JGAO AI 小幫手 (bulk R1)

30 個案例 · 3 個產出 · 2 次執行 · 最後執行 5分鐘 前

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01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 保濕棒可以在妝前和妝後使用嗎
    📦 #238
    auto-7867ac08-r1-053958894-0379ae6f
    標準答案

    保濕棒使用方法 : 任何時候塗抹於臉部(包含眼唇)及身體所需部位即可 (妝前及妝後皆可使用)

    核心必答 · n=2
    • 任何時候塗抹於臉部(包含眼唇)及身體所需部位即可
    • 妝前及妝後皆可使用
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  • 如果我兩次以上未取貨會怎麼樣?
    📦 #238
    auto-7867ac08-r1-053958894-080a3a3a
    標準答案

    若達兩次以上未取貨紀錄,系統會自動判定為需先付款再出貨,會影響您日後訂購權益唷!

    核心必答 · n=1
    • 若達兩次以上未取貨紀錄,系統會自動判定為需先付款再出貨
    重要限制 · n=1
    • 會影響您日後訂購權益
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  • 請問我朋友有傳訊息給你們嗎?
    📦 #238
    auto-7867ac08-r1-053958894-aa095619
    標準答案

    不好意思,為了保障每位顧客的隱私,我們無法提供或查詢他人是否有與我們聯繫的紀錄。如果有任何需要,建議由本人才方便我們協助處理,還請您見諒。

    核心必答 · n=1
    • 我們無法提供或查詢他人是否有與我們聯繫的紀錄
    補充說明 · n=2
    • 建議由本人才方便我們協助處理
    • 還請您見諒
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  • 新保養品會讓毛孔阻塞嗎?
    📦 #238
    auto-7867ac08-r1-053958894-d5a750c9
    標準答案

    有可能剛使用新的保養品,毛孔會更加阻塞,甚至冒出很多白頭粉刺,但通常只要幾週就會自然消失。

    核心必答 · n=2
    • 剛使用新的保養品,毛孔會更加阻塞,甚至冒出很多白頭粉刺
    • 通常只要幾週就會自然消失
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  • 你們有幾個平台?
    📦 #238
    auto-7867ac08-r1-053958894-07e6458b
    標準答案

    我們有兩個平台:一頁式和官網。

    核心必答 · n=1
    • 我們有兩個平台:一頁式和官網
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  • 晚安面膜的正確使用步驟是什麼?
    📦 #238
    auto-7867ac08-r1-053958894-b47715d4
    標準答案

    晚安面膜的使用步驟為:精靈青春肌密露 → 精靈極萃活膚精華 → 精靈全能修護賦活油 → 精靈全效逆齡賦活霜 → 精靈晶透更新面膜。面膜以薄擦方式,於隔日以清水清洗即可。

    核心必答 · n=2
    • 晚安面膜的使用步驟為:精靈青春肌密露 → 精靈極萃活膚精華 → 精靈全能修護賦活油 → 精靈全效逆齡賦活霜 → 精靈晶透更新面膜
    • 面膜以薄擦方式,於隔日以清水清洗即可
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  • 海洋身體乳建議主要用於哪裡?
    📦 #238
    auto-7867ac08-r1-053958894-dd18a57f
    標準答案

    不建議使用於臉部, 還是建議以身體為主。

    核心必答 · n=2
    • 不建議使用於臉部
    • 建議以身體為主
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  • 這款唇膏有動物性成分嗎?
    📦 #238
    auto-7867ac08-r1-053958894-20538fe8
    標準答案

    沒有動物性成分,可以使用的喔。

    核心必答 · n=2
    • 沒有動物性成分
    • 可以使用
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  • 使用植萃系列產品可以讓肌膚放心嗎?
    📦 #238
    auto-7867ac08-r1-053958894-d1e5a7db
    標準答案

    您好此組合全天然無添加,所以任何肌膚都可以放心做使用喔!

