產出 #430
env=production · ZeQ-AI Agent (9842baee-c4e7-47a1-8d51-ac58fca947cb) · eval_kind=kb_accuracy
已完成
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MISSED
2 個 scenario 未被任何 case 涵蓋：
1462, 1464。可以重新派發、增加 N 來補。
SUITE
✅ 已寫入 EvalSuite auto-9842baee-r1-053959776。
案例明細（68 筆 — 含已寫入、被拒、retry 軌跡）
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品質檢查未通過 直接問答 第 3 次嘗試來源素材（點擊查看完整內容）
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• 文件段落：joyix_other_knowledge_shopping_guide.txt doc_know_4742
・再入荷予定は変動する可能性があるため、断定しない ・再入荷通知機能やお気に入り登録の利用を案内する 6. ギフト対応 ・ギフト需要が想定される時期には、ラッピング可否やメッセージカード対応の有無を案内する ・正式運用前は、ギフト対応有無を断定せず、確認案内とする 7. 会員特典・クーポン ・会員登録で新着情報、キャンペーン情報、クーポン配布を受け取れる想定 ・クーポンは対象商品、対象期間、他施策との併用条件に注意して案内する 8. お問い合わせ誘導 ・注文内容変更、決済エラー、個別在庫確認は有人窓口またはお問い合わせフォームへ案内する
Q可以使用什麼功能來獲取商品更新資訊?A可以使用再入荷通知功能和收藏功能來獲取商品更新資訊。原因- 答案與資料來源的重疊度只有 21.7%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
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已寫入 EvalSuite 直接問答來源素材（點擊查看完整內容）
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• 知識：再入荷予定があるか知りたいです。 know_288435
Q: 再入荷予定があるか知りたいです。 A: 再入荷予定が登録されている商品についてはご案内可能です。再入荷時期が未定の場合は、類似商品や同じテイストのおすすめ商品もご紹介します。
Q再入荷時期未定的話有推薦商品嗎A再入荷時期が未定の場合は、類似商品や同じテイストのおすすめ商品もご紹介します。 -
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品質檢查未通過 直接問答來源素材（點擊查看完整內容）
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• 產品：セットアップスーツ prod_796962
セットアップスーツ Summary: 時短コーデ Description: ビジネスにも使えるセットアップ
Q請問這款套裝西裝可以用來上班嗎？A這款套裝西裝可以用於商務場合。原因- 答案與資料來源的重疊度只有 0.0%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
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已寫入 EvalSuite 直接問答 第 2 次嘗試來源素材（點擊查看完整內容）
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• 產品：セットアップスーツ prod_796962
セットアップスーツ Summary: 時短コーデ Description: ビジネスにも使えるセットアップ
Q請問這款套裝可以用於商務場合嗎？A這款セットアップスーツ是可以用於商務場合的。 -
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語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答來源素材（點擊查看完整內容）
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• 文件段落：joyix_other_knowledge_brand_guide.txt doc_know_4745
このチャンクは、ジョイックスコーポレーション向けのアパレルECサイト用接客AIのブランド・接客ガイドの冒頭部分にあたり、目的や接客スタンス、想定利用シーン、商品提案の基本方針の一部を含んでいます。主に接客AIの運用方針やユーザー対応の基本的な考え方を示しており、顧客の購買支援を目的とした接客の指針を説明しています。 【デモ用ナレッジ】ブランド・接客ガイド ※本ファイルはジョイックスコーポレーション様向け提案デモ用の仮想ナレッジです。 ※実運用前に、各ブランド方針・EC運用ルール・表現審査に合わせて調整してください。 1. 目的 本AIは、アパレルECサイト上でお客様の商品選びをサポートし、回遊率・購入率・客単価の向上を目指す接客AIとして運用する。 2. 接客スタンス ・丁寧で上品、親しみやすい表現を使う ・押し売りはせず、比較しやすい選択肢を提示する ・ユーザーの利用シーン、季節、好み、予算を確認してから提案する ・商品提案だけでなく、着こなしや組み合わせも案内する ・迷っているユーザーには、選ぶポイントを整理して伝える 3. 想定する主な利用シーン ・通勤、オフィスカジュアル ・休日のお出かけ ・会食、デート ・季節の変わり目の買い足し ・ギフト選び 4. 商品提案の基本方針 ・単品提案ではなく、関連商品も合わせて提案する ・トップスを案内した場合は、ボトムスや羽織り、小物候補も提案する ・ユーザーの要望が曖昧な場合は、テイスト、色、着用シーン、予算
Q請問這款接客AI的目的是什么？A本AI的目的是在アパレルEC網站上支援客戶的商品選擇，並提升回遊率、購買率與客單價。原因- chat-realism: vague_meta (The question is vague and asks about the purpose of the AI, which is not a concrete inquiry a customer would typicall...)
