捷捷 AI 客服小幫手 (bulk R1)

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01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 未開封的食品冷藏能放多久?
    📦 #565
    auto-08303b78-r1-054000177-c10e855c
    標準答案

    未開封可保存24-48小時,建議一旦冷藏軟化,盡快加熱食用完畢。

    核心必答 · n=2
    • 未開封可保存24-48小時
    • 建議一旦冷藏軟化,盡快加熱食用完畢
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  • FLIPGO 翻滾環保餐具輕不輕便?
    📦 #565
    auto-08303b78-r1-054000177-b9f50ff7
    標準答案

    FLIPGO 翻滾環保餐具輕盈,方便攜帶。

    核心必答 · n=2
    • FLIPGO 翻滾環保餐具輕盈
    • 方便攜帶
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  • 14個月以上的燉飯變乾怎麼辦?
    📦 #565
    auto-08303b78-r1-054000177-03b0f8b4
    標準答案

    除了用開水加熱外,建議可以加入少量的熱水或寶寶適用的湯汁,再用湯匙輕輕拌勻,使燉飯變得較濕潤。此外,也可以用隔水加熱的方式逐步加熱,並在加熱完成後加入適量的寶寶副食品湯汁或純水,幫助保持濕潤和口感。請注意避免使用配方奶或母奶來調整,以免影響寶寶的口味和食慾。

    核心必答 · n=3
    • 建議可以加入少量的熱水或寶寶適用的湯汁
    • 可以用隔水加熱的方式逐步加熱
    • 在加熱完成後加入適量的寶寶副食品湯汁或純水
    重要限制 · n=1
    • 避免使用配方奶或母奶來調整
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  • 四季春雞大寶寶粥的成分是什麼?
    📦 #565
    auto-08303b78-r1-054000177-493dd407
    標準答案

    四季春雞大寶寶粥的成分包括水、米、高麗菜、雞胸肉、筊白筍、洋蔥、四季豆、紅藜麥和橄欖油。

    核心必答 · n=1
    • 四季春雞大寶寶粥的成分包括水、米、高麗菜、雞胸肉、筊白筍、洋蔥、四季豆、紅藜麥和橄欖油
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  • 11個月大的寶寶可以試吃嗎?
    📦 #565
    auto-08303b78-r1-054000177-6f7fc330
    標準答案

    目前沒有專門為11個月寶寶設計的體驗組,建議您可以根據寶寶的發展狀況選擇適合的產品。

    核心必答 · n=2
    • 目前沒有專門為11個月寶寶設計的體驗組
    • 建議根據寶寶的發展狀況選擇適合的產品
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  • 安古安撫娃娃裡面有什麼故事和歌曲?
    📦 #565
    auto-08303b78-r1-054000177-c15ad237
    標準答案

    安古安撫娃娃內含約10-20首中英語兒歌和12則中英語精選繪本故事。

    核心必答 · n=2
    • 安古安撫娃娃內含約10-20首中英語兒歌
    • 內含12則中英語精選繪本故事
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  • 寶寶初次嘗試副食品,為什麼建議從純米泥開始?
    📦 #565
    auto-08303b78-r1-054000177-83635421
    標準答案

    若希望降低過敏風險並方便觀察反應,建議從純米泥開始;成分單純較安全。

    核心必答 · n=2
    • 建議從純米泥開始
    • 成分單純較安全
    補充說明 · n=1
    • 方便觀察反應
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  • 這本書的材質是什麼?
    📦 #565
    auto-08303b78-r1-054000177-d11d791b
    標準答案

    這本書的材質為精裝厚紙書。

    核心必答 · n=1
    • 這本書的材質為精裝厚紙書
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  • 寶寶可以多種口味一起吃副食品嗎
    📦 #565
    auto-08303b78-r1-054000177-2a01acad
    標準答案

    若是進行過敏測試,初期一次只嘗試一種口味,避免混合,才能清楚判斷寶寶的反應。

    核心必答 · n=2
    • 初期一次只嘗試一種口味
    • 避免混合,才能清楚判斷寶寶的反應
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  • YUDS清香檸檬白木耳飲保存期限是多久?
    📦 #565
    auto-08303b78-r1-054000177-a66554e6
    標準答案

    YUDS清香檸檬白木耳飲冷凍保存在-18度以下可保存30天,冷藏4度以下可保存7-10天。

    核心必答 · n=2
    • YUDS清香檸檬白木耳飲冷凍保存在-18度以下可保存30天
    • 冷藏4度以下可保存7-10天
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 大寶寶粥有現貨嗎?
    📦 #566
    auto-08303b78-r1-054000177-4b7f0c60
    標準答案

    目前我們有兩個大寶寶粥的組合:吃飽飽大寶寶粥18件組和牛牛走失大寶寶粥16件組,你想查詢哪一個的庫存呢?這兩個組合都是固定品項,並且登入會員後本島享有免運!