    核心必答 · n=2
    • 此組合全天然無添加
    • 任何肌膚都可以放心使用
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  • 包裹配達超商門市後會收到簡訊嗎?
    📦 #238
    auto-7867ac08-r1-053958894-421c47e5
    標準答案

    包裹配達超商門市後,系統會於當天寄送簡訊通知取貨。

    核心必答 · n=1
    • 系統會於當天寄送簡訊通知取貨
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 我可以請你幫我下單嗎?我的姓名要用什麼格式?
    📦 #239
    auto-7867ac08-r1-053958894-efbe4356
    標準答案

    如果您需要小編幫您下單,請提供必需資訊給我呦~將會請專員為您成立訂單 😊。請注意,姓名必須為中文全名。

    核心必答 · n=2
    • 如果您需要小編幫您下單,請提供必需資訊
    • 姓名必須為中文全名
    補充說明 · n=1
    • 將會請專員為您成立訂單
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  • 請問可以幫我下單嗎?
    📦 #239
    auto-7867ac08-r1-053958894-b23febe7
    標準答案

    如果您需要小編幫您下單,請提供必需資訊給我呦~將會請專員為您成立訂單 😊

    核心必答 · n=1
    • 如果您需要小編幫您下單,請提供必需資訊
    補充說明 · n=2
    • 將會請專員為您成立訂單
    • 😊
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  • 現在有什麼活動或優惠嗎?
    📦 #239
    auto-7867ac08-r1-053958894-6546f720
    標準答案

    目前我們沒有特別的活動或優惠。不過,您可以隨時查看我們的官方網站或社交媒體,以獲取最新的活動資訊。

    核心必答 · n=1
    • 目前我們沒有特別的活動或優惠
    補充說明 · n=1
    • 您可以隨時查看我們的官方網站或社交媒體,以獲取最新的活動資訊
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  • 查詢我的訂單需要提供哪些個人資訊?
    📦 #239
    auto-7867ac08-r1-053958894-0005a18e
    標準答案

    查詢訂單時,您需要提供必要的個人資訊,例如訂購姓名和聯絡電話,以便我們能夠找到您的訂單。

    核心必答 · n=1
    • 您需要提供必要的個人資訊,例如訂購姓名和聯絡電話
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  • 下訂的時候姓名有什麼要求?
    📦 #239
    auto-7867ac08-r1-053958894-3c720504
    標準答案

    下訂的時候,姓名必須是中文全名。這是必填的資訊之一。

    核心必答 · n=2
    • 姓名必須是中文全名
    • 這是必填的資訊之一
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  • 你們的服務時間是什麼時候?
    📦 #239
    auto-7867ac08-r1-053958894-0206e982
    標準答案

    我們的服務時間為週一至週五,上午9:00至下午6:00,週末休息。若有其他問題,歡迎隨時詢問!

    核心必答 · n=2
    • 服務時間為週一至週五,上午9:00至下午6:00
    • 週末休息
    補充說明 · n=1
    • 若有其他問題,歡迎隨時詢問
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  • 我的訂單狀態怎麼查?
    📦 #239
    auto-7867ac08-r1-053958894-542be814
    標準答案

    請提供您的訂單編號或聯絡電話,以便我可以幫您查詢訂單的詳細資訊和運送狀態。

    補充說明 · n=1
    • 請提供您的訂單編號或聯絡電話,以便我可以幫您查詢訂單的詳細資訊和運送狀態
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  • 訂單查詢的詳細資訊要怎麼查?
    📦 #239
    auto-7867ac08-r1-053958894-591b4e1f
    標準答案

    要查詢訂單的詳細資訊或運送狀態,我需要您提供一些個人資訊,像是您的訂購姓名和聯絡電話,這樣才能幫您找到相關的訂單資訊。

    核心必答 · n=1
    • 需要提供訂購姓名和聯絡電話
    補充說明 · n=1
    • 這樣才能幫您找到相關的訂單資訊
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  • 我想查詢一下我的訂單狀態,請問要提供什麼信息?
    📦 #239
    auto-7867ac08-r1-053958894-a8903d16
    標準答案

    請提供您的訂購姓名或訂單編號,以便我幫您查詢您的訂單狀態。

    核心必答 · n=1
    • 請提供您的訂購姓名或訂單編號
    補充說明 · n=1
    • 以便我幫您查詢您的訂單狀態
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  • 我想查詢最近的訂單,這樣可以嗎?
    📦 #239
    auto-7867ac08-r1-053958894-57f57e08
    標準答案

