順易利 AI 小幫手 (bulk R1)

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01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 客製化口罩的顏色精準嗎?
    📦 #757
    auto-8ec6e097-r1-054000703-799b14fe
    標準答案

    精準!我們有PANTONE對色燈箱與EPSON光度計輔助校正顏色,無論晴天雨天都能在第二次下單時還原首次的顏色,不用擔心每批訂單的色差問題。

    核心必答 · n=3
    • 我們有 PANTONE 對色燈箱與 EPSON 光度計輔助校正顏色
    • 無論晴天雨天都能在第二次下單時還原首次的顏色
    • 不用擔心每批訂單的色差問題
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  • 順易利3D立體醫用口罩的有效期間是多久?
    📦 #757
    auto-8ec6e097-r1-054000703-be240889
    標準答案

    順易利3D立體醫用口罩的有效期間為5年。

    核心必答 · n=1
    • 順易利3D立體醫用口罩的有效期間為5年
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  • 請問如何成為一般會員呢?
    📦 #757
    auto-8ec6e097-r1-054000703-c8f256e5
    標準答案

    於順易利口罩網路商店註冊帳號即可成為一般會員,並立即享有購物金等會員優惠。

    核心必答 · n=2
    • 於順易利口罩網路商店註冊帳號即可成為一般會員
    • 立即享有購物金等會員優惠
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  • 順易利3D立體醫用口罩幼幼XS號的尺寸是多少?
    📦 #757
    auto-8ec6e097-r1-054000703-51ac39a6
    標準答案

    順易利3D立體醫用口罩幼幼XS號的尺寸約為9cm x 11.2cm,誤差範圍為±5%。

    核心必答 · n=2
    • 順易利3D立體醫用口罩幼幼XS號的尺寸約為9cm x 11.2cm
    • 誤差範圍為±5%
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  • 順易利口罩在哪裡製造的?
    📦 #757
    auto-8ec6e097-r1-054000703-16d71f84
    標準答案

    所有順易利口罩皆在台灣製造。公司擁有完善的品質管理制度,堅持「Made in Taiwan」的品質保證,守護每一次安心呼吸。

    核心必答 · n=3
    • 所有順易利口罩皆在台灣製造
    • 公司擁有完善的品質管理制度
    • 堅持「Made in Taiwan」的品質保證
    補充說明 · n=1
    • 守護每一次安心呼吸
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  • 順易利嬰兒潔膚濕巾的尺寸是多大?
    📦 #757
    auto-8ec6e097-r1-054000703-f236b867
    標準答案

    順易利嬰兒潔膚濕巾的尺寸為150mm x 200mm。

    核心必答 · n=1
    • 順易利嬰兒潔膚濕巾的尺寸為150mm x 200mm
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  • Excel 檔要誰處理啊
    📦 #757
    auto-8ec6e097-r1-054000703-cd8f3c69
    標準答案

    彙整好的 Excel 檔需交由順易利專屬業務窗口處理,後續出貨皆由我們完成。

    核心必答 · n=2
    • 彙整好的 Excel 檔需交由順易利專屬業務窗口處理
    • 後續出貨皆由我們完成
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  • 這款口罩可以在有毒氣的地方用嗎?
    📦 #757
    auto-8ec6e097-r1-054000703-8b493409
    標準答案

    本產品無防毒效果,請勿在有毒氣或有害粉塵環境中使用。如有必要性,請戴上專用的防毒面具。

    核心必答 · n=2
    • 本產品無防毒效果
    • 請勿在有毒氣或有害粉塵環境中使用
    重要限制 · n=1
    • 如有必要性,請戴上專用的防毒面具
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  • 超商取貨要注意什麼事項?
    📦 #757
    auto-8ec6e097-r1-054000703-15037755
    標準答案

    超商取貨要記得填寫本名,並請留意到貨簡訊,請於 7 天內完成取貨;若未取造成運費損失,將由顧客自行負擔。

    核心必答 · n=2
    • 超商取貨要記得填寫本名
    • 請於 7 天內完成取貨
    重要限制 · n=1
    • 若未取造成運費損失,將由顧客自行負擔
    補充說明 · n=1
    • 請留意到貨簡訊
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  • 酒精濕紙巾使用後需要緊閉貼紙嗎?
    📦 #757
    auto-8ec6e097-r1-054000703-e3eb14e1
    標準答案

    使用後請將密封貼紙貼回再緊閉盒蓋,避免酒精揮發變乾,以保持濕巾濕潤。

    核心必答 · n=3
    • 使用後請將密封貼紙貼回再緊閉盒蓋
    • 避免酒精揮發變乾
    • 以保持濕巾濕潤
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 請問若我想要申請退款,需要確認商品是否已寄回嗎?
    📦 #758
    auto-8ec6e097-r1-054000703-36b44553
    標準答案

    是的,若您申請退款,我們需要確認商品是否已寄回。若已寄回,退款將於順易利收到退回商品後的7-10個工作天內完成,您可於會員中心查詢退款進度喔!

