IL·RE-Gelato AI 購物助手 (bulk R1)

30 個案例 · 3 個產出 · 2 次執行 · 最後執行 4分鐘前 · drift ✓ 7分鐘前

⋯ more

編輯套件 Gate 門檻 (0) + 新增案例

LLM 累計成本（Eris-tracked，含 generations + runs）

$0.0466 314,835 tokens · 186 calls

Generations $0.0466 186 calls

Runs (Judge) $0.0000 0 judgements

RUNNING

2 個 evaluation 進行中：

執行 #135 (production-baseline, 待執行)
執行 #136 (production-canary, 待執行)

自動產出案例（多 bot）

送出後將為勾選的每個 bot 派發 2 個 generation（項目一 + 項目二），cases 寫入此套件「IL·RE-Gelato AI 購物助手 (bulk R1)」

Neptune 環境

PRODUCTION

每個 bot 產出的案例數

自動拆 N/2 給「項目一知識庫精準度」+ N/2 給「項目二情境調用與完成」（必須 ≥ 2，奇數向下取整）

選擇 bot（可多選） ● scoped to production env

(印表機商店) 直販コンシェルジュ

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KB 90 PRODUCTION

(封存）Fandora 朵拉小幫手

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KB 44 PRODUCTION

(戶外生活館)野遊びコンシェルジュ

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KB 62 PRODUCTION

(測試)O’HILLA 品牌顧問

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KB 104 PRODUCTION

(眼鏡館)アイウェアアシスタント

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PRODUCTION

(眼鏡館)アイウェアアシスタント

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KB 45 PRODUCTION

1028｜AI 數位美妝顧問

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KB 2 PRODUCTION

19 again AI 小幫手

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KB 62 PRODUCTION

1929 居家美學顧問

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KB 2 PRODUCTION

1atm 客服

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KB 72 PRODUCTION

20260211 爬蟲資料刪除測試

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PRODUCTION

20PDFs(finetune OCR, full doc summary)

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PRODUCTION

20PDFs-2(finetune OCR, full doc summary)

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KB 48 PRODUCTION

3M｜AI 科技生活顧問

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KB 1 PRODUCTION

AFTEE AI 小幫手

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KB 45 PRODUCTION

AI Agent

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PRODUCTION

AI Agent

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PRODUCTION

AI Agent 1st Prod TEST

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KB 7 PRODUCTION

AI Agent 2

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PRODUCTION

AI Agent CB

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KB 7 PRODUCTION

AI Agent Name

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PRODUCTION

AI Agent Name

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PRODUCTION

AI Agent Name

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PRODUCTION

AI Agent Name

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PRODUCTION

AI Agent Name

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PRODUCTION

AI Agent Prod 2

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KB 357 PRODUCTION

AI Agent Prod 2

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KB 24 PRODUCTION

AI Agent Prod 2

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KB 24 PRODUCTION

AI Agent TEST SL V2

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KB 4976 PRODUCTION

AI Agent Test 1

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PRODUCTION

AI Agent cc

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KB 3 PRODUCTION

AI Agent test

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KB 3 PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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KB 162 PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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KB 130 PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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KB 3 PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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KB 3 PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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KB 176 PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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KB 3 PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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KB 85 PRODUCTION

AI Agent 名

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KB 733 PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI Agent 名稱

