微康 AI 小幫手 (bulk R1)

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Suite 已過時 — 建議重新產出後再 dispatch

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⋯ more
LLM 累計成本(Eris-tracked,含 generations + runs)
$0.0825 648,089 tokens · 329 calls
Generations $0.0825 329 calls
Runs (Judge) $0.0000 0 judgements
01

案例 (26)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 匯款完成後需要提供什麼證明?
    📦 #559
    auto-f3abb05f-r1-054000154-86067df8
    標準答案

    匯款完成後需要提供相關證明。

    核心必答 · n=1
    • 匯款完成後需要提供相關證明
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  • 國定假日客服會不會上班?
    📦 #559
    auto-f3abb05f-r1-054000154-144ee35c
    標準答案

    客服在國定假日不會上班。

    核心必答 · n=1
    • 客服在國定假日不會上班
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  • 怎麼知道我有沒有在等客服回覆?
    📦 #559
    auto-f3abb05f-r1-054000154-793facda
    標準答案

    我們會以最後一次發送訊息的時間,在上班後依照順序回覆處理唷。

    核心必答 · n=1
    • 我們會以最後一次發送訊息的時間回覆處理
    重要限制 · n=1
    • 在上班後依照順序回覆
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  • 轉移經銷權需要準備什麼資料?
    📦 #559
    auto-f3abb05f-r1-054000154-510c9a9e
    標準答案

    轉移經銷權時,需準備繼承人身分證正反面影本、死亡證明書、繼承系統表、公司變更登記表等資料。詳情可於收到告知後進行確認。

    核心必答 · n=4
    • 需準備繼承人身分證正反面影本
    • 需準備死亡證明書
    • 需準備繼承系統表
    • 需準備公司變更登記表
    重要限制 · n=1
    • 詳情可於收到告知後進行確認
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  • 我需要提供哪些會員資料?
    📦 #559
    auto-f3abb05f-r1-054000154-a13bc0dd
    標準答案

    您需要提供會員姓名、會員編號及收受函文字號,以協助調查異常交易情形,謝謝您的配合。

    核心必答 · n=3
    • 需要提供會員姓名
    • 需要提供會員編號
    • 需要提供收受函文字號
    補充說明 · n=1
    • 謝謝您的配合
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  • 提交跳扣訂單需要什麼資料?
    📦 #559
    auto-f3abb05f-r1-054000154-0bd6552a
    標準答案

    需要提交身分證正反面、扣庫存確認單等資料,還需要確認放棄出貨或補貨的決定。

    核心必答 · n=2
    • 需要提交身分證正反面
    • 需要提交扣庫存確認單
    重要限制 · n=1
    • 需要確認放棄出貨或補貨的決定
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  • 和解書中的違約金是什麼?
    📦 #559
    auto-f3abb05f-r1-054000154-ebf7c27a
    標準答案

    和解書中的「違約金」為律師撰稿時誤植,將會修改為「和解金」。

    核心必答 · n=1
    • 和解書中的「違約金」將會修改為「和解金」
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  • 請問如果付款狀態異常,應該怎麼辦?
    📦 #559
    auto-f3abb05f-r1-054000154-90221319
    標準答案

    您可以查詢銀行交易紀錄,如果有問題可聯絡客服,我們將協助您核對。

    核心必答 · n=1
    • 可以查詢銀行交易紀錄
    重要限制 · n=1
    • 如果有問題可聯絡客服
    補充說明 · n=1
    • 我們將協助您核對
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  • 請問身份驗證需要提供什麼資料呢?
    📦 #559
    auto-f3abb05f-r1-054000154-9c67bb80
    標準答案

    身份驗證需要提供身份證明及相關的文件照片,具體要求會在客服那邊說明清楚。

    核心必答 · n=1
    • 身份驗證需要提供身份證明及相關的文件照片
    重要限制 · n=1
    • 具體要求會在客服那邊說明清楚
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  • 請問雲商城帳號可以多久重新開啟?
    📦 #559
    auto-f3abb05f-r1-054000154-c96193f5
    標準答案

    若無異議,雲商城帳號可在七天內重新開啟。

    核心必答 · n=1
    • 雲商城帳號可在七天內重新開啟
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 6 cases
  • 到底要怎麼查詢產品資訊?
    📦 #560
    auto-f3abb05f-r1-054000154-0936e108
    標準答案

    知識與產品查詢可以統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢,使用並發搜尋提供完整資訊。您可以提出具體的問題或產品查詢需求。

    核心必答 · n=2
    • 知識與產品查詢可以統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢
    • 使用並發搜尋提供完整資訊
    補充說明 · n=1
    • 您可以提出具體的問題或產品查詢需求
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  • 推薦一下有哪些髮片啊
    📦 #560
    auto-f3abb05f-r1-054000154-606f482f
    標準答案

    我們有不同款式的髮片,像是微增髮片,價格大約在 NT$1500 左右,特色是自然貼合,能增添髮量。

    核心必答 · n=3
    • 我們有不同款式的髮片
    • 微增髮片價格大約在 NT$1500 左右
    • 微增髮片的特色是自然貼合,能增添髮量
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  • 扣庫存確認單要怎麼填啊?
    📦 #560
    auto-f3abb05f-r1-054000154-a15fdddd
    標準答案