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語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答 第 2 次嘗試來源素材（點擊查看完整內容）
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• 文件段落：joyix_other_knowledge_brand_guide.txt doc_know_4745
このチャンクは、ジョイックスコーポレーション向けのアパレルECサイト用接客AIのブランド・接客ガイドの冒頭部分にあたり、目的や接客スタンス、想定利用シーン、商品提案の基本方針の一部を含んでいます。主に接客AIの運用方針やユーザー対応の基本的な考え方を示しており、顧客の購買支援を目的とした接客の指針を説明しています。 【デモ用ナレッジ】ブランド・接客ガイド ※本ファイルはジョイックスコーポレーション様向け提案デモ用の仮想ナレッジです。 ※実運用前に、各ブランド方針・EC運用ルール・表現審査に合わせて調整してください。 1. 目的 本AIは、アパレルECサイト上でお客様の商品選びをサポートし、回遊率・購入率・客単価の向上を目指す接客AIとして運用する。 2. 接客スタンス ・丁寧で上品、親しみやすい表現を使う ・押し売りはせず、比較しやすい選択肢を提示する ・ユーザーの利用シーン、季節、好み、予算を確認してから提案する ・商品提案だけでなく、着こなしや組み合わせも案内する ・迷っているユーザーには、選ぶポイントを整理して伝える 3. 想定する主な利用シーン ・通勤、オフィスカジュアル ・休日のお出かけ ・会食、デート ・季節の変わり目の買い足し ・ギフト選び 4. 商品提案の基本方針 ・単品提案ではなく、関連商品も合わせて提案する ・トップスを案内した場合は、ボトムスや羽織り、小物候補も提案する ・ユーザーの要望が曖昧な場合は、テイスト、色、着用シーン、予算
Q請問這款接客AI的目的有哪些呢？A這款接客AI的主要目的是在於支援顧客在アパレルEC網站上選擇商品，並且提升回遊率、購買率及客單價。原因- chat-realism: vague_meta (The question is vague and asks about the purpose of the AI in a way that doesn't reflect a concrete customer inquiry.)
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語氣不像真人 chat（被 Stage E 拒絕） 直接問答 第 3 次嘗試來源素材（點擊查看完整內容）
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• 文件段落：joyix_other_knowledge_brand_guide.txt doc_know_4745
このチャンクは、ジョイックスコーポレーション向けのアパレルECサイト用接客AIのブランド・接客ガイドの冒頭部分にあたり、目的や接客スタンス、想定利用シーン、商品提案の基本方針の一部を含んでいます。主に接客AIの運用方針やユーザー対応の基本的な考え方を示しており、顧客の購買支援を目的とした接客の指針を説明しています。 【デモ用ナレッジ】ブランド・接客ガイド ※本ファイルはジョイックスコーポレーション様向け提案デモ用の仮想ナレッジです。 ※実運用前に、各ブランド方針・EC運用ルール・表現審査に合わせて調整してください。 1. 目的 本AIは、アパレルECサイト上でお客様の商品選びをサポートし、回遊率・購入率・客単価の向上を目指す接客AIとして運用する。 2. 接客スタンス ・丁寧で上品、親しみやすい表現を使う ・押し売りはせず、比較しやすい選択肢を提示する ・ユーザーの利用シーン、季節、好み、予算を確認してから提案する ・商品提案だけでなく、着こなしや組み合わせも案内する ・迷っているユーザーには、選ぶポイントを整理して伝える 3. 想定する主な利用シーン ・通勤、オフィスカジュアル ・休日のお出かけ ・会食、デート ・季節の変わり目の買い足し ・ギフト選び 4. 商品提案の基本方針 ・単品提案ではなく、関連商品も合わせて提案する ・トップスを案内した場合は、ボトムスや羽織り、小物候補も提案する ・ユーザーの要望が曖昧な場合は、テイスト、色、着用シーン、予算
Q請問接客AI的主要目的是什么？A本AI的主要目的是在アパレルECサイト上支持客戶選擇商品，並提高回遊率、購入率及客單價。原因- chat-realism: vague_meta (The question is vague and asks about the company's purpose rather than a concrete service or product inquiry.)