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PRODUCTION

AI REVIEW

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PRODUCTION

AI agent Timmy

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KB 3 PRODUCTION

AI 三嬸婆

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PRODUCTION

AI 喵喵美容顧問

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KB 139 PRODUCTION

AI 四叔公

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KB 5 PRODUCTION

AI 客服小幫手

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PRODUCTION

AI 小幫手

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PRODUCTION

AI 小悅

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KB 47 PRODUCTION

AI 小悅

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KB 58 PRODUCTION

AI 智能客服名稱

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PRODUCTION

AI 智能客服名稱

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PRODUCTION

AI 智能客服名稱

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PRODUCTION

AI 智能客服名稱

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PRODUCTION

AI 智能客服名稱

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PRODUCTION

AI 智能客服名稱

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PRODUCTION

AI 智能客服名稱

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PRODUCTION

AI 智能客服名稱

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PRODUCTION

AI 智能客服名稱

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PRODUCTION

AI 月老

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KB 12 PRODUCTION

AI 財神爺

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KB 13 PRODUCTION

AI 購物小幫手

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PRODUCTION

AIエージェント名

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PRODUCTION

AIエージェント名

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PRODUCTION

AIエージェント名

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PRODUCTION

AIカスタマーサポート-ライノちゃん

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KB 308 PRODUCTION

AI客服

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PRODUCTION

AI客服

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KB 50 PRODUCTION

AI客服小尼

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KB 1412 PRODUCTION

AI尼蹦

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KB 48 PRODUCTION

AI尼蹦

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KB 48 PRODUCTION

AI醬

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KB 44 PRODUCTION

AKIMIA AI 助手

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KB 84 PRODUCTION

ALTRA客服小幫手

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KB 6 PRODUCTION

APIOU 客服小幫手

4f1915d7-cca1-457e-aadd-b8cb1ab0f8bc

KB 221 PRODUCTION

APIOU 客服小幫手

b843b45f-7896-475a-85e9-61c951eb02c9

KB 210 PRODUCTION

ASPADZ 客服

256cfb41-476e-4cac-a938-b61de800b0ec

KB 34 PRODUCTION

AVIS 艾維士 AI 租車小幫手

cd5b2266-3ce6-49da-a703-0c22b87f8df5

KB 113 PRODUCTION

AVIS 艾維士 AI 租車小幫手

6cfcaf87-bf8b-4c21-ad1f-7f367e00f8b6

KB 44 PRODUCTION

Abao 阿寶 AI 小幫手

8b9f45e3-2080-4291-83d0-d090e6a1b64f

KB 65 PRODUCTION

Abao 阿寶小幫手

bead36bb-ab46-4f92-84c7-c47b46006669

PRODUCTION

Alife 智能社群經理

b37aafaf-ea4b-420c-805c-16e4814e29bb

PRODUCTION

Alife 管家

e0fc2bc1-ba8b-4ebb-aef8-834c6f985b75

KB 1892 PRODUCTION

Anthony's testing

22f3fa00-9a05-4505-a8bd-516ae9b2a77c

PRODUCTION

Axe Test

b490a901-036d-472d-a471-553c52128b14

PRODUCTION

A顧問小幫手

c7adae86-0659-4ed0-b8b1-1c7e25a6c95d

KB 29 PRODUCTION

BTU AI 小幫手

f5bda054-bd76-49fc-bb31-bfd348af26b7

KB 37 PRODUCTION

Badgy

eeded90e-cc08-42b8-95d8-f873278b3b1a

KB 64 PRODUCTION

BenQ Arm Chatbot

24fe348e-c2b8-489c-a8e0-1d797a1516ae

KB 163 PRODUCTION

BenQ Arm Chatbot

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KB 163 PRODUCTION

BenQ _ Test

e67d13e3-e0fe-4b36-942c-ad3ef6ebfa2e

KB 163 PRODUCTION

Bio-essence 碧歐斯

2f92d72e-ccda-4c7e-9008-1610e6a881c1

KB 11 PRODUCTION

BitoPro

97fef389-3e77-4a76-b7e8-b012fd3f38a1

KB 736 PRODUCTION

Bona's AI Agent

17aefeea-086d-45b6-842d-7e37a6107da9

PRODUCTION

Bot to Fetch

test-e3de10e1

PRODUCTION

Bot to Fetch

test-bf1f2429

PRODUCTION

Bot to Fetch

test-9a8673e7

PRODUCTION

Bot to Fetch

test-49a1f4c1

PRODUCTION

Bot to Fetch

test-85827906

PRODUCTION

Bot to Fetch

test-547df13a

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CAESAR 凱撒衛浴 AI 小幫手

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CHA CHA AI 小編 🤖

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CHA CHA 美瞳

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COMMEET 小幫手

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COPLUS 全球智能顧問

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PRODUCTION

COPLUS｜AI 車牌辨識顧問

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COSWHEEL 客服

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CS健康站

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CYBERBIZ BOT

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PRODUCTION

CYBERBIZ Bot

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PRODUCTION

CYBERBIZ：AI 數位增長顧問

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Cacafly AI

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KB 100 PRODUCTION

CamelBak客服小幫手

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ChargeSPOT AI 小幫手

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KB 20 PRODUCTION

CheeseCake1

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KB 39 PRODUCTION

Coach Ivy 留學教練

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KB 48 PRODUCTION

CoolBe Agnet

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PRODUCTION

DC 測試用

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DPD AI 助手

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KB 41 PRODUCTION

Daily Belle AI 小幫手

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KB 36 PRODUCTION

EG PRIVATE AI 客服

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KB 11 PRODUCTION

Easyski

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KB 85 PRODUCTION

Easyski

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KB 92 PRODUCTION

Epson 直販コンシェルジュ

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FFY TEST(Prod)