    扣庫存確認單需明確列出訂貨人姓名、訂貨數量、被扣者名稱及請求扣除的庫存量,請參考固定模版使用。

    核心必答 · n=5
    • 扣庫存確認單需明確列出訂貨人姓名
    • 扣庫存確認單需明確列出訂貨數量
    • 扣庫存確認單需明確列出被扣者名稱
    • 扣庫存確認單需明確列出請求扣除的庫存量
    • 請參考固定模版使用
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  • 我可以怎麼查詢最新的產品資訊?
    📦 #560
    auto-f3abb05f-r1-054000154-f361c3f3
    標準答案

    您可以提出問題或查詢需求,我們會統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢,並使用並發搜尋提供完整資訊。

    核心必答 · n=3
    • 您可以提出問題或查詢需求
    • 我們會統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢
    • 並使用並發搜尋提供完整資訊
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  • 請問我可以在這裡查詢產品資訊嗎?
    📦 #560
    auto-f3abb05f-r1-054000154-c355f7e2
    標準答案

    您可以在這裡進行知識與產品查詢,系統會統一處理知識庫和產品資訊查詢,並提供完整的資訊。

    核心必答 · n=3
    • 您可以在這裡進行知識與產品查詢
    • 系統會統一處理知識庫和產品資訊查詢
    • 並提供完整的資訊
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  • 請問我可以如何查詢產品資訊或建議?
    📦 #560
    auto-f3abb05f-r1-054000154-bcebe32c
    標準答案

    您可以提出問題或查詢需求,我會統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢,並且使用進階統一搜尋來提供完整資訊。

    核心必答 · n=3
    • 您可以提出問題或查詢需求
    • 我會統一處理知識庫查詢與產品資訊查詢
    • 使用進階統一搜尋來提供完整資訊
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項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 10 cases
  • 和解簽署需要帶什麼東西?
    📦 #561
    auto-f3abb05f-r1-054000154-8b99ff02
    標準答案

    請攜帶身分證及個人印章出席簽署。

    核心必答 · n=1
    • 請攜帶身分證及個人印章出席簽署
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  • 查詢產品時我需要提供什麼信息?
    📦 #561
    auto-f3abb05f-r1-054000154-a4203e8f
    標準答案

    您需要提供所有相關的代碼、標籤、產品關鍵字或型號,這樣才能進行正確的查詢.

    核心必答 · n=1
    • 您需要提供所有相關的代碼、標籤、產品關鍵字或型號
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  • 新版電池秤的App需要更新嗎
    📦 #561
    auto-f3abb05f-r1-054000154-fa536a42
    標準答案

    如果使用新版電池秤,可以直接進行更新。

    核心必答 · n=1
    • 可以直接進行更新
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  • 跳扣的訂單會顯示在雲商城嗎?
    📦 #561
    auto-f3abb05f-r1-054000154-0486e9b0
    標準答案

    跳扣不會有紀錄顯示在雲商城,請自行紀錄相關資訊。

    核心必答 · n=1
    • 跳扣不會有紀錄顯示在雲商城
    重要限制 · n=1
    • 請自行紀錄相關資訊
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  • 重新訂貨要在什麼時間填寫訂單?
    📦 #561
    auto-f3abb05f-r1-054000154-4d2ada33
    標準答案

    在正確的審核時間內填寫訂單是重新訂貨的必要步驟。

    核心必答 · n=1
    • 在正確的審核時間內填寫訂單是重新訂貨的必要步驟
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  • 雲商城可以查詢進貨紀錄嗎
    📦 #561
    auto-f3abb05f-r1-054000154-9c834684
    標準答案

    如果您想確認自己的進貨紀錄,可以至自己的雲商城做查詢。

    核心必答 · n=1
    • 可以至自己的雲商城做查詢進貨紀錄
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  • 請問下訂單的第二步是什麼?
    📦 #561
    auto-f3abb05f-r1-054000154-1983391a
    標準答案

    下訂單的第二步是填寫當前畫面。

    核心必答 · n=1
    • 下訂單的第二步是填寫當前畫面
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  • 請問提供身份證明有必要嗎?
    📦 #561
    auto-f3abb05f-r1-054000154-2daff132
    標準答案

    有必要提供身份證明,因為需要確認您為本人才能處理扣庫存。

    核心必答 · n=2
    • 有必要提供身份證明
    • 需要確認您為本人才能處理扣庫存
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  • 註冊成功但收不到短信,要怎麼辦?
    📦 #561
    auto-f3abb05f-r1-054000154-cafb7552
    標準答案

    若收不到短信,建議檢查手機信號。若問題持續,請聯繫客服以獲得進一步協助。

    核心必答 · n=1
    • 若收不到短信,建議檢查手機信號
    補充說明 · n=1
    • 若問題持續,請聯繫客服以獲得進一步協助
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  • 活動報名相關問題要怎麼聯繫?
    📦 #561
    auto-f3abb05f-r1-054000154-0ebde036
    標準答案

    如活動報名相關問題,請聯繫窗口「活動LINE」,將由專員協助您確認,謝謝您。

    補充說明 · n=3
    • 請聯繫窗口「活動LINE」
    • 將由專員協助您確認
    • 謝謝您
    預期觸發情境
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02

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