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• 知識：休日向けのカジュアルコーデを提案してください。 know_288427
Q: 休日向けのカジュアルコーデを提案してください。 A: 休日向けには、着心地のよいカットソーやスウェット、デニム、軽アウターなどを組み合わせたコーディネートがおすすめです。シンプル、上品、スポーティなどお好みの雰囲気に合わせてご案内します。
Q請問休日向的休閒搭配可以有哪些選擇呢？A休日向的搭配可以考慮著舒適的剪裁上衣或運動衫、牛仔褲、輕薄外套等。根據你的喜好，例如簡約、優雅或運動風格，可以提供不同的建議。原因- 答案與資料來源的重疊度只有 3.8%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
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品質檢查未通過 直接問答 第 2 次嘗試來源素材（點擊查看完整內容）
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• 知識：休日向けのカジュアルコーデを提案してください。 know_288427
Q: 休日向けのカジュアルコーデを提案してください。 A: 休日向けには、着心地のよいカットソーやスウェット、デニム、軽アウターなどを組み合わせたコーディネートがおすすめです。シンプル、上品、スポーティなどお好みの雰囲気に合わせてご案内します。
Q請問休日向的休閒服裝有什麼推薦嗎？A休日向的休閒服裝可以考慮搭配著舒適的 T 恤或運動衫、牛仔褲、輕外套等，根據自己喜好的風格，如簡約、優雅或運動型等，可以選擇合適的搭配。原因- 答案與資料來源的重疊度只有 3.8%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
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• 知識：休日向けのカジュアルコーデを提案してください。 know_288427
Q: 休日向けのカジュアルコーデを提案してください。 A: 休日向けには、着心地のよいカットソーやスウェット、デニム、軽アウターなどを組み合わせたコーディネートがおすすめです。シンプル、上品、スポーティなどお好みの雰囲気に合わせてご案内します。
Q請問休日的休閒穿搭有什麼建議呢？A休日向けには、着心地のよいカットソーやスウェット、デニム、軽アウターなどを組み合わせたコーディネートがおすすめです。シンプル、上品、スポーティなどお好みの雰囲気に合わせてご案内します。 -
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• 產品：ロングワンピース prod_796958
ロングワンピース Summary: 女性らしいシルエット Description: 1枚でコーデが完成するワンピース
Q穿著長洋裝會變好看嗎A穿著長洋裝可以輕鬆完成整體造型。原因- 答案與資料來源的重疊度只有 7.1%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
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• 產品：ロングワンピース prod_796958
ロングワンピース Summary: 女性らしいシルエット Description: 1枚でコーデが完成するワンピース
Q穿著這件長洋裝好看嗎A這條長洋裝可以輕鬆完成整體造型，展現女性的優美曲線。原因- 答案與資料來源的重疊度只有 8.7%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
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• 產品：ロングワンピース prod_796958
ロングワンピース Summary: 女性らしいシルエット Description: 1枚でコーデが完成するワンピース
Q長版洋裝可以搭配什麼來穿?A穿著ロングワンピース可以輕鬆完成整體造型。 -
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• 文件段落：joyix_other_knowledge_campaign_ideas.txt doc_know_4743
