BitoPro (bulk R1)

30 個案例 · 3 個產出 · 2 次執行 · 最後執行 5分鐘 前

勘誤 · 過時

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⋯ more
LLM 累計成本(Eris-tracked,含 generations + runs)
$0.0532 373,344 tokens · 190 calls
Generations $0.0532 190 calls
Runs (Judge) $0.0000 0 judgements
RUNNING
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01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 幣託 X 凱基幣享卡可以兌換什麼幣?
    📦 #130
    auto-97fef389-r1-053958491-7c3f9d8e
    標準答案

    幣託 X 凱基幣享卡目前可兌換的幣種包括 BTC、ETH 和 USDT。

    核心必答 · n=1
    • 幣託 X 凱基幣享卡目前可兌換的幣種包括 BTC、ETH 和 USDT
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  • 請問債權利息什麼時候會返回我帳號?
    📦 #130
    auto-97fef389-r1-053958491-36f15cec
    標準答案

    債權利息以及認購數量會於到期日三小時返還至您帳號內。請您稍後再查看哦!謝謝。

    核心必答 · n=1
    • 債權利息以及認購數量會於到期日三小時返還至您帳號內
    補充說明 · n=2
    • 請您稍後再查看哦
    • 謝謝
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  • 你們 BTC 支援什麼錢包地址格式?
    📦 #130
    auto-97fef389-r1-053958491-667b0716
    標準答案

    BitoPro BTC幣種支援Legacy、Nested SegWit與Native SegWit錢包地址格式。

    核心必答 · n=1
    • BitoPro BTC幣種支援Legacy、Nested SegWit與Native SegWit錢包地址格式
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  • 請問我怎麼知道入帳的區塊確認數?
    📦 #130
    auto-97fef389-r1-053958491-9b5f5103
    標準答案

    您可以參考網站上的限制與費用頁面以了解入帳區塊確認數,並查看您交易的區塊確認數是否已達到指定數量。

    核心必答 · n=2
    • 您可以參考網站上的限制與費用頁面以了解入帳區塊確認數
    • 查看您交易的區塊確認數是否已達到指定數量
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  • 退貨要拍冷錢包現況照片嗎
    📦 #130
    auto-97fef389-r1-053958491-45ba3aa3
    標準答案

    需要,請拍攝冷錢包現況照片並填寫客服表單。謝謝。

    核心必答 · n=2
    • 需要拍攝冷錢包現況照片
    • 需填寫客服表單
    補充說明 · n=1
    • 謝謝
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  • 註冊 BitoPro 需要準備什麼文件?
    📦 #130
    auto-97fef389-r1-053958491-a76fab6d
    標準答案

    註冊需要準備台灣證件或居留證、A4紙筆及銀行存摺。

    核心必答 · n=2
    • 註冊需要準備台灣證件或居留證
    • 需要 A4紙筆及銀行存摺
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  • 我匯款後多久會收到通知?
    📦 #130
    auto-97fef389-r1-053958491-9736ae48
    標準答案

    審核進度將以信件通知用戶,需留意信件資訊。

    核心必答 · n=2
    • 審核進度將以信件通知用戶
    • 需留意信件資訊
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  • 提領虛擬貨幣時選錯主網要怎麼辦?
    📦 #130
    auto-97fef389-r1-053958491-dd20d22e
    標準答案

    若您是自BitoPro提領虛擬貨幣至其他錢包地址時選錯主網,須請您向接收地址之平台進行確認,謝謝。

    核心必答 · n=1
    • 若您是自BitoPro提領虛擬貨幣至其他錢包地址時選錯主網,須請您向接收地址之平台進行確認
    補充說明 · n=1
    • 謝謝
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  • 定期定額購買比特幣可以設定手機條碼載具嗎?
    📦 #130
    auto-97fef389-r1-053958491-739c8f0b
    標準答案

    可以的,發票可以設定手機條碼載具哦!

    核心必答 · n=1
    • 發票可以設定手機條碼載具
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  • 帳號被鎖定要怎麼請求協助?
    📦 #130
    auto-97fef389-r1-053958491-d92d3beb
    標準答案

    很抱歉,您的問題需要專人協助處理,但對話無法直接轉接真人,請填寫表單並提供您的註冊email信箱及問題描述,謝謝。客服表單在這裡: https://bitopro.zendesk.com/hc/zh-tw/requests/new

    核心必答 · n=1
    • 請填寫表單並提供您的註冊email信箱及問題描述
    補充說明 · n=1
    • 客服表單在這裡: https://bitopro.zendesk.com/hc/zh-tw/requests/new
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 請問我的訂單目前的狀態是什麼?
    📦 #131
    auto-97fef389-r1-053958491-a6e6e380
    標準答案

    我可以幫您查詢訂單狀態,請提供您的訂單相關個人資訊,我就可以為您查詢。

    核心必答 · n=1
    • 可以幫您查詢訂單狀態
    補充說明 · n=1
    • 請提供您的訂單相關個人資訊
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  • 我想查詢我的訂單狀態,但是需要提供什麼個人資訊?
    📦 #131
    auto-97fef389-r1-053958491-b1067452
    標準答案