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KB 42 PRODUCTION

FamiPets 小幫手

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Fandora 朵拉小幫手

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Fashion for yes AI 小幫手

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FunNow-test

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GH Hotel

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KB 119 PRODUCTION

GH 智能客服

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KB 119 PRODUCTION

GNC健安喜 AI小幫手

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PRODUCTION

GSEX AI 購物助手

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Galen prod 測試用

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PRODUCTION

Google Location Agent

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PRODUCTION

HCG和成

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PRODUCTION

Heromama AI 顧問

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KB 62 PRODUCTION

Heromama AI 顧問

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HeySong

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HoHo 好服務

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KB 359 PRODUCTION

HoHo 好服務 TEST

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KB 367 PRODUCTION

HoHo 好服務測試中

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KB 39 PRODUCTION

IL·RE-Gelato AI 購物助手

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KB 31 PRODUCTION

IM Motor

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PRODUCTION

Intelligent Customer Service - Rhino

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KB 305 PRODUCTION

Intelligent Customer Service - Rhino

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KB 312 PRODUCTION

JGAO AI 小幫手

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KB 186 PRODUCTION

JINS AI 小幫手

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KB 62 PRODUCTION

JINS AI 小幫手

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KB 62 PRODUCTION

JINS AI 小幫手

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JINS AI小幫手

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JOYTEL 數位通訊顧問

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KB 54 PRODUCTION

JTC OmniBlenda AI 小幫手

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JTCG - RD

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JV3C AI 小助手

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PRODUCTION

JV3C客服小幫手

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James Test

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KB 10 PRODUCTION

JamesPDFs

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Jimmy

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PRODUCTION

Judy TEST

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PRODUCTION

LHiDS AI 小幫手

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KB 107 PRODUCTION

LIAN LI

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PRODUCTION

LIAN LI

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KB 101 PRODUCTION

LIBAOS AI 小幫手

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LINEWOKRS

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Lian LI AI

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KB 86 PRODUCTION

Lyanature co.李英愛官方帳號

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MAACAAC

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PRODUCTION

MAACAAC

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PRODUCTION

MAX BEAUTY AI 小幫手

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Manager

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MatrixCloud AI Agent

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Mia Boutique

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Michelle

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Nanaco

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None

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Norns AI智能小天使

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OC PM AI

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PRODUCTION

ONE BOY AI 助手

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ONE BOY AI 小幫手

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OTP&Video Prod

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OWNDAYS アイウェアアシスタント

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Ocard

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Oceanbaby AI 小幫手

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Oliver カスタマーサポート

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OllieTest

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Omnichat

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Omnichat 測試

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Optoma 奧圖碼 AI 顧問

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Outo AI 小幫手

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PAYUNi AI 小幫手

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POYA 寶雅

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Paul Smith カスタマーサポート

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Philips AMI 智慧影像方案顧問

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PicCollage 拼貼趣

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Pro'sKit 寶工

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REAL POWER

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Racco 建置幫手

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Racco小浣熊

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Relove AI 客服助理

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Rhinoshield DEV Chatbot

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SASANA

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femmera AI 小幫手

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icebreaker客服小幫手

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nu9 AI 小幫手

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v3. una

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ราชินี แรคคูน

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ฮันนี่ แรคคูน

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「佐登妮絲」AI 數位美學管家

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インプラント相談ナビ

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一方生活租客克服

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丹尼 Agent

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久保雅司

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亞太飯店數位禮賓管家

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亞尼活力_測試用

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亞馬遜全球開店 AI 小幫手

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佐登微爾 AI 小幫手

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來來建材數位AI 專案顧問

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停車大聲公 AI 小幫手

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光澤診所智慧客服機器人

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克莉絲丹香氛客服

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全+1 AI 小幫手

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全國電子 - 阿國

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全寵家 AI 小幫手

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全寵家AI客服

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全寵家測試客服(買家)