このチャンクは、販促やレコメンドのシナリオ集の冒頭部分であり、AIを活用した販促提案のデモ用サンプルとして位置づけられています。季節訴求や接客起点の販促シナリオ、クロスセル・アップセルの具体例、さらに会話で使いやすい案内フレーズなど、多様な販促手法や提案内容が網羅されています。これらはファッションアイテムの提案や組み合わせを中心に、ユーザーの購買行動を促進するための戦略的な案内を示しています。 【デモ用ナレッジ】販促・レコメンドシナリオ集 ※提案デモでAIの販促活用イメージを見せるためのサンプルです。 1. 季節訴求 ・春の通勤スタイル特集 ・初夏に使いやすい軽やか素材特集 ・秋のきれいめレイヤード提案 ・冬の防寒と上品さを両立する着こなし提案 2. 接客起点の販促シナリオ ・ユーザーがトップスを探している場合、相性のよいボトムスを提案する ・オフィスカジュアル希望の場合、ジャケット、ブラウス、テーパードパンツを組み合わせ提案する ・イベントや会食用途では、上品見えするアイテムを優先提案する 3. クロスセル例 ・シャツ購入検討ユーザーへ、相性のよいパンツとバッグを紹介 ・ワンピース検討ユーザーへ、羽織りとシューズを紹介 ・ジャケット検討ユーザーへ、インナーとボトムスを提案 4. アップセル例 ・ベーシック商品を見ているユーザーへ、素材感や着回し性の高い上位モデルを比較提案 ・価格差に見合う価値を、着用シーン、素材、機能性の観点から説明する 5. 会話で使いやすい案内フレーズ ・着用シーンに
Q這個 AI販促提案的示範樣本是什麼？A這個チャンク是販促やレコメンドのシナリオ集の冒頭部分であり、AIを活用した販促提案のデモ用サンプルとして位置づけられています。原因- chat-realism: marketing_copy (提問中使用了'AI販促提案的示範樣本'這種行文，聽起來像是行銷文案，而非真實顧客的提問。)
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• 文件段落：joyix_other_knowledge_campaign_ideas.txt doc_know_4743
このチャンクは、販促やレコメンドのシナリオ集の冒頭部分であり、AIを活用した販促提案のデモ用サンプルとして位置づけられています。季節訴求や接客起点の販促シナリオ、クロスセル・アップセルの具体例、さらに会話で使いやすい案内フレーズなど、多様な販促手法や提案内容が網羅されています。これらはファッションアイテムの提案や組み合わせを中心に、ユーザーの購買行動を促進するための戦略的な案内を示しています。 【デモ用ナレッジ】販促・レコメンドシナリオ集 ※提案デモでAIの販促活用イメージを見せるためのサンプルです。 1. 季節訴求 ・春の通勤スタイル特集 ・初夏に使いやすい軽やか素材特集 ・秋のきれいめレイヤード提案 ・冬の防寒と上品さを両立する着こなし提案 2. 接客起点の販促シナリオ ・ユーザーがトップスを探している場合、相性のよいボトムスを提案する ・オフィスカジュアル希望の場合、ジャケット、ブラウス、テーパードパンツを組み合わせ提案する ・イベントや会食用途では、上品見えするアイテムを優先提案する 3. クロスセル例 ・シャツ購入検討ユーザーへ、相性のよいパンツとバッグを紹介 ・ワンピース検討ユーザーへ、羽織りとシューズを紹介 ・ジャケット検討ユーザーへ、インナーとボトムスを提案 4. アップセル例 ・ベーシック商品を見ているユーザーへ、素材感や着回し性の高い上位モデルを比較提案 ・価格差に見合う価値を、着用シーン、素材、機能性の観点から説明する 5. 会話で使いやすい案内フレーズ ・着用シーンに
Q這個販促提案的示範是什麼？A這個販促提案的示範是AI活用的販促提案，作為販促和推薦的情境集的開頭部分，涵蓋了多樣的販促手法和提案內容。原因- 答案與資料來源的重疊度只有 21.4%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
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品質檢查未通過 直接問答 第 3 次嘗試來源素材（點擊查看完整內容）
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• 文件段落：joyix_other_knowledge_campaign_ideas.txt doc_know_4743