    要查詢訂單狀態,您需要提供必要的個人資訊,如訂購姓名或聯絡電話,以便我們能夠找到相關訂單資訊。

    核心必答 · n=1
    • 要查詢訂單狀態,您需要提供必要的個人資訊,如訂購姓名或聯絡電話
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  • 審核結果會寄信嗎?
    📦 #131
    auto-97fef389-r1-053958491-4fba69ac
    標準答案

    審核結果會以email通知,請留意信件是否在垃圾信箱當中。如果超過7個工作日還沒收到通知,您可以填寫客服表單,提供您的註冊email及問題描述,我們會盡快協助處理,謝謝!客服表單:https://bitopro.zendesk.com/hc/zh-tw/requests/new

    核心必答 · n=2
    • 審核結果會以email通知
    • 如果超過7個工作日還沒收到通知,可以填寫客服表單
    重要限制 · n=1
    • 請留意信件是否在垃圾信箱當中
    補充說明 · n=2
    • 提供您的註冊email及問題描述,我們會盡快協助處理
    • 客服表單:https://bitopro.zendesk.com/hc/zh-tw/requests/new
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  • 我可以查詢一下我的訂單狀態嗎?
    📦 #131
    auto-97fef389-r1-053958491-554251d9
    標準答案

    請提供您的訂購姓名和聯絡電話,以便我幫您查詢訂單狀態。如果找到多個相關訂單,我會將它們邏輯性地合併回覆您。

    核心必答 · n=1
    • 請提供您的訂購姓名和聯絡電話
    重要限制 · n=1
    • 如果找到多個相關訂單,我會將它們邏輯性地合併回覆您
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  • 怎麼查詢你們的產品資訊?
    📦 #131
    auto-97fef389-r1-053958491-930e1db4
    標準答案

    任何包含問號的查詢都會觸發知識庫搜尋,包括關於產品的詢問。如果您有特定想了解的產品,請告訴我,我可以幫您查詢相關資訊。

    核心必答 · n=1
    • 任何包含問號的查詢都會觸發知識庫搜尋
    補充說明 · n=1
    • 如果您有特定想了解的產品,請告訴我,我可以幫您查詢相關資訊
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  • 目前有什麼活動或優惠嗎?
    📦 #131
    auto-97fef389-r1-053958491-635f15c2
    標準答案

    目前有關於活動、報名、參加、優惠、折扣和促銷等相關資訊,我這邊都能協助查詢。請問您對哪一方面的活動或優惠較感興趣呢?

    補充說明 · n=1
    • 請問您對哪一方面的活動或優惠較感興趣呢?
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  • 有聽人說在網路上打工要求註冊的事情,這樣會不會有詐騙啊?
    📦 #131
    auto-97fef389-r1-053958491-346ffbf5
    標準答案

    您疑似已經遭到詐騙,詐騙集團會說「工作內容簡單,只需要協助跑超商機台、繳費、轉帳或購買加密貨幣,並提供身分證和銀行戶頭,幫忙收款、對帳,就可收到薪水。」這些「兼職」過程,危險的不僅是因為你正在幫助他們洗錢,也因你觸犯了洗錢防制法和刑法詐欺罪,最重可處七年以下有期徒刑,併科新臺幣五百萬元以下罰金!您的個人資料可能已成為詐騙集團人頭帳戶。請立即保存證據並且報警維護您自身權益。

    核心必答 · n=3
    • 詐騙集團會說「工作內容簡單,只需要協助跑超商機台、繳費、轉帳或購買加密貨幣,並提供身分證和銀行戶頭,幫忙收款、對帳,就可收到薪水。」
    • 您觸犯了洗錢防制法和刑法詐欺罪,最重可處七年以下有期徒刑,併科新臺幣五百萬元以下罰金!
    • 您的個人資料可能已成為詐騙集團人頭帳戶。
    重要限制 · n=1
    • 請立即保存證據並且報警維護您自身權益。
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    疑似詐騙
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  • 我看到說登錄滿20張發票可以獲得全家點數3500點,這是真的嗎?
    📦 #131
    auto-97fef389-r1-053958491-7e204cfe
    標準答案

    是的,登錄滿20張由幣託交易所開立的發票,您可以100%獲得全家點數3500點!

    核心必答 · n=2
    • 登錄滿20張由幣託交易所開立的發票
    • 可以100%獲得全家點數3500點
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    優惠活動-登入發票送全家點數/聖誕交易挑戰
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  • 這款產品怎麼使用?
    📦 #131
    auto-97fef389-r1-053958491-83b2e61b
    標準答案

    要使用這款產品,您可以參考以下步驟:首先確保產品已正確安裝。接著,根據需求調整設定,以達到最佳效果。如果是第一次使用,建議您仔細閱讀使用手冊,裡面會提供詳細的使用方法和技巧。出現任何問題也可以隨時詢問我。

    核心必答 · n=3
    • 確保產品已正確安裝
    • 根據需求調整設定,以達到最佳效果
    • 建議您仔細閱讀使用手冊
    補充說明 · n=1
    • 出現任何問題也可以隨時詢問我
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  • 我的身分驗證結果會寄信通知嗎?
    📦 #131
    auto-97fef389-r1-053958491-9662f0b5
    標準答案

    審核結果會以email通知,您也可以透過登入幣託BitoPro官網或App查看您的驗證狀態。請留意信件是否在垃圾信箱當中喔!

