AI尼蹦 (bulk R1)

30 個案例 · 3 個產出 · 2 次執行 · 最後執行 5分鐘 前

勘誤 · 過時

Suite 已過時 — 建議重新產出後再 dispatch

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⋯ more
LLM 累計成本(Eris-tracked,含 generations + runs)
$0.0439 310,886 tokens · 198 calls
Generations $0.0439 198 calls
Runs (Judge) $0.0000 0 judgements
RUNNING
2 個 evaluation 進行中:
01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 無應用程序產品可以使用網絡共享嗎?
    📦 #67
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-6deb018a
    標準答案

    如果使用的是無應用程序產品,則由於系統限制,通過網絡共享進行的通信可能無法計數。

    核心必答 · n=1
    • 如果使用的是無應用程序產品,則通過網絡共享進行的通信可能無法計數
    重要限制 · n=1
    • 由於系統限制
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  • 日本的 SIM 卡可以使用短信嗎?
    📦 #67
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-cfcf0925
    標準答案

    日本的 Nippon SIM 僅用於數據通信。無法使用短信。不能用於收發短信、應用短信認證等。

    核心必答 · n=3
    • 日本的 Nippon SIM 僅用於數據通信
    • 無法使用短信
    • 不能用於收發短信、應用短信認證等
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  • APN 是什麼意思?
    📦 #67
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-c6cb16bc
    標準答案

    APN(存取點名稱)是在您的設備上連接到移動服務所需的設置。

    核心必答 · n=1
    • APN(存取點名稱)是在您的設備上連接到移動服務所需的設置
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  • SIM卡使用後要退還嗎?
    📦 #67
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-2026c839
    標準答案

    不需要。請自行處理。

    補充說明 · n=1
    • 請自行處理
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  • 填寫客服表單後多久會聯繫我?
    📦 #67
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-359e4735
    標準答案

    客服將在24小時內與您聯繫,若遇週休假日可能需要較長等候時間,敬請見諒。

    核心必答 · n=1
    • 客服將在24小時內與您聯繫
    重要限制 · n=1
    • 若遇週休假日可能需要較長等候時間
    補充說明 · n=1
    • 敬請見諒
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  • 我可以為 SIM 卡充電嗎?
    📦 #67
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-f94808b1
    標準答案

    無法購買額外的數據。

    核心必答 · n=1
    • 無法購買額外的數據
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  • 請問如果兼容的頻段很少,會有什麼影響?
    📦 #67
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-beb2e2ca
    標準答案

    如果兼容的頻段很少,通信可能會很慢。

    核心必答 · n=1
    • 如果兼容的頻段很少,通信可能會很慢
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  • 不小心買成 eSIM 了,需提供哪些資訊?
    📦 #67
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-ac9506f2
    標準答案

    請在客服表單中提供訂單號碼及誤購商品型號、數量。

    核心必答 · n=3
    • 請在客服表單中提供訂單號碼
    • 提供誤購商品型號
    • 提供誤購商品數量
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  • 可以用 WiFi 連接手機到 NEC Aterm 嗎?
    📦 #67
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-a176d8db
    標準答案

    可以,您可以通過 WiFi 將您的智能手機或電腦連接到 NEC Aterm。

    核心必答 · n=1
    • 您可以通過 WiFi 將您的智能手機或電腦連接到 NEC Aterm
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  • 如何為 iPhone 設置 APN?
    📦 #67
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-be76bd7a
    標準答案

    在 WiFi 環境中掃描設置指南中的二維碼,然後按照步驟安裝配置文件。如果您沒有二維碼,請按照設置指南中的步驟輸入 APN 項。

    核心必答 · n=3
    • 在 WiFi 環境中掃描設置指南中的二維碼
    • 按照步驟安裝配置文件
    • 如果您沒有二維碼,請按照設置指南中的步驟輸入 APN 項
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 如果遇到很爛的服務可以轉接真人客服嗎
    📦 #68
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-dc43614d
    標準答案

    是的,當客戶提出抱怨時,我們會轉接真人客服處理。

    核心必答 · n=1
    • 當客戶提出抱怨時,我們會轉接真人客服處理
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    客訴抱怨
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  • 我想知道在日本能使用 SIM 卡的地區有哪些?
    📦 #68
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-1b78f363
    標準答案

    適用於 docomo 線路的 Nippon SIM for Japan 可在日本全國的 NTT docomo 地區使用。有關該地區的詳細信息,請參閱 NTT DOCOMO 網站。適用於 SoftBank 線路的 Nippon SIM for Japan 可在日本各地的 SoftBank 地區使用。有關該地區的詳細信息,請參閱軟銀網站。