    核心必答 · n=2
    • 目前有兩個大寶寶粥的組合:吃飽飽大寶寶粥18件組和牛牛走失大寶寶粥16件組
    • 登入會員後本島享有免運
    重要限制 · n=1
    • 這兩個組合都是固定品項
    補充說明 · n=1
    • 你想查詢哪一個的庫存呢?
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  • 我的訂單查詢需要提供什麼個人資訊啊?
    📦 #566
    auto-08303b78-r1-054000177-605d7330
    標準答案

    進行訂單查詢時,您需要提供必要的個人資訊,例如訂單編號或聯絡電話。這樣我才能幫您找到具體的訂單詳情。

    核心必答 · n=1
    • 您需要提供必要的個人資訊,例如訂單編號或聯絡電話
    補充說明 · n=1
    • 這樣我才能幫您找到具體的訂單詳情
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  • 我要退貨,怎麼辦?
    📦 #566
    auto-08303b78-r1-054000177-3cf4f750
    標準答案

    請提供訂單號碼、會員姓名、手機號碼以及欲退貨的商品款式,並告訴我退貨的理由。我會收集這些資料並轉接給真人客服處理。

    核心必答 · n=5
    • 請提供訂單號碼
    • 請提供會員姓名
    • 請提供手機號碼
    • 請提供欲退貨的商品款式
    • 請告訴我退貨的理由
    補充說明 · n=1
    • 我會收集這些資料並轉接給真人客服處理
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  • 當我輸入六碼數字後會有什麼回覆?
    📦 #566
    auto-08303b78-r1-054000177-73fd7fdd
    標準答案

    後續消息會透過 LINE 與您分享喔!

    核心必答 · n=1
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    OC 六位數會員綁定回覆
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  • 吃飽飽大寶寶粥有貨嗎?
    📦 #566
    auto-08303b78-r1-054000177-a0648854
    標準答案

    很抱歉,目前吃飽飽大寶寶粥的所有種類都缺貨。不過我可以推薦其他相似的寶寶粥給你。

    核心必答 · n=1
    • 目前吃飽飽大寶寶粥的所有種類都缺貨
    補充說明 · n=1
    • 我可以推薦其他相似的寶寶粥給你
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  • 六碼數字輸入了要怎麼回事?
    📦 #566
    auto-08303b78-r1-054000177-86c7560d
    標準答案

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    核心必答 · n=1
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    OC 六位數會員綁定回覆
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  • 請問我的訂單進度怎麼查?
    📦 #566
    auto-08303b78-r1-054000177-cf88a21c
    標準答案

    請提供訂單號碼,我會儘速協助查詢。

    核心必答 · n=1
    • 請提供訂單號碼
    補充說明 · n=1
    • 我會儘速協助查詢
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  • 這個吃飽飽大寶寶粥18件組有沒有現貨?
    📦 #566
    auto-08303b78-r1-054000177-6fcd8d0f
    標準答案

    這個吃飽飽大寶寶粥18件組目前有現貨,建議您依照寶貝的食量選擇150g或200g的份量。這組合包含18種口味共36包,非常適合有選擇障礙的爸媽。若有進一步的需求或想要查詢更多的商品資訊,可以告訴我。

    核心必答 · n=3
    • 這個吃飽飽大寶寶粥18件組目前有現貨
    • 建議您依照寶貝的食量選擇150g或200g的份量
    • 這組合包含18種口味共36包
    補充說明 · n=1
    • 若有進一步的需求或想要查詢更多的商品資訊,可以告訴我
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  • 退貨需要提供什麼資訊?
    📦 #566
    auto-08303b78-r1-054000177-fc06f2b0
    標準答案

    退貨需要提供以下資訊:訂單號碼(必填,必須是17位數字)、會員姓名(必填)、手機號碼(必填)、欲退貨之商品款式(必填)和退貨理由(選填)。

    核心必答 · n=5
    • 退貨需要提供訂單號碼(必填,必須是17位數字)
    • 退貨需要提供會員姓名(必填)
    • 退貨需要提供手機號碼(必填)
    • 退貨需要提供欲退貨之商品款式(必填)
    • 退貨需要提供退貨理由(選填)
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  • 有沒有推薦的體驗組?
    📦 #566
    auto-08303b78-r1-054000177-3426f092
    標準答案

    我們提供多款適合不同成長階段的體驗組,首次購買的本島會員還享免運費。建議您可以參考以下幾款: - 第一口寶寶米泥體驗組(不含牛) - 熱門TOP3小寶寶粥體驗組(不含牛) - 大寶寶粥元氣體驗組(不含牛) 歡迎選購!