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全新

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冠德內部 AI 助理

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冠德建設小冠 🌿

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冠德測試用

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冠德測試用agent

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十分幸福 AI智能小幫手

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十分幸福照護小幫手

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協發行泡菜

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博客來 AI 購物小幫手

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台灣大企業服務

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台灣大企業服務

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台灣高空 AI 小幫手

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台灣高空 AI 小幫手

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咖啡機車行 AI 助手

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國王你好 AI 小幫手

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墾趣戶外裝備小幫手

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大島樂眠

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大江購物中心 AI諮詢小天使

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大甲媽鎮瀾宮祖線上購物商城

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奇哥

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好好生醫

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好歐食庫｜歐式食材顧問

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威威

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威瑪舒培 AI 小幫手

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婕洛妮絲 AI 小幫手

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婦潔

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婦潔

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婦潔 VIGILL（台灣）

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婦潔 VIGILL（香港）

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宅夕食 AI 小幫手

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完美牙醫診所小編

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官網 AI 小助理 👾

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客服小幫手

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寵物公園 AI 毛管家

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寵物公園內部測試

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寵物公園AI客服

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寵物公園管家

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寶咪（測試）

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寶島測試

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寶島眼鏡客服小寶

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寶島眼鏡客服小寶

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寶雅

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寶雅 Demo

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寶雅人力資源部

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小K客服

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小北百貨｜24H 數位全能店長

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小小荃

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小幫手

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小張講桌

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小晶晶醫美

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小蒼蘭農場小幫手

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小雲

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尼斯診所小幫手

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布麗

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幸福水晶 AI 小幫手

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康定

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康定 CONTIN

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康是美網購 AI 助手

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廢車王

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彭于晏

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微康 AI 小幫手

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微康 AI 小幫手

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微笑城堡窗簾

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德寶塗料小幫手

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德寶塗料小幫手

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怪獸部落 AI 顧問

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怪獸部落 AI 顧問

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恆隆行

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情趣 AI 小幫手

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愛康LAMORCOM 心靈閨蜜

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戀家小舖

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房屋 AI 專家

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手機殼 AI 小幫手

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捷捷 AI 客服小幫手

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捷比童裝 AI 小幫手

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捷比童裝 AI 小幫手(Line)