    核心必答 · n=2
    • 適用於 docomo 線路的 Nippon SIM for Japan 可在日本全國的 NTT docomo 地區使用
    • 適用於 SoftBank 線路的 Nippon SIM for Japan 可在日本各地的 SoftBank 地區使用
    補充說明 · n=2
    • 有關該地區的詳細信息,請參閱 NTT DOCOMO 網站
    • 有關該地區的詳細信息,請參閱軟銀網站
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  • 為什麼我有意見要申訴,不能直接找主管?
    📦 #68
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-ae0dc189
    標準答案

    當您提出抱怨時,我們會轉接到真人客服進行處理,讓他們來協助您解決問題。

    核心必答 · n=1
    • 當您提出抱怨時,我們會轉接到真人客服進行處理
    補充說明 · n=1
    • 讓他們來協助您解決問題
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  • 我對之前的產品感到很不滿,請問要怎麼申訴呢?
    📦 #68
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-cdf4f3ef
    標準答案

    抱歉讓您不滿意,您可以直接告訴我您的具體問題,我將為您轉接到真人客服處理申訴。

    核心必答 · n=2
    • 您可以直接告訴我您的具體問題
    • 我將為您轉接到真人客服處理申訴
    補充說明 · n=1
    • 抱歉讓您不滿意
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  • 我想查詢有關免費 SIM 卡的資訊,請問需要提供什麼代碼或型號嗎?
    📦 #68
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-3a882147
    標準答案

    查詢時必須提供所有代碼、標籤、產品關鍵字或型號,若無則填寫空陣列。

    核心必答 · n=1
    • 查詢時必須提供所有代碼、標籤、產品關鍵字或型號
    補充說明 · n=1
    • 若無則填寫空陣列
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  • 請問可否告訴我有關 SIM 卡適用的地區?
    📦 #68
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-544204bf
    標準答案

    適用於 docomo 線路的 Nippon SIM for Japan 可在日本全國的 NTT docomo 地區使用。有關該地區的詳細信息,請參閱 NTT DOCOMO 網站。另適用於 SoftBank 線路的 Nippon SIM for Japan 可在日本各地的 SoftBank 地區使用,有關該地區的詳細信息,請參閱軟銀網站。

    核心必答 · n=2
    • 適用於 docomo 線路的 Nippon SIM for Japan 可在日本全國的 NTT docomo 地區使用
    • 適用於 SoftBank 線路的 Nippon SIM for Japan 可在日本各地的 SoftBank 地區使用
    補充說明 · n=2
    • 有關該地區的詳細信息,請參閱 NTT DOCOMO 網站
    • 有關該地區的詳細信息,請參閱軟銀網站
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  • 我對產品不滿意,想請問如果我抱怨的話,可以轉接真人客服處理嗎?
    📦 #68
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-3a0d056c
    標準答案

    當您有抱怨時,我們會轉接真人客服處理您的問題。請告訴我具體的抱怨內容,我會協助您。

    核心必答 · n=1
    • 我們會轉接真人客服處理您的問題
    補充說明 · n=1
    • 請告訴我具體的抱怨內容,我會協助您
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  • SIM 卡可以在哪些地方使用?
    📦 #68
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-ffbc342f
    標準答案

    適用於 docomo 線路的 Nippon SIM for Japan 可在日本全國的 NTT docomo 地區使用,適用於 SoftBank 線路的 Nippon SIM for Japan 可在日本各地的 SoftBank 地區使用。詳細信息可參見 NTT DOCOMO 和軟銀的官方網站。

    核心必答 · n=2
    • 適用於 docomo 線路的 Nippon SIM for Japan 可在日本全國的 NTT docomo 地區使用
    • 適用於 SoftBank 線路的 Nippon SIM for Japan 可在日本各地的 SoftBank 地區使用
    補充說明 · n=1
    • 詳細信息可參見 NTT DOCOMO 和軟銀的官方網站
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  • 查詢 SIM 卡使用區域
    📦 #68
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-7cb7bd7f
    標準答案

    適用於 docomo 線路的 Nippon SIM for Japan 可在日本全國的 NTT docomo 地區使用。適用於 SoftBank 線路的 Nippon SIM for Japan 可在日本各地的 SoftBank 地區使用。有關該地區的詳細信息,請參閱 NTT DOCOMO 和軟銀的網站。

    核心必答 · n=2
    • 適用於 docomo 線路的 Nippon SIM for Japan 可在日本全國的 NTT docomo 地區使用
    • 適用於 SoftBank 線路的 Nippon SIM for Japan 可在日本各地的 SoftBank 地區使用
    重要限制 · n=1
    • 有關該地區的詳細信息,請參閱 NTT DOCOMO 和軟銀的網站
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  • 我覺得服務真的很爛,怎麼辦?
    📦 #68
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-c7bad1ba
    標準答案

