JINS AI小幫手 (bulk R1)

30 個案例 · 3 個產出 · 2 次執行 · 最後執行 5分鐘 前

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Suite 已過時 — 建議重新產出後再 dispatch

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⋯ more
LLM 累計成本(Eris-tracked,含 generations + runs)
$0.0448 316,278 tokens · 175 calls
Generations $0.0448 175 calls
Runs (Judge) $0.0000 0 judgements
RUNNING
2 個 evaluation 進行中:
01

案例 (30)

項目 I.

知識庫精準度

kb_accuracy 10 cases
  • 門市地點及營業時間怎麼查?
    📦 #250
    auto-60ad18b7-r1-053958932-993374ca
    標準答案

    各家門市的營業時間不同,建議您先確認再前往!請參考門市一覽資訊 https://www.jins.com/tw/stores

    核心必答 · n=1
    • 各家門市的營業時間不同
    重要限制 · n=1
    • 建議您先確認再前往
    補充說明 · n=1
    • 請參考門市一覽資訊 https://www.jins.com/tw/stores
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  • 請問貴公司會不會舉辦抽獎活動?
    📦 #250
    auto-60ad18b7-r1-053958932-4298fad4
    標準答案

    您好,JINS會不定期舉辦抽獎活動,依照活動內容不同,會有不同的公告方式,但會主動跟得獎者聯繫通知得獎並請顧客提供寄送資訊。

    核心必答 · n=2
    • JINS會不定期舉辦抽獎活動
    • 會主動跟得獎者聯繫通知得獎
    重要限制 · n=1
    • 依照活動內容不同,會有不同的公告方式
    補充說明 · n=1
    • 請顧客提供寄送資訊
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  • 鏡片的產地是在哪裡?
    📦 #250
    auto-60ad18b7-r1-053958932-fddbee88
    標準答案

    鏡片的產地包括日本、台灣和中國,根據鏡片種類不同而異。我們的所有鏡片均經JINS品管部門嚴格監測,確保品質穩定。

    核心必答 · n=2
    • 鏡片的產地包括日本、台灣和中國
    • 所有鏡片均經JINS品管部門嚴格監測,確保品質穩定
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  • 門市可以用黑貓宅配寄送商品嗎?
    📦 #250
    auto-60ad18b7-r1-053958932-b45f546f
    標準答案

    您好,感謝您的詢問。門市可透過黑貓宅配寄送商品,運費依距離計算。運費為貨到付款,費用約 NT$120∼180,限台灣本島。如需宅配,請先向門市人員確認,我們很樂意協助!

    核心必答 · n=4
    • 門市可透過黑貓宅配寄送商品
    • 運費依距離計算
    • 運費為貨到付款,費用約 NT$120∼180
    • 限台灣本島
    重要限制 · n=1
    • 如需宅配,請先向門市人員確認
    補充說明 · n=1
    • 我們很樂意協助
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  • 門市有提供生理食鹽水和隱形眼鏡盒嗎?
    📦 #250
    auto-60ad18b7-r1-053958932-86473dcd
    標準答案

    門市提供生理食鹽水與隱形眼鏡盒,建議您現場取下隱形眼鏡後再驗光,以確保準確度。

    核心必答 · n=2
    • 門市提供生理食鹽水與隱形眼鏡盒
    • 建議您現場取下隱形眼鏡後再驗光
    補充說明 · n=1
    • 以確保準確度
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  • 要線上配老花眼鏡需要填什麼資訊?
    📦 #250
    auto-60ad18b7-r1-053958932-e97f83ce
    標準答案

    您好,您需要填入您的老花度數資訊,以進行配鏡。

    核心必答 · n=2
    • 需要填入您的老花度數資訊
    • 以進行配鏡
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  • 更換其他鏡種要加多少錢?
    📦 #250
    auto-60ad18b7-r1-053958932-965da0f7
    標準答案

    若更換其他鏡種,則需加購鏡片費用 + NT$1,980 製作費。

    核心必答 · n=1
    • 更換其他鏡種需加購鏡片費用 + NT$1,980 製作費
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  • 散光超過 200 度要怎麼辦?
    📦 #250
    auto-60ad18b7-r1-053958932-e3524067
    標準答案

    若散光超過 200 度,需先與門市人員確認製作時間與注意事項。

    核心必答 · n=1
    • 若散光超過 200 度,需先與門市人員確認製作時間與注意事項
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  • 會員資料怎麼修改
    📦 #250
    auto-60ad18b7-r1-053958932-b90f8e87
    標準答案

    您好,關於您諮詢的問題,請從官網首頁右上角的「會員中心」進入「會員資料修改」,即可進行資料更新!

    核心必答 · n=1
    • 請從官網首頁右上角的「會員中心」進入「會員資料修改」
    補充說明 · n=1
    • 即可進行資料更新
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  • 如果我還沒有註冊會員,要怎麼加入?
    📦 #250
    auto-60ad18b7-r1-053958932-28b77988
    標準答案

    您好,感謝您的詢問。若尚未註冊會員,您可以參考線上購物常見問題中的「如何加入會員?」:https://pse.is/7ghp9n

    核心必答 · n=1
    • 您可以參考線上購物常見問題中的「如何加入會員?」
    補充說明 · n=1
    • 您好,感謝您的詢問
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項目 II.