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新飛留遊學 AI 小幫手

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新飛留遊學 AI 小幫手

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晚安奈特 is night

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智能客服

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智能客服 - 犀犀

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暮浴 AI 寵物小幫手

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月亮褲 AI 小幫手

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木入森

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木頭人

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木頭人

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本蘊BeNour | 髮況管理專家

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本質旅行 AI 小幫手

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李慶成AI 智能客服

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李慶成製香廠

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松露AI

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果思小幫手

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果思設計

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格蘭登Grand-Kitchen 客服小幫手

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森旅人 AI 助手

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樂扣樂扣小幫手

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樂木集

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橙姑娘 AI 小幫手

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橙姑娘 AI 小幫手

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欣寶XianBot

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欣葉．生活．廚房

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毒品勒戒客服

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毛孩時代 AI 小幫手

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毛孩時代 AI 小幫手

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毛小編

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永豐餘消費品 AI 小幫手

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汐游寶寶 AI 小幫手

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汪喵星球 AI 顧問

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沾屎勒戒所

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浣熊景觀公司

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海寶

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淨淨智能小幫手

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測試

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PRODUCTION

測試

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PRODUCTION

測試型

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PRODUCTION

測試用

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KB 482 PRODUCTION

溫柔有耐心的客服

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PRODUCTION

漢神巨蛋 AI Agent

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KB 1777 PRODUCTION

漢神洲際 AI Agent

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KB 638 PRODUCTION

漢神百貨 AI Agent

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KB 1873 PRODUCTION

潔肯 AI 顧問

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KB 38 PRODUCTION

犀牛盾 Sideapp

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KB 4976 PRODUCTION

玉膳坊 AI 小幫手

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KB 38 PRODUCTION

玖冠 AI 小幫手

4e0bf3ac-8aa9-46c0-a136-680fef02977b

KB 53 PRODUCTION

瞰車大

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PRODUCTION

礁溪麒麟酒店AI小幫手

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KB 102 PRODUCTION

神奇汽車AI小幫手

308a1114-5ee7-4963-9edd-ccf2718e7175

KB 5 PRODUCTION

科宇數位 AI 小幫手

28bb1f66-4628-431c-95f0-6caebfebdfe5

KB 80 PRODUCTION

算命師

75a728f1-9985-4ff8-a2e3-ccfd2894fa65

PRODUCTION

紳士藍 AI 小幫手

15a8541a-60f1-4e24-aba0-52938e794cd4

KB 11 PRODUCTION

維肯 AI 小助手

3d62a53d-1bee-4f40-aef2-3c9894afe9f1

KB 22 PRODUCTION

緯育 AI 數位學習管理助手米寶

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KB 437 PRODUCTION

緯育 Test

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KB 123 PRODUCTION

美之約醫美 AI 小幫手

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KB 301 PRODUCTION

美力祕書-小歐妮

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KB 33 PRODUCTION

美妝 AI 小幫手

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PRODUCTION

考題

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PRODUCTION

肯媒AI by DC

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KB 22 PRODUCTION

能品水資源 AI 小幫手

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KB 18 PRODUCTION

自由自在編

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KB 30 PRODUCTION

致茂電子 AI 數位應用顧問

36bd5d65-84ec-4d50-a45b-18223b116806

PRODUCTION

興富發

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KB 41 PRODUCTION

舒膚寧

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KB 84 PRODUCTION

茶好玩 AI 小助手

d3131779-1d51-4837-a89c-c17578dd9cb7

KB 22 PRODUCTION

茶籽堂 AI 小幫手

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PRODUCTION

荃贏全美

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KB 9 PRODUCTION

荃贏全美

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KB 9 PRODUCTION

荃贏小荃

79452087-a9fb-4091-a6c4-c6b092df321e

KB 1410 PRODUCTION

華陀扶元堂 AI 數位養生顧問

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KB 8 PRODUCTION

華麗熊智能客服

0a46423c-5192-4479-894c-7ac5d486111e

PRODUCTION

蒼景コンシェルジュAI

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PRODUCTION

藥師健生活 AI 顧問

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KB 65 PRODUCTION

蘑菇農場小幫手 FB

73a06fca-2a34-4757-9341-e92878c2b1e0

KB 20 PRODUCTION

蘑菇農場小幫手 Web

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KB 20 PRODUCTION

親親香水小精靈

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KB 15 PRODUCTION

豐LIFE智能生活管家

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KB 50 PRODUCTION

賈維斯

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PRODUCTION

贊美酒店 AI 小幫手

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KB 589 PRODUCTION

贊美酒店 AI 小幫手

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PRODUCTION

超凝小姐 AI 顧問

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PRODUCTION

超凝小姐 AI 顧問

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KB 44 PRODUCTION

超模商學助理

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KB 50 PRODUCTION

農純鄉的AI客服小幫手

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KB 72 PRODUCTION

遠房小幫手

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KB 1 PRODUCTION

遠雄AI小幫手TEST

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KB 137 PRODUCTION

遠雄山禾 AI 接待專員

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KB 123 PRODUCTION

遠雄峰蘊 AI 小幫手 TEST

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KB 138 PRODUCTION

遠雄峰蘊 AI 接待專員

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KB 140 PRODUCTION

遠雄峰蘊 AI 接待專員

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KB 138 PRODUCTION

遠雄星呈 AI 小幫手

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KB 119 PRODUCTION

遠雄星呈 AI 接待專員

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KB 119 PRODUCTION

遠雄測試 AI 接待專員

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KB 138 PRODUCTION

遠雄測試機器人

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KB 100 PRODUCTION

醫美 AI 小幫手

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KB 300 PRODUCTION

金龍旅遊 AI 小幫手

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KB 4 PRODUCTION

銀兒

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PRODUCTION

鑑價師雜誌社

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KB 50 PRODUCTION

開放網路查詢 AI 小幫手

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PRODUCTION

阿原 AI 小幫手

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KB 64 PRODUCTION

陪心寵糧

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KB 24 PRODUCTION

雪物嚴選

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KB 45 PRODUCTION

雪物嚴選

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雪物嚴選

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KB 57 PRODUCTION

電子豹 Newsleopard

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順易利 AI 小幫手

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KB 72 PRODUCTION

預約客服

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KB 3 PRODUCTION

頭皮管理諮詢師Maggie✨隨時為您服務

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KB 88 PRODUCTION

飛利浦醫療 AI 小幫手

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PRODUCTION

飯店 AI 小幫手

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PRODUCTION

魔法科學班｜AI 課程顧問

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KB 40 PRODUCTION

魔髮部屋 AI 小幫手

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KB 135 PRODUCTION

魔髮部屋 AI 小幫手

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黃色小鴨 AI 小幫手

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PRODUCTION

黃色小鴨 AI 小幫手

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黑松

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黑松

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黑松

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스냅스 고객지원

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ＡＩ（測試）

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Ｘ

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案例 (30)