    抱歉聽到你有這樣的感受,我可以幫你轉接給真人客服處理你的抱怨。

    核心必答 · n=1
    • 可以幫你轉接給真人客服處理你的抱怨
    補充說明 · n=1
    • 抱歉聽到你有這樣的感受
    預期觸發情境
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項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 10 cases
  • 我如果有 docomo 手機,AX/GD 或 DN 開頭的 SIM 需不需要解鎖?
    📦 #69
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-2843db24
    標準答案

    如果您的 SIM 號以 AX/GD 或 DN 開頭,則無需解鎖 SIM 卡即可使用您的 docomo 智能手機。

    核心必答 · n=1
    • 如果您的 SIM 號以 AX/GD 或 DN 開頭,則無需解鎖 SIM 卡即可使用您的 docomo 智能手機
    預期觸發情境
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  • 統一搜尋的向量查詢要生成幾個?
    📦 #69
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-030ce6b4
    標準答案

    統一搜尋必須生成三個多樣化的向量查詢。

    核心必答 · n=1
    • 統一搜尋必須生成三個多樣化的向量查詢
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  • 請問我該如何查詢產品的型號和標籤?
    📦 #69
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-2f490158
    標準答案

    您可以提供您要查詢的產品型號或標籤,讓我幫您查詢資訊。

    核心必答 · n=1
    • 您可以提供您要查詢的產品型號或標籤
    補充說明 · n=1
    • 讓我幫您查詢資訊
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  • iPhone 要怎麼刪除配置文件?
    📦 #69
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-94106b5e
    標準答案

    要刪除配置文件,請轉到“設置”→“常規”→“VPN設備管理”→“配置文件”,點擊配置文件,然後點擊“刪除配置文件”。

    核心必答 · n=2
    • 要刪除配置文件,請轉到“設置”→“常規”→“VPN設備管理”→“配置文件”
    • 點擊配置文件,然後點擊“刪除配置文件”
    預期觸發情境
    early_return
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  • WiFi 分享器的 APN 設定要看哪裡呢?
    📦 #69
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-c73e1d4d
    標準答案

    有關 WiFi 分享器之 APN 設定,請參閱您使用之設備產品說明書。

    核心必答 · n=1
    • 請參閱您使用之設備產品說明書
    預期觸發情境
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  • 請問 APN 的設置過程在哪裡可以找到?
    📦 #69
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-9d045856
    標準答案

    APN 的設置過程詳見包裝上的說明書。

    核心必答 · n=1
    • APN 的設置過程詳見包裝上的說明書
    預期觸發情境
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  • 插入 SIM 卡後需要設置什麼嗎?
    📦 #69
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-f942f621
    標準答案

    插入 SIM 卡後,設置 APN 即可使用。

    核心必答 · n=1
    • 插入 SIM 卡後,設置 APN 即可使用
    預期觸發情境
    early_return
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  • 天線圖示沒有顯示,怎麼辦?
    📦 #69
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-63b9485f
    標準答案

    重新插入 SIM 卡。如果問題仍然存在,請確保您已開啟行動網路並關閉飛航模式。若天線圖示仍未顯示,敬請填寫客服表單,客服將在24小時內與您聯繫。 (如遇週休假日則需較長等候時間,敬請見諒)

    核心必答 · n=3
    • 重新插入 SIM 卡
    • 確保您已開啟行動網路並關閉飛航模式
    • 客服將在24小時內與您聯繫
    重要限制 · n=1
    • 如遇週休假日則需較長等候時間
    補充說明 · n=1
    • 敬請填寫客服表單
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  • 如何在iOS裝置上設定VPN和裝置管理?
    📦 #69
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-37b246be
    標準答案

    請依以下步驟進行設定:進入“設定”→“一般”→“VPN與裝置管理”,點選下載好的描述檔,在點擊右上方的“安裝”後依畫面指示操作完成安裝。安裝完成後請重啟裝置,靜待數分鐘後將顯示4G/LTE。

    核心必答 · n=5
    • 進入“設定”→“一般”→“VPN與裝置管理”
    • 點選下載好的描述檔
    • 在點擊右上方的“安裝”後依畫面指示操作完成安裝
    • 安裝完成後請重啟裝置
    • 靜待數分鐘後將顯示4G/LTE
    預期觸發情境
    early_return
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  • Nippon SIM 會有電話號碼嗎?
    📦 #69
    auto-8cbba6bd-r1-053958196-03c4294a
    標準答案

    日本的 Nippon SIM 僅用於數據通信。不包括用於語音通話的電話號碼。

    核心必答 · n=2
    • 日本的 Nippon SIM 僅用於數據通信
    • 不包括用於語音通話的電話號碼
    預期觸發情境
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