    核心必答 · n=3
    • 若您申請退款,我們需要確認商品是否已寄回
    • 退款將於順易利收到退回商品後的7-10個工作天內完成
    • 您可於會員中心查詢退款進度
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  • 如果我收到的商品有問題,能不能退貨?
    📦 #758
    auto-8ec6e097-r1-054000703-d6c5a973
    標準答案

    如果收到的商品有問題,您可以申請退貨。請確認商品是否在7日鑑賞期內,且必須保持全新未拆封、完整包裝,拆封後恕無法退貨。請提供訂單編號、商品名稱及退換貨原因等基本資訊,我們會協助您處理。

    核心必答 · n=4
    • 您可以申請退貨
    • 商品必須在7日鑑賞期內
    • 商品必須保持全新未拆封、完整包裝
    • 拆封後恕無法退貨
    重要限制 · n=1
    • 請提供訂單編號、商品名稱及退換貨原因等基本資訊
    補充說明 · n=1
    • 我們會協助您處理
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  • 那個口罩怎麼使用?
    📦 #758
    auto-8ec6e097-r1-054000703-05762c98
    標準答案

    口罩的使用方法是,首先確認口罩的正面,通常是有顏色的一面在外,無色的一面在內。然後將口罩平整地掛於耳朵上,確保完全覆蓋口鼻部位。如果使用後有污垢或異味,請立即更換。這是一種一次性拋棄型口罩,建議不要重複使用。使用前請詳閱產品說明書,確保安全使用。

    核心必答 · n=3
    • 確認口罩的正面,通常是有顏色的一面在外,無色的一面在內
    • 將口罩平整地掛於耳朵上,確保完全覆蓋口鼻部位
    • 這是一種一次性拋棄型口罩,建議不要重複使用
    重要限制 · n=2
    • 使用後有污垢或異味,請立即更換
    • 使用前請詳閱產品說明書,確保安全使用
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  • 我可以查詢我的訂單狀態嗎?
    📦 #758
    auto-8ec6e097-r1-054000703-d92d5332
    標準答案

    請提供您的姓名和聯絡電話,以便我能幫您查詢相關訂單資訊。

    補充說明 · n=1
    • 請提供您的姓名和聯絡電話,以便我能幫您查詢相關訂單資訊
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  • 客製口罩的價格大概是多少?
    📦 #758
    auto-8ec6e097-r1-054000703-bd975ba6
    標準答案

    客製口罩的價格從每片 7 元起,最適合用於選舉宣傳或企業識別。

    核心必答 · n=2
    • 客製口罩的價格從每片 7 元起
    • 最適合用於選舉宣傳或企業識別
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  • 無粉 PVC 檢驗手套怎麼使用?
    📦 #758
    auto-8ec6e097-r1-054000703-d105a36d
    標準答案

    無粉 PVC 檢驗手套主要用途包括清洗蔬果、清潔打掃、居家園藝和油汙處理。使用時應妥善保存並避免陽光直接照射,接觸任何化學物品前,請確認安全再使用。如果你對這個產品還有其他問題,可以隨時問我!

    核心必答 · n=1
    • 無粉 PVC 檢驗手套主要用途包括清洗蔬果、清潔打掃、居家園藝和油汙處理
    重要限制 · n=2
    • 使用時應妥善保存並避免陽光直接照射
    • 接觸任何化學物品前,請確認安全再使用
    補充說明 · n=1
    • 如果你對這個產品還有其他問題,可以隨時問我
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  • 最近有什麼活動嗎
    📦 #758
    auto-8ec6e097-r1-054000703-12ae067b
    標準答案

    目前有關於活動、報名、優惠和抽獎等的查詢,你可以查看我們的最新活動資訊,或是我們的社群媒體平台,隨時獲取最新消息!

    核心必答 · n=2
    • 可以查看我們的最新活動資訊
    • 可以查看我們的社群媒體平台
    補充說明 · n=1
    • 隨時獲取最新消息
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  • 我的訂單狀態怎麼樣?
    📦 #758
    auto-8ec6e097-r1-054000703-ca65b3e3
    標準答案

    為了幫你查詢訂單狀態,請提供你的訂單編號或相關個人資訊。

    核心必答 · n=1
    • 請提供你的訂單編號或相關個人資訊
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  • 商品有瑕疵要怎麼換貨?
    📦 #758
    auto-8ec6e097-r1-054000703-7f45d9f0
    標準答案

    若商品有瑕疵或寄錯,我們會導向瑕疵換貨流程,並負擔來回運費。請提供訂單編號、商品名稱、退換貨原因等基本資訊來進行後續處理。

    核心必答 · n=2
    • 若商品有瑕疵或寄錯,我們會導向瑕疵換貨流程
    • 我們會負擔來回運費
    重要限制 · n=1
    • 請提供訂單編號、商品名稱、退換貨原因等基本資訊來進行後續處理
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  • 請問我的訂單目前的運送狀態是什麼?
    📦 #758
    auto-8ec6e097-r1-054000703-661c8461
    標準答案

    要查詢訂單的運送狀態,我需要您的訂單編號或個人資訊。您可以提供這些細節嗎?