拆單訂購有贈品的話優惠會怎樣？
📦 #226

auto-6a646cc5-r1-053958821-f852b266
標準答案

若有贈品無法累計優惠。
重要限制 · n=1

若有贈品無法累計優惠
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每個月幾號會發送生日禮金？
📦 #226

auto-6a646cc5-r1-053958821-ba3da85d
標準答案

每個月 1 日會發送當月生日禮金。
核心必答 · n=1

每個月 1 日會發送當月生日禮金
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紅利點數是什麼時候收到的？
📦 #226

auto-6a646cc5-r1-053958821-043e224b
標準答案

紅利點數在到貨後即可收到。
核心必答 · n=1

紅利點數在到貨後即可收到
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客製化小卡內容需要提前多久提供？
📦 #226

auto-6a646cc5-r1-053958821-940c9acd
標準答案

客製化小卡內容需提前 14 個工作天提供。
核心必答 · n=1

客製化小卡內容需提前 14 個工作天提供
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我可以透過 LINE 訂購彌月禮盒享有什麼優惠?
📦 #226

auto-6a646cc5-r1-053958821-45a6aecb
標準答案

建議至 LINE 訂購（LINE@ 客服：@ilrecookie），可享有彌月追加優惠。
核心必答 · n=2

建議至 LINE 訂購
可享有彌月追加優惠
補充說明 · n=1

LINE@ 客服：@ilrecookie
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舊官網的購物金和紅利點數能在新官網使用嗎？
📦 #226

auto-6a646cc5-r1-053958821-17d31075
標準答案

須請先修改密碼將舊會員資料綁定至新官網，即可繼續使用。若未綁定將無法使用。
核心必答 · n=2

須請先修改密碼將舊會員資料綁定至新官網
若未綁定將無法使用
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迷你盒曲奇餅乾有幾片?
📦 #226

auto-6a646cc5-r1-053958821-37edfe32
標準答案

迷你盒 90g 約有 16~18 片。
核心必答 · n=1

迷你盒 90g 約有 16~18 片
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請問目前可以在哪裡購買商品？
📦 #226

auto-6a646cc5-r1-053958821-4d3ec3f4
標準答案

目前僅有官網、南投門市、台中門市、官方 LINE 提供販售。
核心必答 · n=1

目前僅有官網、南投門市、台中門市、官方 LINE 提供販售
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訂單成立後大概多久可以收到?
📦 #226

auto-6a646cc5-r1-053958821-1c3817cb
標準答案

訂單成立後，正常約 7~10 個工作天內可寄出，通常到貨日為出貨後的 1~2 天。
核心必答 · n=2

正常約 7~10 個工作天內可寄出
通常到貨日為出貨後的 1~2 天
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請問美式鄉村餅乾系列的燕麥葡萄巧克力算不算素食者可以食用的？
📦 #226

auto-6a646cc5-r1-053958821-e92a4183
標準答案

美式鄉村餅乾系列中的燕麥葡萄巧克力為奶素，素食者可以食用。
核心必答 · n=2

燕麥葡萄巧克力為奶素
素食者可以食用
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要查詢訂單狀態，需要提供什麼資訊？
📦 #227

auto-6a646cc5-r1-053958821-9753a32c
標準答案

查詢訂單狀態需要提供17位數字的訂單編號、訂單使用的email及10碼數字電話號碼。
核心必答 · n=3

查詢訂單狀態需要提供17位數字的訂單編號
需要提供訂單使用的email
需要提供10碼數字電話號碼
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訂單查詢（一般訂單＋特殊訂單分流）

