
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products search_knowledges
    編輯
  • 綁定 POYA 支付信用卡消費要符合什麼條件才能獲得回饋？
    📦 #508
    auto-b51a40a0-r1-054000037-b3c252da
    標準答案

    若您消費皆符合各銀行活動回饋門檻，且回饋名額尚未額滿即可享有回饋。

    核心必答 · n=2
    • 若您消費皆符合各銀行活動回饋門檻即可享有回饋
    • 回饋名額尚未額滿
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products search_knowledges
    編輯
  • 高頻微震到底怎麼樣可以幫助美容液吸收?
    📦 #508
    auto-b51a40a0-r1-054000037-4cc9004c
    標準答案

    高頻微震可以加速美容液的吸收，幫助快速緊緻調理肌膚。

    核心必答 · n=2
    • 高頻微震可以加速美容液的吸收
    • 幫助快速緊緻調理肌膚
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products search_knowledges
    編輯
  • 退款有問題要打給誰？
    📦 #508
    auto-b51a40a0-r1-054000037-45bb0a60
    標準答案

    若有退款問題，可撥打消費者服務專線 02-7723-1622轉3，將由91APP財務專員協助消費者處理。

    核心必答 · n=2
    • 可撥打消費者服務專線 02-7723-1622轉3
    • 將由91APP財務專員協助消費者處理
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products search_knowledges
    編輯
  • 舒酸定牙膏可以幫助去除牙垢嗎?
    📦 #508
    auto-b51a40a0-r1-054000037-9bcac6da
    標準答案

    舒酸定抗敏溫和高效淨白牙膏可以幫助去除牙垢，恢復牙齒自然亮白。

    核心必答 · n=2
    • 舒酸定抗敏溫和高效淨白牙膏可以幫助去除牙垢
    • 恢復牙齒自然亮白
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products search_knowledges
    編輯
項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 我的訂單編號是 TG251031VA00TA，可以查詢一下嗎？
    📦 #509
    auto-b51a40a0-r1-054000037-6439d709
    標準答案

    請提供訂單號碼（TG 開頭），我會儘速協助查詢。

    核心必答 · n=1
    • 請提供訂單號碼（TG 開頭）
    補充說明 · n=1
    • 我會儘速協助查詢
    預期觸發情境
    查詢訂單
    預期呼叫工具
    ninetyoneapp_search_orders
    編輯
  • 我的訂單進度怎麼查?
    📦 #509
    auto-b51a40a0-r1-054000037-45e8ac7e
    標準答案

    請提供訂單號碼（TG 開頭），我會儘速協助查詢。

    核心必答 · n=1
    • 請提供訂單號碼（TG 開頭）
    補充說明 · n=1
    • 我會儘速協助查詢
    預期觸發情境
    查詢訂單
    預期呼叫工具
    ninetyoneapp_search_orders
    編輯
  • 我想查一下退貨單進度，怎麼查？
    📦 #509
    auto-b51a40a0-r1-054000037-53536dd2
    標準答案

    請提供您的訂單編號（TG開頭），我來幫您查詢退貨單進度。

    核心必答 · n=1
    • 請提供您的訂單編號（TG開頭）
    補充說明 · n=1
    • 我來幫您查詢退貨單進度
    預期觸發情境
    查詢退貨單
    預期呼叫工具
    ninetyoneapp_search_returnorderlist ninetyoneapp_search_returnorderinfo ninetyoneapp_search_orders
    編輯
  • 我的訂單幾天會送達?
    📦 #509
    auto-b51a40a0-r1-054000037-288553f9
    標準答案

    請提供訂單號碼（TG 開頭），我會儘速協助查詢。

    核心必答 · n=1
    • 請提供訂單號碼（TG 開頭）
    補充說明 · n=1
    • 我會儘速協助查詢
    預期觸發情境
    查詢訂單
    預期呼叫工具
    ninetyoneapp_search_orders
    編輯
  • 訂單查詢網址在哪裡?
    📦 #509
    auto-b51a40a0-r1-054000037-e3790042
    標準答案

    請提供訂單號碼（TG 開頭），我會儘速協助查詢，查詢後我會提供您訂單的物流查詢網址。

    核心必答 · n=3
    • 請提供訂單號碼（TG 開頭）
    • 我會儘速協助查詢
    • 查詢後我會提供您訂單的物流查詢網址
    預期觸發情境
    查詢訂單
    預期呼叫工具
    ninetyoneapp_search_orders
    編輯
  • 有什麼知識查詢的條件嗎?
    📦 #509
    auto-b51a40a0-r1-054000037-cc52e1bb
    標準答案

    回答必須 100% 使用指定的回應語言，並不可以自行生成知識或數據。

    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products search_knowledges
    編輯
  • 你們的頭髮片有哪些種類和特點?
    📦 #509
    auto-b51a40a0-r1-054000037-30faad2b
    標準答案

    我們提供多種頭髮片，包括微增髮片、針織髮片和假髮等。每種產品都有其獨特的特點，以滿足不同顧客的需求。具體資訊可以參考我們的產品頁面：頭髮片資訊: https://example.com

    核心必答 · n=1
    • 我們提供多種頭髮片，包括微增髮片、針織髮片和假髮
    補充說明 · n=1
    • 具體資訊可以參考我們的產品頁面
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products search_knowledges
    編輯
  • 我想知道你們的回覆是用什麼語言的？
    📦 #509
    auto-b51a40a0-r1-054000037-4150e5d7
    標準答案