    如果您沒有相關訂單,我可以幫您聯繫客戶服務確認一下。

    核心必答 · n=1
    • 如果您沒有相關訂單,我可以幫您聯繫客戶服務確認一下
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項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 10 cases
  • 請問『活力橘』VIP級別需要消費多少金額?
    📦 #240
    auto-7867ac08-r1-053958894-ca04795c
    標準答案

    『活力橘』VIP級別需在12個月內消費滿150,000元以上。

    核心必答 · n=1
    • VIP級別需在12個月內消費滿150,000元以上
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  • 我可以用什麼信息搜尋我的訂單細節?
    📦 #240
    auto-7867ac08-r1-053958894-7327397d
    標準答案

    你可以根據你提供的信息搜尋訂單詳情。

    核心必答 · n=1
    • 可以根據提供的信息搜尋訂單詳情
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  • 可以幫我下單嗎?
    📦 #240
    auto-7867ac08-r1-053958894-55acbf20
    標準答案

    如果您需要小編幫您下單,請提供必需資訊給我呦~將會請專員為您成立訂單 😊

    核心必答 · n=1
    • 如果您需要小編幫您下單,請提供必需資訊
    補充說明 · n=2
    • 將會請專員為您成立訂單
    • 😊
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    真人協助下單
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  • 頂級系列產品有添加防腐劑嗎?
    📦 #240
    auto-7867ac08-r1-053958894-5695c7d5
    標準答案

    頂級系列內是有精油萃取的木質調香氛,以及為了產品穩定保存,是有無害成分做為防腐用途的。

    核心必答 · n=2
    • 頂級系列內是有精油萃取的木質調香氛
    • 有無害成分做為防腐用途
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  • 季節變換會讓肌膚變得比較敏感嗎?
    📦 #240
    auto-7867ac08-r1-053958894-1d01f802
    標準答案

    是的,季節變換會使肌膚變得較敏感,因此可能會有些微不適感。

    核心必答 · n=2
    • 季節變換會使肌膚變得較敏感
    • 可能會有些微不適感
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  • 1880元和1780元的氣墊粉餅差在哪裡?
    📦 #240
    auto-7867ac08-r1-053958894-8926d28b
    標準答案

    1880是有小圓包及外盒的氣墊粉餅主品;1780是補充蕊二入組。

    核心必答 · n=2
    • 1880是有小圓包及外盒的氣墊粉餅主品
    • 1780是補充蕊二入組
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  • 使用你們的保養品沒效果可以退貨嗎?
    📦 #240
    auto-7867ac08-r1-053958894-4f9e078e
    標準答案

    您好!保養品是需要時間及耐心才看的到效果。我們保養品屬私密性個人衛生商品,拆封後即無法退貨。退換貨須知提供給您參考。

    核心必答 · n=2
    • 保養品屬私密性個人衛生商品
    • 拆封後即無法退貨
    重要限制 · n=1
    • 退換貨須知提供給您參考
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  • 唇膏的質地會不會比較容易斷裂?
    📦 #240
    auto-7867ac08-r1-053958894-68894690
    標準答案

    唇膏的質地較柔軟,若一次旋轉過長或在使用中受到外力,確實比較容易斷裂。

    核心必答 · n=2
    • 唇膏的質地較柔軟
    • 若一次旋轉過長或在使用中受到外力,確實比較容易斷裂
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  • 為什麼你們的氣墊粉餅內料那麼濃稠?
    📦 #240
    auto-7867ac08-r1-053958894-2fd4e5e9
    標準答案

    您好! 我們理解您的感受,真的很不好意思。因產品本身內料濃稠與他牌氣墊粉餅不同,也有與您說明產品使用方式,很遺憾與您想像中的狀況有落差。

    補充說明 · n=2
    • 我們理解您的感受,真的很不好意思
    • 有與您說明產品使用方式
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    early_return
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  • 保養品的效期會不會隨批次不同而不同?
    📦 #240
    auto-7867ac08-r1-053958894-02bb3367
    標準答案

    是的,保養品的效期會隨批次進口及生產時間有所不同,雖然目前收到的批次還有約一年的使用期限,但我們會確保商品的效期足夠,讓您可以安心使用。

    核心必答 · n=2
    • 保養品的效期會隨批次進口及生產時間有所不同
    • 目前收到的批次還有約一年的使用期限
    重要限制 · n=1
    • 我們會確保商品的效期足夠,讓您可以安心使用
    預期觸發情境
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