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請問你們的曲奇禮盒還有現貨嗎？
📦 #227

auto-6a646cc5-r1-053958821-40056d37
標準答案

可以幫您確認目前庫存狀況🍪 不過為了查詢正確商品，麻煩您提供完整商品名稱（例如口味／禮盒名稱），我會幫您確認是否還有現貨喔。
核心必答 · n=1

可以幫您確認目前庫存狀況
重要限制 · n=1

麻煩您提供完整商品名稱（例如口味／禮盒名稱）
補充說明 · n=1

我會幫您確認是否還有現貨喔
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庫存查詢

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退換貨需要提供什麼資訊嗎？
📦 #227

auto-6a646cc5-r1-053958821-9cb98685
標準答案

需要提供訂單編號、您成立訂單使用的 Email 以及 10 碼電話號碼。請先確認您已收到商品，然後提供這些資訊以便我們協助處理退換貨。
核心必答 · n=4

需要提供訂單編號
需要提供您成立訂單使用的 Email
需要提供 10 碼電話號碼
請先確認您已收到商品
補充說明 · n=1

以便我們協助處理退換貨
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退換貨處理
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收到商品後發現瑕疵，必須多久內提出申請？
📦 #227

auto-6a646cc5-r1-053958821-4370d550
標準答案

商品瑕疵申請需於收到商品 7 天內提出。如果您確認要申請瑕疵處理，請回覆「申請瑕疵處理」，我們會進一步協助您。
核心必答 · n=1

商品瑕疵申請需於收到商品 7 天內提出
補充說明 · n=1

如果您確認要申請瑕疵處理，請回覆「申請瑕疵處理」，我們會進一步協助您
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商品瑕疵

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如果我的商品收到後有瑕疵，像是外觀不完整，這算不算瑕疵嗎?
📦 #227

auto-6a646cc5-r1-053958821-0e3a7354
標準答案

很抱歉讓您有不好的收貨體驗🥺 根據我們的瑕疵處理原則，非明顯影響食用之外觀差異通常不列入瑕疵範圍。如果您確認要申請瑕疵處理，請提供以下資料：【訂單資訊】訂單編號：訂購 Email / 電話：【商品狀況】主要問題描述（例如：碎裂／包裝破損／疑似變質等）：我們會協助您進一步確認狀況。
核心必答 · n=2

根據我們的瑕疵處理原則，非明顯影響食用之外觀差異通常不列入瑕疵範圍
請提供訂單編號、訂購 Email / 電話、主要問題描述
補充說明 · n=1

我們會協助您進一步確認狀況
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商品瑕疵

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請問你們如何透過系統查詢產品資訊？
📦 #227

auto-6a646cc5-r1-053958821-e73df6e3
標準答案

我們的系統使用並發搜尋來提供完整的資訊，無論是知識庫查詢還是產品資訊查詢，都能統一處理並快速回應您的需求。
核心必答 · n=2

我們的系統使用並發搜尋來提供完整的資訊
無論是知識庫查詢還是產品資訊查詢，都能統一處理並快速回應您的需求
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知識與產品查詢

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我想查詢之前下的特殊訂單，請問要如何進行？
📦 #227

auto-6a646cc5-r1-053958821-e53af845
標準答案

感謝您提供資訊🍪 由於您的訂單屬於特殊預購／團購訂單，需由真人客服協助確認目前排單與配送進度。請稍候，我們已為您轉真人，真人客服將協助您。
核心必答 · n=2

您的訂單屬於特殊預購／團購訂單
需由真人客服協助確認目前排單與配送進度
補充說明 · n=2

請稍候，我們已為您轉真人
真人客服將協助您
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訂單查詢（一般訂單＋特殊訂單分流）

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退貨需在多久內申請啊？
📦 #227

auto-6a646cc5-r1-053958821-b685930f
標準答案

您需要在收到商品的次日起 7 天內申請退貨，並保持商品的完整、未使用狀態🍪。
核心必答 · n=2

您需要在收到商品的次日起 7 天內申請退貨
保持商品的完整、未使用狀態
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退換貨處理
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我想知道如果需要分開寄送的話，需要提供什麼收件人的資料？
📦 #227

auto-6a646cc5-r1-053958821-c805edec
標準答案

如果您的訂單需要多地址配送，後續需要協助確認每位收件人的資訊，您需要提供每位收件人的姓名、電話和地址等資訊，才能完成訂單的處理。
核心必答 · n=1

需要提供每位收件人的姓名、電話和地址等資訊
重要限制 · n=1

後續需要協助確認每位收件人的資訊
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特殊預購單／團購下訂流程
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如果我需要客製小卡，該怎麼辦？
📦 #227

auto-6a646cc5-r1-053958821-ffe36af7
標準答案

您可以在特殊預購或大量訂購中加購客製小卡。請提供小卡內容與訂單號碼告知我們，並且單筆訂單折扣後需滿 NT$13,000（含）以上才能免費客製小卡。請提前 14 個工作天提供小卡內容，因為到貨日會依據小卡的印刷時間為主。
核心必答 · n=3