情境調用與完成

scenario_funnel 10 cases
  • 請問你們的產品優惠活動有哪些?
    📦 #251
    auto-60ad18b7-r1-053958932-997fc01f
    標準答案

    您好,關於您詢問的優惠活動,建議您參考我們的官方網站,因為我們會時常更新最新的促銷信息。您可以在這裡查看:優惠活動: https://www.jins.com/tw/promotions。

    核心必答 · n=2
    • 建議您參考我們的官方網站
    • 我們會時常更新最新的促銷信息
    補充說明 · n=1
    • 您可以在這裡查看:優惠活動: https://www.jins.com/tw/promotions
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  • 最近有什麼活動或優惠嗎?
    📦 #251
    auto-60ad18b7-r1-053958932-43db6054
    標準答案

    目前有各種活動和優惠,建議您查看我們的網站以獲取最新資訊和報名細節哦。

    核心必答 · n=1
    • 目前有各種活動和優惠
    補充說明 · n=1
    • 建議您查看我們的網站以獲取最新資訊和報名細節
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  • 我想查詢一下最近的促銷優惠有哪些?
    📦 #251
    auto-60ad18b7-r1-053958932-21fccc4e
    標準答案

    您好,您可以通過我們的官網或社群媒體查看最新的促銷和優惠活動。為了確保準確,建議您跟真人客服確認一下喔!

    核心必答 · n=1
    • 可以通過我們的官網或社群媒體查看最新的促銷和優惠活動
    補充說明 · n=1
    • 建議您跟真人客服確認一下喔
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  • 你們的服務時間跟聯絡方式是什麼?
    📦 #251
    auto-60ad18b7-r1-053958932-c450186f
    標準答案

    各家門市的營業時間不同,建議您先確認再前往!如果需要聯絡,可以參考門市一覽資訊:網站:https://www.jins.com/tw/stores。

    核心必答 · n=2
    • 各家門市的營業時間不同
    • 建議您先確認再前往
    補充說明 · n=1
    • 如果需要聯絡,可以參考門市一覽資訊:網站:https://www.jins.com/tw/stores
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  • 我可以查詢你的訂單狀態嗎?
    📦 #251
    auto-60ad18b7-r1-053958932-5cde0cd8
    標準答案

    當然可以!請提供您的訂購姓名、聯絡電話和訂單編號,我會幫您查詢相關的訂單資訊。如果有多個相關訂單,我們會邏輯性地合併這些資訊。

    核心必答 · n=2
    • 請提供您的訂購姓名、聯絡電話和訂單編號
    • 我會幫您查詢相關的訂單資訊
    重要限制 · n=1
    • 如果有多個相關訂單,我們會邏輯性地合併這些資訊
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    shopline_search_orders
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  • 我的訂單狀態怎麼查詢?
    📦 #251
    auto-60ad18b7-r1-053958932-7d13eea5
    標準答案

    您可以查詢特定訂單詳情、運送狀態或購買歷史。請提供訂購者姓名、聯絡電話和訂單編號,以便我們為您查詢。

    核心必答 · n=1
    • 您可以查詢特定訂單詳情、運送狀態或購買歷史
    重要限制 · n=1
    • 請提供訂購者姓名、聯絡電話和訂單編號
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    shopline_search_orders
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  • 有什麼產品嗎?
    📦 #251
    auto-60ad18b7-r1-053958932-4e077147
    標準答案

    根據我的了解,您可以詢問我們的知識與產品查詢。請告訴我您想要了解的主題或產品,我會幫您查詢相關資訊喔!

    補充說明 · n=1
    • 請告訴我您想要了解的主題或產品,我會幫您查詢相關資訊喔!
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  • 我查不到我的訂單,這樣怎麼辦?
    📦 #251
    auto-60ad18b7-r1-053958932-2a76b52f
    標準答案

    如果系統沒有找到相關訂單,我們會確認並建議您聯繫客服進一步協助。您可以提供訂購者姓名、聯絡電話和訂單編號,讓我們能夠更快地幫助您。

    核心必答 · n=2
    • 如果系統沒有找到相關訂單,我們會確認並建議您聯繫客服進一步協助
    • 您可以提供訂購者姓名、聯絡電話和訂單編號
    補充說明 · n=1
    • 讓我們能夠更快地幫助您
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  • 訂單查詢會把多個相關訂單合併嗎
    📦 #251
    auto-60ad18b7-r1-053958932-9a0ca8e6
    標準答案

    如果找到多個相關訂單,系統會邏輯性地合併這些資訊,讓您能更清楚地了解訂單狀態。

    核心必答 · n=2
    • 系統會邏輯性地合併這些資訊
    • 讓您能更清楚地了解訂單狀態
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  • 請問我需要提供哪些個人資訊才能查詢我的訂單呢?
    📦 #251
    auto-60ad18b7-r1-053958932-88a3db48
    標準答案

    進行訂單查詢時,您需要提供以下個人資訊:訂購者姓名、聯絡電話和訂單編號。這些資訊可以幫助我們快速找到您的訂單詳細資料。

    核心必答 · n=1
    • 您需要提供訂購者姓名、聯絡電話和訂單編號
    補充說明 · n=1
    • 這些資訊可以幫助我們快速找到您的訂單詳細資料
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    shopline_search_orders
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項目 III.