    核心必答 · n=2
    • 審核結果會以email通知
    • 可以透過登入幣託BitoPro官網或App查看您的驗證狀態
    重要限制 · n=1
    • 請留意信件是否在垃圾信箱當中
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項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 10 cases
  • 為什麼無法直接轉接真人客服?
    📦 #132
    auto-97fef389-r1-053958491-5d18a86c
    標準答案

    很抱歉,對話無法直接轉接真人客服,請填寫表單並提供您的註冊email信箱及問題描述,並提供您郵寄申請文件的日期,客服將為您進行確認,謝謝。

    核心必答 · n=3
    • 請填寫表單並提供您的註冊email信箱及問題描述
    • 提供您郵寄申請文件的日期
    • 客服將為您進行確認
    補充說明 · n=1
    • 謝謝
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    early_return
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  • 你們的知識來源可以搜尋嗎
    📦 #132
    auto-97fef389-r1-053958491-d38f88d3
    標準答案

    是的,我們可以進行知識來源的搜尋,提供多樣的資訊協助。

    核心必答 · n=2
    • 我們可以進行知識來源的搜尋
    • 提供多樣的資訊協助
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  • 使用注意事項有哪些?
    📦 #132
    auto-97fef389-r1-053958491-5a5344af
    標準答案

    使用注意事項包括確保產品在乾燥的環境中使用,避免接觸水源,以免影響產品性能。如果您有其他具體問題,歡迎隨時告訴我,我會協助您確認。

    核心必答 · n=2
    • 確保產品在乾燥的環境中使用
    • 避免接觸水源,以免影響產品性能
    補充說明 · n=1
    • 如果您有其他具體問題,歡迎隨時告訴我,我會協助您確認
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  • 虛擬貨幣的不可逆特質是什麼?
    📦 #132
    auto-97fef389-r1-053958491-9b9d9e2a
    標準答案

    虛擬貨幣具有不可逆特質,一旦發送後是無法取消亦無法退款的。

    核心必答 · n=2
    • 虛擬貨幣具有不可逆特質
    • 一旦發送後是無法取消亦無法退款
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  • 債權認購後可以取消嗎?
    📦 #132
    auto-97fef389-r1-053958491-04aeb540
    標準答案

    在用戶確認認購並簽署債權讓與契約書時即無法取消認購,將於到期日連同幣與利息一同返還至您的資產中。

    核心必答 · n=2
    • 在用戶確認認購並簽署債權讓與契約書時即無法取消認購
    • 將於到期日連同幣與利息一同返還至您的資產中
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  • 提領虛擬貨幣沒有收到,要確認什麼?
    📦 #132
    auto-97fef389-r1-053958491-d188f5eb
    標準答案

    請問是提領虛擬貨幣至BitoPro,還是從BitoPro提領至其他錢包地址?

    核心必答 · n=2
    • 可以提領虛擬貨幣至BitoPro
    • 可以從BitoPro提領至其他錢包地址
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  • 提領加密貨幣後,審核要多久?
    📦 #132
    auto-97fef389-r1-053958491-28c06f8f
    標準答案

    如果您的帳號活動觸發平台審核機制,人工初審需約 1-3 個工作日。我們會另以電子郵件告知您審核所需的文件。

    核心必答 · n=2
    • 人工初審需約 1-3 個工作日
    • 會另以電子郵件告知您審核所需的文件
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  • 銀行驗證資料錯誤要怎麼處理?
    📦 #132
    auto-97fef389-r1-053958491-492029a9
    標準答案

    若驗證失敗系統將寄發 email 到註冊信箱,信件主旨是【BitoPro】銀行驗證失敗通知,請依照信件說明重新上傳資料,謝謝。

    核心必答 · n=3
    • 若驗證失敗系統將寄發 email 到註冊信箱
    • 信件主旨是【BitoPro】銀行驗證失敗通知
    • 請依照信件說明重新上傳資料
    補充說明 · n=1
    • 謝謝
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  • 重新登入時間內還錯誤,怎麼辦?
    📦 #132
    auto-97fef389-r1-053958491-cbf2c2fc
    標準答案

    如果在重新登入時間內仍然輸入錯誤,應直接重設密碼以避免再次鎖定。

    核心必答 · n=1
    • 如果在重新登入時間內仍然輸入錯誤,應直接重設密碼以避免再次鎖定
    預期觸發情境
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  • 重設交易密碼的第二步是什麼?
    📦 #132
    auto-97fef389-r1-053958491-0763b455
    標準答案

    重設交易密碼的第二步是點擊『交易密碼設定』。

    核心必答 · n=1
    • 重設交易密碼的第二步是點擊『交易密碼設定』
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