    核心必答 · n=2
    • 我們提供多款適合不同成長階段的體驗組
    • 首次購買的本島會員享免運費
    補充說明 · n=1
    • 歡迎選購
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項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 10 cases
  • 捷捷寶寶粥包裝前的溫度維持多少?
    📦 #567
    auto-08303b78-r1-054000177-15fe35ca
    標準答案

    捷捷寶寶粥冷凍粥品在製程包裝時,會將溫度維持在65度以上,以有效避開細菌滋生,確保食品安全與品質。

    核心必答 · n=2
    • 捷捷寶寶粥冷凍粥品在製程包裝時,會將溫度維持在65度以上
    • 以有效避開細菌滋生,確保食品安全與品質
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  • 金黃根莖雞蓉大寶寶粥的成分是什麼?
    📦 #567
    auto-08303b78-r1-054000177-5512a373
    標準答案

    金黃根莖雞蓉大寶寶粥的成分包括水、米、南瓜、地瓜、雞胸肉、馬鈴薯和橄欖油。

    核心必答 · n=1
    • 金黃根莖雞蓉大寶寶粥的成分包括水、米、南瓜、地瓜、雞胸肉、馬鈴薯和橄欖油
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  • 我的訂單編號是: TS100001,請幫我查詢一下
    📦 #567
    auto-08303b78-r1-054000177-5cd65d53
    標準答案

    請稍等,我正在查詢您的訂單資訊。

    補充說明 · n=1
    • 請稍等
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  • 這款寶寶副食品有添加防腐劑嗎
    📦 #567
    auto-08303b78-r1-054000177-8408f827
    標準答案

    捷捷寶寶粥全系列餐點保證不添加防腐劑與任何人工食品添加物,請家長安心選購!

    核心必答 · n=2
    • 捷捷寶寶粥全系列餐點保證不添加防腐劑
    • 捷捷寶寶粥全系列餐點保證不添加任何人工食品添加物
    補充說明 · n=1
    • 請家長安心選購
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  • 這個燉飯組合有沒有牛肉啊?
    📦 #567
    auto-08303b78-r1-054000177-8b751839
    標準答案

    本組合含有牛肉,品項固定無法異動修改。

    核心必答 · n=2
    • 本組合含有牛肉
    • 品項固定無法異動修改
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  • 捷捷樂齡食品-C06蜜薯嫩雞燉飯的份量是多少?
    📦 #567
    auto-08303b78-r1-054000177-3736a7f3
    標準答案

    捷捷樂齡食品-C06蜜薯嫩雞燉飯的份量為2盒,每盒重量為180g±5%。

    核心必答 · n=2
    • 捷捷樂齡食品-C06蜜薯嫩雞燉飯的份量為2盒
    • 每盒重量為180g±5%
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  • 3-3蔬果高湯適合幾個月以上的寶寶?
    📦 #567
    auto-08303b78-r1-054000177-f12ca623
    標準答案

    3-3蔬果高湯適用於4個月以上的寶寶。

    核心必答 · n=1
    • 3-3蔬果高湯適用於4個月以上的寶寶
    預期觸發情境
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  • 這款適合幾個月大的寶寶食用?
    📦 #567
    auto-08303b78-r1-054000177-7dd93821
    標準答案

    副食品-1-10枸杞紅棗山藥小寶寶粥適用於6個月以上的寶寶,但家長需仔細評估寶寶的吞嚥能力。

    核心必答 · n=1
    • 副食品-1-10枸杞紅棗山藥小寶寶粥適用於6個月以上的寶寶
    重要限制 · n=1
    • 家長需仔細評估寶寶的吞嚥能力
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  • 蔬菜鮭魚大寶寶粥的份量是多少包?
    📦 #567
    auto-08303b78-r1-054000177-1fd942ea
    標準答案

    蔬菜鮭魚大寶寶粥的份量為每份2包。

    核心必答 · n=1
    • 蔬菜鮭魚大寶寶粥的份量為每份2包
    預期觸發情境
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  • 榖咕手指餅乾-紅藜米餅是低鈉產品嗎?
    📦 #567
    auto-08303b78-r1-054000177-be351f5f
    標準答案

    是的,榖咕手指餅乾-紅藜米餅是低鈉產品,旨在減輕寶寶的腎臟負擔,讓寶寶吃得開心。

    核心必答 · n=2
    • 榖咕手指餅乾-紅藜米餅是低鈉產品
    • 旨在減輕寶寶的腎臟負擔
    補充說明 · n=1
    • 讓寶寶吃得開心
    預期觸發情境
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02

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