對話素養(混合問答)

mixed_qa 10 cases
  • 申請保固服務時要帶什麼?
    📦 #252
    auto-60ad18b7-r1-053958932-d4fa75d0
    標準答案

    申請保固服務時需攜帶眼鏡及保證書至門市。

    核心必答 · n=1
    • 申請保固服務時需攜帶眼鏡及保證書至門市
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  • 如果我想轉接到人類客服,怎麼做?
    📦 #252
    auto-60ad18b7-r1-053958932-8307071a
    標準答案

    當您明確要求人類客服時,我們可以轉接您到人類客服代理。

    核心必答 · n=1
    • 當您明確要求人類客服時,我們可以轉接您到人類客服代理
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    transfer_to_human_agent
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  • 如果找不到我的訂單,會怎麼辦?
    📦 #252
    auto-60ad18b7-r1-053958932-a91603fc
    標準答案

    如果未找到相關訂單,系統會確認並提供客戶服務的協助。

    核心必答 · n=1
    • 如果未找到相關訂單,系統會確認並提供客戶服務的協助
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    訂單查詢
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    shopline_search_orders
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  • 墨鏡可以單買嗎?
    📦 #252
    auto-60ad18b7-r1-053958932-26479b39
    標準答案

    您好,部分墨鏡與功能性盒裝商品無法拆售,建議您至門市確認。

    核心必答 · n=1
    • 部分墨鏡與功能性盒裝商品無法拆售
    重要限制 · n=1
    • 建議您至門市確認
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  • 訂製眼鏡大概要多久可以完成?
    📦 #252
    auto-60ad18b7-r1-053958932-0b78d655
    標準答案

    若需訂製眼鏡,製作時間約需 10 到 14 天。建議您在購買前與門市人員確認詳細製作時間!

    核心必答 · n=1
    • 製作時間約需 10 到 14 天
    補充說明 · n=1
    • 建議您在購買前與門市人員確認詳細製作時間
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  • 線上購物可以用信用卡嗎
    📦 #252
    auto-60ad18b7-r1-053958932-747f2c80
    標準答案

    可以,線上購物可使用信用卡付款,接受的品牌包括 VISA、MasterCard 和 JCB。

    核心必答 · n=2
    • 線上購物可使用信用卡付款
    • 接受的品牌包括 VISA、MasterCard 和 JCB
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  • 你們的薄型鏡片有幾種折射率?
    📦 #252
    auto-60ad18b7-r1-053958932-873623fc
    標準答案

    您好,感謝您的詢問。JINS 提供 3 種不同折射率的薄型非球面鏡片:1.60、1.67 和 1.74。門市人員將依您的度數與需求推薦適合的折射率。

    核心必答 · n=2
    • JINS 提供 3 種不同折射率的薄型非球面鏡片:1.60、1.67 和 1.74
    • 門市人員將依您的度數與需求推薦適合的折射率
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  • 有玻璃鏡片嗎?
    📦 #252
    auto-60ad18b7-r1-053958932-e9daee83
    標準答案

    您好,感謝您的詢問,我們提供的鏡片皆為樹脂鏡片(安全鏡片),目前無玻璃鏡片選項,還請您見諒。

    核心必答 · n=2
    • 我們提供的鏡片皆為樹脂鏡片(安全鏡片)
    • 目前無玻璃鏡片選項
    補充說明 · n=1
    • 還請您見諒
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  • 鏡框產品怎麼買?
    📦 #252
    auto-60ad18b7-r1-053958932-8a0e2557
    標準答案

    您好,感謝您的詢問。如果您想購買鏡框產品,請參考以下購買流程說明: https://pse.is/7ghnuy

    核心必答 · n=1
    • 請參考以下購買流程說明
    重要限制 · n=1
    • 購買流程說明在 https://pse.is/7ghnuy
    補充說明 · n=1
    • 您好,感謝您的詢問
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  • 配鏡有度數限制嗎?
    📦 #252
    auto-60ad18b7-r1-053958932-f0a509a3
    標準答案

    你好,JINS 眼鏡基本上沒有度數限制,但高度數與高散光配鏡需較長製作時間。若度數超過 1000 度或散光超過 200 度,請先與門市人員確認製作時間與注意事項。希望這些資訊對您有幫助!

    核心必答 · n=2
    • JINS 眼鏡基本上沒有度數限制
    • 高度數與高散光配鏡需較長製作時間
    重要限制 · n=1
    • 若度數超過 1000 度或散光超過 200 度,請先與門市人員確認製作時間與注意事項
    補充說明 · n=1
    • 希望這些資訊對您有幫助
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