Mia Boutique (bulk R1)

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01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 為什麼沒辦法下單啊?
    📦 #289
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-e91be074
    標準答案

    請您協助提供會員手機號碼,讓小幫手可以幫您解決問題喔!

    補充說明 · n=1
    • 請您協助提供會員手機號碼,讓小幫手可以幫您解決問題喔!
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  • 那個裸感交叉美背無鋼圈BRA TOP有什麼設計特色?
    📦 #289
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-1388d757
    標準答案

    裸感交叉美背無鋼圈BRA TOP的設計特色包括無鋼圈,固定式0.5-1cm薄感胸墊,以及性感交叉肩背帶設計。

    核心必答 · n=3
    • 設計特色包括無鋼圈
    • 固定式0.5-1cm薄感胸墊
    • 性感交叉肩背帶設計
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  • 請問首購會員有什麼優惠嗎?
    📦 #289
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-279375a0
    標準答案

    首購會員於註冊後,即可享有首筆訂單$699超取免運優惠。加入LINE好友,加碼贈送$50元購物金喔!

    核心必答 · n=2
    • 首購會員於註冊後,即可享有首筆訂單$699超取免運優惠
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  • 那個無鋼圈內衣組有什麼配件?
    📦 #289
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-b257ccf5
    標準答案

    內衣組包含3CM下厚漸薄超爆乳胸墊。

    核心必答 · n=1
    • 內衣組包含3CM下厚漸薄超爆乳胸墊
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  • 鑑賞期是從什麼時候開始算的?
    📦 #289
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-abb009e6
    標準答案

    會員享有 7 天鑑賞期服務。自取貨與簽收隔日起算,含例假日七天內,皆可辦理部分退貨或整筆退貨。

    核心必答 · n=2
    • 會員享有 7 天鑑賞期服務
    • 自取貨與簽收隔日起算,含例假日七天內皆可辦理部分退貨或整筆退貨
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  • 這款內衣側身有無縫線嗎
    📦 #289
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-6a7a94e3
    標準答案

    這款內衣側身無縫線且無膠條設計。

    核心必答 · n=1
    • 這款內衣側身無縫線且無膠條設計
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  • 首購會員的首筆訂單需要滿多少錢才可以免運?
    📦 #289
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-18e9c239
    標準答案

    首購會員的首筆訂單滿$699即可享超取免運服務。

    核心必答 · n=1
    • 首購會員的首筆訂單滿$699即可享超取免運服務
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  • 爆乳女神內衣組的包覆性怎麼樣?
    📦 #289
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-d0d5cded
    標準答案

    爆乳女神內衣組在包覆性與穩定性上達到更完美的平衡。

    核心必答 · n=1
    • 爆乳女神內衣組在包覆性與穩定性上達到更完美的平衡
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  • 已完成訂單可以怎麼評價回饋
    📦 #289
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-015fc01f
    標準答案

    當訂單狀態為『已完成』時,即可於會員中心點選評價選項,開始評價回饋囉!

    核心必答 · n=1
    • 當訂單狀態為『已完成』時,即可於會員中心點選評價選項,開始評價回饋
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  • 緩緩綻放內衣的胸墊是多少厚度?
    📦 #289
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-5f6f5ca8
    標準答案

    緩緩綻放內衣配有2CM下厚上薄的親膚胸墊。

    核心必答 · n=1
    • 緩緩綻放內衣配有2CM下厚上薄的親膚胸墊
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 我想知道你們試穿體驗的預約流程是什麼?
    📦 #290
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-19dba90e
    標準答案

    目前試穿體驗採取預約優先制,這邊提供預約詳細流程與連結給您參考。若尚無適合的預約時段,或是臨時有空前往,也可直接致電門市確認時段是否有空檔試穿(02-2785 5085)。

    核心必答 · n=2
    • 目前試穿體驗採取預約優先制
    • 提供預約詳細流程與連結
    重要限制 · n=1
    • 若尚無適合的預約時段,或是臨時有空前往,也可直接致電門市確認時段是否有空檔試穿
    補充說明 · n=1
    • 門市電話為 02-2785 5085
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    門市問題
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  • 我想要退貨,請問退貨流程是怎麼樣的呢?
    📦 #290
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-38006585
    標準答案

    如果您想要退貨,請輸入『申請退貨』,並依照說明提供相關資訊,以利AI小幫手快速協助您。完成後,我們將轉接負責團隊處理,客服團隊的處理時間為平日 10:00-18:00。

    核心必答 · n=3
    • 如果您想要退貨,請輸入『申請退貨』
    • 依照說明提供相關資訊,以利AI小幫手快速協助您
    • 客服團隊的處理時間為平日 10:00-18:00
    補充說明 · n=1
    • 完成後,我們將轉接負責團隊處理
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    退換貨
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  • 我想確認一下,測量尺寸時需要穿什麼樣的內衣啊?
    📦 #290
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-e07792e4
    標準答案