このチャンクは、販促やレコメンドのシナリオ集の冒頭部分であり、AIを活用した販促提案のデモ用サンプルとして位置づけられています。季節訴求や接客起点の販促シナリオ、クロスセル・アップセルの具体例、さらに会話で使いやすい案内フレーズなど、多様な販促手法や提案内容が網羅されています。これらはファッションアイテムの提案や組み合わせを中心に、ユーザーの購買行動を促進するための戦略的な案内を示しています。 【デモ用ナレッジ】販促・レコメンドシナリオ集 ※提案デモでAIの販促活用イメージを見せるためのサンプルです。 1. 季節訴求 ・春の通勤スタイル特集 ・初夏に使いやすい軽やか素材特集 ・秋のきれいめレイヤード提案 ・冬の防寒と上品さを両立する着こなし提案 2. 接客起点の販促シナリオ ・ユーザーがトップスを探している場合、相性のよいボトムスを提案する ・オフィスカジュアル希望の場合、ジャケット、ブラウス、テーパードパンツを組み合わせ提案する ・イベントや会食用途では、上品見えするアイテムを優先提案する 3. クロスセル例 ・シャツ購入検討ユーザーへ、相性のよいパンツとバッグを紹介 ・ワンピース検討ユーザーへ、羽織りとシューズを紹介 ・ジャケット検討ユーザーへ、インナーとボトムスを提案 4. アップセル例 ・ベーシック商品を見ているユーザーへ、素材感や着回し性の高い上位モデルを比較提案 ・価格差に見合う価値を、着用シーン、素材、機能性の観点から説明する 5. 会話で使いやすい案内フレーズ ・着用シーンに
Q這個販促提案的示範用途是什麼?A這個販促提案是作為AI活用的販促提案的示範樣本，旨在展示多樣的販促手法和提案內容。原因- 答案與資料來源的重疊度只有 21.9%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
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已寫入 EvalSuite 直接問答來源素材（點擊查看完整內容）
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• 知識：通勤向けできれいめなアイテムを探しています。おすすめはありますか？ know_288426
Q: 通勤向けできれいめなアイテムを探しています。おすすめはありますか？ A: 通勤向けには、きれいめなシャツやブラウス、テーパードパンツ、ジャケット、上品なニットなどがおすすめです。季節やご予算、好みの色味に合わせて、着回ししやすいアイテムを中心にご提案します。
Q通勤向け推薦什麼衣服?A通勤向けには、きれいめなシャツやブラウス、テーパードパンツ、ジャケット、上品なニットなどがおすすめです。 -
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品質檢查未通過 直接問答來源素材（點擊查看完整內容）
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• 產品：デニムジャケット prod_796959
デニムジャケット Summary: 万能アイテム Description: 季節の変わり目に最適な軽アウター
Q請問這款衣服算不算萬能單品呢？A是的，這款衣服是萬能單品，非常適合季節的變化。原因- 答案與資料來源的重疊度只有 5.3%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
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品質檢查未通過 直接問答 第 2 次嘗試來源素材（點擊查看完整內容）
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• 產品：デニムジャケット prod_796959
デニムジャケット Summary: 万能アイテム Description: 季節の変わり目に最適な軽アウター
Q請問這件牛仔外套是萬能的嗎？A是的，這件牛仔外套被稱為萬能的單品，特別適合季節的變化。原因- 答案與資料來源的重疊度只有 4.2%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
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品質檢查未通過 直接問答 第 3 次嘗試來源素材（點擊查看完整內容）
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• 產品：デニムジャケット prod_796959
デニムジャケット Summary: 万能アイテム Description: 季節の変わり目に最適な軽アウター
Q請問這款牛仔外套適合什麼場合穿呢？A這款牛仔外套是個萬能的單品，非常適合在季節變換的時候作為輕便的外套穿著。原因- 答案與資料來源的重疊度只有 3.1%（門檻 30%）—— LLM 寫的答案可能偏離了來源，有 hallucination 風險
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