    我們的回覆必須 100% 使用繁體中文來回答您的問題。

    核心必答 · n=1
    • 我們的回覆必須 100% 使用繁體中文來回答您的問題
    預期觸發情境
    知識與產品查詢
    預期呼叫工具
    search_products search_knowledges
    編輯
  • 我想查一下退貨單，有沒有退貨的紀錄呢？
    📦 #509
    auto-b51a40a0-r1-054000037-bab505f9
    標準答案

    查不到相關退貨單資訊，請先前往會員中心查詢，或是否需要為您轉接真人。

    核心必答 · n=1
    • 查不到相關退貨單資訊
    重要限制 · n=1
    • 請先前往會員中心查詢
    補充說明 · n=1
    • 是否需要為您轉接真人
    預期觸發情境
    查詢退貨單
    預期呼叫工具
    ninetyoneapp_search_returnorderlist ninetyoneapp_search_returnorderinfo ninetyoneapp_search_orders
    編輯
  • 請問我可以用哪些方式來退貨？
    📦 #509
    auto-b51a40a0-r1-054000037-cbd81037
    標準答案

    退貨方式包括：一般退貨、超商退貨、不須寄回。

    核心必答 · n=1
    • 退貨方式包括一般退貨、超商退貨、不須寄回
    預期觸發情境
    查詢退貨單
    預期呼叫工具
    ninetyoneapp_search_returnorderlist ninetyoneapp_search_returnorderinfo ninetyoneapp_search_orders
    編輯
項目 III.

對話素養（混合問答）

mixed_qa 10 cases
  • 寶雅有開放加盟嗎?
    📦 #510
    auto-b51a40a0-r1-054000037-55485228
    標準答案

    目前寶雅全台門市均為總公司直營，並無開放加盟。

    核心必答 · n=2
    • 目前寶雅全台門市均為總公司直營
    • 並無開放加盟
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 盛香珍零卡蒟蒻適合三歲以下的小孩食用嗎?
    📦 #510
    auto-b51a40a0-r1-054000037-9812d860
    標準答案

    三歲以下兒童不宜食用盛香珍零卡蒟蒻。

    核心必答 · n=1
    • 三歲以下兒童不宜食用盛香珍零卡蒟蒻
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 可以將我轉接至客服嗎?
    📦 #510
    auto-b51a40a0-r1-054000037-2b893f34
    標準答案

    可以的，如果您需要人類客服代表，我可以幫您轉接。

    核心必答 · n=1
    • 可以的
    補充說明 · n=1
    • 如果您需要人類客服代表，我可以幫您轉接
    預期觸發情境
    early_return
    預期呼叫工具
    transfer_to_human_agent
    編輯
  • 多芬去角質身體磨砂膏的香味是什麼?
    📦 #510
    auto-b51a40a0-r1-054000037-b3d1185a
    標準答案

    多芬去角質身體磨砂膏的香味為櫻花甜香。

    核心必答 · n=1
    • 多芬去角質身體磨砂膏的香味為櫻花甜香
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 加好寶無穀貓罐要怎麼保存啊?
    📦 #510
    auto-b51a40a0-r1-054000037-a1cadace
    標準答案

    加好寶無穀貓罐需存放在乾燥陰涼處以防食物變質。

    核心必答 · n=1
    • 加好寶無穀貓罐需存放在乾燥陰涼處以防食物變質
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 佑天蘭黃金果涷面膜有幾入?
    📦 #510
    auto-b51a40a0-r1-054000037-341e3fb3
    標準答案

    佑天蘭黃金果涷面膜是3入裝。

    核心必答 · n=1
    • 佑天蘭黃金果涷面膜是3入裝
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 橘之屋矽膠煎鏟可以吊掛收納嗎?
    📦 #510
    auto-b51a40a0-r1-054000037-2840dd1e
    標準答案

    可以，橘之屋矽膠煎鏟可吊掛收納，不佔空間。

    核心必答 · n=2
    • 橘之屋矽膠煎鏟可吊掛收納
    • 不佔空間
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • 金盞花植物精油萬用舒緩膏幾歲可以使用?
    📦 #510
    auto-b51a40a0-r1-054000037-511bf143
    標準答案

    金盞花植物精油萬用舒緩膏適用於3個月以上的年齡。

    核心必答 · n=1
    • 金盞花植物精油萬用舒緩膏適用於3個月以上的年齡
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • LEC檸檬酸泡沫清潔劑的液體性質是什麼?
    📦 #510
    auto-b51a40a0-r1-054000037-7d8360a0
    標準答案

    LEC檸檬酸泡沫清潔劑的液體性質為酸性。

    核心必答 · n=1
    • LEC檸檬酸泡沫清潔劑的液體性質為酸性
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
  • MEDIMIX美肌皂有助於維持肌膚油水平衡嗎?
    📦 #510
    auto-b51a40a0-r1-054000037-f959306c
    標準答案

    是的，MEDIMIX美肌皂可以溫和滋養肌膚，並有助於維持肌膚油水平衡。

    核心必答 · n=2
    • MEDIMIX美肌皂可以溫和滋養肌膚
    • 有助於維持肌膚油水平衡
    預期觸發情境
    early_return
    編輯
02

最近執行

此套件尚未有執行紀錄。