    在進行尺寸確認時,需穿著薄杯(襯墊厚度0.5~1cm)的內衣,並將身體斜45度角,捲尺平行的繞身體以及BP點(乳頭)一圈。這樣才能正確量測尺寸。

    核心必答 · n=3
    • 需穿著薄杯(襯墊厚度0.5~1cm)的內衣
    • 將身體斜45度角
    • 捲尺平行的繞身體以及BP點(乳頭)一圈
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    尺寸確認
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  • 退貨的規則是什麼?
    📦 #290
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-565d2a4b
    標準答案

    會員享有7天鑑賞期服務,自取貨與簽收隔日起算,含例假日七天內,皆可辦理部分退貨或整筆退貨。但需注意,鑑賞期並不等於試用期,商品必須保持全新完整才能使用退換貨服務。

    核心必答 · n=2
    • 會員享有7天鑑賞期服務
    • 自取貨與簽收隔日起算,含例假日七天內皆可辦理部分退貨或整筆退貨
    重要限制 · n=2
    • 鑑賞期並不等於試用期
    • 商品必須保持全新完整才能使用退換貨服務
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  • 你們的退貨政策是什麼?
    📦 #290
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-11976ab1
    標準答案

    會員享有 7 天鑑賞期服務。自取貨與簽收隔日起算,含例假日七天內,皆可辦理部分退貨或整筆退貨。不過需注意,鑑賞期並不是試用期,商品需保持全新完整才能使用退換貨服務。

    核心必答 · n=2
    • 會員享有 7 天鑑賞期服務
    • 自取貨與簽收隔日起算,含例假日七天內,皆可辦理部分退貨或整筆退貨
    重要限制 · n=2
    • 鑑賞期並不是試用期
    • 商品需保持全新完整才能使用退換貨服務
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  • 你們的營業時間是什麼時候?
    📦 #290
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-3e0cb30b
    標準答案

    Mia Boutique質感生活體驗空間門市資訊:營業時間是週一至週五12:00-19:00(17:00-18:00為休息時間),週六和週日公休。

    核心必答 · n=3
    • 營業時間是週一至週五12:00-19:00
    • 17:00-18:00為休息時間
    • 週六和週日公休
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    門市問題
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  • 怎麼使用假髮?
    📦 #290
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-7b2fc63e
    標準答案

    可以將假髮戴上頭部,並確保固定好,以達到自然的效果。具體使用方法包括將假髮頂住前額,然後從後方拉至耳邊,最後調整至合適的位置。如果有進一步的問題或需要更多使用技巧,隨時可以詢問!

    核心必答 · n=2
    • 可以將假髮戴上頭部,並確保固定好,以達到自然的效果
    • 具體使用方法包括將假髮頂住前額,然後從後方拉至耳邊,最後調整至合適的位置
    補充說明 · n=1
    • 如果有進一步的問題或需要更多使用技巧,隨時可以詢問
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  • 退換貨流程是什麼?
    📦 #290
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-a460ec34
    標準答案

    若要退換貨,請輸入『申請退貨』,並依說明提供相關資訊。完整的資訊包括訂單編號、會員姓名、手機號碼、商品是否在七天鑑賞期內且保持全新狀態、欲退貨之商品款式及退貨理由。提供完整資訊後,我們將協助您轉接至客服處理。

    核心必答 · n=2
    • 若要退換貨,請輸入『申請退貨』
    • 提供完整資訊後,我們將協助您轉接至客服處理
    重要限制 · n=1
    • 完整的資訊包括訂單編號、會員姓名、手機號碼、商品是否在七天鑑賞期內且保持全新狀態、欲退貨之商品款式及退貨理由
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    退換貨
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  • 我想查詢我的訂單進度,該怎麼做?
    📦 #290
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-0cd8fcdc
    標準答案

    若欲查詢目前訂單出貨進度,可以於訂單資訊中確認送貨編號,並依不同的寄送方式,於以下連結輸入編號做貨況的查詢。 ▪️ 7-11:https://eservice.7-11.com.tw/E-Tracking/search.aspx ▪️ 全家:https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox ▪️ 黑貓宅急便:https://www.t-cat.com.tw/Inquire/TraceDetail.aspx?BillID=907306098564 若需線上為您查詢,請協助提供訂單編號或手機號碼為您做確認喔。