可以在特殊預購或大量訂購中加購客製小卡
單筆訂單折扣後需滿 NT$13,000（含）以上才能免費客製小卡
需提前 14 個工作天提供小卡內容
重要限制 · n=2

請提供小卡內容與訂單號碼告知我們
到貨日會依據小卡的印刷時間為主
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特殊預購單／團購下訂流程
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舊官網的購物金在新官網能用嗎?
📦 #228

auto-6a646cc5-r1-053958821-a0cc1cce
標準答案

須請先修改密碼將舊會員資料綁定至新官網，即可繼續使用。若未綁定將無法使用。
核心必答 · n=2

須請先修改密碼將舊會員資料綁定至新官網
若未綁定將無法使用
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early_return
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轉接真人客服的方式有哪些？
📦 #228

auto-6a646cc5-r1-053958821-3aaf9bba
標準答案

用戶要求轉接真人客服的例子包括：線上客服、真人客服、轉真人、找真人。
補充說明 · n=1

請告訴我您需要的幫助，我將協助您轉接真人客服
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轉接真人客服
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一筆訂單可以分寄到不同地址嗎
📦 #228

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標準答案

限寄同一地址。若需分寄不同地址，可選擇以下兩種方式：(1)透過 LINE@ 訂購（無法享有官網優惠）；(2)拆單訂購（若有贈品無法累計優惠，且若製作小卡，拆單金額無法合併計算）。
核心必答 · n=3

限寄同一地址
可透過 LINE@ 訂購
可拆單訂購
重要限制 · n=3

透過 LINE@ 訂購無法享有官網優惠
拆單訂購若有贈品無法累計優惠
拆單金額無法合併計算
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訂單加購客製化小卡需要提供什麼嗎？
📦 #228

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標準答案

加購客製化小卡需要提供小卡內容與訂單號碼告知 LINE 小編。此外，提前 14 個工作天提供內容，才能確保到貨日。若單筆訂單折扣後滿 NT$13,000（含）以上，可以免費客製小卡。
核心必答 · n=3

加購客製化小卡需要提供小卡內容與訂單號碼告知 LINE 小編
提前 14 個工作天提供內容，才能確保到貨日
單筆訂單折扣後滿 NT$13,000（含）以上，可以免費客製小卡
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官網訂購彌月禮盒可以享有優惠嗎?
📦 #228

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標準答案

官網訂購無法享有彌月追加優惠；建議您至 LINE 訂購以享有此優惠。
核心必答 · n=2

官網訂購無法享有彌月追加優惠
建議您至 LINE 訂購以享有此優惠
預期觸發情境

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退款大概要等多久才能收到?
📦 #228

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標準答案

信用卡付款者：驗收商品確認退貨成功後，會將款項刷退至原付款的信用卡帳號中，由於各家銀行退款到帳日不同，實際退款時間請洽詢發卡銀行。
核心必答 · n=1

驗收商品確認退貨成功後，會將款項刷退至原付款的信用卡帳號中
重要限制 · n=1

各家銀行退款到帳日不同，實際退款時間請洽詢發卡銀行
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請問如果訂單是用生日禮金訂購的，取消後可以退還嗎？
📦 #228

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標準答案

訂單若使用生日禮金或紅利點數，訂單取消後恕無法歸還。
核心必答 · n=1

訂單若使用生日禮金或紅利點數，訂單取消後恕無法歸還
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美式鄉村餅乾系列中的義式番茄是什麼素的?
📦 #228

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標準答案

義式番茄為植物五辛素。
核心必答 · n=1

義式番茄為植物五辛素
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請問達到升等條件後，會員等級會在何時自動更新呢？
📦 #228

auto-6a646cc5-r1-053958821-b58ca664
標準答案

訂單出貨次日，若符合升等資格，系統即會自動變更會員等級。
核心必答 · n=1

訂單出貨次日，若符合升等資格，系統即會自動變更會員等級
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特殊地址、偏遠地區及離島地址可以免運嗎?
📦 #228

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標準答案

特殊地址、偏遠地區及離島地址運費皆以材積計算，且無法享有免運優惠。
核心必答 · n=2

特殊地址、偏遠地區及離島地址運費皆以材積計算
無法享有免運優惠
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