    核心必答 · n=1
    • 要查詢訂單的運送狀態,需要提供訂單編號或個人資訊
    補充說明 · n=1
    • 您可以提供這些細節嗎?
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項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 10 cases
  • 請問可以團購嗎?
    📦 #759
    auto-8ec6e097-r1-054000703-2601844f
    標準答案

    可以的!我們有Dropshipping代發貨服務,讓您專心接單,無須煩惱揀貨寄超商的瑣事。

    核心必答 · n=1
    • 我們有 Dropshipping 代發貨服務
    補充說明 · n=1
    • 讓您專心接單,無須煩惱揀貨寄超商的瑣事
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  • 順易利3D立體醫用口罩的第四層材質是什麼?
    📦 #759
    auto-8ec6e097-r1-054000703-71e86a1d
    標準答案

    順易利3D立體醫用口罩的第四層材質為PP+PE複合纖維,具有良好的透氣性和親膚材質。

    核心必答 · n=2
    • 順易利3D立體醫用口罩的第四層材質為PP+PE複合纖維
    • 具有良好的透氣性和親膚材質
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  • 電商訂單搜尋可以查詢什麼資訊?
    📦 #759
    auto-8ec6e097-r1-054000703-41e83f7a
    標準答案

    電商訂單搜尋可以查詢訂單詳細資訊。

    核心必答 · n=1
    • 電商訂單搜尋可以查詢訂單詳細資訊
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  • 已拆封的商品可以退貨嗎
    📦 #759
    auto-8ec6e097-r1-054000703-f917e68b
    標準答案

    若商品已拆封,則無法辦理退貨。

    核心必答 · n=1
    • 若商品已拆封,則無法辦理退貨
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  • 客製化口罩的圖樣可以是什麼?
    📦 #759
    auto-8ec6e097-r1-054000703-1389cf43
    標準答案

    客製化口罩可以印製 LOGO、文字、圖案,只要圖樣是您原創或已取得授權,就可以為您製作喔。

    核心必答 · n=2
    • 客製化口罩可以印製 LOGO、文字、圖案
    • 只要圖樣是您原創或已取得授權,就可以為您製作
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  • 你們的產品真的有兼具實用與美感嗎?
    📦 #759
    auto-8ec6e097-r1-054000703-86b22ec2
    標準答案

    每件商品從設計、生產到使用者體驗,都經過反覆檢視與改良,只為達到無懈可擊的品質,讓產品兼具實用與美感。

    核心必答 · n=2
    • 每件商品經過反覆檢視與改良
    • 產品兼具實用與美感
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  • 現在有什麼優惠嗎?
    📦 #759
    auto-8ec6e097-r1-054000703-a617c292
    標準答案

    我們不定期有優惠活動,可以直接在產品頁活動框看看現在最新的優惠方案喔

    核心必答 · n=2
    • 我們不定期有優惠活動
    • 可以直接在產品頁活動框看看現在最新的優惠方案
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  • 客製化口罩可以大膽用色嗎?
    📦 #759
    auto-8ec6e097-r1-054000703-bbb41e19
    標準答案

    可以! 設計師可以大膽用色, 不受限制。

    核心必答 · n=2
    • 設計師可以大膽用色
    • 不受限制
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  • 客製化口罩顏色精準嗎?
    📦 #759
    auto-8ec6e097-r1-054000703-f3fefe94
    標準答案

    精準! 我們有光度計輔助校正顏色,無論晴天雨天都能在第二次下單時還原首次的顏色,不用擔心每批訂單的色差問題。

    核心必答 · n=3
    • 我們有光度計輔助校正顏色
    • 無論晴天雨天都能在第二次下單時還原首次的顏色
    • 不用擔心每批訂單的色差問題
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  • 郵局寄送的配送天數是多少?
    📦 #759
    auto-8ec6e097-r1-054000703-8ae45d2d
    標準答案

    郵局寄送的配送天數為 2-5 天,限於台灣離島地區。

    核心必答 · n=1
    • 郵局寄送的配送天數為 2-5 天
    重要限制 · n=1
    • 限於台灣離島地區
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02

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