    核心必答 · n=2
    • 可以於訂單資訊中確認送貨編號
    • 依不同的寄送方式,於以下連結輸入編號做貨況的查詢
    重要限制 · n=3
    • 7-11 查詢連結為 https://eservice.7-11.com.tw/E-Tracking/search.aspx
    • 全家 查詢連結為 https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox
    • 黑貓宅急便 查詢連結為 https://www.t-cat.com.tw/Inquire/TraceDetail.aspx?BillID=907306098564
    補充說明 · n=1
    • 若需線上為您查詢,請協助提供訂單編號或手機號碼
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    查詢訂單進度
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  • 產品的使用方法是什麼?
    📦 #290
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-fe38afe0
    標準答案

    我們的產品使用方式會因不同產品而異,您可以告訴我您想查詢的產品名稱,我會提供詳細的使用方法和操作步驟。

    核心必答 · n=2
    • 使用方式會因不同產品而異
    • 可以告訴我您想查詢的產品名稱
    補充說明 · n=1
    • 我會提供詳細的使用方法和操作步驟
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項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 10 cases
  • 內衣使用的染劑符合安全規範嗎?
    📦 #291
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-f3cf8edc
    標準答案

    是的,內衣所使用的染劑皆符合紡織品安全規範。

    核心必答 · n=1
    • 內衣所使用的染劑皆符合紡織品安全規範
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    early_return
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  • 這款無鋼圈內衣的胸墊厚度是多少?
    📦 #291
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-4596cba6
    標準答案

    這款無鋼圈內衣配備有3CM下厚漸薄超爆乳胸墊。

    核心必答 · n=1
    • 這款無鋼圈內衣配備有3CM下厚漸薄超爆乳胸墊
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  • 退換貨客服處理時間是什麼時候?
    📦 #291
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-2da88e9a
    標準答案

    客服團隊處理時間為平日 10:00-18:00。

    核心必答 · n=1
    • 客服團隊處理時間為平日 10:00-18:00
    預期觸發情境
    退換貨
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  • 退貨時要提供什麼資訊?
    📦 #291
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-3e67e6bd
    標準答案

    如欲退貨,請輸入『申請退貨』,並依說明提供相關資訊,以利AI小幫手快速協助您。

    核心必答 · n=2
    • 如欲退貨,請輸入『申請退貨』
    • 依說明提供相關資訊
    補充說明 · n=1
    • 以利AI小幫手快速協助您
    預期觸發情境
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  • 無痕內衣上的痕跡可以用吹風機處理嗎?
    📦 #291
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-c34bed32
    標準答案

    可以的,建議您利用吹風機的熱風輕撫內衣上的痕跡,這樣可以使內衣的海綿重新恢復澎度。

    核心必答 · n=2
    • 建議您利用吹風機的熱風輕撫內衣上的痕跡
    • 這樣可以使內衣的海綿重新恢復澎度
    預期觸發情境
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  • 會員制度的免運優惠有什麼不同?
    📦 #291
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-18192be1
    標準答案

    消費滿額升級後,不同級距更享有不同的免運優惠與會員禮遇唷!

    核心必答 · n=1
    • 消費滿額升級後享有不同的免運優惠與會員禮遇
    預期觸發情境
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  • 我有幾天可以退貨?
    📦 #291
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-ffc96f17
    標準答案

    會員享有 7 天鑑賞期服務。自取貨與簽收隔日起算,含例假日七天內,皆可辦理部分退貨或整筆退貨。

    核心必答 · n=2
    • 會員享有 7 天鑑賞期服務
    • 自取貨與簽收隔日起算,含例假日七天內,皆可辦理部分退貨或整筆退貨
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    編輯
  • 首購會員的首筆訂單滿多少才有免運服務?
    📦 #291
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-2cfc933f
    標準答案

    首購會員的首筆訂單滿$699可享超取免運服務。

    核心必答 · n=1
    • 首購會員的首筆訂單滿$699可享超取免運服務
    預期觸發情境
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  • 內褲可以指定尺寸嗎?
    📦 #291
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-468d3722
    標準答案

    部分成套販售的內褲尺寸為固定搭配,無法指定。搭配內衣之選購的內褲多為ONE SIZE,適合S-M之下身尺寸穿著。如欲挑選內褲尺寸,建議參考以下有分碼之內褲商品喔!

    核心必答 · n=2
    • 部分成套販售的內褲尺寸為固定搭配,無法指定
    • 搭配內衣之選購的內褲多為 ONE SIZE,適合 S-M 之下身尺寸穿著
    重要限制 · n=1
    • 如欲挑選內褲尺寸,建議參考以下有分碼之內褲商品
    預期觸發情境
    early_return
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  • 特殊獎勵是什麼?
    📦 #291
    auto-0d76f3ef-r1-053959069-9b7683fd
    標準答案

    特別獎勵是指評價+15字以上評論及實穿圖,每項商品贈送200點,並且點數領取無上限。

    核心必答 · n=3
    • 特別獎勵是指評價+15字以上評論及實穿圖
    • 每項商品贈送200點
    • 點數領取無上限
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